淘宝网购物流程
淘宝交易流程
淘宝交易流程
淘宝交易是淘宝用户在淘宝网购买商品或服务的过程，它是一种基于网络的在线交易模式，具有快捷、简单、安全等优点。
经过多年的发展，淘宝的交易流程越来越完善，大大提高了购物的便利性。
淘宝交易流程分为四个部分，即：搜索、下单、付款、发货。
第一步，搜索，买家可以通过类目或关键词搜索到自己想要的商品，通过筛选和比较，找到自己心仪的商品。
第二步，下单，买家在淘宝网上确认商品信息，选择好购买商品所需数量等，点击“确认收货地址”，确定收货地址和优惠券等，进入“付款”步骤。
第三步，付款，买家可以支付宝、微信支付、银行转账等付款方式付款，付款成功后，卖家将相应的商品发货。
第四步，发货，卖家在收到订单付款后，会通知对应的物流公司发货，应用物流公司的服务将商品送达买家手中。
以上是淘宝交易的完整流程，经过淘宝的发展，它同时提供了原子服务、物流备货、物流配送等服务，使淘宝交易更加安全、便利。
在网上购物变得更加方便，让用户能够安全快捷地完成购物，淘宝已经成为了电子商务界的佼佼者。
淘宝交易的发展不断，它不断改进交易流程，提供更多的交易服务，为消费者提供更好的购物体验，满足消费者的需求，提高效率，节菜费用，同时也帮助淘宝获得更多的客户，从而推动着淘宝交易的发展。
淘宝交易的出现改变了传统购物的模式，提高了消费者的购物便利性，使消费者得以轻松快捷地完成购物，有效地节省了时间和金钱。
近年来，随着网络的迅速发展和深入人心，淘宝已陆续涉及到多个行业，它也是一款非常有前途的交易模式，未来将有更多的用户加入淘宝的交易水池。
网上购物流程
网上购物诸多地方不同于传统购物方式，包括挑选物品、主体身份、支付、验货等。
网上购物主要步骤：一、购物平台选择不管选择是商城还是网店，都是畅享购物快乐的第一购物流程步。
二、挑选商品三、注册账号网上给自己留下一个代号，只是虚拟的。
四、填写准确详细的地址和联系方式五、协商交易事宜六、选择支付方式七、收货验货如若不满意，那么往下，八、退换货九、退款十、维权十一、评价以淘宝为例：首先，你要注册一个淘宝帐号，然后下载一个在线聊天工具：淘宝旺旺（现在淘宝网也提供网页版阿里旺旺）。
登录后，可以在我的淘宝中先选择你要购买的商品进行查询，在查询出的页面，你可以先择以商家信誉排列商品或以价格高低排列商品，这样比较一目了然的可以看到你所要选的商品。
然后，选定一家信誉尚可，价格较佳的商家，就你所要的商品和他详谈商品的品质，价格及售后和所走的物流，一切谈妥后，选择支付方式，在这里推荐使用第三方支付平台：支付宝，这一支付平台是你先把货款打入一第三方帐户，只有当你收到货时确认货品与商浓承诺一致，支付宝才会把你的款项转入商家户头，这样对你购物比较有保障。
你可以用网上银行给支付宝充值，如果无网上银行，可以让有网上银行的朋友给你充值，现在还有部分商家支持信用卡在线支付的。
第三，当你收到货物后及时查验是否与卖家说描述的相符合，如果没有问题的话可以就货物是否与卖家说描述的相符、卖家的服务态度、卖家的发货速度对卖家的进行评价，这有助于提高双方的信誉，也为其他人购物提供了参考。
等到卖家对买家进行了评价后可以说这次交易就完全结束。
编辑本段网上购物流程分类网购逐渐被越来越多的人认可，目前网购流程主要分2大类；一类是网址导航类，主要涵盖生活的方方面面网址，购物等，人们可以通过这些网址导航到相应的网站去购物消费。
另一个是专业的返利网站导航，如返利 , 惠集网等，主要涵盖各种购物网站，包括淘宝和B2C等众多的网购站点，人们可以去这些网站购物，然后获得返利网站的返利，使得网购在一定形式上优惠了不少。
淘宝售前客服培训之购物流程演示..
