淘宝网与ebay易趣的电子商务发展状况分析
C2C网站的(以淘宝网和易趣网为例)的经营情况,类型,网站的主要内容,特色与优势,比较分析总结
C2C网站的经营情况、类型、网站的主要内容、特色与优势等。
C2C网站的经营情况、类型、网站的主要内容、特色与优势等。
1.淘宝网销售心得：全新就业模式：创造100万就业机会：每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。
这个梦想不再只是想想了，只要你肯动手，随时都可以在淘宝上开一家小店。
你也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。
目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想，他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入，就足够过上体面的生活了。
还有更多的人在考虑，要不要辞掉现在枯燥无味的工作，全心投入淘宝。
而淘宝网更在2005年给自己下了一个也是唯一一个硬指标——“创造100万个就业机会”。
在这些梦想的背后是这样一组数据的支撑。
根据淘宝网2008年第一季度网购报告，2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿人民币，与去年同期69.6亿的交易额相比，增长了170%。
用户数量也持续上升，2008年一季度，淘宝网的用户数为6200万，比2007年第一季度的3500万增长了77%。
不仅个人能在淘宝上实现梦想，企业也可以。
从2006年开始，就开始有很多厂商试水，其中有宝洁、摩托罗拉、阿迪达斯这样的国际大牌，也包括联想、爱国者、李宁等国内知名品牌，还有从不触网的中华老字号也蜂拥上网；但最多的是那些支撑起中国经济的中小企业，快速反应的他们占据了上网淘金企业群体的80%。
比如此次成为十大淘宝网商的服饰品牌“韩至”、化妆品品牌“贞水”。
网站质量淘宝网的网站质量在同类网站中是出类拔萃的，这对用户快速熟悉淘宝具有极大的帮助。
(1) 网站界面设计。
淘宝网一直坚持不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁，让访问网站的人一目了然。
位于主页面右上角的导航系统简单明晰，即使是新手也决不会感到无所适从。
淘宝与易趣分析
전략의동장배경1995年皮耶尔·奥米迪亚开创了拍卖网站。
1997年该拍卖网更名为eBay，生意蒸蒸日上。
以星数作为代表的信用评价指数初次登场。
1999年8月两位哈佛商学院毕业生，邵亦波和谭海音，在中国上海创办易趣网。
2000年根据CNNIC第五次“中国互联网络发展状况统计调查”结果：易趣网得票数高居国内拍卖网站之首，易趣成为中国最受欢迎的拍卖网站同年7月，易趣推出个人网上开店服务，短短一周即吸引5,000多位网友“尝鲜”，此举切实地培养起中国首批真正靠网络来赚钱的网民，并且易趣宣布网站开始对卖家登录物品收取登录费。
10月易趣与网易结成战略联盟共推竞标。
2002年 eBay收购了PayPal—这个网上支付系统的佼佼者，令用户间的交易变得更简单及安全可靠。
9月易趣开始对卖家网上商品成交后收取商品交易服务费。
安全问题一直是中国电子商务发展面临的首要问题，而eBay易趣在中国市场所作出的创新和努力成为了国内电子商务企业的表率。
为了解决安全问题，早在2000年易趣就率先推出“易付通”服务，开创了国内电子商务网上支付安全之先河，被电子商务企业争相效仿。
并且eBay易趣又联合国内多家金融机构，共同推出“安付通”。
安付通作为第三方对交易作出诚信保障，不仅对买家承诺收货后付款，而且为卖家提供了全额赔付的“安付通保障基金”，同时保障买卖双方的利益。
“安付通”也因此而成为中国第一个真正实现了在线交易全额赔付的诚信工具。
阿里巴巴1999年3月开始创建。
2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流，不做资金流和物流业务。
虽然中国的C2C行业与eBay易趣盈利的状况还相距甚远，但高回报却一直在刺激着他们敏锐的神经。
在2003年之前，这一市场上除了易趣，几乎没有什么其它的竞争对手。
但是淘宝的出现还是一个巨大的变化。
从最近淘宝的数据公布情况来看，亚洲第一、中国第一已经成为淘宝在电子商务网站中的战略目标。
ebay易趣与淘宝运营策略的对比
ebay易趣与淘宝运营策略的对比定位策略(1)淘宝2003年淘宝成立伊始，便用4个月的时间来分析我国的C2C市场，最后决定把市场定位在20岁到30岁之间的人群。
因为这部分人群是目前网上最活跌的人群，他们工作时问较忙甚至没有时间去逛商场，而且他们勇于尝试新鲜事物。
同时，淘宝把目标用户群不限定在较为发达的城市，特别注意中小城市的宣传和推广，正如淘宝CEO孙彤宇所说：“在网上买东西的人其实不在比较发达的城市里，而是在经济欠发达的区域。
”随着淘宝的迅速扩张和发展，从2005年开始，淘宝开始考虑把年龄较大的人也纳入到网站的目标人群。
(2)ebay易趣为了满足主流顾客的需要，ebay易趣把自己定位成一个可靠的、值得信赖的交易平台，并致力于开发专业的，标准化的国际化产品，如强大的搜索引擎，完备的交易助手软件，全球对接的交易平台(Paypal)，还有专业的交流工(Skype)。
网站界面多使用文字，配以直角边框，背景以绿色和蓝色为主。
这样的设计让ebay 易趣显得很专业。
这家网站也鼓励顾客参与全球化的交易。
正如eBay易趣CEO 吴世雄所说；。
对客户来说，ebay易趣会因此成为真正的网上‘沃尔玛’。
我们的业务会从广告到社区、到购物、到Skype和Paypal，什么都有。
”价格策略(1)淘宝淘宝坚定的实行免费策略，他们认为，我国市场还不够成熟，现在还无法接受收费服务，因此2003年上线的时候淘宝承诺三年不收费。
2005年10月19日,阿里巴巴再次宣布“淘宝将继续免费三年”。
正是这种以培育市场为目的，不急着去收钱的免费策略使淘宝获得快速的发展。
(2)ebay易趣相对于淘宝，ebay易趣把收费看作是一种保证服务质量的手段，但大量的市场调研显示，我国的买家卖家确实对收费以及价格问题比较敏感，2001年，ebay 易趣开始收取交易服务费、商品登录费及推广费用，就造成了40%的顾客流失。
