如何管理跳槽与辞退员工技巧讲义ppt

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辞退员工的技巧培训课件

辞退员工的技巧培训课件

辞退员工的技巧培训课件辞退员工的技巧培训课件辞退员工是一项令人不愉快的任务,但在某些情况下,这是组织中必须采取的必要措施。

无论是由于工作绩效问题、公司重组还是其他原因,正确地处理辞退过程对于维护组织的声誉和员工的尊严至关重要。

本文将探讨辞退员工的技巧培训课件,帮助管理者更好地应对这一困难任务。

1. 了解法律和公司政策在开始辞退员工之前,管理者应该确保自己对相关的法律和公司政策有充分的了解。

这包括了解劳动法规定的辞退程序、员工合同中的条款以及公司内部的政策和程序。

只有确保自己在法律和公司政策的框架内行事,管理者才能避免潜在的法律风险和负面影响。

2. 提前准备好沟通和解释在辞退员工之前,管理者应提前准备好沟通和解释的内容。

这包括明确表达辞退的原因、提供相关的证据和数据以支持决策,并向员工解释公司的决策过程。

在沟通过程中,管理者应当保持冷静和专业,并尽量避免情绪化的言辞和行为。

3. 尊重员工的尊严和隐私辞退员工是一项敏感的任务,管理者应尽量尊重员工的尊严和隐私。

在辞退过程中,管理者应当保持适当的礼貌和尊重,避免侮辱、羞辱或伤害员工的感情。

此外,管理者还应确保辞退过程的机密性,避免将员工的个人信息泄露给其他人。

4. 提供适当的支持和资源辞退员工后,管理者应提供适当的支持和资源,帮助员工应对失业的挑战。

这可以包括提供职业咨询、推荐就业机会、提供引荐信以及协助员工申请失业救济等。

通过提供这些支持和资源,管理者可以减轻员工的压力和不安,并帮助他们更快地重新就业。

5. 做好团队管理和沟通辞退员工可能对整个团队产生一定的冲击和不安。

为了维护团队的稳定和积极性,管理者应在辞退前做好团队管理和沟通。

这包括与团队成员分享辞退的原因和决策过程,明确他们的角色和责任,并提供必要的支持和指导。

通过透明的沟通和有效的团队管理,管理者可以减少团队的不安和分裂。

6. 学习和改进辞退员工是一项具有挑战性的任务,管理者应不断学习和改进自己的技能。

辞退员工管理培训课件

辞退员工管理培训课件

有效沟通
明确目的
清晰表达面谈的目的和 预期结果,确保双方理
解一致。
避免攻击性语言
使用客观、中性的语言 描述问题,避免对员工 进行人身攻击或贬低。
给予反馈
对员工的工作表现和辞 退原因给予具体、客观 的反馈,帮助他们了解
问题所在。
保持开放心态
鼓励员工提出问题和建 议,以开放、包容的心
态进行沟通和交流。
提升团队凝聚力
增强团队信任
通过真诚的沟通和互动,建立团队成员之间的信任关系。鼓励团队成员相互支持、协作共 赢,形成紧密的合作关系。
培养团队精神
组织多样化的团队建设活动,如拓展训练、团队协作游戏等,增强团队成员之间的默契和 团队精神。同时,强调团队价值观和使命感,激发团队成员的归属感和荣誉感。
关注团队成员成长
辞退员工的经济补
05
偿与福利处理
经济补偿计算方式
法定经济补偿
根据劳动法规定,按照员工在企业工作的年限和月工资基数计算 经济补偿金额。
协商经济补偿
企业与员工在解除劳动合同时,可以协商确定经济补偿金额,但不 得低于法定标准。
额外经济补偿
在某些情况下,如员工无过错被辞退或企业提前解除劳动合同,企 业可能需要支付额外经济补偿。
辞退员工管理培训课件
汇报人: 2023-12-22
目 录
• 辞退员工概述 • 辞退员工管理流程 • 辞退员工的风险与应对策略 • 辞退员工的沟通技巧 • 辞退员工的经济补偿与福利处理 • 辞退员工后的团队调整与重建 • 总结与展望
辞退员工概述
01
定义与背景
辞退员工定义
指企业根据经营状况、组织结构 调整或员工个人原因,依法与员 工解除劳动合同的行为。