7、聊天过程中不能对买家说[缺货]，不得随意向客户承诺，答应客户的必须备注清楚，做到承诺
8、备注旗子信息简洁，信息要全，备注格式例如：【换2000花色L,无差价 婷/8.28】 9、按时打卡，不得迟到早退，不得临时请假，请假需提交假条有主管批准，无故休假视同旷工
25%
礼物是什么？可以多送一份吗？
礼物是高档连体丝袜，精美 特制丝绒福袋，VIP客户专 署特制羊绒围巾
单笔订单一般只送一份丝袜或福 袋，金额大可以送2分，单独一 笔高金额或一笔订单多件衣服可 以送羊绒围巾
5%
不想要礼物，你给我优惠吧 客户这样的要求是可以满足的 一般礼物费5-10元
第八页，编辑于星期一：点 十分。
15%
你们发什么快递，现在下单什么 时候发货 这类客户自助意识超强，那么 我们只需快速简洁告知买家确 切信息即可，买家下单后核对 地址，简短感谢。这类客户爽 快干脆，千万不要啰嗦废话大 堆。
第四页，编辑于星期一：点 十分。
商品信息细说
55%
衣服什么面料质量好不好。
一般问这种问题的客户都比较注重细 节，对商品缺乏认识。
售前购物询单基本流程
Enquiry basic flow before shopping
第一页，编辑于星期一：点 十分。
目录
1 首问三部曲 2 求优惠
3 求礼物
4 详细了解商品信息 5 发货信息
6 下单付款
第二页，编辑于星期一：点 十分。
目录细分化
首问三步：1，有人在吗 2，衣服是否有货 3，我穿什么尺码 商品信息：1，衣服什么面料 2，质量好不好 3，是否正品 4，不合适是否可以退换 优惠信息：1，价格太贵能优惠吗 2，有什么活动 3，优惠力度不够 发货信息：1，发什么快递 2，什么时候发货 3，几时可以到 礼物信息：1，有礼物送吗 2，什么样的礼物 3，可以多送一份吗 4，不要礼物转换现金 下单信息：1，下单 2，核对订单信息 3，付款 4，致以感谢 5，下单未付款 6，采取措施引导付款 7，催付已 下单订单付款 8，答应客户的信息落实跟进
淘宝网购物流程测试用例
1002
注册后购物
注册后进行购物
能够购买，输入验证码后能付款到支付宝
能够购买，输入验证码后能付款到支付宝
1003
填注册信息
在注册会员界面，注册信息不真实或者注册信息必填的有空白项
不能通过信息验证
不能通过信息ห้องสมุดไป่ตู้证
1004
填注册信息
在注册会员界面，注册信息正确且必填项无空白项
通过验证，进入购物浏览界面
通过验证，进入购物浏览界面
1005
购物车页面
在购物车页面选择继续购物
保存当前已选物品，继续添加要买的物品
保存当前已选物品，继续添加要买的物品
1006
购物车页面
在购物车页面点击支付
判断是否是会员，是会员则进入验证码填写界面，否则进入会员信息填写界面
判断是否是会员，是会员则进入验证码填写界面，否则进入会员信息填写界面
1007
填注册信息
已将选购物品后在确认购物界面，注册信息不真实或者注册信息必填的有空白项
不能通过信息验证，并提示信息出错位置及原因
不能通过信息验证，并提示信息出错位置及原因
1008
填注册信息
已将选购物品后在确认购物界面，注册信息正确且必填项无空白项
通过验证，并进入付款到支付宝页面
通过验证，并进入付款到支付宝页面
淘宝网购物流程测试用例
环境: windows2003 server
目的：用流程图法为测试画流程图，并给出测试用例
内容及步骤
1. 用流程图法为测试画流程图，流程图如下：
2.测试用例如下：
测试用例编号
测试描述
测试输入
测试预期结果
淘宝网购物流程
淘宝网购物流程淘宝网购物流程是一个相对简单方便的过程。
以下是一个典型的淘宝网购物流程：首先，用户需要在淘宝网上搜索并选择自己想要购买的商品。
可以通过输入关键词或者浏览商品分类来查找到自己心仪的商品。
一旦找到了心仪的商品，用户需要仔细阅读商品的详情页面，包括商品的图片、描述、规格、价格、配送等信息。
用户可以通过查看商品详情和评论来了解更多关于该商品的信息，从而判断是否符合自己的需求。
如果用户确认要购买该商品，可以点击“加入购物车”按钮将商品添加到购物车中。