目前，面对来自淘宝的免费价格竞争，ebay易趣也一直在降低商品登录费，商品促销费用和库存费用，同时取消了最基本的交易费。
ebay易趣与淘宝运营策略的对比
ebay易趣与淘宝运营策略的对比定位策略(1)淘宝2003年淘宝成立伊始，便用4个月的时间来分析我国的C2C市场，最后决定把市场定位在20岁到30岁之间的人群。
因为这部分人群是目前网上最活跌的人群，他们工作时问较忙甚至没有时间去逛商场，而且他们勇于尝试新鲜事物。
同时，淘宝把目标用户群不限定在较为发达的城市，特别注意中小城市的宣传和推广，正如淘宝CEO孙彤宇所说：“在网上买东西的人其实不在比较发达的城市里，而是在经济欠发达的区域。
”随着淘宝的迅速扩张和发展，从2005年开始，淘宝开始考虑把年龄较大的人也纳入到网站的目标人群。
(2)ebay易趣为了满足主流顾客的需要，ebay易趣把自己定位成一个可靠的、值得信赖的交易平台，并致力于开发专业的，标准化的国际化产品，如强大的搜索引擎，完备的交易助手软件，全球对接的交易平台(Paypal)，还有专业的交流工(Skype)。
网站界面多使用文字，配以直角边框，背景以绿色和蓝色为主。
这样的设计让ebay 易趣显得很专业。
这家网站也鼓励顾客参与全球化的交易。
正如eBay易趣CEO 吴世雄所说；。
对客户来说，ebay易趣会因此成为真正的网上‘沃尔玛’。
我们的业务会从广告到社区、到购物、到Skype和Paypal，什么都有。
”价格策略(1)淘宝淘宝坚定的实行免费策略，他们认为，我国市场还不够成熟，现在还无法接受收费服务，因此2003年上线的时候淘宝承诺三年不收费。
2005年10月19日,阿里巴巴再次宣布“淘宝将继续免费三年”。
正是这种以培育市场为目的，不急着去收钱的免费策略使淘宝获得快速的发展。
(2)ebay易趣相对于淘宝，ebay易趣把收费看作是一种保证服务质量的手段，但大量的市场调研显示，我国的买家卖家确实对收费以及价格问题比较敏感，2001年，ebay 易趣开始收取交易服务费、商品登录费及推广费用，就造成了40%的顾客流失。
目前，面对来自淘宝的免费价格竞争，ebay易趣也一直在降低商品登录费，商品促销费用和库存费用，同时取消了最基本的交易费。
淘宝网、ebay易趣、京东商城信用评价体系比较
淘宝网、ebay易趣、京东商城信用评价体系比较淘宝网、ebay易趣、京东商城信用评价体系比较由于网上交易人数众多，交易频繁，欺诈现象层出不穷，使得电子商务的信用环境较差，让人们对网上交易存在不信任感，担心受骗，损失钱财，这就成为制约我国电子商务发展的因素之一。
信用是市场经济的基石，无论是传统的商务活动，还是新型的电子商务活动，只有做到诚信交易，市场经济才能更好的发展。
本文从C2C、B2C电子商务平台的角度出发，以淘宝网、ebay易趣网、京东商城为例，分析比较它们的信用评价体系。
随着电子商务的发展，网络购物已经逐渐成为人们生活消费的主要方式之一，在一线城市尤其突出，根据中国互联网络信息中心报告，截至2011年9月，、和地区网购渗透率分别达到51.3%、52.6%和35.2%。
然而信用问题却成为阻碍电子商务发展的重要因素，据中国消费者协会统计，有关网上交易的投诉已成为十大投诉之一，其中，有关产品质量、售后服务的投诉占30.2%。
尽管很多都拥有自己的信用评价体系，但仍存在着不同的问题，这些问题在很大程度上制约了我国电子商务的发展。
因此，建立完善的信用评价体系是亟待完成的任务。
1.淘宝网的信用评价体系淘宝网目前的信用评价体系是由“信用评价规则”和“店铺评分规则”两部分组成。
并且淘宝网实行买家与卖家的信用度分开计算，即一个账号有两个信用度，一个是买家信用度，另一个是卖家信用度。
（1）信用评价规则[7]淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，买卖双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
评分规则为“好评”加一分、“中评”加零分、“差评”扣一分。
交易者所得到的好评、中评和差评的分数累积成信用度，并会在淘宝网页上显示评价积分。
评价期限如一方好评而另一方未评，在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评；如一方在评价期间做出中评或差评，另一方在评价期间未评的，则系统不给评价方默认评价；如双方在评价期间均未做出评价，则双方均不发生评价无评价积分。
淘宝营销策略比较与对EBAY失败原因的分析
ebay易趣与淘宝网的营销策略比较一﹑产品定价策略ebay易趣与淘宝网的市场定位都是C2C 中文电子商务交易网站和第三方平台运营商，二者不直接参与交易过程或提供物流配送，售后服务等传统商家的市场功能，他们提供的是电子商务服务这种特殊的无形产品，其产品定价策略迥异于有形产品。
淘宝网作为阿里巴巴旗下的C2C 网站，是连接B2B，C2C，B2C支付工具等要素的纽带。
凭借长达6 年的免费产品定价策略的承诺攻城略地，它站稳了脚跟，扩大了市场，在交易额，交易人数和市场占有率上居同业翘楚。
淘宝网的免费策略刚开始并未受重视，但是它的超越使得一直坚持"免费不是商业模式"的ebay易趣意识到本土化对定价策略的影响。
2005年5月起，ebay易趣开始了其有史以来最大规模的资费调整活动: 商品登陆费下调20% ～60% ，橱窗免费展示，普通店铺月租费从50 元下调至35 元，免除开店费和交易费。
天下没有免费的午餐，免费产品定价策略的实施离不开网站运营和雄厚的资金支持。
据ebay和阿里巴巴现有的财政状况，两三年内维持这种"烧钱"的免费模式尚可，但长此以往，这种似乎惯成自然的免费交易模式是否能够收费并实现利润最大化? C2C商家何时才能盈利与可持续发展?目前来看，还是一个未知数。
二﹑支付手段安全支付是C2C 网站的软肋，也是中国电子商务发展面临的首要问题。
2000 年易趣推出"易付通"服务，开创了国内电子商务网上安全支付的先河，此后阿里巴巴的"诚信通"等也相继问世。
2004 年10月，ebay易趣联合多家国内金融机构推出了以银行为现金流平台的"安付通"第三方支付机构服务和"安付通保障基金"，成为国内首个真正实现在线交易赔付的支付工具。
ebay 易趣的另一支付工具则是在线支付平台Paypal提供的"贝宝"服务。
淘宝与ebay易趣的竞争，淘宝是如何崛起并战胜ebay易趣的？
