人民医院幻灯模板课件
医务礼仪梅州人民医院PPT课件
请人解答应用：请问 赞人见解应用：高见 归还原物应说：奉还 求人原谅应说：包涵 欢迎顾客应叫：光顾 老人年龄应叫：高寿 好久不见应说：久违 客人来到应用：光临 中途先走应说：失陪 与人分别应说：告辞
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使人厌烦的最常见情况 ……
• 说话、呼吸粗鲁；•
• • • • • • 身上有异走路摇晃；
• 坐姿不雅；
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《一口痰“吐掉”一项合作》
• 某医疗器械厂与美国客商达成了引进“大输液管” 生产线的协议，第二天就要签字了。可是，当该 厂厂长陪同外商参观车间的时候，向墙角吐了一 口痰，然后用鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠， 他让翻译给那位厂长送去一封信：“恕我直言， 一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素 质。况且，我们今后要生产的是用来治病的输液 皮管。贵国有句谚语：人命关天！请原谅我的不 辞而别……”一项已基本谈成的项目，就这样 “吹”了。 《文汇报》
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小结
对于医疗服务，我们每个人都有自己 的理解和做法，每个人都有自己的言语、 行为特点和习惯。但要使我们的服务做到 专业、诚信，让患者感觉到我们服务的标 准、统一、可靠、满意，那我们就必须注 意改变自己的观念，纠正自己的言行和仪 表习惯，认真遵守服务要求和规范。
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一、礼仪概说
1、什么是医务礼仪
在医疗服务工作环境中应遵守的交往艺术
◆在医院医务人员与患者之间展开 ◆在医院员工之间展开
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体现医院和个人的形象
◆外表、态度 服饰、发型、微笑、神情、
视线、姿势、鞠躬、手势
——注意率55%
医疗卫生急救医院急诊通用PPT模板
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医疗出诊急救
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医疗出诊急救
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北京市人民医院 急诊科202X-2-26
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医疗出诊急救
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医疗出诊急救
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医疗护理PPT模板 (39)
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对比数据一：600万 对比数据二：800万 对比数据三：760万 对比数据四：550万
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关爱生命 奉献真情 营造温馨 文明行医
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上海市某某人民医院
上海市某某人民医院
Shanghai Peoples Hospital
上海市某某人民医院
医学报告演示PPT模板
Medical report demonstrates PPT Templates
汇报人：xxxxx
汇报时间：2024年10月8日
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关爱生命 奉献真情 营造温馨 文明行医
