VIP会员管理制度

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VIP申请表

(温情提示:为了让我们更好地为您服务,请您务必仔细填写)

个人资料:

姓名:_________________ VIP 会员卡号__________________________

性别:男□女口出生日期 __________ 年 ______ 月 ______ 日

联系电话: _______________________ 、 ____________________________

表二

VIP客户消费登记表

姓名:______________ VIP会员卡号: _______________ 发卡日期: ________________ 客户电话:_____________________ (柜台存留)

表二

VIP挂失表

一、VIP的申请及升级条件

1凡在本专柜一次性购满5000元者,即可办理VIP银卡一张,所购买商品即可享受积分;

2、凡在本专柜一年内累计购物满10000元,可办理VIP银卡一张,所购买商品即可享受积分;

3、在本专柜一次性购物满10000元者,可办理VIP金卡一张;

4、在本专柜一年消费累计满20000元,VIP银卡可升级为金卡;

5、VIP会员生日可获赠始祖鸟专柜精美礼品一份;

6、VIP会员可参加消积分兑换优惠活动

7、符合申请条件的顾客在专柜领取申请卡,并将个人资料如实填写清楚,即可领取会员卡。

店长附上该顾客消费单交公司主管人员审核(必须内容填写详细字体工整);

二、VIP的使用方法

1、持VIP卡到专卖店购物时须先出示,交由售货员登记;

2、VIP卡持有者凭卡使用,如临时丢失或忘记携带,客户提供姓名和电话号码等两项以上的

信息后方可享受积分;

4、VIP 卡内积分有效期为两年;两年后积分自动清零,重新开始积分

三、消积分兑换商品优惠活动

A、消500积分兑换零售价300元商品;(等于折)

B、消1000积分兑换零售价800元商品;(等于折)

C、消2000积分兑换零售价1800元商品;(等于折)

D、消3000积分兑换零售价3000元商品;(等于9折)每年的3 月份和8 月份两个时间段可进行积分兑换;当日购买积分不可当日兑

换。

四、VIP 卡的管理

1、VIP 卡发放需经公司主管人员审核;

2、VIP 管理人员应及时将失效或作废之卡号通知店长,专柜在客户用卡前应先核实该卡的有效性,

如属无效卡当即没收且不得予以积分;

3、专柜员工必须严格保密会员(准会员)资料;

4、会员每月消费累积由专柜统计,与工作报告等一起上交公司。

五、VIP 卡的丢失与补办

1、若贵宾卡持有人向专柜报称失卡,店长给持卡人填写《VIP 报失表》,核对持卡人的身份证明,

并要求持卡人在报失表签名,店长签字确认后,传送至公司主管人员审核;

2、主管人员收到《VIP报失表》后,核对资料无误并在VIP电脑资料更新相关贵宾卡资料,同时

注销旧卡资料;

河北宝驰商贸有限公司

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