赠品处理管理办法

赠品处理管理办法

一、目的

为了有明确的赠品操作流程特制定以下规定。

二、赠品的几种形式

a)厂商对超市的赠品。

b)厂商对消费者的赠品。

c)超市对消费者的赠品。

三、处理流程

a)厂商对超市的赠品：均为一次订购某商品达到一定数量，则赠送

该品种（或另一品种）一定比例的货量，该种赠品在订货单上应

有显示搭赠数量，仓库可按单收货，并填写《赠品携入携出明细

表》（附表），令库存增加，因其进价为“”，这样相对降低进货

成本。如订单有搭赠一栏，但供应商无送来，则应拒收。

b)厂商对消费者的赠品处理分两种：一种是超市内有销售的商品，

一种是超市内不销售的商品。所有赠品统一仓库验收后，填写《赠品携入携出明细表》第二联交供应商，第三联交采购部，第一联

存根仓库保存。并设立帐薄管理，仓库将所有赠品放在指定赠品

交接区保管。

注：捆扎赠品除外，直接入库，如是卖场有销售的应联系防损部贴上赠品标签。

)、统一由采购部发赠送联络函到服务中心，服务中心负责人审批后交赠品员，服务台收到采购的赠送通知后，到仓库领取，活动期

结束后有剩余的应统一放回仓库。

四、赠品管理有关规定

、仓库收到赠品第二天早上通知总服务台移交赠品，并在赠品交接登记

表做好登记工作，总服务台收货员必须在赠品收据上签收，注明是公司

赠品还是消费者赠品，并分类摆放（如有发现破损或近期赠品可拒收）。、赠品收到后一个星期内，没有联络函，由服务台发函由采购处理，发

函后三天内未有相关活动联络函，总服务台将赠品转为公司赠品，如需

取出再由采购部写联络函经客服部负责人审核后方可取出。

、没注明期限或送完即止的赠品，做活动三个月处理，特殊情况由经理

批准；

、公司需动用公司赠品，由总经理审批，采购批准后到服务中心凭单领

取，服务中心做好登记。

仓库设立三个区管理：

赠品收入区服务台赠品区公司赠品活动结束赠

品区

仓库对活动期结束的赠品，如超市内有销售的，经采购部同意后可

作赠品入库处理，其余的定期整理作内部销售或其他活动需求。

、超市内淘汰品可通过报损后转为赠品处理。

、未经审批的赠品派送活动不能在服务台派送，原则上不在场内搞派赠，除特殊情况由采购审批并发函到各部门。

、报损：服务中心发现有赠品损坏或其它原因，属人为由当事人承担，

属其它情况填写报损单，经营运部负责人、采购部负责人、防损部主管