赠品处理管理办法
赠品管理流程(新版)
![赠品管理流程(新版)](https://img.taocdn.com/s3/m/c0ea6a11f56527d3240c844769eae009581ba23a.png)
赠品管理流程为进一步加大赠品管理力度,细化赠品收货、领取、发放、保管工作的管理,卖场特制定本赠品管理流程。
一、赠品的收货1.所有的赠品,必须统一由卖场收货组按照先验质、后验量的原则进行验收,然后在《超市赠品收发登记本》(收货组)(附件1)上账,再将赠品存放到卖场指定仓库或赠品存放处。
同时收货组内的防损员监督理货区将赠品贴上赠品标签、覆盖条码、做上赠品记号(粘贴统一赠品标识)。
2.凡属单独装箱的赠品,经验收核实后,在赠品仓库单独存放并及时登账。
3. 随箱附赠的赠品:供应商告知或收货过程中开箱抽查时,收货员得知有随箱附赠的赠品,收货员必须核对单品所有的包装箱打开,逐一查实,将赠品取出进行登记,收货主管、防损员签字后交行政办公室签收。
若属于箱内赠品与商品整件出售的,须按不低于20%的抽查率进行抽查,检查赠品数量是否准确。
4.凡属箱内礼盒包装的赠品特别是烟、酒类等贵重赠品的收货组要严格验收并单独存放。
5、收货核查无误,验货人员和供应商送货人员双方签字确认。
6.签字后,收货组按验收单分类、分区域登账,并将赠品分类放入赠品专用仓库视同商品保管。
7.供应商赠送卖场赠品:供应商赠送给卖场提高毛利的赠品按照订单的赠品数量,按正常收货流程收货进入卖场。
特别注意验执单上只有赠品数量,赠品的金额为零。
二、赠品的存放:卖场设立赠品专用仓库,进行分类存放。
绑赠、免品的赠品能一次性用完的,理货区及时办理绑赠和免品手续,不能一次性用完的统一分类、分区存放在仓库内,由客服负责管理并登账。
三、赠品的领取和发放(一)客服发放的赠品:1.客服发放的赠品,由供应商(促销员)先填写《赠品促销活动通知单》(附件2),--->理货区主管签字--->收货组收发货签字--->卖场经理审批签字--->防损员全程监督签字。
赠品移至客服后,客服员在《超市赠品进销存台账》(附件4)入账。
2.客服赠品发放必须按照《超市赠品发放登记表》(客服)(附件5)逐项详细记录发放情况,并指定专人为实物负责人。
赠品管理规范
![赠品管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/304a72d66aec0975f46527d3240c844769eaa01d.png)
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、提升品牌形象或者回馈客户而免费提供给客户的物品。
赠品管理的目的是确保赠品的有效利用和合理分配,以达到最大化的营销效果。
本文将详细介绍赠品管理的标准格式文本。
二、赠品管理流程1. 赠品申请a. 员工根据市场部门提供的赠品目录,填写赠品申请表格,包括赠品名称、数量、用途等信息。
b. 赠品申请表格需经部门主管审批后提交给市场部门。
2. 赠品库存管理a. 市场部门负责赠品库存的管理,包括赠品的采购、入库、出库等流程。
b. 市场部门应定期进行赠品库存盘点,确保库存数据的准确性和及时更新。
3. 赠品分发a. 市场部门根据赠品申请表格中的信息,及时安排赠品的分发。
b. 市场部门应确保赠品的分发符合公司制定的策略和目标。
4. 赠品使用跟踪a. 市场部门应建立赠品使用跟踪系统,记录赠品的使用情况,包括使用对象、使用时间等信息。
b. 市场部门应定期分析赠品使用情况,评估赠品的有效性和市场反馈。
5. 赠品回收与报废a. 市场部门应建立赠品回收与报废的流程,及时回收赠品并进行合理利用或报废处理。
b. 市场部门应定期评估赠品的使用寿命,及时报废老化或损坏的赠品。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品选择a. 赠品应与企业的品牌形象和产品特点相符,能够给客户带来实际的价值和好感度。
b. 赠品的数量和价值应根据市场需求和预算进行合理规划。
2. 赠品质量控制a. 赠品的质量应符合相关标准和法规要求,确保赠品的安全性和可靠性。
b. 市场部门应与供应商建立良好的合作关系,确保赠品的质量稳定可靠。
3. 赠品宣传a. 赠品的宣传应与企业的宣传策略相一致,能够有效传递企业的核心价值和品牌形象。
b. 市场部门应制定赠品宣传计划,选择合适的渠道和方式进行宣传。
4. 赠品效果评估a. 市场部门应定期评估赠品的效果,包括市场反馈、销售数据等指标。
b. 根据评估结果,市场部门应及时调整赠品管理策略,提升赠品的效果和价值。
赠品管理制度
![赠品管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b2086ff359f5f61fb7360b4c2e3f5727a4e92446.png)
赠品管理制度第一篇:赠品管理制度2.15 赠品管理制度1.赠品的定义赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品,主要包括供应商赠品和公司自采赠品,如会员积分兑换赠品、促销活动赠品等。
