淘宝网与ebay易趣的电子商务发展状况分析
淘宝与易趣分析
전략의동장배경1995年皮耶尔·奥米迪亚开创了拍卖网站。
1997年该拍卖网更名为eBay,生意蒸蒸日上。
以星数作为代表的信用评价指数初次登场。
1999年8月两位哈佛商学院毕业生,邵亦波和谭海音,在中国上海创办易趣网。
2000年根据CNNIC第五次“中国互联网络发展状况统计调查”结果:易趣网得票数高居国内拍卖网站之首,易趣成为中国最受欢迎的拍卖网站同年7月,易趣推出个人网上开店服务,短短一周即吸引5,000多位网友“尝鲜”,此举切实地培养起中国首批真正靠网络来赚钱的网民,并且易趣宣布网站开始对卖家登录物品收取登录费。
10月易趣与网易结成战略联盟共推竞标。
2002年 eBay收购了PayPal—这个网上支付系统的佼佼者,令用户间的交易变得更简单及安全可靠。
9月易趣开始对卖家网上商品成交后收取商品交易服务费。
安全问题一直是中国电子商务发展面临的首要问题,而eBay易趣在中国市场所作出的创新和努力成为了国内电子商务企业的表率。
为了解决安全问题,早在2000年易趣就率先推出“易付通”服务,开创了国内电子商务网上支付安全之先河,被电子商务企业争相效仿。
并且eBay易趣又联合国内多家金融机构,共同推出“安付通”。
安付通作为第三方对交易作出诚信保障,不仅对买家承诺收货后付款,而且为卖家提供了全额赔付的“安付通保障基金”,同时保障买卖双方的利益。
“安付通”也因此而成为中国第一个真正实现了在线交易全额赔付的诚信工具。
阿里巴巴1999年3月开始创建。
2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流,不做资金流和物流业务。
虽然中国的C2C行业与eBay易趣盈利的状况还相距甚远,但高回报却一直在刺激着他们敏锐的神经。
在2003年之前,这一市场上除了易趣,几乎没有什么其它的竞争对手。
但是淘宝的出现还是一个巨大的变化。
从最近淘宝的数据公布情况来看,亚洲第一、中国第一已经成为淘宝在电子商务网站中的战略目标。
ebay易趣与淘宝运营策略的对比
ebay易趣与淘宝运营策略的对比定位策略(1)淘宝2003年淘宝成立伊始,便用4个月的时间来分析我国的C2C市场,最后决定把市场定位在20岁到30岁之间的人群。
因为这部分人群是目前网上最活跌的人群,他们工作时问较忙甚至没有时间去逛商场,而且他们勇于尝试新鲜事物。
同时,淘宝把目标用户群不限定在较为发达的城市,特别注意中小城市的宣传和推广,正如淘宝CEO孙彤宇所说:“在网上买东西的人其实不在比较发达的城市里,而是在经济欠发达的区域。
”随着淘宝的迅速扩张和发展,从2005年开始,淘宝开始考虑把年龄较大的人也纳入到网站的目标人群。
(2)ebay易趣为了满足主流顾客的需要,ebay易趣把自己定位成一个可靠的、值得信赖的交易平台,并致力于开发专业的,标准化的国际化产品,如强大的搜索引擎,完备的交易助手软件,全球对接的交易平台(Paypal),还有专业的交流工(Skype)。
网站界面多使用文字,配以直角边框,背景以绿色和蓝色为主。
这样的设计让ebay 易趣显得很专业。
这家网站也鼓励顾客参与全球化的交易。
正如eBay易趣CEO 吴世雄所说;。
对客户来说,ebay易趣会因此成为真正的网上‘沃尔玛’。
我们的业务会从广告到社区、到购物、到Skype和Paypal,什么都有。
”价格策略(1)淘宝淘宝坚定的实行免费策略,他们认为,我国市场还不够成熟,现在还无法接受收费服务,因此2003年上线的时候淘宝承诺三年不收费。
2005年10月19日,阿里巴巴再次宣布“淘宝将继续免费三年”。
正是这种以培育市场为目的,不急着去收钱的免费策略使淘宝获得快速的发展。
(2)ebay易趣相对于淘宝,ebay易趣把收费看作是一种保证服务质量的手段,但大量的市场调研显示,我国的买家卖家确实对收费以及价格问题比较敏感,2001年,ebay 易趣开始收取交易服务费、商品登录费及推广费用,就造成了40%的顾客流失。
目前,面对来自淘宝的免费价格竞争,ebay易趣也一直在降低商品登录费,商品促销费用和库存费用,同时取消了最基本的交易费。
淘宝营销策略比较与对EBAY失败原因的分析
ebay易趣与淘宝网的营销策略比较一﹑产品定价策略ebay易趣与淘宝网的市场定位都是C2C 中文电子商务交易网站和第三方平台运营商,二者不直接参与交易过程或提供物流配送,售后服务等传统商家的市场功能,他们提供的是电子商务服务这种特殊的无形产品,其产品定价策略迥异于有形产品。
淘宝网作为阿里巴巴旗下的C2C 网站,是连接B2B,C2C,B2C支付工具等要素的纽带。
凭借长达6 年的免费产品定价策略的承诺攻城略地,它站稳了脚跟,扩大了市场,在交易额,交易人数和市场占有率上居同业翘楚。
淘宝网的免费策略刚开始并未受重视,但是它的超越使得一直坚持"免费不是商业模式"的ebay易趣意识到本土化对定价策略的影响。
2005年5月起,ebay易趣开始了其有史以来最大规模的资费调整活动: 商品登陆费下调20% ~60% ,橱窗免费展示,普通店铺月租费从50 元下调至35 元,免除开店费和交易费。
天下没有免费的午餐,免费产品定价策略的实施离不开网站运营和雄厚的资金支持。
据ebay和阿里巴巴现有的财政状况,两三年内维持这种"烧钱"的免费模式尚可,但长此以往,这种似乎惯成自然的免费交易模式是否能够收费并实现利润最大化? C2C商家何时才能盈利与可持续发展?目前来看,还是一个未知数。
二﹑支付手段安全支付是C2C 网站的软肋,也是中国电子商务发展面临的首要问题。
2000 年易趣推出"易付通"服务,开创了国内电子商务网上安全支付的先河,此后阿里巴巴的"诚信通"等也相继问世。
2004 年10月,ebay易趣联合多家国内金融机构推出了以银行为现金流平台的"安付通"第三方支付机构服务和"安付通保障基金",成为国内首个真正实现在线交易赔付的支付工具。
ebay 易趣的另一支付工具则是在线支付平台Paypal提供的"贝宝"服务。
淘宝与ebay易趣的竞争,淘宝是如何崛起并战胜ebay易趣的?
