淘宝购物流程新手篇(图解)
淘宝网购物新手入门教程资料
淘宝网购物新手教程作为一个生活在新时代的人，如果你还没有在网上购物过，那你可真的是落伍了。
在这部分人中有很多人一时还没有办法接受网上购物的安全性，关于这点您大可放心，淘宝网支持支付宝交易，支付宝作为一个安全，简单，快捷的的中介交易系统，其交易流程如图网络购物其实很简单，在淘宝网其实更简单。
下面且听我为您一步一步娓娓道来。
(一)注册淘宝会员登陆 h t p:/m e b r1.a o c m/e b r l o g i n.j h t m点击"免费注册",如图按要求填写会员名,密码(密码最好是带有字母会安全点）,邮箱(邮箱很重要,必须是经常用的,而且一个邮箱只绑定一个淘宝会员) 提交会员资料后系统会提示你到所填的邮箱中收取确认信，进入您自己的邮箱后打开主题为“亲爱的x，完成最后一步，您的注册就成功了！”的邮件，点击“确认”，如图这样您的淘宝会员就注册完成了(二)激活支付宝登入您自己的淘宝（如果不知道怎么登陆可再次点击上面的网站）登入后在左边的“支付宝专区”里点击“支付宝帐户管理”如果“账户状态”为“未激活”，就请点击右边的“点此激活”字样，如图进入页面后就请如实填写信息，名字（一定要真实的，不用担心危险）证件号码（要与名字对应）登录密码（可以与淘宝密码相同，但要注意安全性）支付密码（很重要很重要的，最好与登陆密码不一样）密码保护问题（最好找一个能牢记的问题和答案）提交信息后支付宝就完成激活了(三)开通网上银行支付宝支持的银行有以下几个: 交通银行、招行、兴业、工行、建行、中信银行、光大银行、深发、中国银行、民生银行、浦发、广发、农行网上银行的开通方法详见以下地址（开通过程中经常会出现安全控件下载的提示，请各位放心下载）h t p:/s e r v i c.a o b m/s u p r t k n o w l e d g-8901.h t m(四)支付宝帐户充值登入您自己的支付宝（不知道怎么登陆可点击h t p s:/w.a l i y c o m/u s e r a_i n d x.h t m，这里要写邮箱地址哦）登入后点击左边的“帐户充值”选择您拥有存款的一个银行，填写你要充值的金额，点击“下一步”如图进入页面后点击“去网上银行充值”，然后按照提示填写相关的卡号，密码后，你的支付宝就完成充值了(五)使用支付宝购物当您有了自己的淘宝会员，支付宝帐户后，就可以在淘宝网上轻松购物了（1）拍下宝贝当你挑中某件宝贝后，点击仔细填写购买数量，运送方式，联系方式，收货地址点击“确认无误”进入“等待买家付款”界面后，如果你还需要和卖家谈一下价格的话千万别急着点，如果点了就表示你同意现在的价格，等你和卖家谈好价格后如果卖家给了你折扣，你可以登陆“我的淘宝”查询价格是否已减少，点击左边“我是买家”一栏里的“已买到的宝贝”，找到您刚拍下的宝贝点击右边的“等待买家付款”，如果卖家已打折扣你会看到如下图信息确定卖家已打折扣后您就可以放心输入您的支付密码，然后点击此时这件宝贝的交易状态就会变成如图所示（3）确认收货后打款给卖家发货后就只有耐心等待了，等到7天后的平邮（需要自己去邮局领）或是 2天后的快递寄到客人手里后，请不要忘了您现在只是付款给支付宝，还没有打款给卖家哦，打款的方法是:在“已买到的宝贝”中找到未打款的宝贝，点击交易状态里的"卖家已发货,等待买家确认"字样，进入页面后再次输入您的支付密码后点击"同意付款"，如图打款后该宝贝的交易状态就会变成"交易成功",如图但您还有件事要做哦，就是点击交易状态旁边的“评价”，按照实际情况填写各种评价，买卖双方都评价好后交易状态就变成"双方已评"这样您的第一次网购才算真正完成了，祝每位淘友都能淘到喜欢的宝贝!(六)退货退款如果您在交易中发生纠纷，可以使用支付宝申请退款，退款分以下几种情况：（1）付款到支付宝后卖家没发货交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，在买家付款确认后的24小时后即可申请退款，若卖家没有发货，在买家申请退款后，卖家5 天内未响应，系统自动确认退款。