在购物车页面，用户可以继续浏览其他商品，也可以直接结算购物车中的商品。
结算时，用户需要选择收货地址。
淘宝网可以保存用户的多个收货地址，用户可以根据需求选择合适的地址。
用户也可以选择添加一个新的收货地址，填写详细的收货信息，例如姓名、联系电话、所在地区、详细地址等。
在确认收货地址后，用户需要选择支付方式。
淘宝网提供多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡支付等。
用户可以根据自己的喜好选择合适的支付方式并完成支付。
支付成功后，用户会收到一条订单确认信息，其中包含了订单号和商品信息等。
用户可以在订单详情页面查看订单的详细信息，如下单时间、付款金额、交易状态等。
卖家收到订单后，会开始处理订单，包括确认商品库存、打包商品等。
一旦商品准备就绪，卖家会将商品发货，同时在订单详情页面提供物流信息。
用户可以通过查询订单的物流信息来跟踪包裹的实时位置。
一般来说，用户可以通过淘宝网站或者手机App来查询自己的订单和物流信息。
淘宝网提供了用户中心和个人消息等功能，可以帮助用户方便地管理和查看自己的购物订单。
一旦用户收到商品并确认无误，可以在订单详情页面进行确认收货操作。
此时，订单交易就完成了。
如果用户对收到的商品不满意或者存在任何问题，可以联系卖家进行售后服务。
淘宝网提供了一系列的售后服务政策，保障用户权益。
总之，淘宝网购物流程是一个相对简单的过程。
通过搜索、选择、结算、支付、订单处理、物流跟踪、确认收货等步骤，用户就可以方便地完成网购。
淘宝购物流程
淘宝网购物流程的七个基本步骤： 1、登录（第一次需注册） 2、搜索宝贝 3、加入购物车 4、到购物车结算(初次结算会要填写收货地址) 5、提交订单（如需改价需先提交订单后） 6、付款 7、收货和评价
淘宝购物补充问题
• 注册时需手机短信验证，搜索宝贝时尽量 把关键字打上，如商品名称、货号或款号 然后点搜索，搜索后还可以在下方缩小搜 索范围，如品牌及规格等，点“价格”会 按由低到高排列商品。点击进入店铺后， 在 “宝贝详情”里可以看到放大的商品展示 及细节展示，在“评价详情”里看顾客的 评论，还有“成交记录”中看成交量，再 有到“天猫”和“旗舰店”里购买东西质
承前第三页 付款具体操作
宝贝选好后，加入到购物车→到购物车结算 →提交订单→选择银行→下一步→点“免 费获取（或验证码）”→把手机里收到的 短信里的验证码（是五到六位数字）输入 那个方框中→同意协议并付款，会提示成 功付款。
淘宝网的具体交易流程
淘宝网的具体交易流程淘宝网的具体交易流程如下：1. 登录淘宝网：打开淘宝网（2. 搜索商品：在淘宝网首页的搜索栏中输入想要购买的商品名称，然后点击搜索按钮。
系统将显示相关的商品列表。
3. 商品选择：浏览商品列表，选择您想要购买的商品。
您可以查看商品的详情、价格、评价等信息，以便做出购买决策。
4. 加入购物车：确认要购买的商品后，点击“加入购物车”按钮，将商品加入购物车。
您还可以继续搜索其他商品，将其加入购物车。
5. 结算商品：点击购物车图标，进入购物车页面。
在购物车页面中，可对商品数量进行修改或删除。
如果一切都正确，点击“结算”按钮。
6. 填写收货地址：在结算页面选择或新增您的收货地址。
确保地址的准确性，以便商家能够将商品寄送到您的地址。
7. 选择配送方式：根据自己的需求选择适合的配送方式，选择后点击“确定”。
8. 选择支付方式：根据自己的需求选择适合的支付方式，选择后点击“立即支付”。
9. 确认订单：确认订单信息，包括商品数量、价格、收货地址等。
如果一切正确，点击“确认订单”。
10. 支付订单：根据选择的支付方式完成订单支付。
11. 等待发货：支付成功后，等待商家发货。
您可以在“我的淘宝”页面查看订单状态。
12. 确认收货：收到商品后，请确认商品是否完好无损。
如有问题，请及时与商家联系沟通解决。
13. 评价商品：收到商品后，您可以在淘宝网上为商品进行评价，分享您的购物体验。
14. 完成交易：交易完成后，您可以在淘宝网上查看订单详情，评价卖家，并给予相应的评分。
以上就是淘宝网的具体交易流程，希望对您有所帮助。
