团购网案例分析-以美团网为例
电子商务专业-020平台盈利模式分析--以美团网为例
摘要随着网络快速发展，电子商务越来越成熟,020这种线上与线下结合的电子商务模式逐渐被企业重视。
在如今互联网环境下，国内外学者都在研究企业如何在O2O模式下持续盈利。
本文以020平台龙头美团网为例，阐述美团网业务与盈利模式，然后根据美团网的盈利模式提出现今存在的问题，最后针对问题提出盈利持续增长的相关建议。
本文集中做了相应的分析美团网业务范围，剖析了美团网盈利模式，讨论了美团网盈利模式存在的问题，就美团网角度盈利模式的问题提出个人看法。
本文运用调查法、观察法，全文分为三个部分，第一部分是阐述美团网的业务范围、盈利模式和财务数据分析，第二部分是提出美团网盈利模式存在的问题，第三部分是根据美团网盈利模式的问题提出相对应的解决方法。
本文主要创新体现在话题创新与背景创新。
话题创新：020平台是最近几年才兴起的电商平台，它的盈利模式跟其他平台是有区别。
背景创新：020模式正在潜移默化改变人们的生活，线上消费与线下体验的结合吸引不少消费者的关注，而020平台的巨头美团网的盈利模式也成为人们关注热点。
关键词：美团网盈利模式主营业务新业务ABSTRACTWith the rapid development of the network, e-commerce is becoming more and more mature, and the combination of online and offline e-commerce mode O2O is gradually valued by enterprises. In today's Internet environment, scholars at home and abroad are studying how enterprises can continue to make profits under the O2O model. This paper takes the leading Meituan network of O2O platform as an example, expounds the business and profit model of Meituan network, and then puts forward the existing problems according to the profit model of Meituan network, and finally puts forward relevant Suggestions for the sustainable growth of profit.This paper focuses on the corresponding analysis of the Meituan network business scope, analyzes the Meituan network profit model, discusses the existing problems of the Meituan network profit model, and puts forward personal views on the Meituan network Angle profit model.This paper USES the survey method, observation method, the full text is divided into three parts, the first part is to explain the business scope and profit model of Meituan network, the second part is to put forward the problems of Meituan network profit model, and finally, according to the problems of Meituan network profit model put forward the corresponding solutions.The main innovation of this paper is embodied in topic innovation and background innovation. Topic innovation: the O2O platform is an e-commerce platform emerging only in recent years, and its profit model is different from other platforms. Background innovation: the O2O model is subtly changing people's life. The combination of online consumption and offline