文秘职业道德(含标准答案)

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办公文秘资格考试(职业道德)

办公文秘资格考试（职业道德）办公文秘资格考试-职业道德一、导言办公文秘作为一个重要的职业角色，扮演着企业组织的心脏和公关大使的角色。

为了确保文秘人员能够胜任并履行这一职责，办公文秘资格考试应重点测试其职业道德素养。

本文将就办公文秘资格考试的职业道德方面进行探讨。

二、职业道德的意义职业道德是指从事某一职业的从业人员在工作和生活中所应遵循的道德规范和行为准则。

对办公文秘而言，职业道德的意义在于提醒其在工作中应本着诚实、谨慎、保密、责任、公正等原则和行为，保持高尚的职业道德风貌。

三、职业道德的要求1. 诚实守信作为企业的代表，办公文秘应以诚实守信为基本准则。

他们需要遵守法律法规，如保护商业机密，不泄露企业的商业信息。

同时，他们也需要诚实守信地与同事和上级沟通交流，保留秘密的能力和愿望。

2. 谨慎可靠办公文秘需要具备谨慎可靠的特质。

在工作中，他们需要处理一些敏感信息和机密文件，所以谨慎和可靠特别重要。

他们需保护企业资产和利益，不随意泄露信息或造成不必要的损失。

3. 保密能力保密能力是办公文秘必备的技能之一。

他们可能会接触一些商业秘密或敏感信息，因此他们需要严格遵守保密规定，并在工作时妥善保管机密文件。

保密能力能帮助文秘人员维护企业的声誉和信任度。

4. 责任心办公文秘需要对自己的工作负责，始终保持较高的工作质量和效率。

他们应保持勤勉认真的工作态度，做好工作安排和时间管理。

同时，他们也应时刻关注自己的职业成长和职业素质提高。

5. 保持公正办公文秘应保持中立公正的立场，不偏袒任何一方。

他们应始终秉持公平原则，不受私人情感或利益的影响，仅根据事实和凭据判断，做出客观公正的决策和建议。

四、职业道德考试的内容1. 案例分析办公文秘应具备分析问题和解决问题的能力。

通过给定的案例，考生需要分析其面临的职业道德困境，并提出合适的解决方案。

例如，当发现同事泄露了企业的商业秘密，考生应如何应对并解决该问题。

2. 伦理观点阐述考试中也可能出现一些伦理问题，考生需要就该问题表达自己的观点和看法，并以理性和逻辑来支持自己的观点。

秘书职业道德三级

二、语言规范： 1、职业用语的基本要求； 2、敬语； 3、忌语； 4、说好三声（招呼声，询问声，道别声）； 5、语言艺术（和婉，让步，幽默）
三、举止得体： 1、态度恭敬；2、表情从容；3、行为适度；4、形象庄重
四、待人热情： 1、微笑迎客；2、亲切友好；3、主动热情
7、职业责任特点？
❖ 答：1、有明确的规定性 2、与物质利益存在直接关系 3、具有法律及其纪律的强制性
5、企业文化的主要内容与功能有哪些？
C、职业技能高低取决于个人体质强弱四有：有理想、有道德、有文化、有纪律
答：主要内容：三11观、： ❖勤世劳界节观俭、的人意生义观？、价值观 D不、同蔡的 ❖某职的业1友有、人不在同企蔡的某职业那业里特环存点钱，境没但留公；字平据公2，正、不的合基企常本规要业求是规（章）制。度；3、企业价值观（企业价容易诱发拜值金主观义以及由此而形成的企业精神是企业文化的核心）；
识、权责意识、服务意识
1、道德和法律有什么区别与联系？
❖ 答：区别： 1、从发展来看，道德要比法律的产生早得多； 2、从依靠力量来看，法律有国家强制执行的； 3、道德干涉的范围要比法律广泛得多，深入得多。联系： 1、从作用来看二者是相辅相承、相互促进的； 2、从内容来看二者是相互重叠的； 3、有相互转换、相互作用的关系。
“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
二是服务质量，
答：创新的本质是：突破他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
秘书职业道德三级
（优选）秘书职业道德三级
职业道德： ❖ 谦虚谨慎、文明礼貌 ❖ 办事公道，热情服务 ❖ 实事求是，讲究时效 ❖ 兢兢业业，甘当无名英雄 ❖ 忠于职守，自觉履行各项职责 ❖ 钻研业务，掌握秘书工作各项技能 ❖ 奉公守法，不假借上司名义以权谋私 ❖ 树立承诺意识、时限意识、精准意识、保密意

