第六章劳动关系管理习题答案
人力资源管理师新编教材二级《第六章劳动关系管理》课后练习答案
第六章劳动关系管理一、1、劳动争议仲裁的概念和程序分别是什么？答：概念劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动程序①申请和受理②案件仲裁准备③开庭审理和裁决④仲裁文书的送达二、集体劳动争议和团体劳动争议有何区别？答：集体劳动争议是指的是有共同理由，劳动者一方当事人在三人以上的劳动争议，团体劳动争议指的是团体因签订集体合同而发生的劳动争议。
三、结合一两个劳动争议案例，按照劳动争议案例分析要点试做分析。
答：劳动争议案例分析要点①确定劳动争议的标的，即当事人之间矛盾所指向的对象②分析引起劳动争议的事实和结果③分析确定意思表示的意志内容④确定行为模式标准与当事人所实施行为的差异性⑤分析确定意思表示合法性分析，根据差异确定当事人做出的判断和选择的合法性⑥分析确定劳动争议当事人所实施的行为⑦分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害⑧分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系⑨分析确定行为人的行为是否有主观上的过错。
四、为避免重大劳动安全卫生事故的发生，如何进行劳动安全卫生环境的营造？答：为避免重大劳动安全事故的发生，可以从以下三个方面来进行劳动安全卫生环境的营造：①营造劳动安全卫生观念环境；②营造劳动安全卫生制度环境（⑴建立健全的劳动安全卫生管理制度；⑵严格执行各项劳动安全卫生规程；⑶奖罚分明）；③营造劳动安全卫生技术环境（⑴直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故；⑵完善劳动场所设计、实现工作场所优化；⑶劳动组织优化）。
五、平等协商的含义是什么？平等协商与集体协商的主要区别是什么？答：含义指的是雇佣双方本着平等自愿、协商一致的基础，就双方的权力和义务进行协商，体现双方权益的公平、公正、公开性原则区别集体协商是在平等协商的基础上，企业工会（雇主）代表依法就企业内部制度，工资分配等事项进行协商，在协商一致的基础上签订协议的行为。
第六章 劳动关系管理 案例分析题及答案
第六章劳动关系管理案例分析题及答案一、李某2000年被甲公司雇佣,并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间,李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝.李某于2006年初生病住院。
2006年3月,经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。
出院时职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作.李某返回公司后．要求调到无粉尘环境的岗位工作，井对其尘肺病进行疗养和治疗．但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位．也未对其病进行治疗当李某再次催促公司领导调动工作岗位时，公司以各岗位满员．不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作,李某无奈向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉,要求用人单位为其更换工作岗位,对其尘肺病进行疗养和治疗,并承担治疗和疗养的费用。
请分析本题指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规？应该如何正确解决？（07。
5）(1）本案例是因用人单位违反劳动安全卫生法规，不对职工实施劳动安全保护而引发的劳动争议案件。
(2）按照劳动法有关规定,劳动者有获得劳动安全保护的权利。
公司没有为李某提供必要的劳动保护用品,违反了劳动安全卫生法规，公司必须发给李某劳动保护用品。
（3)劳动者因患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪.劳动者在评定伤残等级后，劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的,继续享受工伤医疗待遇。
（4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病，患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。
李某在暂停工作接受工伤医疗期间，公司应给予李某停工留薪待遇。
同时,在医疗期终结后，公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级,支付李某一次性伤残补助金.（5）本案中李某被确诊为职业病后，即向公司提出调离岗位的请求.李某的要求是正当合理的.本案中公司在李某提出调离要求3个月后，仍不调换李某的工作岗位，这是违法的.公司应为李某调换工作岗位,并承担在此期间的治疗费用.二、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商,签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后,该草案经五分之四的职工代表通过。
三级 第六章 劳动关系管理 教材课后习题答案(企业人力资源管理师三级(助师)第三版 习题详解)
①劳动标准的横向结构
②劳动标准的纵向结构：
国家劳动标准；行业劳动标准；地方劳动标准；企业劳动标准
③劳动标准的功能结构
基础类劳动标准；.管理类劳动标准；工作类劳动标准；技术类劳动标准；不便分类的其它
劳动标准
(3)工作时间的概念：
是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或生产的时间
(2)用人单位内部劳动规则的主要程序和方法：
①制定主体合法
②内容合法
③职工参与
④正式公布
8.简述集体合同的概念、特征、作用和订立的原则，集体合同的形式及其内容
答：（1）集体合同的概念：
是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业哦诶寻、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议.