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上海市某某人民医院
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医院医疗ppt模板【28页】
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成都市第五人民医院ppt模板
成都市第五人民医院ppt模板医学院成都润禾皮肤病专科医院四川省建筑医院四川省人民医院成都军区总医院成都医学院第一附属医院成都中医药大学附属医院四川省皮肤病性病防治研究所四川大学华西第二医院四川省骨科医院成都牙科医院四川省生殖健康研究中心附属生殖专科医院四川（西藏）华西普济医院成都市妇幼保健院成都儿童专科医院成都市军区空军机关医院成都市锦江区妇幼保健院四川大学华西第四医院成都皮肤研究所成都市新都区第二人民医院四川省第三人民医院郫县人民医院成都维多利亚女子医院成都恒博医院成都市第四人民医院成都市儿童医院成都肛肠专科医院成都安琪儿妇产医院四川省肿瘤医院四川省妇幼保健院四川大学华西口腔医院成都怡和医院成都三六三医院成都第一骨科医院成都市温江区人民医院四川国济甲亢病医院成都市成华区妇幼保健院成都市第二人民医院成都棕南妇科医院双流县第一人民医院成都市德康医院成都市精神病院成都市第十人民医院成都市第一人民医院成都市第九人民医院成都爱尔眼科医院四川省第四人民医院成都博大男科医院成都第五冶职工医院成都华西牙种植医院成都市第三人民医院成都市武侯区第三人民医院四川大学华西第一医院西藏成办分院双流县中医院成都市青羊区第二人民医院双流县妇幼保健院成都仁品耳鼻喉医院成都东大肛肠医院四川省第五人民医院成都市青羊区第九人民医院成都市第七人民医院成都晋康医院崇州市人民医院双流县第二人民医院成都友谊医院四川康骨医院大邑县人民医院成都铁路局中心医院成都市成华区中医院成都市华协医院成都市新都区中医院成都市锦江区人民医院成都金牛区针灸按摩医院成都现代医院成都市锦江区第二人民医院成都城西医院成都阳光妇科医院成都同仁医院成都口腔医院成都市第六人民医院四川省201医院大邑县妇幼保健院成飞医院成都康桥眼科医院成都心血管病医院成都市新华人民医院成都市温江区妇幼保健院成都市第一人民医院分院四川省交通厅公路局成都医院四川省中医药研究院附属医院四川省退伍军人精神病院（疗养) 成都市老年病医院成都市肺结核医院四川何氏骨科医院成都市温江区中医院成都市西区医院成都市金牛区中医院崇州市第二人民医院成都市新都区第二中医院成都市武侯区第五人民医院四川省国防医院四川省林业中心医院成都市慢性病医院成都市青羊区第六人民医院邛崃市人民医院崇州协和医院成都市武侯区中医院成都锦江中医专科医院四川必有医院成都济民女子医院新津县人民医院成都市金牛区妇幼保健院成都欧亚男科医院金堂县中医院成都市龙泉驿区第一人民医院成都骨伤医院成都市成华区红十字医院成都公安局安康医院成都市龙泉驿区中医院成都市新都区人民医院成都市金牛区人民医院成都市第八人民医院四川省直属机关第一医院成都华川医院成都市武侯区第二人民医院成都康新医院成都东大肛肠医院成都世纪眼科医院成都科创医院四川省交通厅公路局医院成都明珠医院成都康华医院成都市第五人民医院大邑县中医院崇州市中医院成都沙河堡医院双流县精神卫生保健院成都和平医院四川省西南联合泌尿肿瘤研究所附属医院成都市青白江区中医院成都少城医院成都华西博爱医院成都关怀医院成都市青羊区第三人民医院成都市武侯区人民医院四川省劳动卫生职业病研究所成都市七八四厂中医骨研所四川省中医药研究院中医医院蒲江县人民医院成都市交通医院四川革命伤残军人医院成都成仁眼科医院成都市麦格眼科医院成都市青羊区第十人民医院四川科健唯美眼科医院成都市温江区红十字医院四川电力医院成都市金牛区第二人民医院四川西南联合医院成都市龙泉驿区妇幼保健院四川省新源煤矿医院成都城东新鸿医院成都锦江协和医院蒲江县中医院四川石油管理局成都医院邛崃市红十字骨伤科医院成都铁路分局医院成都市青羊区妇幼保健院成都市金牛区第四人民医院成都青羊成航医院成都市锦江区第三人民医院成都复兴医院成都博爱医院金堂县第一人民医院成都市青白江区红十字医院成都永康医院四川省石油管理局总医院四川西南联合皮肤病研究所第一附属医院成都国光眼科医院新津县中医院成都华康中西医医院郫县第二人民医院成都宏明电子实业总公司医院邛崃市中医院四川省直属机关第二医院成都市