experience attracts the attention of many consumers, and the profit model of Meituan, the giant of the 020 platform, has also become a hot topic.Key words:Meituan network Profit model Main business New business目录一、引言 (1)（一）选题背景及意义 (1)（二）文献综述 (2)二、美团网业务现状 (2)（一）美团网业务简介 (2)（二）财务状况和盈利模式 (7)三、美团网盈利模式中问题分析 (8)（一）投资业务过多，核心业务缺乏宣传 (8)（二）产品服务质量差，过度依赖补贴黏住用户 (9)（三）监督力度的缺乏 (10)（四）缺乏创新人才 (10)（五）产品同质化严重 (10)四、美团网盈利模式的发展建议 (11)（一）加大主营业务宣传，谨慎投资新业务 (11)（二）用优质产品服务质量黏住客户 (11)（三）加大平台的监管力度 (12)（四）招纳人才，提高员工素质 (13)（五）运营模式创新，产品创新 (13)五、总结 (14)参考文献 (15)致谢 (16)O2O平台盈利模式分析--以美团网为例叶颖轩一、引言（一）选题背景及意义O2O平台作为一种新型电子商务模式，让纯线上模式与纯线下模式的商家受到巨大的冲击。
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景：所谓团购（group purchase），就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。
在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介1、商业机遇：团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说：选择简单，无法抵抗的折扣诱惑，面对商品具有紧迫感和新鲜感。
丁道师案例分析第四课：团购网站的运营
丁道师案例分析第四课：团购网站的运营自美国的groupon团购网站以来，国内团购网站纷纷而起，一时间成为燎原之势。
要论2010年互联网哪些应用最火，非微博莫属;那要问2010年互联网哪种网站最火，那一定是团购网站。
今天丁道师分别选取了美团网，A5团购，团劫网三个不同类别的团购网站作为案例，和大家一起探讨分析团购网站的运营之道。
美团网--每天团购一次，精品消费指南!美团网大家应该都很熟悉，至少在知名度和影响力上来说是国内数一数二的。
美团网每天推出的团购活动都有几千人甚至几万人参加，其人气可见一斑。
网站由王兴创办，美团网每天将推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。
每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。
给商家提供最大收益的互联网推广。
刚才查看了一下美团网的世界排名，1921名，这对一个才上线几个月的非资讯类网站来说，简直是个奇迹。
当然流量只是从一个侧面反映问题，重要的是我们要透过流量分析其背后的运营之道。
美团网的创始人叫王兴，是一个30出头的非常低调的年轻人，同时也是大名鼎鼎的校内网和海内网的创始人。
说到美团网的推广方式，王兴坦言美团主要靠口碑传播，它的基础是要有一发达的社会化信息媒体。
而现在通过MSN、邮件、校内网、微博等各种方式，一个人说话，几百人听到，是很正常的事情。
为此美团还建立这样一个机制，用户如果邀请他的朋友首次购买，可以获得10元的返利。
王兴认为，美国团购网站Groupon成功的关键在于“线上网站最大限度地带动线下实际消费，释放人们的消费需求”。
虽然现代社会人们不缺少选择的机会，但是人们为了节省时间和精力，需要有专门的人为他们提供最具生活品位的消费场所，“我们就是…消费顾问‟的角色”。
以王兴的判断，现在感兴趣的创业领域有三个标准：“有益、有趣、有利”。
“这件事情能给更多的人创造价值，自己开心的同时还能得到一定的利润，为什么不做呢?”据笔者所知，由于门槛低，盈利模式简单，国内同类团购网站还有很多，尤其集中在北京，上海，广州等这几大城市，竞争非常激烈，美团网主要的杀手锏是什么呢?用户粘度!对，没错，正是用户黏度，但是用户粘度如何而来呢?很简单，也很难，那就是口碑宣传+性价比高的产品或服务。
美团案例分析
美团网的优势
4.重视人才选拔和培训 招聘 培训 引进
5.资金安全、控制增长规模、轻资产的模式 融资谨慎 稳健增长 本地服务
6.预期目标明确 对未来有足够信心，对现在就有足够耐心 成为国内第三大电子商务网站
7.王兴个人才能与理念 Be the change you want to see in the world
六、资本模式
❖ 红杉风险投资与美团形成战略合作伙伴关系。 ❖ 红杉资本投资2000万元与美团，成为美团重大资金投资
