赠品管理流程-公司治理
赠品管理制度及流程
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赠品管理制度及流程赠品管理制度及流程篇一一、为使公司赠品管理有章可循,特制定本管理办法。
二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。
三、赠品管理须建立详细目录,随时更正数量,以便核对稽查。
四、在促销活动中,赠品的领用仅限于活动组人员领取,并由主管签字核准,领用时填写相应的领用单。
五、新赠品入库,须填写相应的库存登记单,见建立赠品明细目录表。
六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录,以便及时领用,赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况,以便核对。
每次活动结束后,须将当次活动的赠品发放情况汇总,并报公司主管审批。
七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放,活动期间,赠品如有遗失或损坏,将由发放人员负责赔偿。
八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客,商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。
九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品,一经核实,以偷盗处理。
十、赠品非质量问题不得退还,如遇特殊情况,由主管批准后方可处理。
十一、活动期间购物累积获取的赠品,在出现商品退赔时,赠品须及时收回。
十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。
赠品管理制度及流程篇二第一章总则第一条为规范公司礼(赠)品的管理,特制订本制度。
第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。
第二章管理条例第三条礼品采购(一)行政部负责人根据礼品的日常用量,确定各类礼品的最高、最低库存量。
(二)行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量,当库存接近最低库存量时,应及时将请购计划报行政部负责人审批。
(三)每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日,各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划,由行政部负责人根据计划确定采购量。
(四)礼品采购由行政部负责人统一安排,视实际情况由供应部或相关人员办理采购。
第四条礼(赠)品的缴库(一)礼品入库:库房管理员必须查点礼品的数量、标识等项目,如发现礼品数量、单据等不齐全、标识不清或质量有问题时,不得办理入库手续。
赠品管理流程(新版)
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赠品管理流程为进一步加大赠品管理力度,细化赠品收货、领取、发放、保管工作的管理,卖场特制定本赠品管理流程。
一、赠品的收货1.所有的赠品,必须统一由卖场收货组按照先验质、后验量的原则进行验收,然后在《超市赠品收发登记本》(收货组)(附件1)上账,再将赠品存放到卖场指定仓库或赠品存放处。
同时收货组内的防损员监督理货区将赠品贴上赠品标签、覆盖条码、做上赠品记号(粘贴统一赠品标识)。
2.凡属单独装箱的赠品,经验收核实后,在赠品仓库单独存放并及时登账。
3. 随箱附赠的赠品:供应商告知或收货过程中开箱抽查时,收货员得知有随箱附赠的赠品,收货员必须核对单品所有的包装箱打开,逐一查实,将赠品取出进行登记,收货主管、防损员签字后交行政办公室签收。
若属于箱内赠品与商品整件出售的,须按不低于20%的抽查率进行抽查,检查赠品数量是否准确。
4.凡属箱内礼盒包装的赠品特别是烟、酒类等贵重赠品的收货组要严格验收并单独存放。
5、收货核查无误,验货人员和供应商送货人员双方签字确认。
6.签字后,收货组按验收单分类、分区域登账,并将赠品分类放入赠品专用仓库视同商品保管。
7.供应商赠送卖场赠品:供应商赠送给卖场提高毛利的赠品按照订单的赠品数量,按正常收货流程收货进入卖场。
特别注意验执单上只有赠品数量,赠品的金额为零。
二、赠品的存放:卖场设立赠品专用仓库,进行分类存放。
绑赠、免品的赠品能一次性用完的,理货区及时办理绑赠和免品手续,不能一次性用完的统一分类、分区存放在仓库内,由客服负责管理并登账。
三、赠品的领取和发放(一)客服发放的赠品:1.客服发放的赠品,由供应商(促销员)先填写《赠品促销活动通知单》(附件2),--->理货区主管签字--->收货组收发货签字--->卖场经理审批签字--->防损员全程监督签字。
赠品移至客服后,客服员在《超市赠品进销存台账》(附件4)入账。
2.客服赠品发放必须按照《超市赠品发放登记表》(客服)(附件5)逐项详细记录发放情况,并指定专人为实物负责人。
赠品管理规范
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赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、提升品牌形象或者回馈客户而免费提供给客户的物品。
赠品管理的目的是确保赠品的有效利用和合理分配,以达到最大化的营销效果。
本文将详细介绍赠品管理的标准格式文本。
二、赠品管理流程1. 赠品申请a. 员工根据市场部门提供的赠品目录,填写赠品申请表格,包括赠品名称、数量、用途等信息。
b. 赠品申请表格需经部门主管审批后提交给市场部门。
2. 赠品库存管理a. 市场部门负责赠品库存的管理,包括赠品的采购、入库、出库等流程。
b. 市场部门应定期进行赠品库存盘点,确保库存数据的准确性和及时更新。
3. 赠品分发a. 市场部门根据赠品申请表格中的信息,及时安排赠品的分发。
b. 市场部门应确保赠品的分发符合公司制定的策略和目标。
4. 赠品使用跟踪a. 市场部门应建立赠品使用跟踪系统,记录赠品的使用情况,包括使用对象、使用时间等信息。
b. 市场部门应定期分析赠品使用情况,评估赠品的有效性和市场反馈。
5. 赠品回收与报废a. 市场部门应建立赠品回收与报废的流程,及时回收赠品并进行合理利用或报废处理。
b. 市场部门应定期评估赠品的使用寿命,及时报废老化或损坏的赠品。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品选择a. 赠品应与企业的品牌形象和产品特点相符,能够给客户带来实际的价值和好感度。
