人人都是管理者课后测试答案

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管理者如何做好角色定位考试答案(五套试题及答案)范文

学习课程：管理者如何做好角色定位单选题1.形成优势思维的要素主要有经历、知识和（）回答：正确1. A 信息2. B 情感3. C 理性4. D 习惯2.下面的表述正确的有（）回答：正确1. A 工作中遇到不舒服或讨厌的事，就不要强迫自己去做2. B 发表意见时既要对事也要对人3. C 工作中一定不要替领导表态4. D 不要使用有缺点的人3.以下不属于每天应做的事的是（）回答：正确1. A 掌握今天的工作成果并确认明天的工作内容。

2. B 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯。

3. C 在全天的工作中对值得注意的事情以及发生的问题，都要做好记录。

4. D 对业务管理的自我检查进行评分和反省4.解决问题时，因个人在知觉上受情境中条件或因素既有功能的影响，致使问题不易解决的情形被称为（）回答：正确1. A 心向作用；2. B 思维惯性3. C 功能固着4. D 无意识因素5.我们把影响人们思考及解决问题的因素分为常模因素和（）两大类回答：正确1. A 常规因素2. B 潜在因素3. C 例外因素4. D 非正常态因素6.下面的表述正确的有（）回答：正确1. A 工作中遇到不舒服或讨厌的事，就不要强迫自己去做2. B 发表意见时既要对事也要对人3. C 不要使用有缺点的人4. D 执行任务时切忌目标不明7. 以下不属于管理者信息类角色的是（）回答：正确1. A 监听员2. B 传播者；3. C 发言人4. D 联络员8.根据五大时空的理论，每周应该做（）件事回答：正确1. A 32. B 43. C 54. D 69.根据五大时空的理论，每天应该做（）件事回答：正确1. A 32. B 43. C 54. D 610.足球场上双方对阵，观众座无虚席，气氛极其热烈，队员觉得自己非取胜不可。

请问，这句话阐述了哪种或哪几种社会期待方式（）回答：正确1. A 情景期待2. B 伙伴期待3. C 朋友期待4. D 自我期待11.以下不属于每周应该做的事的事（）回答：正确1. A 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯2. B 对业务管理的自我检查进行评分和反省。

成为管理者答案.doc

一、单选题1、下面有关多元化的陈述，哪一项是不正确的？2、菲比是一家大型制造商的生产主管，通过回顾每周的考勤表，她发现达伦这周尽管收到几条事先有关业务操作机敏重要性的警告，还是在三种不同的场合迟到了，菲比感觉很受挫，打算走出去到生产车间去直面达伦，她一直等到她的挫败感减弱，然后才要求达伦遵守转变过程，菲比表现出了什么情商能力？3、用为一家办公室服务连锁的新任区域经理，您花费一周的时间和您区域内的每一位店面经理谈话，以了解团队是如何解决问题，沟通和与其他团队交往的, 在这次谈话中，您发现过半的店面经理都在遵循着你认为已经过时的促销战略, 您立刻用行业的最佳实践替换了所有店里的旧政策，让您感觉奇怪的是这种变革遭到了抵制，造成这种抑制的原因是什么？4、汤姆刚刚成为一家大型咨询公司的客户经理，他想要确保其团队的健康，快乐和富有成效，这需要强调下面的哪对关系？二、多选题1、管理者需要他人来配合：（全选）组织内部的同级同事、上级和下属等、组织外部的客户、供应商和竞争对手等2、权力和影响力来源：您在组织中的位置、您的个人特质4、管理者的角色压力包括：・面对时间和信息不足、资源有限的情况，他们有太多的工作要做。

