超市赠品管理流程
赠品管理制度及流程
赠品管理制度及流程赠品管理制度及流程篇一一、为使公司赠品管理有章可循，特制定本管理办法。
二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。
三、赠品管理须建立详细目录，随时更正数量，以便核对稽查。
四、在促销活动中，赠品的领用仅限于活动组人员领取，并由主管签字核准，领用时填写相应的领用单。
五、新赠品入库，须填写相应的库存登记单，见建立赠品明细目录表。
六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录，以便及时领用，赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况，以便核对。
每次活动结束后，须将当次活动的赠品发放情况汇总，并报公司主管审批。
七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放，活动期间，赠品如有遗失或损坏，将由发放人员负责赔偿。
八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客，商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。
九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品，一经核实，以偷盗处理。
十、赠品非质量问题不得退还，如遇特殊情况，由主管批准后方可处理。
十一、活动期间购物累积获取的赠品，在出现商品退赔时，赠品须及时收回。
十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。
赠品管理制度及流程篇二第一章总则第一条为规范公司礼（赠）品的管理，特制订本制度。
第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。
第二章管理条例第三条礼品采购（一）行政部负责人根据礼品的日常用量，确定各类礼品的最高、最低库存量。
（二）行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量，当库存接近最低库存量时，应及时将请购计划报行政部负责人审批。
（三）每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日，各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划，由行政部负责人根据计划确定采购量。
（四）礼品采购由行政部负责人统一安排，视实际情况由供应部或相关人员办理采购。
第四条礼（赠）品的缴库（一）礼品入库：库房管理员必须查点礼品的数量、标识等项目，如发现礼品数量、单据等不齐全、标识不清或质量有问题时，不得办理入库手续。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售业的重要组成部份，为了吸引顾客和提升销售额，往往会采取赠送商品的方式进行促销活动。
然而，赠品管理不善可能导致资源浪费、顾客不满和超市形象下降等问题。
因此，建立一套科学规范的超市赠品管理制度势在必行。
二、赠品管理流程1. 赠品策划超市应根据市场需求和顾客喜好，制定赠品策划方案。
包括确定赠品种类、数量、赠送条件等，并与供应商进行充分沟通和商议。
2. 采购赠品超市应与供应商签订正式的采购合同，并明确赠品的质量标准、交付时间和价格等细节。
同时，超市应建立健全的供应商管理制度，确保赠品的质量和供应的稳定性。
3. 赠品入库赠品入库前，超市应对赠品进行验收，确保赠品符合质量标准，并进行详细的记录。
赠品应按照不同种类进行分类存放，避免混淆和损坏。
4. 赠品发放超市应制定赠品发放的具体规则，包括赠品发放的时间、地点和方式等。
赠品发放时，应确保顾客的合法权益，避免浮现排队混乱、争抢赠品等不良情况。
5. 赠品库存管理超市应建立赠品库存管理制度，定期进行库存盘点，及时更新库存记录。
赠品库存过多时，可以考虑进行促销活动或者调整赠品策略，避免赠品过期浪费。
6. 赠品退换管理如果赠品存在质量问题或者与实际需求不符，超市应提供退换服务。
赠品退换时，应依据超市的退换政策进行处理，并及时更新库存记录。
7. 赠品效果评估超市应定期对赠品促销活动的效果进行评估，包括销售额的增长、顾客满意度的提升等指标。
根据评估结果，超市可以调整赠品策略，不断优化赠品管理。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量保证超市应严格把关赠品的质量，确保赠品符合相关法律法规和质量标准。
赠品不得存在安全隐患，以免给顾客带来伤害。
2. 赠品宣传合规超市在进行赠品宣传时，应遵守相关法律法规，不得夸大宣传，误导消费者。
同时，超市应明确赠品的使用条件和有效期，避免给顾客造成困扰。
3. 赠品管理人员培训超市应对赠品管理人员进行培训，提高其赠品管理的专业水平和服务意识。
赠品管理流程(新版)
赠品管理流程为进一步加大赠品管理力度，细化赠品收货、领取、发放、保管工作的管理，卖场特制定本赠品管理流程。
一、赠品的收货1.所有的赠品，必须统一由卖场收货组按照先验质、后验量的原则进行验收，然后在《超市赠品收发登记本》（收货组）（附件1）上账，再将赠品存放到卖场指定仓库或赠品存放处。
同时收货组内的防损员监督理货区将赠品贴上赠品标签、覆盖条码、做上赠品记号(粘贴统一赠品标识)。
2.凡属单独装箱的赠品，经验收核实后，在赠品仓库单独存放并及时登账。
3. 随箱附赠的赠品：供应商告知或收货过程中开箱抽查时，收货员得知有随箱附赠的赠品，收货员必须核对单品所有的包装箱打开，逐一查实，将赠品取出进行登记，收货主管、防损员签字后交行政办公室签收。
若属于箱内赠品与商品整件出售的，须按不低于20%的抽查率进行抽查，检查赠品数量是否准确。
4.凡属箱内礼盒包装的赠品特别是烟、酒类等贵重赠品的收货组要严格验收并单独存放。
