门店赠品管理流程说

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赠品管理制度及流程

赠品管理制度及流程赠品管理制度及流程篇一一、为使公司赠品管理有章可循，特制定本管理办法。

二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。

三、赠品管理须建立详细目录，随时更正数量，以便核对稽查。

四、在促销活动中，赠品的领用仅限于活动组人员领取，并由主管签字核准，领用时填写相应的领用单。

五、新赠品入库，须填写相应的库存登记单，见建立赠品明细目录表。

六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录，以便及时领用，赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况，以便核对。

每次活动结束后，须将当次活动的赠品发放情况汇总，并报公司主管审批。

七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放，活动期间，赠品如有遗失或损坏，将由发放人员负责赔偿。

八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客，商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。

九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品，一经核实，以偷盗处理。

十、赠品非质量问题不得退还，如遇特殊情况，由主管批准后方可处理。

十一、活动期间购物累积获取的赠品，在出现商品退赔时，赠品须及时收回。

十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。

赠品管理制度及流程篇二第一章总则第一条为规范公司礼（赠）品的管理，特制订本制度。

第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。

第二章管理条例第三条礼品采购（一）行政部负责人根据礼品的日常用量，确定各类礼品的最高、最低库存量。

（二）行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量，当库存接近最低库存量时，应及时将请购计划报行政部负责人审批。

（三）每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日，各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划，由行政部负责人根据计划确定采购量。

（四）礼品采购由行政部负责人统一安排，视实际情况由供应部或相关人员办理采购。

第四条礼（赠）品的缴库（一）礼品入库：库房管理员必须查点礼品的数量、标识等项目，如发现礼品数量、单据等不齐全、标识不清或质量有问题时，不得办理入库手续。

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售业的重要组成部份，为了吸引顾客和提升销售额，往往会采取赠送商品的方式进行促销活动。

然而，赠品管理不善可能导致资源浪费、顾客不满和超市形象下降等问题。

因此，建立一套科学规范的超市赠品管理制度势在必行。

二、赠品管理流程1. 赠品策划超市应根据市场需求和顾客喜好，制定赠品策划方案。

包括确定赠品种类、数量、赠送条件等，并与供应商进行充分沟通和商议。

2. 采购赠品超市应与供应商签订正式的采购合同，并明确赠品的质量标准、交付时间和价格等细节。

同时，超市应建立健全的供应商管理制度，确保赠品的质量和供应的稳定性。

3. 赠品入库赠品入库前，超市应对赠品进行验收，确保赠品符合质量标准，并进行详细的记录。

赠品应按照不同种类进行分类存放，避免混淆和损坏。

4. 赠品发放超市应制定赠品发放的具体规则，包括赠品发放的时间、地点和方式等。

赠品发放时，应确保顾客的合法权益，避免浮现排队混乱、争抢赠品等不良情况。

5. 赠品库存管理超市应建立赠品库存管理制度，定期进行库存盘点，及时更新库存记录。

赠品库存过多时，可以考虑进行促销活动或者调整赠品策略，避免赠品过期浪费。

6. 赠品退换管理如果赠品存在质量问题或者与实际需求不符，超市应提供退换服务。

赠品退换时，应依据超市的退换政策进行处理，并及时更新库存记录。

7. 赠品效果评估超市应定期对赠品促销活动的效果进行评估，包括销售额的增长、顾客满意度的提升等指标。

根据评估结果，超市可以调整赠品策略，不断优化赠品管理。

三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量保证超市应严格把关赠品的质量，确保赠品符合相关法律法规和质量标准。

赠品不得存在安全隐患，以免给顾客带来伤害。

2. 赠品宣传合规超市在进行赠品宣传时，应遵守相关法律法规，不得夸大宣传，误导消费者。

同时，超市应明确赠品的使用条件和有效期，避免给顾客造成困扰。

3. 赠品管理人员培训超市应对赠品管理人员进行培训，提高其赠品管理的专业水平和服务意识。

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售行业的一种特殊形式，为了提高销售额和顾客满意度，常常会采取赠送商品的方式来吸引顾客。

然而，赠品管理的不规范往往会导致资源浪费、顾客投诉等问题，因此制定一套科学合理的超市赠品管理规范势在必行。

二、赠品管理流程1. 赠品采购1.1 确定赠品种类和数量，根据市场需求和销售数据进行合理估计。

1.2 与供应商进行谈判，确保赠品的质量、价格和交货时间符合超市的要求。

1.3 签订合同并进行付款，确保供应商按时提供赠品。

2. 赠品入库2.1 赠品入库前进行质量检查，确保赠品符合超市的要求。

2.2 对赠品进行分类、标记和编号，方便管理和查找。

2.3 记录赠品的入库时间、数量和质量情况，建立赠品库存档案。

3. 赠品发放3.1 根据超市销售计划和促销活动安排，确定赠品发放的时间和数量。

3.2 将赠品送至销售区域，并进行展示和宣传，吸引顾客的注意。

3.3 在顾客购买商品时，根据促销规定发放赠品，并记录赠品的发放情况。

4. 赠品销售监控4.1 定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。

4.2 分析赠品销售数据，了解赠品的受欢迎程度和销售效果。

4.3 根据销售数据调整赠品的采购和发放策略，提高赠品的销售效益。

三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量1.1 赠品的质量是超市形象的体现，必须保证赠品的质量符合相关标准。