・他们肩负相互冲突的责任，例如，既要增加收入又要降低成本。

・他们要应付太多的人，包括上级、客户、下属和同级同事，所有这些人都让管理者感到无所适从。

5、管理者的角色有时可能是寂寞的。

这是因为哪些原因：（全选）・在事业转变时期，人们会发现自己缺少…个能够认同某些价值观和规范的明确的群体。

・新主管们还不“明白其中的奥妙”，这种工作智慧只能在实践中获得。

・管理者有时必须做出一些不受下属欢迎的决策。

结果，他们感觉到下属的不信任、抱怨和排斥。

・那些过去是管理者同级同事的下属们，现在也似乎在避免与他们私下交往。

7、管理者对组织生活有了更多大体上的了解包括：（全选）・影响力如何真正发挥作用・什么因素使-•个团队比另-个团队更有效・团队的战略和活动会对更大组织的目标起到怎样的支持（或阻碍）作用・如何帮助员工认识到工作的意义・发挥团队的创造性和创新精神要采取哪些措施8、您可以通过以下做法在协作中起到核心作用：・构建一支出类拔萃的团队・利用您的影响，在您的同级同事、上级、下属和公司外部的关键人物（如供应商、客户和合作组织）当中营造一种责任和合作精神•赢得下属的忠诚・帮助他人取得成功9、下属在多元化更加抽象的方面存在那些差异：・职业动力。

人人都是管理者满分试题答案

2.B 否
4.人性化管理是让管理符合人性，而不是管理人性回答：正确
1.A 是
2.B 否
5.发扬人性，是实现人性化管理的最高境界回答：正确
1.A 是
2.B 否
6.现代企业组织结构为大树式，基层在上，领导在下，领导支持部属成长回答：正确
1.A 是
2.B 否
7.一个有自主精神的人，会不断地将不合理调试为合理，很努力地追求一个合理化的过程回答：正确
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学习课程：人人都是管理者
单选题
1.自主管理强调保留实力赢得最后胜利，而不是为了求胜不择手段，不惜牺牲回答：正确
1.A 是
2.B 否
2.企业只有把人当人，才能把员工培养成人才，只有重用人才，才能做到才尽其用回答：正确
1.A 是
2.B 否
3.参与管理首先要让员工摆脱贫困和下岗的恐惧回答：正确
1.A 是
4.D Know what（知道是什么）、Know（知）、Know how（知其然）、Know why（知其所以然）
11.以下是一个基层员工不能做到的是回答：正确
1.A 无法参与营销
2.B 无法参与产品开发
3.C 无法参与财务规划
4.D 以上都包括
12.管理理念要与时俱进，自主意识也要不断进步，表现在以下几个方面回答：正确
1.A 变被动为主动
2.B 以协调代替领导，以服务代替管理
3.C 改善企业组织结构
4.D 以上都包括
13.人性化管理要回答：正确
1.A 抑恶扬善

管理者的道、法、术(满分试题答案)

管理者的道、法、术测试成绩：100分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 管理者最常用的看问题角度是：√A法、势、术B法、势、情C理、法、情D道、法、术正确答案： D2. 对于管理者来说，道理的来源不包括：√A书本B阅历C感悟D年龄正确答案： D3. 党中央对领导干部选拔制定的标准不包括：√A境界上有高度B政治上靠得住C工作上有本事D作风上过得硬正确答案： A4. 信息作为一种资源，体现其价值的维度不包括：√A时间B地点C内容D形式正确答案： B5. 提出“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”思想的人是: √A邓小平B胡锦涛C江泽民D胡耀邦正确答案： B6. 以善恶为标准、以良心为手段的社会规范是: √A德B道C法D义正确答案： A7. 管理者做到“常怀律己之心”的要求不包括：√A慎独B慎微C慎始D慎终正确答案： D8. 政治上靠得住的管理者需要符合的标准不包括：√A立场坚定B实事求是C头脑清醒D旗帜鲜明正确答案： B9. 管理者想要做到头脑清醒，需要遵循的“三懂得”是：√A懂利害、懂是非、懂善恶B懂格局、懂是非、懂善恶C懂平衡、懂是非、懂善恶D懂格局、懂进退、懂善恶正确答案： B10. 关于管理者为僚的“三不好”，下列表述错误的是：√A不能决定能否走得远B易犯低水平错误C缺失神秘感D容易受牵连正确答案： A11. 在管理行业中，将从政之人定位的角色是：√A权、利、名B权、责、官C僚、吏、官D民、公、义正确答案： C判断题12. 对于管理者来说，“天时、地利、人和”中最重要的是天时。

