企业数字化转型教学课件
数字化转型ppt课件下载
人才挑战与解决方案
挑战
企业缺乏具备数字化技能和知识 的人才。
解决方案
总结
人才是数字化转型的核心资源, 解决方案需要关注人才的引进和
培养。
安全挑战与解决方案
挑战
数字化转型进程中面临数据安全、网络安全和隐私保护等安全问 题。
解决方案
建立完善的安全保证体系,加强数据加密和隐私保护措施,提高安 全防范意识。
将更加广泛和深入。
数据将成为重要的生产要素
02
随着数据价值的不断提升,数据将成为企业重要的生产要素,
数字化转型将更加重视数据的管理和利用。
人工智能和区块链等技术将进一步融会
03
未来数字化转型将更加重视人工智能和区块链等技术的融会应
用,以实现更高效、更安全的数据处理和利用。
THANK YOU
感谢各位观看
数字化转型的实践经验与教训
数字化转型需要以用户需求为导向, 重视用户体验和个性化需求,提高产 品和服务的质量和竞争力。
数字化转型需要重视数据安全和隐私 保护,确保用户数据的安全和合规性 。
经验一
经验二
教训一
教训二
数字化转型需要企业高层领导的支持 和推动,建立跨部门的数字化转型团 队,确保转型的顺利进行。
数字化转型进程中可能会遇到技术、 人才、资金等方面的挑战,需要提前 计划和应对。
04
数字化转型的挑战与解决方案
技术挑战与解决方案
01
02
03
挑战
企业面临技术落后、系统 老旧、无法满足数字化需 求的问题。
解决方案
采取新技术和解决方案, 如云计算、大数据、人工 智能等,进行系统升级和 数字化改造。
总结
技术挑战是数字化转型中 最为常见的问题,解决方 案需要关注技术的更新换 代和升级改造。
企业数字化转型思路方法及案例讲课PPT课件
数字化转型
关注企业数字化转型容易忽视的关键问题,artner 研究了企业数字化转型中的关,水面之下的冰山对 企业数字化转型的价值影响
技术问题
大部分管理者关注的技术问题相当,于水面上的 冰山,少部分管理者关注的企业转型问题深埋在 水面之下
05
第五部分 劳斯莱斯案例分析
enterprise digital transformation enterprise digital transformation digital transformation enterprise
01
数字化转型的本质
02
转型的目的和意义
03
数字化转型的思路
04
常用工具方法建议
05
劳斯莱斯案例分析
06
生产制造中的应用
目录
01
第一部分 数字化转型的本质
enterprise digital transformation enterprise digital transformation digital transformation enterprise
03
第三部分 数字化转型的思路
enterprise digital transformation enterprise digital transformation digital transformation enterprise
数字化转型的思路
机制保障 激励机制 创新文化
数字化转型的思路
顶层頂讦:希施转迥的点体框架与爰展細示:是全扃肴效协局的必要基瓯 顶层前可以 明福长前目标芟现战略解码,在组 织内统一思想,统一目标,统一I吾言,统一彳珂, 解决数字化4?型的整体性、协作性、可持续性问题.-平台赋能:在平台化的数字化系 统上,业务经验有效沉淀,数据资产逐步积累,技术架构平滑演进,企业数字化能 力迅速得 到提升。-生态落地:数字化系统建设所需的生态合作资源
数字化转型对企业的影响培训课件
与行业内具有影响力的意见领袖(KOL)或网红进行合作,借助他们的影响力和粉丝基础 进行品牌传播和推广。
数字化转型对财务
06
管理影响
财务流程自动化和智能化推进情况
01
自动化技术应用
通过RPA、OCR等技术实现财务流程自动化,提高处理效率和准确性。
02
智能化决策支持
利用大数据、人工智能等技术为财务决策提供智能化支持,如风险预警
数字化转型通过对企业内部业务流程 的优化和重构,提高运营效率,降低 成本,增强企业敏捷性和适应性。
拓展市场机会
数字化转型使企业能够更广泛地接触 潜在客户,拓展市场份额,通过个性 化定制、精准营销等手段提升客户体 验。