1.2 严禁使用过期、变质或损坏的赠品，确保赠品的安全和可用性。

2. 赠品宣传2.1 赠品的宣传必须真实准确，不得夸大其价值或功能。

2.2 在超市内部和外部进行赠品宣传，提高顾客对赠品的认知度和购买欲望。

3. 赠品发放3.1 赠品发放必须按照促销规定和顾客购买商品的条件进行，不得擅自发放或拒绝发放。

3.2 赠品发放时要礼貌热情，给顾客良好的购物体验。

4. 赠品库存管理4.1 定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。

4.2 严格控制赠品的损耗和浪费，合理利用赠品资源。

5. 赠品销售监控5.1 根据销售数据和顾客反馈，及时调整赠品的采购和发放策略。

赠品区管理制度

赠品区管理制度一、引言赠品是商家用以吸引顾客、促进销售的一种营销手段，其管理的规范性和有效性对于商家的经营和顾客的体验都具有重要意义。

因此，建立健全的赠品区管理制度至关重要。

本制度的制订旨在规范赠品的管理流程，保障商家和顾客双方的合法权益。

二、适用范围本制度适用于所有商家设有赠品区的门店。

三、赠品采购1. 商家应根据顾客的需求和市场的变化，定期采购新的赠品，确保赠品的品种和数量能够满足顾客的需求。

2. 采购赠品应该符合国家相关法律法规和质量标准，严禁采购假冒伪劣赠品。

3. 商家应与供应商签订正式的采购合同，并保留相关的采购凭证。

四、赠品陈列1. 赠品区的陈列应该整齐、清晰，分类摆放，方便顾客挑选。

2. 赠品应陈列在明显的位置，让顾客能够清楚地看到。

3. 赠品区应该保持清洁整洁，随时清理陈列区域及赠品。

五、赠品标识1. 每个赠品应贴有清晰的标识，包括赠品的名称、原价、赠送条件等信息。

2. 赠品应贴有有效期，过期的赠品不得陈列。

3. 涉及到赠品使用注意事项或者使用限制的，应该贴有相关的警示标识。

6. 赠品区销售1. 顾客在符合赠送条件的情况下，可免费领取赠品。

商家不得以任何形式向顾客收取赠品费用。

2. 顾客应按照赠品区规定的数量和方式领取赠品，不得以任何形式擅自领取超限或者未满足赠送条件的赠品。

3. 商家应当保证赠品的质量和数量充足，不得虚假宣传。

7. 赠品库存管理1. 商家应对赠品进行库存管理，做到先进先出，确保赠品的新鲜度和有效期。

2. 商家应定期盘点赠品库存，及时了解赠品的销售情况，合理调整赠品的种类和数量。

3. 对于库存中的过期赠品，商家应及时清理，避免给顾客带来不必要的困扰。

8. 赠品管理责任1. 商家应指定专人负责赠品区的管理工作，并做好相应的记录和统计。

2. 负责人应定期检查赠品区的陈列和标识情况，及时发现问题并解决。

3. 负责人应及时向上级管理层报告赠品的库存情况和销售情况，提出合理化建议。

赠品管理流程

门店赠品管理一、赠品的分类有编码的赠品、无编码的赠品、商品转赠品二、赠品操作规范1、有编码的赠品。

【定义】赠品、促销品(包括试用品)是供应商或公司为门店商品进行促销而给予消费者的实际利益，是用来吸引顾客的手段。

【操作】按照商品管理规范进行赠品管理。

2、商品转赠品【定义】商品转赠品仅限于系列商品的买赠活动。

【操作】当顾客达到买赠要求时直接赠送原商品，需要留下购物小票，填写完成《门店赠品申请表》并把小票粘贴在单据粘贴处。

每周店经理会交到商品部。

【注意】其他商品的转赠必须事先要有文字性的申请或填写《赠品领用申请表》，并有相关人员签字方可。

3、无编码的赠品【定义】由公司统一采购或供应商提供，没有进系统库存的赠品【操作】赠品到门店后填写清楚《门店赠品进销存明细表》，达到要求赠送给顾客时填写《赠品赠送明细清单》4、日常管理及盘点时，赠品同商品管理一致。

附件：《赠品领用申请表》附件一《赠品赠送明细清单》附件二附件一：注：本表一式两份．门店＼配送中心各留一份附件二：门店赠品赠送明细清单：处罚：如有私自调整库存数量和领取赠品的，具体按人事制度中贪污处罚。

