秘书职业道德的例子

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先进的劳模事迹材料范文5篇1秘书

先进的劳模事迹材料范文5篇先进的劳模事迹材料范文1__，男，汉族，大专文化，生于1968年5月，1984年12月参加工作，现担任拉布大林分公司财务部部长，具体负责分公司财务管理工作。

董海军同志默默工作，只讲奉献，不求索取。

由于工作业绩突出，多次受到各级领导的表彰和奖励，成为农垦战线上的先进人物。

20__年，由于持续三年特大干旱，造成底墒严重不足，给农业生产造成了重大影响。

董海军同志在经营管理、降本增效、勤俭持家等方面为领导献计献策，为领导正确实施经营决策当好参谋。

同时，他也更加注重个人修养与综合素质的提高。

自觉加强理论学习，不断提高自身素质董海军同志作为一名党员，始终把学习放在首要的位置，在全党开展“三严三实”“两学一做”教育实践活动中。

经过多种形式学习，结合自我的思想实际和履职情景，进行了认真领会，把三严三实作为修身做人和干事业的行为准则。

结合两学一做的学习，自觉做到忠诚、为民、担当、清廉。

真正内化于心，外化于行更好的履行自我的职责和使命。

经过学习，进一步提高了思想认识，从严入手、从实处着力，进一步明规矩，严纪律强约束。

把学习与实际工作结合起来，到达了自我约束、自我提高的目的。

爱岗敬业，扎实工作，具有强烈的主人翁意识董海军同志工作中不计较个人得失，踏实肯干，生活中乐观待人待事，强烈的主人翁意识让他觉得企业中的每个员工都是自我的亲人，自我都有职责和义务帮忙和支持他们。

虽然他的工作量大并且十分繁琐，但他把每项工作都安排得有条不紊，以求真务实的态度，实事求是的精神，兢兢业业、任劳任怨、认真做好所负责的每一项工作。

加班加点工作成为家常便饭，可他从不计较个人得失。

工作中，总是舍小家顾大家，去年年底决算时，他的妻子生病住院了，他依然坚守在决算的工作岗位，大家都劝他去照顾妻子，他却说工作他离不开，在他的坚持下，顺利的完成了全年的决算任务，职工按时领到了全年工资。

财务工作千头万绪，编制企业财务预算、落实资金账户管理、发放各项惠农补贴，每项工作他都做得准确无误，为企业的发展决策供给了科学详实的依据。

第二章秘书的素质与职业道德

五、协助总经理的日常事务安排工作任务： 1、部门电话接听、妥当应答，如有必要，做好电话记录。 2、掌握总经理的日程安排，为总经理做好日程备忘录及预约工作。六、其它总经理交办的工作任务。
工作权限 1、总经办会议的事务安排与处理权 2、收集相关部门意见并向总经理反馈的权力 3、工作中应有的建议权、评价权、检查权等 4、监督节约使用办公用品的权力 5、来访接待工作的事务处理权 6、其它经总经理批准赋予的权限协作关系内部协调关系：中高层管理人员，前台、文印、行政、人事、后勤人员外部协调关系：上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等
岗位名称总经办秘书所在部门总经办直接上级总经理直接下级无职位描述负责总经理办公室会议的安排，文件收发登记、文件打印、复印管理及档案管理，办公用品的管理，负责来宾的接待工作，协助总经理的日常事务安排。
职责与任务一、负责总经理办公会议的安排工作任务： 1、负责总经理办公会议的通知及组织安排。 2、进行会议的布置与会务处理。二、文件收发登记、文件打印、复印管理及档案管理工作任务： 1、将总经理收发文件按收发要求详细登记，并转达给相关人员。 2、负责总经理的文件打印和复印工作。 3、负责总经理的文件整理、分类及建档工作。
任职资格教育水平：大专及以上学历专业：文秘、公共关系管理或相关专业经验：5年以上工作经验，2年以上政府部门工作经验培训经历：公共关系管理、沟通技巧培训知识：精通企业内部管理及公共关系管理知识，具备相应的法律知识。技能技巧：能够熟练使用计算机，具有网络的基本知识，具有一定的英语应用能力个人素质：具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