运营部负责新赠品的选择、首次采购数量的确定,并以书面申请方式提交采购部;采购部负责依据运营部的采购申请或门店的《提货单》合理进行赠品采购;仓储部负责打印配送单、给门店配送赠品。
2.赠品定价、入库赠品当作商品管理,采购部负责新品信息的建立(为了和正常商品区分,可在所有的赠品前加赠品或符号“ZP”),零售价当前有两种定价方式:1)采购部制定零售价,此款适用于计算机系统能够实现买赠功能,即赠品随小票下账,而且是准确无误;2)零售价为0,此款适用于计算机系统无法自动销售赠品,赠品统计全靠人工登记和控制,流程如:赠品初始库存是一定的,每天有赠送时,填写赠品登记本,集中时间一起下账即可实时减库存,并不影响门店的销售额,门店自己必须保证帐货相符。
3.赠品提货&采购赠品提货或采购分两种:第一种首次新赠品提货及采购;第二种已有赠品提货及采购。
首次新赠品提货及采购:由运营部确定所需赠品的种类、数量,提交书面采购申请给副总经理或总经理批准,转采购部做为采购依据;首次配送每个门店的数量可由运营部确定,纸质版提交仓储部,仓储制作《吉林XXXX大药房连锁赠品出库单》,并完成发货、配送工作。
已有赠品提货及采购:由各门店根据自我消耗能力合理在提货单内申请(门店储存库存至少是半个月的使用量),仓储部打印配送单,库存不足时采购部自动采购即可。
每个月采购部做一次“主动调拨”,处理门店赠品库存分布不均匀的情况。
以上是公司自采赠品的提货及采购,对于供应商给的赠品,可由采购部直接入库,并通知运营部,由运营部合理使用即可。
备注:纸质版申请,使用钉钉申请,抄送相关部门亦可。
4.赠品配送针对新赠品首次配送,依据运营部转过来的《各门店应配送数量》制作赠品出库单,完成发货和配送;针对已有赠品配送,依据门店提货单,计算机自动生成的配送单或赠品出库单,完成发货和配送。
公司促销赠品管理制度
![公司促销赠品管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b96b214a6fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64de0.png)
第一章总则第一条为规范公司促销赠品的管理,提高促销活动的效果,降低成本,提升企业形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有促销活动中的赠品管理。
第三条本制度遵循公平、合理、高效、节约的原则。
第二章赠品选择与采购第四条赠品选择:1. 赠品应与促销活动主题相关,具有吸引力,能够激发消费者的购买欲望。
2. 赠品质量应符合国家标准,确保消费者使用安全。
3. 赠品价格合理,与促销活动规模和预期效果相匹配。
4. 赠品应具备一定的实用性,便于消费者携带和使用。
第五条赠品采购:1. 采购部门应根据赠品选择标准,进行市场调研,选择合适的供应商。
2. 采购部门应与供应商签订采购合同,明确赠品质量、数量、价格、交货时间等条款。
3. 采购部门应确保赠品采购过程中的公平竞争,防止利益输送。
第三章赠品储存与发放第六条赠品储存:1. 赠品入库前,仓储部门应进行质量检查,确保赠品完好无损。
2. 赠品应按照类别、规格、数量进行分类存放,确保储存环境干燥、通风、防潮、防尘。
3. 仓储部门应定期检查赠品库存,及时补充库存不足。
第七条赠品发放:1. 促销活动前,销售部门应提前向仓储部门申请所需赠品数量。
2. 仓储部门根据销售部门申请,按照促销活动时间、地点、人员需求等,进行赠品发放。
3. 赠品发放过程中,销售部门应确保赠品数量与申请数量一致,避免浪费。
第四章赠品使用与回收第八条赠品使用:1. 赠品应在促销活动期间合理使用,不得擅自更改赠品用途。
2. 赠品使用过程中,销售部门应做好记录,包括赠品名称、数量、使用时间等。
3. 赠品使用完毕后,销售部门应将剩余赠品及时退回仓储部门。
第九条赠品回收:1. 促销活动结束后,销售部门应统计赠品使用情况,并将剩余赠品退回仓储部门。
2. 仓储部门对回收的赠品进行清点,如有短缺或损坏,应查明原因,追究责任。
3. 回收的赠品应按照规定进行处理,如捐赠、报废等。
第五章责任与考核第十条各部门在赠品管理过程中,应明确职责,确保赠品管理工作落实到位。
赠品管理规范
![赠品管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/c22a93a8541810a6f524ccbff121dd36a32dc436.png)
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、宣传和回馈客户而提供的免费产品或者服务,对于企业而言,赠品管理是一项重要的工作。
良好的赠品管理可以提高客户满意度,增加销售额,同时也能够保证赠品的合理使用,避免资源浪费和不必要的成本支出。
本文将介绍赠品管理的规范流程和注意事项,以确保赠品管理工作的高效和准确性。
二、赠品管理的规范流程1. 赠品库存管理a. 建立赠品库存清单:对所有赠品进行清点和记录,包括赠品的名称、数量、规格、进货日期等信息。
b. 定期盘点赠品库存:每月或者每季度进行一次全面的赠品库存盘点,核对库存数量与清单是否一致,并及时更新库存记录。