赠品管理事项：1、赠品、促销品(包括试用品)是供应商或公司为门店商品进行促销而给予消费者的实际利益，是用来吸引顾客的手段。

为维护消费者的权益，保证厂家和公司的利益，门店须保证赠品、促销品的合理使用。

凡进入公司(配送中心、门店、柜组)的赠品、促销品(包括试用品)均属公司财产，任何人不得擅自挪用、占为已有。

对于厂家用于奖励门店的赠品，店经理须知会门店部，经同意后方可接收，并做好登记。

2、赠品、促销品如同其它商品一样，均须由商品部、配送中心履行进货、验收、储存、配送等程序后到达各门店、柜组。

赠品和促销品的数量及配送时间按照厂商或公司规定的促销方案及商品搭配原则进行调配。

3、赠品、促销品发到门店(柜组)后，由店经理(当班责任人)验收并负责管理，设立专册登记，每班发放，纳入交接班内容。

赠品管理制度及流程模板

赠品管理制度及流程模板1. 应用范围本制度适用于我司全部赠品的管理和流程操作，旨在规范赠品的领用、使用、归还等环节，提高赠品管理的效率和准确性。

2. 定义与解释•赠品：指公司准备用于促销、客户关系维护等目的而免费供应的物品或服务。

•赠品管理负责人：指公司指定的全权负责赠品管理的责任人。

•赠品领用人：指公司员工或相关人员因工作需要向公司申请领取赠品的人员。

3. 赠品库存管理3.1 赠品库存管理责任人公司内设赠品库存管理责任人，由赠品管理负责人全权负责，并指定专人具体执行。

赠品库存管理责任人负责以下工作：•定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量与实际情况相符。

•维护赠品库存记录，确保记录的准确性和完整性。

•帮助赠品管理负责人订立库存报告，供应库存数据。

3.2 赠品库存的接收与储存—赠品库存的接收应当由指定人员进行验收，并填写入库单。

—入库前应核对赠品与入库单上的信息是否全都，并对赠品进行质量检查。

—赠品应依照类别、数量和有效期等要求妥当储存，确保赠品质量和有效期。

—赠品库房应保持乾净、干燥，并定期进行清理和消毒。

3.3 赠品库存的监控与调整—赠品库存管理责任人应定期进行库存盘点，确保库存数量与实际情况相符。

—如发现赠品库存与记录不符，应立刻调查原因并及时调整库存数量。

—赠品库存管理责任人应依据市场需求和销售计划，合理调整赠品库存数量。

4. 赠品领用管理4.1 赠品领用资格凡公司员工或相关人员，需向赠品管理负责人提出申请，经审批后方可获得赠品领用资格。

4.2 赠品领用申请流程—员工或相关人员向赠品管理负责人提出赠品领用申请，明确赠品名称、数量和用途等。

—赠品管理负责人负责对赠品领用申请进行审核，并依据赠品库存情况批准或拒绝申请。

—审批通过后，赠品管理负责人将通知申请人可以领取赠品，并填写领用记录。

4.3 赠品领用流程—赠品领用人应当携带有效证件和赠品领用凭证（如领用通知或审批单）到赠品库房领取赠品。

—赠品库房人员在领用人到达时核对赠品库存记录和领用凭证，并调取相应赠品发放给领用人。

商店赠品管理制度

商店赠品管理制度商店赠品管理制度一、目的通过控制赠品的收货、储存、领用、发放，加强赠品的存货管理，最大限度地发挥赠品的作用，促进门店销售额的提升。

二、适用范围本程序适用华润万家北区大综超连锁店赠品的日常管理（此流程不适用于营销赠品及招商区商户的赠品管理）。

三、术语赠品：指由供货商免费提供，为促进某个或某一品牌商品的销售，在顾客购买该类商品的同时免费赠送给顾客的礼品。

绑赠赠品：赠品外包装上明显标有“赠品”字样，且在卖场陈列位上与商品捆绑在一起销售的礼品。

领赠赠品：因赠品不便于捆绑销售、价值较高或供货商要求不能捆绑销售，由顾客凭购物票据在卖场银台外设立的“赠品发放处”领取的礼品（包括精品柜台赠品）。

随箱搭赠赠品：供货商在送货时原包装内附带的实物、现金及现金券。

试吃（用）品：在卖场内供顾客免费品尝（试用）的赠品。

四、岗位职责商品部：负责所有赠品的验收、领取，赠品标识的制作、摆放，赠品的捆绑及赠品的返厂与调拨。

收货部：负责赠品的验收及保管。

防损部：负责赠品的验收及赠品库存的日常监控。

顾客服务部：负责领赠赠品的发放及日常管理。

综合部：负责已过发放期赠品的接收及管理。

五、内容及规定（一）绑赠赠品1、赠品验收（1）供货商送赠品至商店收货区，通知收货部进行验收。

（2）收货部验收赠品前，须将赠品到货信息通知相关商品部，并由商品部、收货部、防损部三方员工共同进行验收。

赠品验收须检查赠品标签、捆绑带是否符合要求，同时按商品验收标准进行验收。

（3）赠品标签和捆绑规定1）赠品外包装上明显位置必须印刷有“赠品”、“非卖品”字样，或贴有“赠品”、“非卖品”标识。

2）可以捆绑销售的赠品必须与商品做捆绑销售，捆绑带必须有供货商相应标识，若没有则需使用透明胶带进行捆绑。

3）赠品如有条码，赠品标签须遮盖赠品条码，捆绑时赠品不能遮盖正常商品条码。

4）绑赠商品的外观需整洁美观，赠品与商品应捆绑牢固。

（4）当赠品符合赠品标签和捆绑规定时，由收货员填写一式两联的《赠品收货记录表》（见附表1），防损部、收货部、商品部三方验收人员共同签字确认，《赠品收货记录表》第一联由收货部负责留存，第二联由商品部负责留存。

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售行业的重要组成部分，为了吸引顾客和提高销售额，常常会提供赠品活动。