秘书资格考试之职业道德

秘书资格考试之职业道德秘书作为一种典型的职业，已经存在了好几个世纪。

作为一位秘书，不仅要具备扎实的业务素质和专业知识，还要具备高度的职业道德，这是秘书能否出色完成工作的重要保证。

本文从秘书职业道德的内涵、作用和培养等方面进行探讨。

一、秘书职业道德的内涵秘书职业道德是指秘书人员在工作中应具备的符合行业规范的道德素养和职业操守。

具体而言，秘书职业道德包含以下几个方面：1. 保守秘密。

秘书经常接触到很多机密信息，需要对这些信息进行保密。

不仅需要严守机密，还要做到绝不泄露客户或上级的个人隐私信息。

2. 诚实守信。

秘书要以真实、客观的态度处理各类事务，绝不掺杂个人观点或利益。

与此同时，秘书还要讲信用，言行一致，遵守承诺，不会随意变卦。

3. 尊重他人。

秘书要尊重上级、用户和合作者，尊重他们的人格和权威，积极配合他们的工作，不得干涉他人的自由，批评他人要用正确的方式和措辞。

4. 职业操守。

秘书应该具备良好的职业操守，必须遵循职业道德准则。

秘书需要具备高度的责任感，按时按质地完成工作任务，不迟到、不早退、不旷工。

二、秘书职业道德的作用秘书职业道德的存在和发展对秘书团队的整体素质提升具有重要影响。

具体而言，秘书职业道德的作用体现在以下几个方面：1. 建立良好的企业形象。

作为企业的门面，秘书是联系企业内外关系的重要桥梁。

只有具备高尚的职业道德，才能够准确传递企业的理念和文化，树立良好的企业形象。

2. 维护企业利益。

秘书作为企业的工作助手，需要处理许多机密信息和重要文件。

只有具备保密能力，才能有效地保护企业的利益，防止机密信息被泄露。

3. 促进职业发展。

秘书职业道德是秘书职业发展的重要基础。

只有具备高度的职业道德，才能够提升自己的专业素养，进一步发展自己的职业生涯。

4. 建立良好的工作氛围。

秘书职业道德对于整个团队的工作氛围起到了重要的作用。

只有秉持职业操守和道德规范，团队成员之间才能够相互尊重、和谐相处，形成良好的合作氛围。

11三级文秘真题及答案

11三级文秘真题及答案秘书三级职业道德理论知识试卷注意事项1、考试时间：90分钟。

第一部分，1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。

第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1. 下列关于职业道德的说法中，正确的是( C)。

A、职业道德的形式因行业不一致而是完全不一致的B、职业道德在内容上因行业不一致具有差异性C、职业道德在适用范围上具有普遍性D、讲求职业道德会降低企业的竞争力2. 你认为，庖丁解牛的故事说明了( C)。

A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B、庖丁有很好的职业道德C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好D、结交朋友，要深入熟悉对方3. 关于遵纪守法，你认为正确的说法是( )。

A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情与权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性4. “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中( )的具体要求。

A、胸怀坦荡B、互相学习C、助人为乐D、平等尊重5. 对企业来说，诚实守信( )。

A、会增加经营成本B、是无形资本C、与经济效益无关D、不利于经济竞争6. 比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其()。

A、公正廉洁B、斤斤计较C、节用有度D、挑挑拣拣7. 下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )。

A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性8. 下列关于道德的说法中，正确的有( )。

A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性(二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。

)A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。

三级秘书职业道德

10年5月第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1－16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的．◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（－）单项选择题（第l 题～第8题，每题1分，共8分。

）1．对待竞争的正确看法是( )。

A、竞争有利也有弊B、竞争会带来全面富裕C、竞争会带来社会全面进步D、只有竞争才是正确的人生观2．“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反映了( )的重要性。

A、奉公守法B、谦虚谨慎C、团结协作D、实事求是3．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。

这是人际交往中( )。

A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求4．一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。