5、收货核查无误，验货人员和供应商送货人员双方签字确认。
6.签字后，收货组按验收单分类、分区域登账，并将赠品分类放入赠品专用仓库视同商品保管。
7.供应商赠送卖场赠品：供应商赠送给卖场提高毛利的赠品按照订单的赠品数量，按正常收货流程收货进入卖场。
特别注意验执单上只有赠品数量，赠品的金额为零。
二、赠品的存放：卖场设立赠品专用仓库，进行分类存放。
绑赠、免品的赠品能一次性用完的，理货区及时办理绑赠和免品手续，不能一次性用完的统一分类、分区存放在仓库内，由客服负责管理并登账。
三、赠品的领取和发放（一）客服发放的赠品：1.客服发放的赠品，由供应商（促销员）先填写《赠品促销活动通知单》（附件2），--->理货区主管签字--->收货组收发货签字--->卖场经理审批签字--->防损员全程监督签字。
赠品移至客服后，客服员在《超市赠品进销存台账》（附件4）入账。
2.客服赠品发放必须按照《超市赠品发放登记表》（客服）（附件5）逐项详细记录发放情况，并指定专人为实物负责人。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售行业的一种特殊形式，为了提高销售额和顾客满意度，常常会采取赠送商品的方式来吸引顾客。
然而，赠品管理的不规范往往会导致资源浪费、顾客投诉等问题，因此制定一套科学合理的超市赠品管理规范势在必行。
二、赠品管理流程1. 赠品采购1.1 确定赠品种类和数量，根据市场需求和销售数据进行合理估计。
1.2 与供应商进行谈判，确保赠品的质量、价格和交货时间符合超市的要求。
1.3 签订合同并进行付款，确保供应商按时提供赠品。
2. 赠品入库2.1 赠品入库前进行质量检查，确保赠品符合超市的要求。
2.2 对赠品进行分类、标记和编号，方便管理和查找。
2.3 记录赠品的入库时间、数量和质量情况，建立赠品库存档案。
3. 赠品发放3.1 根据超市销售计划和促销活动安排，确定赠品发放的时间和数量。
3.2 将赠品送至销售区域，并进行展示和宣传，吸引顾客的注意。
3.3 在顾客购买商品时，根据促销规定发放赠品，并记录赠品的发放情况。
4. 赠品销售监控4.1 定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。
4.2 分析赠品销售数据，了解赠品的受欢迎程度和销售效果。
4.3 根据销售数据调整赠品的采购和发放策略，提高赠品的销售效益。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量1.1 赠品的质量是超市形象的体现，必须保证赠品的质量符合相关标准。
1.2 严禁使用过期、变质或损坏的赠品，确保赠品的安全和可用性。
2. 赠品宣传2.1 赠品的宣传必须真实准确，不得夸大其价值或功能。
2.2 在超市内部和外部进行赠品宣传，提高顾客对赠品的认知度和购买欲望。
3. 赠品发放3.1 赠品发放必须按照促销规定和顾客购买商品的条件进行，不得擅自发放或拒绝发放。
3.2 赠品发放时要礼貌热情，给顾客良好的购物体验。
4. 赠品库存管理4.1 定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。
4.2 严格控制赠品的损耗和浪费，合理利用赠品资源。
5. 赠品销售监控5.1 根据销售数据和顾客反馈，及时调整赠品的采购和发放策略。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范引言概述：超市赠品是吸引消费者的一种常见促销手段，但在实际操作中，超市赠品管理往往存在不规范的问题。
本文将从五个大点分析超市赠品管理规范的重要性，并详细阐述每一个大点下的小点。
正文内容：1. 赠品选择1.1 考虑目标消费者：超市赠品应根据目标消费者的需求和偏好进行选择。
例如，对于家庭主妇，可以选择与家庭生活相关的赠品，如厨房用具或者家居用品。
1.2 考虑产品关联性：赠品应与超市销售的产品相关，以增加赠品的吸引力和实用性。
例如，赠送洗发水的同时，可以赠送护发素或者发膜。
1.3 考虑成本和利润：赠品的选择应在考虑成本和利润的基础上进行，以确保超市能够承担赠品成本，并在促销活动中获得合理的利润。
2. 赠品数量控制2.1 合理预估需求：超市应根据历史销售数据和市场需求合理预估赠品的需求量，避免赠品过剩或者不足的情况发生。
2.2 控制发放数量：超市应设定赠品发放的数量限制，以避免赠品被恶意囤积或者滥用。
例如，可以规定每位顾客每次购物只能获得一份赠品。
2.3 定期盘点赠品库存：超市应定期盘点赠品库存，确保赠品数量的准确性，并及时补充或者调整库存量。
3. 赠品展示和宣传3.1 合理陈列位置：赠品应在超市内明显位置展示，吸引消费者的注意力。
例如，可以将赠品放置在入口处或者热门商品附近。
3.2 宣传手段多样化：超市可以通过海报、广告牌、电子屏幕等多种宣传手段，向顾客宣传赠品的信息和促销活动，提高赠品的知晓度和吸引力。
3.3 清晰标注规则：超市应在赠品陈列区域或者促销海报上清晰标注赠品的获取规则和限制条件，避免顾客产生误解或者纠纷。
4. 赠品质量和品牌形象4.1 选择可靠供应商：超市应选择信誉良好、产品质量可靠的供应商提供赠品，确保赠品的质量和安全性。
4.2 赠品与超市品牌形象一致：赠品应与超市的品牌形象一致，体现超市的特色和定位。
例如，高档超市可以选择赠送高品质的赠品，以提升品牌形象。
4.3 客户反馈和评估：超市应定期采集顾客对赠品的反馈和评估，及时调整赠品的选择和质量，以提升客户满意度和品牌形象。
赠品管理流程
门店赠品管理一、赠品的分类有编码的赠品、无编码的赠品、商品转赠品二、赠品操作规范1、有编码的赠品。
【定义】赠品、促销品(包括试用品)是供应商或公司为门店商品进行促销而给予消费者的实际利益，是用来吸引顾客的手段。
【操作】按照商品管理规范进行赠品管理。
2、商品转赠品【定义】商品转赠品仅限于系列商品的买赠活动。
【操作】当顾客达到买赠要求时直接赠送原商品，需要留下购物小票，填写完成《门店赠品申请表》并把小票粘贴在单据粘贴处。