c. 赠品入库管理:对于新进的赠品,需要进行验收,核对赠品的数量和质量,并及时入库。
d. 赠品出库管理:赠品的发放必须经过授权,记录赠品的领取人、数量和用途,并及时更新库存记录。
2. 赠品分发管理a. 制定赠品分发政策:明确赠品的分发对象、条件和方式,确保赠品的合理分发。
b. 赠品分发申请流程:赠品的分发需要经过申请,申请人需填写赠品申请表,包括赠品名称、数量、用途等信息,并经过相关部门审批后方可发放。
c. 赠品分发记录管理:记录赠品的分发情况,包括赠品的接收人、数量、日期等信息,并及时更新赠品库存记录。
3. 赠品使用管理a. 赠品使用审批流程:赠品的使用需要经过审批,申请人需填写赠品使用申请表,包括赠品名称、数量、用途等信息,并经过相关部门审批后方可使用。
b. 赠品使用记录管理:记录赠品的使用情况,包括赠品的使用人、使用日期、使用用途等信息,并及时更新赠品库存记录。
c. 赠品使用效果评估:定期对赠品使用效果进行评估,包括客户反馈和销售数据分析,以便调整赠品策略和改进赠品管理工作。
4. 赠品退回管理a. 赠品退回申请流程:赠品的退回需要经过申请,申请人需填写赠品退回申请表,包括赠品名称、数量、退回原因等信息,并经过相关部门审批后方可退回。
b. 赠品退回记录管理:记录赠品的退回情况,包括赠品的退回人、数量、日期等信息,并及时更新赠品库存记录。
超市赠品管理规范
![超市赠品管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/71326d9c3086bceb19e8b8f67c1cfad6185fe913.png)
超市赠品管理规范标题:超市赠品管理规范引言概述:超市赠品是吸引顾客的重要手段之一,但赠品管理不规范往往会导致一系列问题。
为了提高超市赠品管理的效率和质量,制定并执行一套规范的赠品管理制度至关重要。
一、赠品种类明确1.1 赠品种类应根据顾客需求和超市定位确定,不宜过多或者过少。
1.2 赠品种类应与超市主营商品相匹配,有助于提升销售额。
1.3 赠品种类应定期调整,根据市场需求和季节变化灵便变动。
二、赠品质量保证2.1 赠品的质量应符合相关标准和法规,不得使用过期或者伪劣产品。
2.2 赠品应具有实用性和吸引力,能够提升顾客满意度和忠诚度。
2.3 赠品的包装和外观设计应精美慷慨,体现超市品牌形象和文化内涵。
三、赠品发放方式合理3.1 赠品发放应有明确的规定和流程,不得随意变动或者滥发。
3.2 赠品发放应与购物金额挂钩,有利于促进销售和提升客单价。
3.3 赠品发放应注重顾客体验和服务质量,避免浮现赠品缺货或者发错等问题。
四、赠品库存管理有效4.1 赠品库存应定期盘点和清点,确保库存数量准确无误。
4.2 赠品库存应分类存放,避免混乱和交叉污染。
4.3 赠品库存应定期更新和清理,避免积压和过期赠品造成浪费。
五、赠品效果评估和调整5.1 赠品活动结束后应及时进行效果评估,分析赠品的吸引力和销售增长情况。
5.2 赠品活动效果不佳时应及时调整赠品种类和发放方式,以提升活动效果。
5.3 赠品管理规范应定期进行评估和调整,不断提升超市赠品管理的水平和效率。
结语:超市赠品管理规范对于提升超市形象、增加销售额和提升顾客满意度具有重要意义。
惟独建立科学合理的赠品管理制度,才干更好地实现超市经营目标和顾客需求。
愿每家超市都能严格执行赠品管理规范,提供更优质的购物体验和服务。
赠品管理办法(精选5篇)
![赠品管理办法(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bb043c63b207e87101f69e3143323968011cf41d.png)
赠品管理办法(精选5篇)第一篇:赠品管理办法赠品管理【目的】:为规范门店对商品销售赠品派发的操作,加强赠品的保存管理,杜绝门店违规发放,明确公司赠品管理流程及部门职责,有效防止赠品不正常流失,保证赠品库存与实物一致。
【内容】:一、定义:赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品,主要包括供应商赠品和公司自采礼品。
1.供应商赠品:指供应商根据促销活动提供有价值无售价赠品及试用品(试用品分为大样、中样、小样);2.促销礼品:节假日为提高销售,根据促销活动所采购的非销售商品;3.系统发放:指门店人员按照公司促销活动指定要求进行发放。
4.特殊发放:仅限重大节假日促销,新店开业等特殊情况下由采购部批准不需经系统正常发放(如:促销活动指定赠送商品转为另一种渠道赠送或门店为了提升业绩同采购申请特殊赠送)。
二、职责1.营运部负责促销活动主题拟定。
2.采购部负责对赠品采购、赠品资料录入及编码,有条码的商品按照商品条码入系统为无售价赠品,无条码赠品由采购部按照规定条码录入系统。
3.财务部负责监督各种赠品发放抽查及数量抽盘。
4.配送部根据促销活动《赠品分配表》进行入库审核和按时配发,对残次赠品及时沟通。
5.门店严格按照下发的促销活动《赠品分配表》进行赠品的接收及过期商品、质量问题等异常赠品进行定期上报,门店促销活动赠品发放必须做到日清日结,帐实相符;店经理进行审核工作。