这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。

小青年就用手拍了一下服务负的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。

”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。

”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。

”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。

很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。

电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的( )要求。

A、表情从容B、举止得体C、态度恭敬D、忠于职守5．按照有无“契约合同”的标准，职业合作可以分为( )。

A、非正式合作和正式合作B、长期合作和短期合作C、国内合作和国际合作D、经济合作和外交合作6．合作的作用不包括( )。

秘书的职业道德

秘书的职业道德
作为秘书，有一些职业道德是需要遵守的，这包括：
1. 忠诚和保密：秘书应对雇主忠诚，维护雇主的利益，并遵守保密协议，保护公司和雇主的机密信息。

2. 诚信和正直：秘书应诚实、正直地处理业务，不得滥用职权或违背道德原则行事。

3. 尊重和礼貌：秘书应尊重所有与其工作相关的人员，包括雇主、同事和客户，并以礼貌的方式与他们互动。

4. 职业操守：秘书应遵守行业规范和道德准则，不参与不道德或违法的活动。

5. 保持专业性：秘书应保持专业形象，包括仪态、言行举止和穿着，以展示自己的专业能力和信誉。

6. 敬业精神：秘书应以高度的责任感和敬业精神完成工作，愿意承担额外责任并不断提升自己的技能和知识。

7. 有效沟通：秘书应具备良好的沟通技巧，能够与各种人群进行有效沟通，并确保信息的准确传达和理解。

8. 管理时间和资源：秘书应善于管理时间和资源，高效地完成工作，并能够处理多个任务和工作压力。

9. 保持机密性：秘书应妥善处理和保护机密信息，确保其安全性和保密性。

总的来说，秘书职业道德的核心是忠诚、诚信、专业精神和保密性，以服务雇主和公司的最佳利益。

文秘工作者的职业道德规范(达阅)

五、遵纪守法，廉洁奉公，不假遵纪守法，廉洁奉公，借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是文秘人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是文秘人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是文秘人员应有的思想道德品质和行为准则。
三、兢兢业业，甘当无名英雄兢兢业业，兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求文秘人员要埋头苦干，任劳任怨。文秘工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
八、刻苦学习，努力提高思想、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的文秘人员，这种素质要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好文秘工作是一个非常重要的问题，也是评价一位文秘人员是否称职的基本依据。
四、谦虚谨慎，办事公道，热情谦虚谨慎，办事公道，服务谦虚谨慎，是文秘人员应具有的美德。文秘人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。办事要公道正派。
文秘人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的文秘人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。热情服务文秘人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本”是从。

国家秘书职业资格证考试职业道德题库

国家秘书职业资格证考试职业道德题库国家秘书职业资格证考试职业道德题库1. 作为国家秘书，你收到一份涉及国家机密的文件，但是该文件并未经过适当的审批程序，你应该如何处理？2. 在工作中，你发现一位同事涉嫌利用职权进行个人利益的行为，你应该如何应对？3. 你作为国家秘书，接待了一位重要来访的外国官员，但该官员明显带有商业目的，并试图通过贿赂您获取特权。

您应该如何应对？4. 在处理文件时，您发现其中包含与国家机密相关的内容，但是您未被授权查看该文件。

您应该如何处理？5. 在工作中，您发现一个项目存在潜在的安全隐患，但是上级要求您不要公开该问题。

您应该如何处理？6. 作为国家秘书，您发现行政部门存在严重的腐败问题，但是您又没有足够的证据来支持您的指控。

您应该如何应对？7. 在工作中，您发现一个部门的财务记录存在明显的不正常现象，但是您并非该部门的负责人。

您应该如何应对？8. 您作为国家秘书，参与了一项有争议的决策，但是在之后您发现该决策对社会产生了负面影响。

您应该如何应对？9. 在与外界交流中，您发现有人试图获取国家的机密信息。

您应该如何应对？10. 工作中，您发现来自上级的指示与职业道德原则相悖，您应该如何应对？11. 在工作中，您与外界的合作伙伴发生纠纷。

您应该如何处理该纠纷？12. 您作为国家秘书，接待了一位重要来访的外国官员，在交流过程中，他试图向您提出索贿。

您应该如何应对？13. 在处理文件时，发现文件中含有错误的信息，您应该如何处理？14. 您发现您的上级在处理文件时存在潜在的利益冲突，您应该如何应对？15. 在工作中，您发现一个同事在个人利益与公共利益之间存在明显的利益冲突。