然而，赠品管理的不规范往往导致资源浪费、运营成本增加等问题。

为了规范超市赠品管理，提高效率和顾客满意度，制定本管理规范。

二、赠品管理流程1. 赠品策划超市应根据市场需求和顾客喜好，制定赠品策划方案。

策划方案应包括赠品种类、数量、规格、使用条件等信息，并经过相关部门审核批准。

2. 采购和入库超市根据赠品策划方案，进行赠品的采购工作。

采购部门应与供应商协商，确定采购数量、价格和交货时间等细节。

采购部门应及时将采购信息录入系统，并与仓储部门协调赠品的入库工作。

3. 赠品分发仓储部门根据赠品策划方案和库存情况，进行赠品的分发工作。

分发时应注意按照一定的规则和顺序进行，确保公平合理。

同时，应记录赠品的分发情况，包括分发时间、数量、接收人等信息。

4. 赠品使用顾客在满足一定条件后，可以获得赠品。

超市应在合适的位置设置赠品领取点，并提供相关说明和指引。

顾客在领取赠品时，应出示相关凭证，并经过工作人员核实后发放赠品。

5. 赠品库存管理超市应定期进行赠品库存的盘点工作，确保库存数据准确。

同时，应根据赠品的使用情况和市场需求，及时调整赠品的采购计划，避免过多或过少的库存。

6. 赠品售后服务超市应建立赠品售后服务机制，及时解决顾客在使用赠品过程中遇到的问题和困难。

售后服务部门应与相关部门密切合作，确保赠品售后服务的高效率和顾客满意度。

三、赠品管理的注意事项1. 赠品策划应根据市场需求和顾客喜好进行，避免过多或过少的赠品种类和数量。

2. 采购部门应与供应商建立良好的合作关系，确保赠品的质量和交货时间。

3. 仓储部门应严格按照赠品策划方案进行分发，确保公平合理。

4. 工作人员应熟悉赠品的使用条件和领取流程，提供准确的信息和指导。

5. 赠品库存管理应及时更新库存数据，避免过多或过少的库存。

6. 售后服务部门应及时解决顾客在使用赠品过程中遇到的问题和困难，提高顾客满意度。

商店赠品管理制度

商店赠品管理制度第一章总则第一条为了规范商店赠品管理工作，提高赠品管理效率，保证商店经营的正常运行，制定本制度。

第二条商店赠品是指商店为了促进销售，提高顾客感受度而赠送给顾客的物品。

第三条商店赠品的管理目标是确保赠品的合理使用、库存的控制和赠送活动的有序开展。

第四条赠品管理涉及商店全体员工，包括经理、销售人员、仓库人员等。

第五条赠品管理需要与各业务部门密切配合，包括采购、销售、仓库等部门。

第六条商店赠品管理由赠品管理小组负责，经理为赠品管理小组组长。

第七条商店赠品管理小组的职责包括：制定赠品管理规定、监督赠品管理过程、整合赠品资源等。

第八条商店赠品管理中必须遵守国家法律法规、商店内部规章制度等。

第二章赠品管理流程第九条赠品管理流程包括：赠品采购、赠品入库、赠品发放、赠品退库、赠品报废等环节。

第十条赠品采购由采购部门负责，根据销售需求和活动计划采购合适的赠品。

第十一条赠品入库由仓库人员负责，确保赠品的正确数量、完好无损，并及时录入库存。

第十二条赠品发放由销售人员负责，根据销售活动的要求，将赠品送给顾客，并填写相应的记录。

第十三条赠品退库由销售人员负责，对于退货的赠品进行收回，并及时退还到仓库，并记录退库原因。

第十四条赠品报废由赠品管理小组负责，对于损坏、过期等不能再使用的赠品进行报废处理。

第十五条赠品管理流程中的每个环节都需要有相应的记录，包括采购单、入库单、发放单、退库单、报废单等。

第三章赠品管理规定第十六条商店赠品的选择应与商店的经营特点相符，满足顾客需求。

第十七条赠品的数量应科学合理，不得过度赠送，以免造成浪费。

第十八条赠品的质量应符合国家标准，不得赠送劣质、伪劣产品。

第十九条赠品的库存应得到严格控制，避免过多库存而造成资金浪费。

第二十条赠品在发放时应遵循公平、公正的原则，不得偏袒特定顾客或员工。

第二十一条赠品的退库应及时处理，确保退回的赠品能够重新利用。

第二十二条赠品报废时应按照相关规定进行处理，避免对环境造成污染。

商厦赠品管理制度

商厦赠品管理制度背景商厦常常为了回馈忠实顾客或者吸引新客户而提供一些赠品。

赠品虽然对于顾客来说是一种好处，但对于商厦而言也是一种成本。

赠品管理制度的建立可以调控和管理商厦的赠品成本，避免浪费和损失。

目的商厦赠品管理制度的目的在于：•管理和控制商厦的赠品成本，避免浪费和损失。

•提供清晰的赠品管理流程和规范。

•确保赠品在发放过程中的安全和合法。

适用范围商厦赠品管理制度适用于商厦内的所有赠品管理，包括但不限于以下赠品：•购物返利、打折卡、兑换券等•赠品：小礼品、抽奖、赠品组合等管理流程商厦赠品管理流程如下：1. 赠品的申请和审批流程•任一员工可以提交赠品的申请，在申请中需明确赠品的名称、数量和用途。