此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 在实际工作中，规律比规则对员工的约束性更大。

此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 企业中的“糠箩”是指资源不充足、分配资源能力较弱的部门。

此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 办事和传教是领导者最重要的本领，二者缺一不可。

此种说法：√正确错误正确答案：正确。

新任管理者的十堂转型课课后测试题

•1、决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？（10 分）A上级的期待B管理者的资历C下属的期待D公司对管理者的管理定位正确答案:B2、新任管理者能否胜任岗位的关键是什么？（10 分）•A工作资历•B业务能力•C技术优秀•D达成绩效正确答案:D3、下列哪些工作不能委派给下属来做？（10 分）•A下属能胜任的工作•B能发挥下属优势的工作•C属于管理者核心角色的工作D对管理者紧急不重要的工作正确答案:C4、针对员工未来的员工辅导是哪一个？（10 分）•A能力辅导•B发展辅导C方法辅导D方案辅导正确答案:B1、管理者达成高绩效的方法有哪些？（10 分）A目标分解B过程管控C人才培养D大小顺序正确答案:A B C2、保证计划落地的机制建设有哪些？（10 分）A激励机制B检查机制C预案机制D绩效机制正确答案:B C D3、上下级沟通中常见的问题是什么？（10 分）A没胆儿B没用C没钱D没方法E没信任正确答案:A B D E4、关于意愿高能力也高的员工的工作委派，下列说法错误的是（10 分）A可以给予一定授权B委派具有挑战性的工作C委派一般性的任务D委派标准化的工作正确答案:C D5、在利益问题上，跨部门协作怎么做到协调一致？（10 分）A自上而下做分解B自下而上做反馈C争取部门利益最大化D从左往右做协同正确答案:A B D6、阿里、腾讯等优秀公司是如何建立跨部门协作之间的信任问题的？（10分） A轮岗B团建C建立跨部门的联合项目团队D求同存异，不要说其他部门的坏话正确答案:A B C D。

