电商部绩效考核方案
电商部绩效考核方案
电商部绩效考核方案二零一XXX一、考核目的1. 为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量，提高部门成员的整体职业水平，提升电商运营平台网站内容质量，增加销售业绩，激励成绩突出员工，鞭策落后员工，使每个员工自觉自发地与企业共同成长，同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升，特制定本方案。
2.为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源工作提供决策依据。
二、适用对象适用于公司电商部员工。
三、薪资构成解释总体薪资=基本工资+绩效工资+销售提成+团队提成+其它补助+其它福利基本工资：岗位基本工资是公司依据国家法律法规，根据岗位员工从业经验、岗位技能级别等为员工发放的工资部分。
绩效工资：绩效工资为固定金额的工资基数，根据职位不同绩效工资基数也有所不同。
根据岗位绩效考核按照对应比例发放绩效工资。
销售提成（拟）：根据岗位绩效考核结合店铺销售额按照一定的比例发放的销售提成奖励。
团队提成（拟）：若店铺销售额达到规定额度且团队所有成员绩效考核都达到80分以上，予以发放的额外团队奖励。
团队所有成员按照特定的比例提成团队奖励。
（团队提成按照超过规定额度部分计算）其它补助（拟）其它福利（拟）四、考核方法1、考核每月考评的方式，考核采用百分制计分。
2、员工的工资10%作为绩效考核工资3.工资计算方法：考核分数<80分，本月工资=员工工资-绩效工资*（100-考核分数）%80<考核分数<90分，本月工资=员工工资考核分数>90分，本月工资=员工工资+绩效工资*（5-（100-考核分数）%））（奖励绩效工资从销售毛利里出，如销售毛利低于奖励绩效工资，则以销售毛利为准）4.连续二个月被评为差评员工将被警告，三个月被差评将予以劝退。
5.每月被评为优秀员工的绩效奖励6.连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。
7.接受考核所有人绩效工资*（100-考核分数）总和作为团队活动资金。
（原则上一个月至少组织一次团队活动）五、考核的内容与指标10。
电商运营绩效考核方案
电商运营绩效考核方案第1篇电商运营绩效考核方案一、概述本方案旨在建立一套科学、合理、公平的电商运营绩效考核体系，以激励电商团队提高运营效率，提升销售业绩，实现公司业务目标。
本方案遵循合法合规原则，确保考核过程客观、公正，充分调动员工积极性和创造性。
二、考核目标1. 提高电商平台的销售额、流量、转化率等核心指标；2. 优化产品结构，提升产品品质，提高客户满意度；3. 提高团队协作能力，培养高素质的电商运营人才；4. 降低运营成本，提高运营效率。
三、考核对象1. 电商部门全体员工；2. 与电商运营相关的外部合作伙伴。
四、考核指标1. 销售业绩：（1）销售额：以月度、季度、年度为周期，设定销售额目标；（2）销售增长率：与上一年度同期相比，计算销售增长率；（3）产品动销率：考核产品销售情况，提高库存周转速度。
2. 流量与转化：（1）UV（独立访客）：以月度、季度、年度为周期，设定UV目标；（2）PV（页面浏览量）：提高页面浏览量，增加用户粘性；（3）转化率：提高订单转化率，提升销售额。
3. 客户满意度：（1）客户评价：关注客户评价，提高好评率；（2）售后服务：降低售后投诉率，提高客户满意度；（3）客户忠诚度：提高复购率，降低客户流失率。
4. 团队协作：（1）内部培训：提高员工业务技能，提升团队整体素质；（2）协作配合：加强部门间沟通，提高工作效率；（3）项目推进：确保项目进度，提高项目完成率。
5. 运营成本：（1）广告费占比：合理控制广告费用，提高广告投放效果；（2）物流成本：降低物流成本，提高物流效率；（3）人工成本：合理配置人员，提高人工效率。
五、考核流程1. 制定考核计划：根据公司业务目标和部门实际情况，制定详细的考核计划；2. 设定考核指标：明确考核指标，确保考核指标的科学性和合理性；3. 数据收集与分析：收集相关数据，进行数据分析，为考核提供依据；4. 绩效沟通：与被考核者进行沟通，反馈考核结果，提出改进建议；5. 绩效改进：针对考核结果，制定改进措施，提升运营效果；6. 考核结果应用：将考核结果应用于员工薪酬、晋升、激励等方面。
电商部绩效考核方案
电商部绩效考核方案一、绩效考核的目的和意义绩效考核是企业管理的一项重要工作，通过对员工工作表现的评估和反馈，可以激励员工产生更高的工作动力和积极性，同时也有助于发现并解决工作中存在的问题，提高组织的整体绩效水平。
对于电商部门而言，绩效考核尤为重要，因为电商行业的发展速度极快，市场竞争激烈，只有通过不断提高绩效才能够在市场中立于不败之地。
二、绩效考核的指标体系1.销售额和销售目标完成情况：作为电商部门的主要任务之一，销售额是考核绩效的核心指标。