•申请通过邮件发送给赠品管理者进行审批。

•赠品管理者根据审批标准进行审批，如果被批准，向申请人发送赠品领取通知。

2. 赠品的收发管理•记录赠品的名称、数量、领取时间和领取人的信息。

•将赠品装入密封的袋子或盒子中，标明领取人的名称和编号。

•确保赠品安全，防止丢失及损坏。

•如果出现赠品丢失，需在24小时内报告给赠品管理者，并协助调查原因。

3. 赠品的使用•确保赠品使用符合相关法律和规定。

•清楚了解赠品的有效期限和限制条件。

•对于特殊的赠品可以需要额外的申请和审批流程。

4. 赠品的核销•与领取赠品的员工确认赠品是否被使用。

•对于未使用的赠品，进行控制，以确保其不会被再次领取。

•对于已使用的赠品，需要进行核销，记录使用的时间和使用者的信息。

责任和监督商厦赠品管理涉及的责任和监督如下：1. 赠品申请者•提供真实的赠品信息和用途。

•负责使用和管理赠品。

•对自己管理的赠品进行核销。

2. 赠品管理者•负责审核和批准赠品申请。

•进行赠品的装箱和记录管理。

•对赠品进行全面的证据管理，确保赠品发放和使用的合法性和规范性。

3. 公司领导•负责监督和管理赠品管理制度的实施和执行。

•确保赠品管理制度符合相关法律和规定。

•对违反本制度规定的行为进行处理。

赠品管理制度及流程模板

赠品管理制度及流程模板一、前言赠品是企业常用的一种促销手段，能够加添消费者的购买欲望、促进销售额的增长。

为了规范赠品的管理，有效地掌控企业赠品本钱并提升客户体验，订立本赠品管理制度。

二、管理标准1. 赠品采购管理1.1 企业需要成立赠品采购小组，负责赠品的选购、申请和供应商的评估与选择。

1.2 赠品采购需遵从以下原则：—选择质量可靠、价格合理、回报可观的赠品。

—依据不同的市场需求和销售活动，选择与产品相匹配的赠品。

—与供应商建立长期稳定的合作关系，确保供货的及时性和稳定性。

1.3 赠品采购流程包含：—申请：各部门依据需求向赠品采购小组提出赠品申请。

—评估与选择：赠品采购小组依据需求评估赠品，并选择合适的供应商。

—采购：与供应商进行谈判，确定赠品的价格、数量、交付时间等。

—签订合同：双方签订采购合同，明确双方的责任和权益。

—采购确认：对赠品的数量、质量进行确认，并按合同商定的时间收货。

1.4 赠品采购的考核指标包含：—采购本钱：赠品本钱与销售额的比例。

—供应商评估：与供应商的合作关系、供货按时率、赠品质量等指标。

2. 赠品库存管理2.1 企业需要成立赠品库存管理小组，负责赠品库存的管理、统计和盘点。

2.2 赠品库存管理需遵从以下原则：—依据销售活动和市场需求，合理设定赠品库存的数量。

—定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。

—建立赠品库存的安全库存指标，防止库存异常波动。

2.3 赠品库存管理流程包含：—入库管理：对进货的赠品进行入库登记，包含数量、规格、日期等信息。

—出库管理：依据赠品申请，进行出库操作，并做好相应的记录。

—盘点管理：定期进行库存盘点，确保库存数与实际库存相符。

—报损管理：对赠品的报损、报废情况进行记录和处理。

2.4 赠品库存管理的考核指标包含：—库存准确率：系统库存与实际库存的比对。

—库存周转率：赠品的库存周转速度。

3. 赠品分发管理3.1 赠品分发管理由各部门负责人进行，需依照赠品使用规定进行分发。

赠品管理制度及流程

赠品管理制度及流程1. 背景为了更好地管理企业赠品，提高赠品管理的合规性和效率，保障企业利益和声誉，特订立本赠品管理制度及流程。

2. 目的本制度的目的是确保对企业赠品的管理规范化，确保赠品的发放和使用符合相关法律法规和企业内部规定，防止滥用和挥霍，同时提高赠品赠送效果。

3. 适用范围本制度适用于企业职能部门及涉及赠品管理的全部人员。

4. 定义•赠品：在营销和销售活动中为了促进销售、建立良好的合作伙伴关系或有其他合理目的而免费供应给他人的物品。

•赠品管理人员：负责赠品发放、归档、更新和追踪赠品相关信息的专职或兼职人员。

5. 赠品管理流程本制度规定了赠品管理的实在流程，包含赠品申请、赠品发放、赠品使用和赠品归档。

5.1 赠品申请1.赠品申请人填写赠品申请单，认真描述申请赠品的目的、数量、赠品接收方等信息。

2.赠品申请单需经赠品管理人员审核，并由相关职能部门负责人签字确认。

3.若赠品申请不符合相关规定或存在风险，赠品管理人员可拒绝申请或要求申请人供应进一步说明。

5.2 赠品发放1.赠品申请获得批准后，赠品管理人员将赠品确认的信息录入赠品管理系统，并调拨相应赠品库存。

2.赠品管理人员将发放的赠品以书面或电子形式通知领取人，并记录领取人的相关信息。

3.领取人在收到赠品后需在指定时间内签收，并确认赠品的完整性和数量。

5.3 赠品使用1.领取人使用赠品需严格依照赠品管理人员所供应的使用指南执行。

2.赠品使用过程中如显现损坏、丢失或其他问题，领取人需立刻通知赠品管理人员，并搭配进行调查和处理。