②特殊情况下的工资支付
A劳动关系双方依法接触或终止劳动合同
B.劳动者在法定工作日依法参加社会活动期间
C.劳动者依法休假期间
D.用人单位停工、停业期间的工资支付
E.用人单位破产、终止或解散的
7.简述用人单位内部劳动规则的基本内容、主要程序和具体方法
答：（1）用人单位内部劳动规则的基本内容：
劳动合同管理制度；劳动纪律；劳动定员定额规则；劳动岗位规范制定规则；劳动安全卫生制度；其他制度。
①最低工资标准确定和调整的步骤
②确定和调整最低工资应考虑的因素
③确定最低工资标准的通用方法：比重法；恩格尔系数法
(3)最低工资给付基本内容和要求：
①延长工作时间工资
②特殊工作环境、条件下的津贴
③法律、法规规定的劳动者福利待遇
(4)工资支付保障的基本内容和要求：
①工资支付的一般规则
第六章-劳动关系管理-案例分析题与答案
第六章劳动关系管理案例分析题及答案一、李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间，李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。
李某于2006年初生病住院。
2006年3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。
出院时职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。
李某返回公司后．要求调到无粉尘环境的岗位工作，井对其尘肺病进展疗养和治疗．但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位．也未对其病进展治疗当李某再次催促公司领导调开工作岗位时，公司以各岗位满员．不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作，李某无奈向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求用人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进展疗养和治疗，并承担治疗和疗养的费用。
请分析此题指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决? 〔07.5〕(1)本案例是因用人单位违反劳动平安卫生法规，不对职工实施劳动平安保护而引发的劳动争议案件。
(2)按照劳动法有关规定，劳动者有获得劳动平安保护的权利。
公司没有为李某提供必要的劳动保护用品，违反了劳动平安卫生法规，公司必须发给李某劳动保护用品。
(3)劳动者因患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪。
劳动者在评定伤残等级后，劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。
(4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病，患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。
李某在暂停工作承受工伤医疗期间，公司应给予李某停工留薪待遇。
同时，在医疗期终结后，公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级，支付李某一次性伤残补助金。
(5)本案中李某被确诊为职业病后，即向公司提出调离岗位的请求。
李某的要求是正当合理的。
本案中公司在李某提出调离要求3个月后，仍不调换李某的工作岗位，这是XX的。
公司应为李某调换工作岗位，并承担在此期间的治疗费用。
二、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。
助理企业人力资源管理师历年真题第六章劳动关系管理
助理企业人力资源管理师历年真题第六章劳动关系管理一、单项选择题1.()是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系A.劳动关系B.劳动法律关系C.劳动合同D.劳动法律制度2.下列不属于劳动法律关系特点的是()。
A.它是一种双务关系B.具有国家强制性C.内容是权力和义务D.平等性和隶属性3.不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指()。
A.劳动法律行为B.劳动法律关系C.劳动法律事件D.劳动法律事实4.在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A.劳动合同B.民主管理制度C.集体合同D.劳动法律法规5.以下关于集体合同的说法不正确的是()。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力6.以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是()。
A.以正式文件的形式公布B.用人单位可以考虑职工的意见C.内容不合法的不具有法律效力D.其制定程序是先职工参与后正式公布7.劳动行政部门在收到集体合同后的()天内将审核意见书送达。
、A.7B.10C.15D.308.()是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。
[2009年11月三级真题]A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范9.下列关于职工代表大会制度的说法错误的是()。
[2010年5月三级真题]A.非国有企业实行民主协商制度B.职工代表大会主要在国有企业中实行C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度D.职工代表大会制度是对企业管理的替代。
10.正式通报不包括()。
A.信息不易受到歪曲B.信息传递准确C.沟通内容易于保存D.便于双向沟通11.()是由法律直接规定或由劳动合同约定的。
A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时问12.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。
第六章劳动关系管理练习题答案
