第2章国际航空货运出口业务流程课件

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国际航空货运流程图

托运人的姓名和地址；包装出现轻微破损的情况下，在货运单的
“HandingInformation”中应详细标注
标记：是在货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号，其主要内
容主要是托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、传真、合同号
识别标签特种货物标签操作标签航空公司标签分标签。
1、配舱时，需运出的货物都已入库（那个相关人的仓库）。这时需要
装箱
货运单在盖好海关放行章后还需要到航空公司签单。航空公司审核运价
使用情况以及货物性质，危险品等是否已办理相应证明和手续。航空公
司的地面代理人规定，只有签单确认后才能允许将单、货交接航空公司。
1、交接是向航空公司交单交货，由航空公司安排航空运输。
2、交单是将随机单据和由承运人留存的单据交给航空公司。随机单据
代理为收货人的集中托运货物，必须先为每票货物填开航空货运代
理公司的分运单，然后再填开航空公司的主运单。
1、将货物从发货人手中接过来存到自己的仓库。
2、通常先由航空货代公司从发货人处接受货物。对于通过空运或
铁路从内地运往出境地的出口货物，按照发货人提供的运单号、航
班号及接货地点和接货日期，代其提取货物，如货物已经在始发地
费、手续费；与承运人结算主要是航空运费、代理费及代理佣金；与国
外代理人结算主要涉及到付运费和利润分成
3、实践中。到付运费是发货方的航空货运代理人为收货人垫付，因此
航空货代公司的国外代理人在将货物移交收货人时，应收回到付运费和
有关款项。
机货运进口业务流程
1、在出口国发货之前，由始发地代理公司将运单、航班、件数、重量、
核对货物的实际件数、重量、体积与托运书上预报数量的差别，按照
各航班机型、板箱型号、高度、数量进行合理配载。

国际货物航空运输出口的业务流程

国际货物航空运输出口的业务流程1.准备工作：首先需要进行货物准备工作。

这包括确定货物的种类、数量和重量，进行货物包装和标记，并制定出运计划和所需文件。

2.订舱：3.提货：在货物出库前，需通知航空公司提货。

当航空公司收到货物提货通知后，将派出货车前往发货地点提取货物，并将其转运到机场。

4.安全检查：货物到达机场后，将进行安全检查。

安全检查包括对货物进行X射线扫描、犬检查和手工检查，以确保货物不包含危险物质或违禁品。

5.托运：通过安全检查之后，货物将被交由航空公司进行托运。

这包括办理货物签收手续、完成货物的信息登记和生成相应的托运单。

6.舱内操作：一旦货物被托运上飞机，航空公司将对货物进行舱内安排和操作。

这包括将货物装载到飞机的货舱中，并进行合理的货物固定和标记，以确保货物在飞行过程中不受损坏。

7.运输过程：货物在飞行过程中会经过中转。

对于长途航班，通常会在转机点或目的地的机场进行一次或多次中转。

在中转过程中，需要对货物进行清关手续、重新安排舱位并及时通知收货方。

8.抵达目的地：当货物抵达目的地机场后，航空公司将对其进行卸货和转运。

将货物从飞机上卸下后，将其转运至货运区域，并进行入库操作。

9.清关：货物抵达目的地后，需要进行清关手续。

这包括向海关提交相关文件和资料、支付关税和进口税等。

10.送货：最后，货物将按照收货方的要求进行配送。

这包括安排货物交付时间和地点，并进行货物的分拨、装车和递送。

通过以上的业务流程，货物从发货地点运输到目的地，并经历了一系列的手续和程序。

整个过程中，航空公司和其他相关机构需要保证货物的安全、快速和准确地到达目的地，确保货物运输过程的顺畅进行。

第二章国际航空货物运输业务PPT课件

托运书SLI的内容（表2-1 ）
1.托运人 SHIPPER； 2.收货人 CONSIGNEE； 3.始发站机场 AIRPORT OF DEPARTURE； 4.目的地机场 AIRPORT OF DESTINATION； 5.要求的线路/申请定舱 REQUESTED
ROUTING/BOOKING； 6.供运输用的声明价值 DECLARED VALUE FOR
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Hale Waihona Puke 第二章：国际航空货物运输的业务流程
航空货物出口运输代理业务程序航空货物进口运输代理业务程序
第一节航空货物出口运输代理业务程序
航空货物出口运输代理业务程序：市场销售-委托运输-审核单证-预配舱-预订舱 -接单-制单-接货-标签-配舱-订舱-出口报关-出仓单-提板箱-装板箱-签单-交接发运-航班跟踪 -信息服务-费用结算。
一、市场销售
市场销售，承揽货物。介绍本公司的优惠运价、服务优势等。向发货人提供“国际货物托运书（SLI）”
。
二、委托运输
托运人应填写“国际货物托运书”，并签字盖章。托运书（shippers letter of instruction，SLI）是托运人
用于委托承运人或其代理人填开航空运单的依据表单，列有填制货运单所需的各项内容，并应印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。依据SLI——填制AWB。托运单上显示的是航空公司优惠价加上杂费和服务费或者协议价格；货运单上显示的是TACT上公布的适用运价和费率。
九、标记和标签
1. 标记图2-3 托运的每件货物均应标记： ⑴托运人、收货人的姓名、地址、电话、传真