项目来源，使美团更无后顾之忧竞逐市场。 ❖ 美团与其他团购网站（拉手网、糯米网等）构成竞争伙伴
关系。同在团购市场上角逐。 ❖ 美团与顾客和商家形成互利互惠伙伴关系。在其盈利的前
提下，既要顾及商家的利益，又要兼顾顾客的利益。
一、美团简介
美团网成立于2010年，创始人为王兴，其经营范围是 网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同 时让消费者享受超低折扣的优质服务 。
上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励， 成为国内主要的团购网址的代表。
美团网作为最早一批团购网站的代表，美团网每天将 推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发 店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。
接受服务本身也是一种消费。美团网所 提供的应该是大量的优惠信息服务，以 及合适的产品推荐。目前美团网的会员 是免费的，但不排除未来可能采取对会 员的收费。通过差异化的服务来收取用 户的费用。当申请的会员级别越高，所 能得到的信息就越多，甚至信息可能实 现个性化的订制，而且给予更多的优惠
6.竞争优势
直营实现其铺盖整个中国市场的目的
四、管理模式
❖ 企业文化 美团网创始人王兴认为，美国团购网站Groupon成功的 关键在于“线上网站最大限度地带动线下实际消费，释放 人们的消费需求”。其宗旨是为消费者发现最值得信赖的 商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务 。同样， 针对美团，企业一直保持着良好的为大众服务，每天都 有新产品，每天都有优惠以及以客户为中心的安全支付 保障和过期退款的机制。
电子商务案例分析大作业26：美团案例分析
美团案例分析
一、美团简介
美团是2010年3月4日成立的团购网站，是国内最大的团购网站，创始人即ceo王兴。
美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，作为一家本地化服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追求低成本、高效率，帮助消费者发现生活当中的乐趣，为消费者带来非常深度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。
美团网有着“团一次，美一次”的宣传口号。
为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。
美团网整个运作过程中，对于商家没有任何风险，消费者凭短信密码可直接到商家消费，商家可凭消费者消费券和美团网结算。
2010年美团网成立，获得天使投资人王江投资。
2011年11月销售额超2.5亿，稳居团购业第一。
2014年美团全年交易额突破460
亿元。
2015年美团已经完成7亿美元融资，美团估值达到70亿美元。
2017年完成新一轮40亿美元融资，投后估值300亿美元。
二、商业模式
1.目标人群
目标群体为18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层。
这部分人群具有强大的消费能力，也是当今网民的主体，其客户的定位是比较清晰的。
美团网将顾客细分成两类，并不一味的在网上对已有顾客进行强。
电子商务案例分析大作业18：美团案例分析
美团案例分析一、美团简介美团网，是2010年3月4日成立的团购网站。
美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。
总部位于北京市朝阳区望京东路6号。
2014年美团全年交易额突破460亿元，较去年增长180%以上，市场份额占比超过60%，比2013年的53%增长了7个百分点。
2015年1月18日，美团网CEO王兴表示，美团已经完成7亿美元融资，美团估值达到70亿美元，最近两年不考虑上市。
2015年10月8日，大众点评与美团网宣布合并，美团CEO 王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。
11月，阿里确认退出美团。
2015年11月10日，美团CEO王兴发内部邮件表示，将不再担任联席董事长。
2016年8月，北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测，为监管部门提供了一批违法线索，查处了一大批违法案件。
8月10日，北京市食药监局对美团进行立案调查。
二、商业模式1.目标客户分析美团网的目标客户有两类：第一类是消费者。
18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层，主要是公司白领和在校学生，因为这部分人群具有强大的消费力，也是当今网民的主体。
第二类是商家。
商家主要是所提供的产品边际成本较低，往往不会因为提供较低的折扣而亏损很大，而且希望通过此来起到宣传的效果的小企业。