b. 赠品的数量和价值应根据市场需求和预算进行合理规划。
2. 赠品质量控制a. 赠品的质量应符合相关标准和法规要求,确保赠品的安全性和可靠性。
b. 市场部门应与供应商建立良好的合作关系,确保赠品的质量稳定可靠。
3. 赠品宣传a. 赠品的宣传应与企业的宣传策略相一致,能够有效传递企业的核心价值和品牌形象。
b. 市场部门应制定赠品宣传计划,选择合适的渠道和方式进行宣传。
4. 赠品效果评估a. 市场部门应定期评估赠品的效果,包括市场反馈、销售数据等指标。
b. 根据评估结果,市场部门应及时调整赠品管理策略,提升赠品的效果和价值。
赠品管理流程
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门店赠品管理一、赠品的分类有编码的赠品、无编码的赠品、商品转赠品二、赠品操作规范1、有编码的赠品。
【定义】赠品、促销品(包括试用品)是供应商或公司为门店商品进行促销而给予消费者的实际利益,是用来吸引顾客的手段。
【操作】按照商品管理规范进行赠品管理。
2、商品转赠品【定义】商品转赠品仅限于系列商品的买赠活动。
【操作】当顾客达到买赠要求时直接赠送原商品,需要留下购物小票,填写完成《门店赠品申请表》并把小票粘贴在单据粘贴处。
每周店经理会交到商品部。
【注意】其他商品的转赠必须事先要有文字性的申请或填写《赠品领用申请表》,并有相关人员签字方可。
3、无编码的赠品【定义】由公司统一采购或供应商提供,没有进系统库存的赠品【操作】赠品到门店后填写清楚《门店赠品进销存明细表》,达到要求赠送给顾客时填写《赠品赠送明细清单》4、日常管理及盘点时,赠品同商品管理一致。
附件:《赠品领用申请表》附件一《赠品赠送明细清单》附件二附件一:注:本表一式两份.门店\配送中心各留一份附件二:门店赠品赠送明细清单:处罚:如有私自调整库存数量和领取赠品的,具体按人事制度中贪污处罚。
赠品管理事项:1、赠品、促销品(包括试用品)是供应商或公司为门店商品进行促销而给予消费者的实际利益,是用来吸引顾客的手段。
为维护消费者的权益,保证厂家和公司的利益,门店须保证赠品、促销品的合理使用。
凡进入公司(配送中心、门店、柜组)的赠品、促销品(包括试用品)均属公司财产,任何人不得擅自挪用、占为已有。
对于厂家用于奖励门店的赠品,店经理须知会门店部,经同意后方可接收,并做好登记。
2、赠品、促销品如同其它商品一样,均须由商品部、配送中心履行进货、验收、储存、配送等程序后到达各门店、柜组。
赠品和促销品的数量及配送时间按照厂商或公司规定的促销方案及商品搭配原则进行调配。
3、赠品、促销品发到门店(柜组)后,由店经理(当班责任人)验收并负责管理,设立专册登记,每班发放,纳入交接班内容。
管理制度赠品管理制度
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(管理制度)赠品管理制度赠品管理制度第壹条赠品是指由公司市场部门或供应商提供的非销售礼品,主要包括:可计量非销售实物礼品、可销售商品转非销售实物礼品、非销售实物礼品转可销售商品;有价证券,如电子消费卡、出租车票等(此类赠品由门店财务主管负责管理,赠品仓库保管员代为发放)。
第二条赠品主要用于各连锁门店指定品类商品的促销、特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送。
第三条各连锁门店必须设立专门赠品库,且指定赠品仓库保管员,负责赠品的接收、入库、保管、发放等工作。
第四条赠品的接收入库1.公司市场部门或供应商必须开具送货单据,货单同行后,直接配送至连锁门店赠品仓库;不论业务部门或供应商能不能出具送货单,赠品仓库均必须开具《商品入库单》(附表壹);2.对于厂方促销员直接从厂方收取带回的赠品,应及时入赠品库。
由营销管理中心协调供应商将赠品送货清单传真至相应连锁门店,赠品仓库保管员依据送货清单及时督促厂方促销员将赠品入库;3.赠品仓库保管员会同相应品类的厂方促销员(或品类柜组长)对实物进行验收,且于商品入库单上签字确认;4.赠品仓库保管员严格按照商品入库的有关管理制度,办理入库手续,填写《商品入库单》(附表壹),壹式三联:壹联存根,二联仓库留存,三联台帐。
备注栏注明“赠品”;5.赠品仓库保管员将《商品入库单》存根联交予送货人员作为收货凭证,根据仓库留存联记手工保管帐,且将台帐联和原始入库单据交接给门店财务记手工帐;第五条赠品的于库保管参见物流部制定的商品保管的有关管理制度。
第六条赠品的发放1指定品类商品的促销赠品仓库保管员凭顾客持有的《发票》发票联、《赠品提货券》,如实发放赠品,且于发票联背后和《赠品提货券》上加盖“发货章”,收下《赠品提货券》,记手工保管帐,且将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。
注:对有价证券及赠品,发票上必须备注赠品的信息。
2特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送赠品仓库保管员依据连锁门店客户服务专员填写、且由门店经理签字同意的《赠品提货券》,发放赠品,收下壹联《赠品提货券》,且加盖“发货章”,记手工保管帐,且将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。
赠品管理制度及流程模板
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赠品管理制度及流程模板1. 应用范围本制度适用于我司全部赠品的管理和流程操作,旨在规范赠品的领用、使用、归还等环节,提高赠品管理的效率和准确性。
2. 定义与解释•赠品:指公司准备用于促销、客户关系维护等目的而免费供应的物品或服务。
•赠品管理负责人:指公司指定的全权负责赠品管理的责任人。
•赠品领用人:指公司员工或相关人员因工作需要向公司申请领取赠品的人员。
3. 赠品库存管理3.1 赠品库存管理责任人公司内设赠品库存管理责任人,由赠品管理负责人全权负责,并指定专人具体执行。
赠品库存管理责任人负责以下工作:•定期对赠品库存进行盘点,确保库存数量与实际情况相符。
•维护赠品库存记录,确保记录的准确性和完整性。
•帮助赠品管理负责人订立库存报告,供应库存数据。
3.2 赠品库存的接收与储存—赠品库存的接收应当由指定人员进行验收,并填写入库单。
—入库前应核对赠品与入库单上的信息是否全都,并对赠品进行质量检查。
—赠品应依照类别、数量和有效期等要求妥当储存,确保赠品质量和有效期。
—赠品库房应保持乾净、干燥,并定期进行清理和消毒。
3.3 赠品库存的监控与调整—赠品库存管理责任人应定期进行库存盘点,确保库存数量与实际情况相符。