可以通过对每个员工所负责的产品或渠道进行销售额的监测和统计来评估其销售能力和目标完成情况。
2.客户满意度：电商行业的核心竞争力在于提供优质的客户服务和体验，因此客户满意度是一个非常重要的指标。
可以通过客户调研、投诉和售后反馈等方式来评估员工在客户服务方面的能力和表现。
4.员工绩效和团队合作：除了个人绩效外，员工在团队中的合作能力也能够影响整个部门的绩效。
可以通过对员工在团队合作、信息共享、协作效率等方面的表现进行评估，同时也可以对团队中的协作绩效进行评估。
三、绩效考核的具体实施1.设立目标和指标：根据电商部门的业务目标和发展需求，设定清晰、明确的绩效目标和指标，并与员工进行沟通和确认。
同时，要确保目标和指标的可衡量性和公平性。
2.绩效评估方法：采用多种评估方法，如直接观察、定量分析、客户反馈、业绩报告等，综合评估员工的绩效。
可以结合期末绩效面谈和日常绩效反馈来全面了解员工在工作中的表现。
3.绩效激励与奖惩机制：根据绩效评估结果，采取适当的激励措施来奖励高绩效员工，如薪资调整、晋升等；对于低绩效员工，应及时进行辅导和培训，并根据情况考虑调整工作岗位或进行惩罚。
4.绩效考核的周期和频率：根据电商部门的发展速度和工作特点，可以设定适当的考核周期和频率，如季度考核、半年度考核或年度考核。
在每个考核周期结束后，及时进行绩效评估和反馈，并对考核结果进行总结和分析。
四、绩效考核的持续改进绩效考核是一个不断完善和改进的过程，应根据电商部门的实际情况和发展需求，及时调整和优化绩效考核方案。
电商部绩效考核办法
电商部绩效考核办法1、总则公司本着为了更好地激励员工，体现多劳多得的薪酬原则，提升员工的工作绩效，强化员工的岗位意识和工作责任意识，不断促进和提高工作的质量和水平，促进电商部门快速发展。
特制订本考核方法。
2、考核目的规范公司电商部的日常运营工作，明确个人的工作重点，加强整体工作效率和工作质量，调动员工工作积极性，以及提升网店转化率，增加销售业绩，完成公司既定目标的进度和效果。
3、岗位范围本方案适用于公司电商部所有正式员工。
4、考核周期采取月度考核为主的方法，对电商部人员的工作表现进行考核。
考核时间考核类别考核实施时间考核结束时间考核对象每月绩效考核每月的第一天每月最后一个工作日电商部5、电商部工作流程及职责根据电商部中项目运营人员、美工和客服的工作职责和工作重点的不同，制定差异化的考核内容和方法。
每周最后一个工作日下班前提交工作日志，每月最后一个工作日下午3点前递交项目进度表等。
每延迟一天扣发10元。
因个人原因未按时完成工作而加班的，不列入加班范畴。
绩效考核开始于每月的第一天，绩效考核汇总由运营部次月第一个工作日进行。
先经由主管考核整理无误后，再经由上级领导审核通过并存档。
注：根据电商部实际运营情况，绩效考核方案会根据不同阶段进行调整和完善 ，直到找到最合理的绩效方案。
美工：每月填写美工工作进度表（见附录1），由上级主管填写考核项目扣罚比重，做到公开公正。
如遇到个人无法解决问题时，由上级主管协调分配工作，每月最后一个工作日整考核指标考核内容考核标准技术要求达成率工作中技术方面不能满足实际工作要求的，造成工作时间严重拖沓或影响整个店铺装修工作进展的扣除相应提成比重5%工作效率未在规定时间内完成分配任务或本人应负责范围内的任务，每延迟一个工作日扣除相应比重5%工作表现工作失误率工作中因为个人疏忽问题，信息核对不准确并出现错误，每出现一处失误扣除比重2%；理综合上报给上级主管。
遇到主管无法协调的情况，由上级领导协调。
完整版)电商绩效考核方案
完整版)电商绩效考核方案电商绩效考核方案要点电商绩效考核方案包括月度提成、回款考核、季度利润考核和库存考核。
不同订单类型和岗位属性的考核方式也不同。
每月都会设置回款目标，并且所有提成都是按回款额计提。
部门经理可以设置浮动工资，季度结算，该方案已于2015年7月1日开始实施。
月度提成当期只发放提成的80%，20%留存发放；季度超利润奖励当期只发放奖励的50%，50%留存发放。
电商组织架构和职责电商的组织架构包括部门经理、店长、平面设计师、网页设计师、销售人员、客服人员和财务人员。
每个人都有自己的职责，比如经理负责电商的产品策划和整个店铺的运营，店长负责推广和分销管理，平面设计师负责店铺装修和产品设计，网页设计师负责产品设计和店铺装修，销售人员负责活动策划和库存管理，客服人员负责售前和售后，财务人员负责ERP数据录入。
2015年提成计算方式月度提成是以当月回款额为提成基数计算的。
部门一般岗位的月度提成根据不同的回款额段和岗位属性有不同的提成比例。
部门店长、运营及经理的月度提成是根据部门总业绩回款额来计算的，不同的业绩回款额段有不同的提成比例。
平面设计师、网页设计师、推广和客服主管的提成比例是根据个人回款额和超业绩X来计算的。
团队订单提成由经理按岗位系数分配，而部门其他人员的提成是平均额的3倍。
2015年经营目标2015年电商的经营目标包括销售额、营业利润和营业利润率。