淘宝与ebay易趣的竞争,淘宝是如何崛起并战胜ebay易趣的?电子商务世界的形成和发展阶段只经历了短短的十几年,但其形成的新空间没有人能够预知究竟有多大。
雅虎、搜狐、谷歌、百度、QQ、MSN……已经为成为电子商务世界的进行时,瀛海威、四通利方等互联网草创时期的企业渐渐成为历史。
易趣的辉煌似乎近在眼前,却日渐衰落,淘宝这类“毫不起眼的小网站”所聚集的网民交易却超过了全世界最大连锁超市沃尔玛……这些表面看似平静甚至无形的电子商务世界却隐藏着刀光剑影与金戈铁马。
电子商务世界的发展,势必同人类历史一样,是一部充满战争的历史。
从阿里巴巴与eBay的争战中可以看出这部战争片的缩影。
2003年淘宝尚未出世,而易趣在中国市场的占有率高达90%以上,eBay占领中国市场最好的办法便是吞并易趣,易趣被eBay收购之后的eBay易趣实力更加强大。
马云意识到阿里巴巴和eBay是同一个平台,迟早会和eBay正面交锋,于是先发制人组建淘宝,用淘宝挑战和牵制eBay,阿里巴巴淘宝VS eBay易趣之中国战役就此开始。
当时在所有人的眼中,eBay非常强大,似乎不可战胜。
但马云主帅读懂了金镛军师在“西湖论剑”时提出的《养鱼论》策略,“如果这个网络在网上不能大有收获的话,那么自己来养鱼也可以。
就是说如果网民对你贡献不大,你打起来的都是小鱼,整个捕鱼量不大,那么这个网怎么办?你可以自己发展养殖业……就是说如果这个网的捕鱼量不够大的话,那么渔民要想办法自己养殖,可能会大有收获。
”金大师的话不是每个人都能真正读懂。
2003年突如其来的“非典”让阿里巴巴“声名鹊起”,杭州的大街小巷流传着阿里巴巴有员工被感染Sars病毒的传言,政府下令将阿里巴巴办公区域完全封锁。
被隔离之后,有员工以倒立自娱自乐,直到后来马云将倒立当作“政治任务”推广并演变成“倒立文化”。
倒立之后世界就变了,倒立着思考也更加容易理解《养鱼论》,强大的敌人在他们眼里也变了。
用马云的话说,“易趣在中国市场的占有率达90%以上,当时中国互联网用户是8000万,而易趣90%的市场份额带来的用户只有500万。
比较淘宝与ebay易趣
淘宝网成立之初,就面临着易趣的绞杀。
当时的情况是,2003年6月12日,eBay正式入主易趣。
eBay是全球首屈一指的个人、企业商品在线交易市场,而易趣在网上交易尤其是C2C领域一直统帅着国内电子商务领域。
二者强强联手立志要吃掉中国C2C 市场。
面对如此实力超群的对手,淘宝网并没有正面迎敌,而是采取了迂回策略。
被打败的原因:一、淘宝网与易趣竞争的第一个策略就是免费,对于在互联网上做买卖的生意人来说,不啻于天上掉下的馅饼。
如同在现实世界中,对商贩取消了营业税、免除了铺面租金,这是何等的诱惑。
二、淘宝网巧妙地运用传媒的影响力制造文化轰动效应宣传了其娱乐、时尚的营销定位,其市场推广和广告宣传手段较ebay 易趣要丰富惹眼。
三、淘宝网的辅助工具淘宝旺旺和数字证书安装简单便捷,而skype和易趣小精灵则较为一栏pc的运行环境,操作相对复杂。
四、支付工具上,淘宝的支付宝较易趣的安付通和贝宝要多了道保障,更加安全。
五、社区文化上,淘宝网的社区人气更显火热。
Ebay易趣在发展中存在的问题:一、eBay易趣在C2C市场培育阶段,推行了收费策略,让大部分用户选择了淘宝;TOM易趣在C2C市场提升阶段,却又回头实施免费策略,根本没有注意到用户在流量以及服务上的提升,再一次被市场所抛弃。
也就是说,同样是免费策略因为选择的时机不对,在淘宝与易趣身上会发挥不同的效果。
二、eBay将中国平台跟全球平台对接,将中国网站“全球化”,并未考虑到中国的市场特殊性,同时并没有很好地处理用户对平台变动造成的不适应与不满。
一个细节是,eBay在对接中碰到中国用户与国外用户出现名称相同的情况,优先选择保存国外用户的名称,让国内用户十分“郁闷”三、宝允许商家与买家直接沟通,淘宝可以留下地址电话。
这在eBay是严格禁止的。
由于能够使用配套的即时通讯工具,淘宝的社区感更强。
eBay则在2005年才引入Skype.“免费远远不是淘宝胜利的唯一原因,eBay的失败中,战略行动迟缓、舆论公关被淘宝压制、政策门槛限制、不注意成本控制等都是原因。
C2C网站的(以淘宝网和易趣网为例)的经营情况,类型,网站的主要内容,特色与优势,比较分析总结
C2C网站的经营情况、类型、网站的主要内容、特色与优势等。
C2C网站的经营情况、类型、网站的主要内容、特色与优势等。
1.淘宝网销售心得:全新就业模式:创造100万就业机会:每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店,什么都好,甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店,以茶会友、煮酒论诗。
这个梦想不再只是想想了,只要你肯动手,随时都可以在淘宝上开一家小店。
你也不用担心赔本了怎么办,因为开始时几乎是零成本,淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。
目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想,他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入,就足够过上体面的生活了。
还有更多的人在考虑,要不要辞掉现在枯燥无味的工作,全心投入淘宝。
而淘宝网更在2005年给自己下了一个也是唯一一个硬指标——“创造100万个就业机会”。
在这些梦想的背后是这样一组数据的支撑。
根据淘宝网2008年第一季度网购报告,2008年一季度,淘宝网交易额突破188亿人民币,与去年同期69.6亿的交易额相比,增长了170%。
用户数量也持续上升,2008年一季度,淘宝网的用户数为6200万,比2007年第一季度的3500万增长了77%。
不仅个人能在淘宝上实现梦想,企业也可以。
从2006年开始,就开始有很多厂商试水,其中有宝洁、摩托罗拉、阿迪达斯这样的国际大牌,也包括联想、爱国者、李宁等国内知名品牌,还有从不触网的中华老字号也蜂拥上网;但最多的是那些支撑起中国经济的中小企业,快速反应的他们占据了上网淘金企业群体的80%。