每周店经理会交到商品部。
【注意】其他商品的转赠必须事先要有文字性的申请或填写《赠品领用申请表》，并有相关人员签字方可。
3、无编码的赠品【定义】由公司统一采购或供应商提供，没有进系统库存的赠品【操作】赠品到门店后填写清楚《门店赠品进销存明细表》，达到要求赠送给顾客时填写《赠品赠送明细清单》4、日常管理及盘点时，赠品同商品管理一致。
附件：《赠品领用申请表》附件一《赠品赠送明细清单》附件二附件一：注：本表一式两份．门店＼配送中心各留一份附件二：门店赠品赠送明细清单：处罚：如有私自调整库存数量和领取赠品的，具体按人事制度中贪污处罚。
赠品管理事项：1、赠品、促销品(包括试用品)是供应商或公司为门店商品进行促销而给予消费者的实际利益，是用来吸引顾客的手段。
为维护消费者的权益，保证厂家和公司的利益，门店须保证赠品、促销品的合理使用。
凡进入公司(配送中心、门店、柜组)的赠品、促销品(包括试用品)均属公司财产，任何人不得擅自挪用、占为已有。
对于厂家用于奖励门店的赠品，店经理须知会门店部，经同意后方可接收，并做好登记。
2、赠品、促销品如同其它商品一样，均须由商品部、配送中心履行进货、验收、储存、配送等程序后到达各门店、柜组。
赠品和促销品的数量及配送时间按照厂商或公司规定的促销方案及商品搭配原则进行调配。
3、赠品、促销品发到门店(柜组)后，由店经理(当班责任人)验收并负责管理，设立专册登记，每班发放，纳入交接班内容。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范引言概述：超市作为零售行业的重要组成部份，为了吸引顾客和提升销售额，时常会进行赠品活动。
然而，赠品管理的规范性却往往被忽视。
本文将从五个方面详细阐述超市赠品管理的规范，以确保赠品活动的顺利进行和顾客的满意度提升。
一、赠品选择与采购1.1 确定赠品的类型和数量：超市应根据市场需求和顾客偏好，选择与其购买商品相关的赠品。
同时，要根据销售预期和赠品成本，合理确定赠品的数量，避免过度赠送或者赠送不足。
1.2 寻觅可靠的供应商：超市应与可靠的供应商建立长期合作关系，以确保赠品的质量和供应的稳定性。
同时，要对供应商进行严格的评估，包括对其生产能力、质量控制和售后服务的考察。
1.3 赠品采购合同的签订：超市与供应商之间应签订明确的采购合同，确保双方权益得到保障。
合同应明确赠品的规格、数量、价格、交付时间等关键信息，以避免后期纠纷和不必要的损失。
二、赠品陈列与展示2.1 合理安排赠品陈列区域：超市应根据赠品的类型和数量，合理安排赠品陈列区域，使其易于顾客发现和取用。
同时，要与商品陈列区域相互配合，避免赠品陈列过于拥挤或者混乱。
2.2 清晰标识赠品信息：超市应为赠品设置清晰的标识，包括赠品名称、使用方法、有效期等信息。
这样可以匡助顾客更好地了解赠品，并避免因信息不清晰而引起的纠纷。
2.3 定期检查赠品陈列情况：超市应定期检查赠品陈列区域，确保赠品的摆放整齐、标识清晰，及时补充赠品并清理过期或者损坏的赠品。
三、赠品发放与兑换3.1 制定赠品发放政策：超市应制定明确的赠品发放政策，包括赠品的领取条件、发放方式和时间等。
同时，要确保赠品的发放公平合理，避免浮现不公正的情况。
3.2 顾客身份验证：超市在发放赠品时，应对顾客进行身份验证，以防止重复领取或者不符合条件的人员领取赠品。
可以通过会员卡、购物小票等方式进行验证。
3.3 赠品兑换流程和要求：超市应明确赠品的兑换流程和要求，包括兑换时间、地点、兑换券的使用方式等。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售行业的重要组成部分，为了吸引顾客和提高销售额，常常会提供赠品活动。
然而，赠品管理的不规范往往导致资源浪费、运营成本增加等问题。
为了规范超市赠品管理，提高效率和顾客满意度，制定本管理规范。
二、赠品管理流程1. 赠品策划超市应根据市场需求和顾客喜好，制定赠品策划方案。
策划方案应包括赠品种类、数量、规格、使用条件等信息，并经过相关部门审核批准。
2. 采购和入库超市根据赠品策划方案，进行赠品的采购工作。
采购部门应与供应商协商，确定采购数量、价格和交货时间等细节。
采购部门应及时将采购信息录入系统，并与仓储部门协调赠品的入库工作。
3. 赠品分发仓储部门根据赠品策划方案和库存情况，进行赠品的分发工作。
分发时应注意按照一定的规则和顺序进行，确保公平合理。
同时，应记录赠品的分发情况，包括分发时间、数量、接收人等信息。
4. 赠品使用顾客在满足一定条件后，可以获得赠品。
超市应在合适的位置设置赠品领取点，并提供相关说明和指引。
顾客在领取赠品时，应出示相关凭证，并经过工作人员核实后发放赠品。
5. 赠品库存管理超市应定期进行赠品库存的盘点工作，确保库存数据准确。
同时，应根据赠品的使用情况和市场需求，及时调整赠品的采购计划，避免过多或过少的库存。
6. 赠品售后服务超市应建立赠品售后服务机制，及时解决顾客在使用赠品过程中遇到的问题和困难。
售后服务部门应与相关部门密切合作，确保赠品售后服务的高效率和顾客满意度。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品策划应根据市场需求和顾客喜好进行，避免过多或过少的赠品种类和数量。
2. 采购部门应与供应商建立良好的合作关系，确保赠品的质量和交货时间。
3. 仓储部门应严格按照赠品策划方案进行分发，确保公平合理。
4. 工作人员应熟悉赠品的使用条件和领取流程，提供准确的信息和指导。
5. 赠品库存管理应及时更新库存数据，避免过多或过少的库存。
6. 售后服务部门应及时解决顾客在使用赠品过程中遇到的问题和困难，提高顾客满意度。
赠品管理制度及流程模板
赠品管理制度及流程模板一、前言赠品是企业常用的一种促销手段，能够加添消费者的购买欲望、促进销售额的增长。
为了规范赠品的管理，有效地掌控企业赠品本钱并提升客户体验，订立本赠品管理制度。
二、管理标准1. 赠品采购管理1.1 企业需要成立赠品采购小组，负责赠品的选购、申请和供应商的评估与选择。