辞退员工管理培训课件ppt

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尊重员工的感受和意见,认真倾听其 想法和诉求。
避免使用模糊或含糊的语言
避免使用含糊或模糊的措辞来描 述员工被辞退的原因。
明确告知员工其权益和补偿方案 ,避免产生不必要的纠纷。
确保所有信息传达准确无误,避 免员工对公司的决定产生质疑。
04
应对可能出现的挑战和问题
如何处理员工的情绪反应
01
02
03
04
保持冷静
在处理员工情绪反应时,管理 者应保持冷静,不要被情绪左
右,以免加剧紧张氛围。
倾听员工诉求
给予员工充分的时间和空间来 表达自己的感受和想法,认真 倾听,了解其情绪的来源。
给予关心和支持
适时的关心和安慰员工,让他 们感受到公司的关怀,帮助其
缓解情绪。
提供解决方案
针对员工的情绪问题,提供适 当的解决方案或建议,以帮助
分析组织结构调整对员工 的影响,确定需要辞退的
员工名单。
提供合理的安置方案,如 内部转岗、培训等,以降
低对员工的影响。
详细描述
与员工进行面谈,解释组 织结构调整的原因和必要
性。
在处理过程中保持透明和 公平,遵守法律法规和公
司政策。
THANKS
感谢观看
如何处理员工提出的问题和要求
认真对待员工的问题和要求
不要轻易拒绝或忽视员工的意见和建议,将 其视为改进的机会。
分析问题和要求的合理性
对员工提出的问题和要求进行深入分析,评 估其合理性和可行性。
给予明确回应
针对问题和要求给予明确回应,告知员工处 理意见和结果。
建立反馈机制
鼓励员工提出问题和要求,并建立良好的反 馈机制,以便持续改进和优化管理。
他们应对困难。

《辞退员工管理》PPT课件

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• 甚至没有专门人 事管理人员
人力资源管理
人力资
• 人是“资源”
• 强调人力资源管理 与开发
•人具有能动性
•开发的主体和客体 即可以分开也可以为 同一体
• 人是最重要的“资 本”
• 最关注员工的保值、 增值
• 投资收益率
•注重团队的整体的潜 能开发和服务意识培 养
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个体人力资本特征
• 首先是经济上的补偿, • 其次是为被裁员工寻找再就业的机会, • 给予心灵上的安抚,减少他们的痛苦。 • 保持联系的各种方式:贺年卡,邀请参加厂庆
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辞退后员工关系管理的意义
• 对在职员工是一种激励; • 有利于维护和提升公司形象和信誉; • 有利于公司业务。
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▪ 注:课后布置:员工离职成本核算
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第二讲:员工的辞退成本
遣散成本 替换成本(招聘成本) 怠工成本 机会成本
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遣散成本
▪ 准备与通知期 ▪ 面谈成本与补偿费 ▪ 安全风险 ▪ 心理风险 ▪ 劳动争议风险
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圆滑的含义
• 了解和顺应被辞退员工的心理 • 采用正当且恰当的手段处理(如家访) • 消除员工的心理对抗
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坚硬的含义
• 做事有原则 • 不推脱 • 果断面对
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员工关系如何管理跳槽与辞退员工技巧