比如此次成为十大淘宝网商的服饰品牌“韩至”、化妆品品牌“贞水”。
网站质量淘宝网的网站质量在同类网站中是出类拔萃的,这对用户快速熟悉淘宝具有极大的帮助。
(1) 网站界面设计。
淘宝网一直坚持不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁,让访问网站的人一目了然。
位于主页面右上角的导航系统简单明晰,即使是新手也决不会感到无所适从。
eBay易趣与淘宝差异化竞争
eBay易趣与淘宝差异化竞争-人力资源本文档格式为WORD,若不是word文档,则说明不是原文档。
eBay易趣与淘宝差异化竞争eBay易趣CEO吴世雄称,将利用Skype促进境内外的高端买家和卖家便利沟通eBay易趣在进出口贸易方面有很大的发展空间,eBay 目前是跨国贸易最方便高效的平台。
上海市政府对此很感兴趣,通关和外汇管制方面都可以为eBay易趣提供尽可能的便利。
eBay易趣将利用Skype提供极为便宜的国际长途,促进高端买家和卖家的沟通。
未来,一些手机厂商、PC和家电厂商将在eBay易趣上开店对海外进行直销。
在企业形象上,eBay易趣要强调电子商务不是好玩,而是工具。
eBay易趣将被塑造成严谨的、给人以信任感的形象,从而吸引主流消费者使用。
“客户在哪里?”这是吴世雄上任60多天琢磨最多的问题。
他对eBay易趣的重塑与改造,回到最初的原点:寻找主流消费者。
这或许与其出任微软大中华区CMO(首席营销官)的履历有关。
但他认为从CMO到CEO,“角色互换的冲击并不大,因为我本为电子商务老人”。
1999年,吴世雄曾做过一个叫酷必得的电子商务网站。
11月28日,eBay易趣CEO吴世雄接受《每日经济新闻》独家专访,他戏称还在“扎马步,打基础”,虽然不能透露其设计的eBay易趣本土化之道,也不评价淘宝的“热闹与喧哗”,但一场全方位的“手术”无疑已在其手中启动。
在中国血拼多年,电子商务巨头们尴尬地发现,自己仍然徘徊在主战场边缘。
电子商务网站在一道人墙面前步履蹒跚———年龄在25到45岁之间,出入写字楼与百货商场的消费主力,还没有电子商务的习惯。
吴世雄说,“eBay易趣要锁定中国主流消费者”,采取更精准的定位,集中强攻重点市场。
但眼下国内互联网要命的是,“都在谈Web2.0,都在谈新的商业模式,惟独避谈如何为客户服务。
”为了敏锐感知客户的需求,吴世雄在上任之初,委托了一支专业的市场调查团队参与把脉,并亲自参与诸多消费者的调查,“甚至有时候只是为了看看他们脸上流露的表情,因为与5年前相比,今天的消费者是截然不同的族群。
淘宝网与ebay易趣的电子商务发展状况分析
淘宝网与ebay易趣的电子商务发展状况分析中国C2C电子商务市场发展空间及潜力巨大,然而大部分C2C电子商务平台仍未实现盈利,自身需承担高额运营成本,这将为整个C2C产业带来发展压力。
本文针对中国主要的C2C电子商务平台进行实证分析,探讨其运营模式,以期为该市场的发展提出有效的建议。
一、C2C电子商务市场概况DCCI互联网数据中心于1月8号发布的《Netguide2008中国互联网调查报告》显示:2007年中国C2C电子商务市场保持健康增长,交易规模为410.4亿元,较2006年增长90%;预计未来两年我国C2C电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加。
同时中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2008-2010年中国网络购物市场研究与前景预测分析报告》显示:中国目前网络购物市场仅占社会品零售总额的0.64%,预计2010年这一比例将达到2.8%。
但《第21次中国互联网络发展状况统计报告》也显示:截止2007年底,中国互联网的普及率为16%,其中有过网络购物经历的仅占22.1 %。
面对如此庞大的C2C市场和如此广阔的发展空间,各平台运营商都依托自身优势,努力开展差异化服务,以期在市场竞争中取胜。
然而目前中国主要的C2C电子商务平台(如淘宝网、易趣网、拍拍网)仍未实现盈利,自身需承担高额运营成本,这将为整个C2C产业带来发展压力。
正处于培育、发展期的中国C2C电子商务市场具有自己的特性,国外已有的成功经验在这里并未奏效,C2C电子商务平台需要在发展和盈利之间探索适合自己的经营模式。
二、C2C电子商务平台实证分析据艾瑞咨询统计,2007年淘宝网的交易份额占中国C2C市场交易规模的83.6%,拍拍网占8.7%,易趣占7.7%。
从技术的角度来讲,各平台在网络支付、即时交流、诚信安全等方面都有成熟的解决方案,提供的服务大同小异。
因此平台的成功程度主要取决于其对客户的黏性,具体表现为各平台所提供的差异化服务。
ebay易趣与淘宝网的C2C营销策略之比较
引言
CC 2 营销模式是指消费者之间采用分类广告 通过电子商务在线交易平台 进行的个人商品拍卖
淘宝网: 3 月阿里巴巴投资 1 0 年5 2 0 亿元创 立, 0 年追加投资 35 24 0 . 亿元, 0 2 5年再加 1 0 0
亿元。
e y 趣: 9 9 年8 b 易 1 9 月邵亦波等创立易趣, a
展趋势。
关键词: 子商 CC e y 趣; 电 务; 2 ; 易 淘宝网; 梢 b a 营
中图分类号: 4 F9 Ti e 文献标识码 : B
o C C akt g a 梦 s w e ea Yq ad oa f m ren s t e bten y u T bo 2 i t e r e b i n a
20 年 1 淘宝网推出“ 月, 03 0 支付宝” 服务。
至20 年年底, 04 使用支付宝的交易者已占 其交易 人数的 5%以上, 0 涉及 7%的在线商品。20 0 05 年2 阿里巴巴与多家银行合作推出了独立支 月,
二、 ea 对 by易趣与淘宝网的 C C营 2 销状况的比较
A sat Te mr tg ef e omr ioe h midvomn dei s bt c; CC k i mdl -m ee n ot a e l e ico o r h 2 a en o o c r c s f n ep t tn f e r Ie e Te ktg ti oea Yq ad bo a t mspwrl wbt n r t h mr i sag s by u Toa t t h o oeuCC se tn . a en t ee f i n a r h r e t f 2 e is a e