第二章国际航空货物运输的业务流程

第二章国际航空货物运输的业务流程一、重点提示(一)航空货物出口运输代理业务程序1．航空货物出口运输代理业务程序其程序包含以下具体环节：市场销售—委托运输—审核单证—预配舱—预订舱—接单—制单—接货—标签—配舱—订舱—出口报关—出仓单—提板箱—装板箱—签单—交接发运—航班跟踪—信息服务—费用结算。

2．审核单证单证应包括：发票、装箱单、托运书、报关单、外汇核销单、许可证、商检证、进料／来料加工核销本、索赔／返修协议、到付保函、关封。

3．对包装材料的具体要求(1)液体类货物。

①不论瓶装、罐装或桶装，容器内至少有5％-10％的空隙，封盖严密，容器不得渗漏；②用陶瓷、玻璃容器盛装的液体，每一容器的容量不得超过500毫升，并需外加木箱包装，箱内装有内衬物和吸湿材料，内衬物要填牢实，以防内装容器碰撞破碎；③用陶瓷、玻璃容器盛装的液体货物，外包装上应加贴“易碎物品”标贴。

(2)易碎物品。

①每件重量不超过25千克；②用木箱包装；③用内衬物填塞牢实；④包装上应贴“易碎物品”标贴。

(3)精密仪器和电子管。

①多层包装，内衬物要有一定的弹性，但不得使货物移动位置和互相碰撞摩擦；②悬吊式包装，用弹簧悬吊在木箱内，适于电子管运输；③加大包装底盘，不使货物倾倒；④包装上应加贴“易碎物品”和“不可倒置”标贴。

(4)混运货物不得包含以下物品：贵重货物、动物、尸体、骨灰、外交信袋、作为货物运送的行李。

4．货物的标记在货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号包括：①托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、传真；②合同号；③操作注意事项；④单件超过150千克的货物。

5．货物的标签根据标签的作用，货物的标签可分为识别标签、特种货物标签和操作标签等；根据标签的类别，标签可分为航空公司标签和分标签两种。

6．费用结算费用结算主要涉及同发货人、承运人和国外代理人三方面的结算。

(二)航空公司出港货物的操作程序航空公司出港货物的操作程序包括预审CBA、整理单据、过磅和入库、出港。

国际航空运输出口的业务流程

国际航空运输出口的业务流程
1.货物准备：
a)客户提供货物相关信息，包括货物种类、数量、重量、体积等。

b)营销人员与客户沟通确认货物的准备和包装要求。

c)接收客户提供的货物，并进行检查和装箱操作。

d)根据货物的特性，选择合适的运输方式和航空公司。

2.文件准备：
a)根据国际运输的要求，准备相关的出口单证，包括提单、发票、装
箱单、出口许可证等。

b)客户提供相关文件，并进行检查和整理。

c)根据国家和航空公司的要求，办理相关的特殊手续，如危险品申报、健康证明等。

d)将准备妥当的文件提交给航空公司，并办理相关的报关手续。

3.货物运输：
a)将准备好的货物交由航空公司运输，包括装载和交付给航空公司。

b)航空公司将货物装载到飞机上，并进行安全检查和记录。

c)货物在运输途中可能需要经过转机，需要与相关的中转站进行联络
和协调。

d)根据航空公司的安排，安全送达目的地，确保货物的完整和安全。

4.清关：
a)在货物到达目的地国家后，根据目的国的清关要求，办理海关手续。

这包括提供相关的文件和申报，支付相关的关税和税费。

b)根据目的国的要求，可能需要进行目的地货物的检验和检疫，确保
货物符合进口标准。

c)在海关完成审批和放行后，将货物交付给目的地的收货人或代理人。

d)根据航空公司的要求，办理相关的返程手续和文件，确保运输完毕。

以上是国际航空运输出口的业务流程的主要环节。

不同的公司和组织
可能在细节上有所不同，还需要根据具体的运输需求和国家的要求进行相
应的调整和补充。

国际航空货运出口业务流程图

国际航空货运出口业务流程国际航空货运出口业务流程指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程(见下图)国际货物运输的出口业务流程的结构[1]航空货运出口业务流程从流程的环节来说主要包含两大部分：航空货物出口运输代理业务流程和航空公司出港货物的操作流程。