淘宝与ebay易趣的竞争，淘宝是如何崛起并战胜ebay易趣的？电子商务世界的形成和发展阶段只经历了短短的十几年，但其形成的新空间没有人能够预知究竟有多大。
雅虎、搜狐、谷歌、百度、QQ、MSN……已经为成为电子商务世界的进行时，瀛海威、四通利方等互联网草创时期的企业渐渐成为历史。
易趣的辉煌似乎近在眼前，却日渐衰落，淘宝这类“毫不起眼的小网站”所聚集的网民交易却超过了全世界最大连锁超市沃尔玛……这些表面看似平静甚至无形的电子商务世界却隐藏着刀光剑影与金戈铁马。
电子商务世界的发展，势必同人类历史一样，是一部充满战争的历史。
从阿里巴巴与eBay的争战中可以看出这部战争片的缩影。
2003年淘宝尚未出世，而易趣在中国市场的占有率高达90%以上，eBay占领中国市场最好的办法便是吞并易趣，易趣被eBay收购之后的eBay易趣实力更加强大。
马云意识到阿里巴巴和eBay是同一个平台，迟早会和eBay正面交锋，于是先发制人组建淘宝，用淘宝挑战和牵制eBay，阿里巴巴淘宝VS eBay易趣之中国战役就此开始。
当时在所有人的眼中，eBay非常强大，似乎不可战胜。
但马云主帅读懂了金镛军师在“西湖论剑”时提出的《养鱼论》策略，“如果这个网络在网上不能大有收获的话，那么自己来养鱼也可以。
就是说如果网民对你贡献不大，你打起来的都是小鱼，整个捕鱼量不大，那么这个网怎么办？你可以自己发展养殖业……就是说如果这个网的捕鱼量不够大的话，那么渔民要想办法自己养殖，可能会大有收获。
”金大师的话不是每个人都能真正读懂。
2003年突如其来的“非典”让阿里巴巴“声名鹊起”，杭州的大街小巷流传着阿里巴巴有员工被感染Sars病毒的传言，政府下令将阿里巴巴办公区域完全封锁。
被隔离之后，有员工以倒立自娱自乐，直到后来马云将倒立当作“政治任务”推广并演变成“倒立文化”。
倒立之后世界就变了，倒立着思考也更加容易理解《养鱼论》，强大的敌人在他们眼里也变了。
用马云的话说，“易趣在中国市场的占有率达90%以上，当时中国互联网用户是8000万，而易趣90%的市场份额带来的用户只有500万。
淘宝与易趣的竞争分析
提供服务
经营模式
战略定位
易趣vs淘宝
总结
支付方式
战略定位
• 淘宝：
• 易趣：
让电子商务‘土’得掉渣儿！
淘宝的经营者们 从开始就没 把网站定位于商品交换的乐趣，而 是直奔主题：销售商品。
提供一个既本土又全球，既地 方又世界的网上交易平台。
EBAY易趣基本上是把在美国的 成功模式复制了过来。
1 2
企业的背景 竞争的经过
3
总结易趣的落败
背景
▲ 1999年8月18日，易趣成立。
▲ 2000年1月就被评为中国最受
欢迎的拍卖网站。
▲ 2002年3月，易趣获得美国最
大的电子商务公司eBay的3000万 美元的注资，并同其达成战略合作 伙伴关系。
▲ 2003年6月12日，易趣获得
eBay追加的1.5亿美元投资，被 eBay完全控股。成为eBay全球大 家庭中的一员。
毛了，而且竞价搜索也是收费的。
• 没有认清淘宝的免费策略在中国市 场上的巨大杀伤力。
• EBAY易趣和淘宝提供的虽然是交 易平台，但也可以说是同质化的竞 争对手，EB AY虽然不愿意免费， 后来还是被逼无奈，只好免费了。
back
支付问题
• 支付宝让买家和卖家放心一些。更贴合中国国情。
• EBAY的paypal是全球知名的支付方式，在美国占据了整个电子支付90%以上 的份额。
可以借此说的更详细，推销自 己的商品。
•
最终卖家还可以修改商品
价格，很符合中国人的心理和
消费习惯。
back
经营模式
• 淘宝：
• 易趣：
• 淘宝采取免费策略。吸引了更多的 卖家及买家。
比较淘宝与ebay易趣
淘宝网成立之初，就面临着易趣的绞杀。
当时的情况是，2003年6月12日，eBay正式入主易趣。
eBay是全球首屈一指的个人、企业商品在线交易市场，而易趣在网上交易尤其是C2C领域一直统帅着国内电子商务领域。
二者强强联手立志要吃掉中国C2C 市场。
面对如此实力超群的对手，淘宝网并没有正面迎敌，而是采取了迂回策略。
被打败的原因：一、淘宝网与易趣竞争的第一个策略就是免费,对于在互联网上做买卖的生意人来说，不啻于天上掉下的馅饼。
如同在现实世界中，对商贩取消了营业税、免除了铺面租金，这是何等的诱惑。
二、淘宝网巧妙地运用传媒的影响力制造文化轰动效应宣传了其娱乐、时尚的营销定位，其市场推广和广告宣传手段较ebay 易趣要丰富惹眼。
三、淘宝网的辅助工具淘宝旺旺和数字证书安装简单便捷，而skype和易趣小精灵则较为一栏pc的运行环境，操作相对复杂。
四、支付工具上，淘宝的支付宝较易趣的安付通和贝宝要多了道保障，更加安全。
五、社区文化上，淘宝网的社区人气更显火热。
Ebay易趣在发展中存在的问题：一、eBay易趣在C2C市场培育阶段，推行了收费策略，让大部分用户选择了淘宝；TOM易趣在C2C市场提升阶段，却又回头实施免费策略，根本没有注意到用户在流量以及服务上的提升，再一次被市场所抛弃。
也就是说，同样是免费策略因为选择的时机不对，在淘宝与易趣身上会发挥不同的效果。
二、eBay将中国平台跟全球平台对接，将中国网站“全球化”，并未考虑到中国的市场特殊性，同时并没有很好地处理用户对平台变动造成的不适应与不满。
一个细节是，eBay在对接中碰到中国用户与国外用户出现名称相同的情况，优先选择保存国外用户的名称，让国内用户十分“郁闷”三、宝允许商家与买家直接沟通，淘宝可以留下地址电话。
这在eBay是严格禁止的。
由于能够使用配套的即时通讯工具，淘宝的社区感更强。
eBay则在2005年才引入Skype.“免费远远不是淘宝胜利的唯一原因，eBay的失败中，战略行动迟缓、舆论公关被淘宝压制、政策门槛限制、不注意成本控制等都是原因。
C2C网站的(以淘宝网和易趣网为例)的经营情况,类型,网站的主要内容,特色与优势,比较分析总结
C2C网站的经营情况、类型、网站的主要内容、特色与优势等。
C2C网站的经营情况、类型、网站的主要内容、特色与优势等。
1.淘宝网销售心得：全新就业模式：创造100万就业机会：每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。
这个梦想不再只是想想了，只要你肯动手，随时都可以在淘宝上开一家小店。
你也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。