人人需要领导力试题及答案

一、判断：1. 为了提高工作效率，应尽可能扩大管理幅度。

（X）2. 授权一定要同时授责。

（X）3.预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。

（√）4.集体决策优于个人决策（×）5.目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。

（√）6.表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。

（×）7.冲突对组织管理都是有害的，冲突管理就是要尽可能地减少或消除冲突。

（×）8.领导的权力越大，其控制幅度越大。

（×）9. 企业文化具有明显的个性特征。

（√）10.决策是领导的个人行为。

（×）11.决策应遵循最优原则。

（×）12..运用头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。

（×）13.有压力才有动力，所以管理者应尽量对员工施加压力。

（×）14.组织作为人的集合，就是每个人的加总。

（×）15.计划工作是讲求效率的，因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次要的。

（×）16.在注重结果导向的重要性排序中，过程没有结果重要，这意味着结果重要，过程并不重要。

（×）17.程序性决策属于高层管理者的职能作用。

（×）18.管理工作内容多，又比较复杂，组织就应扩大管理幅度。

（×）19.非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。

（×）20.决策最终选择的一般只是满意答案，而不是最优方案。

（√）21.企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。

（√）22.属于企业文化核心层的是企业的规范文化。

（×）23.精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化。

（√）24. ．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

25. 企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。

（x ）26.企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。

管理者如何做好角色定位考试答案

管理者如何做好角色定位考试答案学习课程：管理者如何做好角色定位单选题1.所有的日常工作都可以分成五大部分，即五大时空，这五大时空分别包括：每天、每周、每月、（）和每年五个时间段回答：正确1. A 每三个月2. B 每季度3. C 半年4. D 以上都不对2.下面的表述正确的有（）回答：正确1. A 工作中遇到不舒服或讨厌的事，就不要强迫自己去做2. B 发表意见时既要对事也要对人3. C 工作中一定不要替领导表态4. D 不要使用有缺点的人3.关于角色以下说法错误的是（）回答：正确1. A 角色是社会中存在的对个体行为的期望系统，这个个体在与其他个体的互动中占有一定的地位；2. B 角色是占有一定地位的个体对自身的特殊期望系统，即角色是个体在与其他个体相互作用中的一种特殊行为方式；3. C 角色是占有一定地位的个体外显和内隐的全部行为4. D 角色是可观察的行为4. 我们把影响人们思考及解决问题的因素分为（）类回答：正确1. A 22. B 33. C 44. D 以上都不对5.根据不同层次管理者能力的划分，在管理能力上，要求最高的是（）回答：正确1. A 高层管理者2. B 中层管理者3. C 底层管理者4. D 基层管理者6. 执行力分（）回答：正确1. A 组织执行力和个体执行力2. B 多元执行力和单一执行力3. C 积极执行力和消极执行力4. D 领导执行力和下属执行力7.海尔案例中的PDCA，D指的是（）回答：正确1. A 计划2. B 检查3. C 实施4. D 总结8.在企业中，员工对所有的管理者都存在着期待，作为中层干部，他们的期待一般是自己的工作得到企业的肯定与嘉奖，获得晋升的机会，在社会上有一定的地位，这就是企业员工对企业管理者的一种（）回答：正确1. A 伙伴期待2. B 情景期待3. C 朋友期待4. D 自我期待9.根据不同层次管理者能力的划分，在业务能力上，要求最高的是（）回答：正确1. A 高层管理者2. B 中层管理者3. C 底层管理者4. D 基层管理者10.（）是自主管理强化执行力的切入点回答：正确1. A 角色定位2. B 角色3. C 角色意识4. D 角色分配11.根据五大时空的理论，每天应该做（）件事回答：正确1. A 32. B 43. C 54. D 612.海尔的PDCA指的什么（）回答：正确1. A 销售链2. B 管理原则3. C 管理过程循环4. D 四大管理技巧13. （）构成某种特定的角色回答：正确1. A 一整套权利和义务2. B 相互作用3. C 行动4. D 社会规范14.以下不属于每周应该做的事的事（）回答：正确1. A 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯2. B 对业务管理的自我检查进行评分和反省。

新任管理者的十堂转型课课后习题

新任管理者的十堂转型课课后习题(总3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--新任管理者的十堂转型课课后习题1. 决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？A 上级的期待B 管理者的资历C 下属的期待D 公司对管理者的管理定位正确答案： B2. 目标金字塔结构的最高层级是哪一个？A 公司级目标B 部门级目标C 团队级目标D 个人级目标正确答案： A3. 针对员工未来的员工辅导是哪一个？A 能力辅导B 发展辅导C 方法辅导D 方案辅导正确答案： B多选题4. 在岗位胜任这一问题上，常见的问题管理者是哪些？A 老好人B 不作为C 加班狂D 违纪正确答案： A C5. 管理者在岗位上应该胜任哪些角色？A 精神领导者B 业绩推动者C 团队打造者D 文化凝聚者正确答案： B C D6. 在执行层面，目标管理的问题有哪些？A 目标不量化B 目标不够高C 目标不具体D 目标难执行正确答案： A C D7. 围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么？A 假设目标不认同B 假设计划不落地C 假设目标是假的D 假设结果达不成正确答案： A B D8. 管理者发现员工优势的途径有哪些？A 面试B 测评C 背景调查D 团建正确答案： A B C D9. 管理者与上级的关系是基于什么建立起来的？A 契约关系B 团队协作与分工C 家族关系D 血缘关系正确答案： A B10. 在利益问题上，跨部门协作怎么做到协调一致？A 自上而下做分解B 自下而上做反馈C 争取部门利益最大化D 从左往右做协同正确答案： A B D。