① 引自 城市快报( 易趣淘宝进人良 性竞争)E/L ,t: w we l. 1 es h -es s ai = A 860 F - [ O ] / w . 5o/2 w/ o n . r l 8 CF0 - FE B hp / t c r n s w w a ? c 3 g p t e O
淘宝VS易趣
易趣V S淘宝Ebay易趣和淘宝网作为中国仅有的两家著名C to C的电子商务网站,其两家之间的竞争激烈程度不言而喻,现从买家的角度将两家网站作一浅显的对比,看一下两家之长,评一下两家不足。
一,获知渠道电视广告作为现在最大的广告媒体,两者自然都不会放弃,但其广告侧重点却不相同。
易趣采用了“搜索”出不同款式不同含义的同种商品(相机、鞋)来体现其产品的多种多样;而淘宝则通过多人笑不可支的场面来显示“价格远低于心理价位”。
除了电视之外,在其他网站上比较多的是看到易趣的广告,一不小心进了易趣网站。
在网上购物的人肯定会浏览这些大网站,必然会知道易趣;而淘宝则采用了在地铁甚至在办公大楼的电梯里做广告,广告的“打击面”比较大。
另外从风格而言,前者更含蓄更有艺术性,而后者则更直白,全凭观众个人喜好,没有明显的好坏。
二,初试端倪一)域名淘宝的域名为,非常直接地以中文拼音作为其网址,对于中国人而言,记忆相当容易;而对于ebay易趣,不论是先前的,还是现在的,对于中国人而言,都不如淘宝来的有亲切感。
二)主页画面从实质来看,两家的主页画面没有很大区别,栏目内容板块的划分非常类似,图片的运用也相差无几,仅是在名称或位置上不尽相同。
但两家的宣传语:“淘你喜欢”和“享受购物乐趣”与其广告宣传都有些偏差。
易趣创立早于淘宝,因而淘宝肯定参考过易趣的网站排版,可能考虑到方便“买家”“卖家”转换平台,也可能是淘宝确实没有比易趣更好的创意,淘宝在这方面并没有充分利用“后发优势”,做得比易趣更出色。
但我们也可以看到在主页上有许些不同:1,国际链接这一点,淘宝是无法与易趣相比的,毕竟收购者是全球性的ebay。
但是事实上,这种跨国界的交易是否有存在的意义,ebay是否真的是一个便利的平台,想购买国外商品的中国消费者是否真的会将这种方式作为完成交易的首选呢?即使有这类业务发生,消费者有这种需求,相信其业务量也是麟毛风角。
2,荷兰式拍卖这是淘宝网上特有的,但一旦消费者点击,会发现这种拍卖方式似乎与一般的拍卖并没有什么区别。
易趣与淘宝的比较分析
易趣与淘宝的比较分析网站构建:在淘宝网的设计时,色彩用黄色,绿色为主,在首页,他尽量体现三大栏目来做:我要买我要卖等,所以他的首页很整齐,有条理,有序,有层次感,并且体现了淘宝的精神——简单,简约。
现在淘宝的页面比以前更简洁了,没有以前那么花哨,在动态和静态上,有更大的改进,没有以前那么多的花样,而变的更冷静一样,在静态当中显示他的风范,他的内容架构很简洁,一目了然,看起来舒服,布局和颜色搭配的合理,很轻松,很轻淡的感觉。
相比易趣的网页,易趣的网页的色彩不单一,显得搭配不协调,而且其内容的设置有点乱的感觉。
最不好的就是,站内有过多的特效,令人眼花缭乱,显得过于花巧而造作。
作为一个在大型网站,不应有太多特效率,否则适得其反。
淘宝网站由开始的模仿,到现在的自我创作,终于走出了一条有自己特色的路。
而易趣却相反,由一开始推出到现在,几乎没怎么改变。
就算近期所作的修改,也是为了应对淘宝的改变,但成效不大,不够人性化。
市场定位:淘宝模糊了B TO C和C TO C的界限。
与易趣收取每笔交易的佣金来获得收入不同,淘宝目前对买家和卖家都不收费。
淘宝网的在线拍卖机制较符合中国民情。
易趣被全球最大的拍卖网EBAYA注资后,作为全球最大的中文网上交易平台,目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等,以商品最低成交价为计费基数。
在每次交易成功之后,收取相应佣金也就是交易服务费,价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取,如果未实际成交则不收取。
营销策略:一开始,易趣为了封杀淘宝的广告策略,他们在中国各大门户网站签定了排他性的网络广告协议,而此时的淘宝只能把广告战略转移中国的中小型网站,但却造就了淘宝更大的市场影响力和宣传力度。
淘宝和易趣更多的广告竞争集中在电视和户外媒体了,比如在上海,地铁和公交广告以及电视广告,到处可以看见淘宝和易趣的,只要淘宝有广告的地方,易趣一定有,并且比淘宝做的更大,淘宝最大的宣传特色就是积极的组织会员进行网下的交流和沟通。
淘宝易趣案例分析
案例分析:淘宝(阿里巴巴)1.淘宝为何能快速成功、后来居上?简略比较淘宝和eBay易趣在中国市场的策略表现。
答:淘宝的成功,最重要的一点就是对市场的了解和把握,是认真的对市场进行分析和调研,是完全了解中国网民的心里特地啊那个实际需求的,同事在别人的缺点和弱点上进行创新的。
电子商务最核心的三个部分是信息流、资金流和物流。
信息流可以通过可以通过市场推广来达到目标,资金流和物流只能在技术上苦练内功。
这个内功就是支付宝、即时通和推荐物流。
支付宝的诞生不仅仅是淘宝的里程碑,也是中国电子商务的里程碑,他结局饿了论绕电子和商务的最大障碍—支付。
时至今日,淘宝仍认为他们最终超越易趣,坐上国内头把交椅的最重要武器正是支付宝。
淘宝的一个杀手锏是免费。
正所谓“无欲则刚”,淘宝因为不收费,所以从开始就不限制双方互留联系方式。
后来甚至自己退出了自己的即时通讯软件—淘宝旺旺,是客户端与用户信息紧密结合在一起,极大地提高了交流效率。
推荐物流,本来快递都是各卖家自己去谈的,由于规模原因,多数拿不到很低的价格,零散卖家更是一直全额支付。
然而淘宝网想到了以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈,面对如此大的蛋糕,又会有哪家速递不心动呢?简略比较淘宝和eBay易趣在中国市场的策略表现。