5.4 赠品归档1.赠品使用完成后，领取人将赠品归还给赠品管理人员，并填写赠品归还记录。

2.赠品管理人员负责对归还的赠品进行检查、整理和归档。

3.归档资料包含赠品归还记录、赠品发放记录、赠品使用反馈等，并依照企业规定的期限保管。

6. 赠品管理标准1.赠品的发放必需符合相关法律法规，并遵从公司规定的道德、商业准则。

2.赠品的发放数量需合理，且赠品的性质、适用对象需要与业务活动相匹配。

赠品管理流程

赠品管理流程一、赠品管理流程目的1、为了达到赠品在促销环节中达到预期的效果，对各种促销赠品形成准确的配送、分发、实施、跟踪、回收等形成有效规范。

2、为各职能部门在涉及赠品管理工作方面起到良好的指引，为各门店在促销有效性工作起到有章可循。

3、加强赠品管理和控制，提高促销赠品的使用效率和促销的整体协同性，以保证公司在促销环节的诚信形象。

4、实现赠品分发流程化管理，为日后促销分析提供有效数据。

二、适用范围本流程只适用于XXX PC端/微信移动端/APP/DM及每活动周期热点促销活动中的相关赠品。

三、赠品分发流程图四、赠品、表格、邮件流程图说明：●灰色框表示：表格填写及邮件的发件人●橙色框表示：表格及邮件的收件人五、赠品管理流程说明1、采购部与供应商签订促销协议后（涉及有赠品的促销活动），必须在促销开始提前10天以上，通知供应商将赠品配送到真品购配送中心，并将促销内容与赠品分发原则使用邮件通知相关人员。

邮件格式参照：收件人：运营部; 仓储物流部;抄送：邮件主题：XX促销活动与赠品分发原则邮件正文：------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 促销活动名称：XXX促销执行门店：XXX促销活动内容：自定义相关赠品属性：促销赠品配送通知表*赠品配送通知表字段说明：1、此表内容建议在与供应商确认促销活动时，由供应商填写并签名；2、字段值说明：赠品名称——汉字（位数不限，建议在15个汉字以内）赠品编码——数字（一般为16位数字的编码，如果当时运营部还没有立项，请填写未定义，由采购部事后补充）赠品属性——如果无法填写，可以不填。

款式——数字包装——√或×（表示有或无）大小——大或小（当赠品品种有2个以上，且它们的款式、外观、颜色一样的情况下，进行填写区分）体积——重量值颜色——数字或颜色值赠品成本——有价赠品的价格是否回收——√或×（表示回收或不回收）赠品总量——数字平均分配原则——自定义填写（至少要包含数量）非平均分配原则——自定义填写（至少要包含非平均分配对象与数量）到仓时间——供应商计划赠品送达时间备注——补充说明2、仓储物流部在收到‘XX促销活动与赠品分发原则’邮件之时，应在最短时间内反馈促销商品与赠品的计划配送时间，且所有涉及DM赠品必须是在DM促销开始提前2天以上配送到店。

门店赠品管理制度

门店赠品管理制度1.背景与意义门店赠品是商家用来吸引消费者的一种营销方式。

随着市场竞争的日益激烈，门店赠品也成为了促销的一个重要手段。

然而门店赠品也遭遇了很多问题，比如赠品过于廉价、赠品数量管理不善、赠品与购买商品不相匹配或赠品存在虚假宣传等等。

为了提升企业的品牌形象和经营效益，制定一套科学、完整、规范的门店赠品管理制度势在必行。

2.管理内容(1)赠品质量与价格管理门店赠品质量和价格是影响顾客满意度的两个最重要因素，赠品的品质要保证与商家销售商品的质量相匹配，赠品的价格也要有合理价值。

需要从以下几个方面进行管理：a.赠品质量控制：实施赠品管理前，需制定赠品质量标准并经过相关质检部门检测，对检测未达标的赠品进行淘汰处理。

对于赠品质量的反馈与投诉进行管理和处理。

b.赠品价值控制：根据商品的销售价格和门店实际能付出的成本，设定赠品的合理价值，不能出现过于廉价或过于奢侈的赠品以保证合理赠品。

c.定期检查赠品质量：为了避免赠品质量出现偏差或降低，可以定期进行赠品质量的抽检，发现赠品质量不合格的进行退换货或处理。

(2)赠品数量管理赠品的数量管理对于商家价值和利益的平衡具有很重要的意义，需要从以下几个方面进行管理：a.赠品的数量分配：根据消费者购买商品的类别和购买金额的大小和频次来实行赠品的数量分配。

b.赠品的领取机制：商家应制定明确的赠品领取规则，明确领取条件和领取时间，并合理安排领取人员和领取流程。

c.对赠品库存进行管理：商家应办理库存账，负责对库存的赠品进行入库，出库及库存余量的核实，保证在赠品的数量有条理地进行管理，对库存积压过多的赠品进行处理。

(3)赠品搭配管理赠品与销售商品的匹配度也是考验商家风格和重点的重要标准之一，需要从以下几个方面进行管理：a.赠品和商品的匹配度：需根据销售商品和目标消费群体的偏好，确定赠品的品类、风格和数量的配置。

b.定期检查赠品搭配效果：赠品与销售商品搭配效果的好坏直接影响到商家声誉和品牌在消费者心目中的印象。

餐饮门店赠送管理制度范本

第一章总则第一条为规范餐饮门店赠送行为，提高顾客满意度，维护门店形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有餐饮门店，包括但不限于餐厅、酒店、快餐店等。

