品质管理部考核制度
品质部管理规章制度(精选8篇)
品质部管理规章制度（精选8篇）品质流程管理制度篇一1、目的未经检验或检验不合格的原辅材料及包装材料不投入使用，确保不合格的半成品不流入下道工序，防止不合格产品出厂。
2、适用范围确保适用于进货检验（或验证）、过程检验和出厂检验。
3、职责3.1技术部负责进货检验或验证、过程检验，成品出厂检验。
4、检验人员检验人员应具有高中（或中专）以上文化程度，了解产品特性，熟悉标准、规程等检验依据，掌握检验技术和相关知识，经培训考核合格，持证上岗。
5、检验规程技术部组织制定进货检验规程、过程检验规程和成品检验规程，经总经理批准后发放给生产部和检验人员。
6、进货检验或验证6.1采购的原辅料及包装材料进厂后，仓库管理员作好待检标识，填写申检单交检验人员。
6.2检验人员按进货检验规程进行抽样、检验或验证，填写进货检验或验证记录，出具进货检验或验证报告。
6.3检验或验证合格的物资，由市场部仓库管理员办理入库手续；检验或验证不合格的物资，在不影响产品生产质量的前提下，经总经理批准后，作降价处理，若协商不成的，由市场部办理退货或索赔手续。
6.4市场部仓库管理员根据检验或验证结果对辅料、包装材料作好检验状态标识。
6.5当生产急需来不及检验时，由使用部门填写“紧急放行申请单”，经总经理批准后，准予紧急放行。
紧急放行时必须留下样品进行检验，并对已放行的物资做好标识和记录，一旦发现问题，由生产部门负责及时追回或更换。
6.6对随货提供检验报告的产品，检验员须查验报告的符合性。
对在供方检验合格的产品，仓库管理员依据技术部检验员出具的合格检验报告直接入库。
6.7进货检验或验证记录由技术部归档保管。
7、过程检验生产过程中的各种半成品，依据过程检验规程进行检验；合格的转入下道工序或入库，不合格的由操作者及时返工或报废。
8、出厂检验产品加工完毕，生产车间或仓库填写申检单交技术部；技术部按产品标准或成品检验规程进行抽样、检验，出具检验报告；合格产品准予入库、出厂，不合格产品进行报废。
质量管理制度执行情况考核规定
质量管理制度执行情况考核规定一、质量管理制度执行情况的考核是指公司定期对质量管理体系中各管理制度文件的执行情况进行考查及评审，质量管理部门负责监督质量管理制度的考核。
二、质量管理制度考核分为自查、随机抽查及统一考核三种形式：1、自查：各部门组织对本部门质量管理制度执行情况进行每季度进行全面检查。
2、随机抽查：质量管理部门组织人员针对各部门质量管理制度的执行情况每半年进行随机抽查。
3、统一考核：每年一次对公司各相关部门质量管理制度的执行情况进行的全面考核。
三、质量管理制度考核方法有记录凭证资料的检查、现场观察、知识测验等方式。
1、记录凭证资料的检查：查看各记录凭证、质量管理文件、台帐等内容是否规范、保存是否妥当、是否按规定签章。
2、现场观察：现场观察员工操作情况，有否违返操作规程现象，考核各岗位现场管理是否规范、全面。
3、知识测验：质量管理部门根据考核计划，预先制订面试问题提纲或测验试卷，考核员工对质量管理制度及质量管理基本知识以及岗位规范操作的掌握情况。
四、质量管理制度执行情况的考核工作流程：1、公司质量管理部门每年底制定出下年度质量管理制度执行情况的考核计划，计划内容包括考核时间、考核制度目录。
2、质量管理部门于考核前一周确定考核成员名单，并将考核时间通知各考核成员，同时制定出“质量管理制度考核表”。
3、考核小组根据“质量管理制度考核表”对有关质量管理制度执行情况进行考核。
4、考核完毕，考核成员召开评议会议，对检查结果进行总结，认真分析检查过程发现的问题，分清责任部门与责任人，对由于制度不完善、不健全因素而导致的问题，提出修改方案，对由于人为因素所造成的问题应提出整改措施、限期整改，并落实到责任人。
5、质量管理部门负责对质量管理制度执行情况考核过程进行详细记录，将考核的制度名称、被考核部门、岗位、考核结果以及整改措施、整改期限、责任人等详细记录“质量管理制度考核表”中，考核人员以及涉及部门及岗位人员均应在考核表中签字、确认。
质量管理制度执行情况考核的规定
质量管理制度执行情况考核的规定1. 引言为了推进企业质量管理制度的落实和提高质量管理水平，本规定制定了质量管理制度执行情况考核的具体要求和流程。
2. 考核目的本考核旨在评估企业质量管理制度的有效性和落实情况，发现存在的问题和不足，为质量管理制度改进提供参考和建议。
3. 考核主体质量管理制度执行情况考核由企业质量管理部门组织实施，监督部门和审核部门协助完成相关工作。
4. 考核内容质量管理制度执行情况考核内容主要包括以下三个方面：4.1. 制度要求通过对相关质量管理制度要求的核查，评估制度的合理性和完整性，确定制度和流程是否达到预期效果，并检查制度的执行力度是否到位。