目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想，他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入，就足够过上体面的生活了。
还有更多的人在考虑，要不要辞掉现在枯燥无味的工作，全心投入淘宝。
而淘宝网更在2005年给自己下了一个也是唯一一个硬指标——“创造100万个就业机会”。
在这些梦想的背后是这样一组数据的支撑。
根据淘宝网2008年第一季度网购报告，2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿人民币，与去年同期69.6亿的交易额相比，增长了170%。
用户数量也持续上升，2008年一季度，淘宝网的用户数为6200万，比2007年第一季度的3500万增长了77%。
不仅个人能在淘宝上实现梦想，企业也可以。
从2006年开始，就开始有很多厂商试水，其中有宝洁、摩托罗拉、阿迪达斯这样的国际大牌，也包括联想、爱国者、李宁等国内知名品牌，还有从不触网的中华老字号也蜂拥上网；但最多的是那些支撑起中国经济的中小企业，快速反应的他们占据了上网淘金企业群体的80%。
比如此次成为十大淘宝网商的服饰品牌“韩至”、化妆品品牌“贞水”。
网站质量淘宝网的网站质量在同类网站中是出类拔萃的，这对用户快速熟悉淘宝具有极大的帮助。
(1) 网站界面设计。
淘宝网一直坚持不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁，让访问网站的人一目了然。
位于主页面右上角的导航系统简单明晰，即使是新手也决不会感到无所适从。
eBay易趣与淘宝差异化竞争
eBay易趣与淘宝差异化竞争-人力资源本文档格式为WORD,若不是word文档,则说明不是原文档。
eBay易趣与淘宝差异化竞争eBay易趣CEO吴世雄称，将利用Skype促进境内外的高端买家和卖家便利沟通eBay易趣在进出口贸易方面有很大的发展空间，eBay 目前是跨国贸易最方便高效的平台。
上海市政府对此很感兴趣，通关和外汇管制方面都可以为eBay易趣提供尽可能的便利。
eBay易趣将利用Skype提供极为便宜的国际长途，促进高端买家和卖家的沟通。
未来，一些手机厂商、PC和家电厂商将在eBay易趣上开店对海外进行直销。
在企业形象上，eBay易趣要强调电子商务不是好玩，而是工具。
eBay易趣将被塑造成严谨的、给人以信任感的形象，从而吸引主流消费者使用。
“客户在哪里？”这是吴世雄上任60多天琢磨最多的问题。
他对eBay易趣的重塑与改造，回到最初的原点：寻找主流消费者。
这或许与其出任微软大中华区CMO（首席营销官）的履历有关。
但他认为从CMO到CEO，“角色互换的冲击并不大，因为我本为电子商务老人”。
1999年，吴世雄曾做过一个叫酷必得的电子商务网站。
11月28日，eBay易趣CEO吴世雄接受《每日经济新闻》独家专访，他戏称还在“扎马步，打基础”，虽然不能透露其设计的eBay易趣本土化之道，也不评价淘宝的“热闹与喧哗”，但一场全方位的“手术”无疑已在其手中启动。
在中国血拼多年，电子商务巨头们尴尬地发现，自己仍然徘徊在主战场边缘。
电子商务网站在一道人墙面前步履蹒跚———年龄在25到45岁之间，出入写字楼与百货商场的消费主力，还没有电子商务的习惯。
吴世雄说，“eBay易趣要锁定中国主流消费者”，采取更精准的定位，集中强攻重点市场。
但眼下国内互联网要命的是，“都在谈Web2.0，都在谈新的商业模式，惟独避谈如何为客户服务。
”为了敏锐感知客户的需求，吴世雄在上任之初，委托了一支专业的市场调查团队参与把脉，并亲自参与诸多消费者的调查，“甚至有时候只是为了看看他们脸上流露的表情，因为与5年前相比，今天的消费者是截然不同的族群。
淘宝网与ebay易趣的电子商务发展状况分析
淘宝网与ebay易趣的电子商务发展状况分析中国C2C电子商务市场发展空间及潜力巨大，然而大部分C2C电子商务平台仍未实现盈利，自身需承担高额运营成本，这将为整个C2C产业带来发展压力。
本文针对中国主要的C2C电子商务平台进行实证分析，探讨其运营模式，以期为该市场的发展提出有效的建议。
一、C2C电子商务市场概况DCCI互联网数据中心于1月8号发布的《Netguide2008中国互联网调查报告》显示：2007年中国C2C电子商务市场保持健康增长，交易规模为410.4亿元，较2006年增长90%；预计未来两年我国C2C电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加。
同时中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2008-2010年中国网络购物市场研究与前景预测分析报告》显示：中国目前网络购物市场仅占社会品零售总额的0.64%，预计2010年这一比例将达到2.8%。
但《第21次中国互联网络发展状况统计报告》也显示：截止2007年底，中国互联网的普及率为16%，其中有过网络购物经历的仅占22.1 %。
面对如此庞大的C2C市场和如此广阔的发展空间，各平台运营商都依托自身优势，努力开展差异化服务，以期在市场竞争中取胜。
然而目前中国主要的C2C电子商务平台（如淘宝网、易趣网、拍拍网）仍未实现盈利，自身需承担高额运营成本，这将为整个C2C产业带来发展压力。
正处于培育、发展期的中国C2C电子商务市场具有自己的特性，国外已有的成功经验在这里并未奏效，C2C电子商务平台需要在发展和盈利之间探索适合自己的经营模式。
二、C2C电子商务平台实证分析据艾瑞咨询统计，2007年淘宝网的交易份额占中国C2C市场交易规模的83.6%，拍拍网占8.7%，易趣占7.7%。
从技术的角度来讲，各平台在网络支付、即时交流、诚信安全等方面都有成熟的解决方案，提供的服务大同小异。
因此平台的成功程度主要取决于其对客户的黏性，具体表现为各平台所提供的差异化服务。
网上购物之争淘宝VS易趣
一■电子商务正在走进寻常酉姓家，带来变化的正是淘宝、易趣这样的个人交易网站。
这种用户对用户（Ｃ２Ｃ）的交易模我自２０００年兴起后。
交易网站也成为风险投资争相靠拢的对象。
中图互联鼹络信息中心此前发布韵《２００６年中图Ｃ２Ｃ网上购物调盔报告》显承，根据购物人数与购物频度计算，截麓２０；！。
６年３月．中国ｃ２Ｃ购物网站在北京、童海和广州三城市的Ｃ２Ｃ翻激赙物消费赘为２００万人。