提升核心竞争力
数据驱动决策
数字化转型使企业能够充分利用 数据资源,通过数据分析和挖掘 ,洞察市场趋势和客户需求,为 决策提供更加准确、全面的支持
智能化生产线建设实践
1 2 3
自动化技术应用
培训员工了解和应用自动化技术,如机器人、传 感器等,实现生产过程的自动化和智能化。
数据驱动决策
教授员工利用大数据和人工智能技术,对生产线 数据进行实时分析和优化,提高生产效率和灵活 性。
人机协作模式
培训员工掌握人机协作的技能和方法,与智能机 器协同工作,提升工作效率和安全性。
数字化转型对企业的影 响培训课件
汇报人: 2023-12-30
目录
• 数字化转型概述 • 数字化转型对企业战略影响 • 数字化转型对组织结构影响 • 数字化转型对运营管理影响 • 数字化转型对市场营销影响 • 数字化转型对财务管理影响 • 总结与展望
先进的信息技术,推动企业业务 模式、组织结构和企业文化等方面的 全面变革。
数字化转型PPT模板(2024)
2024/1/28
确定数字化转型的关键成功因素和主 要挑战。
9
梳理现有业务流程及资源
对企业现有的业务流程进行全面梳理,识别出需要优化的环节和潜在的风险点。
评估企业现有的技术、人才、数据等资源,确定数字化转型所需的资源投入和配置 计划。
分析现有业务流程与数字化转型目标的差距,提出改进措施和建议。
2024/1/28
2024/1/28
制定数字化人才培养计划
01
识别关键岗位和技能需求,制定针对性的人才培养计划。
多元化激励机制
02
设计包括薪酬、晋升、培训等多种激励手段在内的综合激励机
制。
员工赋能
03
鼓励员工自主学习和创新,提供必要的资源和支持,激发员工
潜能。
17
跨部门协作与沟通机制建立
定期跨部门会议
建立定期跨部门会议机制,促进 信息共享和协同工作。
大数据在风险管理和合规 方面也有广泛应用,如反 欺诈、信贷风险评估等。
12
人工智能技术在企业中的应用
自动化流程
通过人工智能技术,企业 可以实现流程自动化,提 高工作效率和准确性。
2024/1/28
智能客服
AI客服可以为企业提供24 小时不间断的客户服务, 快速响应并解决客户问题 。
预测性维护
利用人工智能技术,企业 可以实现设备预测性维护 ,减少故障停机时间,降 低成本。
跨部门协作平台
搭建跨部门协作平台,提供线上 协作工具,提高协作效率。
强化沟通意识
培养员工主动沟通、积极协作的 意识,营造开放、包容的工作氛
围。
2024/1/28
18
05
数字化转型过程中的 风险管理
2024/1/28
2024年企业信息化建设发展IT数字化时代PPT课件
制定详细的实施计划,包括任务分解、时间节点安排、资 源投入预算等,确保优化方案的顺利推进和实施效果的达 成。
18
05
信息安全与风险管理 策略部署
2024/2/29
19
信息安全现状分析
2024/2/29
当前信息安全威胁概述
网络攻击、数据泄露、恶意软件等
企业信息安全现状评估
安全漏洞、防护措施、员工安全意识等
法律法规与合规性要求
国内外信息安全法规、行业标准等
20
风险识别、评估与应对策略
风险识别方法
资产识别、威胁识别、脆弱性识别等
风险评估流程
风险分析、风险等级划分、风险处置建议等
应对策略制定
预防措施、应急响应计划、持续改进等
2024/2/29
21
加强安全防护措施和应急响应机制
1 2
安全防护措施加强
网络安全、应用安全、数据安全等方面的防护措 施
2024/2/29
5
重要性及意义
提高生产效率
提升管理水平
通过信息化手段优化生产流程,提高生产 自动化程度,减少人工干预,降低生产成 本,提高生产效率。
通过信息化手段实现对企业各项管理活动 的全面监控和数据分析,提高管理决策的 科学性和准确性。
增强市场竞争力
促进企业创新
通过信息化手段实现企业内外部信息的快 速传递和共享,提高企业市场反应速度和 客户服务水平,增强市场竞争力。
2
01
企业信息化建设概述
2024/2/29
3
定义与背景
2024/2/29
定义
