医疗器械质量管理、销售及售后服务及专业技术培训考试题【最新】
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医疗器械质量管理、销售及售后服务及专业技术培训考试题
姓名评分
一、填空题:(每空2分,共40分)
1、验收人员必须严格依据《采购验收单》对购入商品进行检查验收。
2、医疗器械运输时应采取相应的措施,确保运输中的商品符合其规定的条件。
3、每月门店质量负责人根据电脑导出的效期商品记录核对实物。
4、每月日对陈列商品进行月检,不合商品执行《医疗器械不合格品处理制度》,并填
写记录。
5、商品售后服务由负责。
6、发现不合格无菌器械,应。
7、不合格商品的控制应有。
8、企业每年对员工进行集中培训。
9、门店员工培训档案在存留。
10、门店医疗器械张贴广告应有。
二、选择题:(每题5分,共30分)
1、营业员应当于()内对售出的一次使用无菌性医疗器械进行质量跟踪,对发现的问题及时上报质量管理部。
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年
2、每月()质量负责人根据电脑导出的医疗器械效期商品目录核对实货。
A、1~5日
B、1日
C、15日
D、月末最后一天
3、《一次性使用无菌医疗器械销售记录》门店存留,保存至()二年。
A、有效期后
B、使用期限后
C、销售后
D、有效期或使用期限后
4、培训内容包括:()。
A、医疗器械相关法律法规
B、质量管理制度
C、专业技术D产品售后服务
5、对接触植入、介入及人工器官和一次性无菌类产品的人员每年体检()次,建立健康档案。
A、四次
B、三次
C、二次
D、一次
6、首营企业必须提供合法的()等资质证明材料。
以上资料加盖企业红色印章。
A、《营业执照》
B、《医疗器械生产(经营)许可证》
C、质量保证协议
D、销售人员的委托书原件及销售人员身份证复印件
三、判断题:(每题2分,共10分)
1、首营企业、首营品种必须坚持购货在先的原则。
()
2、不合格品区应挂黄色标识。
()
3、企业应指定专人负责质量跟踪及不良事件监察、报告。
()
4、公司质量跟踪人员应定期接受厂家培训。
()
5、消费者退货商品应经门店质量管理员进行确认后,继续销售。
()
四、问答题:(共20分)
1、门店应对消费者商品退货实施控制,并建立记录。
记录内容应包括哪些内容?
2、写出本岗位的质量责任(在背面答)。
(15分)。