三、赠品采购、管理制度1.采购原则:严禁采购过期、变质、残损商品作为赠品。
2.管理原则:赠品管理视同于商品,严禁任何部门挪用任何赠品,库存赠品必须保证帐实相符。
四、财务核销管理要求财务核销各类赠品采购款项,赠品票据必须附对应的赠品入库单(赠品型号、价值必须相符),且票据开具时间与赠品入库时间不能相差一个星期,否则财务不予报销,特殊情况必须经总经理确认后按照流程给予核销。
五、赠品出入库要求:1.入库管理:配送部严格按照厂商提供的厂家出库单或送货单办理入库,财务审核手续,仓库每月对剩余赠品集中管理。
赠品管理规范
![赠品管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/b7ce0390b04e852458fb770bf78a6529647d3531.png)
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销活动或者提高客户满意度而赠送给客户的物品。
赠品管理规范是为了确保赠品的有效管理和合理利用,提高企业的促销效果和客户满意度而制定的一系列规定和措施。
二、赠品管理流程1. 赠品策划:根据企业的促销目标和市场需求,制定赠品策划方案,明确赠品的种类、数量、价值和赠送条件等。
2. 赠品采购:根据赠品策划方案,进行赠品的采购工作。
采购部门应根据赠品的质量要求和价格进行供应商的选择,并与供应商签订合同。
3. 赠品入库:赠品采购到达后,应进行入库登记,并按照赠品的种类、数量和价值进行分类存放,确保赠品的安全和完整性。
4. 赠品发放:根据赠品策划方案和赠送条件,进行赠品的发放工作。
销售部门应按照客户的购买情况和赠送条件,及时发放赠品,并做好相应的记录。
5. 赠品使用监控:对于赠品的使用情况,应进行监控和统计。
销售部门应定期核对赠品的发放记录和客户的反馈,及时发现问题并进行处理。
6. 赠品库存管理:对于赠品的库存情况,应进行定期盘点和管理。
库存部门应根据赠品的种类和数量,及时补充库存,避免赠品的缺货情况发生。
三、赠品管理规范的要求1. 赠品质量要求:赠品应符合国家相关质量标准,确保赠品的安全和有效性。
2. 赠品分类管理:根据赠品的种类和属性,进行分类管理,方便赠品的入库、发放和库存管理。
3. 赠品发放条件:明确赠品的发放条件,确保赠品的合理利用和客户的满意度。
发放条件可以根据不同的促销活动和客户等级进行设置。
4. 赠品记录和统计:对于赠品的发放情况和客户的反馈,应进行详细的记录和统计。
可以通过电子系统或者手工记录的方式进行。
5. 赠品退换处理:对于赠品的退换,应制定相应的处理流程和政策。
确保赠品的合理利用和客户的权益。
6. 赠品库存管理:对于赠品的库存情况,应进行定期盘点和管理。
确保赠品的及时补充和避免赠品的过期浪费。
四、赠品管理的好处1. 提高促销效果:通过合理的赠品策划和管理,可以提高促销活动的效果,吸引更多的客户参预和购买。
商厦百货管理赠品管理办法
![商厦百货管理赠品管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/061c4b8c88eb172ded630b1c59eef8c75fbf95d3.png)
商厦百货管理赠品管理办法一、目的为了规范商厦百货管理赠品活动,提高赠品的管理水平,保障消费者权益,特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于商厦百货公司及其下属各门店的赠品管理工作。
三、基本原则1. 赠品应当符合国家法律法规的规定,不得含有违法、违规内容。
2. 赠品应当与销售商品相关联,具有一定的实用性和吸引力。
3. 赠品的发放应当公平、公正、公开,不得损害消费者的合法权益。
4. 赠品的管理应当严格规范,确保赠品的安全、有效、合规使用。
四、赠品管理流程1. 赠品采购:各门店根据销售需求,向总部提出赠品采购需求,经总部审批后进行采购。
2. 赠品入库:采购的赠品需经过质量检验合格后,方可入库。
入库时需做好赠品的登记、分类、标识等工作。
3. 赠品发放:各门店根据促销活动方案,合理安排赠品的发放时间和数量,确保赠品的合理使用。
4. 赠品核销:对于有核销要求的赠品,各门店需按照核销要求进行核销工作,确保赠品的有效使用。
5. 赠品盘点:各门店需定期对赠品进行盘点,确保赠品的安全、完整。
6. 赠品报废:对于过期、破损等无法使用的赠品,各门店需及时报废,并向总部报备。
五、赠品管理责任1. 总部负责对各门店的赠品采购、发放、核销等环节进行监督、指导。
2. 各门店负责本门店的赠品管理工作,包括赠品的采购、入库、发放、核销、盘点、报废等环节。
3. 各门店负责人对本门店的赠品管理工作负有直接责任。
六、监督检查1. 总部将定期对各门店的赠品管理工作进行检查,确保赠品管理工作的规范、有效。
2. 各门店应积极配合总部的监督检查工作,如实提供相关资料和信息。
3. 对于违反本办法的门店,总部将依据相关规定进行处理。
七、附则1. 本办法自发布之日起实施。
2. 对于本办法未尽事宜,由总部负责解释。
赠品管理制度模板