第三条本制度所称赠送，是指餐饮门店在顾客消费过程中，为表达感谢、促销或提升品牌形象而向顾客提供的免费或优惠的商品或服务。

第二章赠送原则第四条赠送应符合国家法律法规、行业规范及门店经营策略。

第五条赠送活动应遵循公平、公正、公开的原则，不得损害消费者权益。

第六条赠送活动不得以虚假宣传、欺诈手段进行，确保真实、透明。

第七条赠送活动不得影响门店正常经营秩序，不得损害门店利益。

第三章赠送范围及标准第八条赠送范围：1. 针对特定节日、纪念日、会员日等特定时间节点，开展赠品活动。

2. 针对特定顾客群体，如生日会员、VIP会员等，提供专属赠品。

3. 针对特定菜品、套餐，提供免费或优惠的赠品。

4. 针对门店开业、周年庆等重大活动，开展赠品活动。

第九条赠送标准：1. 赠品价值应与顾客消费金额相匹配，不得低于顾客消费金额。

2. 赠品种类应丰富多样，满足不同顾客需求。

3. 赠品质量应保证，确保顾客满意度。

第四章赠送流程第十条赠送活动策划：1. 市场部门负责策划赠送活动，包括活动主题、赠品种类、赠送范围等。

2. 营销部门负责制定赠送活动的宣传方案，确保活动效果。

第十一条赠送活动实施：1. 门店管理人员负责监督赠送活动的执行情况，确保活动顺利进行。

2. 顾客消费时，销售人员根据顾客消费金额及赠送标准，向顾客提供相应赠品。

第十二条赠送活动反馈：1. 门店管理人员负责收集顾客对赠送活动的反馈意见，及时调整赠送策略。

2. 营销部门负责整理赠送活动数据，为后续活动提供参考。

第五章赠送管理第十三条门店管理人员应加强对赠送活动的监管，确保活动合规、有序。

第十四条严禁管理人员利用赠送活动谋取私利，一经发现，严肃处理。

第十五条门店应定期对赠送活动进行总结，评估活动效果，持续优化赠送策略。

第六章附则第十六条本制度由门店管理层负责解释。

超市赠品管理制度

超市赠品管理制度第一章总则第一条为规范超市赠品管理，提高服务质量，促进超市销售，特制定本管理制度。

第二条超市赠品是指依据消费者购物金额或活动需求向其提供的物品，为超市提升品牌形象和增加销售量起到积极作用。

第三条超市赠品管理制度适用于超市所有门店，所有员工必须严格遵守。

第四条超市赠品管理应遵循公平、公正、诚信的原则，确保赠品使用的合理性和公开性。

第五条超市赠品管理主要包括赠品种类确定、赠送条件、赠品发放方式、赠品库存管理、赠品分发、赠品使用记录等内容。

第六条超市赠品管理应与超市销售、活动推广相结合，为顾客提供更好的购物体验。

第二章赠品种类确定第七条超市赠品种类应根据实际情况和市场需求确定，包括但不限于小礼品、优惠券、赠品包等各种形式。

第八条赠品种类需要定期更新，以保持新鲜感和吸引力，提升超市品牌形象和促进销售。

第九条赠品种类确定应经过相关部门审批，遵循节约资源、环保等原则，不得违法违规。

第十条赠品种类确定应考虑到不同节假日、活动主题，以及不同人群的需求，提供多样化的选择。

第三章赠送条件第十一条超市赠品赠送条件应根据不同活动和购物额度确定，如购物满一定金额即可获得赠品。

第十二条赠送条件应在活动宣传中明确告知，避免误解和纠纷。

第十三条赠送条件应严格执行，不得私自更改或变动。

第十四条赠送条件应考虑到不同会员等级和活动对象，提供不同赠品选择。

第四章赠品发放方式第十五条超市赠品发放方式可以是现场领取、购物发放、积分兑换等多种形式，具体根据活动需求和实际情况确定。

第十六条赠品发放方式需要具有便捷性和合理性，确保顾客能够轻松获得赠品。

第十七条赠品发放方式应注意时间节点和流程安排，确保活动顺利进行。

第十八条赠品发放方式需要有专门指定的员工进行统一管理，避免混乱和失误。

第五章赠品库存管理第十九条超市赠品库存管理应建立统一的库存清单和台账，确保库存数量和种类清晰明了。

第二十条赠品库存管理应定期盘点，防止库存造假和盗窃行为。

超市资料之赠品管理流程

赠品管理流程
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附件1
收货课赠品收发台账
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收货课长：
注：1.适用于收货课验收赠品后建立赠品收发手工台账，其他部门领用赠品后，可参照此表格式建立台账。