淘宝新手购物流程图 导购 (教程)
新手淘宝购物流程 一、打开淘宝网，还没有注册旺的请点击“免费注册”。
已有旺旺请直接点击“请登录”。
二、安全登录（推荐您使用）为保障数据传输安全的SSL登录方式，需要安装安全控件，详情点此查看。
如下图：勾选“使用安全控件登录”的状态下登录为安全登录。
三、点击“立刻购买”直接购买如果你想搜索店铺购买产品，操作步骤如下：第一步：输入店铺名称，选择店铺选第二步：出现搜索结果，选择正确的店铺链接如果直接搜索宝贝名称，操作步骤如下：出现搜索结果如下：选择正确的店铺宝贝链接如您看中了卖家店铺中的其中一件宝贝，想购买，操作步骤如下：第一步：选择购买前如对商品信息有任何疑问，请先点击，通过阿里旺旺聊天工具联系卖家咨询，确认无误后，点击“立刻购买”。
第二步：确认收货地址、购买数量、运送方式等要素，点击“确认无误，购买”。
如果您选择了货到付款，点此查看如何使用。
五、进入付款页面（点此查看付款方式介绍），当您的支付宝账户余额足够支付所拍宝贝的订单金额，您可以直接使用支付宝余额支付，输入支付宝账户支付密码，点击“确认付款”即可：当您的支付宝账户余额不够支付所拍宝贝的订单金额，您可以先将已有的支付宝余额勾选使用，剩余金额用其他方式支付，或不勾选支付宝余额付款，全部订单金额直接选择用其他方式支付：点此查看其他付款方式介绍。
如何使用网银付款？若您的支付宝账户没有余额或余额不足，而您拥有支付宝卡通或已有开通网上银行的银行卡（点此查看如何开通网银），您可以选择全部订单金额用“储蓄卡”支付（即网银付款）或剩余订单金额用“储蓄卡”支付（即网银付款），效果和使用支付宝账户余额支付是一样的。
友情提醒：使用网银付款，如果交易产生退款，钱款是先退到支付宝账户的，您可以进行提现（提现介绍）。
在选择“银行卡对应的银行名称”，点击“下一步”后，如果选择有误，可点击下方的“选择其他方式付款”重新选择，确认选择无误后，点击“登录到网上银行付款”即可进入网上银行支付页面：如何使用信用卡支付业务？点此查看信用卡支付业务介绍。
淘宝购物流程
欢迎到本店购物，请先花几分钟了解一下购物流程：一、下单：首先请先看欲购买产品的详情介绍，其间有不明白的地方请与本店客服联系，本店客服将热情为大家服务，选定要买产品后请拍下来；如果是要货到付款的，请先与本店客服联系，并请查一下淘宝支持的几家货倒付款快递公司能否到当地；一般拍下产品后可直接付款，如需改价格或运费的，拍下来后请联系客服修改，等客服修改完成后再进入付款流程，付款完成后，本店客服会与您确认您的收货地址，然后我们会尽快准备发货；二、发货：一般情况在18：00前付款的会在当天发货，特殊情况请与本店客服联系，本店默认发货快递为：顺丰快递，如需发其它快递的请与客服联系，我们会尽量安排，发货完成后，一般情况下我们会在晚上22：00以后在淘宝网上输入快递单号发货，此后，大家可以在已买到宝贝里查看物流详情跟踪货物；三、签收：快递送达货物后，要求本人签收，尽量先查验货物再签收，快递单签字前请先查看包裹有无被拆过包的痕迹，如果发现有被拆包的现像可以和快递派送员要求先验货再签收，并当面与本店联系，快递单上都填有本店联系电话，如果快递不肯先验货再签收的，可以先签字，然后把签字后的快递单收起来不给快递，验完货后再给快递已签字的单据，如果验货发现有少主要东西或货物被调包的，请拒绝签收货物并当场拔打快递单据上的本店联系电话通知本店，签收后将是买方默认所收货物正确、完好，本店将不承担被调包、少东西、破损等责任。