—如发现赠品库存与记录不符,应立刻调查原因并及时调整库存数量。
—赠品库存管理责任人应依据市场需求和销售计划,合理调整赠品库存数量。
4. 赠品领用管理4.1 赠品领用资格凡公司员工或相关人员,需向赠品管理负责人提出申请,经审批后方可获得赠品领用资格。
4.2 赠品领用申请流程—员工或相关人员向赠品管理负责人提出赠品领用申请,明确赠品名称、数量和用途等。
—赠品管理负责人负责对赠品领用申请进行审核,并依据赠品库存情况批准或拒绝申请。
—审批通过后,赠品管理负责人将通知申请人可以领取赠品,并填写领用记录。
4.3 赠品领用流程—赠品领用人应当携带有效证件和赠品领用凭证(如领用通知或审批单)到赠品库房领取赠品。
—赠品库房人员在领用人到达时核对赠品库存记录和领用凭证,并调取相应赠品发放给领用人。
赠品管理规范
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赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、宣传和回馈客户而提供的免费产品或者服务,对于企业而言,赠品管理是一项重要的工作。
良好的赠品管理可以提高客户满意度,增加销售额,同时也能够保证赠品的合理使用,避免资源浪费和不必要的成本支出。
本文将介绍赠品管理的规范流程和注意事项,以确保赠品管理工作的高效和准确性。
二、赠品管理的规范流程1. 赠品库存管理a. 建立赠品库存清单:对所有赠品进行清点和记录,包括赠品的名称、数量、规格、进货日期等信息。
b. 定期盘点赠品库存:每月或者每季度进行一次全面的赠品库存盘点,核对库存数量与清单是否一致,并及时更新库存记录。
c. 赠品入库管理:对于新进的赠品,需要进行验收,核对赠品的数量和质量,并及时入库。
d. 赠品出库管理:赠品的发放必须经过授权,记录赠品的领取人、数量和用途,并及时更新库存记录。
2. 赠品分发管理a. 制定赠品分发政策:明确赠品的分发对象、条件和方式,确保赠品的合理分发。
b. 赠品分发申请流程:赠品的分发需要经过申请,申请人需填写赠品申请表,包括赠品名称、数量、用途等信息,并经过相关部门审批后方可发放。
c. 赠品分发记录管理:记录赠品的分发情况,包括赠品的接收人、数量、日期等信息,并及时更新赠品库存记录。
3. 赠品使用管理a. 赠品使用审批流程:赠品的使用需要经过审批,申请人需填写赠品使用申请表,包括赠品名称、数量、用途等信息,并经过相关部门审批后方可使用。
b. 赠品使用记录管理:记录赠品的使用情况,包括赠品的使用人、使用日期、使用用途等信息,并及时更新赠品库存记录。
c. 赠品使用效果评估:定期对赠品使用效果进行评估,包括客户反馈和销售数据分析,以便调整赠品策略和改进赠品管理工作。
4. 赠品退回管理a. 赠品退回申请流程:赠品的退回需要经过申请,申请人需填写赠品退回申请表,包括赠品名称、数量、退回原因等信息,并经过相关部门审批后方可退回。
b. 赠品退回记录管理:记录赠品的退回情况,包括赠品的退回人、数量、日期等信息,并及时更新赠品库存记录。
赠品管理规范
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赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业在销售过程中为吸引客户、促进销售而提供的附加产品或服务。
赠品管理规范旨在确保赠品的有效管理,提高企业的销售效率和客户满意度。
二、赠品管理流程1. 赠品需求确认销售团队通过与客户沟通,了解客户需求,并确认赠品的类型、数量、价值等信息,并将需求记录在赠品管理系统中。
2. 赠品申请销售团队根据客户的需求,在赠品管理系统中提交赠品申请。
申请中应包括客户信息、赠品类型、数量、价值、预计发放时间等。
3. 赠品审批赠品申请经过销售主管审批后,提交给赠品管理部门进行审批。
审批内容包括赠品的合理性、预算控制等。
4. 赠品采购赠品管理部门根据赠品申请的审批结果,进行赠品的采购工作。
采购过程中应注意赠品的质量、供应商的信誉等因素。
5. 赠品入库赠品采购完成后,将赠品送至仓库进行入库管理。
入库时应对赠品进行验收,确保赠品的完好无损。
6. 赠品发放销售团队根据赠品申请中的预计发放时间,及时安排赠品的发放工作。
发放过程中应核对赠品的数量和客户的身份信息,确保赠品发放的准确性。
7. 赠品记录和统计赠品管理部门应建立赠品管理系统,记录赠品的申请、审批、采购、发放等信息,并进行统计分析,为企业决策提供参考依据。
8. 赠品库存管理赠品管理部门应定期对赠品库存进行盘点,并及时调整库存数量,确保库存的准确性和充足性。
9. 赠品回收与处置赠品管理部门应及时与销售团队沟通,了解赠品的使用情况。
对于过期、损坏或无法使用的赠品,应及时回收并进行合理的处置。
10. 赠品效果评估赠品管理部门应定期评估赠品的效果,包括赠品对销售业绩的影响、客户满意度的提升等,并根据评估结果进行调整和改进。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品管理应与销售团队密切合作,及时了解客户需求,确保赠品的准确性和实用性。
2. 赠品管理部门应与供应商建立良好的合作关系,确保赠品的质量和供应的稳定性。
3. 赠品管理部门应加强对赠品的质量控制,确保赠品的安全和合规性。
赠品管理流程暂定
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赠品管理流程为进一步加强赠品管理,最大限度的保证公司及供应商的利益双赢,特制订本管理流程。
一、系统赠品管理:1、赠品商品编码采购部负责整理赠品信息,质量控制部录入系统。
每个有A送A或A送B 的供应商,信息系统编制两个赠品编码,名称分别为供应商编号+赠品A和供应商编号+赠品B,如胶南糖酒有限公司公司赠品编码分别为:2011赠品A,2011赠品B。
赠品进价、售价分别为0元,下发各个门店使用。
2、赠品码的粘贴赠品所需的赠品码,外围门店提前到收货部统一打印不易撕毁的赠品条形码,在供应商送货时粘贴并覆盖原条形码;总店赠品所需的赠品码,由收货部统一打印不易撕毁的赠品条形码,在供应商送货时粘贴并覆盖原条形码;赠品码产生的费用,由采购部通知供应商承担。
3、赠品的信息管理供应商日常的赠品信息,由采购部通过腾讯通下发门店、配送中心。
中秋、春节两大节日,采购部提供供应商的赠品信息明细,下发门店、配送中心。
4、赠品库存管理(1)门店赠品管理:每次赠品收货时,收货人员须将赠品验收到相应的商品的柜组,作为后期赠品销售及库存管理的依据,赠品由所属柜组进行管理;赠品销售时必须从收银台扫赠品码销售;每次赠品退换时,实物负责人必须在系统中做退货处理。