4.2. 落实情况对质量管理制度的落实情况进行检查和评估，通过各种方式了解制度执行情况，并发现问题和不足，及时采取措施加以解决。
4.3. 绩效评价对企业各部门的绩效进行评估，并与质量管理制度的执行情况相结合，确定企业质量管理制度的实际效果。
5. 考核流程本考核的流程如下：5.1. 筹备阶段确定考核目标和内容，确定考核组成员和具体职责，并广泛征求各部门的意见。
5.2. 部门调研派遣考核组成员到各部门进行实地调研，并完善调查表格和评分标准。
5.3. 数据统计收集和整理各部门的考核数据，并适时开展座谈会，获得更多的资料和信息。
5.4. 综合评估按照评分标准对各项考核内容进行评分，形成考核报告。
5.5. 报告表达将考核报告提交给企业领导，向各部门反馈考核结果，督促落实整改措施。
6. 考核结果处理企业应通过考核结果，对存在的问题和不足进行深入剖析，制定合理的整改措施，逐一解决问题，提高质量管理水平。
7. 结论质量管理制度执行情况考核是企业自我约束和对外展示的一种方式，能够有效推进企业质量管理制度的改进和提高。
企业应在平时加强制度建设和流程优化的工作，把质量管理制度执行情况考核列为日常工作中必须坚持的一项，不断推动企业质量管理水平的提高。
品质管控奖罚制度
品质管控奖罚制度
一、总则
1.《品质管控奖罚制度》（以下简称“本制度”）适用于所有有关品
质管控的人员，包括生产管理、质量检验、质量管理人员以及管理用户；
2.本制度规定了品质管控人员的奖励和处罚措施，以更高效的方式指
导和管理品质管控，保证产品按质量标准生产，确保产品质量可持续提升。
二、奖励
1.质量优秀奖：对达成质量管理标准的个人或单位，进行质量优秀奖
的表彰；
2.质量管理专家：对一些在质量管理方面表现突出的个人，进行质量
管理专家的表彰；
3.优秀实践奖：对表现和实践出色的个体，给予优秀实践奖的表彰；
4.模范表彰：对在质量管理过程中表现优秀的模范企业、模范工作组等，给予表彰；
5.其他奖励：根据质量管理实际情况，精心设计更加有针对性和实效
性的奖励，充分肯定和激励品质管控人员的出色工作。
三、处罚
1.违反本制度的情形，将依据实际情况进行处理：口头警告，书面警告，通报批评，记过，记大过，开除；
2.处理结果应当写在处罚案例上，另外，单位对相关责任人应作出持
久改正，避免类似情况的发生；
3.对投诉、报告未及时反应或忽略的行为。
品质考核管理制度
品质考核管理制度品质考核是企业管理中非常重要的一环，通过对员工的工作质量、态度、能力等方面进行全面、客观、公正地考核，可以提高员工的工作积极性和责任心，从而推动企业的发展。
为了规范品质考核工作的实施，许多企业都制定了相应的品质考核管理制度。
本文将从制度的目的、内容、具体操作等方面进行详细的描述。
一、目的1.规范考核程序：品质考核管理制度明确了考核程序和指标，确保考核的全面、客观、公正。
2.激励员工奉献：通过考核结果的反馈与奖惩机制，激励员工积极工作，提高员工的工作积极性和责任心。
3.选拔人才：通过品质考核可以发现员工的优点和不足，为人才的选拔提供参考依据，提高组织的核心竞争力。
二、内容1.考核指标：考核指标应该细化具体岗位的工作要求，并根据不同岗位的特点确定量化的指标，便于员工理解和适应。
指标可以分为结果型指标和过程型指标，结果型指标主要考核员工的工作成果，过程型指标主要考核员工的工作方法和态度。
2.考核周期：品质考核可以根据企业的实际情况确定考核周期，例如可以是年度考核、季度考核或者半年度考核等。
考核周期的确定应考虑到不同岗位的特点和工作周期。
3.考核方式：考核方式可以分为日常考核和定期考核。
日常考核通过考核记录和上级反馈等方式进行，定期考核通常是通过小组讨论、评分表或者自评等方式进行。
4.考核结果与奖惩机制：品质考核的结果应及时向员工反馈，可以根据不同的考核结果进行相应的奖励和激励措施。
例如，对于表现优秀的员工可以给予奖金、晋升、培训等激励措施，对于表现不佳的员工可以给予警告、降薪或者解雇等惩罚措施。
三、具体操作1.量化指标：根据岗位的特点和要求，制定具体可量化的考核指标，让员工明确工作的重点和要求。
2.考核权责的明确：明确各级主管的考核责任，包括对下属的考核和对自己的考核。
3.考核记录与反馈：定期对员工进行考核记录，包括工作成果、工作方法和工作态度等方面，将记录进行整理和反馈给员工本人，以便员工了解自己的工作表现，并以此为基础改进工作。
质量管理考核办法及实施细则(3篇)
质量管理考核办法及实施细则(暂行)1、目的：为了提升产品质量水平，满足客户的品质要求，健全品质管理体系，强化品质管理及调动员工的积极性、主动性和创造性，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高工作效能，防止和减少工作失误，充分发挥奖惩管理的激励与约束作用，特制定本办法。