答:(1)界面:直观的看淘宝比易趣好,易趣做的相对粗糙,淘宝清新,整洁(2)宣传手段:广告且先不论,只看淘宝在自己社区里组织的活动以及其他的较比丰富的活动策划,就可以比易趣更大的程度上的聚集人气(3)支付保障:淘宝里的支付宝对消费者而言,非常体贴,省去了买到不好的商品而无法退货的烦恼,比易趣人性化,也更合理(4)沟通方式:淘宝有淘宝旺旺,可以让买卖双方即时沟通,商品成交率提高,这比邮件提醒好很多,也比在WEB面上你一问我一答方便很多。
(5)细节:淘宝的每个小铺都开了联盟链接,以此以来可形成“共好”的大氛围,而且方便消费者,我也喜欢;而且每天都有不同的淘宝之星之类的,让旗下的每个商家都可以露露脸2.淘宝为何能在中国市场上赶超eBay易趣后来居上?答:淘宝相对易趣取得成功,几个关键因素是:第一,淘宝的人性化和中国化。
淘宝为什么这么成功,易趣却一败涂地(由亿买网整理编辑)
淘宝为什么这么成功,易趣却一败涂地(由亿买网整理编辑)2003年,这一年的非典是让中国电子商务取得突破的关键因素之一。
阿里巴巴恰好在这年春天推出淘宝,易趣也差不多正好是在这一年,开始了从独立创业公司向eBay子公司的过渡。
这是一家以市场规模为目标的公司,与一家以营收增长为目标的公司之间的竞争。
易趣已有的存量市场,相对进入爆发期的巨大的增量市场,几乎毫无意义,聊胜于无。
支付宝的担保交易模式,彻底打消了中国用户对在线购物的怀疑和不信任。
易趣竭力阻止卖家与买家私下沟通、私下交易,以确保交易佣金不会流失,而淘宝则鼓励卖家和买家之间的讨价还价,让淘宝彻底集贸市场化。
在与淘宝竞争的关键时刻,eBay决定用职业经理人来领导易趣,让创始人邵亦波靠边站,其结果是,士气高昂的淘宝,面对的是一支没有灵魂的军队。
这有点像贵族化了的八旗军,跟洪秀全的太平军作战,不用交火已知胜负。
淘宝大手笔的市场推广投入,等于告诉eBay,中国电子商务市场远未到收割期。
但等到eBay醒悟,大势已去。
区域市场的灵活性,彻底打败了全球市场的整体性。
易趣与eBay全球平台对接,以及全球帐户系统的统一,遭到几乎所有易趣卖家的诅咒,更不用说它完全无法像淘宝那样针对本土市场开发独有功能了。
淘宝的公关团队针对易趣的公关攻势,刀刀见血,让极其微小的淘宝,一出生就成为易趣的正式竞争对手,甩都甩不掉。
至于拍拍、有啊等其他C2C网站,投入力度都无法跟淘宝相提并论,对电子商务的理解也基本上是邯郸学步,远不如阿里巴巴深入而且透彻。
所以,他们都眼睁睁看着淘宝成为中国在线购物的代名词。
当年易趣认为,你淘宝的崛起是靠免费,可是c2c商城的盈利模式就是收中介费,因此现在你免费我收费,看起来你很嚣张。
但是迟早有一天你也要收费,到时候我背后有洋大人ebay撑腰你只是一个土鳖山寨企业(当年好像还没山寨这个词),我还是能胜过你……但是,淘宝就是不收费,一直不收费(中间试着收了一小下结果差点让拍拍复制上演淘宝干翻易趣的好戏,淘宝吓出一身冷汗迅速把收费项目叫停了)……易趣等啊等啊,一直等到彻底杯具了。
结合淘宝和EBAY易趣阐述我国C2C电子商务模式存在的问题和发展前景
结合淘宝和EBAY易趣阐述我国C2C电子商务模式存在的问题和发展前景从易趣淘宝看我国电子商务发展现状全球经济发展正在进入信息经济化时代,信息化不仅成为一个国家经济发展的必要手段,而且成为一个国家现代化的重要标志。
电子商务作为21世纪的主要经济贸易方式之一,将给世界经济的增长方式带来巨大的变革。
在我国开展电子商务是推进国民经济和社会服务信息化的重要组成部分,对改变社会经济的运行模式,推动信息产业的发展,提供新的经济发展机遇具有重要意义。
电子商务是一种创新力量,是信息时代社会生产与社会消费之间发生的一次革命。
电子商务将大大促进交易双方的经济活动,减少成本开支。
电子商务能够提高企业的国际竞争力,繁荣商务贸易,达到发展经济,提高国民经济信息化水平的目的。
本文就以易趣和淘宝为例,来分析中国的电子商务。
1从易趣淘宝看我国电子商务发展现状从国际范围看, 我国在信息化方面还存在着程度很低的问题。
但我国的电子商务发展势头比较强劲。
从1998 年由IT 业界和媒体宣扬电子商务的概念起,在短短两年间, 电子商务已迅速进入实施阶段, 新的电子商务网站如雨后春笋般涌现出来。
据中国电子商务网的统计, 截至2005 年年初, 国内的网上商店已发展到500 多家, 许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台, 网民数量急剧增加, 已发展到1000 万人。
同时, 境内外风险资金大量介入,国内知名网站如“新浪”、“搜狐”、“8848”等都相继获得境内外上千万美元的投资。
更为重要的是: 从政府到企业界; 从社会各方面到一般消费者, 对电子商务的发展前景和巨大潜力认识愈来愈清楚, 政府应积极支持电子商务的发展。
总的说来发展趋势有以下几个:(1)纵深化趋势调查表明,电子商务的基础设施将日臻完善,支撑环境将逐步趋向规范,企业和个人参与电子商务的深度将得到拓展,个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。
图像通信网、多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色,与此同时,制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。
淘宝为何能击败ebay
淘宝为何能击败ebay为何在中国淘宝能击败eBay易趣是1999年8月开通的中国第一个真正意义的个人物品竞标网站,其CEO邵亦波和总裁谭海音。
在网上交易尤其是C2C领域,2004年以前易趣一直执国内电子商务之牛耳。
然而,由于淘宝网免费网商模式的进攻,易趣在中国C2C市场上的份额处于下滑趋势。
eBay在中国的C2C网站易趣目前虽仍保持发展态势,据中国社会科学院互联网研究发展中心《2005年中国电子商务市场调查报告》数据显示,易趣已逐步落后,市场占有率缩水近六成,仅占26.7%的份额,被淘宝挑下第一宝座,排名第二。
为此,淘宝CEO马云甚至放言“淘宝应该把易趣当作反面教材”。
网络交易的资本乐趣2002年3月,eBay 斥资3000万美元,购得易趣33%的股份。
2003年7月,eBay以1.5亿美元的高价买下余下67%的股份,对易趣实现控股。