企业信息化建设是指利用现代信息技术,通过信息资源的深 入开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效 率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
企业数字化转型的成功案例与经验分享培训ppt
评估企业现状
借鉴行业最佳实践
研究同行业的数字化转型成功案例, 了解其转型路径和方法,结合企业实 际情况进行选择。
了解企业的业务模式、技术基础、人 才队伍等方面的现状,为选择合适的 数字化转型路径提供依据。
建立跨部门协同机制
01
02
03
打破部门壁垒
建立跨部门的协同机制, 打破部门之间的壁垒,实 现信息共享和协同工作。
企业需要关注技术创新,积极探索和 应用新兴技术,如人工智能、大数据 、云计算等,以提升企业的数字化水 平。
组织变革与人才培养
总结词
组织变革和人才培养是数字化转型的重要支撑。
详细构和业务流程,以适应数字化转型的需求。同时,企业需要重视人才培养, 提高员工的数字化素养和技能水平。
案例二:某制造企业的数字化工厂建设
总结词
该制造企业通过数字化工厂建设,实现了生产流程的智能化、高效化,提高了产品质量 和生产效益。
详细描述
该制造企业在数字化工厂建设中,采用了工业互联网、物联网等技术,实现了生产设备 的互联互通和数据共享。通过智能化生产管理系统,该企业能够实时监控生产状态、自 动调整工艺参数等,确保了生产过程的稳定性和产品质量。同时,数字化工厂的建设还
争力。
01
经验总结与启示
战略规划与执行力
总结词
明确的数字化转型战略和强大的执行力是成功的关键。
详细描述
企业需要制定明确的数字化转型战略,明确转型的目标、路径和时间表。同时, 企业需要具备强大的执行力,确保战略的有效实施和落地。
技术创新与应用
总结词
持续的技术创新和应用是推动数字化 转型的动力。
详细描述
感谢观看
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
国有企业数字化转型课件
国有企业数字化转型课件国有企业数字化转型课件一、背景与意义随着信息技术的发展,数字化已成为企业转型升级和提高核心竞争力的重要手段。
国有企业是我国经济中重要的组成部分,数字化转型对其发展至关重要。
数字化转型能够帮助国有企业提高效率、降低成本、优化管理,并加快创新和变革的进程,提高企业的市场竞争力和盈利能力。
二、数字化转型的核心要素1. 云计算和大数据通过云计算和大数据技术,国有企业可以将企业的数据资源进行整合,并分析出业务运营的关键信息和趋势,从而做出更快、更准确的决策。
2. 人工智能人工智能技术可以给国有企业带来更高效的生产管理、自动化生产和精准营销。
例如,在生产线上,通过人工智能可以实现智能监控和预测机器故障,减少生产线停机时间。
在营销方面,人工智能可以实现精准营销,从而提升营销效率。
3. 物联网通过物联网技术,可以实现对设备的智能监控和管理,同时在生产和销售环节实现信息的全面追踪和管理,提高企业整体效率。
4. 增强现实与虚拟现实技术增强现实和虚拟现实技术可以帮助国有企业进行培训、检测和预测,提高生产效率和降低成本。
三、数字化转型实施步骤1. 制定数字化转型战略制定数字化转型战略需充分了解企业的情况,明确数字化转型目标和路径。
在制定战略时,需要考虑企业的发展阶段、技术现状、竞争环境、资源和人员。
2. 对现有系统进行评估和分析对现有的系统进行评估和分析,找出现有系统的问题和瓶颈。
评估的内容包括信息管理系统、业务流程、IT基础设施、数据分析和应用等。
3. 设计数字化转型计划在前两步的基础上,制定出数字化转型计划。
计划中需要明确数字化转型的时间表、预算和具体实施方案。
4. 实施数字化转型实施数字化转型需要参考计划中的具体实施方案。
在实施过程中,需要对人员进行培训、系统测试和数据迁移等工作。
5. 监控和评估数字化转型的过程需要进行监控和评估。
对数字化转型的目标和效果进行评估,及时调整改进数字化转型计划。
公司数字化转型蓝图PPT
感谢您耐心观看
数据中台的核心技术和应用
数据中台在企业数字化转型中 的地位和价值
推进智能化应用
智能化生产:采 用自动化、智能 化技术,提高生 产效率和质量