![赠品管理制度模板](https://img.taocdn.com/s3/m/22a6d021f342336c1eb91a37f111f18583d00cb1.png)
赠品管理制度模板一、目的为了规范公司赠品的管理,确保赠品的有效使用,提升客户满意度,增强公司品牌形象,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有部门在市场推广、客户关系维护等活动中的赠品发放与管理。
三、赠品分类1. 促销赠品:用于促销活动的赠品。
2. 公关赠品:用于维护客户关系的赠品。
3. 活动赠品:用于各类市场活动或公司活动的赠品。
四、赠品采购1. 采购部门需根据市场部提供的赠品需求计划进行采购。
2. 采购前应进行市场调研,选择性价比高的赠品。
3. 采购过程中应确保赠品质量,避免采购劣质产品。
五、赠品入库1. 所有赠品到货后,仓库管理人员应进行数量和质量的检查,并记录入库。
2. 赠品应分类存放,并做好标识,便于管理和使用。
六、赠品发放1. 各部门需根据活动计划或客户需求,填写赠品发放申请表。
2. 申请表需经部门负责人审批后,交由仓库管理人员进行发放。
3. 发放过程中,应确保赠品数量准确,不得私自扣留或挪用。
七、赠品使用记录1. 每次赠品发放后,应详细记录发放对象、数量、时间等信息。
2. 建立赠品使用档案,定期进行盘点,确保账物相符。
八、赠品回收与报废1. 对于未使用或过期的赠品,应进行回收处理。
2. 回收的赠品应评估其再次使用的可能性,如无法使用,应按报废流程处理。
九、监督与检查1. 市场部负责对赠品管理制度的执行情况进行监督。
2. 财务部负责对赠品的成本进行监督,确保赠品使用的经济效益。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效,由市场部负责解释。
2. 对于违反本制度的行为,公司将根据情节轻重给予相应处罚。
请根据公司实际情况,对上述模板进行适当调整和补充。
赠品仓库管理制度
![赠品仓库管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d5a45f557dd184254b35eefdc8d376eeafaa175f.png)
一、总则为了规范赠品仓库的管理,确保赠品的安全、有效利用,提高工作效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司的赠品仓库管理。
三、职责分工1. 仓库管理员:负责赠品仓库的日常管理工作,包括入库、出库、盘点、维护等。
2. 质检员:负责对入库赠品进行质量检查,确保赠品质量。
3. 领用部门:负责提出赠品需求,并按照规定程序领取赠品。
四、管理制度1. 入库管理(1)赠品入库前,由采购部门或供应商提供相关文件,包括赠品清单、质量检验报告等。
(2)仓库管理员对赠品进行验收,检查赠品数量、规格、质量是否符合要求。
(3)验收合格后,将赠品按照品种、规格、数量进行分类存放,并做好标识。
2. 出库管理(1)领用部门提出赠品领用申请,经审批后由仓库管理员办理出库手续。
(2)出库时,仓库管理员应核对领用申请单,确保出库赠品数量、规格与申请一致。
(3)出库后,仓库管理员应在赠品领用申请单上签字确认,并将赠品领用记录归档。
3. 盘点管理(1)仓库管理员每月进行一次赠品盘点,确保库存数量与账目相符。
(2)盘点过程中,发现差异,应及时查明原因,并采取相应措施。
(3)盘点结束后,将盘点结果报送给上级领导。
4. 维护管理(1)仓库管理员负责保持仓库环境卫生,定期进行清洁消毒。
(2)对过期、损坏的赠品,及时进行清理,并报送给上级领导。
五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度,工作表现突出的仓库管理员,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成赠品损失、浪费的,给予批评教育,并追究相关责任。
六、附则1. 本制度由公司行政部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
七、补充说明1. 本制度未尽事宜,由公司行政部负责解释。
2. 仓库管理员在执行本制度过程中,如遇到特殊情况,应及时上报上级领导,寻求解决方案。
赠品管理规范
![赠品管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/3e94a4ca6429647d27284b73f242336c1eb9308e.png)
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销产品、增加销量而提供给客户的附加价值。
赠品管理是指对赠品的采购、存储、分发和回收等环节进行规范化管理,以确保赠品的有效利用和合理配置,提高客户满意度和企业形象。
二、赠品采购管理1. 制定赠品采购计划:根据市场需求和销售预测,制定赠品采购计划,明确采购数量、种类和预算。
2. 选择赠品供应商:评估供应商的信誉度、产品质量和交货能力,选择合适的赠品供应商。