管理者提升学习力的三大模块课后测试及答案

管理者提升学习力的三大模块课后测试∙1、企业的核心竞争力取决于谁的学习力？（9.09 分）A创始人B管理层C员工集体D优秀员工正确答案:C∙1、学习有哪些目的或者用处？（9.09 分）A实际应用B转变观念C治疗心灵感冒D改变气质和心境正确答案:A B C D∙2、如何端正学习态度？（9.09 分）A要有开放的思想B要有放下的心态C要有重生勇气D要有足的经济实力正确答案:A B C∙3、一个企业的竞争力有哪些种类组成？（9.09 分）A综合竞争力B经济竞争力C比较竞争力D核心竞争力正确答案:C D∙4、关于学习，要解决哪些重要问题？（9.09 分）A经济实力B学什么C跟谁学D怎么学正确答案:B C D∙5、人生学习的立业阶段要学习的能力和知识有哪些？（9.09 分）A专业技能与知识B自我管理C自我教育D良好身体素质正确答案:A B C∙6、终身学习的四大支柱有哪些？（9.09 分）A学会与人相处B学会追求知识C学会做事D学会做人E学会发展正确答案:A B C E∙7、学习的要素有哪些？（9.09 分）A弄清B理解C还原D检验E反思正确答案:A B C D E∙8、管理者应该具备的根本能力有哪些？（9.09 分）A思维能力B学习能力C生存能力D创新能力正确答案:A B D∙9、管理者应该具备的枢机能力有哪些？（9.09 分）A谋划能力B生存能力C交际能力D说服能力正确答案:A C D∙10、管理者应该具备的黄金能力有哪些？（9.1分）A自制能力B自知能力C合作能力D组织能力正确答案:A B C D。

课后练习_领导理论与领导艺术第9章

第九章本章测试题一、单项选择（难易度:中）1. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。

单选题(10.0分)（难易度:中）A. 两者的权力都源自职位B. 领导者的权力源自职位C. 管理者的权力源自职位D. 管理者的权力源自自身正确答案：C正确答案解释：提示:管理者的权力来源于职位，其权力是正式的、合法的。

领导者的权力既可以来源于职位，也可以来源于领导者自身的影响力。

错误答案解释：提示:管理者的权力来源于职位，其权力是正式的、合法的。

领导者的权力既可以来源于职位，也可以来源于领导者自身的影响力。

2. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。

单选题(10.0分)（难易度:中）A. 法定权利B. 奖惩权力C. 组织权力D. 自身影响力正确答案：D正确答案解释：提示：领导者的权力来源有两种，一种是职位权力；另一种是自身影响力。

自身影响力是领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量。

错误答案解释：提示：领导者的权力来源有两种，一种是职位权力；另一种是自身影响力。

自身影响力是领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量。

3. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

单选题(10.0分)（难易度:中）A. 1-1型B. 9-9型C. 1-9型D. 5-5型正确答案：C正确答案解释：提示：1－9型领导方式称作俱乐部式领导。

这种领导者对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境。

错误答案解释：提示：1－9型领导方式称作俱乐部式领导。

这种领导者对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境。

4. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

管理者情商提升基础认知课后测试答案

管理者情商提升基础认知•••窗体顶端课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题•1、情商是由心理学家（）正式提出（10 分）A弗洛伊德✔ B戈尔曼C荣格D德鲁克正确答案:B•2、情感控制的核心位于（10 分）✔ A杏仁核B前额叶C海马区正确答案:A多选题•1、领导力的四个境界包括（10 分）A员工会因为你的职位而服从你B因为你的能力而服从你C员工因为你培养他而服从你D因为你的品德而拥戴你正确答案:A B C D•2、一部分人面对焦虑，开始抱怨、指责、批判、垂头丧气，干脆没准就辞职了。

这是因为缺乏（10 分）A自我激励能力B情商管理能力C认识他人情绪能力D时间管理能力正确答案:A B•3、情商包括的能力有（10 分）A认识自身情绪的能力B管理自己情绪的能力C自我激励能力D认识他人情绪的能力E人际关系处理能力正确答案:A B C D E判断题•1、情商可以指自我的情绪的调节能力（10 分）A正确✔ B错误正确答案:错误•2、情绪没有好坏之分，有正面与负面作用之分。