员工关系如何管理跳槽与辞退员工技巧

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员工关系如何管理跳槽与辞退员工技 巧
一、近年来劳动争议案件的特点
特点一:劳动争议数量急剧增加
•特点二:劳动争议案件中员工胜诉 率居高不下
特点三:劳动争议案件以在劳动合 同解除阶段发生频率最为频繁。
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员工关系如何管理跳槽与辞退员工技 巧
二、跳槽员工与辞退员工管理——人力资源管理中的风险高发区
员工关系如何管理跳槽与辞退员工技 巧
案例七:竞业限制纠纷案
两年前,一家制药企业与小蔡签订了一份竞业 限制协议,规定他离开本公司后两年内不得自 营或到与本公司有竞争的同类企业工作,否则 将承担违约金和经济赔偿责任。去年开始,公 司通知在他的工资中每月增加800元作为“保 密费”。今年小蔡辞职,跳槽至另一家制药企 业上班,公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁, 要求小蔡解除与该家制药企业的劳动合同,支 付违约金并赔偿经济损失。
一年前,苏州某机械厂与应届毕业生小李签订 了劳动合同。厂方向小李所在高校支付了教育 资助费,并将小李的户口落入该厂集体户。双 方在劳动合同中约定:小李必须为企业服务5 年,如果小李提前解除劳动合同,应赔偿违约 金5万元。半年后,小李提出辞职。机械厂批 准了小李的辞职,但要求支付违约金。小李不 肯,机械厂于是不为小李办理退工手续,并且 扣留了他的人事档案。又过了三个月,小李提 起劳动争议仲裁,要求机械厂办理退工手续, 转移人事档案。厂方则提起反诉,要求小李支 付违约金。
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员工关系如何管理跳槽与辞退员工技 巧
案例八:离职员工有权领取年终奖吗?
忻女士2001年到苏州某公司工作,2003年 7 月 离 职 。 2004 年 1 月 , 她 得 知 公 司 发 放 2003年年终奖,认为自己也应享受一半奖 金。公司不同意,说只有发放年终奖时在 册的员工才能享受年终奖。忻女士提起劳 动争议仲裁,要求公司支付一半奖金。
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案例四:加班费秋后算帐
某公司要求职工长期超时加班加点,并与员 工约定每月加班工资500元,在每月的工资 单上“工资”一栏中都注明“本月工资XX元, 奖金XX元,加班费500元”。3年后,员工小 李跳槽至另一家公司。办退工手续时,小李 认为公司的超时加班太严重,如果完全按法 定标准计算,加班工资应当超500元,故要 求公司按实际数额支付,遭到公司拒绝。于 是小李向劳动争议仲裁委员会提出申诉,要 求公司按实际加班情况支付加班工资,并向 仲裁庭提供了自己的劳动合同和上下班考勤 卡记录。
案例八:离职员工有权领取年终奖吗?
忻女士2001年到苏州某公司工作,2003年 7月离职。2004年1月,她得知公司发放 2003年年终奖,认为自己也应享受一半奖 金。公司不同意,说只有发放年终奖时在 册的员工才能享受年终奖。忻女士提起劳 动争议仲裁,要求公司支付一半奖金。
三、企业管理员工跳槽中的常见法பைடு நூலகம்误区及应对技巧
如何管理跳槽与辞退 员工技巧
主要内容:
一、近年来劳动争议案件的特点 二、跳槽员工与辞退员工管理——人力资源管理中的 风险高发区 三、企业管理员工跳槽中的常见法律误区及应对技巧 四、如何灵活运用补偿金、赔偿金和违约金应对员工 跳槽 五、企业辞退、裁减员工中的常见法律误区及应对技 巧
一、近年来劳动争议案件的特点
特点一:劳动争议数量急剧增加
特点二:劳动争议案件中员工胜诉率 居高不下
特点三:劳动争议案件以在劳动合 同解除阶段发生频率最为频繁。
二、跳槽员工与辞退员工管理——人力资源管理中的风险高发区
案例一:某员工辞职又反悔案 案例二:某五星级酒店辞退员工案
三、企业管理员工跳槽中的常见法律误区及应对技巧
请判断: 以下八个案例中,公司能胜诉的有几个?
案例六:高薪>社会保险?
