推动中国企业走向世界的管理理念―GRC

推动中国企业走向世界的管理理念―GRC

做强做大，走向世界，是大多数中国企业的梦想。然而做强做大的首要挑战就是如何有效管控庞大､多

元化的企业机器，规避扩张带来的风险;走向世界遇到的首要问题就是如何融入当地的商业环境，遵从所在国的法律法规。企业管理者应清晰地认识到建立完善高效的企业治理结构

是中国企业走向世界的必然选择。

中国经济的腾飞､全球化的竞争､企业

经营与管理需求的激增推动了中国管理软件产业的快速增长，在这样的背景下，中国管理软件企业能否借机成长为世界级的软件企业?又有哪家企业能把握住中华民族复兴的伟

大机遇?

十年会师GRC

企业创办之初，创始人都会雄心万丈地为企业规划一个远大的前景和明确的发展方向。然而，为了生存，初创企业可能不得不放弃能为企业带来长期利益的理念和规划，不断追逐能立即带来效益的业务。其结果是，一些成立时间不长的公司，却有着比较长的产品线。在外人看来，慧点科技的

业务涉及到协同办公､企业信息门户､企业

内容与风险管理､萨班斯法案遵从等多个领域。慧点科技该怎样用自身对软件价值的理解来给未来做个定位，该用什么来统领自己的产品线?

刘保华:在创办企业时，我们可能有一个把企业引向哪个方向的理想。但在生存的压力下，我们可能会哪个产品能赚钱就做哪个;哪个概念热就说哪个概念。从慧点科技的发展历程来看，慧点的产品线还是比较长的，有协同办公､企业信息门户､企业内容与风险管理､萨班

斯法案遵从等等。请问，你是怎样做到不同业务板块之间协同的呢?你们提出的GRC这样的管理理念，能否把慧点科技

的各个业务板块都放在这个架构下?

姜晓丹:我想说的是，慧点科技之所以能走过十年，而且能够持续稳定发展，就是因为我们专注于管理软件这个领域。自成立以来，我们就很清楚，我们要在技术上专注什么，在软件的应用价值上专注什么。尽管在外人看来，慧点科技的产品线很丰富，但在我看来其本质是一件事，那就是

GRC(Governance，Risk and Compliance)。

一直以来，慧点科技的各个业务板块都是在GRC的总体架构下开展的。只不过，我们现在的几个业务板块还没有会师。主要是因为中国企业现在处在ERP实施的阶段，从大环境上来看，提出GRC这个全新理念会让客户感到有些超前。

但进入2008年，对慧点来说时机已成熟。今年6月28日，财政部､证监会､审计署､银监会､保监会联合发布了《企业内部控制基本规范》。现在我们提出GRC这个概念，符合新的政策､新的法规要求，也更容易被用户接受。

刘保华:你能否介绍一下慧点科技的发展阶段，并谈谈你们准备怎样在GRC架构下进行各业务板块的会师?我听说，在“非典”时期，慧点科技曾经一度陷入了困境，你们又怎么能够绝处逢生发展起来?

姜晓丹:GRC这个概念还得从慧点科技的前身说起。那时我和几位同窗在清华大学信息学院的一个研究中心从事企

业信息化的研究工作，1998年下半年，我们开始思考研究中心未来的发展，最后我们在老师的建议下成立了慧点科技。

到目前为止，慧点的发展可以划分成四个阶段。第一个阶段是1998年到2000年，属于公司技术与产品的积累期。慧点科技的基本策略和产品就基本定型在这个阶段;第二个

阶段是从2000年到2003年的市场探索期，是用产品和技术拼市场的阶段，这期间形成了一系列的示范用户，积累了口碑，并和IBM建立了紧密的合作伙伴关系。2002年，我们完成了融资，准备扩张。但没想到的是，后来突如其来的“非典”，扰乱了公司正常经营的步伐，慧点也遭遇了一段自创业以来最寒冷的冬天。

“非典”过后，我们提出了二次创业，进一步明确了面向中高端客户市场的定位和构建高端管理软件品牌的目标。2003到2007年是慧点发展的第三个阶段，也是慧点在中高端市场的重点扩张期。在这个阶段，我们真正确立慧点科技的目标――做中国的高端管理软件，以大型企业集团为重点客户。从2007年开始，慧点步入第四阶段。在这个阶段，我们正式提出以GRC这个管理概念统领的各个业务板块会师的目标，并将这个阶段定义为规模化扩张发展与市场地位确立阶段。

GRC能从东方走向世界

软件业一直不缺少各种新鲜的概念。一些软件厂商在不同的年份会推出不同的概念和理念。当名目繁多的概念把用户弄晕头了时，作为概念提出者的软件厂商也在众多概念中迷失了方向。慧点科技提出的GRC这个概念，是不是真的可以指引一个有理想､有追求的软件企业的发展方向?

刘保华:据我了解，在ERP领域，除了少数巨头外，很多通用的ERP软件厂商现在都活得很艰难。你也曾经谈过，传统ERP厂商是从按照西方数量管理思想出发的。而慧点科技是从东方的系统论角度切入的，代表另外一个方向。请问，GRC为何能代表未来的方向?在慧点科技未来的战略里，GRC

占到一个什么样的地位?

姜晓丹:我经常用一个比喻，软件行业有点像纺织行业。纺织行业是一人一台机器码线，软件行业是一人一台机器码代码。如果你只是做软件，那就相当于卖布的。管理软件就好比是卖衬衣的。由于设计的不同，同样的布做出来的衬衣，有300元一件的，也有能卖到3000元一件的。同样，管理软件是用软件技术传递管理理念。理念不同，其价值也不同。

西方哲学讲究的是点对点地解决问题，这确实有助于企业的管理层和操作层解决问题，因此SAP从德国走向了全世界。而东方哲学讲究的是平衡，是系统化地解决问题，更适合决策层和管理层。GRC的问题是企业上层治理方面的问题，因此从文化角度更有可能从东方走向世界。

应该说，不论是在慧点科技的过去，还是慧点科技的将来，慧点科技的核心客户价值定位都是GRC。慧点科技的愿景是，中国管理软件推动中国企业走向世界。潜台词就是，慧点科技要成为世界级管理软件企业。

刘保华:GRC的核心是什么?你为什么认为GRC会对企业信息化发展有核心的帮助。

姜晓丹:谈到如何理解GRC这个理念，我们可以先来看看ERP可以帮助企业解决什么问题。假设一个ERP的销售经理向你推销ERP产品，可能会这么说:“您的企业规模这么大了，涉及到这么多的人､财､物的管理，您应