淘宝购物怎么选择银行卡付款
淘宝购物怎么选择银行卡付款
上淘宝网购物，付款时使用的银行卡付款，可是发现与以前有点有一样，有点变化，因此店铺把付款流程介绍一下。
淘宝购物选择银行卡付款的方法
我拍下宝贝后没有立即付款，当然立即付款也一样的。
我是在这里点的立即付款。
在付款界面，如果没有显示我的银行卡，可以选择更多，还可以直接选择银行卡，这里会根据输入的卡的账号来选择是哪个银行的。
这里我用的是中国银行的，但没有使用快捷支付。
选择下面的网银。
登陆网上银行之前，不要勾选那个快捷支付。
下面的就要根据不同银行的界面来选择了，我的是中行的，选择中银快付
然后按步骤进入输入，并把获得的交易码输入就行了。
最后会提示支付成功。
END。
淘宝网交易流程
实验名称：网上购物（C2C）
班级：会计102班姓名：李君志学号：50
永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修禊事也。
群贤毕至，少长咸集。
此地有崇山峻岭，茂林修竹；又有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。
虽无丝竹管弦之盛，一觞一咏，亦足以畅叙幽情。
是日也，天朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。
夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或因寄所托，放浪形骸之外。
虽取舍万殊，静躁不同，当其欣于所遇，暂得于己，快然自足，不知老之将至。
及其所之既倦，情随事迁，感慨系之矣。
向之所欣，俯仰之间，已为陈迹，犹不能不以之兴怀。
况修短随化，终期于尽。
古人云：“死生亦大矣。
”岂不痛哉！
每览昔人兴感之由，若合一契，未尝不临文嗟悼，不能喻之于怀。
固知一死生为虚诞，齐彭殇为妄作。
后之视今，亦犹今之视昔。
悲夫！故列叙时人，录其所述，虽世殊事异，所以兴怀，其致一也。
后之览者，亦将有感于斯文。
怎样在淘宝上购物流程
怎样在淘宝上购物流程
在淘宝上购物是一件非常方便快捷的事情，但是对于一些新手来说，可能会觉得有些复杂。
下面我将为大家介绍在淘宝上购物的流程，希望能够帮助到大家。
首先，打开淘宝APP或者在电脑上登录淘宝网站。
在首页可以看到各种各样的商品，可以通过搜索框输入关键词来寻找自己需要的商品，也可以通过分类来浏览商品。
接下来，点击进入商品页面，仔细阅读商品的描述和评价。
在商品页面可以看到商品的价格、尺寸、颜色等信息，还可以看到其他买家对该商品的评价，可以根据评价来判断商品的质量和卖家的信誉。
然后，选择好商品后，点击“立即购买”或“加入购物车”。
如果选择“立即购买”，就会直接进入下单页面；如果选择“加入购物车”，则可以继续浏览其他商品，待所有商品都加入购物车后再一起结算。
在下单页面，填写收货地址和联系方式。
在填写地址时要仔细
核对，确保地址的准确性，以免因地址填写错误而导致物流配送出现问题。
同时，也要填写正确的联系方式，以便快递员在配送时能够联系到您。
接着，选择支付方式进行付款。
淘宝支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡支付等，可以根据自己的实际情况选择合适的支付方式进行付款。
最后，等待商品送达。
在付款后，卖家会尽快发货，然后您就可以耐心等待商品送达了。
在等待的过程中，可以通过物流信息查询来了解商品的配送情况，以便及时安排收货。
总的来说，在淘宝上购物流程并不复杂，只需要按照以上步骤依次进行操作即可。
希望通过本文的介绍，能够帮助大家更好地在淘宝上进行购物，享受便捷的网络购物体验。
淘宝新手买家网购付款流程
新手买家付款流程第一步：拍下商品A、只买一件商品的买家：点击立刻购买！B、一次买多件商品的买家：点击加入购物车！这里卖家推荐买家选用购物车购物，这样对于买家和卖家都方便。
之后以相同的方法将想要买的宝贝一个个放入进购物车，都选好后点击去购物车结算，或者页面最上方的购物车这时就可以看到刚才添加的商品了，确认一下是否都是自己要买的宝贝和每款的数量，这里是可以进行简单的数量变更和宝贝删除，确定后点击立刻购买。
