企业文化如何在项目部“落地生根”

企业文化如何在项目部“落地生根”

中国企业文化热晚于国外，建筑行业引入“企业文化”的概念也比其他行业迟。正因如此，才有许多问题需要深入研讨。作为“全国企业文化十佳单位”、“改革开放三十年全国企业文化百佳单位”，宝冶集团感到：抓企业文化建设，出文化手册、标识手册容易，而真正要在企业管理经营和发展中发挥特有的功能作用，需要艰苦努力。企业文化只有落地生根，才不会成为飘浮的流云、纸上的公文、墙上的口号，才能收到应有的效果。

我们认为，建筑施工企业文化的根在项目部，因为施工项目部是建筑企业基层经济活动组织，是管理的基础和出发点。我们最大的体会是，项目企业文化建设关键是针对性，只有从企业自身实际出发所形成的文化才能在企业扎根、开花、结果。企业文化建设要避免“两张皮”，必须要有依附。最重要的是结合行业实际，针对项目部特点，找准工作重点、抓住问题难点，做到准确切入。要做到文化落地生根，主要围绕五个“要”做好工作。

落地生根之一：项目领导班子要文化带头

企业文化被人们称之为经营者文化、领导人文化。从这个意义上讲，企业文化首先是企业领导人及领导班子的价值取向、德才水平、人格魅力、创新精神、行为习惯、工作作风的综合体现。

施工企业项目部班子是个特别的基层领导班子，因为建筑行业施工项目部看似是基层，却是一个相对独立施工和经营的实体。

同时，项目部班子的团队精神具有特殊的重要意义。综合性与需要磨合这两大特点，决定了项目班子更需要团结合作，需要各自找准各自定位、迅速形成班子团队合力。在经营哲学、经营理念等方面达到统一和行动高度默契。建筑行业项目部班子的文化示范作用也极为重要。

以上特点决定了项目班子对项目文化建设的重要性。如宝冶集团邯钢项目经理岳文彦身体力行，率先垂范，以廉洁、高效、公正、严谨、坦诚、民主的领导风格，以创新奋进、和谐共赢的价值观，以坚韧不拔、决不放弃的意志，影响班子、影响员工，形成了优秀的项目文化。

落地生根之二：项目和谐文化要凝聚各方

“和谐”是中国传统文化的精髓，当今讲和谐社会，“和为贵”已成为一种价值观。和谐也成为社会各方相处的凝聚力。作为企业，不能做到和谐，从深层次讲，是文化的缺失，是生存能力的缺失，是生产关系和生产力处理不好的表现。

建筑施工企业特点决定了位于建筑市场激烈竞争的前沿的施工项目部和谐的任务最重，压力最大。项目部必须要处理好与业主的关系、与监理的关系、与设计方的关系、与地方政府的关系、与竞争对手的关系等等，要以和谐文化凝聚各方。一要树立有效竞争理念，二要树立协作竞争理念，三要树立长远竞争的理念。宝冶这方面也有典型的案例。如宝冶的广州分公司成立才几年，面对众多大型施工企业在珠江三角州群雄逐鹿，面临着市场生存属地化种种的艰巨困难，讲天时，抓机会;讲地利，找准立足点;更讲人和;做到顺风顺雨。市场不断做强做大，成为广东市场令人刮目相看的“黑马”

不仅各方利益之间博弈需要和谐，项目部在各地各个不同行业的项目施工文化的差异也需要和谐。宝冶的邯钢项目部从多年驻扎的上海到邯郸时，最初少不了不习惯;同市场的各个方面打交道时，少不了文化上差异的不和谐。项目部坚持以“市场总是对的，客户是对的”的思维，自己想方设法努力适应。以文化的包容、文化的理解、文化的融合、文化的影响、文化的感化，甚至是自身文化的感动，营造了项目施工良好的生态环境，在邯郸扎下了根，并打开了周边的市场。

落地生根之三：项目履责要以诚信为根本

诚信是市场经济规范运作的最基本的条件，诚信企业建设是现代企业文化建设的重要内容，诚信既是企业市场立足的重要价值观，又是企业经营的重要行为准则和信条。而在这方面，建筑施工企业诚信建设任务十分艰巨。项目部在复杂的市场条件下，要巩固老客户、赢得新客户、创造商誉，就必须要坚守诚信底线、保证履约。无信则无德、无信则不立，守信、履约，要成为项目管理基本思维和行为方式。项目部要在经营价值观中突出诚信，要在项目管理中强化诚信，要在工程施工中落实诚信，要在用户满意中展现诚信，要在制度措施上保证诚信。真正做到诚信履约，这也是竞争力的表现。