您应该如何应对？以上是一些关于国家秘书职业道德的考题，希望能够帮助考生更好地了解职业道德的重要性，并在日常工作中能够正确应对各类道德难题。

作为国家秘书，职业道德的遵守不仅仅是一项职责，更是对国家和人民的责任和义务。

16. 在处理文件时，您发现其中涉及一些对公众有负面影响的信息，但该信息并未被要求公开。

秘书职业道德标准

秘书职业道德标准一、忠于职守，自觉履行各项职责各行各业的工作人员，都要忠于职守，酷爰本职。

这是职业道德的一条要紧标准。

作为秘书人员忠于职守确实是要忠于秘书那个特走的工作职位，自觉履行秘书的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。

要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不搀杂私念，不渎职。

二、服从领导，当好参谋跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。

作为领导工作的参谋和助手，应当严格依照领导的指示和用意办事，离开领导自行其是,别出心裁,都是职业道德所不许诺的。

个人的踊跃性、制造性只能在服从领导的前提下发挥。

其中专门要注意,不能用个人不成熟的方式乃至情绪化的意见，去阻碍和干扰领导的工作及决策。

当好参谋”确实是要发挥参谋作用,为领导出谋献策。

三、兢兢业业,甘当无名英雄兢兢业业,甘当无名英雄,确实是要求秘书人员埋头苦干”任劳任怨。

秘书工作性质，决走其工作主若是实干。

要围绕领导的工作来展开活动, 要求招之即来,来之能干,在具体而紧张的工作中，脚踏实地，紧密联系实际和群众,不计个人得失，有着吃苦耐劳乃至委曲求全的精神。

四、谦虚谨慎，办事公道，热情效劳谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。

秘书人员不能因为在领导身旁工作而孤芳自赏、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要擅长和谐矛盾，弄好合作。

办事要公道正派。

秘书人员对领导对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。

切忌因人而异z亲疏有别,更不能看来头办情形。

只有公道正派的秘书人员，才能做到胸怀宽敞，在工作中充满朝气和活力。

五、遵纪遵法廉洁奉公，不假借领导名义以权谋私遵纪遵法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。

遵纪遵法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。

廉洁奉公是高贵道德情操在职业活动中的重要表现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准那么。

它要求秘书人员在职业活动中要坚持原那么,不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利,不弄你给我一点〃益处〃，我回报你一点〃实惠〃的所谓〃等价互换〃。

国家秘书资格考试秘书职业道德试题二

⼀、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：●该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有⼀个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

●请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂⿊。

●错选、少选、多选，则该题均不得分。

（⼀）单项选择（第⼀题~第⼋题，每题1分，共8分）。

1、下列不属于企业⽂化的功能的是（）。

A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、⾃律功能2、中共中央提出科学发展观这⼀新理念，其含义是指（）。

A、以⼈为本，效率优先、兼顾公平的发展B、以企业为本，全⾯、快速、可持续的发展C、以GDP为主，全⾯、健康、和和谐的发展D、以⼈为本，全⾯、协调、可持续的发展3、社会主义道德建设的基本要求是（）A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱⼈民、爱过去、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有⽂化、有纪律4、“三⼈⾏，必有我师”，说明了（）道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助⼈为乐5、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）A、太勤劳是不懂得⽣活的表现B、节俭不符合政府扩⼤内需政策的要求C、勤劳节俭有利于防⽌腐败D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬6、社会主义法制的核⼼是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究7、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A、着装华贵B、着装朴素⼤⽅C、饰品俏丽D、发型突出个性8、清代，吴县有⼀商⼈蔡某，蔡某的朋友去世了。