浅论秘书的职业道德与能力

一、秘书应具备的职业道德职业道德是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质及道德规范的总和。

秘书作为领导的参谋和助手,是为领导和领导集团服务的;同时,秘书也是连接内外的窗口,秘书的一言一行关系到单位的形象,这就要求秘书恪守职业道德,培养良好的个人素质。

1、洁身自好,敬业爱岗。

知识经济的时代要求秘书一方面应重视知识的重要性,另一方面,在面对名利诱惑、公私抉择时,也要甘愿寂寞,做一个无名英雄。

邓颖超曾对秘书工作作过这样的评价:他们“工作既繁忙又具体,无论是管理文件,组织会议还是从事公文写作,常常需要加班加点,日以继夜的工作,而且很少能出头露面、留名留利。

他们自觉地发扬这种埋头苦干、自我献身、甘当无名英雄的精神,正是秘书人员的高尚之处”。

2、讲求诚信。

秘书人员作为决策者和执行者间的桥梁,负责综合协调,担负着上传下达和在领导之间传递工作意见的重要使命。

因此,要求秘书人员传达指示、传递意见、反映情况都要重事实,做到准确无误,绝对不能掺杂个人的主观看法。

否则就可能影响工作的展开,甚至导致重大决策的失误,造成国家利益的损失。

3、谦虚好学,团结合作。

秘书工作繁重且复杂。

特别是在科学技术飞速发展的今天,秘书人员要跟上时代的步伐,就要谦虚学习,不耻下问。

在相互协作中,发挥团队精神,积极承担责任,不推诿。

4、提高警惕,严守机密。

秘书人员作为领导的参谋和助手,经常会接触并掌握重要机密。

这就要求秘书人员能够遵守职业道德,养成保密的习惯,做到不该看的不看,不该打听的不打听,不该问的不问。

在一般场合避免谈论关于工作上的事情。

同时,秘书人员要具备过硬的政治素质,经得起“糖衣炮弹”的打击。

二、秘书应具备的职业能力良好的职业道德是秘书人员在知识经济时代得以立足的一个重要条件,而个人的职业能力,则直接影响到工作的质量和效率。

可以说,能力是新时代秘书人员迈向成功的保证。

1.出色的“外交”和沟通能力。

作为机关和单位“门户”和“窗口”的秘书部门,在对外活动中,充当着“先锋”的角色。

秘书的职业道德2篇

秘书的职业道德秘书的职业道德精选2篇（一）作为秘书，有一些职业道德是需要遵守的，这包括：1. 忠诚和保密：秘书应对雇主忠诚，维护雇主的利益，并遵守保密协议，保护公司和雇主的机密信息。

2. 诚信和正直：秘书应诚实、正直地处理业务，不得滥用职权或违背道德原则行事。

3. 尊重和礼貌：秘书应尊重所有与其工作相关的人员，包括雇主、同事和客户，并以礼貌的方式与他们互动。

4. 职业操守：秘书应遵守行业规范和道德准则，不参与不道德或违法的活动。

5. 保持专业性：秘书应保持专业形象，包括仪态、言行举止和穿着，以展示自己的专业能力和信誉。

6. 敬业精神：秘书应以高度的责任感和敬业精神完成工作，愿意承担额外责任并不断提升自己的技能和知识。

7. 有效沟通：秘书应具备良好的沟通技巧，能够与各种人群进行有效沟通，并确保信息的准确传达和理解。

8. 管理时间和资源：秘书应善于管理时间和资源，高效地完成工作，并能够处理多个任务和工作压力。

9. 保持机密性：秘书应妥善处理和保护机密信息，确保其安全性和保密性。

总的来说，秘书职业道德的核心是忠诚、诚信、专业精神和保密性，以服务雇主和公司的最佳利益。

秘书的职业道德精选2篇（二）作为一名秘书，礼仪修养是至关重要的，以下是一些秘书应该具备的礼仪修养：1. 穿着得体：秘书应该穿着得体，根据公司的规定和场合的不同选择合适的服装。

