专升本《市场营销》_试卷_答案教学内容
山东省专升本考试(市场营销)综合二模拟试卷1(题后含答案及解析)
山东省专升本考试（市场营销）综合二模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 市场营销学 2. 市场调查与预测市场营销学单项选择题1．现代企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是( )。
A．市场营销观念B．社会市场营销观念C．市场营销管理哲学D．生产或销售观念正确答案：C2．环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( )。
A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本降低正确答案：B解析：环境变化有利于企业的是机会，不利于企业发展的是威胁。
3．威胁水平低而机会水平高的业务，被叫做( )。
A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务正确答案：C4．( )是最常见的市场营销组织形式。
A．职能型组织B．产品型组织C．地区型组织D．管理型组织正确答案：A5．供应商应把中间商视为顾客( )而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A．采购代理B．销售代理人C．供应代理人D．都不是正确答案：A解析：把中间商看作是消费者的采购代理人，才能站在消费者的角度准确识别中间商选择商品的倾向和产品组合。
6．服务的( )特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A．无形性B．异质性C．同步性D．易逝性正确答案：C解析：服务和有形产品的不同之处就在于一边生产一边消费。
7．某产品的销售额时间序列符合加法模型y=T+C+S+E，此模型中的T是指( )。
A．趋势变动B．周期变动C．季节变动D．随机波动正确答案：A8．产品导向的适用条件是( )。
A．产品供不应求B．产品供过于求C．产品更新换代快D．企业形象良好正确答案：A9．产品生命周期由( )的生命周期决定的。
A．企业与市场B．需要与技术C．质量与价格D．促销与服务正确答案：B10．延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种( )的总和。
A．功能B．利益C．属性D．用途正确答案：B名词解释11．产品生命周期正确答案：产品生命周期是指某产品从进入市场到被市场淘汰最终退出市场的全部运动过程。
市场营销第七章(专升本)
第七章市场营销调研与预测一、市场营销信息系统1、信息含义、功能、特征（1）从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式的表象。
广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成。
信息按照内容可分为消息、资料和知识三类：消息是变化中新近出现的事实记录传报；资料是事物的静态描述和事物变化过程与社会现象的原始记录，消息的积累就是资料；知识是人们对客观世界及其自身的理性认识，人们对资料去伪存真、去粗取精，经过思维加工和概括后，就获得一定的知识。
（2）信息的功能✓中介功能✓联结功能✓放大功能（3）信息的一般特征✓可扩散性✓可共享性✓可存贮性✓可扩充性✓可转换性2、营销信息系统及其构成（1）菲利普·科特勒的定义：市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时和准确的信息。
特点：✓目的性。
尽量减少杂乱无关的信息✓及时性。
包含速度和频率✓准确性。
来源可靠，方法科学，能反映客观实际。
✓系统性。
时间和空间上的连续性、广泛性，内容全面、完整。
✓社会性。
（2）营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统，在经过营销分析系统，他们共同构成了营销信息系统。
内部报告系统：向营销管理者提供有关企业内部已经发生的交易信息，包括订货数量、销售额、价格、库存状况、应收账款、应付账款等各种反映企业营销状况的信息。
核心是订单-收款循环，同时辅之以销售报告系统。
营销情报系统：及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息。
（3）理想的市场营销信息系统能向各级管理人员提供所必需的信息。
能使各级管理人员方便地选择所需要的信息。
能满足管理人员对所需信息的时限要求。
能提供各种形式的信息。
能向管理人员提供易于理解的最新信息二、营销调研二、营销调研1、营销调研的含义及作用（1）市场营销调研（Marketing Research），就是运用科学的方法，有目的、有计划地系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得合乎客观事物发展规律的见解，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，并将其作为市场预测和营销决策的依据。
专升本《市场营销》考试答案
[试题分类]:专升本《市场营销》_11000950[题型]:单选[分数]:21.宁波卷烟厂对生产的每种产品使用不同的品牌名称，这种策略是（）。
A.个别品牌策略B.统一品牌策略C.企业名称与品牌并用策略D.分类品牌策略答案:A2.肥皂、毛巾等产品宜采用（）的销售渠道。