智能化管理:利 用大数据、人工 智能等技术,实 现企业管理的智 能化和精细化
智能化服务:通 过互联网、物联 网等技术,提供 个性化、智能化 的服务
智能化决策:运 用数据分析、机 器学习等技术, 辅助企业决策, 提高决策效率和 准确性
增强竞争力:利 用数字化技术提 升企业竞争力, 抢占市场份额
创新驱动:鼓励 创新,推动企业 持续发展
客户为中心:以 客户需求为导向 ,提供更优质的 产品和服务
业务目标
提高效率:通 过数字化手段, 提高工作效率 和业务流程的
流畅性
降低成本:通 过数字化技术, 降低运营成本
和生产成本
增强创新能力: 通过数字化手 段,提高企业 的创新能力和
战略框架与体系
数字化转型战略 规划的背景和意 义
数字化转型战略 规划的目标和愿 景
数字化转型战略 规划的主要内容 和步骤
数字化转型战略 规划的实施和评 估方法
战略实施步骤与计划
制定计划:根据目标和现状, 制定详细的实施计划和时间表
制定目标:明确数字化转型的 目标和预期成果
评估现状:分析公司当前的数 字化水平,确定需要改进的地 方
提升信息安全保障能力
加强数据加密和 保护措施
建立完善的信息 安全管理体系
定期进行安全审 计和漏洞扫描
提高员工信息安 全意识和技能
培养数字化人才队伍
建立数字化人才培训体系 引进数字化专业人才 提升员工数字化技能水平 鼓励员工创新和探索数字化应用
数字化转型预期成果 与影响
2024年企业数字化转型进程报告PPT模板
加强数字化人才培养,提高员工数字化意识和技能水平
加强数字化安全保障,防范数据泄露和网络攻击等风险
关注数字化发展趋势,及时调整数字化转型战略和方向
感谢您耐心观看
定义:数字化转型是指企业利用数字技术、数据、人工智能等手段,实现业务模式、运营管理、客户服务等方面的创新和优化。
重要性:数字化转型可以帮助企业提高效率、降低成本、增强竞争力,实现可持续发展。同时,数字化转型也是企业应对市场变化、满足客户需求、提升服务质量的重要手段。
数字化转型的背景和驱动力
数字化技术发展:云计算、大数据、人工智能等技术的普及和应用
添加标题
数字化转型需要企业内部各部门的协同合作
添加标题
数字化转型需要投入大量的人力、物力和财力
添加标题
数字化转型需要企业不断探索和创新,以适应市场变化和客户需求
添加标题
对企业数字化转型的建议和展望
加强数字化基础设施建设,提高数据采集、存储、处理和分析能力
推动数字化技术与业务深度融合,实现业务模式创新使用效率和透明度
客户服务:通过数字化手段提供更优质的客户服务体验
企业数字化转型现状
全球数字化转型趋势
数字化转型已成为全球企业的共识
数字化转型正在加速,越来越多的企业开始实施数字化转型
数字化转型涉及到企业的各个方面,包括生产、销售、管理等
数字化转型需要企业投入大量的资金和人力资源,同时也需要企业具备一定的技术能力和创新能力
添加标题
市场需求:消费者对数字化产品和服务的需求日益增长,为企业数字化转型提供了市场机遇
添加标题
政策支持:政府出台了一系列支持企业数字化转型的政策,为企业提供了政策支持
添加标题
企业内部变革:企业内部管理、运营、营销等环节的数字化变革,为企业数字化转型提供了内部动力
学习解读中小企业数字化转型指南ppt精品模版
使用 Office Fluent 用户界面可以更快地获得更好的结 果。Off ice PowerPoint 中的OfficeFluent用户界面使创 建、演 示和共 享演示 文稿成 为一种 更简单 、更直 观的体 验。PowerP oint所 有丰富 的特性 和功能 都集中 在一个 经过改 进的、 整齐有 序的工 作区中 ,这不 仅可以 最大程 度地防 止干扰 ,还有 助于您 更加快 速、轻 松地获 得所需 的结果 FHX+LHJ。 使用 Office Fluent 用户界面可以更快地获得更好的结 果。Off ice PowerPoint 中的OfficeFluent用户界面使创 建、演 示和共 享演示 文稿成 为一种 更简单 、更直 观的体 验。PowerP oint所 有丰富 的特性 和功能 都集中 在一个 经过改 进的、 整齐有 序的工 作区中 ,这不 仅可以 最大程 度地防 止干扰 ,还有 助于您 更加快 速、轻 松地获 得所需 的结果 FHX+LHJ。