2.美团网提供的产品及服务（1）提供团购产品信息，为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。
（2）美团商家营销平台，作为供应商的一个广告渠道，为其的产品进行营销。
（3）开放API文档。
（4）美团联盟。
3.收入来源（1）由于美团网在消费者与商家之间起到了中介的作用，它为消费者寻求适宜的商家而又为商家提供了大量的消费群体。
美团通过利用广告等一系列宣传方式扩大消费群体，并促进商品交易的形成，赚取中间的差价或商家盈利的部分提成。
（2）客户利用美团网进行宣传，美团网收取其中的广告费用。
（3）美团网为商家提供活动、展览的场所，美团网收取回扣。
美团案例分析(课堂PPT)
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战略目标
2、目标用户
❖ 18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的 阶层。这部分人群具有强大的消费力，也是当今网民的主 体，其客户的定位是比较清晰的。中国大部分网民也主要 集中在这片区域。可能在年龄方面与收入方面还有下调的 可能性。
7
3、产品及其服务
作为中国最大的团购网站之一，良好的购物环境和实用的购物理念 使得美团无论是在实物类还是在服务类都能体现自己的竞争优势。
美团网作为最早一批团购网站的代表，美团网每天将 推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发 店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。
给商家提供最大收益的互联网推广。
3
一、美团的基本概况
❖ 创办人 王兴，校内网（已经更名为人人网）、海内网、饭否网创 始人。1997年被保送到清华大学电子工程系无线电专业， 毕业后拿到全额奖学金赴美求学，就读于美国特拉华大学， 师从第一位获得MIT计算机学博士学位的大陆学者高光荣。
❖ 通过价值的发现、匹配、和获取能够最大度上发现价值 和利用价值。
❖ 能够正确使用客户管理关系，不管是对新客户而言，还是 对老客户，都能很好进行针对性营销和后续营销。
❖ 通过学习GROUPON创立的美团网，而把美团网打造成集 SNS、微博、电子商务于一身的团购网站。
❖ 快速的反应机制和良好的售后服务以及全国最大的覆盖范 围使得在国内强手如云的团购市场中能够占有一席之地。
项目来源，使美团更无后顾之忧竞逐市场。 ❖ 美团与其他团购网站（拉手网、糯米网等）构成竞争伙伴
关系。同在团购市场上角逐。 ❖ 美团与顾客和商家形成互利互惠伙伴关系。在其盈利的前
提下，既要顾及商家的利益，又要兼顾顾客的利益。
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美团案例分析
2021/10/10
▪餐厅/自助餐 ▪ktv/健身房 ▪电影/娱乐设施
▪食品 ▪服装 ▪数码产品
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2021/10/10
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4、核心能力
在众多的团购行业中，美团之所以能平稳快速发展其根本就在他 一直坚持着“消费者第一，商家第二，美团第三”的价值观。为此，
美费后，让消费者对消费进行
广告费模式应当是现在大多数团购网站 的主要盈利模式之一，主要是通过图片 广告，网络连接直接从商家获得利益； 或者是通过出售商品进行高百分比的抽
成。
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③转介费模式
5、盈利模式
④服务费模式
转介费模式可能是美团网未来将发展 起来的一种新的收入模式。对于美团 网而言应当是直接将页面链接到产品 所属公司，让产品所属公司获得更多 被知晓的机会，甚至开发出更多的潜 在客户。对此，美团网可以通过向该 公司收取转介费用。这种收入的模式 是基于高流量，多会员的基础上的。
目录
美团基本背景 商业模式
经营模式
管理模式 技术模式
3
一、美团简介
美团网成立于2010年，创始人为王兴，其经营范围是 网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同 时让消费者享受超低折扣的优质服务 。
上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励， 成为国内主要的团购网址的代表。
美团网作为最早一批团购网站的代表，美团网每天将 推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发 店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。
服务业规范化程度较低， 团购服务品质难保障。