1.2 赠品采购需遵从以下原则：—选择质量可靠、价格合理、回报可观的赠品。
—依据不同的市场需求和销售活动，选择与产品相匹配的赠品。
—与供应商建立长期稳定的合作关系，确保供货的及时性和稳定性。
1.3 赠品采购流程包含：—申请：各部门依据需求向赠品采购小组提出赠品申请。
—评估与选择：赠品采购小组依据需求评估赠品，并选择合适的供应商。
—采购：与供应商进行谈判，确定赠品的价格、数量、交付时间等。
—签订合同：双方签订采购合同，明确双方的责任和权益。
—采购确认：对赠品的数量、质量进行确认，并按合同商定的时间收货。
1.4 赠品采购的考核指标包含：—采购本钱：赠品本钱与销售额的比例。
—供应商评估：与供应商的合作关系、供货按时率、赠品质量等指标。
2. 赠品库存管理2.1 企业需要成立赠品库存管理小组，负责赠品库存的管理、统计和盘点。
2.2 赠品库存管理需遵从以下原则：—依据销售活动和市场需求，合理设定赠品库存的数量。
—定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
—建立赠品库存的安全库存指标，防止库存异常波动。
2.3 赠品库存管理流程包含：—入库管理：对进货的赠品进行入库登记，包含数量、规格、日期等信息。
—出库管理：依据赠品申请，进行出库操作，并做好相应的记录。
—盘点管理：定期进行库存盘点，确保库存数与实际库存相符。
—报损管理：对赠品的报损、报废情况进行记录和处理。
2.4 赠品库存管理的考核指标包含：—库存准确率：系统库存与实际库存的比对。
—库存周转率：赠品的库存周转速度。
3. 赠品分发管理3.1 赠品分发管理由各部门负责人进行，需依照赠品使用规定进行分发。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售行业的重要组成部份，为了吸引顾客，提高销售额，往往会提供赠品活动。
然而，赠品管理的规范性和有效性对于超市的运营和形象至关重要。
因此，制定一套合理的超市赠品管理规范是必要的。
二、赠品管理流程1. 赠品采购超市应根据市场需求和销售数据，制定赠品采购计划。
采购部门负责与供应商进行谈判，确保赠品的质量、数量和价格的合理性。
采购合同应明确赠品的规格、数量、交付时间等关键信息。
2. 赠品入库赠品在到货后应即将进行验收，确保赠品符合采购合同的要求。
验收合格后，赠品应及时入库，并按照像应的分类和标签进行分类管理。
入库信息应及时录入系统，以便后续管理和查询。
3. 赠品发放超市应制定赠品发放的规则和标准，确保公平、公正。
赠品发放可以通过促销活动、购物满额赠送等方式进行。
发放时应核对顾客的购物金额或者符合其他赠品发放条件，以确保赠品发放的准确性和合规性。
4. 赠品库存管理超市应建立赠品库存管理系统，及时更新赠品库存信息。
库存管理应包括库存数量、库存位置、库存变动等内容。
超市应定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性和真实性。
5. 赠品退换管理如果赠品存在质量问题或者顾客要求退换赠品，超市应制定相应的退换赠品管理流程。
退换赠品的原因、退换流程和责任归属应明确规定，以保证退换赠品的顺利进行。
6. 赠品销售统计和分析超市应定期统计和分析赠品的销售情况，包括销售额、销售数量、销售渠道等。
通过分析赠品销售数据，超市可以了解赠品活动的效果，优化赠品管理策略，提高销售额和顾客满意度。
7. 赠品管理监督超市应建立赠品管理监督机制，确保赠品管理规范的执行。
监督部门应定期进行赠品管理的检查和评估，发现问题及时提出整改措施。
同时，超市应建立顾客反馈渠道，接受顾客对赠品管理的意见和建议。
三、赠品管理规范的重要性1. 提高超市形象规范的赠品管理可以提高超市的形象和声誉，树立超市的良好品牌形象。
顾客对超市赠品管理的满意度直接影响着他们对超市的信任和忠诚度。
超市管理-赠品收货流程
此文件是关于超市管理的制度和流程。
一、文件信息：名称：赠品收货流程编号：密级：二、文件版本：版本号：拟制人：日期：审批人：日期：三、目的：规范门店收货部的赠品收货操作，提高收货工作效率，降低收货差错。
四、适用范围：五、内容：（一）赠品类型捆绑赠品、领赠赠品、试吃赠品（用品）、搭送赠品。
（二）赠品收货类型：经销类赠品收货、联营、租赁类赠品收货。
（三）收货原则：单货同行，各级签字人员签字齐全。
（四）流程审批流转：厂商送货--到店验收--单据流转。
（五）经销类赠品收货流程收货部持《赠品验收单》完成赠品收货防损部依据《赠品验收单》贴赠品标识资讯部依据《赠品验收单》对赠品进行验收单据登记存档单据分单赠品收货完成注意事项：1 收货部持《赠品验收单》赠品收货等同于正常经销类商品收货，供应商随赠品提供检验报告等文件符合国家法律法规要求，供应商赠品随货同行单需加盖供应商公司公章，供应商赠品随货同行单与《订单申请表》或《采购订货单》赠品说明需一致。
2 收货过程中遵循“四眼”原则，及收货员、部门授权收货人员、供应商授权送货人员、防损员。
3 抽检数量在10箱-250箱开箱检验率不得低于30%，数量大于250箱不得低于15%，数量小于10箱100%抽检，贵重商品100%抽检，防损复核抽检数量不得低于10%。
供货商按照订单正常送货，收货部在开箱验货时发现有随货赠品时，收货部应和防损部人员将同批次的所有赠品开箱取出，由收货用《赠品验收单》按照赠品收货流程执行。
4 赠品为正常商品类商品（有国际条形码），供应商售卖时不覆盖（赠品）条形码的情况时，资讯部按照正常验收模块进行验收，计入库存数量，验收金额为“零”，在验收模块选择“输入赠品数量”相关选项。
零成本操作单据《赠品验收单》和《商品验收单》白联转财务存档，《赠品验收单》和《商品验收单》黄联捏对存档，红联《商品验收单》给供货商，红联《赠品验收单》商品部留存。
5 赠品为正常商品类商品（有国际条形码），供应商售卖时需覆盖（赠品）条形码的情况时，资讯部在系统不做验收，在《赠品验收单》签字，然后分单，白联收货部存档建赠品账，黄联转供货商，红联给防损部做领用赠品贴依据。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范引言概述：超市赠品是吸引顾客、提升销售额的重要手段之一。