第二步：填写收货地址和留言在这个页面中，我们要做的是确认收货地址。
并且可以在留言栏给卖家留言说明您的要求。
然后点击确认无误，购买！到这里，必须要说明的是：如果您有需要改运费等价格的地方，在这里一定要停一停，去通知卖家“改价”。
（否则直接进入下一步网银付款流程的话，将导致卖家在15分钟内无法再为您修改价格，这将是很麻烦的事情！！）等卖家告诉你改好了之后，就进入到我们的“付款”阶段了。
（不需改价的直接进入付款步骤）第三步:付款进入到付款页面：付款方式有2种1.如果您有支付宝，就可以输入支付密码直接完成付款了2. 如果您还没有注册支付宝，下方还有多种支付方式，有“储蓄卡”“信用卡”“现金”等等 选择您需要的付款方式！把勾去掉！如图：我们以“网上银行”付款方式为例，如图：之后是下图页面，这里点击“登陆到网上银行付款”接下来，就是您用自己网银付款的过程了“输入密码”“确认”！(每个银行的网银略有区别，比较简单，这里就不列举了，按照网银提示做就OK了哦) 。
最后提示：1.新手买家：如果您拍下商品后当时不想付款并且关闭了付款页面，过后要付款的时候就从这里进入：点击页面上方的“我的淘宝”——“已买到的宝贝”！如图：2.如果是信用卡，每次付款额度为1000元，如果购买商品的金额大于1000元，可以采用向支付宝多次充值后用支付宝付款的方式。
祝各位淘友购物愉快！。
网上购物全过程
网上购物全过程皇冠诚信店铺排行棒女人专区精品宝贝秒杀抢购特价促销宝贝热卖榜网上购物流程：用户登陆—>选商品—>放入购物车—>选支付方式—>确认—>完成！1.用户登陆购买商品直接登陆网上商城，新用户免费注册很简单，按照步骤填写，最后点击“注册”，提示注册成功，注册就完成了。
2.浏览商品进入网站，按照网站提供的商品分类浏览商品，选择自己所要购买的商品，也可直接在商品搜索栏根据商品名称和使用要害字来查找。
在浏览商品过程中，如有问题需要咨询，可以点击“在线咨询”按钮进行在线咨询，也可以在商品详情页面发表商品评论提问。
3.选择商品品名和数量进入商品详情页面，所有商品都有规格或备注对应的库存数量对照表，确定好规格和型号后在表中对应的“购买数量”输入框中输入购买数量。
4.收藏商品先将中意的商品放入购物车，待选好所有商品后，再去下订单。
假如只购买一件商品，也可以直接去下订单。
5.下订单进入我的购物车，下订单。
如只购买一件商品，也可直接在商品页面点击购买，直接去下订单。
6.填写送货和汇款信息在提交订单前会要求填写具体送货信息和汇款信息。
为保证您的汇款得到及时确认，并能及时根据您的订单发货，请务必正确填写相关信息。
(网购宝典 )7.提交订单填写完送货和汇款信息后，即可提交订单了。
不论在那个网站购物，首先都要注册用户名（会员名），填写必须的联系资料。
用户名可以使用字母或汉字注册，或者用邮箱地址注册，以便于记忆。
点击网站上的“注册、免费注册”，就可以注册用户名（会员名）。
在淘宝网购物还要注册支付宝，在拍拍网要注册财付通。
看中想要的商品，就点击“购买”或“添加到购物车”，商品就会放入购物车，选购完毕再点击“购物车”、“结算”进入结算程度。
进入结算程序，有两件事要做：1、选择付款方式，2、选择邮递方式。
1、付款方式：每个购物网站都一样，付款方式有多种。
（1）使用第三方支付工具。
如：支付宝、财付通（都要另外注册），这是常用的付款方式。
淘宝网购物详细图解教程
最新淘宝网购物详细流程图(完全图解)一、如何在淘宝网上购物1.1 第一步：淘宝注册（1）淘宝主页大家都知道 ，在正上方可以看到“免费注册”的字样，点开然后填写自己的注册信息，在这里要告诉大家，淘宝上面是支持中文会员名的哦。
（2）在“请填写常用的电子邮件地址，淘宝需要您通过邮件完成注册”下面会要求你填写邮箱地址，这个邮箱地址很重要，请不要随便填写，这个跟支付宝账户是有联系的。
（3）确认注册以后，淘宝会发一封确认信到你的注册邮箱，打开你的邮箱确认激活便可，激活后会跳转到淘宝网页。