2、范围：生产制造全部过程中涉及到影响质量因素的各部门、车间和个人。
3、职责：3.1品管部负责对工序的半成品质量、成品、工序质量以及影响工序质量的因素进行监督检查，并对检查中发现的问题进行分析、判定、处理，形成质量检查报表报相关部门，并督促相关部门及时解决存在的问题。
3.2品管部负责对原料、辅料、包材进行验收；负责对出厂产品进行抽检，并对运输车辆进行检查。
3.3各部门及车间应依据生产过程中的质量管理体系，加强班组建设和自检互检工作，使生产过程质量受控。
对检查到的质量问题及时采取纠正或纠正措施。
3.4技术部门负责对检查到的属于产品、工艺的问题进行纠正或改进。
3.5仓储部负责对抽查到的属于贮存方面问题的进行纠正或采取纠正措施。
3.6其它部门对检查到的涉及本部门的问题的进行纠正或采取纠正措施。
4、工作程序4.1质量考核的内容：在人、机、料、法、环这几个影响质量的因素中，因人为原因导致产品质量受到影响的行为。
4.2质量检查的程序、方法由品管部现场品控对各车间半成品和成品质量状况进行巡回监督检查，原则上每天两次，应覆盖全部工序，并填写现场巡回记录。
品管部按月制作一份质量考核通报发至各部门，以做持续改善用。
生产主管、品管主管对各车间质量情况进行重点监督检查，主要指：记录、标识、卫生，内容包括：①是否有记录②记录是否规范③不合格品是否标识并隔离，④半成品是否有人检验并标识，是否有未经检验或检验不合格的转序情况发生⑤对出现的不合格是否返工，返工后是否有人复检等。
⑥卫生状况。
⑦生产过程和成品是否有异常。
原则上每天至少检查____次。
操作者自检、互检工作完成与否的确认，依据于记录上自检、互检的签字情况，即签字后而未做任何其它说明的视为自检或互检合格，此时开始检查的结果计入自检、互检合格率统计。
品质管理制度：质检员考核项目评分标准
品质管理制度：质检员考核项目评分标准一、检验及时性的考核标准（10分）1．首检及时,能在上班后的半小时内完成（1分）2．上班有5～10分钟进行接班（1分）3．下班有提前10分钟进行交班（1分）4．能及时发现质量异常问题. （3分）5．能及时把问题回馈到相关部门负责人（2分）6．按时完成规定的检验任务（2分）二、工作技能的考核标准（68分）1．检具发放前有经过点检; （2分）2．点检结果有记录检具点检表, （1分）3．借出的量具有记录量具借用登记表. （1分）4．配有检/量具的产品有发放检/量具 . （2分）5．指导和监督作业员正确使用检量具. （1分）6．对检量具的归还进行了跟进和状态确认. （2分）7．能熟练检验产品的各个项目（2分）8．无因误判而影响生产（2分）9．无质量事故(注:一般质量事故扣20分,较大质量事故扣30分,重大质量事故扣40分)备注：质量事故含客户投诉。
10．正确的使用检/量具进行检验（2分）11．无造成投诉事件发生（5分）12．及时准确的完成当天的工作报表（6分）13．工作报表填写正确、清晰、完整（2分）三、工作态度的考核标准（8分）1．服从上级的工作安排（5分）2．对待工作认真负责（3分）四、工作纪律的考核标准（12分）1．遵守公司的管理制度（5分）2．无从事与工作不相干的事情. （7分）五、6S的考核标准（2分）使用检量具按规定摆放（2分）备注:1.每日考核总分为100分, 日考核达标合格分数为70分,由当班组长按以上的标准进行考核,月末由统计员统计出月度总分,按相关考核奖罚规定处理。
2.考核项目为多分的,违规一次扣除一分,违规二次的该项目不得分。
管理部考核管理制度内容
管理部考核管理制度内容一、考核体系（一）考核体系的建立和调整应以公司整体战略目标和业务目标为依据，具体反映公司的战略方向、价值观和文化。
（二）考核体系应包括定性和定量两个方面，既要考核员工的工作态度和行为，也要评价其工作成果和绩效。
（三）考核指标应综合考虑员工的工作业绩、专业技能、学习能力、团队合作等方面的表现，以及员工所在部门的业绩和目标完成情况。
（四）考核体系应突出目标导向，明确员工岗位职责和业绩目标，建立岗位目标与员工绩效考核相结合的机制。
（五）考核体系应具有科学性、公平性和可操作性，避免主观性评价和脱离实际的指标设置。
二、考核周期和频次（一）考核周期一般为一年，公司可以根据实际情况适当调整。
（二）定期进行中期考核和年度考核，中期考核用于及时调整工作方向和目标，年度考核用于总结全年工作成绩和激励奖惩。
（三）建立常态化的绩效管理机制，每月或每季度进行一次绩效评估，及时了解员工的工作状态和问题，提前进行调整和提升。
（四）加强对于新员工和新岗位的考核管理，建立新员工试用期绩效评估机制。
三、考核流程（一）考核的流程应具体、规范，包括考核计划制定、考核指标制定、考核过程管理、结果反馈和激励奖惩等环节。
（二）确保考核流程的透明化和公开化，注重员工的参与和沟通，提高员工对于考核过程的认同感和满意度。