第六章劳动关系管理练习题答案一、单选题1-5：CDADA 5-10：BBCCB 11-15：BCACB 16-20：BCCCA 21-25：ABDBC26-30：ABBDC 31-35：ABBAD 36-37：BC二、多选题38、b, d, e 39、a, b, c, d, e 40、a, d, e 41、a, b 42、b, c, e43、a, b, c, d, e 44、a, b, c, d 45、a, d, e 46、a, b, d, e47、a, c, e 48、a, c, e 49、a, b, c, d, e 50、b, c, d, e51、a, c, e 52、a, b, c, e 53、b, c, e 54、a, b, c, d, e55、a, b, c, d 56、b, d, e 57、c, d, e 58、a, b, d 59、a, b, c, d, e 60、b, d 61、a, c, d 62、a, b, e 63、a, c, e 64、a, b, c, d, e65、a, d 66、b, c, e 67、b, c, d 68、a, b, d, e三、问答题69、标准答案：（1）劳动力市场工资指导价位制度是劳动保障部门向社会发布的。
（1分）（2）劳动力市场工资指导价位具有指导性，不具有指令性。
（1分）（3）劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式。
（1分）（4）常规数改为低位数。
（1分）（5）宏观调控已经由调控工资总量转化为调控工资水平。
（1分）70、标准答案：（1）劳动争议是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与现实所发生的纠纷。
（2）劳动争议的当事人是特定的。
（3）劳动争议的当事人是劳动关系的当事人。
（4）劳动争议的内容是特定的，凡是劳动权利义务之外的权利义务为标的争议都不属于劳动争议。
（5）劳动争议具有特定的表现形式，一般的社会关系纠纷的影响范围通常局限在争议主体之间。
人力资源管理师二级考试指南练习题及答案——第六章 劳动关系管理
第六章劳动关系管理一、选择题(一)单选题1．在劳动者派遣中，劳动者派遣机构与受派遣劳动者之间依法订寸：(A )。
A劳动合同 B集体合同 c．派遣合同 D．人才租赁合同2．劳动者实际劳动给付的对象是( B)。
A．形式上的雇主 B．接受单位 c．劳动者派遣机构 D．劳动行政部门3．受派遣劳动者的工资和社会保险是由( C)支付。
A．形式上的雇主 B．接受单位 c．劳动者派遣机构 D．劳动行政部门4．劳动者被派遣到接受单位工作满法定期限，接受单位继续使用该劳动者的，派遣单位与劳动者的劳动合同终止由(A )。
A．接受单位与劳动者签订劳动合同B．派遣单位与劳动者重新签订劳动合同c．派遣单位与接受单位都必须与劳动者订立劳动合同D．派遣单位与接受单位都不得与劳动者订立劳动合同4、劳务派遣中存在组合的劳动关系，组合劳动关系的运行中，存在两种和同台，以下关于这两种合同的说法错误的是：A、其一是接受单位与被派遣劳动者签订的劳动合同B、劳务派遣单位军事两种合同的主体C、其一是劳务派遣单位与被派遣劳动者签订的劳动合同D、其一是劳务派遣单位鳄鱼接受单位签订的劳务派遣协议5．工资指导线上线也称预警线，是对( D)提出的警示和提示。
A．亏损企业 B．经济效益较差企业c生产经营正常、有经济效益企业 D工资增长较快、工资水平较高企业6．劳动力市场工资指导价位分为( B)。
A．月工资收入和日工资收入两种B．年：工资收入和月工资收入两种C．年工资收入、月工资收入和日工资收入三种D．年工资收入、月工资收入、日工资收入和小时工资收入四种7．总工程师对本单位的安全生产负( C)。
A．全面责任 B．直接责任 C．安全卫生技术领导责任D．在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务8．按照(A )划分，可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议。
A．劳动争议的主体 B．劳动争议的性质 c劳动争议的客体 D劳动争议的标的9．群众性是(B )的特点。
人力资源四级第六章劳动关系管理真题及答案
80. 劳动合同中约定的试用期的期限（ A ）。
（A）最长不得超过6个月（B）平等协商确定（C）按合同期限的1/12确定（D）按合同期限的一定比例确定81.（ D ）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。
（A）专项协议（B）劳动关系（C）劳务协议（D）劳动合同82. 劳动合同包括法定条款和约定条款，（ C ）不属于法定条款内容。
（A）社会保险（B）劳动保护和劳动条件（C）保密事项（D）劳动纪律83. 劳动合同双方当事人就已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为称为（ B ）。
（A）劳动合同的订立（B）劳动合同的变更（C）劳动合同的解除（D）劳动合同的终止84.（ D ）不属于劳动关系的特征。
（A）内容是劳动（B）隶属性（C）平等性（D）协调性85. 劳动合同订立的基本原则不包括（ D ）。
（A）平等原则（B）自愿原则（C）协商一致原则（D）全面原则80、在市场经济条件下，通过( )来实现人力资源的配置。
(A) 雇主的选择(B) 国家安排(C) 劳动力市场 (D) 双向选择8l、劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有( )关系。
(A) 隶属(B) 平等(C) 合作(D) 协商82、下列不属于法人机关的是( )。
(A) 意思机关(B) 履行帆关(C) 执行机关(D) 监察机关83、下列对劳动合同的变更表述不正确的是( )。
(A) 可以变更合同的内容(B) 可以变更合同的主体(C) 提出变更合同的一方应提前书面通知对方(D) 双方当事人平等协商一致后方能变更合同84、劳动合同的履行应遵循的原则不包括( )。
(A) 实际履行原则(B) 协商一致原则(C) 全面履行原则(D) 亲自履行原则85、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是( )。
(A) 劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件(B) 劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度(C) 劳动者严重失职．对用人单位利益造成重大损失(D) 劳动者被追究刑事责任第六章80. 在市场经济条件下，人力资源的配置是通过（ D ）实现的。
第六章劳动关系管理案例分析题及答案
第六章劳动关系管理案例分析题及答案一、李某2000 年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间，李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。
李某于2006 年初生病住院。