该说法（10 分）✔ A正确B错误正确答案:正确•3、愤怒是一种负面情绪，我们应当避免这种情绪。

该说法（10 分）A正确✔ B错误正确答案:错误•4、只有当压力远远的超过了你个人的财力、人力，相关的智力的资源时候，你的绩效才会下降。

该说法（10 分）✔ A正确B错误正确答案:正确•5、情商不一定跟智力有关系，但有时候它确实跟文化修为有关系。

该说法（10分）✔ A正确B错误正确答案:正确。

罗宾斯管理学11版课后答案

罗宾斯管理学11版课后答案罗宾斯管理学11版课后答案【篇一：管理学罗宾斯7版课后习题解答】管理与组织导论一、谁是管理者1.管理者在哪些方面不同于非管理人员？答：协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。

2.说明为什么并不总能很容易地确定谁是组织中的管理员。

答：组织以及工作正在变化的性质模糊了管理者与非管理雇员之间的界限，许多传统的职位现在都包括了管理性的活动，特别是在团队中（团队成员通常要制定计划、决策以及监督自己的绩效），非管理雇员也承担着过去是管理者的一部分职责。

补充：⑴管理者：管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织的目标。

3.对比三种不同的管理层次。

答：①基层管理者是最低层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作，这些工作生产和提供组织的产品。

②中层管理者包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者，这些管理者管理着基层管理者。

③高层管理者处于或接近组织顶层，他们承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。

注：并不是所有的组织都具有金字塔形的组织结构，但都需要某个人来扮演管理者的角色，即需要有人来协调工作和活动，以便能够同别人一起或者通过别人来实现组织的目标。

二、什么是管理和管理者做什么一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。

要点：①过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能或活动，这些职能一般划分为计划、组织、领导和控制。

②协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。

③有效率和有效果地完成组织的工作活动。

4.如何理解管理是一个过程。

答：上面要点①。

5.定义效率和效果。

答：①效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。

通常指的是“正确地做事”，即不浪费资源。

②效果通常是指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。

③可见，效率是关于做事的方式；效果是指实现组织目标的程度，涉及事情的结果。

人力资源管理课后案例分析答案

海底捞应用了哪些激励理论？是如何应用的？答：1、需求层次理论。

美国心理学家马斯洛将人们的需求划为5个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求。

海底捞为员工提供了公寓，满足了他们的生理需求；海底捞为员工的父母发工资，为他们的孩子建学校，给予了一定的社会保障，满足了他们的安全需求；海底捞的员工和上级之间平等，能够保持良好的关系，满足了他们的社交需求；海底捞里的员工人人平等，满足了他们的尊重需求；海底捞有自己的晋升制度，可以满足他们的自我实现需求。

ERG理论。

他指的是生存需求，关系需求，成长需求。

和需求层次理论是一样的。

双因素理论。

又称激励因素—保健因素。

成就激励理论。

（权利需求、归属需求、成就需求）海底捞的员工管理对你有什么启示？答：1、管理者要善待员工，满足他们的生理需求、社交需求、安全需求等。

要实行平等主义。

让员工得到尊重需求。

要鼓励创新，给员工成长的平台。

要给员工良好的晋升通道。

要制度适当的考核制度。

第三章在阿里巴巴，业务经理与人力资源管理者是如何分配工作的？答：在出现短期压力时，业务经理会采取短期做饭，而人力资源管理者是长期的，在思想和方向上进行指导。

阿里巴巴的政委体系对企业人力资源管理队伍建设有什么启示？答：1、可以把管理部门建立在基层上，从基层里挑选优秀的人员。

要一级一级的选拔优秀的人来做管理层，不仅要考虑能力，还有道德自律。

管理队伍也要明主，平等。

管理团队的人要有共同的信仰。

要把公司当做自己的家。

要处理好员工以及合伙人的关系。

第四章素质模型在华为的人力资源管理体系中扮演什么样的角色?答：华为的素质模型就是在价值评价体系里构建的，这就是素质模型在华为整个人力资源管理体系中的定位，不管称之为胜任特征模型还是素质模型，都是作为华为的价值评价体系中的一个组织环节。

华为素质模型的构建过程，有哪些值得借鉴的地方？答：1、先僵化，后优化，在固化细分比较详细，根据职位特点来构建分级标准细致素质模型在华为人力资源管理中的应用，对企业人力资源管理有什么启示？答：1、将素质模型与任职资格对接。