月度和年度目标都有具体的数值要求。
营业利润已经计算了除经理以外的所有员工的提成。
客服月度KPI考核及经理考核得分计算客服月度KPI考核和经理考核得分计算是电商绩效考核方案的一部分。
具体的计算方式可以参考方案中的相关规定。
根据市场需求进行调整和优化。
销售额万元实际销售额/目标销售额440/500=88%2客户服务KPI权重计量单位计算公式目标数据来源客户满意度30%百分比客户满意度调查结果90%3工作效率KPI权重计量单位计算公式目标数据来源工作完成率20%百分比完成任务数/总任务数90%4团队协作KPI权重计量单位计算公式目标数据来源团队合作精神10%百分比团队评估结果80%5个人能力KPI权重计量单位计算公式目标数据来源个人能力提升20%百分比个人自我评估结果90%为了提高客户的购物体验，我们对销售客服进行了KPI考核。
电商的绩效考核方案
电商的绩效考核方案电商的绩效考核方案范文（精选5篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
我们应该怎么制定方案呢？以下是店铺收集整理的电商的绩效考核方案范文（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
电商的绩效考核方案范文（精选5篇）1一、总则（一）目的和宗旨为加强公司对全体员工的绩效管理和绩效考核工作，客观公正地考核评价员工的工作业绩，规范和约束员工行为，持续改进提高员工绩效，激励员工奋发向上，确保员工工作目标与公司目标保持一致，特制定本制度。
绩效管理宗旨包括：1、考察员工的工作绩效；2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；3、了解、评估员工工作态度和能力；4、作为员工培训与发展的参考；5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
（二）适用范围本制度适用于公司全体计时员工，不含劳务派遣工。
（三）考核原则1、业绩导向原则：坚持树立积极正确的绩效考核导向，突出效益和贡献，兼顾公平和公司、员工的可承受能力，合理拉开绩效考核档次，减少考核等级的平均化。
2、岗职考核原则：以目标管理为重点，针对各级管理人员和各类员工各自的岗位、职责，抓住关键绩效指标和工作目标进行考核。
3、公开公平原则：以充分调动每一名员工的积极性为目的，切实做到考核办法的制定、考核过程对员工公开，确保考核结果公平、公正。
4、持续改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门/岗位目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。
二、考核组织与责任（一）组织保证和权责1、公司成立绩效考核领导小组，负责全局绩效考核工作。
公司总经理任考核领导小组组长，公司副总经理/总监为考核领导小组成员。
总经理负责：批准公司级绩效考核总体方案；批准各部门第一负责人（包括主管副总经理、各部室经理，下同）的绩效考核实施方案；负责考评范围内的绩效考核评价及结果审定。
电商运营团队KPI绩效考核方案
电商运营团队KPI绩效考核方案目录一、考核目的 (3)1.1 提升团队绩效 (3)1.2 确保目标达成 (4)1.3 培养团队成长 (5)二、考核原则 (6)2.1 公平公正 (7)2.2 结果导向 (8)2.3 目标一致 (9)2.4 激励与约束并重 (10)三、考核对象 (12)四、考核周期 (13)4.1 月度考核 (14)4.2 季度考核 (15)4.3 年度考核 (16)五、考核内容 (17)5.1 关键绩效指标 (18)5.1.1 营销类指标 (20)5.1.2 运营类指标 (21)5.1.3 团队管理类指标 (22)5.2 行为考核 (23)5.2.1 工作态度 (25)5.2.2 工作能力 (25)5.2.3 工作效率 (26)六、考核流程 (27)6.1 制定考核标准 (28)6.2 数据收集与整理 (29)6.3 绩效评分 (30)6.4 绩效反馈与面谈 (31)6.5 绩效改进与激励 (33)七、考核结果应用 (33)7.1 薪资调整 (35)7.2 奖金分配 (36)7.3 培训与发展机会 (37)7.4 职位晋升与调整 (38)八、附则 (40)8.1 考核制度修订 (40)8.2 争议处理 (42)8.3 保密规定 (43)8.4 实施日期 (44)一、考核目的本电商运营团队KPI绩效考核方案旨在明确电商运营团队的工作目标和职责，通过客观、公正的评价体系，激励团队成员积极投入工作，提高工作效率和业绩水平，从而推动公司整体业务的发展。
该方案也有助于发现团队成员在工作中的不足，为其提供有针对性的培训和指导，促进个人能力的提升，为公司的长远发展奠定坚实的人才基础。
1.1 提升团队绩效1销售额目标：设定每个季度的销售目标，要求团队成员在规定时间内完成。