前者的主体是航空货运代理人，后者的主体是航空公司。

航空货物出口运输代理业务流程航空货物出口运输代理业务流程主要包括以下二十个环节：市场销售→委托运输→审核单证→预配舱→预订舱→接单→制单→接货→标签→配舱→订舱斗出口报关→出仓单→提板箱→货物装箱装板→签单→交接发运→航班跟踪→信息服务→费用结算。

(一)市场销售作为航空货物运输销售代理人，其销售的产品是航空公司的舱位，只有飞机舱位配载了货物，航空货运才真正具有了实质性的容，因此承揽货物处于航空货物出口运输代理业务流程的核心地位。

(二)委托运输航空公司代理公司与出口单位(发货人)就出口货物运输事宜达成意向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。

对于长期出口或出口货量大的单位，航空货运代理公司一般都与之签订长期的代理协议。

发货人发货时，首先需填写委托书，并加盖公章，作为货主委托代理承办航空货物出口货运的依据。

航空货运代理公司根据委托书要求办理出口手续，并据以结算费用。

因此，“国际货物托运书”是一份重要的法律文件。

根据《华沙公约》第5条第(1)和第(5)款规定，“货运单应由托运人填写，也可由承运人或其代理人代为填写”。

实际上，目前货运单均由承运人或其代理人代为填写。

为此，作为填开货运单的依据——托运书，应由托运人自己填写，而且托运人必须在上面签字或盖章。

托运书(Shipper's Letter of Instruction)是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的～种表单，表单上列有填制货运单所需的各项容，并应印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。

空运出口操作流程 PPT

注：应具备报关资料：A：清单、合同、发票、手册、核销单、机电卡等。B：填写报关委托书
并盖章及盖章空白信纸1份以备报关过程中备份需要，交由委托报关的货代或报关行进行处理。
C：确认是否具有进出口权以及产品是否需要配额（如果要，则需办理配额许可证）。
D：根据具体的贸易方式将上述文件或其他必备文件交由委托报关的货代或报关行进行处理。
1、国际货物托运委托书； 2、报关委托书； 3、出口报关单(加盖出口经营单位的报关专用
章)；
4、装箱清单(加盖出口经营单位的公章)； 5、发票(加盖出口经营单位的公章)； 6、销售合同(加盖出口经营单位的公章或合同专
用章)；
7、承揽出口货物协议书； 8、出口货物通关单(商检证)如需要的话； 9、其他的报关单证。
•大家有疑问的，可以询问和交流
•可以互相讨论下，但要小声点
•9
（四）报关交单
1、报关部审查、整理客人提供的一套完整的报关单证（报关委托书、空运单、清单、合同、发票、核销单、机电卡、商检证、手册、许可证等）后，经过打单，发送海关审单中心，审核通过后，就递交正本的一套书面的报关资料给海关申报等环节，若单证无问题，一般两个小时就可放行。
2、海关放行后，运单与相关的单证（随机文件等）交到配载处指定的柜台。俗称“交单”。
（五）结算跟踪
1、交财务部结算，通知开debit note或发票； 2、交文件部跟踪空运货到货情况，如用到海外
代理需做资料给海外代理帮跟进； 3、跟踪运费回收情况； 4、跟进报关核销退税。
注：核销和退税申报所需资料 1、收汇核销所需资料：（加盖海关放行章的报
关单——出口收汇专用联，前提已以电子口岸交单、核销单、银行结汇水单、出口收汇核销表一式两份）。

国际航空货物运输的业务流程教材共34页

33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候，睁大眼睛，千万别眨眼!你会看到世界由清晰变模糊的全过程，心会在你泪水落下的那一刻变得清澈明晰。盐。注定要融化的，也许是用眼泪的方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了，也不要以为过去的光荣可以被永远肯定。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
国际航空货物运输的业务流程教材
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不穿。(名言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我不能被它传染。我要尽量避免绝望，辛勤耕耘，忍受苦楚。我一试再试，争取每天的成功，避免以失败收常在别人停滞不前时，我继续拼搏。