2006 年3 月，经承当职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。
出院时职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。
李某返回公司后．要求调到无粉尘环境的岗位工作，井对其尘肺病进展疗养和治疗．但公司3 个月后仍没有为其更换工作岗位．也未对其病进展治疗当李某再次催促公司领导调开工作岗位时，公司以各岗位满员．不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作，李某无奈向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求用人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进展疗养和治疗，并承当治疗和疗养的费用。
请分析此题指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?〔07.5 〕(1) 本案例是因用人单位违反劳动平安卫生法规，不对职工实施劳动平安保护而引发的劳动争议案件。
(2) 按照劳动法有关规定，劳动者有获得劳动平安保护的权利。
公司没有为李某提供必要的劳动保护用品，违反了劳动平安卫生法规，公司必须发给李某劳动保护用品。
(3) 劳动者因患职业病需要暂停工作承受工伤医疗的期间为停工留薪。
劳动者在评定伤残等级后，劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。
(4) 本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病，患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。
李某在暂停工作承受工伤医疗期间，公司应给予李某停工留薪待遇。
同时，在医疗期终结后，公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级，支付李某一次性伤残补助金。
(5) 本案中李某被确诊为职业病后，即向公司提出调离岗位的请求。
李某的要求是正当合理的。
本案中公司在李某提出调离要求3 个月后，仍不调换李某的工作岗位，这是违法的。
公司应为李某调换工作岗位，并承当在此期间的治疗费用。
高级人力资源管理师(一级)新教材课后习题答案-第六章-劳动关系管理
高级人力资源管理师（一级）新教材课后习题答案－第六章劳动关系管理1. 简述《劳动合同法》关于劳动合同制度的订立、内容和期限的新规定。
(P417～419)答：1)订立劳动合同的原则。
《劳动合同法》规定：订立劳动合同，应当遵循合法、公允、同等自愿、协商一样、诚恳信用的原则。
劳动合同由用人单位与劳动者遵循上述原则订立，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。
用人单位与劳动者协商一样，可以变更、解除劳动合同。
劳动合同对劳动酬劳和劳动条件等标准约定不明确、引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商。
2)建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。
已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。
用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。
用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，自其次个月起应当向劳动者每月支付两倍的工资。
但是，非全日制用工可以不订立书面劳动合同，非全日制用工双方当事人可以订立口头协议并建立劳动关系。
3)劳动合同的内容。
劳动合同的内容包括法定条款与约定条款。
法定条款也称必备条款。
《劳动合同法》规定劳动合同的必备条款主要是：劳动合同当事人，劳动合同期限，工作内容和工作地点，工作时间和休息休假，劳动酬劳，社会保险，劳动爱护，劳动条件和职业危害防护。
劳动合同除应具备法律规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守隐私、补充保险和福利待遇以及服务期和竞业限制等其他事项。
4)劳动合同的三种不同期限。
劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成肯定工作任务为期限的劳动合同。
固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。
无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定合同终止时间的劳动合同。
以完成肯定工作任务为期限的劳动合同，是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。
第六章 劳动关系管理习题
第六章劳动关系管理基本内容与要求一、基本内容本章主要讲述劳动合同管理、劳动争议处理立法、集体协商、集体劳动争议与团体劳动争议、重大突发事件管理、和谐劳动关系营造、工作压力管理和员工援助计划。
具体内容包括：劳动合同制度的新规范、劳动争议处理制度的新规范、集体协商的内容、集体谈判的范围论、效率合约、集体协商的特点、集体劳动争议的含义、集体劳动争议与团体劳动争议的区别、团体劳动争议的特点、劳工问题及其特点、突发事件的表现形式、突发事件的特点、工会的定义及组织建设保障、我国工会组织的职能、企业社会责任，企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容、意义、对我国的影响，国际劳动立法的含义、主要内容，国际劳工公约的分类、主要国际劳工公约的内容、国际劳工立法与我国的关系、工作压力的概念、压力的来源与影响因素、工作压力产生的后果、员工援助计划的含义、员工援助计划的历史沿革、员工援助计划的分类、员工援助计划的意义。
二、学习要求1．熟悉劳动合同制度、劳动争议处理制度的新规范；掌握《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定和《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定。
2．掌握集体协商的内容，集体谈判的范围论，效率合约以及集体协商的策略；熟悉集体协商的特点。
3．掌握集体劳动争议的含义，集体劳动争议与团体劳动争议的区别，团体劳动争议的特点，集体劳动争议和团体劳动争议处理的程序以及履行集体合同时发生争议的处理。