A.长而窄B.短而宽C.短而窄D.长而宽答案:D3.从事商品流通业务，并拥有商品所有权的中间商，称为（）。
A.经销商B.经纪商C.代理商D.寄售商答案:A4.单冷空调发展为冷暖两用空调，这属于（）。
A.改进新产品B.换代新产品C.全新产品D.地域性新产品答案:B5.制作简便、传播快、通俗易懂，但转瞬即逝难以记忆存查的广告媒体是（）。
A.电视B.广播C.报纸D.杂志答案:B6.对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣的是（）。
A.现金折扣B.季节折扣C.交易折扣D.数量折扣答案:A7.消费者选择高露洁草本盐牙膏来美白牙齿，企业把牙膏市场分为防蛀、美白等子市场，主要考虑了（）。
A.人口因素B.心理因素C.购买行为D.地理环境答案:C8.对高档瓷器产品宜采取（）。
A.整数定价B.声望定价C.习惯定价D.尾数定价答案:B9.产品的销售和利润的增长速度减缓，并开始呈下降趋势，同时行业的生产经营者增多，竞争激烈，这一产品正处于产品寿命周期的（）。
A.投入期B.衰退期C.成熟期D.成长期答案:C10.市场细分是以消费需求（）理论为基础。
A.变化性B.异质性C.同质性D.不满足性答案:B11.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）。
A.市场集中化B.选择专业化C.市场专业化D.产品专业化答案:D12.广告必须符合社会文化和思想道德的客观要求，这是广告的（）。
A.社会性B.艺术性C.真实性D.针对性答案:A13.利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该心理定价策略属于（）A.折扣定价B.价格歧视C.撇脂定价D.招徕定价答案:D14.产品生命周期是指产品的（）。
市场营销 专升本第 1章
市场开始从“求大于供”向“供过于求”转化。
特点：
1、着重研究推销术和广告术，至于现代市场营销的理论、 概念和原则还没有出现； 2、研究活动基本上局限于大学的课程和教授的书房，还没 有得到社会和企业界的重视。
2、形成阶段(1931年－二战爆发） 形成阶段(1931 (1931年 二战爆发）
需求demands——建立在购买力基础上的欲 需求 ——建立在购买力基础上的欲 望。
不仅有人愿意消费某个产品，而且有支付能力获 得这个产品。企业可通过各种营销手段来影响需 求，并根据对市场需求的调研，决定是否进入某 一产品或服务市场
（二）产品—--在营销中特指能满足人需 （二）产品—--在营销中特指能满足人需 要和欲望的任何东西。
背景：1929—1933年，资本主义国家爆发生产过剩的经济危 机，于是企业就开始研究如何使产品不滞销、不过剩，市场 营销就从大学的课堂走向社会实践，并且初步形成体系。当 时在美国成立了营销协会、广告协会及美国市场学协会，虽 说这时的市场营销研究的对象局限于产品的推销和广告宣传， 仅处于流通领域，但市场营销已进入应用阶段。
学术期刊系列
♠ 《市场营销》 中国人民大学报刊资料复印中心 市场营销》 ♠ 《销售与市场》 销售与市场》 ♠ 《经营者》 经营者》
专业报纸系列
♠ 《中国经营报》 中国经营报》
专业网站系列
♠ 中国营销传播网 / ♠ 中华企管网
商品交换场所
习 惯
现实与潜 在顾客
经济
市场
揭示经 济实质
交换
（二）市场种类
1、消费者市场：菜市场、服装市场等 消费者市场：菜市场、 2、组织市场 包含：生产者市场、中间商市场、 包含：生产者市场、中间商市场、政府市场
专升本市场营销学真题及答案
专升本市场营销学真题及答案第一局部选择题一、单项选择题(本大题共30 小题，每题1 分，共30 分) 在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而消灭了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于A. 埋伏需求B. 充分需求C. 不规章需求D. 过量需求【】2.很多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“安康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销治理哲学是A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念【】3.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
依据波士顿询问集团分析法，微波炉是格兰仕的A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位【】4.山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化【】5.同行业中假设有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益猛烈，而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误【】6.在春节、中秋节、情人节等节日马上降落的时候，很多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进展细分的方法是A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分【】7.市场营销治理者实行一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能全都，在把握中通过不断评审和信息反响，对战略不断修正。