《指南》的出台背景
《指南》旨在贯彻落实党中央国务院决策部署,加强政策协同、强化科学指引、深化转型认知、凝聚 工作合力,以中小企业数字化转型促进实体经济高质量发展。一是顺应经济社会数字化转型大趋势。当前, 世界经济数字化转型已是大势所趋。中小企业量大面广,是数字化转型的重点和难点。多措并举推动中小 企业科学高效开展数字化转型,对于经济高质量发展至关重要。二是助推中小企业专精特新发展。深化数 字技术在研产供销服用等各环节的应用,有利于发挥赋能赋值赋智作用,加速中小企业技术创新、产品升 级和模式变革,实现专精特新发展。三是强化中小企业数字化转型路径指引。数字化转型是系统性工程, 点多、线长、面广,具有很强的综合性、交叉性和复杂度。《指南》旨在帮助转型需求方、供给方和地方 各级主管部门明确定位和路径,增强转型合力。
企业数字化转型案例分享PPT
数据合规要求:数字化转型中,企业需要遵守各种数据合规要求,如GDPR等, 确保数据的合法性和安全性。
保障网络安全:建立完善的安全防护体系,包括防火墙、入侵检测、数据加密等措施,以防止 网络攻击和数据泄露。
明确数字化转型 的目标和愿景
分析企业当前数 字化水平及优劣 势
制定数字化转型 的短期、中期和 长期规划
确定数字化转型 的关键指标和评 估标准
培养数字化思维:企业需要培养全 体员工的数字化思维,以适应数字 化转型的需求。
人才队伍建设:企业应积极引进和 培养具备数字化技能的人才,为数 字化转型提供人才保障。
XX,a click to unlimited possibilities
汇报人:XX
CONTENTS
添加目录标题
企业数字化转 型概述
企业数字化转 型案例分享
企业数字化转 型的实践经验 总结
企业如何推进 数字化转型
企业数字化转 型的风险与安 全保障
PART ONE
PART TWO
数字化转型是指企业利用数字技术对业务流程、组织架构和商业模式进行全面改革和创新, 以实现企业价值的提升和竞争力的增强。
经验总结:数字化转型需要企业具备创新思维和执行力,同时要注重人才培养和组织文 化的变革
PART FOUR
成功因素:领导力支持、战略规划、跨部门协作、持续投入 关键点:数据驱动决策、技术选型、人才培养与组织变革
数字化转型的实践经验:企业需要明确数字化转型的目标和战略,制定详细的计划和时间表, 并确保足够的资源和支持。
人工智能和机器学习在数字化转型 中的重要性将不断提升
2024年企业数字化转型案例PPT模板
案例三:某金融企业数字化转型
背景:金融行业竞争激烈,需要提高效率和降低成本 目标:实现数字化运营,提高客户满意度和忠诚度 策略:采用云计算、大数据、人工智能等技术,优化业务流程 成果:提高了工作效率,降低了运营成本,增强了市场竞争力
03
数字化转型的策略与路径
数字化转型的策略制定
制定具体的数字化转型计 划和实施步骤
建立数字化转型 的组织和团队
采用合适的数字 化转型技术和工
具
培养数字化转型 的人才和技能
持续优化和改进 数字化转型的流
程和机制
数字化转型的路径选择
确定数字化转型的目标和 愿景
添加标题
制定数字化转型的战略和 计划
评估数字化转型的效果和 价值
实施数字化技术和解决方 案
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
评估当前的数字化水平和 能力
实施过程:引入大数据技术,收 集和分析用户行为数据,优化产 品推荐和营销策略
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
数字化转型策略:建立数字化运 营体系,包括数据分析、用户画 像、个性化推荐等
成果:提高了用户满意度和忠诚 度,提升了企业竞争力和盈利能 力
案例二:某制造企业数字化转型
• 企业背景:某制造企业,主要生产汽车零部件 • 数字化转型目标:提高生产效率,降低成本,提高产品质量 • 数字化转型措施: a. 引入自动化生产线,提高生产效率 b. 采用大数据分析,优化生产流程 c. 利用云计算,
市场竞争:数字化转型可以帮助企业提高效率、降低成本,从而在激烈的市场 竞争中取得优势。