他差⼈把朋友的⼉⼦叫来，要给他⼀千两⾦⼦，对⽅甚感惊讶和不解，蔡某解释说：“钱是你⽗亲⽣前寄存在我这⾥的。

”朋友的⼉⼦问蔡某：“我⽗亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这件事。

钱，我不能要。

”蔡某说：“没留字据，但字据在我⼼中，⽽不在纸上。

”通过上述事例，可以推断（）A、在社会⽣活中，有⽐⾦⼦更可贵的东西B、不是社会中的每⼀个⼈都需要钱C、在社会⽣活中，只有少数⼈讲信⽤D、钱对⼈们的⽣活并不重要（⼆）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分）9、职业道德的价值在于（）A、有利于企业提⾼产品的服务质量B、可以降低成本，提⾼劳动⽣产率和经济效率C、有利于协调职⼯之间及职⼯与领导之间的关系D、有利于企业树⽴良好形象，创造知名品牌10、关于职业责任，下列说法中正确的是（）A、是否上个⽉职业责任是从业⼈中道德⽔平⾼低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运⽤法律和纪律⼿段保障职业责任和义务的履⾏D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题11、以下说法中，正确的是（）A、办事公道是对企业上司的职业界道德要求，与普通职⼯关系不⼤B、诚实守信是每⼀个职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信可以带来经济效益D、在激烈的市场竞争中，信守者往往吃亏12、关于从业⼈员应做到的诚实守信，不完整或不准确的理解是（）A、诚实守信的前提是看对⽅是不是诚实守信B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现C、不管许诺什么，只要兑现了诺⾔就是诚实守信D、获得⼿段是否正当是检验⼀个⼈是否诚实守信的标准之⼀13、不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）A、按照原则办事，不因个⼈偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚⼒14、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是⼈们履⾏职业责任的⼿段B、职业技能的提⾼靠经验积累C、职业技能⾼低取决于个体质强弱D、⼈的先天性条件对职业技能的形成有⼀定的影响15、遵守职业纪律，要求从业⼈员（）A、履⾏岗位职责B、执⾏操作规程C、可以不遵守那些⾃⼰认为不合理的规章制度D、处理好上下级关系16、从业⼈员关于遵纪守法的正确观念和态度是（）A、⽼⽼实实做⼈做事，即便是不学法也能够做到守法B、法律知识庞杂繁缛，从业⼈员⽆法学习C、懂法才能依法办事，维护正当权益D、⼯作之前先签合同，是⽤法的具体体现⼆、职业道德个⼈表现部分（第17~25题）答题指导：●该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

秘书职业道德大全

秘书职业道德大全第一篇：秘书职业道德大全秘书职业道德当前,随着社会发展,秘书在现实工作中的权力愈加凸显,随权力的增加逐渐演变成秘书工作者对利益的角逐。

为得到更大的权力，秘书工作者又不惜以送取利益，出卖尊严甚至身体来得到权力。

于是，对权力与利益的角逐愈演愈烈，最终走上了违反法律与道德的不归路。

所以，现在在社会中树立当代的秘书职业道德尤为重要。

提高秘书人员的职业道德，有利于使秘书人员应对工作以及生活中的各种事情；有利于秘书工作者对权力的正确使用；有利于抵制利益对其的诱惑。

一、秘书职业道德的重要性：加强秘书职业道德建设，能有效地提高秘书人员的职业道德水平。

秘书人员必须遵守<<秘书法>>所规定的各项制度，这是强制的、无条件的，同时要自觉履行秘书职业道德原则。

秘书人员要培养高尚的品德，不仅需要努力认真地学习专业文化知识，提高对现代秘书的认识，而且要自觉反省自己，以正确的秘书职业道德观念战胜各种错误思想观念。

一个好的秘书职业道德行为反复地进行就能形成在秘书日常工作种习惯性的行为方式，也就形成了强度的秘书职业道德品质。

加强秘书职业道德建设，是培养高素质人才的重要措施。

一个高素质的秘书人员必须具备“德、能、勤、公、廉、俭”六个方面的素质。

一方面，要及时了解并熟悉国家制度的各项行政法规、方针、政策。

一方面要掌握相关工作知识。

高素质的秘书人员应当具有实事求是的作风，严肃认真、一丝不苟的作风，讲求实效、雷厉风行的作风，艰苦朴素、大公无私的作风，平易近人、以成待人的作风。

加强秘书职业道德建设，有利于反腐倡廉进而有助于形成权社会廉政之风。

现实生活中，诸多的贪污、行贿受贿、大吃大喝、铺张浪费都是没有养好一个正确的职业道德造成的。

如果想彻底改变，必须着力加强秘书职业道德建设。

二、当代秘书道德的内容：1、实事求是任何工作都要实事求是,为什么要把它列为秘书的职业道德？这是因为秘书工作大多数内容都与信息相关,而信息是领导决策的主要依据,秘书能否坚持实事求是,直接关系到领导的决策是否正确。

秘书人员的职业道德2篇

秘书人员的职业道德秘书人员的职业道德精选2篇（一）秘书人员的职业道德主要包括以下几个方面：1. 保守秘密：秘书人员要保守工作中所接触到的各种机密信息，包括公司的商业计划、客户信息等，确保这些信息不会泄露给未授权的人员。