3. 进行赠品采购:与供应商签订采购合同,明确赠品的规格、数量、价格、交货时间等细节,并进行采购付款。
三、赠品库存管理1. 建立赠品库存档案:对每种赠品建立库存档案,包括赠品名称、规格、数量、采购日期、供应商等信息。
2. 进行赠品入库管理:对赠品进行验收、计量、标识和分类存放,确保赠品的完整性和可追溯性。
3. 实施赠品库存盘点:定期对赠品库存进行盘点,核对实际库存与系统记录的差异,并及时调整库存数量。
四、赠品分发管理1. 制定赠品分发计划:根据市场需求和销售活动安排,制定赠品分发计划,明确赠品种类、数量、分发对象和分发时间等信息。
2. 进行赠品分发:按照分发计划,将赠品分发给销售人员或指定的分销渠道,确保赠品的及时到达和正确分发。
3. 赠品分发记录:对赠品的分发情况进行记录,包括分发日期、分发对象、分发数量等信息,便于后续跟踪和统计。
五、赠品回收管理1. 制定赠品回收政策:根据赠品的性质和市场需求,制定赠品回收政策,明确回收条件、方式和时间等要求。
2. 进行赠品回收:根据回收政策,对过期、损坏或不合格的赠品进行回收,确保赠品的有效利用和资源回收。
3. 赠品回收记录:对赠品的回收情况进行记录,包括回收日期、回收数量、回收原因等信息,便于后续分析和改进。
六、赠品使用效果评估1. 客户满意度调查:通过问卷调查、客户反馈等方式,评估赠品对客户满意度的影响,及时发现问题并改进。
2. 销售数据分析:分析赠品对销售额、销售量和市场份额的影响,评估赠品的促销效果和市场反应。
礼品赠送与接受管理制度
![礼品赠送与接受管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/84ffab8b185f312b3169a45177232f60dccce710.png)
礼品赠送与接受管理制度第一章总则为规范礼品的赠送与接受行为,维护公司内部的风清气正、公正透亮的工作环境,保障公司利益和员工的权益,特订立本《礼品赠送与接受管理制度》(以下简称“本制度”)。
第二章礼品赠送原则1.礼品赠送必需遵从公正、合法、透亮的原则,不得违反国家法律法规和公司相关政策规定。
2.礼品赠送应敬重员工个人利益和尊严,避开给收礼人造成任何形式的束缚、压力或不适感。
3.礼品赠送在任何情况下都不能影响员工的工作及业务决策,不能成为其他企业或个人通过非正当手段取得利益的渠道。
第三章礼品赠送的范围与限制1.礼品赠送范围包含但不限于以下情形:–公司与合作伙伴之间的礼品沟通;–公司内部员工之间的节日庆祝礼品;–公司员工因公务需要接待他人所赠送或回赠的礼品。
2.礼品的类型、价值应与赠送目的相符,不得显现超额赠送、特殊款待等违反公平原则的情况。
具体标准由公司指定的礼品管理部门负责规定和审批。
3.公司敏感行业的员工禁止收受任何形式的礼品,以免涉及利益输送和信息泄露等风险。
具体行业范围由公司礼品管理部门依据实际情况确定。
4.禁止以任何形式索要、接受供应商或其他合作伙伴赞助、购物卡、礼券等具有实质价值的礼品,禁止员工自动要求合作方供应违反公正透亮原则的礼品。
第四章礼品赠送的程序与审批1.任何员工在赠送礼品前必需报备所在部门的负责人,并填写赠送的礼品名称、价值以及赠送对象等相关信息。
2.依据礼品的价值,公司订立了不同的审批程序,具体如下:–礼品价值低于公司规定标准的,需部门负责人审批即可;–礼品价值实现或超出公司规定标准的,需报送公司礼品管理部门审批。
3.公司礼品管理部门对被赠与的礼品进行登记和管理,确保礼品的真实性、准确性和合规性,并定期对发送礼品的情况进行核查和审计。
第五章礼品接受的规定与限制1.员工在接受任何形式的礼品时,必需依据实际情况进行合理推断和把握,严禁接受任何可能影响公正和客观性的礼品。
2.如员工接受的礼品被推断为可能存在影响公正和客观性的情况,应自动向主管报告,并交予公司礼品管理部门进行处理。
销售公司赠品领用管理制度
![销售公司赠品领用管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d71ae1043a3567ec102de2bd960590c69ec3d8f9.png)
一、总则为规范销售公司赠品领用流程,确保赠品资源合理分配和使用,提高销售团队的工作效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售部门及涉及赠品领用的相关岗位。
三、赠品管理职责1. 销售部门负责根据市场推广需求,向公司提出赠品申请。
2. 市场部负责审核赠品申请,根据实际情况进行审批。
3. 物流部负责赠品的采购、存储、分发等工作。
4. 财务部负责赠品的成本核算和费用报销。
四、赠品领用流程1. 销售部门根据市场推广计划,填写《赠品申请表》,并提交市场部。
2. 市场部对《赠品申请表》进行审核,确认无误后,将申请表报送财务部。
3. 财务部对申请进行成本核算,若符合预算要求,将审批意见反馈给市场部。
4. 市场部将审批通过的《赠品申请表》报送物流部。
5. 物流部根据《赠品申请表》进行赠品采购,并做好库存管理。
6. 销售部门根据实际销售情况,填写《赠品领用单》,向物流部提出领用申请。