四、确认付款：收到产品后请及时到淘宝网上确认付款，并给出评价：好评；如果您在使用过程中遇到任何问题请及时与本店售后客服联系，本店会尽快给您处理好；如果随意给出中、差评的，就是默认其自动放弃保障和售后服务，本店将不给予其任何保障和售后服务。
祝大家购物愉快！售后服务本店经营的是实物产品并非虚拟产品，任何实物产品都不能保证百分百没问题的，因此本店的产品也避免不了有售后服务；如果您购买的产品在使用中遇到任何问题，都请及时联系本店售后客服，本店将会尽快给您处理好，本店产品如无特殊说明都遵循以下售后服务条款：一、7天包退二、30天包换三、一年保修四、一年后有偿维修（注：包退换的前提，产品外观完好无损，无划痕，不影响再次销售；非人为原因造成的质量问题退货的本店承担来回全部邮费，寄回货物请买方先付邮费，本店会另外给买方返回邮费，请不要邮费到付（到付邮费奇高），否则本店拒绝收货；无质量问题退货的来回邮费买方承担；30天包换期内买方和本店各自承担寄出邮费；一年保修期内买方承担全部来回邮费；买方人为原因造成问题的买方承担全部费用；产品附带的易损配件不在保修范围内，如耳机、充电器、数据线、遥控器等等。
淘宝购物流程新手篇(图解)
淘宝购物流程新手篇(图解)这篇文章主要是写给新手买家朋友看的，淘宝网购是非常惬意也非常简单的事情，看看下面的截图就明白的，有疑问的地方可以随时提出哦。
有些淘友看到淘宝上东西比市场还便宜，而且又不必大包小包地提回家，快递公司直接送到家门口，确实很方便，于是，想要在淘宝上买东西，但第一次接触，不知道要怎么去购买？下面就来谈谈在网上购买东西的全过程。
首先，要是淘宝成员（到淘宝首页去免费注册），然后上传身份证进行实名认证，申请支付宝帐号并激活。
接着，就可以按下面的步骤去淘宝买东西了。
一、找宝贝、确定宝贝，填收货资料。
1、到淘宝网去找自己想要买的东西。
点击自己选中的商品，这时可以询问卖家一些问题，比如价格呀，运费呀，质量呀，售后呀等等问题。
就会出现下图的页面，达成一致后就可以点击进去购买了：2、点击“立刻购买”，就出现如下图，这里是输入我们的收货人信息：3、填完整有关收货的资料，点击“提交”就ok！二、付款在卖家修改完价格后就可以进行付款。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“付款”的字样，如下图：2、点击“付款”，就出现下面的页面，我们选择“支付宝帐户余额支付”，若支付宝没余额，就选择“网银支付”。
支付宝的付款方式很多的，比如合作网点、邮政、网银、信用卡等等，很方便的。
3、点击上页面中的“下一步”，再输入支付密码，点“确定”就ok了！三、收货、验货、写评价。
当你收到卖家所寄来的东西时，要打开包裹看看，东西有没有损坏，有没有符合自己想买的？验证完后，就可以去点确定收货，并给卖家进行评价。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“确定收货”的字样，点一下就ok了！2、同样在上面页面里，买到的宝贝后面还有“评价”的字样，点一下就进入评价的页面，根据自己对卖家的东西的看法，写好相应的评价内容，点“确定”就评价成功了。
淘宝网买东西具体流程,附图
购物流程在淘宝网上注册成为会员后,选择搜索宝贝,店铺等多种类型来查找您要的宝贝.当您找到自己需要的商品后,点击"立刻购买".如果还要继续购买该商家的其它商品,可以将现在的商品先放入购物车哦.确认购买就是填写收货地址等.系统在您拍下商品后,会自动引导您进入支付页面,选择支付方式,然后"确认付款".最后就是等待收货,在收到货物时,请检查商品后再签收.如有问题,建议先申请退款操作,联系商家协商.如果没有问题满意的话,需要重回网上点"确认收货".确认收货前要先登陆"我的淘宝"点击"买到的宝贝"并且对卖家进行评价.当您交易成功后,支付宝才会把钱打给卖家的.当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。