2. 诚信守信：秘书人员应始终保持诚实和守信，不得从事或参与任何形式的欺诈行为，如偷窃、贪污等，同时要履行约定的工作任务和责任。

3. 保持专业素养：秘书人员应具备一定的专业能力和知识，持续学习和提升自己的技能，保持良好的职业形象和专业素养。

4. 保持客观中立：秘书人员应做到客观公正，不偏袒任何一方，不参与任何形式的个人或私人利益冲突，只为公司或组织的整体利益着想。

5. 保护隐私：秘书人员要尊重员工和客户的隐私权，绝对不可擅自获取、使用或泄露他人的私人信息。

6. 维护职业尊严：秘书人员应尊重职业的尊严和荣誉，不做与职业道德不符的事情，对自己的行为和言论要有所约束。

7. 保持敬业精神：秘书人员应具备高度的责任心和工作热情，积极主动地完成工作，为公司或组织的发展做出贡献。

总之，作为秘书人员，在工作中要始终遵守职业道德，保持诚信守信，维护职业尊严，注重保守机密和隐私，以及保持客观中立和敬业精神，这些都是秘书人员应当遵循的职业道德准则。

秘书人员的职业道德精选2篇（二）秘书人员的能力素养包括以下几个方面：1. 沟通能力：作为秘书，与上级、下级、同事以及外部人士进行良好的沟通是必要的。

他们需要具备良好的口头和书面沟通能力，以便能够清晰、准确地表达信息，并理解别人的需求和要求。

2. 组织能力：秘书人员需要能够有效地组织和安排工作，包括安排会议、预订会议室、处理文件和资料等。

他们需要具备良好的时间管理能力，以便能够高效地处理多任务。

3. 机密性和保密性：秘书人员通常需要处理一些敏感和机密的信息，他们需要具备保密的能力，并且遵守公司的保密规定。

4. 熟练使用办公软件和工具：秘书人员需要熟练使用办公软件和工具，如电子邮件、文字处理软件、电子表格和数据库管理工具等。

秘书三级职业道德

一、职业道德基础（一）单项选择1. 领导意图是指领导为实现组织目标的意见和( )。

A. 态度B. 想法C. 倾向D. 行为2. 公务员在所从事的活动中，要严格按照《宪法》和法律、法规的规定，使自己的行为符合法制。

这就是( )。

A. 依法执政B. 爱岗敬业C. 热爱群众D. 严谨治学3. 接待工作要从心理上尊重别人，关心别人，理解别人，体贴别人，( )。

A. 帮助别人B. 启发别人C. 引导别人D. 善待别人4. 下列关于职业道德的说法中正确的是( )。

A. 所有行业的职业道德在内容上是相同的B. 职业道德在适用范围上具有普遍性C. 职业道德在内容上时常变化D. 讲究职业道德有时会降低企业竞争力5. 俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了( )。

A.“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B.“小胜靠智，大胜靠德”C.“天时不如地利，地利不如人和”D.“成由勤俭败由奢”6. 员工在职业活动中，平等地对待服务对象，符合( ) 的职业道德要求。

A. 平等待人B. 作风正派C. 热情友好D. 理想远大7. 关于法律和道德的关系，下列说法中正确的是( )。

A. 法律范围大于道德B. 道德范围大于法律C. 道德与法律范围相同D. 道德与法律无任何关系（二）多项选择8. 致意是人际交往中最简单、最常用的道德礼节，其形式主要有( )。

A. 微笑致意B. 欠身致意C. 起立致意D. 脱帽致意9. 关于社会主义职业道德的特点，下面说法正确的是( )。

A. 社会主义职业道德是孤立地产生和形成的B. 社会主义职业道德是先进的职业道德C. 遵循社会主义职业道德要依靠从业人员的自觉努力D. 由于多种经济成分并存，社会主义职业道德表现出层次性10. 丹丹是某代理记账公司提供专业服务的会计人员，你认为她在为客户提供的下列服务中，违背了职业道德要求的做法有( )。

A. 向委托单位提出改进内部会计控制的建议B. 利用专业知识向委托单位提出偷税建议C. 在委托单位举办会计知识培训，帮助他们树立依法理财观念D. 为帮助委托单位负责人完成年度业绩，提出将固定资产折旧和银行借款利息挂账处理的建议11. 下列关于职业纪律表述正确的是( )。