然而，由于管理不善，超市赠品经常出现问题，导致浪费和不满意的顾客。
因此，建立一套规范的超市赠品管理制度至关重要。
本文将从五个方面详细阐述超市赠品管理规范。
一、赠品选择规范1.1 赠品与超市主营业务相关性：赠品应与超市主营业务相关，能够吸引目标顾客群体，提升超市销售额。
例如，超市主营食品，赠送食品烹饪工具或食品券等。
1.2 赠品质量和品牌：赠品应具备良好的质量和品牌形象，能够树立超市的良好形象，并增加顾客的满意度和忠诚度。
1.3 赠品供应商选择：超市应选择有信誉和经验的供应商提供赠品，确保赠品的质量和供应的稳定性。
二、赠品库存管理规范2.1 赠品库存量控制：超市应根据销售数据和市场需求合理控制赠品的库存量，避免库存积压和过期浪费。
2.2 赠品库存记录和监控：超市应建立赠品库存记录和监控机制，及时了解赠品库存情况，以便做出相应的调整和决策。
2.3 赠品库存安全保障：超市应采取措施确保赠品库存的安全，防止赠品被盗或损坏，例如安装监控设备和加强保安力量。
三、赠品发放规范3.1 赠品发放条件明确：超市应明确赠品发放的条件，例如购买金额、购买数量等，避免顾客产生误解和争议。
3.2 赠品发放方式多样化：超市可以根据不同的促销活动和顾客需求，采用不同的赠品发放方式，例如购买返券、赠品兑换等，提升顾客参与度和满意度。
3.3 赠品发放流程规范：超市应建立赠品发放的流程和标准操作规范，确保赠品发放的准确性和顾客的公平性。
四、赠品售后服务规范4.1 赠品退换政策明确：超市应明确赠品的退换政策，确保顾客在赠品出现问题时能够得到及时的解决和满意的服务。
4.2 赠品售后服务流程规范：超市应建立赠品售后服务的流程和标准操作规范，确保顾客的投诉和问题能够得到及时处理和解决。
4.3 赠品质量反馈渠道畅通：超市应建立赠品质量反馈的渠道，鼓励顾客提供赠品的使用体验和问题反馈，以便改进赠品质量和服务。
超市赠品管理流程
赠品管理流程第一部分：流程规则1、赠品,是指由供应商提供，为促进某个或某一品牌商品的销售，在顾客购买该类商品的同时门店赠送给顾客的礼品。
2、赠品视为商品管理，必须凭购物电脑小票向顾客派发赠品。
（1）超市内派发的在赠品必须做捆绑销售,赠品条码必须被遮盖。
（2）如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，须粘贴公司印制的“赠品”专用标签。
（3）服务台每周将登记派发的赠品明细交前台主管审核。
（4）超市商品过机时，收银员必须检查所送赠品是否属于超市派发范围捆绑销售内的，如非超市派发范围的赠品一律不得放行。
（5）如果是店内做活动需要赠品、必须要从信息部打印自由品领用单3、对未送完的赠品，可由部门主管从以下两个方面提出处理意见，报店长与采购审批处理：（1）将赠品退还给供应商，7天内未退出的，转门店自行处理（2）店内处理：调拨至对该赠品有需求的部门做买赠活动或将赠品估价内部处理或报损转物料使用。
4、所有厂家赠品进卖场必须从收货部进入（1）在收货部员工及防损员的监督下、点清数量、贴好赠品标签、如果是买一送一就必须用专用的买一送的胶带捆绑、才能进卖场。
（2）所有赠品标签必须由防损部保管，收货部赠品标签使用完必须从防损部签字领取、防损部主管每周要对赠品标签使用情况抽查核对数量。
5、服务台赠品发放流程（1）如赠品数量较大，商品部门人员可分多次配送到服务台，每次配送时与服务台人员点清数量并签字、服务台每天早晚班人员必须进行交接，并由交接班人双方在“赠品发放登记表”上签名。
如有登记数量不符，应立即报告主管查明原因。
（2）发放赠品需凭电脑小票发放，发放后应在电脑小票上相应商品名称处注明“赠品已送”字样或加盖“赠品已送”章。
服务台对于所发放的赠品发放时应逐笔填写“赠品发放登记表”；每班清点结存数并填入“赠品发放登记表”。
（3）派赠期内赠品发放完毕，服务台人员应及时取下该赠品标签，并立即通知相应部门取下促销标识；对于自行派发赠品的开单销售商品部门员工应及时取下促销标识和赠品标签。
门店商品赠送管理制度
门店商品赠送管理制度一、总则为规范门店商品赠送行为，促进销售增长，提升顾客满意度，特制定本管理制度。
本制度旨在明确门店商品赠送的范围、数量、标准、程序等相关事项，以确保门店赠送活动的合规性、公平性和透明度。
二、适用范围本管理制度适用于所有门店的商品赠送活动，包括但不限于礼品赠送、满赠活动、积分兑换等各类形式的商品赠送。
三、赠送规则1. 商品赠送应符合公司政策和规定，在不影响利润的前提下进行。
2. 商品赠送应遵循“公平、公正、公开”的原则，不得向特定顾客、员工等特殊对象进行偏袒。
3. 商品赠送应积极引导消费、促进销售，在具体活动中根据顾客实际需求和消费行为进行合理赠送。
4. 商品赠送应在顾客购买行为完成后进行，不得以赠送为目的进行售卖。
四、商品分类1. 礼品类：包括但不限于精美礼盒、礼品套装、节庆礼品等。
2. 日常用品：包括但不限于洗漱用品、家居用品、文具用品等。
3. 食品类：包括但不限于零食、坚果、饮料等。
4. 服装类：包括但不限于T恤、帽子、袜子等。
五、赠送标准1. 商品赠送数量应控制在合理范围内，不得超过月度销售额的5%。
2. 商品赠送应满足顾客需求，提升顾客体验和忠诚度。
3. 商品赠送应具有一定价值，不得赠送过期、劣质或无关商品。
六、赠送程序1. 顾客购买商品后，可根据具体活动规则获得相应赠品。
2. 门店销售人员应主动告知顾客相关赠送信息，引导顾客参与赠送活动。
3. 门店管理人员应对赠送活动进行监督和审核，确保符合规定。
七、赠送记录1. 门店应建立商品赠送记录，包括赠送种类、数量、价值等信息。
2. 门店应定期向公司总部报送赠送记录和活动效果，接受审计和监督。
八、违规处理1. 违反本管理制度的门店人员将受到相应处罚，情节严重的将追究法律责任。
2. 一经发现违规赠送行为，门店应及时纠正，并向顾客做出赔偿或补偿。