（三）建立健全的考核记录和档案管理机制，保障考核结果的真实性和准确性，为激励和奖惩提供依据。
（四）建立定期考核结果汇总和分析机制，总结员工绩效表现，为公司的人力资源战略和管理决策提供数据支持。
四、激励奖惩机制（一）建立多元化的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会、培训发展、福利待遇等多方面的考核奖励。
（二）建立激励机制和奖金分配制度，鼓励员工在工作岗位上积极进取，促进员工、部门和公司整体目标的一致性和统一性。
（三）对于绩效低于要求的员工，建立规范的奖惩机制，包括晋升机会、薪酬调整、培训学习等不同层次的奖励和惩罚措施。
物业公司品质部管理制度
物业公司品质部管理制度物业公司品质部是一个负责管理公司服务质量的重要部门。
它的主要职责是制定和执行一系列管理制度，以确保客户满意度和服务品质的持续提升。
本文将重点探讨物业公司品质部的相关管理制度，包括质量评估、投诉处理、员工培训等方面。
一、质量评估为了提高服务品质，物业公司品质部制定了一套全面的质量评估制度。
该制度通过定期对物业服务进行评估和监督，检查各项服务指标的执行情况。
质量评估的重点包括以下几个方面：1.保持环境卫生物业公司负责管理和维护小区或商业区的公共环境。
品质部定期检查环境卫生情况，评估清洁工作的质量，并指导相关人员做好清洁工作。
2.设施设备维护物业公司负责小区或商业区的设施设备维护工作。
品质部通过定期巡检和维修记录，评估设施设备维护的情况，并要求及时修复和更换老化设备，确保设备的可靠运行。
3.安全管理物业公司负责小区或商业区的安全管理工作。
品质部会对保安人员的巡检情况进行评估，检查安全设施的完好度，并进行安全隐患排查和整改。
二、投诉处理物业公司品质部还负责处理客户的投诉。
通过建立有效的投诉处理制度，及时响应客户的意见和建议，以解决客户的问题，提高客户满意度。
1.投诉受理品质部设立专门的投诉受理窗口，接收客户的投诉，并确保投诉信息的准确记录和及时转达。
2.调查与处理品质部会对每个投诉案件进行调查和处理。
调查包括与相关部门和人员的沟通，了解事情的经过和原因。
根据调查结果，品质部将制定相应的处理措施，并跟进处理结果，确保问题得到妥善解决。
3.反馈与改进对于投诉案件的处理结果，品质部会向客户做出详细的反馈，并提供解决方案。
同时，品质部会将投诉案件的处理经验和教训总结起来，为公司的服务质量改进提供参考。
三、员工培训为了提升服务质量，物业公司品质部还制定了一系列员工培训计划，以提高员工的专业知识和服务技能。
1.新员工培训品质部会为新入职的员工制定培训计划，包括物业管理知识、服务礼仪和沟通技巧等方面的培训。
品质考核管理制度
________________有限公司品质考核管理制度编制：品管部审批：生效时间：目录第一章总则。
1 第二章职责。
1 第三章质量事故分类。
3 第四章质量事故处理办法。
4 第五章奖惩办法。
5 第六章附则。
6品质考核管理制度第一章总则第一条为规范公司质量管理工作，建立公司品质管理考核体系，促进质量管理工作的持续改进，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司（包括OEM/ODM厂）的产品质量、质量管理体系、工作质量的考核。
品质管理部是品质考核的归口与考核部门。
第二章职责第三条相关部门职能：(一)品管部每年组织各部门制定本公司质量目标，经管理者代表批准后下发，作为对公司各个部门工作质量和产品质量的考核指标。
(二)品管部负责各生产厂、OEM/ODM厂的产品质量的监控以及各类质量事故的调查处理。
(三)品管部每月底负责收集上月的各种质量信息，并编制月度质量分析报告，经品管部部长审批后公布。
(四)财务部负责将考核奖罚纳入质量管理基金，并负责质量事故损失的评估。
(五)品质管理部负责召开质量事故专题会议并书面记录，针对责任人开出《质量事故处罚单》，根据本考核规定确定奖罚，经品管部部长审核、管理者代表审批后交财务部执行。
第三章质量事故分类第四条质量事故是指由于某种原因造成一定程度质量损失的批量性质量问题，或者由于某一质量问题造成重大质量损失（包括无形损失）的事件。
第五条质量事故的分类：Ⅰ类（轻度）、Ⅱ类（一般）、Ⅲ类（严重）、Ⅳ（特大），其判定基本准则如下（满足其中任何一条）:(一)Ⅰ类（轻度）质量事故1.由于一次性质量问题造成直接经济损失在2000元以下；2.一次性影响总装停产1小时以下；3.材料错发、错用，材料零部件混放造成返工、重新检验，数量在100台产品以下；4.由于检验员工作疏忽，漏检或错判误判，导致车间停产或返工100台产品以下；5.上工序生产的半成品，由于质量问题造成下工序停产或返工100台产品以下；6.由于原材料的质量问题，在生产过程导致200件零件以下作让步接收或100件零件报废；7.由于产品质量问题，客户验货不合格，导致返工100台以下。