CHAP6国际航空货运代理业务流程

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CHAP6国际航空货运代理业务流程
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CHAP6国际航空货运代理业务流程
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CHAP6国际航空货运代理业务流程
根据《华沙公约》的相关规定，托运书必须由托运人自己填写，并在上面签字或盖章
某些特种货物，如活动物、危险品由航空公司直接收运
在接受托运人委托后，航空货代公司通常会指定专人对托运书进行审核，重点看价格和航班日期
审核后，审核人员必须在托运书上签名并注明日期以示确认
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CHAP6国际航空货运代理业务流程
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CHAP6国际航空货运代理业务流程
航空货运单的组成
目前，经营国际货物运输的航空公司及其航空货运代理公司使用的都是统一的一式12份的空运单，其中，3份正本（Original）、6份副本（Copy）和3份额外副本（Extra Copy）。正本的背面印有运输条款。各份的用途及流转如表7-5所示。
货代缮制单据：混载货物拼装清单
（5）预订舱
代理人根据所制定的预配舱方案，按航班、日期打印出总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱，这一环节称之为预订舱，因为此时货物可能还没有入库，预报和实际可能会有差别，留待配舱时再做调整
货代缮制单据：代理公司货运订舱预报单
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CHAP6国际航空货运代理业务流程
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CHAP6国际航空货运代理业务流程
（6）接受单证

国际航空货运流程图

国际航空货运流程图出口出口业机货运出口业务流程销售的航空公司的舱位发货时，首先需填写托运书，并加盖公章，作为货主委托代理人承办航空货运岀口货物的依据。

航空货代根据委托书要求办理岀口手续，并据以结算费用。

在接受托运人委托后，单证操作前，货运代理的指定人员重点审核托运书的价格和航班日期。

1、发票、装箱单：发票上要加盖公司公章，标明价格术语和货价2、托运书：注明目的港名称或目的港所在城市名称，明确运费预付或到付、货物毛重、收发货人、电话/电传/传真号码，并有托运人签名3、报关单：注明经营单位注册号、贸易性质、收汇方式并要求造申报单位除加盖公章。

将委托和客户预报的信息输入电脑，计算岀各航线的件数、重量、体积，按客户要求和货物情况制订预配舱方案，并对每票货配上运单号根据预配舱方案，按航班、日期打印岀总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱，此时货物可能还没有进入仓库。

1、接受托运人或其代理人送交的已经审核确认的托运书及报关单证和收货凭证。

将电脑中的收货记录与收货凭证核对。

2、制作操作交接单，填上所收取的各种报关单证份数，给每份交接单配一份总运单或分运单3、根据交接单、总运单或分运单、报关单证制单。

1、依据发货人提供的国际货物托运书，逐项填制航空货运单的相应栏目。

2、航空货运单是发货人收结汇的主要凭证，要求详细、准确、严格符合单货一致、单单一致。

3、货运单包括主运单和分运单。

如果直接发给国外收货人的单票托运货物，填开航空公司运单即可。

如果货物属于以国外航空货运代理为收货人的集中托运货物，必须先为每票货物填开航空货运代理公司的分运单，然后再填开航空公司的主运单。

1、将货物从发货人手中接过来存到自己的仓库。

2、通常先由航空货代公司从发货人处接受货物。

对于通过空运或铁路从内地运往岀境地的岀口货物，按照发货人提供的运单号、航班号及接货地点和接货日期，代其提取货物，如货物已经在始发地办理岀口海关手续，发货人应同时提供始发地海关的关封。

国际航空货物运输的业务流程知识讲解

第二章国际航空货物运输的业务流程第一节概述为了更好的为客户服务，航空货运代理人必须非常熟悉国际货物运输的业务流程，能够及时地掌握航空运输的全过程，使一票货物的运输顺畅，能够及时运送到收货人的手中。

国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货物运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收件人收货的整个全过程的物流、信息流的实现和控制管理的过程。

（具体流程业务图见书53页图2-1）对过程进行简单分析，从该业务流程图可总结出，国际货物运输主要包含两大环节：1、国际货物运输的出口业务流程：指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。

（1）航空货物出口运输代理业务程序（2）航空公司出港货物的操作程序2、国际货物运输的进口业务流程：指空运货物从入境到提取或转运的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。

（1）航空公司进港货物的操作程序（2）航空货物进口运输代理业务程序本章将对这四个业务程序逐一进行详细介绍。

第二节航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序主要包括以下几个环节：市场销售委托运输审核单证预配舱预订舱接单制单标签配舱订舱出口报关出仓单装板箱签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算一、市场销售承揽货物处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位。