4．了解劳工问题及其特点；掌握突发事件的表现形式、特点，处理突发事件的一般对策，处理重大劳动安全卫生事故、重大集体劳动争议、团体劳动争议、重大突发事件的对策。
5．掌握工会的定义及组织建设保障，我国工会组织的职能，应对企业社会责任国际标准的主要措施；熟悉企业社会责任，企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容、意义和对我国的影响。
6．熟悉国际劳动立法的含义、主要内容、立法程序，国际劳动立法与我国的关系；掌握国际劳动立法的特点，国际劳工公约的分类以及主要国际劳工公约的内容。
第六章 劳动关系管理(考试指南技能题答案).doc
第六章劳动关系管理参考答案一、选择题答案略二、简答题1. 答：集体合同是用人单位与本单位职工根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。
集体合同与劳动合同的区别：主体不同：协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或者劳动者按照合法程序推荐的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。
内容不同：集体合同的内容是关于企业的一般劳动标准的约定，以全体劳动者共同的权利和义务为内容，它可以涉及集体劳动关系的方方面面，也可以只涉及劳动关系的某一方面；劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。
功能不同：协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设立具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。
法律效力不同：集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。
2. 答：工资支付的一般规则为：货币支付，工资应当以法定货币支付，不得以实物、有价证券替代；直接支付，工资应支付给劳动者本人，用人单位可委托银行代发工资，但需书面记录并传递领取者的相关资料；按时支付；全额支付。
3. 答：职业病可以分为：职业中毒、尘肺、物理因素职业病、职业性传染病、职业性皮肤病、职业性肿瘤和其他职业病。
4. 答：员工满意度调查应针对以下项目进行：薪酬、工作、晋升、管理、环境。
中科教育中心三、改错题（1）“一种政府管理形式”改为“一种自我管理形式”。
（2）“具有强制性的特点”改为“具有非强制性的特点”。
（3）“根据劳动争议当事人双方的申请”改为“根据劳动争议当事人一方或双方的申请”。
（4）“不具有司法性特征”改为“具有司法性特征”。
（5）“是对劳动关系的行政性调整”改为“是对劳动关系的社会性调整”。
四、案例分析题1．答：（1）不能。
人力资源管理师新编教材三级第六章劳动关系管理课后练习答案
第六章劳动关系管理一、劳动法律关系构成要素包括劳动法律关系的主体、内容与客体。
二、劳动法律事实—依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是劳动法律事实。
劳动法律行为中的意思表示应符合：（1）行为人的意思表示必须包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图；（2）意思表示必须完整地表达劳动法律关系建立、变更和终止的必须内容，残缺不全的，通常不能使法律行为成立；（3）行为人必须以一定的方式将自己的内心意图表示于外部，可以由他人客观地加以识别。
三、集体合同—指用人单位与单位职工根据法津、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。
集体合同与劳动合同的区别：（1）主体不同。
集体合同的当事人一方是企业，一方是工会组织或劳动者按合法程序推举的代表；劳动合同当事人则是企业和劳动都者个人。
（2）内容不同。
集体合同涉及全体劳动者的权利义务；劳动合同只涉及单个劳动者的权利义务。
（3）功能不同。
集体合同是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各方面设定具体标准；劳动合同的目的是确定劳动者和企业的劳动关系。
（4）法律效力不同。
集体合同规定企业的最低劳动标准，凡是劳动合同规定的标准低于集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。
四、举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方法，并分析其优缺点。
调查问卷一般分为两类：1、目标型调查。
一般是先提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象设定的答案进行选择，包括选择法、正误法、序数法。
优点是便于进行统计分析，降低调查费用、提高调查效率；缺点是被调查者只能选择哪些最接近自身心理感受的答案，而设定的答案并不能完全准确地表达他们的真实感受，不能完全地给被调查者更多的机会表达自己的意愿。
2、描述型调查法。
由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法，准确地表明自己的感受。
可分为确定性提问和不定性提问。
一级人力资源管理师第六章劳动关系管理习题含答案
第六章劳动关系管理我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展一.单项选择题1.劳动争议处理中的调解是社会对劳动关系进行中出现矛盾的一种自我化解形式。
其基本特点不包括()。
D(A)群众性(B)自治性(C)非强制性(D)自愿性2.作为社会救济与公力救济相结合的权利救济机制的劳动争议仲裁。
与其他救济机制相比较的显著特征不含()。
C(A)贯彻“三方原则”(B)国家强制性(C)劳动法制性(D)严格的规范性3.用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本。
至少保存()备查。
D(A)6个月(B)一年(C)18个月(D)两年4.非全日制用工可以不订立书面劳动合同,非全日制用工双方当事人可以()并建立劳动关系。
A(A)订立口头协议(B)订立许诺协议(C)订立承诺协议(D)订立启事协议5.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的。
劳动关系()建。
D(A)一周内(B)二周内(C)一个月内(D)用工之日起6.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立局面劳动合同的,自第二个月起应当向劳动者每月支付()的工资。