如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。
如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。
卖家有15天的时间来处理退款协议。
如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
淘宝网络购物全程
淘宝购物全程导航
网上购物是一件费脑的事情，既想便宜又想不买假货真是件很难得事。
但只要自己充分警惕也一样可以游刃有余。
现在介绍一下对于初学者的大致流程：
首先我们要带着自己的银行卡和有关证件在银行注册一个网银→在支付宝上注册一个账号→在淘宝上注册会员（记住这些账号密码），再可按下面程序进行购物
淘宝号登陆
选到货后可以先收藏，对比一下后再购买
混淆了，错三次可要被冻结账户）
了
购买成功后，一般3天到货，最好每过一段时间把单号复制下来在相应快递 的官网查一下到哪里了
退货的惊险过程，但放心，一般都会退货成功，特别是些便宜货
也可以打电话问卖家，但态度客气些
惊心动魄一小时啊，亲！终于退货了。
这就是网购加退货的全过程，得来实属不易，望老师高分犒劳啊。
淘宝网网上购物流程的基本步骤详细教程
淘宝网网上购物流程的基本步骤详细教程互联网时代，网上购物已经成为一种潮流，但是我们还是经常会看见这样一种情况，就是某天上网的时候看见一件自己很喜欢的女装排行榜、饰品排行榜、手机排行榜、箱包排行榜或者其他什么的喜欢的产品，想买但是要在淘宝网或网上购买的，自己又从来没有在网上上买过东西，只好眼睁睁地看着喜欢的宝贝与自己擦肩而过，这样每次都会留下很多遗憾。
笔者作为一名有着多年网上购物经验的老网虫，自认为责任帮助广大网友普及淘宝网，那么我们就从最基本的淘宝网购物流程开始，下面是一张来自淘宝网官方的淘宝网购物流程图：从上面的流程图看以看出，淘宝网购物流程的基本步骤就是以上五个：1、注册；2、搜索宝贝；3、拍下宝贝（就是确定要购买了）；4、付款（这个不用说，买东西肯定要付钱了，呵呵）； 5、收货和评价。
到这里想必各位已经了解了淘宝网购物流程的基本步骤了，那么我再把上面的每一步详细操作告诉大家：一、如何注册在淘宝网首页的顶部你可以看到一个免费注册的链接，点击去注册。
选择注册方式，注册比较多的是用邮箱注册了，不过随着3G时代的到来，用手机注册的的用户可能也会变多哦。
填写注册信息步骤，这步只要勾选“自动创建支付宝帐号”就可以自动拥有一个支付宝帐号了，填完整注册信息后，提交就行了。
提交之后，淘宝网的注册系统会发一封激活邮件到你的刚才填的那个邮箱里，你进去查看有没有邮件就行了。
这里假设你填的是雅虎邮箱，那么你现在可以打开邮箱查看邮件。
打开邮件，然后点击邮件中的激活链接，就完成激活了。
如果你看到这个页面，那么恭喜你，注册成功了。
怎么样，简单吧。
二、如何搜索淘宝网上有几十万种商品，让人看到眼花缭乱的，如何快速找到你想要的东东呢，我们来看看如何搜索你想要的宝贝。
进入淘宝网首页，你能很容易的找到一个搜索框，没错，这就是功能强大的淘宝网搜索框，不要小瞧了这个框哦，它能帮助你很容易的找到你想要的买的东西，或者进入“淘宝网购物搜索首页”，也是一样的。
一站式教学PPT：淘宝购物及开店流程
3
淘宝销售过程
客户的基本信息
客户 接待
双方沟通交易细节
通过详情页查看 交易信息数据
通过数据中心 了解店铺运营 数据
至此，收一段落，谢谢！
在搜索栏中输入想要购买的产品名，可以 选择全网（即淘宝集市和天猫），也可以 单独选择天猫或店铺
搜索后的结果，可 以选择多种的筛选 方式进行筛选，如 品牌、尺寸、类型 等等
右边为卖家的收 费展示位产品。
可以在搜索的宝贝中选择销量、上市、信 用，价格等等进行排位搜索，以更快搜索 到目标产品。
店铺名称