通过设置合理的销售目标，激发团队成员的积极性和主动性，提高销售额。
2客户满意度：通过对客户进行满意度调查，了解客户对产品和服务的满意程度。
电商运营团队绩效考核方案范文（精选9篇）
电商运营团队绩效考核方案电商运营团队绩效考核方案范文（精选9篇）为确保事情或工作顺利开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的电商运营团队绩效考核方案范文（精选9篇），希望对大家有所帮助。
电商运营团队绩效考核方案1为确保公司发展战略的顺利实施，建立和完善公司绩效考核体系，特制定本办法。
一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则；(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系；(三)按照权责对等的要求，进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系；(四)按照现代人力资源管理的要求，公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责，切实承担起绩效责任和绩效管理责任；(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门绩效与员工个人绩效，兼顾业务部门与综合部门；(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上，考核者应当根据公司制定的考核评价标准，客观、公正的对被考核者进行绩效评估；(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作，通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力；(三)加强对绩效考核工作的监督，对员工反映的问题，要按职责范围及时检查和处理，追究有关人员的责任。
三、考核指标(一)部门绩效考核：结合年度全面预算工作，在各部门上报、汇总分析的基础上，由公司财务管理部牵头组织，各部门配合，共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序，报公司经理办公会议审定，并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约，在公司年度工作会议上签订。
(二)员工绩效考核：包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计，尽可能量化，不能量化的尽量细化。
最新电商公司绩效考核方案(优秀11篇)
最新电商公司绩效考核方案(优秀11篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!最新电商公司绩效考核方案(优秀11篇)无论是在个人生活中还是在组织管理中，方案都是一种重要的工具和方法，可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题，实现个人和组织的发展目标。
电商绩效考核方案5篇精选全文
可编辑修改精选全文完整版电商绩效考核方案5篇电商绩效考核方案1第一章总则第1条目的1. 客观公正评价员工的工作业绩，工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升公司的整体运行效率和经济效益。
2. 为员工的薪酬决策丶培训规划丶职位晋升丶岗位轮换等人力资源管理工作提供依据。
第2条适用对象本制度适用于公司电商部门所有员工，但考核期内未到岗累计超过20天(包括请假及其他原因缺岗)的员工，不参与当期考核。
第二章绩效考核内容第3条工作业绩工作业绩主要是从月销售额和对上级主管安排的工作完成情况等多个维度来表现。
第4条工作能力根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来评价其工作技能和水平，如知识掌握程度丶团队协作能力丶任务执行能力丶个人学习能力丶创新能力等。
第5条工作态度主要对员工平时的表现给予评价，包括客户纠纷丶积极性丶主动性丶责任感丶信息反馈的及时性丶对公司忠诚度等。
第三章绩效考核的实施第6条考核周期根据岗位需求，对员工实施月度考核，其实施时间分别是本月__日至下个月__日。
第7条考核实施1. 考核者依据指定的考核标准和评价标准，对被考核者的工作业绩丶工作能力丶工作态度等方面进行评估，并根据考核分值确定其考核等级。
2. 考核者应熟悉绩效考核制度及流程，熟悉使用相关考核工具，及时与被考核者沟通，客观公正地完成考核工作。
第四章结果应用第8条个人底薪及提成标准根据员工的考核结果，将其划分等级，主要应用于职位晋升丶培训需求丶绩效提成发放丶岗位工资调整等方面。