青羊区第七人民医院成都科华医院郫县红十字医院成都市青白江区妇幼保健院四川仁爱医院四川地勘局四Ｏ五医院成都青白江区人民医院四川省白内障专科医院四川省华康医院四川枝华骨病骨伤研究所附属医院成都无缝钢管厂职工医院邛崃市妇幼保健院成都市建工医院金堂县第二人民医院四川省监狱管理局中心医院四川天祥骨科医院四川李顺强男科医院成都市城建医院成都万福医院成都市武侯区永丰医院四川长城肾脏病医院郫县妇幼保健院四川省地质医院成都青羊区人民医院四川省都江堰计划生育指导站成都成量集团公司医院成都市青白江区人民医院成都电机厂职工医院成都市青羊区第五人民医院成都泰坤堂成都市第十一人民医院成都天府医院成都市第二卫校附属医院成都市第二人民医院草市社区卫生服务中心金堂骨伤科医院成都军区机关医院金堂县妇幼保健院成都国光电气总公司医院成都市青羊区人民医院四川省结核病防治所四川省司法警官总医院成都市锦江区妇产科医院成都铁路通信设备厂职工医院成都九星纺织集团生活服务公司职工医院崇州市骨伤矫形外科医院成都市血液中心新津县精神卫生保健院成都南光实业股份有限公司医院成都市青羊区银屑病研究所及附院成都市龙泉驿区第二人民医院金堂县精神卫生保健院崇州市妇幼保健院四川华西协力医院成都市阿坝州林业中心医院四川省教师医院金堂县红十字医院四川建筑总公司机械厂职工医院成都体检医院成都钢铁厂职工医院四川省化工机械厂职工医院四川省建筑工程公司职工医院成都市青羊区第八人民医院成都曙光生殖健康医院新津县妇幼保健院成都中医药大学第二附属医院四川省邮电医院成都锦江颈腰椎病医院成都军区联勤部机关医院四川米兰美容外科医院成都安琪儿医院成都白癜风医学研究院成都市妇女儿童中心医院四川省红十字肿瘤医院武警成都医院成都武警医院四川武警消防总队医院耳鼻喉科中国人民 ___成都军区总医院成都君康医院成都市中西医结合医院北区成都416医院成都大学附属医院成都市仁济医院金牛城北梁家巷中西医门诊部成都骨科医院成都九龙医院颈腰椎微创专科成都安定医院成都永康医院皮肤性病科成都安定医院都江堰建国医院青白江友爱医院金堂佳美生殖健康医院成都蓝天体检中心金堂佳美医院回到顶部自贡市(38)自贡市妇幼保健院自贡市第一人民医院自贡市东方医院自贡市第三人民医院自贡市第二医院自贡市贡井区中医院自贡市第四人民医院自贡市自流井区中医院自贡市沿滩区人民医院自贡市肿瘤医院富顺县东湖中心医院自贡市第七医院富顺县人民医院自贡市自流井区妇幼保健院富顺县妇幼保健院富顺县中医院荣县人民医院自贡市红十字会博爱医院成都恒博医院自贡分院自贡市结核病防治所荣县精神病医院自贡市大安区妇幼保健院自贡市晨光化工研究院职工医院自贡市大安肿瘤医院自贡市晨光医院自贡市贡井区妇幼保健院自贡皮肤泌尿专科医院自贡市邓关盐厂职工医院自贡市第六医院自贡市沿滩区妇幼保健院自贡市第五人民医院荣县妇幼保健院自贡五心医院自贡市贡井盐厂职工医院荣县中医院四川石油管理局川西南矿区职工医院自贡市大安区人民医院自贡华西友好医院回到顶部攀枝花市(14)米易县人民医院米易县中医院米易县妇幼保健站攀枝花仁和区人民医院盐边县人民医院盐边县中医院盐边县红果医院盐边县妇幼保健院攀枝花市中心医院攀枝花中西医结合医院攀钢总医院攀枝花市妇幼保健院攀枝花铁路医院攀枝花第三人民医院回到顶部泸州市(33)泸州医学院附属医院泸州市第二人民医院泸州医学院附属中医院泸州市人民医院泸州市纳溪区人民医院泸州市中医院古蔺县中医院叙永县人民医院泸州医学院泸州医学院附属口腔医院泸州市龙马潭区中医院泸县第二人民医院合江县人民医院泸州市精神病医院泸州市龙马潭区妇幼保健院古蔺县人民医院泸州南城77105部队医院叙永县中医院泸州江南医院江阳建平中医院泸州市纳溪区妇幼保健院四川天华股份有限公司职工医院泸州市结核病防治所泸州市纳溪区中医院合江县中医院合江县妇幼保健院叙永县妇幼保健院泸州市纳溪区护国红十字医院古蔺县妇幼保健院泸县妇幼保健院泸县精神病院泸州医学院附属中医医院泸州佳泰男科医院回到顶部德阳市(40)德阳玛丽妇科医院德阳市人民医院绵竹市汉旺人民医院德阳市红十字骨科医院广汉市人民医院广汉市妇幼保健院德阳市妇幼保健院中江县红十字医院德阳市第六人民医院中江县人民医院德阳市第二人民医院广汉市中医院四川朝阳机器厂职工医院什邡市人民医院绵竹市妇幼保健院德阳市第三人民医院广汉市第三人民医院绵竹市人民医院中江县中医院德阳市精神卫生中心广汉市第二人民医院广汉康桥医院中江县妇幼保健院