eBay成立于1995年,是一家美国的电子商务网站,其经营口号“希望能帮助地球上任意人完成任意商品的买卖交易”。
目前业务已经进入24个国家和地区,从一个年收入400万美元的小公司,短短数年间发展成为全球超级网络交易中心,占据全球网络拍卖业务的80%。
根据刚刚公布的年报,eBay2005年的净收入为45.52亿美元,增长了39%,其销售额增长速度超过了美国商界七大巨头戴尔、雅虎、微软、耐克、思科、星巴克和沃尔玛。
跨国封杀本土失灵eBay女CEO惠特曼对华尔街分析师们说,eBay在中国市场“必须赢”,因为中国有可能是在网络市场取得成功的决定性因素。
然而,eBay在中国市场的第一战就犯了无可挽救的低级错误,从冲锋陷阵的状态,转入苦守防溃的尴尬,落下个亦步亦趋、邯郸学步的两难境地。
网络推广对于互联网公司尤其是电子商务公司的意义不仅是提高品牌和认知度,进而也可以提高“指名度”,吸引细分人群。
事实上,在2003年第一次获得eBay的资金后,易趣就明显加强了市场推广工作,不惜重金在网络投放大量不同形式的广告,包括封杀广告。
易趣与淘宝的比较与分析报告
易趣与淘宝的比较与分析报告淘宝像个中国武士,上场之前先亮相,通姓报名,大声挑战;而eBay指挥下的易趣更像个西方骑士,没有多余的话,只是默默地把剑亮了出来。
虽然两个都是C2C的电子商务网站,但他们两者之间又有存在差异。
易趣与淘宝的比较:(1)从页面设置上看:易趣网,以绿色为主色调,页面挤得满满的,各种广告图片色彩漂亮、尺寸合适,左面是主要的工具条,所有的栏目集聚于此,右面大开大阖,装饰得很是经典,整个页面设置简单、饱满。
但文字较多,大多数人都没有多大的耐性去看。
淘宝网,色彩丰富稍显杂乱,版块间排得密密麻麻,完全的上下结构。
不过,总体感觉还是不错的,十足的商业气息。
而且它比较能突出商品,也能吸引较多的网民。
(2)从商品分类目录上看:相比较而言,淘宝网在商品分类上划分最为细致,分类最为齐全,品种也最为丰富,并且商品栏集中。
易趣这方面就相对稍弱。
(3)从安全性上看:从注册来看,无论易趣还是淘宝,都需要你有一个电子信箱,等注册完毕后,网站会发一封信到你的注册信箱中,按照上面的步骤,就可以轻松实现注册的全过程了。
不过,注册完毕之后,还有一个认证的过程。
这是决定你是否能获得网上交易权利的重要环节。
在易趣中,没有通过认证注册的会员只能享受部分买物品的权利。
认证过程需要1-7个工作日。
相比淘宝安全性就比较弱,认证过程不够严密。
(4)从经营方式上看:在eBay易趣平台上,所有的交易将通过eBay易趣,收取登录和交易服务费。
这也防止了买自己的东西增添信用的可能。
但易趣用户必须要实名注册,可能部分网民对此相对反感。
而淘宝实行免费政策,降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。
最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件,联系或留言给买卖家都十分方便。
除此之外“支付宝”为买家提供支付保障,使买家在购买时更没有后顾之忧。
(5)从沟通互动方式上看:易趣必须要会员才能留言,这样不是会员的网民就难以知道商品是否正品,是否有购买意义。
中国C2C巨头:淘宝与易趣的竞争态势分析
中国C2C巨头:淘宝与易趣的竞争态势分析虽然这个市场的竞争对手不多,就那么三家平分天下,但是都是资金和技术以及经验等很雄厚的!所以在网站建设,网站风格,以及市场推广策略等各个方面是别出心裁的中国的C TO C 电子商务市场,以前一直被易趣占据了重要地位!直到今天,他依然还算是老大级别的人物!这个市场是一个发展潜力很大的市场,虽然现在还赚不到什么钱,但是赚钱的潜力却很大,所以市场竞争异常的激烈,虽然这个市场的竞争对手不多,就那么三家平分天下,但是都是资金和技术以及经验等很雄厚的!所以在网站建设,网站风格,以及市场推广策略等各个方面是别出心裁的淘宝:虽然淘宝不是第一批进入中国C TO C市场的网站,但是他的进军却给易趣老大,带来很大的威胁,为什么回出现这样的局面呢?为什么淘宝可以在短短一年的时间里异军突起呢?他的成功,很值得我们学习和借鉴的,淘宝在网站建设和网站管理,以及会员管理和网站信息的管理,网站的运营手法,网站推广策略和市场战略等都是值得我们学习和借鉴,可以说在中国现在的网络市场里,是一个模仿比较成功的例子,他在模仿的基础上进行创新,使自己在短时间里取得了成功我认为淘宝的成功,很重要的一点,是自己对市场的了解和把握,是认真的对市场进行分析和调研,是完全了解中国网民的心理特点和实际需求的,同时在别人的缺点和弱点上,进行创新的!同时我认为淘宝的成功,最重要的一点就是中国的C TO C市场容量大,可以说,中国C TO C市场一定是需要三个淘宝的,而现在只是出现了一个,所以他很容易就在这个市场占住脚的所以网站要成功的话,好的市场调研和会员调研以及市场分析等是离不开的!大家知道,淘宝的模式完全和易趣一样的,而易趣已经有了五六年的经验了,为什么还是输给了淘宝呢!其实网站的成功,从这里可以看出,网站的成功,不一定是全新的模式和概念所能保佑网站成功的,同时不一定模仿的网站就回失败,面对中国网络市场的激烈竞争,要成功的做好一个网站的话,不比前几年,需要资金和模式就可以成功的,而是需要很多的因素,才能使自己成功,需要对市场的了解,对市场的分析,需要团队的努力,需要好的市场推广策略,而不仅仅单单是追求功能了淘宝为什么可以超过易趣呢?1。
商业模式分析淘宝相较于易趣的阶段性成功
商业模式分析淘宝相较于易趣的阶段性成功工管2班1013010228 马梦瑶首先,淘宝有个很好的市场定位。
在对市场做出成功的分析和调研后,看准了时机,迅猛发展。
当时,易趣是c to c的老大,但是随着中国网民的激增,这个市场还是有很大的潜力,易趣不足以满足当时网民需求的,很多网民根本还没有接触网络购物,再加上当当和卓越开的好头,所以为淘宝的成功奠基。
而易趣输在了对新增用户的拓展上,只靠老的客户和营运模式,是抵不过淘宝的模式创新的,而且,淘宝的会员一直是免费的制度。
最终,淘宝掌握了中国互联网上靠近百分之八十的买卖商品流量入口。
业务系统而已的话,淘宝一开始就瞄准了中小型的店家。