服装品质考核管理制度
服装品质考核管理制度第一章总则为了提高企业产品的品质，确保产品符合国家标准和企业要求，制定本管理制度。
本制度适用于所有涉及服装品质考核管理的部门和人员，严格遵守和执行本制度。
第二章考核标准1. 产品外观：包括服装的整体造型、颜色搭配、缝制工艺、面料质地等方面。
外观要求符合定制标准，无明显瑕疵和质量问题。
2. 尺码、尺寸：服装的尺码、尺寸要与标准相符，符合客户的需求。
尺码标准需统一，尺寸要精准。
3. 面料质量：服装面料要符合相关国家标准，无色差、色牢度高、手感舒适。
并且要求无异味、无斑点、无划伤等质量问题。
4. 缝制工艺：服装的缝制工艺要达到一定标准，无线头、线迹整齐，车缝平整，不易脱线等问题。
5. 配件质量：服装的配件如拉链、纽扣、织带等要符合相关标准，使用寿命长，不易损坏。
第三章考核流程1. 生产检验：在服装生产过程中，设置专门的品质检验人员和检验环节，对每一个生产环节的产品进行抽样检验，确保产品的品质。
2. 成品检验：对已生产完成的成品进行全面检查，对每一件成品进行严格的质量检验，确保每一件产品都符合标准要求。
3. 外包检验：对外包来的服装进行检查，确保外包产品的品质符合标准，并做好成品入库前的质检工作。
第四章考核记录1. 每一次的产品检查都应有相应的检查记录，包括检查日期、产品名称、抽样数量、检查结果等。
2. 对于检查中发现的问题，应制定相应的整改措施，并做好追踪记录，确保问题得到及时解决。
第五章考核评价1. 对每一次的产品检查结果进行汇总和评估，了解产品的质量状况，及时发现问题，采取相应的措施，确保产品质量稳定。
2. 对涉及到的生产环节和关键环节进行详细的考核评价，并提出改进意见和建议，推动生产和产品质量的持续提升。
第六章考核奖惩1. 对于产品质量不合格的情况，要及时采取相应的惩罚措施，包括责任人追究、产品替换等，确保质量问题不会影响客户满意度。
2. 对于产品质量合格的情况，要及时给予相关人员奖励和表彰，鼓励员工积极参与产品质量的提升。
品质部绩效考核管理制度
品质部绩效考核管理制度一、绩效考核的目的和原则绩效考核是为了全面评估品质部员工的工作表现，激励员工提高工作品质和效率，促进团队协作和共同发展。
绩效考核的原则如下：1.公平性原则：绩效考核过程公正、公平、透明，根据员工实际工作表现进行评估。
2.客观性原则：绩效考核指标科学、清晰，能够客观准确衡量员工的工作质量和效果。
3.综合性原则：绩效考核不仅仅关注员工的个人能力和业绩，还要考虑员工在团队中的协作和贡献。
4.激励性原则：绩效考核结果关系到员工的晋升、奖励和发展机会，能够激励员工积极投入工作。
二、绩效考核指标和权重1.工作质量和效果（权重：40%）-产品质量：根据产品质量指标和客户满意度评估产品质量情况，体现从设计到生产过程中的质量控制。
-项目进展：评估项目的进展情况，包括项目计划的制定和执行情况、项目进度的控制、项目问题解决能力等。
-问题处理：评估员工处理问题的能力和效果，包括及时响应和解决客户投诉、处理质量问题和改进建议等。
2.沟通与协作（权重：30%）-团队合作：评估员工在团队中的合作和协作能力，包括沟通交流、协助他人解决问题、分享经验和知识等。
-跨部门协作：评估员工与其他部门合作的能力，包括与采购部门的合作、与生产部门的协调和配合等。
-内外沟通：评估员工与内外部利益相关者的沟通能力，包括与客户、供应商和合作伙伴的沟通交流等。
3.个人能力和潜力（权重：20%）-专业知识：评估员工的专业知识和技能水平，包括对品质管理的理解和应用能力。
-学习与成长：评估员工的学习和成长能力，包括参加培训和学习新知识的积极性和成果等。
-创新思维：评估员工的创新思维和解决问题的能力，包括提出改进建议和创新的意识和能力。
4.工作态度和行为（权重：10%）-工作积极性：评估员工的工作积极性和主动性，包括工作态度、工作热情和主动承担责任等。
-遵守规章制度：评估员工遵守公司规章制度的情况，包括准时上下班、遵守安全生产规定等。
质量管理责任和考核制度
质量管理责任和考核制度一、总则1.1 为了加强质量管理，提高产品质量，满足顾客需求，制定本制度。
1.2 本制度适用于企业内部质量管理责任的划分和考核。
1.3 企业应贯彻“质量第一、顾客至上”的质量管理方针，实行质量管理责任和考核制度。
二、质量管理责任2.1 企业法定代表人作为质量管理的第一责任人，对产品质量全面负责。
2.2 各部门、车间、班组应设立质量管理责任人，负责本部门、车间、班组的质量管理职责。
2.3 全体员工应积极参与质量管理，履行质量管理职责，保证产品质量。
三、质量管理考核3.1 企业应建立质量管理考核制度，对质量管理责任人的工作进行定期考核。
3.2 考核内容应包括质量管理目标的实现、质量管理措施的落实、质量问题的处理等方面。