（4）登陆淘宝，在支付宝专区那有一个管理支付宝账户，激活支付宝，填写相应正确信息。
1.2 第二步：支付宝设置支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一个连接买家和卖家的中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位，很大的保障了买家的利益，现在就教你如何设置支付宝账户。
1：登陆支付宝账户（密码是你的淘宝登陆密码，不是邮箱密码），左边一栏里找到“帐户信息管理”，为了安全，最好修改一下支付宝登陆密码，支付密码跟登陆密码不要一样，用户信息中资料要真实，身份证要和银行账户身份信息一致(注意：现在第一次登陆支付宝会直接出来一个页面，要求你设置自己的支付宝密码和支付密码，填写个人信息要真实！)2：“账户安全设置”设置一下你的密码保护，一定要记清楚哦！3：“银行账户信息”点开“银行账号管理”，输入你的支付宝密码，设置你的网上银行账号就可以了，一定是开通了网上银行的账号哦！设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额，淘宝会给你点钱，填写一下就OK 了。
4：左边一栏中“账户充值”，点开按照步骤从银行账户中提取你需要的金额，成功后你的支付宝中就有钱了，是不是很兴奋？现在关闭支付宝，登陆淘宝就可以选择自己喜欢的宝贝了哦！支付宝在整个网购中占据着很重要的地位，因为两个字：安全！合理真实的设置自己的支付宝账户，就等于保障了你的金钱，请慎重！1.3 第三步：如何选购宝贝1：选择好了你需要的宝贝，跟卖家沟通，询问是否有货。
淘宝网购物流程
一：出价购买自己喜欢的宝贝
二：点[立即购买]后，出来一个确认页面，请确认好你的购买数量，运送方式，收货人姓名，地址，电话，
三：确认好后付款。
PS：此付款步骤指不需要卖家更改价格或者邮费数目，如果需要卖家更改价格或邮费的话，绕过这步直接到第四步。
如果讲价后需要卖家调整价格..在点完立即购买并填写完资料后不要马上付款..要求卖家先修改价格
四：卖家改好价格或邮费后，或者是你拍下当时没付款，可绕过第三步
五：操作上步后出来的新页面。
点“付款”字样
六：点“付款”后出来的页面
七：完成以上步骤后，交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，买家就安心等着自己喜欢的宝贝上门就好了
等你收到宝贝后，在高兴的不行的时候，可一定要记得还有个卖家也在眼巴巴的等着你去确认收货放款和评价呢。
独乐乐不如众乐乐，去做好最后的两步，让卖家也和你一起高兴高
兴吧
八：出来一个确认付款页面
九：最简单+最重要的步骤^^。
用户使用淘宝下单的流程
用户使用淘宝下单的流程概述淘宝是中国最大的综合性在线购物平台，注册用户超过4亿。
用户可以在淘宝上浏览和购买各类商品，享受便捷的购物体验。
本文档将介绍用户使用淘宝下单的流程，帮助用户顺利完成购物。
步骤1.登录淘宝账号–打开淘宝App或访问淘宝官网–输入账号和密码，点击登录按钮2.浏览商品–在首页或分类页面上浏览商品–搜索关键词或浏览推荐的商品3.选择商品–点击商品进入商品详情页–阅读商品描述、评价等信息，确定购买意向4.加入购物车–点击“加入购物车”按钮–可以选择规格、颜色等商品属性–确认加入购物车5.结算购物车–点击购物车图标进入购物车页面–检查购物车中的商品信息和数量–如果需要修改数量或删除商品，可点击相应按钮6.选择收货地址–确认或选择默认收货地址–如果没有合适的地址，可点击“添加新地址”按钮7.选择配送方式–根据需求选择合适的配送方式–如果有特殊需求，可以备注给卖家8.选择支付方式–在支付页面选择合适的支付方式–常用支付方式包括支付宝、微信支付等9.确认订单–检查订单总金额、商品信息等是否正确–确认无误后，点击“提交订单”按钮10.支付订单–根据选择的支付方式进行支付–根据支付平台的提示完成支付流程11.查看订单详情–支付完成后，可以查看订单详情–包括订单号、商品信息、收货地址等12.等待发货–商家将根据订单信息进行备货和发货–可以在订单详情中查看发货状态13.确认收货–等待收到商品后，检查商品是否完好无损–如果满意，可以点击“确认收货”按钮14.评价商品–在订单详情页可以对商品进行评价–点击“评价”按钮，填写评价内容15.售后服务–如果有需要，可以联系商家进行售后服务–淘宝提供了多种方式进行售后咨询和投诉总结通过以上步骤，用户可以轻松在淘宝上完成下单购物的流程。