秘书培训《职业道德》部分

上篇（第一章~第五章）第一章职业道德概述第一节道德与职业道德（P2）一、道德（三个方面）（一）道德的含义1．含义（P3）2．表现形式（P4 顺6行）——分为：家庭美德、社会公德、职业道德。

（二）道德与法律的关系（两个重点）1．道德规范与法律规范的联系（1）道德和法律都是国家社会健康发展的重要保障。

（2）道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展——法律教育的作用、法律制裁的威力，有助于道德的形成和发展；人们道德水平的提高，有效地促进法制建设的发展。

（3）道德和法律在内容上存在部分重叠现象——道德所提倡的内容，会在一些法律规范中出现；法律规范的条文，也是道德规范所要求的内容。

2．道德能弥补法律调节的不足（1）在调节范围上——道德适应的范围广，法律适应的范围相对窄。

（2）在调节主体上——法律通过国家司法部门强制执行，道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束。

（3）在调节方式上——法律具有强制性、滞后性的特点，道德则有自觉性、事前性的特点。

（三）道德评价——道德评价，是人们依据一定的道德规范原则和规范，对自己和他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的活动。

道德评价，具有扩散性、持久性的特点。

二、职业道德（四个方面）（一）职业（P7 顺1最后一字）（二）职业道德1．概念（P7倒两段）2．职业道德存在着普遍性与特殊性的统一，共性和个性既相互联系，又相互区别——各行各业都必须遵守共同的职业道德规范；因各个行业特点不同，职业道德也存在个性差异。

（三）职业道德的基本要素（七个）——职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。

（四）职业道德的特征（六个）——鲜明的行业性、适用范围的有限性、表现形式的多样性、一定的强制性、相对稳定性、利益相关性。

第二节职业道德的社会功用（P10 ）职业道德的社会功用，包括职业道德的具体功能、职业道德的社会作用。

一、职业道德的具体功能（四种）（一）导向功能——能引导职业道德活动的方向。

秘书三级职业道德真题及答案

秘书三级职业道德真题及答案题目：秘书三级职业道德真题及答案一、选择题（每题1分，共20分）1. 秘书作为企业中的一员，应该具备以下哪项能力？A. 沟通能力B. 背景知识C. 编辑能力D. 技术能力2. 在与上级交流中，秘书应该遵循的原则是：A. 主动与上级主管汇报工作情况B. 保护上级面子，不提出自己的意见C. 绕过上级直接与其他部门沟通D. 隐藏重要信息以保护上级隐私3. 秘书在处理接待工作时，应该注重的服务品质是：A. 热情服务B. 高效处理C. 严谨纪律D. 高尚情操4. 秘书处理机要文件时，下面哪项操作是不正确的？A. 仔细核对文件内容B. 私自处理文件上的错误信息C. 保密机要文件，不泄露给他人D. 按照规定归档文件5. 秘书应当具备的政治思想道德素质是：A. 爱国主义情感B. 法治观念C. 职业敬业精神D. 向上向善的品质6. 在公务用车使用方面，秘书应该严格遵守的原则是：A. 个人私事使用公务车辆B. 超速行驶以节省时间C. 滥用车辆资源D. 合理合法使用7. 秘书在处理工作中，发现上级有违法违纪行为，应该：A. 隐瞒该行为以保护上级B. 向上级报告该行为C. 私下劝告上级改正行为D. 找其他同事商议如何处理8. 秘书在工作中应该保持的职业操守是：A. 优先解决个人事情B. 服从上级命令无条件执行C. 保护公司利益D. 忠诚和维护上司的利益9. 秘书在处理文件时，应该注意以下哪项原则？A. 秘书自行做决定B. 保护领导人的权益C. 对文件进行篡改D. 不与同事协作处理文件10. 秘书在保证机密性和信息安全方面，应该注意的原则是：A. 随意透露公司机密信息B. 不对外公开工作文件C. 向领导汇报所有工作细节D. 不与同事分享工作信息二、问答题（每题10分，共40分）1. 秘书在工作中应该具备哪些核心的职业道德素养？答案：秘书在工作中应该具备以下核心的职业道德素养：- 忠诚和诚信：秘书应该对自己的职责和工作表现忠诚，并保持良好的道德品质。

2024年5月国家职业秘书三级试题及答案

2024年5月国家职业秘书三级试题及答案第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与学问部分（第1-16题）（一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）。