作为胃髓随内最大韵Ｇ２Ｃ交易平龠．淘宝网避称冀商品保存量已达到了２８００万件，躁蜜易■达４７００万嚣。
在短短的６年随瀚雾，中圜的Ｃ２Ｇ鹤站由一窳发展戮鬻激，并不断暂新鳞斑灌注入。
刨立｜｝＝ｌ：１９９９年的甥趣网谯ｅ２Ｃ网站的发展史上功不可ｊ！受。
而在澜宝诞生伊始．淘塞更被ｅＢ鲥公司ＣＥ０惠特曼预言“会在１８个月内夭折”。
相比“贵族”般的甥趣．淘蛊最然只是个小人物．但这并不能妨碍两者展开一场轰轰烈烈的对决。
９广告战：付出收获不一定成正比从２００３年淘宝诞生之日起，易趣就采取了地毯式的广告攻势，大资金投入，企图压倒性地遏制淘宝的发展，按照惠特曼的预期，中国在线拍卖市场的战争将在１８个月内结束。
就如同中国的抗日战争～样，面对如此强攻，淘宝采取从农村包围城市的策略，通过各种广告联盟在数以千计的个人网站上投放广告。
与此同时，淘宝的广告也出现在城市的地铁、公共汽车上。
以年度成交总额这个指标来衡量，在２００４年年初，淘宝网的占有率仅为７．８％。
易趣占有率则高达７２．４％。
不过广告战之后，到２００４年年底，淘宝网在中国在线拍卖市场上的占有率攀升至２５．７％，易趣为６４．３％。
用淘宝总经理孙彤宇的话说，“易趣不仅帮助了中国电子商务市场的培育，也帮助了淘宝。
”在接下来的时间里，尽管几乎所有初始优势都在易趣这一边，但淘宝比分却在不断上升。
比枯燥的数字更能说明问题的是微软的选择：２００４年底，为了与马化腾的ＱＱ争夺市场，微软宣布为它的即时通信工具ＭＳＮ寻找一批合作伙伴，其中有一项就是为ＭＳＮ寻找一个Ｃ２Ｃ网络公司作为合作伙伴。
eBay易趣、淘宝网、当当网的比较
eBay易趣、淘宝网、当当网的比较一、产品定价策略eBay易趣与淘宝网的市场定位都是C2C中文电子商务交易网站和第三方平台运营商，其产品定价策略迥异于有形产品。
当当网推出“比价系统” 。
所谓比价系统，是通过互联网实时查询所有网上销售图书音像商品的信息。
一旦发现有其它网站的商品价格比当当网价格还低，当当网将自动调低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手至少10％的价格优势。
当当网的“比价系统” ，以技术作为标榜，将自己置身于“最低价” 的位置，其所谓“其他网站”的说法也自然有所指。
二、支付手段易趣的“易付通”服务。
淘宝网的“支付宝”服务。
当当网是在SET的环境中进行交易，商家只看得到订单数据，对付款数据则是无法解读，有效保障了付款信息安全。
当当网新的支付方式——电视支付“家付通”模式将来可能在全国各个城市出现。
客户在当当网等互联网站下的订单也可以通过电视完成支付，中国银联携手网上商城当当网，推出“固网支付”业务，使购物者能够通过专门的刷卡电话来进行账单支付。
三、经营策略eBay易趣和淘宝网目前的注册网民都已超过千万，且都建立了各自的会员管理系统。
合格的买家只需遵循其会员基本要求交易则可。
但交易期间如有恶意出拍、评价作弊或收货不打款等违规行为者将受到网站警告、降低信用等级、封除ID 等处罚措施，但都缺乏相应的威慑力。
对卖家的管理就不像对待买家那样脆弱了。
对于绝大多数卖家来说，ebay易趣和淘宝网上的卖家信用指数是个掷地有声的黄金指标，是买家评估和决定购买行为的关键参考因素。
信用指数越高，说明买家的满意度越高、卖家的销售量越大。
eBay易趣上的超级卖家和淘宝网上的钻石、皇冠级卖家大都是信用良好、网售规范的店铺，很多还同时拥有实体店铺或产、供、销一条龙的企业。
当当网建立了强大的联盟体系。
广结网络联盟，锁定读者群，也是经营网络书店的策略之一。
除了可以提高书店的品牌知名度外，也可以因与专业公司的联盟关系，而获得相关专业人士购书信任与忠诚度。
ebay易趣与淘宝网的C2C营销策略之比较
引言
ＣＣ ２ 营销模式是指消费者之间采用分类广告 通过电子商务在线交易平台 进行的个人商品拍卖
淘宝网： ３ 月阿里巴巴投资 １ ０ 年５ ２ ０ 亿元创 立， ０ 年追加投资 ３５ ２４ ０ ． 亿元， ０ ２ ５年再加 １ ０ ０
亿元。
ｅ ｙ 趣： ９ ９ 年８ ｂ 易 １ ９ 月邵亦波等创立易趣， ａ
展趋势。
关键词： 子商 ＣＣ ｅ ｙ 趣； 电 务； ２ ； 易 淘宝网； 梢 ｂ ａ 营
中图分类号： ４ Ｆ９ Ｔｉ ｅ 文献标识码 ： Ｂ
ｏ Ｃ Ｃ ａｋｔ ｇ ａ 梦 ｓ ｗ ｅ ｅａ Ｙｑ ａｄ ｏａ ｆ ｍ ｒｅｎ ｓ ｔ ｅ ｂｔｅｎ ｙ ｕ Ｔ ｂｏ ２ ｉ ｔ ｅ ｒ ｅ ｂ ｉ ｎ ａ
２０ 年 １ 淘宝网推出“ 月， ０３ ０ 支付宝” 服务。
至２０ 年年底， ０４ 使用支付宝的交易者已占 其交易 人数的 ５％以上， ０ 涉及 ７％的在线商品。２０ ０ ０５ 年２ 阿里巴巴与多家银行合作推出了独立支 月，
二、 ｅａ 对 ｂｙ易趣与淘宝网的 Ｃ Ｃ营 ２ 销状况的比较
Ａ ｓａｔ Ｔｅ ｍｒ ｔｇ ｅｆ ｅ ｏｍｒ ｉｏｅ ｈ ｍｉｄｖｏｍｎ ｄｅｉ ｓ ｂｔ ｃ； ＣＣ ｋ ｉ ｍｄｌ －ｍ ｅｅ ｎ ｏｔ ａ ｅ ｌ ｅ ｉｃｏ ｏ ｒ ｈ ２ ａ ｅｎ ｏ ｏ ｃ ｒ ｃ ｓ ｆ ｎ ｅｐ ｔ ｔｎ ｆ ｅ ｒ Ｉｅ ｅ Ｔｅ ｋｔｇ ｔｉ ｏｅａ Ｙｑ ａｄ ｂｏ ａ ｔ ｍｓｐｗｒｌ ｗｂｔ ｎ ｒ ｔ ｈ ｍｒ ｉ ｓａｇ ｓ ｂｙ ｕ Ｔｏａ ｔ ｔ ｈ ｏ ｏｅｕＣＣ ｓｅ ｔｎ ． ａ ｅｎ ｔ ｅｅ ｆ ｉ ｎ ａ ｒ ｈ ｒ ｅ ｔ ｆ ２ ｅ ｉｓ ａ ｅ
① 引自 城市快报（ 易趣淘宝进人良 性竞争）Ｅ／Ｌ ，ｔ： ｗ ｗｅ ｌ． １ ｅｓ ｈ －ｅｓ ｓ ａｉ ＝ Ａ ８６０ Ｆ － ［ Ｏ ］ ／ ｗ ． ５ｏ／２ ｗ／ ｏ ｎ ． ｒ ｌ ８ ＣＦ０ － ＦＥ Ｂ ｈｐ ／ ｔ ｃ ｒ ｎ ｓ ｗ ｗ ａ ？ ｃ ３ ｇ ｐ ｔ ｅ Ｏ
淘宝VS易趣
易趣V S淘宝Ebay易趣和淘宝网作为中国仅有的两家著名C to C的电子商务网站，其两家之间的竞争激烈程度不言而喻，现从买家的角度将两家网站作一浅显的对比，看一下两家之长，评一下两家不足。
一，获知渠道电视广告作为现在最大的广告媒体，两者自然都不会放弃，但其广告侧重点却不相同。
易趣采用了“搜索”出不同款式不同含义的同种商品（相机、鞋）来体现其产品的多种多样；而淘宝则通过多人笑不可支的场面来显示“价格远低于心理价位”。
除了电视之外，在其他网站上比较多的是看到易趣的广告，一不小心进了易趣网站。