九、附则本管理制度自发布之日起生效，如有调整或补充，将另行通知并公布。
门店应严格遵守本制度相关规定，切实履行商品赠送管理职责，以保障门店稳健发展和社会公信力。
赠品申请、赠送、退仓流程
赠品申请、赠送、退仓流程
一、赠品申请流程：
1、赠品活动确认后找单兢写《赠品申请单》，并在《赠品管理明细表》中签字。
2、凭《赠品申请单》至王娟处，做系统调拨并打《发货单》。
3、凭《发货单》至黄姐处，领取赠品。
4、赠品存放地点在大仓库的，领取方法同上，由货运员送至店铺。
5、到店铺后，店长接收系统调拨单。
并在每笔销售输单时，一同输入。
二、赠品赠送规范：
1、根据赠品数量领取《赠品登记表》
2、根据《赠品登记表》上要求的所有内容要认真填写清晰。
3、严格遵守活动规定赠送赠品，不允许出现多赠、乱赠或消费金额不
足赠送的现象。
4、赠品经手人请写全名，不允许出现小名或代号。
三、赠品退仓流程：
1、活动结束后2天内，店长要将所有剩余赠品自行做系统《调拨单》，调至赠品总仓。
延期1天，处罚店长50元。
-----审核人：单兢
①大件赠品退回时，写《调拨单》，接货人在《调拨单》上签字注明退仓库的数量，接货人将赠品拉回仓库。
-----审核人：于姐
②小件赠品退回时，写《调拨单》，将《调拨单》和赠品交给黄姐，由黄姐在《调拨单》上签字注明退仓库的数量。
-----审核人：黄姐2、将签字后的手写《调拨单》及《赠品登记表》交给单兢进行核对。
审核出现一处不符，根据赠品价值处罚店长同等金额。
核对后将手写《调拨单》交至王娟。
-----审核人：单兢
3、手写《调拨单》和系统《调拨单》必须同时进行，否则处罚店长50元。
数量不符处罚店长一处20元。
核对无误后，接收系统赠品数量。
-----审核人：王娟。
超市赠品管理制度
超市赠品管理制度第一章总则第一条为规范超市赠品管理，提高服务质量，促进超市销售，特制定本管理制度。
第二条超市赠品是指依据消费者购物金额或活动需求向其提供的物品，为超市提升品牌形象和增加销售量起到积极作用。
第三条超市赠品管理制度适用于超市所有门店，所有员工必须严格遵守。
第四条超市赠品管理应遵循公平、公正、诚信的原则，确保赠品使用的合理性和公开性。
第五条超市赠品管理主要包括赠品种类确定、赠送条件、赠品发放方式、赠品库存管理、赠品分发、赠品使用记录等内容。
第六条超市赠品管理应与超市销售、活动推广相结合，为顾客提供更好的购物体验。
第二章赠品种类确定第七条超市赠品种类应根据实际情况和市场需求确定，包括但不限于小礼品、优惠券、赠品包等各种形式。
第八条赠品种类需要定期更新，以保持新鲜感和吸引力，提升超市品牌形象和促进销售。
第九条赠品种类确定应经过相关部门审批，遵循节约资源、环保等原则，不得违法违规。
第十条赠品种类确定应考虑到不同节假日、活动主题，以及不同人群的需求，提供多样化的选择。
第三章赠送条件第十一条超市赠品赠送条件应根据不同活动和购物额度确定，如购物满一定金额即可获得赠品。
第十二条赠送条件应在活动宣传中明确告知，避免误解和纠纷。
第十三条赠送条件应严格执行，不得私自更改或变动。
第十四条赠送条件应考虑到不同会员等级和活动对象，提供不同赠品选择。
第四章赠品发放方式第十五条超市赠品发放方式可以是现场领取、购物发放、积分兑换等多种形式，具体根据活动需求和实际情况确定。
第十六条赠品发放方式需要具有便捷性和合理性，确保顾客能够轻松获得赠品。
第十七条赠品发放方式应注意时间节点和流程安排，确保活动顺利进行。
第十八条赠品发放方式需要有专门指定的员工进行统一管理，避免混乱和失误。
第五章赠品库存管理第十九条超市赠品库存管理应建立统一的库存清单和台账，确保库存数量和种类清晰明了。
第二十条赠品库存管理应定期盘点，防止库存造假和盗窃行为。
商场赠品管理流程
商场赠品管理流程现对公司赠品管理进行规范，请各购物广场、公司相关部门严格据此操作。
各分公司对赠品管理同样按本规定流程操作。
一、赠品流程图：企划部出台促销方案----赠品需求------采购谈判----提供赠品------采购立项----下赠品订单-------供应商送货-----配送中心验收------企划部做赠品领用单------信息中心新品录入员审核作单（赠品领用单、行政领用单）-------赠品配送至分店做赠品验收--------相应部门领用------活动支出------企划部做赠品发送登记------剩余赠品的管理-----企划部月度汇总报表。
二、赠品需求：1、公司企划部在每月25日收集各购物广场隔月（即元月25日收集三月份方案）促销活动方案，与采购中心共同讨论促销方案，筛选并添加具备亮点效应的活动制定月度促销活动方案报公司总经理审批后执行；2、购物广场企划部在竞争时追加的促销活动方案上报公司企划部进行整理报公司总经理审批后执行。
3、公司企划部将审批后的促销方案（上述两种形式）的赠品需求进行统计汇总，报公司总经理批准后传采购总监进行赠品谈判安排。
同时将促销方案及赠品需求单传信息中心及结算中心各一份。
三、赠品谈判与维护：1、采购中心业务员在收到赠品需求明细后，既与供应商洽谈收取赠品事宜：一种方式为收取促销费用，以进价购买商品作为赠品；另一种方式为直接收取赠品赞助。
2、采购人员将无电脑资料的赠品明细填写新品立项审批表（进价为零），经审批后报信息中心新品录入员进行赠品立项工作；3、新品立项后，采购人员即按照双方谈判的赠品明细下赠品订单；下赠品订单注意事项：结算方式注明为赠品、验收地及配送地为配送中心、备注中注明促销活动的名称及调用部门或购物广场；4、配送中心或购物广场收货部必须严格按照正常商品的收货流程进行赠品的验收。
5、采购中心在促销活动执行前一周将赠品的到位情况统计汇总传公司企划部。
四、赠品调拨：公司企划部收到采购中心的赠品汇总表后，即按照促销方案的赠品需求单填写“领用赠品明细单”进行赠品调拨，赠品调拨分两种形式：（1）进价为零的赠品：企划部将填写好的“领用赠品明细”传信息中心录，录单员核对领用赠品明细单与促销方案及赠品需求无误后，查询该赠品是进价为零并且在配送中心有以赠品形式验收的实物，即在配送中心系统中的物料模块下做赠品领用单进行调拨；（2）商品转赠品：企划部将领用赠品明细（商品转赠品）报公司总经理审批，审批后由信息中心新品录入员核对促销方案及赠品需求，并查询在配送中心有此商品实物，在配送中心系统中的物料模块下做行政领用单进行调拨，其商品转赠品的商品按进价计所有费用由领用赠品的购物广场承担。