选择感兴 趣的商品 后进行商 品的详情 页1
店铺评名 联系旺旺
商品标题
商品卖点 商品价格 商品主图（展 示图）
商品套餐
商品购买
选择感兴 趣的商品 后进行商 品的详情 页1
商品店铺
商品属性
商品详细说明
点击旺旺联系 卖家
了解咨询 与购买
在旺旺对问题 进行咨询
确认无误进行购买或放入 购物车一同结算
点击购物车进 入
设置宝贝的信息、 标题、说明、价格 与运费等信息，即 可完成宝贝的上架。
完成宝贝的上架 工作，宝贝开始 上架出售
对宝贝进行展示管理
对宝贝进行编辑
卖家中心中，点击 “出售中的宝贝” 对宝贝进行管理
卖家中心中，点击 “已卖出的宝贝” 对售出宝贝管理
交易详情与交易信 息
通过卖家工具“千 牛”了解相关店铺 信息
点击账户设置，然 后选择账号绑号中 的“支付宝绑定”
支付宝已激活
最后我们应该记住的账号： 1.淘宝帐号：选购商品时的名称。 2.支付宝帐号：用于付款的“网上钱包”的名称。 注意： 淘宝帐号有一个密码，用于登录。 支付宝有两个密码，一个用于登录“支付宝”，一个用于 “支付宝”付款。
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淘宝购物流程新手篇(图解)
这篇文章主要是写给新手买家朋友看的，淘宝网购是非常惬意也非常简单的事情，看看下面的截图就明白的，有疑问的地方可以随时提出哦。
有些淘友看到淘宝上东西比市场还便宜，而且又不必大包小包地提回家，快递公司直接送到家门口，确实很方便，于是，想要在淘宝上买东西，但第一次接触，不知道要怎么去购买下面就来谈谈在网上购买东西的全过程。
首先，要是淘宝成员（到淘宝首页去免费注册），然后上传身份证进行实名认证，申请支付宝帐号并激活。
接着，就可以按下面的步骤去淘宝买东西了。
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一、找宝贝、确定宝贝，填收货资料。
1、到淘宝网去找自己想要买的东西。
点击自己选中的商品，这时可以询问卖家一些问题，比如价格呀，运费呀，质量呀，售后呀等等问题。
就会出现下图的页面，达成一致后就可以点击进去购买了：?
2、点击“立刻购买”，就出现如下图，这里是输入我们的收货人信息：?
3、填完整有关收货的资料，点击“提交”就ok！
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二、付款
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在卖家修改完价格后就可以进行付款。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“付款”的字样，如下图：?
2、点击“付款”，就出现下面的页面，我们选择“支付宝帐户余额支付”，若支付宝没余额，就选择“网银支付”。
?支付宝的付款方式很多的，比如合作网点、邮政、网银、信用卡等等，很方便的。
3、点击上页面中的“下一步”，再输入支付密码，点“确定”就ok了！
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三、收货、验货、写评价。
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当你收到卖家所寄来的东西时，要打开包裹看看，东西有没有损坏，有没有符合自己想买的验证完后，就可以去点确定收货，并给卖家进行评价。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“确定收货”的字样，点一下就ok了！
2、同样在上面页面里，买到的宝贝后面还有“评价”的字样，点一下就进入评价的页面，根据自己对卖家的东西的看法，写好相应的评价内容，点“确定”就评价成功了。