注意避免暴露、夸张或不当的穿着。

2. 仪态端庄：秘书应该保持仪态端庄，站姿、坐姿要端正，不要摆弄手机、打瞌睡或者做出其他不礼貌的动作。

3. 礼貌待人：秘书应该对待每一位来访者或电话来电者都要友善和礼貌。

回答电话时要用亲切的语气，提供准确、清晰的信息。

4. 沟通技巧：秘书应该具备良好的沟通技巧，能够有效地与上司、同事和客户进行沟通。

表达清晰、简洁，并注意倾听对方的意见和需求。

5. 保守秘密：作为秘书，可能会接触到一些敏感的信息，这些信息需要保密。

秘书应该严守职业道德，保护公司和客户的利益，不泄露机密。

秘书工作的性质特点及应具备的能力和职业道德

（4）民主型领导
领导发动下级讨论，共同商议，集思广益，然后决策。
（5）放任型领导
领导者撒手不论，下级想怎么干就怎么干，爱干什么就干什么，完全自由。
秘书对策：
（1）看待专制型领导
要懂得尊重他旳权威，假如提想法要注意策略。这种领导比较直来直去，心思轻易琢磨，下属只要尊重其意见，按他旳要求行事即可。
（2）看待交易型领导
这种领导遵照以实力至上原则，下属不用过多考虑人情世故，关键是干出成果。
（3）看待威慑型领导
下属必须夹着尾巴过日子，千万别惹他，也别让他看你不顺眼。
（4）看待民主型领导
你能够合适地提某些意见和提议，体现自己旳能力，但必须预防践踏他旳权威。
（5）看待放任型领导辨别类型：在马大哈型旳领导手下干活会因为某些员工旳偷懒和懈怠而增长秘书旳工作承担；另一种是表面不论不问，实际在暗自观察员工动态，秘书还是小心翼翼工作为妙。
A类－－紧急且主要
B类－－紧急不主要
C类－－不紧急主要
2．秘书必须有计划地使用时间
3．合理使用零散时间措施
电子教案模版配色（3）
秘书实务旳规律与措施
职业道德
秘书实务旳性秘书旳能力及
质与特点
第一章秘书实务概述
本章小结秘书实务概述
秘书实务旳工作措施当代秘书实务旳规律秘书职业道德秘书应具有旳能力
（8）爱管闲事型领导你旳大事小事他都要管，过于热心，影响你旳私人生活，让你感到有压力。
（9）摇晃不定型领导这种领导显得优柔寡断，左右摇晃，瞻前顾后，让秘书工作无从下手，增长工作承担。
（10）模糊型领导或因性格中庸，或因能力不够，这种领导对事情缺乏精确判断，布置工作任务时含模糊糊，能够有多种了解，让秘书难以操作和实施。

秘书职业道德分析

作业二：收集一个你认为典型的秘书工作事例，从中分析秘书人员应具备的职业道德。

07汉语言文学梁璐0738090105 案例：被“炒鱿鱼”的林秘书林小平被调到公司的人力资源部谢经理那里当秘书。

如今的林秘书克风光了，公司里的认识变动，她早早就知道了，所以大到其他部门的经理、主任，小到普通的职员，见到她，无不想结交结交，以便得到一些内幕消息，所以今天这个请吃饭，明天那个送她点小礼物。