现代管理学课后练习及答案

第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备人际技能。

2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。

3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。

5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。

6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。

答案：××√××√二、单选题1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：A 概念技能、技术技能、人际技能2、（）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（）。

C 人际关系方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )C人际沟通比技术更重要5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。

我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。

但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。

”这种认识反映了哪种管理原理?( )B.例外管理原则三、多选题1、管理的基本职能包括( )A计划 B组织 C领导 D控制 E决策2、管理原理体系包括（）A 人本原理B 科学原理C 系统原 D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种角色，这些角色可以分成3类，以下属于决策角色的有（）A 领导者B 监控者C 企业家 D谈判者 E 危机处理者答案：ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理？其性质有哪些？2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？3、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。

《管理学》教材各章节课后测验题及答案第七章人员配备

第七章人员配备一、单项选择题1、下列选项中属于人员配备的工作内容是（）。

A.传授新知识与新技能B.灌输本企业文化C.识别和甄选合格员工D.以上都是2、采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）。

A．提供受训者的业务专精能力 B．减轻上级领导的工作压力C．增强受训者的综合管理能力 D．考察受训者的高层管理能力3.下列选项中培训技术技能的方法是（）。

A．公文筐训练 B．工作轮换C．管理游戏 D．角色扮演4、人力资源规划，是管理者为确保在适当的时候，为（）配备适当数量和类型的工作人员，并，使他们能够有效的完成所分配任务的过程。

A.部门B.职位C.组织D.管理层5、面试是甄选过程中最重要的一个环节，半结构化面试是指（）。

A.通过一系列准备好的问题向候选人提问B.有一些准备好的问题，但是面试官也会问一些计划外的问题C.没有预先准备的问题或话题D.沟通的技能6、内部招聘的主要的缺点是（）。

A.引起同事之间的不满B.有历史包袱，不利于被聘者迅速开展工作C.要花很长时间重新了解企业状况D.实际工作能力与甄选时的能力评价可能存在很大差距7、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位管理者，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。

从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：（）。

A.组织设计上没有考虑统一指挥的原则B.管理部门选聘时没有找到合适人选C.组织设计忽视了对管理者岗位的特点与能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则8、绩效评价是指按照一定的标准，采用科学的方法衡量与评定员工完成岗位职责任务的（）的管理方法。

A.公平公正B.业绩考核C.能力与效果D.自我评价9、以下和企业管理人员需要量没有直接关系的因素是（）。

A.企业规模B.国际贸易壁垒C.人员的流动率D.员工人数增加10、内部提升是一种非常普遍的选拔人员的途径，也具有很多优点，因此被很多企业奉为选拔人员的基本原则。

下列选项中属于内部提升优点的是（）。

管理学课后练习答案(完整正确版)

1[单选题]“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（）A、管理的综合性B、管理的实践性C、管理的层次性D、管理的具体性A B CD2[多选题]管理的基本特征有（）A、管理是一种文化现象和社会现象B、管理的主体是被管理者C、管理的核心是处理好人际关系D、各层次管理者的基本职能是不同的E、管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标A B CE1[单选题]管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（）。

A、民主性B、必要性C、科学性D、目的性A B CD2[多选题]管理的二重性是指管理的（）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性AB CD E3[多选题]管理的二重性包括A、管理的科学性B、管理的社会属性C、管理的历史性D、管理的自然属性E、管理的艺术性A B C D1[单选题]国外有人提出，管理者的知识结构应该是（）字形。

A、TB、SC、UD、IA BCD2[单选题]企业高层管理者的首要职责是（）。

A、管理好企业员工B、制定企业的规章制度C、识别和确定企业使命D、为企业制定战略目标AB C D3[多选题]管理者不能控制的，影响其发挥有效性的因素来自以下几个方面ACDEA、管理者的时间被人占用的倾向B、管理者所处的环境复杂多变C、管理者被迫忙于日常工作D、管理者要受其他组织成员制约E、管理者处于组织之内A B CDE4[多选题]管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的?A、计划B、组织C、人员配备D、领导E、控制ABCDE1[单选题]“经济人”假设最早的提出者是（）A、霍桑B、马克思C、泰罗D、亚当·斯密ABC D2[单选题]人际关系学说创建自（）A、组织理论B、权变理论C、泰罗试验D、霍桑试验ABC D3[单选题]梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论A BC1[多选题]下列属于古典管理理论的有（）A、科学管理理论B、管理过程理论C、决策管理理论D、行政组织理论E、权变理论AB C D E2[判断题]19世纪末到20世纪初，西方开始形成了所谓“古典管理理论”。