(2)配送中心赠品管理:总部系统增加4个赠品库(1301国货配送酒水赠品库;1302中泽配送赠品库;1303国货配送百货赠品库;1304国货配送调味、休闲赠品库),作为配送中心不同仓库赠品管理部门。
每次赠品来货,收货人员必须于当天将赠品在系统内验收到赠品库,并将赠品视同正常商品进行管理。
后期直配或协配商品时,须将赠品同时配送到门店,并由门店人员签字,确认后保存三年单据。
(3)所有赠品验收单、赠品退换单必须打印,一式三份,分别由供应商、收货部、赠品管理部门保存,以备后期查询。
(4)卖A赠A的赠品实际库存、商品实际库存、赠品系统库存三者必须保持一致,不得随意损溢、转移库存。
(5)赠品的盘点:日常管理日清日结,责任到人。
赠品管理办法(精选5篇)
![赠品管理办法(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bb043c63b207e87101f69e3143323968011cf41d.png)
赠品管理办法(精选5篇)第一篇:赠品管理办法赠品管理【目的】:为规范门店对商品销售赠品派发的操作,加强赠品的保存管理,杜绝门店违规发放,明确公司赠品管理流程及部门职责,有效防止赠品不正常流失,保证赠品库存与实物一致。
【内容】:一、定义:赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品,主要包括供应商赠品和公司自采礼品。
1.供应商赠品:指供应商根据促销活动提供有价值无售价赠品及试用品(试用品分为大样、中样、小样);2.促销礼品:节假日为提高销售,根据促销活动所采购的非销售商品;3.系统发放:指门店人员按照公司促销活动指定要求进行发放。
4.特殊发放:仅限重大节假日促销,新店开业等特殊情况下由采购部批准不需经系统正常发放(如:促销活动指定赠送商品转为另一种渠道赠送或门店为了提升业绩同采购申请特殊赠送)。
二、职责1.营运部负责促销活动主题拟定。
2.采购部负责对赠品采购、赠品资料录入及编码,有条码的商品按照商品条码入系统为无售价赠品,无条码赠品由采购部按照规定条码录入系统。
3.财务部负责监督各种赠品发放抽查及数量抽盘。
4.配送部根据促销活动《赠品分配表》进行入库审核和按时配发,对残次赠品及时沟通。
5.门店严格按照下发的促销活动《赠品分配表》进行赠品的接收及过期商品、质量问题等异常赠品进行定期上报,门店促销活动赠品发放必须做到日清日结,帐实相符;店经理进行审核工作。
三、赠品采购、管理制度1.采购原则:严禁采购过期、变质、残损商品作为赠品。
2.管理原则:赠品管理视同于商品,严禁任何部门挪用任何赠品,库存赠品必须保证帐实相符。
四、财务核销管理要求财务核销各类赠品采购款项,赠品票据必须附对应的赠品入库单(赠品型号、价值必须相符),且票据开具时间与赠品入库时间不能相差一个星期,否则财务不予报销,特殊情况必须经总经理确认后按照流程给予核销。
五、赠品出入库要求:1.入库管理:配送部严格按照厂商提供的厂家出库单或送货单办理入库,财务审核手续,仓库每月对剩余赠品集中管理。
赠品管理制度及流程模板
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赠品管理制度及流程模板一、前言赠品是企业常用的一种促销手段,能够加添消费者的购买欲望、促进销售额的增长。
为了规范赠品的管理,有效地掌控企业赠品本钱并提升客户体验,订立本赠品管理制度。
二、管理标准1. 赠品采购管理1.1 企业需要成立赠品采购小组,负责赠品的选购、申请和供应商的评估与选择。
1.2 赠品采购需遵从以下原则:—选择质量可靠、价格合理、回报可观的赠品。
—依据不同的市场需求和销售活动,选择与产品相匹配的赠品。
—与供应商建立长期稳定的合作关系,确保供货的及时性和稳定性。
1.3 赠品采购流程包含:—申请:各部门依据需求向赠品采购小组提出赠品申请。
—评估与选择:赠品采购小组依据需求评估赠品,并选择合适的供应商。
—采购:与供应商进行谈判,确定赠品的价格、数量、交付时间等。
—签订合同:双方签订采购合同,明确双方的责任和权益。
—采购确认:对赠品的数量、质量进行确认,并按合同商定的时间收货。
1.4 赠品采购的考核指标包含:—采购本钱:赠品本钱与销售额的比例。
—供应商评估:与供应商的合作关系、供货按时率、赠品质量等指标。
2. 赠品库存管理2.1 企业需要成立赠品库存管理小组,负责赠品库存的管理、统计和盘点。
2.2 赠品库存管理需遵从以下原则:—依据销售活动和市场需求,合理设定赠品库存的数量。
—定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性。
—建立赠品库存的安全库存指标,防止库存异常波动。
2.3 赠品库存管理流程包含:—入库管理:对进货的赠品进行入库登记,包含数量、规格、日期等信息。
—出库管理:依据赠品申请,进行出库操作,并做好相应的记录。
—盘点管理:定期进行库存盘点,确保库存数与实际库存相符。
—报损管理:对赠品的报损、报废情况进行记录和处理。
2.4 赠品库存管理的考核指标包含:—库存准确率:系统库存与实际库存的比对。
—库存周转率:赠品的库存周转速度。
3. 赠品分发管理3.1 赠品分发管理由各部门负责人进行,需依照赠品使用规定进行分发。
赠品管理规范
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赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销活动或者提高客户满意度而赠送给客户的物品。
赠品管理规范是为了确保赠品的有效管理和合理利用,提高企业的促销效果和客户满意度而制定的一系列规定和措施。
二、赠品管理流程1. 赠品策划:根据企业的促销目标和市场需求,制定赠品策划方案,明确赠品的种类、数量、价值和赠送条件等。
2. 赠品采购:根据赠品策划方案,进行赠品的采购工作。
采购部门应根据赠品的质量要求和价格进行供应商的选择,并与供应商签订合同。
3. 赠品入库:赠品采购到达后,应进行入库登记,并按照赠品的种类、数量和价值进行分类存放,确保赠品的安全和完整性。
4. 赠品发放:根据赠品策划方案和赠送条件,进行赠品的发放工作。
销售部门应按照客户的购买情况和赠送条件,及时发放赠品,并做好相应的记录。
5. 赠品使用监控:对于赠品的使用情况,应进行监控和统计。
销售部门应定期核对赠品的发放记录和客户的反馈,及时发现问题并进行处理。
6. 赠品库存管理:对于赠品的库存情况,应进行定期盘点和管理。
库存部门应根据赠品的种类和数量,及时补充库存,避免赠品的缺货情况发生。
三、赠品管理规范的要求1. 赠品质量要求:赠品应符合国家相关质量标准,确保赠品的安全和有效性。
2. 赠品分类管理:根据赠品的种类和属性,进行分类管理,方便赠品的入库、发放和库存管理。