B(A)一倍(B)两倍(C)三位(D)一倍或两倍7.关于《劳动争议调解仲裁法》的主要任务,提法不正确的是()。
D(A)公正及时解决劳动争议(B)保护当事人合法权益(C)促进劳动关系和谐稳定(D)保证劳动者人身安全8.《劳动争议调解仲裁法》缩短了仲裁审理时限,规定应当自受理仲裁申请之日起()日内结束。
D(A)10(B)15(C)30(D)459.关于《劳动合同法》的立法原则,以下提法不正确的是()。
A(A)以毛泽东思想理论为基础(B)以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导(C)针对现实生活中迫切需要规范的问题,明确劳动合同双方当事人的权利和义务(D)体现劳动合同法作为社会法的性质和特点10.劳动争议的实质是劳动关系()的利益差别而导致的利益冲突。
A(A)主体(B)客体(C)个体(D)集体11.《劳动争议调解仲裁法》规定。
第六章-劳动关系管理-案例分析题及答案
第六章劳动关系管理案例分析题及答案一、李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间，李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。
李某于初生病住院。
3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。
出院时职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。
李某返回公司后．要求调到无粉尘环境的岗位工作，井对其尘肺病进行疗养和治疗．但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位．也未对其病进行治疗当李某再次催促公司领导调动工作岗位时，公司以各岗位满员．不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作，李某无奈向当地劳动争议仲裁会提出申诉，要求用人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗，并承担治疗和疗养的费用。
请分析本题指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?（07.5）(1)本案例是因用人单位违反劳动安全卫生法规，不对职工实施劳动安全保护而引发的劳动争议案件。
(2)按照劳动法有关规定，劳动者有获得劳动安全保护的权利。
公司没有为李某提供必要的劳动保护用品，违反了劳动安全卫生法规，公司必须发给李某劳动保护用品。
(3)劳动者因患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪。
劳动者在评定伤残等级后，劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。
(4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病，患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。
李某在暂停工作接受工伤医疗期间，公司应给予李某停工留薪待遇。
同时，在医疗期终结后，公司依据劳动鉴定会的伤残鉴定等级，支付李某一次性伤残补助金。
(5)本案中李某被确诊为职业病后，即向公司提出调离岗位的请求。
李某的要求是正当合理的。
本案中公司在李某提出调离要求3个月后，仍不调换李某的工作岗位，这是违法的。
公司应为李某调换工作岗位，并承担在此期间的治疗费用。
二、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。
第六章 劳动关系管理测试题,附：答案
第六章劳动关系管理测试题一、单项选择题（请将正确的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）1.劳动法律关系的内容包括（）A．法律规范B．义务C．权利和义务D．权利2.劳动法律法规的基本特点是（）A．体现国家意志B．非强制性C．非国家意志D．群众性3.以下关于劳动合同的表述错误的是（）A．劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务关系的协议B．劳动合同订立的目的是在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系C．劳动合同履行中，劳动者必须参加到用人单位的劳动组织中去，担任一定的职务D．劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据4.以下关于劳动法律关系的表述错误的是（）A．劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系B．强行性规范而形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障C．任意性规范形成的劳动法律关系的内容不受国家强制力保障D．雇主和雇员在劳动法律关系中，既是权利主体，又是义务主体5.（）是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的局面协议。
A．劳动合同B．专项协议C．集体协议D．集体合同6.集体合同是（）A．约定要式合同B．非要式合同C．法定要式合同D．口头合同7.企业违反集体合同，应当（）A．承担法律责任B．承担道义上的责任C．直接按照劳动合同的规定承担责任D．重新签订集体合同8.依法订立的集体合同（）A．仅对企业有约束力，企业职工受劳动合同约束B．仅对企业职工有约束力，企业受劳动合同约束C．对企业和企业全体职工都具有约束力D．对企业和企业全体职工都不具有约束力，他们受劳动合同约束9.以下不是内部劳动规划特点的是（）A．制定主体的特定性B．企业和劳动者共同的行为规范C．企业经营权和职工民主管理权相结合的产物D．内部劳动规划是由用人单位和劳动者协商一致订立的10.上向沟通的信息应当逐层集中，在各环节进行（），然后向上一级传输。
三级人力资源师专业技能三级第六章：劳动关系管理含解析
三级人力资源师专业技能三级第六章：劳动关系管理含解析一、简答题1.简述职工参与企业的民主管理的形式。
2.简述企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比具有的特点。
3.简述企业的民主管理制度与劳动争议处理制度在协调劳动关系运行中的功能相比所具有的特点。
4.简述平等协商制度的内容。
5.简述信息沟通制度的内容。
6.简述员工满意度调查的内容。