一家网络公司为了笼络住人才,与员工在劳动 合同中约定每月工资多发1500元,公司不再为 员工缴纳社会保险费,由员工自行缴纳。员工 小李与公司签定为期一年的劳动合同,每月均 按上述约定领取了多发的1500元工资。合同快 到期时,小李得知公司将不再与其续签劳动合 同,遂立即辞职,并向劳动争议仲裁委员会申 诉,要求公司补缴他在工作期间的社会保险费, 并支付一个月工资的经济补偿金。公司提出异 议,认为公司实际多发的1500元工资已经包括 并且超过了法定的社会保险费标准,同时,小 李系主动辞职,公司不应当支付经济补偿金。
案例七:竞业限制纠纷案
两年前,一家制药企业与小蔡签订了一份竞业 限制协议,规定他离开本公司后两年内不得自 营或到与本公司有竞争的同类企业工作,否则 将承担违约金和经济赔偿责任。去年开始,公 司通知在他的工资中每月增加800元作为“保 密费”。今年小蔡辞职,跳槽至另一家制药企 业上班,公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁, 要求小蔡解除与该家制药企业的劳动合同,支 付违约金并赔偿经济损失。
案例五:培训费找谁要?
小李2003年10月应聘进入公司,签订了5年 期劳动合同,并约定了6个月的试用期。 2003年12月,公司派小李去日本接受为期3 个月的技术培训,并与小李签订了一份《培 训协议》。协议约定小李在培训结束之后, 须为企业服务5年;如在服务期内辞职,须 赔偿培训费5万元,支付违约金5万元。2004 年2月,小李完成培训回到公司,很快提出 辞职。公司要求小李按《培训协议》赔偿公 司的培训费和违约金共10万元,但被拒绝。 公司遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。
案例一:“付了违约金才能走人”
一年前,苏州某机械厂与应届毕业生小李签订 了劳动合同。厂方向小李所在高校支付了教育 资助费,并将小李的户口落入该厂集体户。双 方在劳动合同中约定:小李必须为企业服务5 年,如果小李提前解除劳动合同,应赔偿违约 金5万元。半年后,小李提出辞职。机械厂批 准了小李的辞职,但要求支付违约金。小李不 肯,机械厂于是不为小李办理退工手续,并且 扣留了他的人事档案。又过了三个月,小李提 起劳动争议仲裁,要求机械厂办理退工手续, 转移人事档案。厂方则提起反诉,要求小李支 付违约金。
误区一:员工辞职须经单位批准。 误区二:员工违约,单位可以通过扣留档案、 留置工资、奖金或不办退工等手段来制裁员工。 误区三:员工提出辞职,必须提前一个月通知 用人单位。 误区四:员工提出辞职,用人单位不须支付经 济补偿金。
三、企业管理员工跳槽中的十一个法律误区及应对技巧
误区五: A 劳动合同期满 = 劳动关系自动终止。 B 为了方便辞退员工,继续使用“过期合同”。
误区六:为了减少加班费支出,与员工协商确定 加班费的金额。
误区七:劳动报酬(包括加班费)只能保护60天。
三、企业管理员工跳槽中的常见法律误区及应对技巧
误区八:给员工出资培训,在劳动合同中约定 服务期和违约金,同时约定试用期。 误区九:用“高薪”替代社会保险费。 误区十:保密费 = 竞业限制补偿金。 误区十一:离职员工无权领取年终奖。
案例二:“离职交接 Vs. 退工手续”
王先生为某公司研发部主管,与公司签定期 限为2003年9月至2004年9月的劳动合同。 2004年6月,王先生提出辞职,但有些客户 资料一直没有交还给公司。公司要求王先生 办理工作交接,并拒绝在王先生将这些客户 资料交还公司之前为其办理离职手续。7月, 王先生即自行离职,不来公司上班。8月, 王先生提起劳动仲裁,要求公司为其办理离 职手续,并赔偿其经济损失。
案例三:某证券公司人事经理索赔案
2003年2月某证券公司因效益下滑出台了一项 政策,规定有劳动合同到期的员工不再续聘, 以达到减员目的。2003年5月公司人事部经理 薛某的劳动合同将于月底到期,考虑到薛某是 为公司工作了八年的老员工。公司总经理主动 找薛某谈话,表示公司愿给薛某两个月的过渡 期,过渡期内薛某可不来公司上班以寻找新的 工作,工资照发。薛某当时对总经理的照顾深 表感谢。但过渡期结束后薛某仍未找到新的工 作,在此情况下公司为其办理了合同终止手续。 薛某一纸诉状告上仲裁庭,要求公司支付九个 月工资的经济补偿金。
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