1、“三人行，必有我师”，说明白（）的道理A、执政为民B、团结和谐C、相互学习D、助人为乐2、下列选项中，符合“仪表端庄”详细要求的是（）A、着装华贵B、着装朴实大方C、饰品俏丽D、发型突出特性3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( )A、有职业道德的人确定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无4、关于遵纪遵守法律，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪遵守法律与职业道德要求具有一样性5、社会主义法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念7、与法律相比，道德的（）A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的挚友去世了；他差人把挚友的儿子叫来；要给他一千两金子。

对方甚感惊异和不解。

蔡某说明说：“是你父亲生前寄存在我这里的”挚友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。

钱，我不能要。

”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。

”“字据在我心中，而不在纸上”。

这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面（二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。

）9、在日常工作中，要办事公道，必需做到（）A、坚持真理B、公私分明C、公允公正D、光明正大10、在日常生活中培育自己诚恳守信的品德，正确的做法（）A、正确对待利益问题B、培育高尚品德C、树立进去精神、培育和谐的人际关系11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所须要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。

秘书二级考试职业道德

• 办事公道的内涵：
– 在处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事
• 如何做到公平公正：
– 按原则办事，不徇私情，不怕各种权势，不计个人得失
@魏邓淅 /207075801
办事公道（2）
• 顾全大局是处理公与私关系的基本要求
@魏邓淅 /207075801
市场经济对职业道德的负面影响
• 市场经济的利益机制，容易诱发利己主义 • 市场经济过分强调金钱，价值容易诱发拜金主义 • 市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡薄精神价值，追求享乐主义
@魏邓淅 /207075801
– 劳动与报酬是人们求生存的客观要求；是满足物质和文化生活的需要；必须通过合理途径。
☆答题方法：排除、选优
一、基本概念
（一）宪法是国家的根本大法（二）法律与社会主义法律（三）道德与职业道德（四）道德和法律的区别与联系（五）职业理想的三个层次（六）自由与法纪（七）自利追求与道德操守
@魏邓淅 /207075801
– 仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情
• 语言规范
– – – – – – 用好尊称敬语，不用忌语说好招呼声、询问声、道别声讲究语言艺术语感自然，语气亲切语调柔和，语流适中语言简练，语意明确
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（二）爱岗敬业
• 爱岗敬业的要求
– 树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能
• 如何做到公私分明：
– – – – 正确认识公与私的关系，增强集体意识；富有奉献精神，时时处处想到别人，想到国家和社会；从细微处严格要求自己；在劳动创造中满足和发展个人的需要
• 公与私的辩证统一关系

XX年5月秘书三级职业道德真题及答案

XX年5月秘书三级职业道德真题及答案第一部分职业道德（1-25题，共25道题。

）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请按照题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1、与法律相比，道德的（）。

A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范畴广2、卢梭讲到：“人是生而自由的，但却无处不在枷锁之中”，意思是讲（）。

A、枷锁压制了人性，使人不自由B、自由就应当是“为所欲为”C、自由与枷锁是对立统一的D、自由确实是要我们废弃一切枷锁3、关于职业选择的意义，你赞同的看法是（）。

A、职业选择意味着能够持续变换工作岗位B、提倡自由选择职业会导致无政府主义C、职业选择有利于个人自由的无限扩展D、职业选择有利于促进人的全面进展4、职员在与人交往时的最低要求是（）。

A、遵纪守法B、团结互助C、诚实守信D、运用语言技巧5、公道的特点不包括（）。

A、公道结果的强制性B、公道标准的时代性C、公道意识的社会性D、公道观念的多元性6、20年前的秘书职业只要求秘书人员能够写好文章。

今天，则要求秘书必须熟练应用运算机。

你认为这体现了职业技能的（）特点。

A、专业性B、层次性C、时代性D、综合性7、社会主义公民道德建设的差不多原则是（）。

A、爱国主义B、社会主义C、功利主义D、集体主义8、下列关于创新的论述中，正确的是（）。

A、创新与继承是对立的B、创新确实是独立自主，自行其是C、创新是企业进展的动力D、创新是常人无法做到的(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。

)9、以下关于诚实守信的讲法中，正确的是（）。

A、诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的B、诚实守信是做人的差不多准则C、坚持做到诚实守信对一个人的成长十分重要D、诚实守信有时候重要，有时候不重要10、台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钞票利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。