林秘书一开始还知道要遵守职业纪律，坚决推托。

可是时间一长，听的巴结讨好之词多了，自己也飘飘然起来，职业道德也忘在脑后，不光宴请照吃，礼物也照单全收。

当然，天下没有免费的午餐，她也把她知道的内情告诉对方，当然还不忘叮嘱对方自己知道就行了，千万不要泄露出去。

时间久了，人家背后都称她为人力资源部的“林二经理”。

世上没有不透风的墙，终于有一天出事了。

原来公司开发部的李经理因为业绩突出，要被公司派到国外学习一年，回来后将升为副总经理，那开发部的经理的职位就空缺了。

本来最有希望升为经理的是研发部的副经理谢辉，他的个人能力很强。

但是人力资源部进行了一次民意调查，调查的结果是认为谢辉太强势，与下属关系不是很融洽，而研发部最需要的是团队精合作，因此经理的人选必须具有很强凝聚力的人。

所以最后否定了他，决定从别的部门调过来一个人做经理。

谢辉从林秘书那里打听到这件事之后非常不满，跑到总经理那里大闹情绪。

总经理非常生气，要求人力部总经理彻底调查是谁走漏了风声，最后得知是林秘书。

可想而知，林秘书的最终结果是被公司“炒鱿鱼”。

人力资源部的经理因为管理下属不严，也受到了严厉的批评。

点评：从林秘书的经历中，我们可以知道，保守秘密是秘书的基本职业道德。

秘书，顾名思义，就是严守秘密。

在公司的所有机密里，人事问题永远是秘密中的秘密。

人事变动的结果在未经正式宣布前一旦泄漏出去，会给领导的工作造成极大的被动，打击一些相关人员的积极性，破坏组织工作的正常秩序。

从这个角度来看，林秘书借自己的工作之便，违反职业纪律，不断泄漏公司的人事信息，给公司的工作造成很大的被动，最终落得被开除的下场，当属自误。

第3章秘书职业道德和能力

2010年12月11日 2010年12月11日
第三章秘书的职业道德和能力
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下午快下班的时候，朱局长开完会回来，立刻打电下午快下班的时候，朱局长开完会回来，话把马主任叫到他的办公室。不一会儿，话把马主任叫到他的办公室。不一会儿，马主任怒气冲冲地回来了，他冲着小刘嚷着：你上午把我的稿子改了？地回来了，他冲着小刘嚷着：“你上午把我的稿子改了？” 小刘有点摸不着头脑：我只是改了几个错别字。小刘有点摸不着头脑：“我只是改了几个错别字。” 马主任火冒八丈高：几个错别字？你倒说得轻巧！马主任火冒八丈高：“几个错别字？你倒说得轻巧！可是你知道吗，朱局长经常念白字，可是你知道吗，朱局长经常念白字，我那样写就是为了防止他念错。你倒好，全改过来了！止他念错。你倒好，全改过来了！你知道今天下午朱局长在市委常委大会上都念了些啥？他将‘徘徊不前’ 在市委常委大会上都念了些啥？他将‘徘徊不前’念成 ‘非回不前’，将‘呕心沥血’念成‘区心沥血’，将非回不前’ 呕心沥血’念成‘区心沥血’ 造诣很深’念成‘造旨很深’ ‘造诣很深’念成‘造旨很深’，市委一位党委当时就插话说，造纸’ 我看你也不要当局长了，话说，还‘造纸’呢，我看你也不要当局长了，去造纸厂得啦！得啦！” 小刘一听，脸都吓白了：我哪……哪知道这些内小刘一听，脸都吓白了：“我哪……哪知道这些内情呢……” 情呢……” 三天后，小刘被“发配”到了原来的基层单位。三天后，小刘被“发配”到了原来的基层单位。
2010年12月11日 2010年12月11日第三章秘书的职业道德和能力 2
讨论
以上职业道德中，哪个或哪些最难做到？以上职业道德中，哪个或哪些最难做到？为什么？你有何良方？为什么？你有何良方？你如何看待上司行贿受贿，有时还需秘书你如何看待上司行贿受贿，协助的问题？协助的问题？

华为秘书职业道德实例

华为秘书职业道德实例华为秘书职业道德实例第一章：职业道德背景介绍一、职业道德的重要性职业道德是指在从事某一职业活动过程中，人们所必须遵循的、用来指导自己行为的准则和规范。