7.简述员工满意度调查的目的。
8.简述企业员工满意度调查的基本程序。
9.简述进行企业劳动关系调整信息系统设计的内容。
10.简述员工沟通的程序。
11.简述降低沟通障碍和减少干扰的方法。
12.简述劳动标准的含义和构成。
13.简述工作时间的概念及种类。
14.简述延长工作时间的概念及允许延长工作时间的条件。
15.简述各类标准工作时间的计算方法。
16.简述延长工作时间的主要措施。
17.简述最低工资标准的确定和调整的办法。
18.简述工资支付保障的基本内容和要求。
19.简述用人单位内部劳动规则的基本内容。
20.简述用人单位内部劳动规则的主要程序。
21.简述集体合同的概念及特征。
22.简述集体合同的作用。
23.简述集体合同的形式及其内容。
24.简述订立集体合同的基本程序。
25.简述集体合同的履行、监督检查和责任。
26.去年1月12号，某运输服务公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案。
双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过，其中，工资和劳动时间条款规定，公司所有职工每月工资不低于5000元，每年支付给员工13个月工资，每天工作八小时，每周工作40小时。
去年1月20号，该公司将集体合同报送当地人力资源和社会保障局登记、审查、备案，由于当地行政部门在15日内未提出异议，根据有关规定，该集体合同于二月初正式生效。
去年3月，该公司录用王某为办公室文员，并于3月1号与他签订了为期三年的劳动合同，约定期每月工资为4500元。
王某起先也知道自己工资低于其他人，但认为自己是个新人，工作可能也相对轻松，所以没有质疑。
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第六章劳动关系管理练习题一、单项选择１．受到国家法律规范调整和保护的用人单位与劳动者之间以权利义务为内容的（）A 双务关系B 双方行为C 劳动关系D 生产关系2．我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是（）A 社会保险B 社会优抚C 社会救济D 社会救助3．下面（）不属于信息沟通制度。
A 纵向信息沟通B 横向信息沟通C 混合信息沟通D 建立标准信息载体4．职工的保险福利是在集体合同的（）中约定的。
A 劳动条件标准部分B 一般性规定C 过渡性规定D 其他规定5．根据劳动关系和劳动者合法权益的特征，劳动法对劳动者合法权益的保护应当是（）A 偏重、平等、全面和最基本的保护B 偏重、平等、全面和基本的保护C 偏重、平等、客观和基本的保护D 偏重、平等、客观和最基本的保护6．提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（）书面通知对方。
A 6个月B 3个月C 1个月D 半个月7．职工王某1988年4月1日在甲公司参加工作，2000年4月1日调入乙公司工作；2001年5月1日王某患重病须住院治疗，他的医疗期应该是（）A 3个月B 4个月C 5个月D 6个月8．集体劳动合同体制以（）为主导体制。
A 基层集体合同B 行业集体合同C 集团集体合同D 地区集中合同9．企业内部劳动规则是职工和用人单位在劳动过程中的（）A 行为守则B 行动守则C 行为规则D 行为规范10．关于集体合同，表述正确的是（）A 我国劳动立法规定集体合同的期限为1~5年B 集体合同以双方代表的签字日期为生效日期C 我国的集体合同以行业集体合同为主导体制D 集体合同协商代表双方人数对等，各方为3~10名，并确定一名首席代表11．下列关于劳动合同的续订与变更，表述错误的是（）A 提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前15日书面通知对方B 劳动者在同一用人单位工作满面10年，双方同意续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C 订立劳动合同所依据的法规发生变化庆变更相关的内容D 提出劳动合同变更的一方应提前书面通知对方12．实行劳动合同制度是保障双方的（）的权益。
A 正当B 有利C 利益D 合理13．劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系。
A 生产过程B 劳动过程C 雇佣过程D 合作过程14．仲载文书的送达方式不包括（）A 留置送达B 公告送达C 转托送达D 直接送达15．工资标准不得低于当地和本单位（）规定的最低工资标准A 劳动部门B 行政部门C 集体合同D 岗位工资16．处理劳动争议必须遵循（）原则。
A 调解、及时、依法、平等B 调查、及时、依法、平等C 调查、受理、调解、处理D 申请、受理、调解、处理17．不属于企业劳动关系管理决策的是（）A 战略规划B 术决策C 管理控制D 日常业务管理18．（）不属于劳动安全卫生保护费用A 劳动安全卫生保护设施更新改造费用B 健康检查和职业病防治费用C 劳动安全卫生防护品研发费用D 工伤保险费19．按照信息发出者和信息接收者在组织内的层级关系划分的沟通形式包括（）A 下向、上向、横向B 上层、中层、下层C 左向、右向、垂直D 纵向、横向、平衡20．劳动争议的申诉时效为（）A 15日B 30日C 60日D 90日21．仲载裁决书自双方当事人收到之日的（）内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。
A 7日B 15日C 30日D 60日22．直接从信息发生源获取信息或从系统外接收信息称作（）A 信息收集B 信息接收C 信息加工D 信息提供23．劳动合同的无效只能由（）确认。
A 劳动争议仲裁委员会B 人民法院C 劳动争议仲裁委员会和人民法院D 劳动争议调解委员会24．员工沟通的程序滑下列哪一项（）A 形成概念B 信息存储C 信息传输D 信息接收25．实行劳动合同制度是维护稳定和谐劳动关系的（）A 根本B 基础C 方法D 手段26．（）是劳动法律关系的特征之一，指雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对等关系，任何一方在自己未履行义务的前提下，无权要求对方履行义务，不能只要求对方履行义务而自己只享有权利。
A 雇主、雇员关系B 双务关系C 隶属关系D 劳动关系27．劳动安全技术规程的主要内容包括厂房、建筑物和（）的安全措施。
A 交通工具B 生不辅助设施C 工作环境D 道路28．订立劳动合同必须主体要合法、（）的合法。
A 约定条件B 法定条款C 条件D 内容29．伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定。