客户需求:随着消费者对个性化、便捷化服务的需求不断提高,数字化转型可 以帮助企业更好地满足客户需求。
数字化转型ppt
数字化转型
数字化转型(Digital transformation)是建立在数字化转换(Digitization)、数字化升级(Digitalization)基础上,进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。
数字化转型Digital transformation是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。
数字化转型表明,只有企业对其业务进行系统性、彻底的(或重大和完全的)重新定义——而不仅仅是IT,而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候,成功才会得以实现。
2020年5月13日下午,国家发展改革委官网发布“数字化转型伙伴行动”倡议。
倡议提出,政府和社会各界联合起来,共同构建“政府引导—平台赋能—龙头引领—机构支撑—多元服务”的联合推进机制,以带动中小微企业数字化转型为重点,在更大范围、更深程度推行普惠性“上云用数赋智”服务,提升转型服务供给能力,加快打造数字化企业,构建数字化产业链,培育数字化生态,形成“数字引领、抗击疫情、携手创新、普惠共赢”的数字化生态共同体,支撑经济高质量发展。
数字化PPT课件
Cloud云平台
C
B
A
A
B
C
服务编排
多云管理
1.体验优先 2.场景化 3.服务化 4.多云管理 5.实时指挥
Digital First,全面推进数字化战略,实现全连接的智能华为,成为行业标杆,在追求客户满意的同时,追求效率效益提升
1
2
3
4
5
1.面向“五类用户”构建一站式体验,用数字化手段做深连接,追求客户/用户满意
服务市场
ERP
统一数据底座
AI智能服务,加大AI技术的引入,优先对准高频、海量、复杂作业场景
AI应用场景
Байду номын сангаас
算法
算力
数据
实时安全服务,基于策略中心,Profile和安全围栏,实现用户无感知的实时安全
用户画像
资产画像
Profile
策略中心
主体
围栏服务
客体
0
0
4、构建“ROMA”多云管理能力,实现企业“内部互通、内外互通、多云互通”
鲍莫尔成本病:运营成本走向/保持在高位…… 如何解决鲍莫尔成本病,结构性地提升服务效率,已成为一个“时代性”的问题……
非云/数字原生企业,数字化转型要解决效率/成本的问题
智能机器
生 产 突破现有效率瓶颈
服务&运营 突破现有效率瓶颈
数字化平台
质量更好的产品
更优质的服务
更低的成本
围绕数字化平台,企业运营模式转型
不能靠贴心的服务取悦于业务,要考持续的能力提升赢得业务的尊重
AI使能
Operation Control Center 运营指挥中心
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
• 与结果挂钩,数据产生投资回报
⑤ ④
3
Systematic 系统级
• 不同的数据内容被分别处理 • 战略和愿景初步形成
• 出现敏捷分析 • 外部数据源可整合 • 业务管理人员成为数据分析专家
③
2
Opportunistic 机会级
• IT尝试规范化数据可用性需求 • 流程不畅,目标不一致
• 存在组织壁垒,缺少统一领导 • 战略与实际业务脱节 • 数据质量和数据洞察分散管理
企业数字化转型 探讨
企业信息化建设已发展至IT数字化时代
• 根据Gartner发布的《2019年全球首席信息官议程调查报告》,企业IT发展分成三 个阶段:IT工匠时代、IT工业化时代、IT数字化时代,当前已进入数字化时代。
IT工匠时代 IT工业化时代 IT数字化时代
输出 少量自动化 和结果 和创新,解
• 少部分管理者关注的 企业转型问题深埋在 水面之下
• 水面之下的冰山对企 业数字化转型的价值 影响15倍于水面之上 的冰山
智能感知终端
云 大数据分析ຫໍສະໝຸດ 全渠道体验激励、资金和运营模式 业务技巧、能力、思维
协作时效
合规和风险管理
企业级数据战略
谢谢!