再者,支付宝的出现大大增加了交易的可靠性和诚信度。
支付宝为虚拟交易带来了诸多便利,给网民也带来了很大的信心,给电子商务市场打进了一剂强心针,保证了交易降到最低风险,形成了一套简易却安全的业务系统。
同时,淘宝旺旺即时通讯的出现更加方便了买卖双方的协商交流,虽然是模仿qq的功能,但是消费者受益了,越来越多的人选择了淘宝网。
它已经建立起了一个良好的口碑与盈利模式。
淘宝网的主要收入还是来源与广告收入。
淘宝网推出各种类型小广告,比如商家关于品牌的广告,也有按照点击与成交效果付费的广告,还有给卖家提供很多增值服务,比如店铺管理、装饰工具等,受到了他们欢迎。
淘宝承诺三年内不收费,赚足了网络用户的眼球,已经有很多品牌在淘宝开了旗舰店。
另外,淘宝还通过支付宝进行融资投资。
用户在淘宝上通过支付宝将钱汇到支付宝。
支付宝把我们的资金收集起来进行投资盈利。
当然,淘宝还在寻找新的盈利增长模式。
相比较而言,易趣不管是在人气用户还是盈利模式上都与淘宝相差甚远。
中国的c2c业务已经闪现出十分表面化的网上个体户店铺的特点标志,不过易趣仍然死认着ebay发明的“私人搁置东西买卖商品”的理念,以竞拍为主,这是不符合时代潮流的。
如果说易趣的关键资源是背后美国市场取得的成功所给的支持,那么淘宝的关键资源则是千千万万的受益用户。
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淘宝网与ebay易趣的电子商务发展状况分析中国C2C电子商务市场发展空间及潜力巨大,然而大部分C2C电子商务平台仍未实现盈利,自身需承担高额运营成本,这将为整个C2C产业带来发展压力。
本文针对中国主要的C2C电子商务平台进行实证分析,探讨其运营模式,以期为该市场的发展提出有效的建议。
一、C2C电子商务市场概况DCCI互联网数据中心于1月8号发布的《Netguide2008中国互联网调查报告》显示:2007年中国C2C电子商务市场保持健康增长,交易规模为410.4亿元,较2006年增长90%;预计未来两年我国C2C电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加。
同时中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2008-2010年中国网络购物市场研究与前景预测分析报告》显示:中国目前网络购物市场仅占社会品零售总额的0.64%,预计2010年这一比例将达到2.8%。
但《第21次中国互联网络发展状况统计报告》也显示:截止2007年底,中国互联网的普及率为16%,其中有过网络购物经历的仅占22.1 %。
面对如此庞大的C2C市场和如此广阔的发展空间,各平台运营商都依托自身优势,努力开展差异化服务,以期在市场竞争中取胜。
然而目前中国主要的C2C电子商务平台(如淘宝网、易趣网、拍拍网)仍未实现盈利,自身需承担高额运营成本,这将为整个C2C产业带来发展压力。
正处于培育、发展期的中国C2C电子商务市场具有自己的特性,国外已有的成功经验在这里并未奏效,C2C电子商务平台需要在发展和盈利之间探索适合自己的经营模式。
二、C2C电子商务平台实证分析据艾瑞咨询统计,2007年淘宝网的交易份额占中国C2C市场交易规模的83.6%,拍拍网占8.7%,易趣占7.7%。
从技术的角度来讲,各平台在网络支付、即时交流、诚信安全等方面都有成熟的解决方案,提供的服务大同小异。
因此平台的成功程度主要取决于其对客户的黏性,具体表现为各平台所提供的差异化服务。
(一).淘宝网淘宝网是目前中国最大的C2C电子商务交易平台,它是阿里巴巴(中国)网络技术有限公司依托其在B2B市场的成功经验和服务能力花巨资倾力打造的。
1.淘宝网自创立以来,对C2C一直坚持免费策略。
也正是这一策略,使其打败了eBay易趣,成为市场上的领先者。
2.淘宝致力于打造立体商圈,建立网上最大的商品零售市场。
(3)2007年7月,淘宝推出网络营销业务,通过卖广告、提供增值服务等全新的方式赚钱。
3.淘宝网新推出的“手机版淘宝”成为目前中国电子商务市场上最引人关注的服务,此举意味着淘宝网涉足手机B2C业务。
据淘宝网站的信息显示(如淘宝商城的出现),不久的将来,淘宝网全新B2C平台也即将上线,以寻求新的发展可能和空间。
(二).易趣网易趣网是我国首家C2C购物网站。
2002年3月,易趣获得美国eBay 的注资,并同其结成战略合作伙伴关系;2006年12月,eBay与TOM在线合作组建易贝易趣;2007年8月30日,新易趣平台投入使用,“易趣”品牌重新启用。
1.易趣经过三次品牌更替,流失了很多客户。
但易趣这个品牌被很多老网民熟知,本身具备无可替代的价值。
2.易趣与网易等网站进行合作,充分发挥强势联合、资源互补的优势,极大丰富了网络消费服务的内容,充分拓展了易趣竞标交易的用户空间。
3.易趣开辟“网上代购”服务,意味着网友可通过易趣买到海外商品。
易趣代购海外产品依旧走海关程序,但其购买总价仍比国内购买的价位低。
4.在众多的C2C平台中,易趣是惟一采用收费策略的。
虽然易趣需要探索网友愿意付费的服务,但目前对她来说,培养人气却是更为关键的任务。
最近,易趣宣布将针对易趣老卖家、其他网站卖家,以及新卖家发起一轮“易趣卖家共成长计划”。
易趣推出优惠政策专门针对淘宝网:对于淘宝信用度实行按一定比例转换,具体做法是,对于淘宝“1钻”至“5钻”的用户,易趣将给予20-50的起步信用度;而对于淘宝“皇冠”以上的卖家,易趣将统一给予100的信用度。
其目的在于吸引淘宝网卖家转移。
(三).ebay易趣与淘宝网的发展现状1995年9月,ebay创立于美国,在全球33个国家和地区设有分支机构,拥有1.93亿注册用户。
2002年3月开始投资易趣网,最终将其纳为全资子公司。
2004年推出新品牌亿贝易趣(ebay易趣)。
据其统计,截至2006年第1季度,其累计用户已达2030万,是国内惟一可提供国际贸易机会的C2C网站。
淘宝网由阿里巴巴公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,2005年又宣布免费期延长三年。
三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