这种行为称为A. 年度打算把握B. 赢利力气把握C. 效率把握D. 战略把握【】8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者【】9.高时机和高威逼的业务属于A. 抱负业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务【】10.王刚正在购置一套两室两厅的单元房，其购置行为应当属于A. 习惯性购置行为B. 寻求多样化购置行为C. 化解不协调购置行为D. 简洁购置行为【】11.某公司在试验设计时，首先选择假设干经销商并检查其每周销售状况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最终，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最终决策。
安徽专升本市场营销学试卷
试卷(2)试卷及答案一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。
A．欧洲B．日本C．美国D．中国2、从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令──控制式组织”）的致命弱点是_________。
A．高度集权B．效率低下C．执行过时的营销观念D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为_________。
A．营销环境B．宏观营销环境C．微观营销环境D．营销组合4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的_________。
A．社会效果B．本身效果C．直接效果D．促销效果5、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A．刺激物B．诱因C．反应D．驱使力6、_________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A．风险业务B．市场机会C．困境业务D．环境威胁7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是_________。
A．2.6亿元B．2.9亿元C．0.8亿元D．1.7亿元8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的_________原则。
A．可衡量性B．可实现性C．可赢利性D．可区分性9、市场领导者保护其市场份额的途径是_________。
A．以攻为守B．增加使用量C．转变未使用者D．寻找新用途10、品牌暗示了购买或使用产品的_________类型。
A．生产者B．经销商C．代理商D．消费者11、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_________的可能性。
A．渗透定价B．撇脂定价C．尾数定价D．招徕定价12、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和_________。
专升本《市场营销》_试卷_答案
专升本《市场营销》一、（共72题,共156分）1. 宁波卷烟厂对生产的每种产品使用不同的品牌名称，这种策略是（）。
（2分）A.个别品牌策略B.统一品牌策略C。
分类品牌策略 D。
企业名称与品牌并用策略。
标准答案：A2。
对高档瓷器产品宜采取（）. （2分）A.整数定价 B。
尾数定价 C。
习惯定价 D.声望定价。
标准答案：D3. 对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣的是（）。
（2分）A。
现金折扣 B.交易折扣 C。
数量折扣 D.季节折扣.标准答案:A4. 肥皂、毛巾等产品宜采用（）的销售渠道。
(2分)A。
长而宽 B.长而窄 C.短而宽 D.短而窄。
标准答案:A5。
从事商品流通业务，并拥有商品所有权的中间商，称为( ）。
（2分)A.代理商 B。
寄售商 C。
经纪商 D。
经销商.标准答案：D6。
以便民为主,注重新产品的推广是（）。
（2分）A.日用品 B。
选购品 C.耐用消费品 D。
高档品.标准答案:A7. 消费者选择高露洁草本盐牙膏来美白牙齿，企业把牙膏市场分为防蛀、美白等子市场，主要考虑了（）。
（2分）A.地理环境 B。
购买行为 C。
心理因素 D。
人口因素.标准答案：B8。
产品的销售和利润的增长速度减缓,并开始呈下降趋势，同时行业的生产经营者增多,竞争激烈,这一产品正处于产品寿命周期的（）。
（2分）A。
投入期 B。
成长期 C。
成熟期 D。
衰退期.标准答案：C9。
制作简便、传播快、通俗易懂，但转瞬即逝难以记忆存查的广告媒体是( ）。
(2分）A。
电视 B。
广播 C.杂志 D.报纸.标准答案：B10. 单冷空调发展为冷暖两用空调，这属于（）. （2分)A。
地域性新产品 B.改进新产品C。
换代新产品 D.全新产品.标准答案：C11。
国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
(2分）A.购买动机 B。
商品用途 C.购买心理 D.人口因素。
标准答案：A12. 产品生命周期是指产品的（）。
专升本市场营销学真题及答案