2.未领取的赠品，实物负责人为营运部门。

3.营运处长不定期检查赠品收发情况。

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附件2
赠品交接单
一
联
收
货
部
仓储管
理室经手人：配送管理室经手人：门店经手人：
注：《赠品交接单》一式三联，分别留存于物流仓储管理室、物流配送管理室、
门店收货部。

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附件3
赠品发放登记表
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制表人：日期：审核：实用文档
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附件4
赠品收发明细账
门店名称：页码：
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经办人：客服课长：营运处长：备注：此表单为单个赠品每日收发明细账。

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主题词：赠品管理流程通知抄送：公司各领导。

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陕西民生家乐商业连锁有限责任公司营运管理部 2010年月日印发拟稿：方怡核稿：董阿龙(共印份)
实用文档。

赠品管理流程(新版)

赠品管理流程为进一步加大赠品管理力度，细化赠品收货、领取、发放、保管工作的管理，卖场特制定本赠品管理流程。

一、赠品的收货1.所有的赠品，必须统一由卖场收货组按照先验质、后验量的原则进行验收，然后在《超市赠品收发登记本》（收货组）（附件1）上账，再将赠品存放到卖场指定仓库或赠品存放处。

同时收货组内的防损员监督理货区将赠品贴上赠品标签、覆盖条码、做上赠品记号(粘贴统一赠品标识)。

2.凡属单独装箱的赠品，经验收核实后，在赠品仓库单独存放并及时登账。

3. 随箱附赠的赠品：供应商告知或收货过程中开箱抽查时，收货员得知有随箱附赠的赠品，收货员必须核对单品所有的包装箱打开，逐一查实，将赠品取出进行登记，收货主管、防损员签字后交行政办公室签收。

若属于箱内赠品与商品整件出售的，须按不低于20%的抽查率进行抽查，检查赠品数量是否准确。

4.凡属箱内礼盒包装的赠品特别是烟、酒类等贵重赠品的收货组要严格验收并单独存放。

5、收货核查无误，验货人员和供应商送货人员双方签字确认。

6.签字后，收货组按验收单分类、分区域登账，并将赠品分类放入赠品专用仓库视同商品保管。

7.供应商赠送卖场赠品：供应商赠送给卖场提高毛利的赠品按照订单的赠品数量，按正常收货流程收货进入卖场。

特别注意验执单上只有赠品数量，赠品的金额为零。

二、赠品的存放：卖场设立赠品专用仓库，进行分类存放。

绑赠、免品的赠品能一次性用完的，理货区及时办理绑赠和免品手续，不能一次性用完的统一分类、分区存放在仓库内，由客服负责管理并登账。

三、赠品的领取和发放（一）客服发放的赠品：1.客服发放的赠品，由供应商（促销员）先填写《赠品促销活动通知单》（附件2），--->理货区主管签字--->收货组收发货签字--->卖场经理审批签字--->防损员全程监督签字。

赠品移至客服后，客服员在《超市赠品进销存台账》（附件4）入账。

2.客服赠品发放必须按照《超市赠品发放登记表》（客服）（附件5）逐项详细记录发放情况，并指定专人为实物负责人。

门店赠品管理流程

门店赠品管理流程(总7页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March门店赠品管理流程第一部分：流程说明1目的：为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，特制定本流程。

2适用范围本规定适用于大超业态门店商品赠品的派发及管理。

3流程规则3.1赠品,是指由供应商提供，为促进某个或某一品牌商品的销售，在顾客购买该类商品的同时门店赠送给顾客的礼品。

3.2赠品视为商品管理，必须凭购物电脑小票第一联向顾客派发赠品。

3.3开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发放；非开单销售商品附送的赠品，根据其赠品特点在超市内或服务台派发，要求如下：3.3.1在超市内派发的赠品：3.3.1.1超市内派发的在赠品必须做捆绑销售,赠品条码必须被遮盖。

3.3.1.2如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，须粘贴我公司印制的“赠品”专用标签。

3.3.2服务台派发的赠品：3.3.2.1不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的赠品。

3.3.2.2在服务台派发赠品的商品应在其商品陈列位展示赠品样品。

3.3.3促销一条街（粽子、月饼、年货等）商品赠品如需在超市内派发，需向商品部门经理提出申请，并由促销员提供每天赠品派发明细交商品部门主管备案。

3.4赠品派赠期间，其商品陈列位必须配备促销标识，注明派赠方法、数量、时间和派赠地点。

派赠期结束或赠品派完时，商品部门人员应及时取下促销标识。

3.5“10元以上逐笔登记赠品”的估价由前台经理在服务台接收赠品时当场决定，每周将逐笔登记派发的赠品明细交销售审计审核。

3.6超市商品过机时，收银员必须检查所派赠品是否属于超市派发范围（捆绑销售、促销一条街），对非超市派发范围的赠品一律不得放行。

3.7对过派赠期仍未送完的赠品，可由商品部门从以下两个方面提出处理意见，报店总审批处理：3.7.1将赠品退还给供应商，7天内未退出的，转门店自行处理3.7.2店内处理：调拨至对该赠品有需求的部门做买赠活动或将赠品估价内部处理或报损转物料使用。