•
9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定 。21.2. 1721. 2.17W ednes day, February 17, 2021
•
10、低头要有勇气,抬头要有低气。 19:19: 5419: 19:541 9:192/17/20 21 7:19:54 PM
•
11、人总是珍惜为得到。21.2.1719: 19:54 19:19Feb-21 17-Fe b-21
•
12、人乱于心,不宽余请。19:19:54 19:19: 5419: 19We dnesd ay, February 17, 2021
有正式的前期蓝图设 生产者均使用,越来越多组合 务消费者使用,
计阶段
而成的复合应用
移动端和云端为主
应用生命 瀑布模型70%,互动 瀑布模型40%,互动和迭代开 瀑布模型10%,迭代开发
周期管理 和增量开发30%
发50%,敏捷和精益方法10% 30%,敏捷和精益方法60%
数据和分析能力成熟度模型
• Gartner的企业数据和分析能力成熟度模型分为5级:基础级、机会级、系统级、
决常见问题
链接 情况
彼此独立, 内、外部用 户均未连接
能力
程序设计、 系统管理
关注点
技术
服务和解决 方案,提升 效率和效果
以内部员工为 用户,未与外 部客户连接
IT管理、 服务管理
流程
业务和运营 模式转变
确保以客户 为中心
资源化 产品管理 数字驱动业务
企业数字化转型势在必行
• 数字化企业是以客户为中心、通过数字化技术推动自身业务重塑和转型的企业。 IDG对IT和企业决策者的调查结果显示,企业的数字化转型将为企业带来员工生产 力提升、数据驱动业务价值提升、客户体验提升等8个方面的价值。
区分级和变革级。
5
Transformational 变革级
4
Differentiating 区分级
数据
分析
• 数据价值影响投入
• 数据和分析成为商业决策的核心
• 战略落地执行一致且持续提升 • 透明化管理
• 首席数据官成为董事会成员
• 管理层驱动,出现CDO(首席数据官)
• 管理层沟通筛选最佳决策
• 跨领域数据分析成为优化创新不可或缺的要素 • 协同项目管理方法
客户体验平台
前台(敏捷IT)
生态系统平台
数据和分析平台
中台
后台(可靠IT)
物联网平台
信息系统平台
Gartner的速度分层应用策略
后台(可靠IT)
属性
SOR (记录型系统)
中台
SOD (区分型系统)
前台(敏捷IT)
SOI (创新型系统)
变化速度
慢,不常变化增加, 6-12个月发生变化
中速,较频繁, 可配置性是关键, 3-6个月发生变化
企业主管中度参与,部分赞 助且低调神秘,战术的。终 端用户高度参与,多为商业 用户,甚至回避IT。
资本化投入且有相应 资金来源 运营费用,公司和部
门出资,年度预算
资本化和运营费用均可,公司 IT经费或部门成本预算,按需 的
主要为运营费用,部门成本 预算,创新基金
架构
大型的、模块化设计、 SOA、云架构,服务消费者和 轻量级、临时的、主要是服
提供安全、优化的随时随地可以获得的 移动应用
移动 业务
流程 自动化
对业务和/或流程进行数字化优化,提 高流程自动化程度
通过数据收集和分析来理解客户需求, 满足客户的体验
客户 体验
收入 来源
开发新的数字业务/收入流
通过数据可用性和可见性 更好地管理业务表现的能力
数据驱 动业务
企业 数字化
转型
产品 创新
②
1
Basic 基础级
• 数据仅被使用,未被开发 • 数据和分析分散管理 • 数据不唯一、不一致
• 临时进行分析 • 电子表格和救火式信息处理 • 事务处理
①
企业数字化转型容易忽视的关键问题
• Gartner研究了企业数字化 转型中的关键问题后发现
• 大部分管理者关注的 技术问题相当于水面 上的冰山
客户体验 客户
数字化商业技术平台组件
客户体验平台
相当于 数据中台
数据和 分析平台
物联网平台
物件
合作伙伴 生态系统平台
信息系统平台 员工
Gartner的Bimodal IT架构
• 2015年Gartner 提出了 Bimodal(双模) IT 架构
• 模态1(后台)是可靠(Reliable)IT,强调安全性和经济性,持续稳定现有业务的发展 • 模态2(前台)是敏捷(Agile)IT,强调速度和灵活性,推陈出新,布局新产品和模式 • 中台相当于后台可靠IT和前台敏捷IT之间的“变速齿轮”
通过数字化产品升级,或开发新的 产品/服务实现营收增长
通过移动、数据访问和辅助流程等工具 来提高员工的生产率
员工 生产力
供应链 优化
全球数据和信息的流动,使商品、服务、 金融和人员的流动成为可能
企业数字化商业模型
• Gartner的数字化商业模型包括5个重点领域:IT系统、客户、生态、物联和智能。
快,非常频繁、临时的、用 后即弃, 定制化, 每周/天发生变化
生命周期 10年以上
1-3年
0-12个月
规划期 7年以上
1-2年
最多6个月
治理模式 正式的、全局所有 响应的、业务驱动
灵活的、特例的
所有者
企业主管高度参与, 符合企业及IT规划。 终端用户较少参与, 从业务正式移交IT
企业主管高度参与,但由业务 条线驱动。 终端用户中度参与,业务在热 点参与,IT填补两者间的空白