在网上购物的人肯定会浏览这些大网站，必然会知道易趣；而淘宝则采用了在地铁甚至在办公大楼的电梯里做广告，广告的“打击面”比较大。
另外从风格而言，前者更含蓄更有艺术性，而后者则更直白，全凭观众个人喜好，没有明显的好坏。
二，初试端倪一）域名淘宝的域名为，非常直接地以中文拼音作为其网址，对于中国人而言，记忆相当容易；而对于ebay易趣，不论是先前的,还是现在的，对于中国人而言，都不如淘宝来的有亲切感。
二）主页画面从实质来看，两家的主页画面没有很大区别，栏目内容板块的划分非常类似，图片的运用也相差无几，仅是在名称或位置上不尽相同。
但两家的宣传语：“淘你喜欢”和“享受购物乐趣”与其广告宣传都有些偏差。
易趣创立早于淘宝，因而淘宝肯定参考过易趣的网站排版，可能考虑到方便“买家”“卖家”转换平台，也可能是淘宝确实没有比易趣更好的创意，淘宝在这方面并没有充分利用“后发优势”，做得比易趣更出色。
但我们也可以看到在主页上有许些不同：1，国际链接这一点，淘宝是无法与易趣相比的，毕竟收购者是全球性的ebay。
但是事实上，这种跨国界的交易是否有存在的意义，ebay是否真的是一个便利的平台，想购买国外商品的中国消费者是否真的会将这种方式作为完成交易的首选呢？即使有这类业务发生，消费者有这种需求，相信其业务量也是麟毛风角。
2，荷兰式拍卖这是淘宝网上特有的，但一旦消费者点击，会发现这种拍卖方式似乎与一般的拍卖并没有什么区别。
结合淘宝和EBAY易趣阐述我国C2C电子商务模式存在的问题和发展前景
结合淘宝和EBAY易趣阐述我国C2C电子商务模式存在的问题和发展前景从易趣淘宝看我国电子商务发展现状全球经济发展正在进入信息经济化时代，信息化不仅成为一个国家经济发展的必要手段，而且成为一个国家现代化的重要标志。
电子商务作为21世纪的主要经济贸易方式之一，将给世界经济的增长方式带来巨大的变革。
在我国开展电子商务是推进国民经济和社会服务信息化的重要组成部分，对改变社会经济的运行模式，推动信息产业的发展，提供新的经济发展机遇具有重要意义。
电子商务是一种创新力量，是信息时代社会生产与社会消费之间发生的一次革命。
电子商务将大大促进交易双方的经济活动，减少成本开支。
电子商务能够提高企业的国际竞争力，繁荣商务贸易，达到发展经济，提高国民经济信息化水平的目的。
本文就以易趣和淘宝为例，来分析中国的电子商务。
1从易趣淘宝看我国电子商务发展现状从国际范围看, 我国在信息化方面还存在着程度很低的问题。
但我国的电子商务发展势头比较强劲。
从1998 年由IT 业界和媒体宣扬电子商务的概念起,在短短两年间, 电子商务已迅速进入实施阶段, 新的电子商务网站如雨后春笋般涌现出来。
据中国电子商务网的统计, 截至2005 年年初, 国内的网上商店已发展到500 多家, 许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台, 网民数量急剧增加, 已发展到1000 万人。
同时, 境内外风险资金大量介入,国内知名网站如“新浪”、“搜狐”、“8848”等都相继获得境内外上千万美元的投资。
更为重要的是: 从政府到企业界; 从社会各方面到一般消费者, 对电子商务的发展前景和巨大潜力认识愈来愈清楚, 政府应积极支持电子商务的发展。
总的说来发展趋势有以下几个：（1）纵深化趋势调查表明，电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境将逐步趋向规范，企业和个人参与电子商务的深度将得到拓展，个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。
图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，与此同时，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。
EBAY易趣和淘宝之分析
第24期总第178期内蒙古科技与经济No.24,the178th issue 2008年12月Inner Mongolia Science Technology&Economy Dec.2008EBA Y易趣和淘宝之分析Ξ张玮炜,刘 冲(北京物资学院,北京 100000) 摘 要:通过对国内最大的两个C2C网站进行对比,从网站背景、战略定位、经营模式、特色服务等方面的成败分析,分析了网站如何根据不同地区,买家和卖家的消费心理、习惯以及经济基础的差异,而采取不同的策略,以吸引更多的注册客户。
关键词:电子商务;C2C;经营模式;EBA Y 中图分类号:F713136 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2008)24—0079—02 EBA Y是全球最大的在线商品交易网站,易趣网是中国国内第一个成功的大型C2C网站,2003年被EBA Y收购,成为C2C市场的领军网站,但是目前说起C2C网站,很多人首先想到的是淘宝,这个后起之秀已经占据了相当大的市场份额,分析两者的异同,可为想从事电子商务的人提供一点思路。
1 背景EBA Y是美国最大也是全球最大的网上交易网站,也是为数不多的在上世纪90年代就实现盈利的电子商务公司之一。
易趣则是中国第一个大型网上C2C平台,在2003年被EBA Y收购,人们称之为“EBA Y易趣”,这个网站的注册会员不仅可以将商品在中国销售,也可以直接进入EBA Y的其他子网站,把商品销售到世界各地。
淘宝是阿里巴巴旗下的C2C网站,2003年开始运营,到2007年宣布“日成交额超过112亿人民币,有4100万注册会员”,其势头已经超过了“EBA Y易趣”。
2 战略定位EBA Y全球的战略定位是为高端白领提供个人电子商务的国际化交易平台,EBA Y易趣的战略定位是:提供一个既本土又全球,既地方又世界的网上交易平台。
从这一点上说,EBA Y易趣基本上是把在美国的成功模式复制了过来。
易趣与淘宝的比较与分析报告
易趣与淘宝的比较与分析报告淘宝像个中国武士，上场之前先亮相，通姓报名，大声挑战；而eBay指挥下的易趣更像个西方骑士，没有多余的话，只是默默地把剑亮了出来。
虽然两个都是C2C的电子商务网站，但他们两者之间又有存在差异。
易趣与淘宝的比较：（1）从页面设置上看：易趣网，以绿色为主色调，页面挤得满满的，各种广告图片色彩漂亮、尺寸合适，左面是主要的工具条，所有的栏目集聚于此，右面大开大阖，装饰得很是经典，整个页面设置简单、饱满。