A 报告、登记、调查、处理、统计、分析B 登记、报告、调整、处理、统计、分析C 登记、调查、报告、处理、统计、分析D 报告、调查、登记、处理、统计、分析30．劳动关系以（）的分离为核心。
A 劳动力的所有权和支配权B 劳动力的所有权和使用权C 劳动力的使用权和支配权D 劳动力的所有权和管辖权31．劳动法调整的劳动关系是由职业的（）劳动而发生的关系。
A 实质性B 有偿性C 义务性D 非实质性32．公民有劳动的（），这是我国劳动法的基本原则。
A 权益和义务B 责任和义务C 权利和义务D 权利和责任33．劳动法律关系与劳动关系的区别是（）A 形成的前提条件不同、对象和效力不同B 形成的基本过程不同、对象和效力不同C 形成的前提条件不同、内容和效力不同D 形成的基本过程不同、内容和效力不同34．社会保险法与劳动法二者出现分立是发生在（）A 18世纪末B 19世纪初C 19世纪中叶D 19世纪末35．不属于消极甚或是反抗行为的特点的是（）A 攻击B 幻想C 正视现实D 退化36．实行劳动合同制度为规范劳动关系（）的行为。
A 双方B 一方C 三方D 各方37．新中国批准的第一个国际劳工公约——《残疾人职业康复和就业公约》的时间是（）A 1985年B 1986年C 1987年D 1988年38．安全生产教育制度是企业对劳动者进行安全技术知识、安全技术（）观念的教育、培训和考核制度。
A 组织B 价值C 全局D 法制39．我国劳动争议仲裁制度实行一个裁级一次裁决制度，一次裁决为（）A 终局裁决B 诉讼准备条件C 申请复议准备条件D 二次裁决的必经程序40．员工沟通分析中，除了压力分析外，还应进行（）A 责任分析B 制度分析C 挫折分析D 工作分析41．仲裁调解书送达当事人且当事人签收并不反悔的，仲裁调解书送达之日起的（）即发生法律效力。
A 15日内不向人民法院起诉的B 30日内不向人民法院起诉的C 当日D 60日内不向人民法院起诉的42．（）是劳动卫生规程的主要内容之一。
A 压力容器的安全装置B 机器设备的安全措施C 电气设备的安全措施D 职业病防治43．企业劳动争议调解委员会调解劳动争议应在当事人申请调解之日起的（）内结束，到期末结束的视为调解不成。
A 10日B 15日C 30日D 60日44．在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息在（）的失能伤害为轻伤。
A 1~60日B 1~90日C 1~104日D 1~180日45．（）是劳动争议处理应当遵循的原则之一。
A 保护当事人合法权益B 保护劳动者合法权益C 保护企业合法权益D 当事人在适用法律上一律平等46．工资协议与集体合同相比较（）A 前者的法律效力大于后者B 具有同等的法律效力C 后者的法律效力大于前者D 法律效力具有不确定性47．比较完善的劳动立法和执法对于减少劳动争议的发生具有（）的积极意义A 指导性B 实践性C 间接D 直接48．劳动合同的变更指双方当事人就已订立的劳动合同（）达成修改或补充的法律行为。
A 期限B 条件C 合同条款D 报酬49．劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款加以规定。
A 劳动纪律B 劳动条件C 工作内容D 约定50．订立为期2年的劳动合同，双方约定了2个月的试用期，则劳动合同的期限为（）A 24个月B 26个月C 22个月D 同劳动者约定的终止条件出现51．集体合同履行过程中，企业工会应承担（）的责任A 检查落实B 督促检查C 组织落实D 监督检查52．在某企业工作15个月（其中试用期5个月）的员工赵某，与企业就变更劳动合同不能达成一致意见，企业解除与赵某的劳动合同，解除劳动合同的前一年该企业的月平均工资为600元，赵某的月平均工资为500元，该企业应向赵某支付的经济补偿金为（）A 1000元 B 1200元C 500元D 1800元53．同一级组织中人员之间的信息交流是（）沟通。
A 横向B 纵向C 平等D 平行54．企业违反了集体合同规定的义务，应当承担（）A 行政责任B 道义责任C 经济责任D 法律责任55．在政党履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休的是（）劳动合同A 长期期限B 无固定期限C 有固定期限D 以完成一定工作为期限56．集体合同在正式签订7日内，由企业将集体合同报当地（）部门审查。
A 法律B 劳动监察C 劳动行政D 劳动管理57．在劳动合同条款中，属于约定条款的是（）A 劳动报酬B 劳动纪律C 试用期限D 劳动合同终止的条件58．职工因工伤保险的有关规定，工伤医疗期待遇不包括（）等A 医疗待遇B 工伤津贴C 伤残抚恤金D 福利待遇59．劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前（）通知。
A 10日B 15日C 30日D 45日60．在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为（）A 目标型B 描述型C 提问型D 正误型61．用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为是（）A 法定代表个人B 法人职能部门C 经营者D 法人组织62．关于劳动合同的解除与中止，表述错误的是（）A 劳动者涉嫌违法犯罪被限制人身自由，且未被做出终审判决期间，不能解除劳动合同B 当同时出现可解除和不可以解除劳动合同的条件时，用人单位就服从不得解除劳动合同的条件C 第三方招用未与原用人单位解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成损失的，除该劳动者承担直接赔偿责任外，该用人单位应承担连带赔偿责任。
D 由用人单位提出，协议解除劳动合同的经济补偿金，应按照劳动者在本单位的工作年限，工作时间每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，最多不超过24个月。
63．企业内部劳动关系管理制度的主体是（）A 国家B 企业主管部门C 企业D 企业与工会64．劳动合同的主体具有特定性，下面说法不正确的是（）A 合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者B 作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为C 用人单位不可以是个体经济组织D 用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任65．劳动者在同一用人单位工作满（）以上，当事人双方同意续延劳动合同的，劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，用人单位应当订立。