3.3 考核结果作为评价质量管理责任人工作绩效的重要依据，并与奖惩挂钩。
四、质量管理措施4.1 企业应制定完善的质量管理措施，包括质量计划、质量控制、质量保证、质量改进等方面的制度。
4.2 质量管理责任人应负责组织实施质量管理措施，确保产品质量的稳定和提高。
4.3 企业应定期对质量管理措施进行修订和完善，以适应企业质量管理的需要。
五、质量问题处理5.1 企业应建立质量问题报告和处理制度，明确质量问题的报告内容、程序和责任。
5.2 发现质量问题时，应立即报告并按照企业规定进行处理。
5.3 企业应对质量问题进行统计和分析，找出问题的原因，制定预防和改进措施。
六、质量奖励与惩罚6.1 企业应设立质量奖励制度，对在质量管理中取得突出成绩的部门和个人给予表彰和奖励。
6.2 企业应对未履行职责的质量管理责任人进行处理，严重的可给予纪律处分。
七、附则7.1 本制度自发布之日起实施。
7.2 本制度的解释权归企业质量管理部。
7.3 企业可根据实际情况对本制度进行修订和补充。
品质部内部考核激励管理制度
品质部内部考核激励管理制度1. 引言品质部是企业生产管控、产品质量保证和客户满意度提升的核心部门，对于企业的可持续发展至关重要。
为提高品质部员工的工作积极性和工作效率，经过公司领导的多次讨论和研究，我们制定了本文所述的品质部内部考核激励管理制度。
2. 制度内容2.1 考核标准旨在评估品质部员工在工作中的表现和贡献，制定相应的激励措施。
具体的考核标准如下：2.1.1 品质部质量体系管理•品质手册的维护与更新•产品溯源管理的规范与推进•产品质量改进与不良品分析的有效实施•客户满意度的监测与提升2.1.2 产品质量控制•产品检测标准的修订与落实•产品质量问题的现场处理能力•不良品处理方案的制定与实施•公司物流质量管理的协调与监督2.1.3 品质部绩效管理•工作任务的完成质量•工作任务的完成效率•员工素质和专业知识的提升2.2 考核方法2.2.1 资料考核通过评估员工提供的书面资料，如工作流程、操作规范、质检报告等，来了解员工在工作中的表现和工作成果。
2.2.2 现场考核通过实地考察员工的工作现场，检查工作流程、质量控制流程、不良品处理流程等，来了解员工的工作效率和现场管理能力。
2.2.3 面谈考核与品质部员工进行面对面的交流，了解员工在工作中的思路和方法，考察员工的沟通和协调能力，掌握员工的工作态度和团队意识。
2.3 激励措施2.3.1 激励方案根据考核结果，品质部领导将对员工给予相应的激励措施，包括但不限于以下几种：•绩效奖金•星级员工评选•提升职位或薪酬福利•发放奖品或礼品2.3.2 激励公示为了增强员工的目标感和激励感，品质部将公示每个员工的考核结果和激励方案，让全员了解部门内部考核激励管理制度，营造良好的工作氛围和团队精神。
3. 结论品质部内部考核激励管理制度是一个科学、客观、有效的管理系统，能够激励品质部员工的工作热情和工作积极性，提升品质部的工作效率和工作质量，为企业的可持续发展作出重要贡献。
品质部绩效考核管理制度
品质部绩效考核管理制度文件编号：1 目的：严肃品质部的工作纪律，提高QC及QC组长的工作积极性2 范围：品质部QC及QC组长3 权责：3.1 QC组长负责QC的考核，科长、主管有权根据条例为QC扣分或加分。
3.2 品质主管负责QC组长的考核，并不定期审核QC的考核状况。
3.3 统计员负责定期统计,整理,存档并上报品质文员.3.4 品质文员负责将考核的结果存档并上报人事部。
3.54 内容：4.1 评定方法：4.1.1 绩效起始分数120分，新员工绩效起始分为90分。
各人分别按以下各项条例进行扣分或加分。
最低分为零分最高分不限。
4.1.2 每月全体QC统计一次，按顺序排列，前20%的当月绩效工资定为150元，中间60%的绩效工资为120元，后20%的绩效将工资调到90或90以下。
4.1.3 QC组长针对现场的各项事务对QC进行扣分或加分，同时应在相应的表单写明具体条款，所扣分数并要求当事人签名。
4.1.4 如有QC认为QC组长处理不公或执行标准不一，可向主管或经理反映，由主管或经理进行裁决。
4.1.5 相关问题如一月内发生两次或两次以上，将加倍扣分。
4.1.6 连续三次绩效考核结果在后10%者，扣除当月全部绩效，连续五次绩效考核处于后10%者，解聘处理。
4.2 QC评定条例：4.2.1 工作纪律：4.2.1.1 无故不穿工衣、戴工帽、不配戴厂牌，每次扣3分；4.2.1.2 早晚会迟到一次扣3分，无故不参加早晚会一次扣5分。
4.2.1.3 无故不参加例会、培训，一次扣10分；4.2.1.4 早退或者迟到一次扣10分，早退或者迟到超过1小时以上做旷工一天处理，并扣除绩效20分；4.2.1.5 请假一次（时间≥1天）扣5分，月累计请假天数≤10天者，绩效基础分为90分，请假在10－20天绩效为C，请假超过20天（包括20天）扣除当月全部绩效。