淘宝提供了丰富的商品选择、支付方式和售后服务，为用户提供了便捷和安全的购物环境。
用户可以根据自己的需求和喜好，选择适合的商品和服务，享受愉快的购物体验。
电子商务 电子支付淘宝流程精品PPT课件
1.淘前准备——注册淘宝:
1.淘前准备——注册淘宝:
点击提交后， 会提示输入验 证码。验证码 以短信的形式 发到您的手机 上。 注册成功。
1.淘前准备——注册支付宝:
1.淘前准备——注册支付宝:
1.淘前准备——注册支付宝:
1.淘前准备——开通网银:
❖ 拿着自己的银行卡和身份证，到银行开通（银行 要和银行卡是同一家），银行工作人员会向你介 绍如何做，并把银行卡与你的支付宝绑定。
登陆成功后，淘宝首页的左上角会出现你的账户名。
2.淘宝开始——选购商品:
2.淘宝开始——选购商品:
❖ 选商品的同时也要选可靠的商家，一般通过两个 方面判断：
❖ 1.卖家等级
❖ 2.买家评价
2.淘宝开始——下订单:
点击[加入购物车]，购物车内物品 数量增加，并弹出页面 ：
2.淘宝开始——下订单（阿里旺旺）:
❖ 收到商品后再次登陆淘宝，进入[已买到宝贝]， 点击确认收货。
3.淘宝结束——评价:
确认收货——输入支付宝密码——确认
3.淘宝结束——评价:
3.淘宝结束—道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
❖ 为了保证支付安全，银行会给你口令卡或者U盾。 U盾设有自己知道的密码。
恭喜你，你可以开始网购了。
淘宝网购物流程:
2.淘宝开始:
❖ 登陆淘宝 ❖ 选择要购买的商品（选择商品尺码、款式） ❖ 下订单(确认购买) ❖ 确定信息(收货人地址,商品款式,数量,大小) ❖ 付款
2.淘宝开始——登陆淘宝:
You Know, The More Powerful You Will Be
淘宝网上购物流程图详细版
淘宝网上购物流程图目录一、如何在淘宝网上购物 (2)1）淘宝购物NO1：淘宝注册 (2)2）淘宝购物NO2：支付宝设置 (2)3）淘宝购物NO3：如何选购宝贝 (3)4）淘宝购物NO4：拍卖宝贝注意的事情 (3)二、如何使用支付宝 (4)1）：旺旺的下载安装 (5)2）：激活支付宝 (5)3）：支付宝充值 (7)4）：购买宝贝 (9)5）：付款 (9)三、如何使用“购物车” (11)四、图解申请退款步骤 (12)五、快递公司运费查询和比较 (14)六、淘宝店铺推荐.............................................................................. 错误！未定义书签。
一、如何在淘宝网上购物1）淘宝购物NO1：淘宝注册1：淘宝主页大家都知道 ，在正上方可以看到“免费注册”的字样，点开然后填写自己的注册信息，在这里要告诉大家，淘宝上面是支持中文会员名的哦。
2:在“请填写常用的电子邮件地址，淘宝需要您通过邮件完成注册”下面会要求你填写邮箱地址，这个邮箱地址很重要，请不要随便填写，这个跟支付宝账户是有联系的。
3：确认注册以后，淘宝会发一封确认信到你的注册邮箱，打开你的邮箱确认激活便可，激活后会跳转到淘宝网页。
4：登陆淘宝，在支付宝专区那有一个管理支付宝账户，激活支付宝，填写相应正确信息。
2）淘宝购物NO2：支付宝设置支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一个连接买家和卖家的中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位，很大的保障了买家的利益，现在就教你如何设置支付宝账户。