而秘书职业道德则是指在秘书工作中必须遵守的一系列道德规范和原则。

职业道德的遵守对于秘书们来说非常重要，它不仅能够保护秘书自身的权益，还能够提高工作效率和职业形象。

二、职业道德对华为秘书的意义作为一家全球知名的科技公司，华为公司一直以来都高度重视员工的职业道德，包括秘书职业道德。

华为秘书作为公司运营中重要的一环，肩负着协助管理者日常工作的责任，需要具备一定水平的职业道德素养。

做好职业道德规范的遵守和实践对于华为秘书的发展至关重要。

第二章：华为秘书职业道德实例分析华为作为一家全球知名企业，在秘书职业道德方面也树立了典范。

下面将从三个方面介绍华为秘书职业道德实例。

一、保守秘密华为秘书在工作过程中经常接触到公司的保密信息，这些信息可能包括未来的计划、战略、财务状况等等。

在这个时候，保守秘密是作为一名优秀的秘书应遵循的基本原则之一。

在日常工作中，华为秘书不仅要牢记保密的责任，还要严格遵守公司的保密规定。

他们要时刻保持高度的警惕性，确保机密信息不泄露给不相关的人员。

即使在与同事或家人交流时，他们也要谨慎地处理信息，避免意外泄露。

二、保持中立和诚信华为秘书还要保持中立和诚信的原则，这意味着他们要始终坚守职业操守，不偏袒任何一方，保持公正和客观。

无论是内部员工还是外部合作伙伴，华为秘书都应该以诚信为基础，维护工作的正常进行。

在工作中，华为秘书还要注意避免利益冲突。

比如，当他们同时与两个相关部门的职员合作时，不能倾向于一方，也不能利用自己的地位谋取私利。

只有保持中立的原则，才能更好地为公司的利益服务。

三、维护良好的职业形象华为秘书作为公司的代表之一，扮演着沟通桥梁的角色，因此，他们的职业形象对于公司和职位的整体形象非常重要。

良好的职业形象不仅体现在言行举止上，还包括服装、仪表和专业能力等方面。

秘书职业道德介绍（三篇）

秘书职业道德介绍一、忠于职守，自觉履行各项职责各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。

这是职业道德的一条主要规范。

作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。

要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。

二、服从领导，当好参谋跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。

作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。

个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。

其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。

当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。

在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。

三、兢兢业业，甘当无名英雄兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。

秘书工作性质，决定其工作主要是实干。

要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。

四、谦虚谨慎，办事公道，热情服务谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。

秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。

办事要公道正派。

秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。

切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。

只有公道正派的秘书人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。

热情服务。

秘书人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。

五、遵纪守法，廉洁奉公，不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。

秘书职业道德的修养

秘书职业道德的修养本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！秘书要特别注重加强职业道德修养。

这是因为：加强秘书职业道德修养是由秘书职业的特点决定的。

秘书工作是政治性很强的工作；秘书工作是辅助性工作、服务性工作，这是秘书工作的本质特征；秘书工作是综合性工作、事务性工作；秘书工作是领导部门的“门面”和“窗口”。

加强秘书职业道德修养是由秘书工作的现状和发展决定的。

我们要实现四个现代化，必须在思想政治上坚持四项基本原则；秘书工作的现代化，各种先进电子技术和设备，只是秘书工作的手段、工具；对外开放是党和国家长期的战略决策，它将大大促进我们的现代化步伐。

加强秘书的职业道德修养是由秘书思想素质的重要性决定的。

新时期对秘书职业道德提出了具体要求：在政治上过得硬，要同党中央保持一致；要培养一个好的作风，要深入实际，密切联系群众；要兢兢业业，勤勤恳恳；要讲求效率，讲求质量；对自己要严格要求，在廉政问题上要以身作则，在办公厅工作要有光荣感、责任感，不能有特殊感、优越感；要不断提高业务素质，其中最重要的是要有很高的政治水平。