销售人员要具有营销的知识具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价，介绍本公司的服务优势等。

二、委托运输航空货运代理公司与出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成意向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。

托运书（Shippers Letter of Instruction——SLI）是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需的各项内容，并印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。

第章国际航空货运出口业务流程

答案：B
多选题（2002年考题）
1、在航空货运中，下面哪些货物必须预订舱位（）。 A．活螃蟹 B．活鹦鹉 C．皮鞋 D．打火机
答案：A、B、D
十二、出口报关
出口报关，是指发货人或其代理人在货物发运前，向出境地海关办理货物出口手续的过程。
十三、出仓单
配舱方案制定后就可着手编制出仓单。出仓单交给出口仓库，用于出库计划，出库时点数并向装板箱交接。
（5）木制包装
木制包装或垫板表面应清洁、光滑、不携带任何种类植物害虫。
（6）混运货物一票货物中包含有不同物品成为混运货物。这些物品可装
载一起，也可以分别包装，但不得包含下列物品：贵重货物、动物、尸体、骨灰、外交信袋、作为货物运送的行李。
九、标记和标签 1、标记
在货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号。 2、标签（1）从标签作用区分：识别标签、特种货物标签、
十六、交接发运交接是向航空公司交单交货，由航空公司安排航空运输。大宗货、集中托运货，以整板、整箱称重交接。零散小货按票称重，计件交接。
十七、航班跟踪单、货交接给航空公司后，航空公司会因种种原
因，未能就需对航班、货物进行跟踪。
十八、信息服务航空货运代理公司须在多个方面为客户做好信息
（2）易碎物品
每件重量不超过25公斤；用木箱包装；用内衬物填塞牢实；包装上应贴“易碎物品”标贴。
（3）精密仪器和电子管
①多层次包装，内衬物要有一定的弹性，但不得使货物移动位置和互相碰撞摩擦；
②悬吊式包装，用弹簧悬吊在木箱内，适于电子管运输；加大包装底盘，不使货物倾倒；
（4）裸装货物不怕碰压的货物，可以不用包装。
运人或其代理人可视为货物未声明价值。
8、保险金额：中国民航各空运企业暂未开展国际航空运输代保险业务，本栏可空着不填。

国际航空货运的出口流程

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国际航空货运代理业务的流程PPT共34页

66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德谟克利特 67、今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。——裴斯泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。 ——歌德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭Biblioteka 国际航空货运代理业务的流程
16、人民应该为法律而战斗，就像为了城墙而战斗一样。 ——赫拉克利特 17、人类对于不公正的行为加以指责，并非因为他们愿意做出这种行为，而是惟恐自己会成为这种行为的牺牲者。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强者做什么事都横行霸道。— —奥维德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含义是财富。— —爱献生

空运出口操作流程ppt课件

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国际货物运输
——国际空运出口流程及单证操作
•.
主要内容
一、空运出口操作流程图；二、空运出口操作流程详解；三、空运出口涉及的主要单证。
•.
一、空运出口操作流程图
•.
二、空运出口操作流程详解
（一）订舱
1、货运代理根据发货人的“订舱委托书”，向航空公司订舱。
2、商检：货运代理将检查委托书内容是否齐全，了解货物是否要做商检，并对需要做商检的货物进行协助办理。
•.
（四）报关交单
1、报关部审查、整理客人提供的一套完整的报关单证（报关委托书、空运单、清单、合同、发票、核销单、机电卡、商检证、手册、许可证等）后，经过打单，发送海关审单中心，审核通过后，就递交正本的一套书面的报关资料给海关申报等环节，若单证无问题，一般两个小时就可放行。
2、海关放行后，运单与相关的单证（随机文件等）交到配载处指定的柜台。俗称“交单”。
注：应具备报关资料：A：清单、合同、发票、手册、核销单、机电卡等。B：填写报关委托书
•.
并盖章及盖章空白信纸1份以备报关过程中备份需要，交由委托报关的货代或报关行进行处理。
C：确认是否具有进出口权以及产品是否需要配额（如果要，则需办理配额许可证）。
D：根据具体的贸易方式将上述文件或其他必备文件交由委托报关的货代或报关行进行处理。
•.
（三）办理入仓手续
1、接货前准备事项。货到机场货站前，机场入仓人员做好入仓用的“托运书”、安全证明书、空运标签，货物到仓后，检查货物完好后即可在货物的外包装上贴标签，量尺寸、过磅之后货站将整单货物的实际重量以及体积重量写入“可收运书”，加盖“安检章”“可收运章”以及签名确认。