社会
中国网民数量激增，互联网应 用日益广泛。 网购市场的发展，培育了网民 的网购习惯。 网络社区发展，便于团购营销 三线城市及农村地区应用率低。
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景：所谓团购（group purchase），就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。
在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说：选择简单，无法抵抗的折扣诱惑，面对商品具有紧迫感和新鲜感。
美团典型案例分析
盈利模式
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盈利来源
美团的盈利主要来源于商品或服务的销售利润、 平台服务费、广告费以及其他增值服务利润。
盈利结构
美团的盈利结构主要包括佣金利润、广告利润和 金融利润等，其中佣金利润是美团最主要的盈利 来源。
盈利增长
美团通过提高商品和服务的质量、降低成本、提 高运营效率等手段，实现盈利的持续增长。
02
美团的典型案例介绍
美团外卖业务
外卖业务概述
美团外卖是美团旗下的重要业务 之一，通过互联网平台连接商家 和消费者，提供便捷的在线订餐 服务。
业务模式
美团外卖采用O2O（线上到线下） 模式，通过自建配送体系，提供 快速、准时的配送服务，满足消 费者多样化的餐饮需求。
市场竞争
在激烈的外卖市场竞争中，美团 外卖凭借其强大的品牌影响力和 高效的运营能力，占据了较大的 市场份额。
03
美团的商业模式分析
收入模式
收入来源
美团的收入主要来源于商品或服务的销售收 入、平台服务费、广告费以及其他增值服务 收入。
收入结构
美团的收入结构主要包括佣金收入、广告收入和金 融收入等，其中佣金收入是美团最主要的收入来源 。
收入增长
美团通过不断扩大商品和服务种类、提高服 务质量、拓展新市场等手段，实现收入的持 续增长。
创始人王兴及早期团队成员均来自互 联网行业。
美团的业务范围与市场定位
01
业务范围
美团涵盖了餐饮、外卖、酒店、 旅游等多个领域，提供一站式生 活服务。
市场定位
02
03
竞争优势
美团定位于中高端市场，致力于 为用户提供高品质、便捷的生活 服务。
美团通过技术创新、资源整合和 品牌影响力，在市场上建立了强 大的竞争优势。
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景：所谓团购（group purchase），就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。
在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介1、商业机遇：团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说：选择简单，无法抵抗的折扣诱惑，面对商品具有紧迫感和新鲜感。
美团电子商务案例分析
美团电子商务案例分析
美团电子商务是国内先进的 O2O 电子商务平台，其合理的定价策略为它带来了很多
成功案例。
美团提供多种垂直服务，以准确判断顾客的消费趋势为基础，分别进行重点定
位和产品推广，不仅提高了客户的满意度，还使企业实现了更高程度的市场占有率。
首先，美团网利用精准广告投放技术向目标用户发送个性化消息，以满足他们的消费
需求，从而实现人性化的广告推销。
美团网可以根据每个用户的兴趣爱好、消费能力等特征，向他们发送有针对性的活动和优惠，大大提升了消费者的购买意愿。
其次，美团网采用了多种定价策略，以达成经济学上所说的“划线定价”效应，更
加合理地定价。
与此同时，还采用了“量贩优惠”和“拍平价格”两种定价策略，使顾客
有更多选择机会，以适应不同消费者群体的需求，从而有效地提升服务质量。
最后，美团网重视产品引导和行为分析，使顾客在美团网平台的购买行为变得更加精准。
通过大数据分析实时跟踪用户行为，并对涉及商品的流量进行多维度监测，以调整用
户的购物路径，更好地提升顾客的满意度和服务程度。
总之，美团网利用先进的精准营销技术，采用合理的定价策略，以及全面的数据分析，使得其电子商务更加成功，从而获得巨大的经济和社会效益。
它不仅改变和创新了传统的
商业理念，也扩大了消费者的选择面。
美团网电子商务案例可以作为一个典范，为其他电
子商务企业提供良好的参考价值，以期提高企业的市场竞争力。
美团案例分析
LOGO
目录
美团基本背景 商业模式
经营模式
管理模式 技术模式
结论与建议
一、美团的基本概况
美团网成立于2010年，创始人为王兴，其经营范围是 网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同 时让消费者享受超低折扣的优质服务 。 上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励， 成为国内主要的团购网址的代表。 美团网作为最早一批团购网站的代表，美团网每天将 推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发 店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。 给商家提供最大收益的互联网推广。