什邡市中医院德阳市旌阳区中医院绵竹市中医院德阳市第五人民医院罗江县人民医院什邡市第二人民医院中江县第三人民医院德阳市第四人民医院绵竹市口腔医院四川省金河磷矿职工医院德阳市旌阳区人民医院中江县第二人民医院东方汽轮机厂职工医院德阳汽车厂职工医院广汉市精神病医院什邡市妇幼保健院广汉市骨伤医院回到顶部绵阳市(77)绵阳市第三人民医院绵阳市中心医院安县妇幼保健院绵阳市中医院江油康桥医院安县人民医院绵阳市人民医院绵阳四0四医院四川省新华劳教所医院绵阳市骨科医院绵阳市肿瘤医院安县中医院绵阳市妇幼保健院绵阳市第二人民医院三台县中医院江油市第二人民医院四川省科学城医院四川省科学城医院分院江油市人民医院绵阳市游仙区第二人民医院绵阳市肛肠病医院梓潼县妇幼保健院江油市三0五医院江油市妇幼保健院江油市精神病医院江油市骨科医院绵阳市游仙区妇幼保健院绵阳市涪城区妇幼保健院梓潼县中医院安县第二人民医院三台县妇幼保健院北川县人民医院梓潼县第二人民医院绵阳市雁门硫铁矿职工医院三台县人民医院江油市中医院绵阳市商业医院北川县中医院盐亭县肿瘤医院绵阳市涪城区中医院北川县妇幼保健院盐亭县中医院四川川投长城特殊钢公司第三钢厂职工医院绵阳市仙游经济试验区社区卫生服务中心四川省三台县人民医院江油市第三人民医院梓潼县医院绵阳师范高等专科学校医院江油市第四人民医院梓潼县红十字医院绵阳医科学校附属医院平武县人民医院绵阳金鸵铃丝绸有限公司医院四川材料与工艺研究所医院四川双马水泥三台县中医骨科医院三台县电力医院江油铁厂职工医院北川县第二人民医院绵阳市游仙区皮肤病院盐亭县交通医院盐亭县人民医院绵阳市口腔医院江油市第五人民医院四川川投长城特殊钢公司第四钢厂职工医院四川东材企业集团公司职工医院四川川投长城特殊钢公司第二钢厂职工医院三台县精神病院绵阳市第一纺织厂职工医院盐亭县妇幼保健院平武县中医院四川川投长城特殊钢三台县双胜乡卫生院绵阳美康医院绵阳市第八人民医院中国人民 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武汉大学人民医院PPT课件
卓越的医院文化
核心价值观
科学 友善 良知
办院理念
一切为病人 为病人一切 为一切病人
医院精神
敬业求是 埋头实干 不畏艰难 勇于超越
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美好的医院愿景
病人满意的医院 职工幸福的家园 各项工作有序、各种利益协调、各种关系融洽、
人人心情舒畅、充满创造活力 心相通、情相融、力相合 不断构建国内外知名的高水平医院
Байду номын сангаас
武汉大学人民医院东院
占地250亩 开放床位2300张
综合性医院 特色专科和中心 创伤急救中心 妇幼和生殖医学中心 肿瘤早期防治中心 精神卫生中心
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武汉大学人民医院东院
东湖新技术开发区 高新六路和光谷一路交会处
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2014年8月17日一期全面开业
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病房
走廊
手术室
新生儿病房 31
2014年
23 中国医院影响力综合排名榜第 位
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优异的科研成绩
获国家及省部奖 218 项
国家技术发明二等奖 1 项 国家科技进步二等奖 3 项 国家科技进步三等奖 1 项 省市科技进步一等奖 18 项 省市科技进步二等奖 61 项 省市科技进步三等奖 107 项
近年获各类专利 198 项 其中发明专利 4 项
专科医师、全科医师
17
高端的教研平台
一级学科博士学位授权点
一级学科硕士学位授权点 博士生导师 68 人 硕士生导师 165 人
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高端的教研平台—临床技能实验教学中心
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优异的医院成绩
1 2012年