当代我国秘书的职业道德，是以无产阶级的优良品质为阶级基础，以马克思主义伦理学理论为思想基础，以中华民族的优秀道德遗产为继承基础的社会主义职业道德。

秘书人员在从事职业活动的过程中，应时时遵循职业道德规范，努力使自己成为一个具有高尚道德品质的合格秘书。

秘书职业道德规范的内容包括：忠于职守；廉洁奉公；秉公办事；平等待人；谦虚谨慎；严守秘密。

秘书职业道德修养是一个长期的磨练和实践的过程，需要秘书人员自觉地作出多方面的努力。

理论和实践相结合是秘书职业道德修养的基本原则：秘书道德修养的最根本问题，是在秘书活动实践中改造主观世界，离开社会实践空谈修养，只能是虚伪的道德说教；要求每一个秘书人员要身体力行，把对职业道德规范的认识贯彻到实际工作和日常生活中去。

秘书职业道德与行为规范

如果把中国古代秘书分为辅助管理型与事务处理型两个阶层或类型的话，无论其社会地位的高与下、遭遇的荣与辱，中国古代秘书们都非常自觉地将自己的思想与人身依附于他们的主子，并将这种主奴关系演绎到了极致。
在现代，忠诚是指忠诚于事业，忠诚于社会，忠诚于企业，忠诚于职守，也包括忠诚于上司。这是我国秘书阶层优良传统的体现，也是秘书专业化、职业化以后的一个显著特征和基本要求。封建时代文臣、幕僚的“愚忠模式”是不足取的，“各为其主”式的服务角色定位与从属地位（在政治上、人格上则是平等的）则是现代职场职业秘书要面对的基本现实。三、源自业化背景下秘书职业道德的功能与作用
（一）良好的职业道德是用人单位对人才的基本要求 “德才兼备”是党政机关、企事业单位考察各级领导干部的首要标准，也是其他各类社会组织考察和任用人才的基本标准。在秘书职业社会化的今天强调职业道德意义何在呢？在人才培养中，一方面，我们充分肯定专业知识、职业技能、综合能力的重要性。当代大学生就业形势相当严峻，竞争日趋激烈，如何打造自己的核心竞争力往往是大学教育教学关注的首要问题。但是，我们必须充分认识到，从大学毕业生进入社会成为职业人的第一天起，他们所有的努力就只有一个目标 ——— 赢得信赖。这种信赖包括让他人相信你的能力，但更需要让他人相信你的为人。一个职业秘书的职业技能固然重要，但比技能、才能更重要的是秘书的为人和德行。任何上司都会首先把机会给予那些他信赖的品行端正的员工。德行成为员工们赢得施展才华机会的前提条件。２００４年底，上海交通大学曾公布一项对用人单位用人意向的调查报告，在上海交大设计的２０多项关于毕业生素质的调查问卷中，用人单位最看重的三项素质依次是责任意识、敬业精神和团队合作能力，这三项素质都是职业人在职场从业时职业道德、职业操守的综合体现。（二）良好的职业道德是秘书人格力量的一面镜子职业道德素质既是一个人整体道德品质的重要组成部分，同时也反映着一个人的整体道德水平。具有优良职业道德的员工在赢得上司信赖的同时，往往也能赢得同事的信赖和尊重，因为良好的职业道德是职业秘书人格魅力的具体体现。同时，人的职业道德的提高有利于人的思想道德水平的全面提高。在建设社会主义市场经济的今天，我们面临着提高全民族整体思想道德水平这个重要而艰巨的任务，要构建一个爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的和谐社会，从职业人的职业道德入手无疑是一个很好的切入点。（三）职业道德是秘书事业成功的基本保证职业道德是一个人事业取得成功的重要条件，每一位职场成功人士往往都具有优秀的职业道德素质。缺乏良好的职业道德修养的人是做不好任何工作的；同样，没有良好的职业道德，秘书也不可能取得事业的成功。从更广的范围来说，一个组织、一个企业重视职工职业道德建设，对提高企业竞争力、树立组织良好公众形象也将产生积极而深刻的影响。因为这既有利于企业提高产品质量和售后服务质量，为企业品牌战略奠基，又可促进企业技术进步，降低企业生产成本，提高劳动生产率和经济效益。强势企业可以借此提升企业“软实力” ，困难企业可以凭借它走出暂时的困境，赢得更好的发展机遇和发展空间。