7. 物流部对《赠品领用单》进行审核,确认无误后,将赠品发放给销售部门。
8. 销售部门收到赠品后,填写《赠品领用登记表》,并妥善保管。
五、赠品使用规定1. 销售部门应严格按照赠品用途进行使用,不得私自更改。
2. 销售人员在使用赠品时,应确保赠品完好无损,不得擅自拆封、损坏或丢弃。
3. 销售部门应定期对赠品进行盘点,确保赠品数量与库存一致。
4. 赠品使用完毕后,销售部门应将赠品包装完好,退回物流部。
六、奖惩措施1. 对严格遵守本制度,合理使用赠品的销售部门和个人,给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度,擅自更改赠品用途、损坏赠品或浪费赠品的,予以通报批评,并追究相关责任。
七、附则1. 本制度由公司市场部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
赠品发放如何管理制度
![赠品发放如何管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/48e42bec294ac850ad02de80d4d8d15abe230021.png)
赠品发放如何管理制度一、赠品发放的管理制度1.明确赠品发放的目的每次发放赠品都应该有明确的目的,比如吸引新顾客、促进交易、增加回头客等。
根据不同目的确定赠品的种类和数量,以达到最佳的促销效果。
2.建立赠品发放的流程赠品发放应该有明确的流程和责任人,避免出现混乱和丢失赠品的情况。
流程包括赠品的选择、库存管理、发放时间和方式等。
3.制定赠品发放的标准根据企业的规模和需求,制定赠品发放的标准,包括赠品的种类、价值、发放对象等。
同时要与销售团队和市场部门密切合作,确保赠品发放符合市场需求。
4.建立赠品发放的监控机制建立赠品发放的监控机制,对赠品的库存、发放和效果进行定期跟踪和评估。
发现问题及时调整,确保赠品发放的效果最大化。
5.建立赠品发放的反馈机制建立顾客反馈机制,及时了解赠品的效果和顾客的满意度。
根据反馈信息对赠品发放进行调整,提高赠品的实用性和吸引力。
二、赠品选择1.根据目标顾客选择赠品赠品的选择应该根据目标顾客的需求和偏好来确定,例如年龄、性别、消费习惯等。
选择符合目标顾客品味的赠品,增加他们的接受程度。
2.选择与产品相关的赠品赠品应该与企业的产品相关联,增加赠品的使用率和记忆度。
比如电子产品可以赠送配件、化妆品可以赠送小样等。
3.选择具有吸引力和实用性的赠品赠品应该具有吸引力和实用性,能够吸引顾客的眼球并提高企业形象。
比如礼品卡、折扣券等可以提高赠品的吸引力。
4.根据季节和活动选择赠品不同季节和活动需要不同类型的赠品,比如春节可以选择福字贴,圣诞节可以选择礼品袜等。
根据不同的情况选择合适的赠品,增加活动的趣味性和吸引力。
三、赠品发放原则1.赠品发放要真实可靠赠品发放不能虚假宣传,要确保赠品的实际价值和数量与承诺相符。
避免因赠品问题导致顾客投诉和不满。
2.赠品发放要合理稳妥赠品发放要合理分配,避免集中发放导致资源浪费。
同时要确保发放方式和时间安全可靠,防止赠品丢失或被盗。
3.赠品发放要及时有效赠品发放要及时有效,根据活动规划和顾客需求确定赠品的发放时间和方式。
赠品使用管理制度
![赠品使用管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b91c55ae534de518964bcf84b9d528ea80c72f43.png)
赠品使用管理制度一、总则为规范公司赠品使用行为,提高赠品使用效率,防范赠品管理风险,特制定本赠品使用管理制度(以下简称“本制度”)。
二、适用范围本制度适用于公司内所有员工在工作中使用的赠品,包括但不限于促销赠品、广告赠品、活动赠品等。
三、赠品的种类与管理1. 赠品种类公司赠品种类多样,包括文具、礼品、电子产品等。
为了方便管理,公司对赠品进行了分类,分别归入不同的赠品类别。
2. 赠品的保管公司设立专门的赠品库房,负责对各类赠品进行统一的保管。
负责赠品库房的管理人员必须定期盘点赠品,确保赠品数量与质量的准确性。
3. 赠品的领用员工需要向赠品管理部门提出赠品领用申请,说明领用目的和数量,由赠品管理部门审核后发放。
领用的赠品必须按照领用用途进行使用,不得私自挪用。
4. 赠品的回收赠品使用完毕或者过期的赠品需要及时归还赠品管理部门,或按照规定进行处理。
不得将赠品随意丢弃或私自挪用。
四、赠品使用流程1. 领用申请员工需要向赠品管理部门提出领用赠品的申请,说明领用的目的、数量和使用时间。
如领用数量较大,需提前向赠品管理部门提交领用计划。
2. 审批赠品管理部门对领用申请进行审批,根据公司的赠品库存情况和领用目的决定是否批准领用申请。
若申请被批准,领用申请人需签署领用协议。
3. 领用发放赠品管理部门在审批通过后,按照领用申请的要求准备赠品并发放给领用申请人。
领用人需在赠品领用协议上签字确认收到赠品。
4. 使用归还领用人在使用完毕后,需将赠品按照规定进行归还或处理。
如在使用过程中出现损坏或遗失的情况,需及时向赠品管理部门报告并进行赔偿或处理。