项目施工诚信一般地做到并不难，但还要经得起特殊的考验。特别在市场出现不可预测风云变幻时，要坚守其立德、立身的底线，这更是项目施工诚信的试金石。如：宝冶广州分公司一项目部承担了某地一个房地产大项目，在全球金融危机到来时，一度房价下跌，业主资金变现出现问题，财务状况出现恶化，工程款支付困难。同一楼盘施工的企业，寻理由、找借口，半途丢下工程，结账脱身而退。而宝冶项目部体谅客户处境，相信业主，继续坚持施工，与业主共渡难关。其诚信和履责能力受到业主的尊敬和赞赏。吃亏也是福，有舍才能得。不久后，随着房价的上升，房屋顺利销售，局势迅速好转。而宝冶项目部以工程施工的品质、经营的品德、竞争的品位赢得业主，业主又把后续新的工程交给该项目部施工。

落地生根之四：项目战斗力要体现在执行

无论什么特色的企业文化都少不了执行力的内容，任何一个企业，管理的最终执行力就在现场。项目现场企业员工行为文化首先要体现在执行上。

对于劳动力密集的建筑行业，项目执行力文化要有更高更有针对性的要求。这包括：一、项目部的执行力不是机械执行，更要主动执行、积极执行。二、项目部的执行力，不单单是按标准、按分工各管一段的执行，而是每个员工都要有当事人意识，不能事不关己、高高挂起，要互创条件、互相补台去执行。三、项目的执行力不是个体优秀的简单叠加，而是高度协调产生的“ 1+> 2”的合力的执行。因为个体优秀并不等于整体就会优秀。对人的作用协调更能体现项目管理能力。四、项目执行力要达到不是仅靠典型、靠少数人优秀去影响多数人，而是通过强有力的文化，以多数人优秀执行力形成团队全员强有力执行力。五、项目的执行力要形成在发现矛盾中解决矛盾的健康对立统一关系。对现场问题要不掩盖、不护短，不能到矛盾最后尖锐化出现不可收拾的局面才去解决。六、项目执行力还在于将正确的事，用正确的方法坚持到底，不实现目标，决不放弃。

落地生根之五：提升项目文化要树立项目品牌

品牌，被称之为集中体现企业文化的最高境界，任何优秀企业的品牌，都有其深刻的文化内涵。建筑产品体量大、综合性强，每个都不一样，与大批量、标准化产品比，创品牌难度不小。要打造企业的品牌，就要干一个项目，树一个丰碑，形成品牌文化的强大影响力，形成塑造企业品牌的良好氛围和环境，推动建筑品牌的打造。

在项目内部，产生品牌文化影响力，首先要树立品牌立企的理念，即要把品牌作为企业施工水平、管理水平、营销水平、科技水平竞争能力的全面体现;要把品牌作为企业进入市场的通行证;要把品牌作为企业给予业主或客户的一项重要承诺;要把品牌作为企业联系客户的无形纽带;要把品牌作为企业被市场认知的根本;要把品牌作为企业的市场占有率和市场竞争力的关键。

对外产生品牌文化影响力，则要大力宣传项目工程品牌、扩大影响。尤其是承担世人瞩目的重大标志性项目工程，常常是企业没有要主动花钱做广告，而是政府需要造势、社会高度关注、媒体热点宣传需要的无偿的企业品牌形象推介，这是扩大企业品牌影响力的极好机会。企业要做的就是积极配合、说服打动。如2008年9月，央视为改革开放30年海

外宣传，制作“走遍中国”十集电视片。到宝钢采访时，为宝冶高炉建设诸多亮点所吸引，以“高炉传奇”为名，拍了长达20 多分钟专集在国内外多次播出。2009年6月，美国PBS电视台与国务院新闻办合作，拍摄六集世博系列片《上海，你准备好了吗？》。通过有效沟通，建筑行业则选中宝冶为代表进行专题采访，该片已通过美国PBS电视台向全美350多家加

盟电视台播出。