4.2.1.6 未请假或请假未批准、找人代请假、电话请假而不来上班者（特殊情况除外）按旷工处理，并扣除绩效20分；4.2.1.7 连续旷工两天按照公司规定，自离处理。
品质管理人员考核制度及标准
品质管理人员考核制度及标准1. 背景品质管理在现代企业中扮演着重要的角色，它对产品和服务的质量有着直接的影响。
为了确保品质管理工作的有效开展，需要建立一套科学、公正、可操作的品质管理人员考核制度及标准。
本文旨在阐述该制度的设计与实施。
2. 考核制度的原则2.1 公正性原则品质管理人员考核制度应该建立在公正的基础上，确保评估的结果客观、准确。
评估应基于实际工作表现，而非主观偏见或个人情感。
2.2 具体性原则考核标准应具体明确，避免模糊不清或抽象的描述。
每个具体指标都应该能够量化或被明确评估，以便有据可依地做出评判。
2.3 可操作性原则品质管理人员考核制度应可操作，即考核标准应在实际操作中能够被准确判断和衡量。
同时，制度中应包含明确的考核流程和操作步骤，使其易于实施。
3. 考核指标及权重3.1 品质绩效品质绩效是考核品质管理人员工作的核心指标。
它可以通过以下几个方面进行评估：- 缺陷率: 产品的缺陷率反映了品质管理工作的成效。
缺陷率越低，说明品质管理工作越出色。
- 客户投诉: 对品质问题的客户投诉也是一种评估指标。
较少的客户投诉反映了品质管理的有效性。
- 非合规问题: 非合规问题的数量和处理能力也可以作为评估指标之一。
3.2 团队合作与沟通能力品质管理人员在工作中需要与多个部门和团队进行合作，因此团队合作与沟通能力也是重要指标之一。
- 合作表现: 考核标准可以包括与其他团队成员的有效合作程度。
- 沟通能力: 良好的沟通能力能够确保信息传递准确无误，减少误解和问题的发生。
3.3 专业知识与能力品质管理人员应该具备一定的专业知识和管理能力，以提供专业指导和解决问题。
- 专业知识: 对品质管理相关理论和方法的了解程度。
- 管理能力: 品质管理人员的管理能力与领导能力也是考核的重要方面。
4. 考核流程考核流程应该经过充分的沟通和协商，以确保透明和公正。
基本的考核流程可以包括以下几个步骤：1. 目标制定: 确定考核周期内的目标和期望结果。
品质部人员考核管理制度
一、目的为了提高品质部人员的工作积极性、工作效率，促进内部竞争，提升品质控管及团队素质等综合能力，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于品质部所有员工。
三、考核内容1. 品质状况：包括产品质量、生产过程中的质量异常处理、品质改善等。
2. 工作效率：包括完成工作的时间、工作量、工作质量等。
3. 协作性：包括与其他部门的沟通、协作，以及团队协作能力。
4. 出勤状况：包括迟到、早退、请假等情况。
5. 6S状况：包括工作区域的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等方面。
6. 改善能力：包括对工作中出现的问题提出改进建议，以及参与品质改善项目的能力。
7. 行政纪律：包括遵守公司规章制度、执行工作任务等方面的表现。
四、考核方式1. 考核以记分形式进行，每日总分为10分，当月基准分（即满分）100分。
2. 由品质组长/主管针对所管辖人员进行每日评分考核，并每日上午9:00前对各人员前一天工作状况，按此绩效考核办法进行绩效考核作业，并记录于《QC绩效考核记录表》中。
3. 月底由助理负责将各考核成绩汇总，并转换成满分100分之实际得分，具体公式如下：最终得分 = (该月得分总计 / 该月总分) 1004. 出勤状况：当月出勤非满勤者，则以实际出勤率计算其绩效奖金。
五、绩效奖金分配原则1. 绩效考核基准分数为65分。
2. 当月考核绩效分为57分，则当月绩效奖金为（57-65） 3元/分 - 24元（即扣款24元）。
3. 请假超15天者，当月不计算绩效奖金。
六、考核结果应用1. 对考核成绩优秀的员工，给予表扬、奖励，并优先考虑晋升、培训等机会。
2. 对考核成绩较差的员工，进行谈话提醒，指导其改进工作方法，提高工作效率。
3. 对连续几个月考核成绩较差的员工，进行绩效辅导，帮助其提升工作能力。
4. 对严重违反公司规章制度、影响品质工作的员工，按照公司相关规定进行处理。
七、附则1. 本制度由品质部负责解释。
2. 本制度自发布之日起执行。
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深圳品质绩效考核管理制度
杭州巨峰科技有限公司深圳分公司
（A1版）
编制：李疑萍
批准：
发布日期： 2014年 3月 10 日生效日期：2014 年 3 月 10 日
修订页
1
.