3. 赠品发放条件:明确赠品的发放条件,确保赠品的合理利用和客户的满意度。
发放条件可以根据不同的促销活动和客户等级进行设置。
4. 赠品记录和统计:对于赠品的发放情况和客户的反馈,应进行详细的记录和统计。
可以通过电子系统或者手工记录的方式进行。
5. 赠品退换处理:对于赠品的退换,应制定相应的处理流程和政策。
确保赠品的合理利用和客户的权益。
6. 赠品库存管理:对于赠品的库存情况,应进行定期盘点和管理。
确保赠品的及时补充和避免赠品的过期浪费。
四、赠品管理的好处1. 提高促销效果:通过合理的赠品策划和管理,可以提高促销活动的效果,吸引更多的客户参预和购买。
商厦百货管理赠品管理办法
![商厦百货管理赠品管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/061c4b8c88eb172ded630b1c59eef8c75fbf95d3.png)
商厦百货管理赠品管理办法一、目的为了规范商厦百货管理赠品活动,提高赠品的管理水平,保障消费者权益,特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于商厦百货公司及其下属各门店的赠品管理工作。
三、基本原则1. 赠品应当符合国家法律法规的规定,不得含有违法、违规内容。
2. 赠品应当与销售商品相关联,具有一定的实用性和吸引力。
3. 赠品的发放应当公平、公正、公开,不得损害消费者的合法权益。
4. 赠品的管理应当严格规范,确保赠品的安全、有效、合规使用。
四、赠品管理流程1. 赠品采购:各门店根据销售需求,向总部提出赠品采购需求,经总部审批后进行采购。
2. 赠品入库:采购的赠品需经过质量检验合格后,方可入库。
入库时需做好赠品的登记、分类、标识等工作。
3. 赠品发放:各门店根据促销活动方案,合理安排赠品的发放时间和数量,确保赠品的合理使用。
4. 赠品核销:对于有核销要求的赠品,各门店需按照核销要求进行核销工作,确保赠品的有效使用。
5. 赠品盘点:各门店需定期对赠品进行盘点,确保赠品的安全、完整。
6. 赠品报废:对于过期、破损等无法使用的赠品,各门店需及时报废,并向总部报备。
五、赠品管理责任1. 总部负责对各门店的赠品采购、发放、核销等环节进行监督、指导。
2. 各门店负责本门店的赠品管理工作,包括赠品的采购、入库、发放、核销、盘点、报废等环节。
3. 各门店负责人对本门店的赠品管理工作负有直接责任。
六、监督检查1. 总部将定期对各门店的赠品管理工作进行检查,确保赠品管理工作的规范、有效。
2. 各门店应积极配合总部的监督检查工作,如实提供相关资料和信息。
3. 对于违反本办法的门店,总部将依据相关规定进行处理。
七、附则1. 本办法自发布之日起实施。
2. 对于本办法未尽事宜,由总部负责解释。
赠品管理流程
![赠品管理流程](https://img.taocdn.com/s3/m/660dead550e79b89680203d8ce2f0066f5336496.png)
赠品管理流程赠品管理是企业销售和市场推广中不可或缺的一环,良好的赠品管理流程能够提高销售效率,增强客户满意度,加强市场竞争力。
下面将介绍一套赠品管理流程,帮助企业更好地管理赠品活动。
首先,制定赠品管理政策。
企业应该明确赠品的种类、范围、数量、使用对象以及管理责任部门等相关政策,确保赠品活动符合企业整体战略目标,同时要与销售团队、市场部门等相关部门进行充分沟通,确保政策的可行性和合理性。
其次,建立赠品申请流程。
销售团队在向客户销售产品时,有时需要赠送一定数量的赠品作为奖励或促销活动。
因此,企业需要建立赠品申请流程,销售人员在赠送赠品前需要向相关部门提交赠品申请,包括赠品种类、数量、使用理由等信息,经过审批后方可发放。
接着,建立赠品库存管理制度。
企业需要建立赠品库存管理制度,包括赠品的采购、入库、出库、库存盘点等环节,确保赠品库存的准确性和及时性。
同时,要建立赠品库存预警机制,及时补充赠品库存,避免因库存不足而影响销售活动的正常进行。
然后,建立赠品使用记录和反馈机制。
企业需要建立赠品使用记录,包括赠品的使用对象、使用数量、使用时间等信息,以便及时跟踪赠品的使用情况。
同时,建立赠品使用反馈机制,收集客户对赠品的反馈意见和建议,为企业改进赠品策略提供参考。
最后,进行赠品管理效果评估。
企业需要定期对赠品管理流程进行评估,包括赠品的使用效果、客户满意度、销售增长等方面进行评估分析,及时发现问题并加以改进,确保赠品管理流程的持续优化和提升。
总之,赠品管理流程对企业的销售和市场推广具有重要意义,良好的赠品管理流程能够提高销售效率,增强客户满意度,加强市场竞争力。
因此,企业需要制定明确的赠品管理政策,建立赠品申请流程、库存管理制度、使用记录和反馈机制,定期进行管理效果评估,不断优化赠品管理流程,提升企业的竞争力和市场影响力。
赠品管理制度及流程
![赠品管理制度及流程](https://img.taocdn.com/s3/m/7c2e85cdcd22bcd126fff705cc17552706225e57.png)
赠品管理制度及流程1. 背景为了更好地管理企业赠品,提高赠品管理的合规性和效率,保障企业利益和声誉,特订立本赠品管理制度及流程。
2. 目的本制度的目的是确保对企业赠品的管理规范化,确保赠品的发放和使用符合相关法律法规和企业内部规定,防止滥用和挥霍,同时提高赠品赠送效果。
3. 适用范围本制度适用于企业职能部门及涉及赠品管理的全部人员。
4. 定义•赠品:在营销和销售活动中为了促进销售、建立良好的合作伙伴关系或有其他合理目的而免费供应给他人的物品。
•赠品管理人员:负责赠品发放、归档、更新和追踪赠品相关信息的专职或兼职人员。
5. 赠品管理流程本制度规定了赠品管理的实在流程,包含赠品申请、赠品发放、赠品使用和赠品归档。
5.1 赠品申请1.赠品申请人填写赠品申请单,认真描述申请赠品的目的、数量、赠品接收方等信息。
2.赠品申请单需经赠品管理人员审核,并由相关职能部门负责人签字确认。
3.若赠品申请不符合相关规定或存在风险,赠品管理人员可拒绝申请或要求申请人供应进一步说明。
5.2 赠品发放1.赠品申请获得批准后,赠品管理人员将赠品确认的信息录入赠品管理系统,并调拨相应赠品库存。
2.赠品管理人员将发放的赠品以书面或电子形式通知领取人,并记录领取人的相关信息。
3.领取人在收到赠品后需在指定时间内签收,并确认赠品的完整性和数量。
5.3 赠品使用1.领取人使用赠品需严格依照赠品管理人员所供应的使用指南执行。
2.赠品使用过程中如显现损坏、丢失或其他问题,领取人需立刻通知赠品管理人员,并搭配进行调查和处理。
5.4 赠品归档1.赠品使用完成后,领取人将赠品归还给赠品管理人员,并填写赠品归还记录。