四、管理模式
企业文化 美团网创始人王兴认为，美国团购网站Groupon成功的关键在于“线 上网站最大限度地带动线下实际消费，释放人们的消费需求”。其宗 旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的 优质服务 。同样，针对美团，企业一直保持着良好的为大众服务，每 天都有新产品，每天都有优惠以及以客户为中心的安全支付保障和过 期退款的机制。
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3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。 4、 美团网是第一家推出团购券过期包退的团购网站，并在美团 网成立一周年时一次性退款上千万。 5、美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。
5、盈利模式
①佣金模式 ②广告费模式
七、结论与建议
商品便宜、信息 及时、覆盖生活 面广
人性化设计，突 出以客户为中 心
支付方式全面、 快捷
美团网以1.73亿元销 售额位居全国团购网 站领先，而最新的数 据显示，美团网11月 的销售额已经突破了2 亿。 口碑在所有团购网站 中一直保持在第一。
团购模式案例
团购模式案例概述团购（Group Buying）是一种集合消费者购买力量的销售模式，通过集中采购和集中营销，让消费者以更低的价格购买到商品或服务。
团购模式既能满足消费者对优惠价格的需求，同时也能带动商家销售量的快速增长。
本文将通过几个团购模式案例，深入探讨团购模式的运作方式和对消费市场的影响。
案例一：美团团购1. 背景美团团购是中国最大的团购平台之一，成立于2010年。
美团通过线上营销和多渠道用户获取，吸引了大量消费者成为其团购会员。
2. 运作方式•商家入驻：商家可以申请入驻美团团购平台，并根据自身需求设计好团购活动。
美团通过审核商家的资质和服务水平，确保用户购买到优质的商品和服务。
•消费者购买：消费者在美团团购平台上浏览团购活动，选择心仪的商品或服务，并支付团购价。
一般情况下，需要达到一定的“团购人数”才能成团，达到成团人数后，消费者可以到商家处消费或使用团购券。
•团购券：美团会生成团购券，消费者可以通过手机或打印的方式获得团购券，凭团购券到商家处核销享受团购优惠。
3. 特点•打折优惠：美团团购通过与商家合作，能够在原价的基础上给予消费者一定比例的折扣，吸引消费者购买。
•精准营销：根据用户的浏览和购买历史，美团能够通过个性化推荐系统，向每个用户推荐最适合他们的团购活动，提高用户购买的概率和满意度。
•品牌推广：团购活动可以帮助商家在短时间内吸引大量消费者，提高品牌知名度和曝光度。
案例二：苏宁易购团购1. 背景苏宁易购是中国领先的综合零售企业，也提供团购服务。
苏宁易购团购以自有的线上平台和线下门店，为消费者提供多样化的商品团购活动。
2. 运作方式•自有平台：苏宁易购团购通过自有的线上平台，向消费者展示各类团购商品，消费者可以在平台上浏览、选择和购买。
•线下门店：苏宁易购团购也通过线下实体门店进行销售，消费者可以到门店处购买团购商品，享受团购优惠。
•社群拼团：苏宁易购团购推出了社群拼团功能，消费者可以通过社交媒体等渠道组织拼团，以达到更低的团购价格。
美团案例分析
二、具体商业模式
战略 目标
竞争 优势
美团的具体商
核心
目标
业模式
能力
用户
盈利模式
产品 与服 务
1、战略目标
美团使命是“更多选择更低价格”
目前的目标是要在中国境内达 到网上团购的占有率第一
直接面向消费者销售产品和服务
通过与众多商家合作中抽 取佣金和巨大的广告效益 盈利 也通过在网站当中细分市场 来树立起自己的品牌
团购网站。
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3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。
4、 美团网是第一家推出团购券过期包退的团购网站，并在美团 网成立一周年时一次性退款上千万。
5、美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。
①佣金模式
5、盈利模式
②广告费模式
佣金模式应当是现在大多数团购网站 的主要盈利模式，同时也是现美团网 最主要的盈利模式。主要是通过出售 团购商品，直接赚取中间的差价；或 者是通过出售商品进行高百分比的抽 成；或者通过协议帮商家做折扣促销 ，按照协议金额形成收入。
一、美团简介
美团网成立于2010年，创始人为王兴，其经营范围是 网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同 时让消费者享受超低折扣的优质服务 。