第9条连续3个月考核排名第一的，给予一次性奖励200元，上不封顶，连续3个月考核不及格的，自动请辞。
第10条职位晋升职位晋升将直接影响到个人底薪和提成点数，考核周期为二个月，由部门主管丶运营总监丶总经理综合考评。
新员工入职默认为普通等级，提点及底薪按普通等级计算。
电商绩效考核方案2电子商务的库房流程基本上大同小异，但针对不同海外仓储库房系统及商品管理上，在操作的细节上差别还是很大的，此外每个人的管理风格不一样，大家可以就此参考下。
电商公司员工绩效考核方案范文（精选5篇）
电商公司员工绩效考核方案电商公司员工绩效考核方案范文（精选5篇）为了确保工作或事情有序地进行，就需要我们事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编精心整理的电商公司员工绩效考核方案范文（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
电商公司员工绩效考核方案1一、考核目的：规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作力量、工作主动性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺当完成。
二、考核原则：1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公正、公正、公开。
三、考核对象：物管处全体员工。
四、考核细则：1、考核人：各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核根据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成状况。
4、考核内容：劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面状况;工作状况：工作量、工作看法、工作实绩及业主满足度;平安方面：工作过程中有无事故发生;执行力：对公司的打算任务完成状况及执行中的创新完善状况;礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、穿着是否得体;成品爱护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护状况;领导力、决策力：对日常事务和突发大事的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特殊说明：在检查过程中如消失阻碍检查或弄虚作假者，经确认状况属实的将对其加倍惩罚。
6、考核程序：每月25日各项部门主管将汇总，并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最终由人资考评汇总。
电子商务部绩效考核办法
电子商务部绩效考核办法一、考核目的为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量，提高部门成员的整体工作水平，以及提升网站内容含金量，增加销售业绩，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，特制定本方案。
二、考核方向对部门成员的工作效率、网络营销、销售业绩进行综合考评。
三、考核评定标准营销组技术组----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------产品组客服组四、考核制度1、考核采取月考评制度的方式，考核采取百分制计分（100分）。
2、员工提成的计算方法如下：电商部本月实际奖金=技术组30%+产品组20%+营销组10%+客服组35%+奖励调剂5%技术组：该组本月奖励额度=本月实际完成量的X 30%李维能=本月奖励额度X (本月评分/总分) X 40% 孙林川=本月奖励额度X (本月评分/总分) X 30%章玲=本月奖励额度X (本月评分/总分) X 30%产品组：该组本月奖励额度=本月实际完成量的X 20%章玲=本月奖励额度X (本月评分/总分) X 33.4% 孙林川=本月奖励额度X (本月评分/总分) X 22.2%江兵=本月奖励额度X (本月评分/总分) X 22.2% 陈传宗=本月奖励额度X (本月评分/总分) X 22.2%营销组：该组本月奖励额度=本月实际完成量的X 10%朱慧娟=组本月奖励额度X (本月评分/总分) X 100%客服组：该组本月奖励额度=本月实际完成量的X 35%杨矩=本月奖励额度X (本月评分/总分) X 40% 陈传宗=本月奖励额度X (本月评分/总分) X 30%江兵=本月奖励额度X (本月评分/总分) X 30%奖励调剂：领导每月从本月实际完成量中取5% 作为调剂资金----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------。