2.赠品管理人员负责对归还的赠品进行检查、整理和归档。
3.归档资料包含赠品归还记录、赠品发放记录、赠品使用反馈等,并依照企业规定的期限保管。
6. 赠品管理标准1.赠品的发放必需符合相关法律法规,并遵从公司规定的道德、商业准则。
2.赠品的发放数量需合理,且赠品的性质、适用对象需要与业务活动相匹配。
礼品礼金赠品管理办法
![礼品礼金赠品管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/aaf7c7380622192e453610661ed9ad51f01d54ae.png)
礼品、礼金、赠品治理方法第一条礼品、礼金、赠品治理原那么:1.公司所有人员不得以任何理由向合作单位索要礼品、礼金、赠品。
2.公司业务合作单位以公司或个人的名义馈赠的礼品、礼金、赠品均属公司行为,须一律上缴公司,任何人不得留作私用。
3.分部的礼品、礼金、赠品治理工作统一由分部总务部负责,总部总务部负责对全国各地分部上交礼品情况进行督查监管,并可依据工作需要对全国各分部的珍贵礼品进行统筹安排,调剂使用。
4.调拨礼品的审批权限在总部总务部。
5.领用审批权限为:分部申领礼品、赠品价值在1000元〔含〕以下的由分部总经理审批,价值在1000元以上的报总部总务部领导审批。
分部所有礼品、赠品领用须按要求定期报总部行政中心总务部备案。
6.礼品、礼金、赠品治理实行帐实分管,帐务治理由总务干事卢敏负责,实物治理由总务干事钟广文负责,帐务治理员要建立礼品治理台帐,具体记录礼品名称、型号、数量、来源、日期、有无来源方标记、保质期〔后两项可在备注栏反映〕等。
礼品由总务部实物治理员负责保管,礼品实物治理员要建立礼品、赠品实物台帐,并对礼品、赠品实物的收进和支出情况进行登记。
第二条礼品、礼金、赠品上缴流程:1.单位或个人上交礼品、礼金、赠品应及时上缴总务部,经帐务治理员清点实物后开据进库单〔一式三联〕,经上交人、帐务治理员、实物治理员〔礼金不用签字〕、总务部经理签字后,向上交人出具进库单第一联,即实物收条。
2.礼金由帐务治理员直截了当交财务,并以进库单第二联和财务收据为凭据登记礼品帐。
3.礼品、赠品凭进库单第二联登记礼品帐目,凭第三联向礼品、赠品实物保管员办理进库手续。
4.实物治理员对帐务治理员交来的礼品、赠品验收后进库,凭进库单第三联登记实物台帐,并由实物治理员留存。
第三条礼品、礼金、赠品领用流程:1.各级单位领用礼品、礼金、赠品,应认真填写?礼品领用申请表?〔第四节第二条〕。
2.分部礼品、赠品领用需报分部总经理审批。
3.礼品领用人持申请表到帐务治理员处办理帐目注销手续。
赠品管理流程
![赠品管理流程](https://img.taocdn.com/s3/m/ab136dc74793daef5ef7ba0d4a7302768e996fbc.png)
赠品管理流程一、赠品管理流程目的1、为了达到赠品在促销环节中达到预期的效果,对各种促销赠品形成准确的配送、分发、实施、跟踪、回收等形成有效规范。
2、为各职能部门在涉及赠品管理工作方面起到良好的指引,为各门店在促销有效性工作起到有章可循。
3、加强赠品管理和控制,提高促销赠品的使用效率和促销的整体协同性,以保证公司在促销环节的诚信形象。
4、实现赠品分发流程化管理,为日后促销分析提供有效数据。
二、适用范围本流程只适用于XXX PC端/微信移动端/APP/DM及每活动周期热点促销活动中的相关赠品。
三、赠品分发流程图四、赠品、表格、邮件流程图说明:●灰色框表示:表格填写及邮件的发件人●橙色框表示:表格及邮件的收件人五、赠品管理流程说明1、采购部与供应商签订促销协议后(涉及有赠品的促销活动),必须在促销开始提前10天以上,通知供应商将赠品配送到真品购配送中心,并将促销内容与赠品分发原则使用邮件通知相关人员。
邮件格式参照:收件人:运营部; 仓储物流部;抄送:邮件主题:XX促销活动与赠品分发原则邮件正文:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 促销活动名称:XXX促销执行门店:XXX促销活动内容:自定义相关赠品属性:促销赠品配送通知表*赠品配送通知表字段说明:1、此表内容建议在与供应商确认促销活动时,由供应商填写并签名;2、字段值说明:赠品名称——汉字(位数不限,建议在15个汉字以内)赠品编码——数字(一般为16位数字的编码,如果当时运营部还没有立项,请填写未定义,由采购部事后补充)赠品属性——如果无法填写,可以不填。
款式——数字包装——√或×(表示有或无)大小——大或小(当赠品品种有2个以上,且它们的款式、外观、颜色一样的情况下,进行填写区分)体积——重量值颜色——数字或颜色值赠品成本——有价赠品的价格是否回收——√或×(表示回收或不回收)赠品总量——数字平均分配原则——自定义填写(至少要包含数量)非平均分配原则——自定义填写(至少要包含非平均分配对象与数量)到仓时间——供应商计划赠品送达时间备注——补充说明2、仓储物流部在收到‘XX促销活动与赠品分发原则’邮件之时,应在最短时间内反馈促销商品与赠品的计划配送时间,且所有涉及DM赠品必须是在DM促销开始提前2天以上配送到店。
公司礼品管理制度及流程
![公司礼品管理制度及流程](https://img.taocdn.com/s3/m/3bc4da554b7302768e9951e79b89680203d86bda.png)
第一章总则第一条为了规范公司礼品的管理,维护公司形象,保障公司利益,防止腐败现象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及与公司有业务往来的单位、个人在业务交往中赠送、收受礼品的活动。
第三条本制度遵循以下原则:1. 公正、公平、公开;2. 节俭、实用;3. 不得以任何形式变相贿赂。
第二章适用范围第四条本制度适用于公司总部、各分支机构及子公司。
第三章礼品管理职责第五条公司行政部负责本制度的制定、解释和监督实施。
第六条各部门负责人对本部门礼品管理负直接责任。
第四章礼品赠送与收受第七条礼品赠送:1. 在业务交往中,如需赠送礼品,应选择符合公司形象、实用、不超出规定金额的礼品;2. 赠送礼品前,需经部门负责人审批,并报公司行政部备案;3. 赠送礼品时,应遵循以下原则:a. 不赠送现金、有价证券、支付凭证等;b. 不接受对方赠送的礼品,如确需接受,应报部门负责人审批,并报公司行政部备案;c. 不向客户或合作伙伴索取礼品。
第八条礼品收受:1. 员工在业务交往中收受礼品,应主动向部门负责人报告,并由部门负责人审批;2. 收受的礼品应登记在册,并由部门负责人报公司行政部备案;3. 如收受的礼品超出规定金额或不符合公司形象,应退还对方或上交公司。