据调查,2005年3月,淘宝网的网上商品数达700万件,成为亚洲最大的个人拍卖网站。
对于横空出世的淘宝网,eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。
然而时至今日,淘宝网反超了ebay易趣。
据易观国际《2005年第三季度C2C市场数据监测》报告预测,2006年上半年淘宝网的注册用户规模将超过eBay 易趣,其成交额上的优势将持续扩大。
凭借成功的营销策略,淘宝网目前已小胜了ebay易趣,致使后者日前宣布了与“Tom在线”的深度合作,这意味着ebay易趣的竞争策略发生了重大改变,C2C竞争格局风云再起。
虽然如此。
但是我国C2C 电子商务市场存在的问题日益凸显,寻找解决之策成为行业发展的当务之急,以下拟对此分析。
(四). ebay易趣与淘宝网之间的博弈当淘宝破茧而出时最初面对的不是祝福,而是诅咒。
当时C2C市场已是易趣一家独大,淘宝更被预言会在18个月内夭折。
但18个月内它已在中国C2C市场上杀出重围。
2005年,淘宝更是将排名国内C2C市场第三位的一拍网拉入其怀中。
易观国际《2005年第三季度C2C市场数据监测》报告显示,截止到2005年第三季度,国内C2C市场注册用户总数达到2984万,国内C2C市场规模总额达87.74亿元,超过2004年全年的两倍。
淘宝网2005年第一季度的成交额为10.2亿元,在随后的两个季度,每季度平均增长额为6.5亿元。
预计明年上半年淘宝网注册用户规模将会超过eBay易趣,并且成交额上的优势还将持续扩大。
这一报告受到了来自eBay易趣的质疑。
目前eBay易趣对外宣布的注册用户数为1510万,在注册用户数上,eBay易趣仍占据半壁江山。
eBay易趣公关总监刘薇表示:“就市场份额的分析来说,我们不了解易观国际进行分析的方法和调查数据量。
而截止目前,我们也没有见过任何关于这个领域市场总量的官方数据。
eBay易趣拥有国内最大的网上交易社区,也是唯一能为用户提供跨国交易的网站,这是市场内同类型公司很难超越的优势。
”阿里巴巴和淘宝并非上市公司,在数据上eBay易趣与淘宝到底谁是第一、谁是最大,无从定夺,但至少有一点无人怀疑,eBay易趣与淘宝之间的战役,其实是背后eBay与阿里巴巴的战争。
eBay的C2C实力,全球电子商务网站无人可以比肩,阿里巴巴的B2B网站,在全球也已做到最大。
原本两家网站各有各的阵地,但eBay与易趣的联姻打破了阵营。
淘宝的诞生,是阿里巴巴为防范eBay向B2B战场拓展而采取的先发制人的战略。
马云总是说:“打拳碰到泰森,你可能会认为很倒霉。
其实,能够找到世界一流的对手,那是一辈子的幸运。
我觉得淘宝能够向eBay学习,那是一个福气。
”“鲨鱼在长江里是打不过鳄鱼的。
”2005年,马云又对竞争展开了新的诠释,他把ebay比作大海里的鲨鱼,淘宝则是长江里的鳄鱼。
宣传攻势淘宝的员工们虽然比eBay易趣更乐于坦言C2C市场上的硝烟,但他们总是避易趣而谈eBay。
一旦提到eBay,记者就必定能听到他们的一番感慨:“eBay 是个真正成熟的网上社区,eBay是一家伟大的公司。
”如果让他们评价eBay易趣,则不免有些尴尬。
因为从刚刚诞生起,淘宝就领教了eBay易趣强大的广告攻势。
2003年7月eBay易趣与新浪、搜狐、网易、TOM等门户网站达成独家广告协议。
如果这些网站与淘宝、雅宝等同类拍卖网站发生宣传方面的任何合作时,易趣要对合作的网站进行高额罚款。
按照eBay公司CEO惠特曼当时的预期,中国在线拍卖市场的战争将在18个月内结束。
淘宝只好曲线突破,在数以千计的个人网站上投放广告。
与此同时,淘宝的广告出现在线下的地铁、公共汽车上。
由于新浪和雅虎合建一拍网,新浪很快停止了eBay易趣的网络广告。
从2005年4月起,搜狐停止了eBay易趣的广告,宣布与淘宝结成战略伙伴。
淘宝成长起来了,一拍网也加入战局。
eBay易趣开始选择CCTV等实力派频道的黄金时段大做电视广告。
淘宝另辟蹊径,在电影《天下无贼》热映之际推出“傻根”系列广告,据悉这一系列合作的金额达到了1000万元。
两者的争斗,步步为营。
免费挑衅淘宝宣布3年不收费,这是淘宝与eBay易趣之间最大的差异。
人们认为免费是淘宝取胜的法宝。
坚守收费阵地的eBay易趣认为,促进有效交易才是集聚人气最有益的方式,早在2001年第三季度易趣便开始收费。
eBay易趣COO郑锡贵曾说eBay易趣要肩负起净化市场的重任。
淘宝则认为,C2C网站当前的重任是用免费来培育市场、壮大市场。
孙彤宇打了一个比方:红酒刚开始进入中国时,人们喜欢用雪碧兑着喝,现在已很少有人这样喝了。
如果当时一定要按西方的喝法来享用红酒,可能红酒很难在短期内打开中国市场。
“时机很重要,好的东西关键在于什么时候端上来最恰当。
”孙彤宇表示。
免费,应是淘宝的优势,不过有利必有弊。
“易趣费钱,淘宝则费时间。
”不少用户向记者抱怨。
例如卖家需要挂在淘宝旺旺上,因为中国人喜欢问清楚再购买,喜欢砍价,这样增加了成交量,却耗费了时间。
此外淘宝要求卖家发帖赚银币等策略,也耗费用户时间,有些卖家宁愿选择付费来经营网上小店不过。
毕竟买家欢迎“免费的”,淘宝的人气是这样积累起来的。
面对淘宝的步步紧逼,在免费还是收费的争执中,eBay易趣有了新的举动。
2005年5月1日,eBay易趣开始了有史以来最大的降价活动。
商品登陆费下调幅度从20%至60%;橱窗展示变为免费;普通店铺月租费从50元下调至35元。
而这次降价也是eBay易趣2004年2月3日调整收费以来第二次收费机制的大变动。
无论免费,还是降价,整个网站的运营,都需要背后强大的资金支持,eBay 易趣与淘宝,都是不缺钱的孩子。
2005年1月,eBay宣布对易趣追加投资1亿美元。
2005年10月20日,在eBay公布其第三季财报的同一天,阿里巴巴宣布向淘宝增资10亿元人民币,并决定淘宝网继续免费3年。
eBay不屑于淘宝坚守的免费策略,其回应是:“免费不是一种商业模式,淘宝网宣布在未来3年内不能对其产品收费,充分说明了eBay在中国业务发展的强劲态势。
”淘宝的免费策略到底要使用到何时,还需要根据C2C市场的成熟程度来调整,如今这个市场上的付费卖家依然由eBay易趣培养而来。