世界四大名刊论文： 在全国医疗机构排名中列第
名
2013年
11 发表论文数居全国医疗机构第 位
人民医院学习汇报PPT课件
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培训内容——六、论文交流
• 论文学习了很多但对我感触最深的是以下文章： • 1、妇产科移动沙袋的制作与应用 • 2、湿热敷加喜辽妥按摩在治疗新生儿PICC术后机械静 脉炎的应用 • 3、58例宫外孕破裂出血术中自体回输的观察及护理 • 4、单手退针管法在婴幼儿静脉留置针管中的应用 • 5、导乐仪结合分娩镇痛在产程中观察与效果 • 6、三种深静脉置管途径在危重患儿静脉营养治疗中的 应用效果观察 • 7、导乐陪伴分娩配合用分娩镇痛仪分娩镇痛500例临床 效果观察 • 8、无保护会阴接生法500例临床分析
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新生儿疾病筛查采集技术
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新生儿疾病筛查采集技术
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导乐分娩球配合用分娩镇痛仪分娩镇痛
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导乐—豆袋使用
配合用分娩镇痛 仪分娩
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谢谢！
欢迎大家批评指正！
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三、产科护理安全管理－ 如何进行防范？
• 意外事件的防范：烫伤，定息，产伤，误吸，保暖不当，感染，标识脱落，抱错 婴儿，被盗 • 分娩并发症的预防：产后出血，羊水栓塞，子宫破裂，阴道壁血肿，会阴3－4度 裂伤，切口感染，脐带脱垂等 • 护理人员方面:技术水平－核心制度不落实－告知宣教不到位－责任心不强－违反 操作规程－服务态度－观察不到位－职业暴露－职业病 • 查对时宁愿多一分钟，也不抢那一两秒 • 其他风险： • 高危人群：基层转诊产妇；要求较高、特别计较的人、产妇家属是医务人员、从 事法律有关的人员、新闻媒体关联的人群、重男轻女者及所有高危新生儿。（护 士长应安排工作经验丰富、责任心相对较强的护士分管这类病人，做好心理护理， 积极与病人及家属沟通，尊重、理解、配合他们。） 高危时间：夜间、中午、双休日、节假日、节假日前后、相互调替班时间及刚上班、 临近下班时间是护理纠纷的高发时间。 高危物品：毒剧药、易燃易爆气体、胎盘等。 高危环节：抢救过程中，注意使用保护性医疗措施，让家属随时了解病人病情，在抢 救过程中，不能有不利抢救的语言（平常的口头婵）和行为，以久造成纠纷。
人民医院幻灯模板PPT课件
重庆对医院大力支持
5.12特大地震后，由重庆市市委市政府投资2.3亿元 异地重建的市人民医院位于崇阳镇东门外永康东路路段， 2010年9月16日医院正式搬迁投入使用，为方便病人就诊 需要，新建医院总体布局、流程更加符合现代化医院管理 的标准，符合现代医院感染管理要求。在色彩与设施上注 重人文关怀，营造怡人的优美环境，医院绿化面积达1万 平方米，绿草芳菲、花木成荫，是一所园林式的现代化医 院。不仅是崇州标志性建筑物，也是东门外，永康路段一 道亮丽的风景线。
12医疗设备医疗设备13医疗设备医疗设备14医疗设备医疗设备碎石机15一医院基本情况一医院基本情况磁共振一医院基本情况一医院基本情况16医院荣誉医院荣誉172010年上半年2011年上半年住院人次增长住院人次增长31543154门诊人次增长门诊人次增长5353病床使用率病床使用率11971197业务增长业务增长41434143病人对医院综合满意度病人对医院综合满意度98418医院组织机构图医院组织机构图19医院人员结构医院人员结构截止2010年12月底正高级职称1人副高级以上职称53人中级职称138人硕士研究生3人1中级职称13870硕士研究生2副高级以上职称5327正高级职称副高级以上职称中级职称硕士研究生20截止2011年6月31日
医院信息管理系统软件
医院信息管理系 统（HIS）