第五章礼品登记与保管第九条礼品登记:1. 收受的礼品应在收受之日起五个工作日内登记;2. 登记内容包括:礼品名称、规格、数量、赠送单位、赠送时间、接受人等;3. 登记完成后,由部门负责人报公司行政部备案。
第十条礼品保管:1. 礼品由部门负责人指定专人保管;2. 保管人员应妥善保管礼品,防止丢失、损坏;3. 保管期限为三年,期满后由公司行政部处理。
第六章监督检查第十一条公司行政部负责对各部门礼品管理制度的执行情况进行监督检查。
第十二条各部门应积极配合监督检查,及时整改发现的问题。
第七章违规处理第十三条违反本制度规定,有下列行为之一的,公司将予以处理:1. 超过规定金额收受或赠送礼品的;2. 不按规定登记、保管礼品的;3. 利用礼品进行贿赂、变相贿赂的;4. 其他违反本制度的行为。
公司赠品管理制度
![公司赠品管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/24022468e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7856d562.png)
公司赠品管理制度1. 背景和目的赠品是公司用于促进销售、展示形象或回馈客户的一种常见手段。
为了更有效、合规地管理公司赠品的分发和使用,制定公司赠品管理制度是必要的。
本文档旨在明确公司赠品管理的目的、流程和责任分工,以确保赠品的合理利用,防止资源浪费和滥用。
2. 赠品管理的范围公司赠品管理制度适用于公司所有部门及员工,涵盖所有类型的赠品,包括但不限于以下几类: - 促销赠品:用于促进销售、提高产品、服务的知名度和认可度的赠品; - 宣传赠品:用于展示公司形象、宣传品牌的赠品; - 员工福利赠品:用于奖励、回馈员工的赠品; - 客户回馈赠品:用于回馈公司合作伙伴、客户的赠品。
3. 赠品申请与审批流程为了确保赠品的合理利用和资源的合理分配,公司实施赠品申请与审批流程,并明确相关的责任和权限。
具体流程如下: 1. 员工根据不同类型的赠品需求,填写赠品申请表格,包括赠品名称、数量、用途等相关信息。
2. 赠品申请表格需由部门负责人审批,并确认赠品使用的合理性和必要性。
3. 若赠品数量大于预算范围或涉及重要客户,赠品申请表格需要提交给高层管理者审批。
4. 审批通过的赠品申请需由赠品管理部门进行核实,并提供赠品的具体说明、发放方式、管理相关事宜。
5. 完成赠品核实后,赠品管理部门将赠品发放给申请部门,并记录赠品的分发和使用情况。
4. 赠品使用与保管赠品的使用应符合合理、合规的原则,避免浪费和滥用。
以下是赠品使用与保管的相关要求: - 赠品应根据实际需求进行适量分发,避免库存积压或过度浪费。
- 使用赠品的责任主体为申请部门,申请部门应妥善保管赠品,并确保赠品属于公司合法使用范围。
- 赠品的使用应符合公司的伦理规范和法律法规的要求,不得用于违法违规、不道德的行为。
- 重要赠品或涉及特殊客户的赠品,应加强保管措施,避免遗失或滥用。
5. 赠品管理责任分工为了保证赠品管理制度的有效执行,需要明确相关责任部门和个人的职责。
赠品管理规范
![赠品管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/1d29b900326c1eb91a37f111f18583d049640fcd.png)
赠品管理规范一、背景和目的赠品是企业常用的一种促销手段,通过赠送免费的产品或者服务来吸引客户、增加销售额和提升品牌形象。
然而,赠品管理如果不规范,可能会导致资源浪费、客户投诉以及品牌形象受损。
因此,制定一套赠品管理规范,能够匡助企业更有效地管理赠品活动,实现预期的促销效果。
二、赠品管理流程1. 赠品策划:根据市场需求和销售目标,制定赠品策略,确定赠品种类、数量和价值范围。
同时,需要对赠品进行预算规划,确保赠品活动的可持续性。
2. 赠品采购:根据赠品策划的结果,制定采购计划,并与供应商进行谈判和签订合同。
在选择供应商时,需要考虑供应商的信誉度、产品质量和交货时间等因素。
3. 赠品入库:赠品到货后,需要进行验收和入库。
验收时,要核对赠品的数量、规格和质量,确保与采购合同一致。
入库时,要按照标准的存储要求,对赠品进行分类、编号和记录。
4. 赠品发放:根据销售计划和客户需求,将赠品发放给目标客户。
在发放过程中,需要核对客户身份和资格,确保赠品的合理分配和使用。
同时,要记录赠品的发放情况,以便后续的跟踪和统计。
5. 赠品库存管理:定期进行赠品库存盘点,确保库存数量的准确性和及时补充。
同时,要注意赠品的保管和防损措施,防止赠品损坏或者丢失。
6. 赠品回收和处理:对于过期、瑕疵或者无法使用的赠品,要及时回收和处理。
回收后的赠品可以进行再利用、捐赠或者销毁等处理方式,确保资源的最大化利用和环境的友好。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量:赠品是企业的形象代表,因此赠品的质量必须得到保证。
在采购赠品时,要选择有信誉和良好口碑的供应商,确保赠品符合相关标准和法规的要求。
2. 赠品合规:赠品活动必须符合相关法律法规的要求,避免违反广告法、消费者权益保护法等法律法规。
在设计赠品活动时,要注意避免误导消费者和虚假宣传。
3. 赠品记录:对于赠品的采购、入库、发放和回收等环节,要建立完善的记录系统,确保赠品的流向可追溯。
这样可以匡助企业进行赠品活动的效果评估和改进。
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流程编号:
流程名称:门店赠品管理流程
生效日期:年月日
第一部分:流程说明
目的;
为规范门店对商品销售赠品派发的操作,加强赠品的保存管理,特制定本流程。
2 适用范围
本规定适用于大超业态门店商品赠品的派发及管理。
3 流程规则
赠品■是指由供应商提供,为促进某个或某一品牌商品的销售.在顾客购买该类3・
1
商品的同时门店赠送给顾客的礼品。
3.2 赠品视为商品管理,必须凭购物电脑小票第一联向顾客派发赠品。
3.3 开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发敖;非开单销售商品附送
的赠品,根据其赠品特点在超市内或服务台派发,要求如下:
3. 3.1在超市內派发的赠品:
3・3・1. 1 超市内派发的在赠品必须做捆绑销售,赠品条码必须被遮盖。
3.3.1.2 如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样,
须粘贴我公司印制的“赠品"专用标签。
3. 3・2服务台派发的赠品:
3.3.2.1 不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的贈品。