超市资料之赠品管理流程
赠品管理流程
实用文档
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附件1
收货课赠品收发台账
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收货课长：
注：1.适用于收货课验收赠品后建立赠品收发手工台账，其他部门领用赠品后，可参照此表格式建立台账。
2.未领取的赠品，实物负责人为营运部门。
3.营运处长不定期检查赠品收发情况。
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附件2
赠品交接单
一
联
收
货
部
仓储管
理室经手人：配送管理室经手人：门店经手人：
注：《赠品交接单》一式三联，分别留存于物流仓储管理室、物流配送管理室、
门店收货部。
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附件3
赠品发放登记表
实用文档
制表人：日期：审核：实用文档
实用文档
附件4
赠品收发明细账
门店名称：页码：
实用文档
经办人：客服课长：营运处长：备注：此表单为单个赠品每日收发明细账。
实用文档
实用文档
主题词：赠品管理流程通知抄送：公司各领导。
实用文档
陕西民生家乐商业连锁有限责任公司营运管理部 2010年月日印发拟稿：方怡核稿：董阿龙(共印份)
实用文档。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景和目的赠品是企业常用的一种促销手段，通过赠送免费的产品或者服务来吸引客户、增加销售额和提升品牌形象。
然而，赠品管理如果不规范，可能会导致资源浪费、客户投诉以及品牌形象受损。
因此，制定一套赠品管理规范，能够匡助企业更有效地管理赠品活动，实现预期的促销效果。
二、赠品管理流程1. 赠品策划：根据市场需求和销售目标，制定赠品策略，确定赠品种类、数量和价值范围。
同时，需要对赠品进行预算规划，确保赠品活动的可持续性。
2. 赠品采购：根据赠品策划的结果，制定采购计划，并与供应商进行谈判和签订合同。
在选择供应商时，需要考虑供应商的信誉度、产品质量和交货时间等因素。
3. 赠品入库：赠品到货后，需要进行验收和入库。
验收时，要核对赠品的数量、规格和质量，确保与采购合同一致。
入库时，要按照标准的存储要求，对赠品进行分类、编号和记录。
4. 赠品发放：根据销售计划和客户需求，将赠品发放给目标客户。
在发放过程中，需要核对客户身份和资格，确保赠品的合理分配和使用。
同时，要记录赠品的发放情况，以便后续的跟踪和统计。
5. 赠品库存管理：定期进行赠品库存盘点，确保库存数量的准确性和及时补充。
同时，要注意赠品的保管和防损措施，防止赠品损坏或者丢失。
6. 赠品回收和处理：对于过期、瑕疵或者无法使用的赠品，要及时回收和处理。
回收后的赠品可以进行再利用、捐赠或者销毁等处理方式，确保资源的最大化利用和环境的友好。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量：赠品是企业的形象代表，因此赠品的质量必须得到保证。
在采购赠品时，要选择有信誉和良好口碑的供应商，确保赠品符合相关标准和法规的要求。
2. 赠品合规：赠品活动必须符合相关法律法规的要求，避免违反广告法、消费者权益保护法等法律法规。
在设计赠品活动时，要注意避免误导消费者和虚假宣传。
3. 赠品记录：对于赠品的采购、入库、发放和回收等环节，要建立完善的记录系统，确保赠品的流向可追溯。
这样可以匡助企业进行赠品活动的效果评估和改进。
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流程名称：门店赠品管理流程
生效日期2012年8 月 15 日
第一部分：流程说明
1目的：
为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，特制定本流程。
2适用范围
本规定适用于大超业态门店商品赠品的派发及管理。
3流程规则
3.1赠品,是指由供应商提供，为促进某个或某一品牌商品的销售，在顾客购买该类
商品的同时门店赠送给顾客的礼品。
3.2赠品视为商品管理，必须凭购物电脑小票向顾客派发赠品。
3.3开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发放；非开单销售商品附送
的赠品，根据其赠品特点在超市内或服务台派发，要求如下：
3.3.1在超市内派发的赠品：
3.3.1.1超市内派发的在赠品必须做捆绑销售,赠品条码必须被遮盖。
3.3.1.2如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，
须粘贴我公司印制的“赠品”专用标签。
3.3.2服务台派发的赠品：
3.3.2.1不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的赠品。
3.3.2.2在服务台派发赠品的商品应在其商品陈列位展示赠品样品。
3.3.3促销一条街（粽子、月饼、年货等）商品赠品如需在超市内派发，需向商品
部门主管提出申请，并由促销员/员工提供每天赠品派发明细交商品部门主
管备案。
3.4赠品派赠期间，其商品陈列位必须配备促销标识，注明派赠方法、数量、时间和
派赠地点。
派赠期结束或赠品派完时，商品部门人员应及时取下促销标识。
3.5“10元以上逐笔登记赠品”的估价由前台主管在服务台接收赠品时当场决定，每
周将逐笔登记派发的赠品明细交店长审核。
3.6超市商品过机时，收银员必须检查所派赠品是否属于超市派发范围（捆绑销售、