秘书素质与职业道德课件

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2.3 秘书的职业道德
3.秘书的职业守则
? 谦虚谨慎，文明礼貌； ? 办事公道，热情服务； ? 实事求是，讲究实效； ? 兢兢业业，甘当无名英雄； ? 忠于职守，自觉履行各项职责； ? 钻研业务，掌握秘书工作各项技能； ? 奉公守法，不假借上司名义以权谋私。
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2.4 初级秘书基础问答
什么是秘书的基本心理准备？
答案2）名字对于一个人来说是非常重要的，所以名字如果写错了，理所当然要修改好。但是也不必指出上司的工作失误。
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2.4 初级秘书基础问答
迅速做出判断并采取相应措施是合格秘书必备的能力
下文所述的对应措施出现的频率比较高 1、改正写错的名字 2、改正写错的地址 3、添加邀请函中漏写的“此致” 4、估价单的金额少了一位数，将其修改好 5、上司的日程表上现在没有安排，将来客与上司面谈的事情
应注意不要让咖啡断货。 3、到百货公司安排上司送给妻子的结婚纪念
日礼物。 4、上司出差时，安排机票和住宿。
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2.4 初级秘书基础问答
英子根据上司的指示送文件给某科长，但是科长的秘书告诉她科长外出了。英子该如何应对呢？请选出恰当的选项。 1）将文件带回，等那位科长回来后再去一趟。 2）将文件交给那位科长的秘书，然后将此情况向上司汇报。 3）将文件带回，向上司请求指示。
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2.4 初级秘书基础问答
随机应变
上司外出时吩咐秘书英子，将他填写好的参加新产品发布会的申请函寄出去。英子确认后发现，上司把同行人员（部长）的名字写错了。以下是英子采取的措施，请从中选出您认为恰当的选项。 1）等待上司从外面回来，然后请他将申请函的内容修改好，然后再投邮。 2）因为仅仅是名字写错了，所以英子自己修改好，然后寄出去。 3）因为上司吩咐过，主要内容已经填写好了，所以原封不动地寄出去就可以了。