医院实验室管理 系统（LIS） 医院体检中心管 理系统（HSS）
住院医生电子病 历系统（EMR） 临床信息系统 （CIS） 成本核算系统
开展的新技术
近年来，我院新开展胸腰椎椎体肿瘤的手术治疗、 断指再植术、腹腔镜手术、大面积肌皮瓣转移治疗胫 骨外露、前列腺汽化电切除术、JC200超声聚焦肿瘤 治疗系统(海扶刀)治疗子宫肌瘤和子宫腺肌症、变应 原皮肤点刺试验等新技术项目100余项。
医务礼仪梅州人民医院精品PPT课件
2021/1/11
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资料：观风气识医院
• 某公司员工选择定点医院，求助于笔者帮忙指点。 • 笔者告诉说：“有一个小窍门，就是先去医院随便转转。一
家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。” 朋友不以为然：“别说那么悬，不看病怎么知道？”
• 笔者回答：闻香能识美人，观风气也能识医院呵。
• “门诊工作是否井井有条；医生、护士的着装、举 止、言论是否规范；从小事上都能表现出来。如果 医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时 随随便便，这样的医院从管理到医生素质便值得怀 疑，这种医院最好别选。”《健康报》
2021/1/11
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小结
对于医疗服务，我们每个人都有自己 的理解和做法，每个人都有自己的言语、 行为特点和习惯。但要使我们的服务做到 专业、诚信，让患者感觉到我们服务的标 准、统一、可靠、满意，那我们就必须注 意改变自己的观念，纠正自己的言行和仪 表习惯，认真遵守服务要求和规范。
2021/1/11
物的标准做山法。在祝贺京城企业协 会成立会议上的发言。 《首都之窗》
2021/1/11
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2-2 对象性
•区分不同服务 或接触对象， 因人而异。 •关键是让对方 懂你，懂得你 对他的尊重而 满意。
该笑就笑，不该笑就不笑
一位知名教授得了急性阑尾炎， 疼得恨不得在地上打滚，最想的就 是赶快急诊急治。 结果医院领导到 门口接他，还有四位迎宾小姐，戴 着绶带献花，进行“微笑服务”， 他差点没哭出来。
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体现医院和个人的形象
◆外表、态度 服饰、发型、微笑、神情、
视线、姿势、鞠躬、手势
——注意率55%
◆声音、谈吐 悦耳的声音、问候、
言语措辞
——注意率38%
人民医院 医学护理服务优质服务PPT模板
04
0
制定生活护理质量标准与流程，每日整 理床单位三次、坚持晨晚间护理。制定
1
基础护理工作流程 及护理技术操作标准
02
实行床边工作制，让：护士走出护士站， 走进病房，走到病人身边，让：患者能
经常见到护士，需求得到及时解决。
03
实行小组、个人（管床护士）包干制，从病人入院 到出院均由责任护士负责，患者得到一对一的护理 服务，实施床边工作制， 8小时在岗、24小时负责， 取消陪护，用周到的服务让家属放心离开。
一个温馨就医环境
一张整洁的床铺
一声亲切问候
六个声
A
来有迎声
走有送声
遇到病人或接听 电话有问候声
与病人合作有谢声
C
E
B
D
F
治疗操作有称呼声
操作失误有歉声
优质服务有我
谢谢观看
尊重病人人格, 杜绝服务忌语，根治 “生、冷、硬、顶、推、拖”的不良 服务态度，做到有求必应，有问必答、 百问不厌，减少服务瑕疵。
优质护理服务从“心”开始，关 爱从“细节”做起，设身处地为 病人着想，和病人交朋友，了解 每个病人的要求和期望。
增进护患感情、提高沟通技巧
护士除更新专业知识外， 必须学习如何做个好听 众，学会在病人“不讲 道理”的时候仍然耐心 倾听，学会如何满足病 人的需要求
优质服务我先行
多巡视、多观察、多关心、多照顾 多指导、多宣教、多沟通、多解释
为病人多做一点
为病人多做一点
满足病人基本需求 提升护理服务品质
四个亮点
多为病人解决实际问题 主动做好健康教育、主动征求意见
为病人多讲一点
为病人方便一点
提供便捷的服务 创建护理特色服务