3・3・2・2 在服务台派发赠品的商品应在其商品陈列位展示赠品样品。
3・3・3促销一条街(粽子、月饼、年货等〉商品赠品如需在超市内派发,需向商品部门经理提出申请,并由促销员提供每天赠品派发明细.交商品部门生管备
案。
3.4 赠品派赠期间•其商品陈列位必须配备促销标识,注明派赠方法、数量、时间和
派赠地点。
派赠期结束或赠品派完时,商品部门人员应及时取下促销标识。
3.5 “10元以上逐笔登记赠品”的估价由前台经理在服务台接收贈品时当场决定,每
周将逐笔登记派发的赠品明细交销售审计审核。
3.6 超市商品过机时,收银员必须检查所派赠品是否属于超市派发范围(捆绑销售、
促销一条街〉,对非趙市派发范围的赠品一律不得放行。
流程结构 本流程与“非商品收货流程"相衔接 流程输入输出
6・1 输入
促销通知单 赠品送货清单
6.2 输出
过派赠期赠品处理意见报告 赠品发放方法一览表 赠品发放登记表
3.7 对过派赠期仍未送完的赠品,可由商品部门从以下两个方面提出处理意见.报店 总审批处理:
3.7.1将赠品退还给供应商,7天内未退出的,转门店自行处理 1 7.2店内处理:调拨至对该赠品有需求的部门做买赠活动或将赠品估价内部处理 或报损转物料使用。
流程涉及部门职责 4・1 服务台主管:检查赠品的派发情况;检查赠品派发登记本。
4.2 服务台赠品派发人员:签收非开单销售商品赠品;制作商品赠品标签;赠品派发; 填写赠品交接班本:清理过派赠期赠品。
4.3 收银员:核对商品与所送赠品是否相符,防止商品流失。
4・4 非开单销售商品部门人员:负贵签收商品赠品、派发,将赠品与服务台交接,申 请制作促销标识。
4.5 开单销售商品部门人员:签收开单销售商品赠品,申请制作赠品标签和促销标识; 赠品派发:填写赠品交接班本。
4・6
商品部门主管:检查赠品的派发情况;检查赠品派发登记本:对过派赠期赠品的 清退处理。
4.7 前台经理:赠品派发异常情况处理.赠品价值评估。
4・8 店总经理:审批过派赠期赠品处理意见。
4.9
销售审计,审核赠品价值评估。
第二部分流程描述
1
验收 参见“非商品验收流程”。
2 配送
商品的贈品验收后,理货员协助商品部门员工将贈品配送到商品部门,“促销通
知单‘‘和“赠品送货清单"由商品部门主管留存。
2.2.1商品部门人员凭“促销通知单”填写“赠品派发一览表",持“赠品送货清
单"和“赠品派发一览表”将赠品配送到服务台。
2・2・2商品部门人员每次配送时均须凭“赠品送货清单”,由收银台防损员签字注
明实出数量后,方可出趙市。
2・2・3服务台人员核对“贈品送货清单"上的赠品数量和实物数量后,在“赠品送
货清单”上签字确认赠品送货清单"和“促销通知单”由商品部门保存。
2. 2.4服务台人员接收赠品后,把赠品名称、数量填入“赠品发放登记表”。
2・2・5如赠品数量较大,可暂存部分于商品部门周转仓。
商品部门人员可分多次配
送到服务台,每次配送时与服务台人员凭“赠品发放登记表"进行交接,并 由交接班
人双方在“赠品发放登记表”上签名。
如有帐实不符,应立即报告
主管查明原因。
商品部门人员接收赠品后,把赠品名称.数量填入“赠品发放登记表"。
派发赠品人员在促销派赠期开始前,应将赠品陈列出来,并配备赠品标签,注明
该赠品的赠送范围、赠送数量以及派赠时间。
3 赠品发放
3.1服务台及开单销售区域派发的贈品
3. L1需凭电脑小票第一联发放,发放后应在电脑小票上相应商品名称处注明“贈
品已送”字样或加盖“赠品已送”章。
如果电脑小票有多联,每一联均须注 明或盖
章。
3. L2服务台对于所发敖的赠品价值高于10元以上的,发放时应逐笔填写“赠品
发放登记表";价值在10元以下的赠品发放时可不作逐笔登记,但需每班 清点结存
数并填入“赠品发放登记表"。
2. 1 2.2
需到服务台派发的贈品:
2.3
开单销售的商品贈品
2.4
4.4 赠品退回供应商
3. L 3开单销售区域,无论商品赠品价值高低,都需逐笔填写“赠品发放登记表”。
3. L4如派赠期内赠品发放完毕,服务台人员应及时取下该赠品标签,并立即通知
相应商品部门取下促销标识;对于自行派发赠品的开单销售商品部门员工应 及时取
下促销标识和赠品标签。
3. L5如赠品派赠期已过,贈品派发人员应及时取下该赠品标签,将赠品撤下陈列
柜。
3.2超市内派发的赠品(促销一条街商品赠品)
3. 2 1超市内派发的赠品,派赠期开始前,各商品部门主管应备案本部门在趙市内
派发的赠品明细。
3. 2.2商品部门主管每天与前台交接,核对促销赠品的派发调整明细。
3. 2.3超市内派发的赠品应随买单商品一同出收银台。
3・2・4收银员应熟记趙市内派发赠品明细,在商品过机时,核对顾客所持赠品是否
为所购买商品的赠品。
3. 2 5如派赠期内赠品发放完毕,商品部门赠品派发人员应及时取下促销标识和赠
品标签0
3・2・6如赠品派赠期已过,商品部门赠品派发人员应及时取下该赠品标签,将赠品
撤下陈列柜。
4 巳过派赠期赠品处理
促销活动结束次日,赠品派发人员将过派赠期仍未派完的赠品情况,向该部门主 管反
馈,商品部门主管通知厂家将赠品退出,如7天后厂家仍未将贈品退出,则 部门主管填写“过派赠期赠品处理意见表”,经部门经理审核后交店总审批。
过派赠期赠品处理意见经审批后,商品部门将贈品转交处理部门保管和处理。
4・3・1服务台赠品派发人员在派赠期截止次日,清点已过派赠期仍未派完的赠品数
量,与商品部门人员凭原赠品送货清单和“赠品发放登记表"交接:
4・3・L I 由服务台赠品派发人员在赠品送货清单上注明实退数量,并由服
务台人员、商品部门人员和防损员三方签字后,退回相应商品部门。
4.1 1.2 赠品送贷清单由商品部门统一留存备查。
4. 3.2商品部门人员接收服务台退回赠品后,按4.1. 4.2步骤处理。
4・1 4.2 4.3 服务台派发的赠品
商品部门名称(或发放地点):
称:
赠品派发方法: 分管经理签名:
前台经理签名:
期: 赠品发放豎记表
4・4・1促销结束后,厂家凭贈品送货清单的供应商财务联、业务联到门店办理退货。
退出。
5 监瞥与控制
5. 1 服务台主管(开单销售:部门主管)对发敖的赠品实物进行抽查,每周不得少于
一次,毎次抽查品种数不得少于当时发放的所有赠品品种数的20%.抽查中如发
现异常情况查明原因后报前台经理(开单销售:部门经理)。
5.2 商品部门主管负贵将本商品部门的“促销通知单"集中装订成册并敖在指定地点,
商品部门主管据此对赠品的标识、实物及赠品发放情况等进行检查。
5.3 促销活动结束后,部门主管(服务台主管〉对贈品的发敖.结存情况进行检查,
并对“赠品登记表"进行审核.汇总和整理。
附件及表格
赠品发放一览表
发放地点: 制表人: 制表日 赠品名
是否逐笔登记:
过派赠期赠品处理意见表商品部门名称:
销售审计:
部门经理: 店总:。