电商运营绩效方案（精选21篇）
电商运营绩效方案电商运营绩效方案（精选21篇）为确保事情或工作高质量高水平开展，往往需要预先制定好方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。
我们应该怎么制定方案呢？下面是小编为大家整理的电商运营绩效方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
电商运营绩效方案篇1一、采购部绩效考核的目的：采购部严格把关公司产品采购，因此它首先具有激励功能，使员工体验到成就感、自豪感，从而增强其工作满意感。
另一方面，绩效考核也是执行惩戒的依据之一，而惩戒也是提高工作效率，改善绩效不可缺少的措施。
绩效考核结果是薪酬管理的重要工具。
薪酬与物质奖励仍是激励员工的重要工具。
绩效考核结果也是员工调迁、升降、淘汰的重要标准，因为通过绩效考核可以评估员工对现任职位的胜任程度及其发展潜力。
绩效考核对于员工的培训与发展同样有重要意义。
绩效考核同时具有促进上、下级间的沟通，了解彼此对对方期望的作用，并且绩效考核的结果可提供给其他职能部门，以供制定有关决策时作为参考。
指导思想：采购部严格执行便民购物网公司的指导思想，以便民为主要原则，全力打造百姓的便捷、绿色购物网站。
我部思想原则坚持按照各尽所能、按劳分配原则，结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。
以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高的岗位倾斜。
构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。
二、采购部绩效考核的主体组成采购部部在选择考核主体时，采用360度全方位考核方式，考核者选用被考评者的上司、同事、下属、被考评者本人和外部专家。
上司考核的即CEO对采购经理、采购主管，的工作性质、工作表现，业绩水平等进行考核，考核结果与加薪、奖惩相结合，并与下属更好地沟通，了解其想法，发现其潜力。
同事考核的是便民购物网各同级部门同事对被考评者在了解全面、真实的.情况下做出的考核结果。
电商绩效考核方案完整版
电商绩效考核方案完整版电商部绩效考核方案目的：该方案的目的在于客观公正地评价电商部门员工的工作业绩、工作能力和工作态度，从而促进员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业整体运行效率和经济效益。
同时，该方案也为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升和岗位轮换等人力资源工作提供决策依据。
适用对象：该方案适用于企业电商部所有员工，包括运营、推广、美工、文案、分销、售前售后客服。
薪资构成解释：基本工资是公司依据国家法律法规，根据岗位员工从业经验、岗位技能级别等为员工发放的工资部分。
绩效工资为固定金额的工资基数，根据职位不同绩效工资基数也有所不同。
销售提成根据岗位绩效考核结合店铺销售额按照一定的比例发放的销售提成奖励。
团队提成是若店铺销售额达到规定额度且团队所有成员绩效考核都达到80分以上，予以发放的额外团队奖励。
团队所有成员按照特定的比例提成团队奖励。
（团队提成按照超过规定额度部分计算）电商绩效考核方案要点：1.考核内容包括月度提成、回款考核、季度利润考核和库存考核；2.考核按订单类型和岗位属性以不同方式考核；3.每月设置回款或订单销量指标；4.所有业绩提成均按回款额度或者订单销售额度计提。
具体考核标准如下表格：电商部售前客服绩效考核表电商部售后客服绩效考核表电商部分销专员绩效考核表电商部美工、文案绩效考核表电商部推广绩效考核表电商部运营、店长绩效考核表在电商部绩效考核方案中，我们旨在客观公正地评价员工的工作业绩、工作能力和工作态度，以促进员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业整体运行效率和经济效益。
该方案适用于电商部门的所有员工，包括运营、推广、美工、文案、分销、售前售后客服。
薪资构成解释包括基本工资、绩效工资、销售提成和团队提成。
具体考核标准如表格所示，包括月度提成、回款考核、季度利润考核和库存考核，按订单类型和岗位属性以不同方式考核。
每月设置回款或订单销量指标，所有业绩提成均按回款额度或者订单销售额度计提。
电商部绩效考核方案
电商部绩效考核方案一、考核目的电商部绩效考核旨在确保团队成员的工作效率和品质，提升电商业绩，实现部门和个人的目标。