促销一条街），对非超市派发范围的赠品一律不得放行。
3.7对过派赠期仍未送完的赠品，可由商品部门从以下两个方面提出处理意见，报店
长与采购审批处理：
3.7.1将赠品退还给供应商，7天内未退出的，转门店自行处理
3.7.2店内处理：调拨至对该赠品有需求的部门做买赠活动或将赠品估价内部处理
或报损转物料使用。
4流程涉及部门职责
4.1服务台主管人员：检查赠品的派发情况；检查赠品派发登记本。
4.2服务台赠品派发人员：签收非开单销售商品赠品；制作商品赠品标签；赠品派发；
填写赠品交接班本；清理过派赠期赠品。
4.3收银员：核对商品与所送赠品是否相符，防止商品流失。
4.4非开单销售商品部门人员：负责签收商品赠品、派发，将赠品与服务台交接，申
请制作促销标识。
4.5开单销售商品部门人员：签收开单销售商品赠品；申请制作赠品标签和促销标识；
赠品派发；填写赠品交接班本。
4.6商品部门主管：检查赠品的派发情况；检查赠品派发登记本；对过派赠期赠品的
清退处理。
4.7前台主管人员：赠品派发异常情况处理，赠品价值评估。
4.8店长：审批过派赠期赠品处理意见及审核赠品价值评估。
5流程结构
本流程与“非商品收货流程”相衔接
6流程输入输出
6.1输入
-促销通知单
-赠品送货清单
6.2输出
-过派赠期赠品处理意见报告
-赠品发放方法一览表
-赠品发放登记表
第二部分流程描述
1验收
参见“非商品验收流程”。
2配送
2.1商品的赠品验收后，理货员协助商品部门员工将赠品配送到商品部门，“促销通
知单”和“赠品送货清单”由商品部门主管留存。
2.2需到服务台派发的赠品：
2.2.1商品部门人员凭“促销通知单”填写“赠品派发一览表”，持“赠品送货清
单”和“赠品派发一览表”将赠品配送到服务台。
2.2.2商品部门人员每次配送时均须凭“赠品送货清单”，由服务台签字注明实出
数量后，方可出超市。
2.2.3服务台人员核对“赠品送货清单”上的赠品数量和实物数量后，在“赠品送
货清单”上签字确认，“赠品送货清单”和“促销通知单”由商品部门保存。
2.2.4服务台人员接收赠品后，把赠品名称、数量填入“赠品发放登记表”。
2.2.5如赠品数量较大，可暂存部分于商品部门周转仓。
商品部门人员可分多次配
送到服务台，每次配送时与服务台人员凭“赠品发放登记表”进行交接，并
由交接班人双方在“赠品发放登记表”上签名。
如有帐实不符，应立即报告
主管查明原因。
2.3开单销售的商品赠品
商品部门人员接收赠品后，把赠品名称、数量填入“赠品发放登记表”。
2.4派发赠品人员在促销派赠期开始前，应将赠品陈列出来，并配备赠品标签，注明
该赠品的赠送范围、赠送数量以及派赠时间。
3赠品发放
3.1服务台及开单销售区域派发的赠品
3.1.1需凭电脑小票发放，发放后应在电脑小票上相应商品名称处注明“赠品已
送”字样或加盖“赠品已送”章。
服务台对于所发放的赠品发放时应逐笔填
写“赠品发放登记表”；每班清点结存数并填入“赠品发放登记表”。
3.1.2开单销售区域，无论商品赠品价值高低，都需逐笔填写“赠品发放登记表”。
3.1.3如派赠期内赠品发放完毕，服务台人员应及时取下该赠品标签，并立即通知
相应商品部门取下促销标识；对于自行派发赠品的开单销售商品部门员工应
及时取下促销标识和赠品标签。
3.1.4如赠品派赠期已过，赠品派发人员应及时取下该赠品标签，将赠品撤下陈列
柜。
3.2超市内派发的赠品（促销一条街商品赠品）
3.2.1超市内派发的赠品，派赠期开始前，各商品部门主管应备案本部门在超市内
派发的赠品明细。
3.2.2商品部门主管每天与前台交接，核对促销赠品的派发调整明细。
3.2.3超市内派发的赠品应随买单商品一同出收银台。
3.2.4收银员应熟记超市内派发赠品明细，在商品过机时，核对顾客所持赠品是否
为所购买商品的赠品。
3.2.5如派赠期内赠品发放完毕，商品部门赠品派发人员应及时取下促销标识和赠
品标签。
3.2.6如赠品派赠期已过，商品部门赠品派发人员应及时取下该赠品标签，将赠品
撤下陈列柜。
4已过派赠期赠品处理
4.1促销活动结束次日，赠品派发人员将过派赠期仍未派完的赠品情况，向该部门主
管反馈，商品部门主管通知厂家将赠品退出，如7天后厂家仍未将赠品退出，则
部门主管填写“过派赠期赠品处理意见表”，经部门主管审核后交店长审批。
4.2过派赠期赠品处理意见经审批后，商品部门将赠品转交处理部门保管和处理。
4.3服务台派发的赠品
4.3.1服务台赠品派发人员在派赠期截止次日，清点已过派赠期仍未派完的赠品数
量，与商品部门人员凭原赠品送货清单和“赠品发放登记表”交接：
4.3.1.1由服务台赠品派发人员在赠品送货清单上注明实退数量，并由服
务台人员、商品部门人员双方签字后，退回相应商品部门。
4.3.1.2赠品送货清单由商品部门统一留存备查。
4.3.2商品部门人员接收服务台退回赠品后，按4.1、4.2步骤处理。
4.4赠品退回供应商
4.4.1促销结束后，厂家凭赠品送货清单的供应商财务联、业务联到门店办理退货。
4.4.2商品部门员工在该赠品的“赠品送货清单”上注明实退数量，交商品部门主
管签字后，由店内员工与供应商交接退货，退货数量不得大于原收货数量。
4.4.3核对无误后，员工、供应商双方在赠品送货清单上签字，赠品退出。
5监督与控制
5.1服务台主管（开单销售：部门主管）对发放的赠品实物进行抽查，每周不得少于
一次，每次抽查品种数不得少于当时发放的所有赠品品种数的20%。
抽查中如发
现异常情况查明原因后报前台主管（开单销售：部门主管）。
5.2商品部门主管负责将本商品部门的“促销通知单”集中装订成册并放在指定地点，
商品部门主管据此对赠品的标识、实物及赠品发放情况等进行检查。
5.3促销活动结束后，部门主管（服务台主管）对赠品的发放、结存情况进行检查，
并对“赠品登记表”进行审核、汇总和整理。
附件及表格
赠品发放一览表
发放地点：制表人：制表日
期：前台主管签名：
赠品发放登记表
商品部门名称（或发放地点）：赠品名称：
赠品派发方法：是否逐笔登记：
分管主管签名：
-
过派赠期赠品处理意见表
商品部门名称：
报告日期：
部门主管：店长审核:。