但文字较多，大多数人都没有多大的耐性去看。
淘宝网，色彩丰富稍显杂乱，版块间排得密密麻麻，完全的上下结构。
不过，总体感觉还是不错的，十足的商业气息。
而且它比较能突出商品，也能吸引较多的网民。
（2）从商品分类目录上看：相比较而言，淘宝网在商品分类上划分最为细致，分类最为齐全，品种也最为丰富，并且商品栏集中。
易趣这方面就相对稍弱。
（3）从安全性上看：从注册来看，无论易趣还是淘宝，都需要你有一个电子信箱，等注册完毕后，网站会发一封信到你的注册信箱中，按照上面的步骤，就可以轻松实现注册的全过程了。
不过，注册完毕之后，还有一个认证的过程。
这是决定你是否能获得网上交易权利的重要环节。
在易趣中，没有通过认证注册的会员只能享受部分买物品的权利。
认证过程需要1－7个工作日。
相比淘宝安全性就比较弱，认证过程不够严密。
（4）从经营方式上看：在eBay易趣平台上，所有的交易将通过eBay易趣，收取登录和交易服务费。
这也防止了买自己的东西增添信用的可能。
但易趣用户必须要实名注册，可能部分网民对此相对反感。
而淘宝实行免费政策，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。
最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。
除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。
（5）从沟通互动方式上看：易趣必须要会员才能留言，这样不是会员的网民就难以知道商品是否正品，是否有购买意义。
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淘宝网与ebay易趣的电子商务发展状况分析淘宝网与ebay易趣的电子商务发展状况分析中国C2C电子商务市场发展空间及潜力巨大，然而大部分C2C电子商务平台仍未实现盈利，自身需承担高额运营成本，这将为整个C2C产业带来发展压力。
本文针对中国主要的C2C电子商务平台进行实证分析，探讨其运营模式，以期为该市场的发展提出有效的建议。
一、C2C电子商务市场概况DCCI互联网数据中心于1月8号发布的《Netguide2008中国互联网调查报告》显示：2007年中国C2C电子商务市场保持健康增长，交易规模为410.4亿元，较2006年增长90%；预计未来两年我国C2C电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加。
同时中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2008-2010年中国网络购物市场研究与前景预测分析报告》显示：中国目前网络购物市场仅占社会品零售总额的0.64%，预计2010年这一比例将达到2.8%。
但《第21次中国互联网络发展状况统计报告》也显示：截止2007年底，中国互联网的普及率为16%，其中有过网络购物经历的仅占22.1 %。
面对如此庞大的C2C市场和如此广阔的发展空间，各平台运营商都依托自身优势，努力开展差异化服务，以期在市场竞争中取胜。
然而目前中国主要的C2C电子商务平台（如淘宝网、易趣网、拍拍网）仍未实现盈利，自身需承担高额运营成本，这将为整个C2C产业带来发展压力。
正处于培育、发展期的中国C2C电子商务市场具有自己的特性，国外已有的成功经验在这里并未奏效，C2C电子商务平台需要在发展和盈利之间探索适合自己的经营模式。
二、C2C电子商务平台实证分析据艾瑞咨询统计，2007年淘宝网的交易份额占中国C2C市场交易规模的83.6%，拍拍网占8.7%，易趣占7.7%。
从技术的角度来讲，各平台在网络支付、即时交流、诚信安全等方面都有成熟的解决方案，提供的服务大同小异。
因此平台的成功程度主要取决于其对客户的黏性，具体表现为各平台所提供的差异化服务。
(一).淘宝网淘宝网是目前中国最大的C2C电子商务交易平台，它是阿里巴巴（中国）网络技术有限公司依托其在B2B市场的成功经验和服务能力花巨资倾力打造的。
1.淘宝网自创立以来，对C2C一直坚持免费策略。
也正是这一策略，使其打败了eBay易趣，成为市场上的领先者。
2.淘宝致力于打造立体商圈，建立网上最大的商品零售市场。
(3)2007年7月，淘宝推出网络营销业务，通过卖广告、提供增值服务等全新的方式赚钱。
3.淘宝网新推出的“手机版淘宝”成为目前中国电子商务市场上最引人关注的服务，此举意味着淘宝网涉足手机B2C业务。
据淘宝网站的信息显示（如淘宝商城的出现），不久的将来，淘宝网全新B2C平台也即将上线，以寻求新的发展可能和空间。
(二).易趣网易趣网是我国首家C2C购物网站。
2002年3月，易趣获得美国eBay 的注资，并同其结成战略合作伙伴关系；2006年12月，eBay与TOM在线合作组建易贝易趣；2007年8月30日，新易趣平台投入使用，“易趣”品牌重新启用。
1.易趣经过三次品牌更替，流失了很多客户。
但易趣这个品牌被很多老网民熟知，本身具备无可替代的价值。
2.易趣与网易等网站进行合作，充分发挥强势联合、资源互补的优势，极大丰富了网络消费服务的内容，充分拓展了易趣竞标交易的用户空间。
3.易趣开辟“网上代购”服务，意味着网友可通过易趣买到海外商品。
易趣代购海外产品依旧走海关程序，但其购买总价仍比国内购买的价位低。
4.在众多的C2C平台中，易趣是惟一采用收费策略的。
虽然易趣需要探索网友愿意付费的服务，但目前对她来说，培养人气却是更为关键的任务。
最近，易趣宣布将针对易趣老卖家、其他网站卖家，以及新卖家发起一轮“易趣卖家共成长计划”。
易趣推出优惠政策专门针对淘宝网：对于淘宝信用度实行按一定比例转换，具体做法是，对于淘宝“1钻”至“5钻”的用户，易趣将给予20-50的起步信用度；而对于淘宝“皇冠”以上的卖家，易趣将统一给予100的信用度。
其目的在于吸引淘宝网卖家转移。
（三）.ebay易趣与淘宝网的发展现状1995年9月,ebay创立于美国,在全球33个国家和地区设有分支机构,拥有1.93亿注册用户。
2002年3月开始投资易趣网,最终将其纳为全资子公司。
2004年推出新品牌亿贝易趣(ebay易趣)。
据其统计,截至2006年第1季度,其累计用户已达2030万,是国内惟一可提供国际贸易机会的C2C网站。