上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励， 成为国内主要的团购网址的代表。
美团网作为最早一批团购网站的代表，美团网每天将 推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发 店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。
4、核心能力
在众多的团购行业中，美团之所以能平稳快速发展其根本就在他 一直坚持着“消费者第一，商家第二，美团第三”的价值观。为此，
美团案例分析
电子商务101-18 李福姬
LOGO
目录
美团基本背景 商业模式
经营模式
管理模式 技术模式
结论与建议
一、美团的基ห้องสมุดไป่ตู้概况
美团网成立于2010年，创始人为王兴，其经营范围是 网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同 时让消费者享受超低折扣的优质服务 。
上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励， 成为国内主要的团购网址的代表。
样也提高了用户的便利性。
③转介费模式
5、盈利模式
④服务费模式
转介费模式可能是美团网未来将发展 起来的一种新的收入模式。对于美团 网而言应当是直接将页面链接到产品 所属公司，让产品所属公司获得更多 被知晓的机会，甚至开发出更多的潜 在客户。对此，美团网可以通过向该 公司收取转介费用。这种收入的模式 是基于高流量，多会员的基础上的。
? 通过价值的发现、匹配、和获取能够最大程度上发现价值 和利用价值。
? 能够正确使用客户管理关系，不管是对新客户而言，还是 对老客户，都能很好进行针对性营销和后续营销。
? 通过学习GROUPON创立的美团网，而把美团网打造成集 SNS、微博、电子商务于一身的团购网站。
? 快速的反应机制和良好的售后服务以及全国最大的覆盖范 围使得在国内强手如云的团购市场中能够占有一席之地。
战略目标
2、目标用户
? 18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的 阶层。这部分人群具有强大的消费力，也是当今网民的主 体，其客户的定位是比较清晰的。中国大部分网民也主要 集中在这片区域。可能在年龄方面与收入方面还有下调的 可能性。
3、产品及其服务
作为中国最大的团购网站之一，良好的购物环境和实用的购物理念 使得美团无论是在实物类还是在服务类都能体现自己的竞争优势。
美团网案例分析4p
4P-promotion 策略案例应用美团网小组成员：沈丽丽金秀鹃何婷张樱金益萍美团网1美团简介2美团业务模式分析3美团网络营销策略分析4发展建议美团简介美团网作为最早一批团购网站的代表，其由王兴创办的，美团网每天将推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。
每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。
给商家提供最大收益的互联网推广。
结合国内的实际情况，美团网团购由每天一单变成了每天一堆。
美团发展史2010年10月19日，美团无锡站上线。
2010年10月22日，美团南京站上线2010.32010.52010.7/82010.102010年5月4日，美团网上海站上线2010年5月6日，美团网武汉站上线2010年7月26日，美团网西安站上线2010年8月2日，美团网广州站上线2010年3月4日，王兴推出美团网行业概述自从2008年底groupon成立以来，其以秋风扫落叶之势迅速在全球吸引了众多的眼球。
随着groupon的红火，国内也相继出现一批类似的网站，这其中就有以美团为代表的较早开拓者。
据中国电子商务研究中心发布的《2010年（上）中国电子商务市场数据监测报告》显示，截止到2010年中，国内的团购网站如雨后春笋般纷纷成立，总的数量已经高达480家，并且还以较高的增值率在迅猛发展。
最初的团购模式优势在于每天提供一款超低折扣的团购，吸引大量的消费者购买，因为是限时消费，同时商品贴近生活，故会有大量的消费者冲动消费，团购网站就收取交易的佣金。
美团业务模式美团的服务七天内未消费无条件退款消费不满意，美团就买单“客户至上”美团券过期未消费，一键退款营销战略1通过创新创造差异化营销2通过并购以及合作保持领先3通过培训提升团队执行力完成网络支付结算给用户提供静态页面主要通过邮件，短信等渠道下达到消费者手中技术支持服务器支付功能物流系统营销特点1成功抓住用户心理2成本优势3100%物流掌控4以服务类产品为主网络营销绩效美团需解决的问题让用户能够嵌入到自己的博客或者sns 中让用户通过twitter 快速了解美团网团购的东西，并且通过用户的rt 方式二次传播让移动网络用户也能享受美团网的优惠发展建议微博widget 3G。