管理者安全领导力的提升课后测试答案

管理者安全领导力的提升课后测试答案一、单选题1、安全领导力五项修炼中，对故事思维，下列描述不正确的是？（10 分）A能打动人心的好故事B只要起作用就是好故事C讲故事是一种事半功倍的沟通方式D能够形成正向传播，影响他人的故事正确答案:B2、企业安全文化的的驱动力在杜邦公司有个独到的管理名词叫什么？（10 分）A安全文化B有感领导C安全领导力D安全意愿正确答案:B二、多选题1、安全领导力五项修炼包括？（10 分）A权威与亲和力B发现亮点C安全激励D故事思维E知行合一正确答案:A B C D E2、安全领导力五项修炼中，发现亮点的目的是影响他人，那么，要发现他人的哪类亮点呢？（10 分）A动机B行为C品质D经历正确答案:A B C D3、关于自己与安全管理之前的故事，有哪些题材可以讲述呢？（10 分）A我在安全管理中的定位B第一次处理工伤事故的事可不能讲，多没面子C过往的安全案例的经历D我与企业在安全方面的梦想正确答案:A C D4、企业中正能量人物与安全价值观一致的故事有哪几类可以收集？（10 分）A安全标杆B英雄人物C高层领导D愿景和价值观正确答案:A B C D5、在杜邦公司采用的布莱德利模型图中，安全管理被分为哪四个阶段（10 分）A人的自我保护本能B他人监管C自我负责D团队协作正确答案:A B C D三、判断题1、安全管理分为恶性的、反应性的、计划性的、预防性的和自发性的五个阶段，对吗？（10 分）A正确B错误正确答案:正确2、安全领导力指如何影响各部门管理者、一般员工、承包商员工等，从而获得他们对安全工作的承诺、支持以及积极参与安全工作而体现的能力。

这句话是正确的吗？（10 分）A正确B错误正确答案:正确3、针对事故教训类的故事，除了可以搜集自己企业和其他企业的，还可以搜集公共安全类的故事，对吗？（10分）A正确B错误正确答案:正确友情提示：本资料代表个人观点，如有帮助请下载，谢谢您的浏览！。

管理学第一章管理与管理者习题答案

第一章管理与管理者TRUE/FALSE1. 管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

ANS: T2. 管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标。

ANS: F3. 管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。

ANS: F4. 高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。

ANS: T5. 中级管理人员往往处理现场、指导操作等技术性工作较多。

ANS: F6. 组织中向外界发布信息的角色称为组织发言人。

ANS: T7. 计划工作之后自然就需要组织工作来发挥作用。

ANS: T8. 管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗有效地实现组织目标。

ANS: T9. 基层第一线管理人员对操作者的活动进行日常监督管理。

ANS: T10. 部门经理属于高层管理人员。

ANS: F11. 管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。

ANS: F12. 技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。

ANS: F13. 技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。

ANS: F14. 领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动组织成员的积极性。

ANS: F15. 为达到共同目标而一起工作的群体是组织。

ANS: T16. 对人力、财力、物力、信息资源进行计划、组织、领导、控制活动的主体为管理人员。

ANS: T17. 负责组织成员的挑选、培训、使用、解雇等工作的管理人员是人事管理人员。

ANS: T18. 对基层第一线管理人员最重要的管理技能是技术技能。

ANS: T19. 制定战略目标是基层管理人员的工作。

ANS: F20. 管理的四项基本活动是计划、人事、经营、控制。

ANS: F21. 管理概念在不同国家间具有可转移性。

ANS: F22. 管理的首要职能是控制。

ANS: F23. 管理者是指挥别人活动的人。