淘宝网由阿里巴巴公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,2005年又宣布免费期延长三年。
三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
据调查,2005年3月,淘宝网的网上商品数达700万件,成为亚洲最大的个人拍卖网站。
对于横空出世的淘宝网,eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。
然而时至今日,淘宝网反超了ebay易趣。
据易观国际《2005年第三季度C2C市场数据监测》报告预测,2006年上半年淘宝网的注册用户规模将超过eBay易趣,其成交额上的优势将持续扩大。
凭借成功的营销策略,淘宝网目前已小胜了ebay易趣,致使后者日前宣布了与“Tom在线”的深度合作,这意味着ebay 易趣的竞争策略发生了重大改变,C2C竞争格局风云再起。
虽然如此。
但是我国C2C电子商务市场存在的问题日益凸显,寻找解决之策成为行业发展的当务之急,以下拟对此分析。
(四). ebay易趣与淘宝网之间的博弈当淘宝破茧而出时最初面对的不是祝福，而是诅咒。
当时C2C市场已是易趣一家独大，淘宝更被预言会在18个月内夭折。
但18个月内它已在中国C2C 市场上杀出重围。
2005年，淘宝更是将排名国内C2C市场第三位的一拍网拉入其怀中。
易观国际《2005年第三季度C2C市场数据监测》报告显示，截止到2005年第三季度，国内C2C市场注册用户总数达到2984万，国内C2C市场规模总额达87.74亿元，超过2004年全年的两倍。
淘宝网2005年第一季度的成交额为10.2亿元，在随后的两个季度，每季度平均增长额为 6.5亿元。
预计明年上半年淘宝网注册用户规模将会超过eBay易趣，并且成交额上的优势还将持续扩大。
这一报告受到了来自eBay易趣的质疑。
目前eBay易趣对外宣布的注册用户数为1510万，在注册用户数上，eBay易趣仍占据半壁江山。
eBay易趣公关总监刘薇表示：“就市场份额的分析来说，我们不了解易观国际进行分析的方法和调查数据量。
而截止目前，我们也没有见过任何关于这个领域市场总量的官方数据。
eBay易趣拥有国内最大的网上交易社区，也是唯一能为用户提供跨国交易的网站，这是市场内同类型公司很难超越的优势。
”阿里巴巴和淘宝并非上市公司，在数据上eBay易趣与淘宝到底谁是第一、谁是最大，无从定夺，但至少有一点无人怀疑，eBay易趣与淘宝之间的战役，其实是背后eBay与阿里巴巴的战争。
eBay的C2C实力，全球电子商务网站无人可以比肩，阿里巴巴的B2B网站，在全球也已做到最大。
原本两家网站各有各的阵地，但eBay与易趣的联姻打破了阵营。
淘宝的诞生，是阿里巴巴为防范eBay向B2B战场拓展而采取的先发制人的战略。
马云总是说：“打拳碰到泰森，你可能会认为很倒霉。
其实，能够找到世界一流的对手，那是一辈子的幸运。
我觉得淘宝能够向eBay学习，那是一个福气。
”“鲨鱼在长江里是打不过鳄鱼的。
”2005年，马云又对竞争展开了新的诠释，他把ebay比作大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼。
宣传攻势淘宝的员工们虽然比eBay易趣更乐于坦言C2C市场上的硝烟，但他们总是避易趣而谈eBay。
一旦提到eBay，记者就必定能听到他们的一番感慨：“eBay 是个真正成熟的网上社区，eBay是一家伟大的公司。
”如果让他们评价eBay易趣，则不免有些尴尬。
因为从刚刚诞生起，淘宝就领教了eBay易趣强大的广告攻势。
2003年7月eBay易趣与新浪、搜狐、网易、TOM等门户网站达成独家广告协议。
如果这些网站与淘宝、雅宝等同类拍卖网站发生宣传方面的任何合作时，易趣要对合作的网站进行高额罚款。
按照eBay公司CEO惠特曼当时的预期，中国在线拍卖市场的战争将在18个月内结束。
淘宝只好曲线突破，在数以千计的个人网站上投放广告。
与此同时，淘宝的广告出现在线下的地铁、公共汽车上。
由于新浪和雅虎合建一拍网，新浪很快停止了eBay易趣的网络广告。
从2005年4月起，搜狐停止了eBay易趣的广告，宣布与淘宝结成战略伙伴。
淘宝成长起来了，一拍网也加入战局。
eBay易趣开始选择CCTV等实力派频道的黄金时段大做电视广告。
淘宝另辟蹊径，在电影《天下无贼》热映之际推出“傻根”系列广告，据悉这一系列合作的金额达到了1000万元。
两者的争斗，步步为营。
免费挑衅淘宝宣布3年不收费，这是淘宝与eBay易趣之间最大的差异。
人们认为免费是淘宝取胜的法宝。
坚守收费阵地的eBay易趣认为，促进有效交易才是集聚人气最有益的方式，早在2001年第三季度易趣便开始收费。
eBay易趣COO郑锡贵曾说eBay易趣要肩负起净化市场的重任。
淘宝则认为，C2C网站当前的重任是用免费来培育市场、壮大市场。
孙彤宇打了一个比方：红酒刚开始进入中国时，人们喜欢用雪碧兑着喝，现在已很少有人这样喝了。
如果当时一定要按西方的喝法来享用红酒，可能红酒很难在短期内打开中国市场。
“时机很重要，好的东西关键在于什么时候端上来最恰当。
”孙彤宇表示。
免费，应是淘宝的优势，不过有利必有弊。
“易趣费钱，淘宝则费时间。
”不少用户向记者抱怨。
例如卖家需要挂在淘宝旺旺上，因为中国人喜欢问清楚再购买，喜欢砍价，这样增加了成交量，却耗费了时间。
此外淘宝要求卖家发帖赚银币等策略，也耗费用户时间，有些卖家宁愿选择付费来经营网上小店不过。
毕竟买家欢迎“免费的”，淘宝的人气是这样积累起来的。
面对淘宝的步步紧逼，在免费还是收费的争执中，eBay易趣有了新的举动。
2005年5月1日，eBay易趣开始了有史以来最大的降价活动。
商品登陆费下调幅度从20%至60%；橱窗展示变为免费；普通店铺月租费从50元下调至35元。
而这次降价也是eBay易趣2004年2月3日调整收费以来第二次收费机制的大变动。
无论免费，还是降价，整个网站的运营，都需要背后强大的资金支持，eBay 易趣与淘宝，都是不缺钱的孩子。
2005年1月，eBay宣布对易趣追加投资1亿美元。
2005年10月20日，在eBay公布其第三季财报的同一天，阿里巴巴宣布向淘宝增资10亿元人民币，并决定淘宝网继续免费3年。
eBay不屑于淘宝坚守的免费策略，其回应是：“免费不是一种商业模式，淘宝网宣布在未来3年内不能对其产品收费，充分说明了eBay在中国业务发展的强劲态势。