目的
通过对品质管理部员工定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。
促使员工有计划地改进工作，确保公司的产品质量与公司的规章制度得到有效运作与控制。
2
.
考核原则
2
.1 考核应以规定的考核项目及确认的事实材料为依据。
2
.2
考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价，尽量避免掺入主观性感色彩。
2
.3
考核制度作为品质管理的一项重要制度，品质部所有员工必须遵守和执行。
2 .4
各组人员调动应根据公司总体订单及生产按排进行调配，品质主管和组长协商确定人员，所有被调
人员必须服从调动安排，并由工作所在地的组长负责工作安排及考核。
3
.
考核指标
3
.1
品质班组长的考核指标
3
.1.1
工作业绩考评：产品质量、产品漏检率、检验效率、检验设备、安全、5S和现场管理。
3
.1.2
工作态度考评：出勤状况、工作服从性、工作纪律性、工作主动性、工作责任感和上进心。
3
.1.3
工作能力考核：领导能力、沟通协调能力、应变能力、执行能力、分析能力和创新意识。
3
.2
检验员的考核指标
3
.2.1
工作业绩考核：工作效率、工作质量及完成情况。
3
.2.2
工作态度考核：纪律性、积极性、服从性、协作性及责任心。
3
.2.3
工作能力考核：自我管理能力、问题解决能力及检验技巧能力。
3
.2.4
5S情况考核：整理、整顿、清扫、清洁、素养。
4
.
考核形式
4 .1
本考核以品质部全体成员为基本单位，一个月为时间周期，考核的时间一般到下个月的3号之前对本月的各项工作内容进行考评。
4试用期员工考核由组长打分，主管复核，综合的平均分数90分（含90分）以上的试用期员工，提
.2 前转正。
4
.3
班组长考核形式：
4 .3.1
班组长由本人和品质主管参照本考核制度根据组长的实际工作表现展开评估，综合统计相关数据并填写《班组长绩效考核表》，就工作表现进行考评。
班组长考核分两部分组成，第一部分：（基础分为55分，按扣分加分进行考核）。
第二部分：（按45分管制进行打分、表现很好3分，表现一般2分，表现较差1分），两部分相加的分数是最终的得分。
4
.4
组员考核形式：
4 .4.1
品质检验员由组长参照本考核制度根据员工的实际工作表现进行考核，综合统计相关数据并参照“检验员绩效考核表”，就工作表现进行考评，主管复核。
员工考核分两部分组成，第一部分：（基础分为70分，按扣分加分进行考核）。
第二部分：（按30分管制进行打分、表现优秀8-10分，表现好3-5分，表现一般2分，表现较差1分），两部分相加的分数是最终的得分。
4 .5
所有提出离职员工，在离职其间或请假超出5个工作日（含5个工作日）的员工参与本月绩效考核，但无绩效奖金。
4
.6
以下情况月底绩效考核一律加倍扣分：
4
.6.1
供应中心（深圳检查小组）每日检查出的问题，有责任人可追溯的，经过本人签字确认4
.6.2
公共区域找不到责任人时，追究组长责任并签字确认。
4 .6.3
检验员违纪的所在组的组长，对发现的违纪行为不管理、不制止、不作处理的，视同违纪，加倍处罚。
4
.7
本绩效考核的结果将为检验员的薪资调整、岗位调整、晋升、解聘等作为客观而有力的依据。
4
.8
连续三个月或一年内6次处于末位的班组长、员工将做出降级、警告或辞退处理。
4 .9
新入职员工，不满整月的参与考核评分排名，但无绩效奖金的分配，另外基础分为60分，最后所得的考核分作为转正时的主要依据。
5
.
考核标准
5
.1
检验员考核标准
5
业绩指标（70分）.1.1
5.1.2 管理指标（30分）5
.2 组长考核标准（45分）
6
相关文件
.
车间管理制度
7
相关记录
.
品质管理部绩效考核表8
编制
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李疑萍 2014年3月7日
9
生效日期
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2014年3月10日。