1：登陆支付宝账户（密码是你的淘宝登陆密码，不是邮箱密码），左边一栏里找到“帐户信息管理”，为了安全，最好修改一下支付宝登陆密码，支付密码跟登陆密码不要一样，用户信息中资料要真实，身份证要和银行账户身份信息一致(注意：现在第一次登陆支付宝会直接出来一个页面，要求你设置自己的支付宝密码和支付密码，填写个人信息要真实！)2：“账户安全设置”设置一下你的密码保护，一定要记清楚哦！3：“银行账户信息”点开“银行账号管理”，输入你的支付宝密码，设置你的网上银行账号就可以了，一定是开通了网上银行的账号哦！设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额，淘宝会给你点钱，填写一下就OK 了。
淘宝买家购物流程
淘宝买家购物流程一、单件商品第一步：点击选择“颜色分类”和“规格”，填写“数量”（商品链接里没有多种颜色和规格分类的可直接填写数量，最少1件）——立刻购买第二步：（1）、选择收货地址（使用新地址）（2）、修改购买数量（3）、给卖家留言——客户对订单有任何要求可以在此给卖家留言（4）、运送方式——根据卖家设置的运送方式选择（5）、购买退货运费险——客户担心收到的货有问题可勾选此项，退换货运费邮淘宝承担（6）、匿名购买——客户买一些比较隐私的宝贝，勾选此项，除了卖家能正常看到客户的信息以外，其它任何人是看不到匿名买家的购买信息（7）、找人代付——买家没有支付功能，或是支付宝里没余额，可勾选此项找朋友代付款，输入代付款人的支付宝，代付款人会收到信息“某某人找你代付”，代付款人进入支付宝完成代付即可。
第三步：提交订单以后，IE页面会自动跳转到支付宝页面，请求买家选择支付此订单的支付方式，网银或信用卡付款（必需开通网上银行支付功能）；或支付宝直接付款，输入支付密码。
二、多件商品（2种规格或是2种规格以上）第一步：点击选择“颜色分类”和“规格”，填写“数量”（商品链接里没有多种颜色和规格分类的可直接填写数量，最少1件）——（所有需要的商品）加入购物车第二步：去购物车结算第三步：结算（1）、修改购买数量（2）、删除单件商品第四步：提交订单（1）、选择收货地址（使用新地址）（2）、给卖家留言——客户对订单有任何要求可以在此给卖家留言（3）、运送方式——根据卖家设置的运送方式选择（4）、购买退货运费险——客户担心收到的货有问题可勾选此项，退换货运费邮淘宝承担（5）、匿名购买——客户买一些比较隐私的宝贝，勾选此项，除了卖家能正常看到客户的信息以外，其它任何人是看不到匿名买家的购买信息（6）、找人代付——买家没有支付功能，或是支付宝里没余额，可勾选此项找朋友代付款，输入代付款人的支付宝，代付款人会收到信息“某某人找你代付”，代付款人进入支付宝完成代付即可。
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概论
在电子商务发达的今天，网上购物已经成 为一种时尚，但是对于刚刚接触的新手来 说，看到令自己心动的产品，只有流口水 的份，怎么也弄不明白怎样才能合理、安 全的买到这个宝贝。所以淘巧网针对于这 些淘宝新手，特推出“淘宝新手”如何在 淘宝网购物这篇文章，供大家参考，以后 也可以把这个文章直接给新手顾客学习。
在买东西时，首先要选对一家好的店铺，看口碑，看信誉， 看评价。 搜索商品时，可以选择商品的排序以ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ家的信用由高到低 来排列。 信誉度是一个重要参考指标，评价却往往比信誉度更具参 考价值。了解一个店主，不仅要看正面评价，更要看他的 负面评价。
在付款方面，如果您直接给卖家汇款，是危险的，最好办 理支付宝后，用支付宝购物，那样才安全。因为使用支付 宝购物时并不是直接打款给卖家，而是放在一个中间渠道 的，只有你确认收货了，钱才会转入卖家账户。
购物流程
1、注册 2、注册支付宝 3、注册网上银行 4、选择宝贝 5、确认购买 6、付款 7、确认收货
总结
淘宝网给我们带来了很大的方便，也给我们带来了快乐， 让我们足不出户也可以得到我们想要的商品。在带来好处 的同时带来不美之处，例如安全问题，商品的质量问题等 值的我们考虑。
谢谢！