秘书职业理念与情感方面的案例

秘书职业理念与情感方面的案例
秘书职业理念与情感方面的案例
作为一名优秀的秘书，除了具备扎实的专业知识和技能外，还需要有正确的职业理念和情感素质。

以下是一位优秀秘书的案例，展示了她在职业理念和情感方面的表现。

职业理念方面：
作为一名秘书，她始终坚持“服务至上”的理念。

她认为，秘书的职责就是为领导和团队提供最优质的服务，帮助他们解决问题，提高工作效率。

因此，她总是尽最大努力去满足领导和团队的需求，不计较个人得失，以实际行动证明自己的职业理念。

例如，在一次重要的会议上，她发现领导忘记带笔记本电脑，而会议需要用到电脑做演示。

她立即想到了自己的电脑，毫不犹豫地将电脑借给了领导，让会议顺利进行。

虽然这个举动可能会影响她自己的工作，但她认为，为领导和团队提供帮助才是她的职责所在。

情感方面：
作为一名秘书，她不仅具备专业素质，还有着良好的情感素质。

她善于倾听，能够理解领导和团队的需求和情感，给予他们关心和支持。

她的温暖和关爱，让领导和团队感受到了家庭般的温馨和安全感。

例如，在一次团队建设活动中，她发现有一位同事情绪低落，没有参与活动。

她主动找到这位同事，耐心倾听他的心声，给予他鼓励和支持。

最终，这位同事重拾信心，积极参与活动，团队的凝聚力得到了提升。

总结：
这位优秀的秘书，不仅具备扎实的专业知识和技能，还有着正确的职业理念和良好的情感素质。

她始终坚持“服务至上”的理念，为领导和团队提供最优质的服务；她善于倾听，能够理解领导和团队的需求和情感，给予他们关心和支持。

这些优秀的表现，不仅让她成为了团队中不可或缺的一员，也为其他秘书树立了榜样。

秘书的职业道德修养问题分析【精品发布】

秘书的职业道德修养问题分析【精品发布】在当今经济、社会快速发展的背景下，企事业单位对秘书的职业能力和职业道德提出了更高的要求。

秘书是一个综合性的工作职位，处于行政的中枢，秘书工作具有重要意义。

本文尝试从秘书职业分析、秘书职业道德现状、秘书职业道德缺失、秘书职业道德建设等几个方面入手，对秘书的职业道德修养问题进行了思考与探索。

重要词：秘书；职业道德；修养；激励一、职业道德建设概述职业道德是社会上的一个热点问题。

何为职业道德呢？《现代汉语词典》（第六版）将“职业道德”解释为：“人们在从事某一职业时应遵循的道德规范和行业行为规范。

”[1]由此可见，职业道德应受到“道德规范”和“行业行为规范”的双重约束。

2001年9月20日，中共中央发布了《公民道德建设实施纲要》，再次强调了道德与职业道德的重要性，并大力倡导“以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德。

”[2]特别是有特定工作要求的秘书人员更应率先深入落实《公民道德建设实施纲要》，为文明、和谐、法治的秘书工作营造良好的社会氛围。

二、秘书职业分析（一）秘书职业定位秘书这一职业具有特殊的地位，秘书是整个工作程序的桥梁，是领导的耳目与左右手。

他直接服务于领导，为领导分忧，这就决定了秘书工作的辅助性与建议性，而秘书也要善于从领导的角度来思考和处理问题，帮助领导顺利完成各项工作。

“传统的秘书一味地停留在抄抄写写的文书工作，或是停留在陪吃陪喝的公关接待上，而企业、公司期望的现代职业秘书绝不仅于此。

”[3]在实际工作中，秘书应具备以下能力。

第一，扎实的文字功底，能在规定时间内写出符合要求的文书；第二，敏锐的政治头脑，秘书工作往往带有很强的政治性，要时刻保持清醒的头脑，立场坚定，旗帜鲜明，切实维护好领导的权威和声誉；第三，一定的组织协调能力，能合理规划日常各级会议及领导的日程安排，能督促相关人员认真完成任务；第四，外语及计算机能力，擅长一门外语，具备计算机及相关软件的操作能力。

第三章：秘书的修养、职业道德和能力

1．基础知识秘书应具有的基础知识分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，即相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、外语知识；另一方面是自然科学知识，即物理、化学、数学、生物等知识。高中文化程度，是国家对政府机关干部的最低要求，也是秘书人员应有知识的基本层次。 2，包括：公文和应用文写作知识，文书制作和文书处理知识，档案保管知识，办公室管理知识，调查研究知识，会议组织知识，信访工作知识，信息科学知识，行为科学知识和公共关系知识等等。
毋庸讳言，的确有一些女秘书是在充当 “小蜜”的角色，但并不能因此将责任全部推到“女秘书”这个职业身上，因为在绝大多数情况下，那些男性上司只不过以招秘书为名行猎艳之实，也就是说，那些“小蜜” 并不是真正的女秘书，或者说她们并不具备从事秘书工作所要求的起码素质和能力。事实上，在我们这个“男权至上”的社会里，当“小蜜”的女下属在哪个行业里没有？且不说在演艺圈里，就是在那些所谓高尚的职业中，如教师、医生，就没有这种现象？女秘书之所以成为“潜规则”的重灾区，那是由他们工作环境决定的。
秘书的素质修养是指秘书人员在政治、
思想、作风、道德品质、知识、能力、心理诸方面的综合素质。
一、秘书的素质要求（一）政治素质 1.理论修养
秘书人员必须认真学习和掌握马克思主义的基本理论。一是为了树立社会主义理想，而是为了掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的方法。唯有如此，才能有真正的生活目标和工作的动力，才能为国家建设奉献力量，同时争取自己的美好前途。理论的具体化就是政策和法规。秘书工作政策性很强，秘书人员只有熟悉和深入领会党的各项政策和法规，才能正确贯彻执行各项方针政策，做好工作。
4.秘书的心理调适
（1）秘书的心理障碍