五、赠品使用管理要求1. 使用规范员工在使用赠品时,必须按照公司制定的赠品使用规范进行操作,不得私自挪用赠品或将赠品用于其他用途。
2. 赠品保管员工领用赠品后需妥善保管,避免赠品丢失或损坏,如有赠品损坏或丢失的情况需及时向赠品管理部门报告。
3. 赠品使用记录赠品管理部门需对赠品的领用和使用进行详细记录,包括领用人员、领用数量、使用目的、使用时间等信息,以便后期的追踪和查询。
赠品管理规范
![赠品管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/1d29b900326c1eb91a37f111f18583d049640fcd.png)
赠品管理规范一、背景和目的赠品是企业常用的一种促销手段,通过赠送免费的产品或者服务来吸引客户、增加销售额和提升品牌形象。
然而,赠品管理如果不规范,可能会导致资源浪费、客户投诉以及品牌形象受损。
因此,制定一套赠品管理规范,能够匡助企业更有效地管理赠品活动,实现预期的促销效果。
二、赠品管理流程1. 赠品策划:根据市场需求和销售目标,制定赠品策略,确定赠品种类、数量和价值范围。
同时,需要对赠品进行预算规划,确保赠品活动的可持续性。
2. 赠品采购:根据赠品策划的结果,制定采购计划,并与供应商进行谈判和签订合同。
在选择供应商时,需要考虑供应商的信誉度、产品质量和交货时间等因素。
3. 赠品入库:赠品到货后,需要进行验收和入库。
验收时,要核对赠品的数量、规格和质量,确保与采购合同一致。
入库时,要按照标准的存储要求,对赠品进行分类、编号和记录。
4. 赠品发放:根据销售计划和客户需求,将赠品发放给目标客户。
在发放过程中,需要核对客户身份和资格,确保赠品的合理分配和使用。
同时,要记录赠品的发放情况,以便后续的跟踪和统计。
5. 赠品库存管理:定期进行赠品库存盘点,确保库存数量的准确性和及时补充。
同时,要注意赠品的保管和防损措施,防止赠品损坏或者丢失。
6. 赠品回收和处理:对于过期、瑕疵或者无法使用的赠品,要及时回收和处理。
回收后的赠品可以进行再利用、捐赠或者销毁等处理方式,确保资源的最大化利用和环境的友好。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量:赠品是企业的形象代表,因此赠品的质量必须得到保证。
在采购赠品时,要选择有信誉和良好口碑的供应商,确保赠品符合相关标准和法规的要求。
2. 赠品合规:赠品活动必须符合相关法律法规的要求,避免违反广告法、消费者权益保护法等法律法规。
在设计赠品活动时,要注意避免误导消费者和虚假宣传。
3. 赠品记录:对于赠品的采购、入库、发放和回收等环节,要建立完善的记录系统,确保赠品的流向可追溯。
这样可以匡助企业进行赠品活动的效果评估和改进。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
赠品处理管理办法
一、目的
为了有明确的赠品操作流程特制定以下规定。
二、赠品的几种形式
a)厂商对超市的赠品。
b)厂商对消费者的赠品。
c)超市对消费者的赠品。
三、处理流程
a)厂商对超市的赠品:均为一次订购某商品达到一定数量,则赠送
该品种(或另一品种)一定比例的货量,该种赠品在订货单上应
有显示搭赠数量,仓库可按单收货,并填写《赠品携入携出明细
表》(附表),令库存增加,因其进价为“”,这样相对降低进货
成本。
如订单有搭赠一栏,但供应商无送来,则应拒收。
b)厂商对消费者的赠品处理分两种:一种是超市内有销售的商品,
一种是超市内不销售的商品。
所有赠品统一仓库验收后,填写《赠品携入携出明细表》第二联交供应商,第三联交采购部,第一联
存根仓库保存。
并设立帐薄管理,仓库将所有赠品放在指定赠品
交接区保管。
注:捆扎赠品除外,直接入库,如是卖场有销售的应联系防损部贴上赠品标签。
)、统一由采购部发赠送联络函到服务中心,服务中心负责人审批后交赠品员,服务台收到采购的赠送通知后,到仓库领取,活动期
结束后有剩余的应统一放回仓库。
四、赠品管理有关规定
、仓库收到赠品第二天早上通知总服务台移交赠品,并在赠品交接登记
表做好登记工作,总服务台收货员必须在赠品收据上签收,注明是公司
赠品还是消费者赠品,并分类摆放(如有发现破损或近期赠品可拒收)。
、赠品收到后一个星期内,没有联络函,由服务台发函由采购处理,发
函后三天内未有相关活动联络函,总服务台将赠品转为公司赠品,如需
取出再由采购部写联络函经客服部负责人审核后方可取出。
、没注明期限或送完即止的赠品,做活动三个月处理,特殊情况由经理
批准;
、公司需动用公司赠品,由总经理审批,采购批准后到服务中心凭单领
取,服务中心做好登记。
仓库设立三个区管理:
赠品收入区服务台赠品区公司赠品活动结束赠
品区
仓库对活动期结束的赠品,如超市内有销售的,经采购部同意后可
作赠品入库处理,其余的定期整理作内部销售或其他活动需求。
、超市内淘汰品可通过报损后转为赠品处理。
、未经审批的赠品派送活动不能在服务台派送,原则上不在场内搞派赠,除特殊情况由采购审批并发函到各部门。
、报损:服务中心发现有赠品损坏或其它原因,属人为由当事人承担,
属其它情况填写报损单,经营运部负责人、采购部负责人、防损部主管。