二、考核指标1. 销售目标完成情况- 考核重点：销售额、销售数量、销售增长率等- 考核方法：对比设定的销售指标与实际完成情况2. 客户满意度- 考核重点：客户服务质量、售后反馈满意度等- 考核方法：定期进行客户满意度调研或收集客户反馈意见3. 运营效率- 考核重点：商品上架速度、订单处理及配送速度等- 考核方法：统计商品上架时间、订单处理及配送时效等数据4. 营销推广效果- 考核重点：广告投入回报率、促销活动效果等- 考核方法：分析广告数据、促销活动销售数据等5. 团队合作- 考核重点：团队协作、工作分工、知识分享等- 考核方法：通过团队讨论、项目协作等方式评估团队合作情况三、考核流程1. 目标设定- 由上级领导与团队成员讨论制定年度销售目标、客户满意度指标、运营效率要求、营销推广指标和团队合作目标。
2. 个人目标制定- 根据考核指标，上级领导与个人制定个人目标，明确责任和权责。
3. 考核周期- 考核周期为每个季度，根据季度考核周期展开绩效考核。
4. 绩效评估- 由绩效管理员统计、分析考核指标，按照考核权重给出评估结果。
5. 绩效反馈- 上级领导与个人进行一对一反馈，对绩效结果进行解读，指导和提出改进意见。
6. 绩效奖励与激励- 根据绩效结果，对高绩效人员进行奖励激励，如提升薪资、晋升等适当措施。
四、考核结果根据绩效考核结果，将团队人员分为以下四类：1. 高绩效员工- 优秀完成销售目标，客户满意度高，运营效率高，营销推广效果好，团队合作协调。
2. 达标员工- 达到销售目标，客户满意度较高，运营效率达标，营销推广效果一般，团队合作良好。
3. 低绩效员工- 销售目标未完成，客户满意度差，运营效率低，营销推广效果不佳，团队合作欠缺。
4. 待提高员工- 销售目标大幅未完成，客户满意度严重下降，运营效率低下，营销推广效果差，团队合作问题较多。
电商部绩效考核方案范文（精选7篇）
电商部绩效考核方案电商部绩效考核方案范文（精选7篇）为确保事情或工作顺利开展，预先制定方案是必不可少的，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
方案应该怎么制定呢？下面是小编整理的电商部绩效考核方案范文（精选7篇），欢迎大家分享。
电商部绩效考核方案1一、总体设计思路(一)考核目的帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工工作素质和个人绩效。
(二)适用范围采购部及下属各仓库人员(备品备件库、板材库、长网车间原材料库、圆网车间原材料库)(三)考核指标及考核周期针对采购部的工作性质，将采购部的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力进行考核。
(四)绩效考核原则1、公开原则：管理者向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序方法等，确保绩效考核的透明度。
2、客观性原则：绩效考核要以确立的目标为依据，对被考评人的评价应避免主观臆断。
3、开放沟通原则：在整个绩效考核过程中，目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。
4、发展原则：通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发展。
(五)绩效奖发放标准1、绩效考核每月进行一次，如遇法定节假日，考核时间顺延，必须与次月五号前评定结论，全额绩效奖为300元2、全年考评分数由每月考核平均值构成。
(六)、考核关系由财务部及相关部门组成考评小组对采购部进行考核二、考核内容设计(一)工作业绩指标(总分100分)扣分细则1、出勤考核：旷工一天扣除100分。
2、工作内容：采购员和采购计划员管理：从采购及时率、采购物资质量合格率、采购成本控制、供应商信息管理、发票管理、ERP数据录入、工作能力、工作态度等方面进行考核。
备品备件仓库管理：物品分类不清2分，错发物品扣5-10分(视情节轻重)。
因物品发放延误生产扣10分。
仓库物品丢失未及时上报造成公司损失扣10-30分。
仓库环境不整洁扣5分。
仓管擅自离岗扣5-10分。
最新电商绩效考核方案 电商各岗位绩效kpi考核8篇(汇总)
电商绩效考核方案电商各岗位绩效kpi考核篇一绩效考核简称为考绩，是人力资源管理的核心职能之一，可以从工作行为和工作结果角度理解绩效的含义。
从工作结果的角度来看，绩效是在特定的时间内，由特定的工作职能或活动产生的产出记录；从行为角度来定义，坎贝尔认为绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的事情；博曼和穆特威德鲁认为绩效是具有可评价要素的工作行为。
员工绩效考核体系的构建是一项系统工程，包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。
首先要更新观念，认识到业绩不是考出来的，而是通过一个科学的体系管理出来的。
1、明确一致且令人鼓舞的战略正确和清晰的思路能让员工朝一致和正确的方向前进，志向高远的战略能让员工非常清楚地感受企业宏大的发展方向和目标，能最大限度地调动和鼓舞员工的斗志和士气，也能让员工有一致努力的方向和归属感。
2、进取性强又可衡量的目标大多数企业都会制定两套目标，一套是必须要达到的基本目标，一套是要经过努力才能达到的挑战性目标。
目标制订得太高和太低都没什么意义：目标太高会让人望尘莫及产生畏惧感，太低又会让人轻松懈怠无所追求。
3、与目标相协调一致的组织结构为有效达成组织的目标，需要建立一个与目标相协调一致的组织结构。
不同的战略需要不同的组织结构。
对同一个战略来讲，不同的组织结构对该战略的满足度是不同的，对战略目标实现过程的影响也不同。
比如，职能式的组织结构就很难满足多元化和国际化发展的战略目标，而矩阵式的组织结构就比较容易配合该战略目标的实现。
因此当企业的战略目标确定后，应建立一个与战略和目标协调一致的组织结构。
4、透明而有效的绩效沟通和绩效评价基于绩效沟通基础之上的绩效评价是绩效管理的核心环节，是通过岗位管理人员或岗位关联人员与该岗位员工之间有效的双向或多向沟通，依据考核标准和实际工作完成情况的相关资料，在分析和判断基础上形成考核成绩，并将绩效成绩反馈给员工的一种工作制度。
绩效沟通是绩效管理的重要环节，绩效沟通的主要目的在与改善及增强考核者与被考核者之间的关系；分析、确认、显示被考核者的强项与弱点，帮助被考核者善用强项与弱点；明晰被考核者发展及训练的需要，以便日后更加出色有效地完成工作；反映被考核者现阶段的工作表现，为被考核者订立下阶段的目标，作为日后工作表现的标准。
电子商务运营部绩效考核及提成分配方案
电子商务运营部绩效考核及提成分配方案一、绩效考核方案1.考核指标：（1）销售额：以电子商务运营部为单位的销售额是衡量绩效的重要指标之一、销售额可以通过部门的电商平台销售额来统计，包括线上销售额和线下渠道销售额等。
（2）客户满意度：客户满意度是衡量电子商务运营部绩效的另一个重要指标。
可以通过定期进行客户满意度调研，采用客户反馈、投诉率等指标来进行评估。
（3）业务拓展：业务拓展能力是衡量电子商务运营部绩效的关键指标之一、可以通过电商平台覆盖率、新增渠道数量、合作伙伴拓展进度等来评估。
（4）团队合作：团队合作是保障电子商务运营部能够顺利进行工作的重要因素。
可以通过团队协作能力、项目参与度、沟通效果等来评估。
2.考核比重：（1）销售额：占绩效考核的50%；（2）客户满意度：占绩效考核的20%；（3）业务拓展：占绩效考核的15%；（4）团队合作：占绩效考核的15%。
3.考核周期和频次：（1）考核周期：一般为一年，可以根据实际情况设定较短的考核周期，如半年或季度。
（2）考核频次：一般为每月考核一次，每季度总结一次绩效。
4.考核流程：（1）确定考核指标和比重；（2）每月根据考核指标进行评估，并以具体数据为基础进行绩效评分；（3）每月评估结果和反馈，及时进行调整和指导；（4）每季度总结绩效，给予绩效评级；（5）年终总结和奖励。
1.提成比例：根据电子商务运营部的销售额和个人的绩效进行提成分配，可以设置不同级别的提成比例，例如：销售额达到100%：提成比例为5%；销售额达到150%：提成比例为10%；销售额达到200%：提成比例为15%。
2.提成计算方式：提成计算以销售额为基础，按照提成比例进行计算。
例如，员工A的销售额为10万元，提成比例为5%，则员工A的提成为10,000元。
3.提成分配流程：（1）根据销售额和绩效评级计算每位员工的提成金额；（2）提成金额由员工个人与部门经理进行确认；（3）提成金额由财务部门进行发放。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电商部绩效考核方案
一、目的
1、客观公正评价工作人员的工作业绩，工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业整体运行效率和经济效益。
2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源工作提供决策依据。
二、适用对象
适用于公司电商部员工。
三、薪资构成解释
基本工资：
岗位基本工资是公司依据国家法律法规，根据岗位员工从业经验、岗位技能级别等为员工发放的工资部分。
绩效工资：
绩效工资为固定金额的工资基数，根据职位不同绩效工资基数也有所不同。
根据岗位绩效考核按照对应比例发放绩效工资。
销售提成：
根据岗位绩效考核结合店铺销售额按照一定的比例发放的销售提成奖励。
团队提成（拟）：
若店铺销售额达到规定额度且团队所有成员绩效考核都达到80 分以上，予以发放的额外团队奖励。
团队所有成员按照特定的比例提成团队奖励。
（团队提成按照超过规定额度部分计算）
电商部售前客服绩效考核表
薪资构成:
电商部售后客服绩效考核表
薪资构成：
薪资=基本工资+绩效工资
电商部分销专员绩效考核表
薪资构成:
电商部美工、文案绩效考核表
薪资构成：
薪资=基本工资+绩效工资
电商部推广绩效考核表
薪资构成：
薪资=基本工资+绩效工资
电商部运营、店长绩效考核表
薪资构成:
薪资=基本工资+绩效工资。