专升本市场营销学真题及答案专升本市场营销学真题及答案一、选择题1、市场细分的原则是什么？ A. 分层原则 B. 均等原则 C. 可行性原则 D. 互异性原则2、下列哪一项不是定价的目标？ A. 维持企业生存 B. 稳定价格 C. 市场份额最大化 D. 利润最大化3、下列哪一项不是构成品牌的基础？ A. 产品质量 B. 商标设计 C. 企业文化 D. 消费者认知二、简答题1、请简述市场营销学的定义及其主要任务。
2、请分析市场营销环境的重要性，并简述市场营销环境分析的主要内容。
3、请解释“4P”营销组合策略，并说明其优点和局限性。
三、论述题1、请结合实际案例，论述目标市场选择的过程和步骤。
2、请阐述消费者购买决策的过程及其影响因素，并给出企业应对消费者购买决策的策略建议。
3、请分析互联网对市场营销的影响，并探讨企业如何利用互联网进行市场推广。
四、分析题根据以下材料，分析企业在制定价格策略时应该考虑哪些因素，并给出具体的价格策略建议。
某食品企业计划推出一款新型健康零食，目标消费群体为年轻人。
该企业在进行市场调查时发现，市场上已经存在多款类似产品，但价格较高。
同时，该企业拥有独特的生产工艺，可以降低生产成本，因此产品成本较低。
另外，该企业计划通过线上渠道销售产品。
五、综合题请根据以下材料，分析企业在面对市场挑战时应该如何制定营销策略。
近年来，随着人们健康意识的增强，饮料市场快速发展。
某饮料企业原本依靠一款明星产品在市场中占据一定份额。
然而，随着市场竞争加剧，该产品的销售额逐渐下滑。
同时，消费者对产品的口感、品质和营养成分提出更高要求。
为此，该企业决定调整营销策略以应对市场挑战。
首先，该企业需要对市场进行细分，明确目标市场和定位。
通过对消费者需求和行为的分析，该企业发现健康型饮料市场具有较大的潜力。
因此，他们决定将目标市场定位为追求健康生活方式的年轻人，并针对这一群体进行产品研发和营销策略制定。
其次，该企业需要开展市场调查，了解消费者的需求和偏好。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。
答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。
答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
市场营销学(专升本)
市场营销学(专升本)单选题1. “市场营销组合”是由_____在二十世纪五十年代提出来的市场营销学概念。
(5分)(A) 尼尔鲍顿(B) 阿尔赖斯(C) 菲利普科特勒(D) 雷维辛格标准答案是：A2. 市场营销学理论起源于_____(5分)(A) 美国(B) 日本(C) 加拿大(D) 欧洲标准答案是：A3. 市场营销学理论的核心概念是_____(5分)(A) 交易(B) 稀缺(C) 权力(D) 交换标准答案是：D4. _____盛行于二十世纪前三十年，是指导生产者的最古老的观念(5分)(A) 销售观念(B) 市场营销观念(C) 生产观念(D) 社会营销观念标准答案是：C5. 菲利普科特勒于1984年提出了_____的新概念，这标志着市场营销理论进入了新的发展阶段(5分)(A) 市场细分(B) 低营销(C) 内部营销(D) 大市场营销标准答案是：D多选题6. 市场营销学的研究方法主要有以下四种_____(5分)(A) 产品研究法(B) 组织研究法(C) 功能研究法(D) 管理研究法(E) 行为研究法标准答案是：A,B,C,D7. 市场营销观念包括三个重点_____(5分)(A) 顾客导向(B) 市场细分(C) 市场定位(D) 整体营销(E) 顾客满意标准答案是：A,D,E8. 市场营销的宏观环境包括以下要素_____(5分)(A) 人口(B) 经济(C) 自然(D) 政治法律(E) 文化标准答案是：A,B,C,D,E9. 企业的微观环境指直接影响企业营销能力的各种参与者，包括_____(5分)(A) 企业内部(B) 营销渠道企业(C) 竞争者(D) 顾客(E) 公众标准答案是：A,B,C,D,E10. 企业的目标市场一般可以分为_____(5分)(A) 消费者市场(B) 生产者市场(C) 中间商市场(D) 集团用户市场(E) 国际市场标准答案是：A,B,C,D,E判断题11. 企业进行市场营销环境分析的目的是为了发现市场机会、避免环境威胁(5分)标准答案是：正确12. 企业竞争对手的策略可以通过竞争者的市场行为反映出来，这方面的信息是竞争者分析中较难获得的标准答案是：错误13. 明确战略目标和竞争对象是市场挑战者的主要进攻策略标准答案是：正确14. 市场跟随者是指那些专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大收益的企业。
专升本《市场营销学》_试卷_答案
专升本《市场营销学》一、（共75题,共165分）1. 以“顾客需要什么，我们就生产什么”作为其座右铭的企业是（）。
（2分）A.生产导向型企业B.推销导向型企业C。
市场营销导向型企业 D.社会营销导向型企业标准答案：C2。
（ )不属于宏观市场营销环境。
（2分）A。
人口环境 B.经济因素C。
社会文化环境 D.顾客标准答案：D3。
心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论,其中最著名的理论是心理学家马斯洛的( ）。
（2分）A。
需求层次论 B。
动机形成理论C。
市场细分理论 D。
目标市场理论。
标准答案：A4。
威胁水平低和机会水平高的业务，称为（）. （2分）A。
理想业务 B。
冒险业务 C。
成熟业务 D.困难业务标准答案：A5. 市场营销管理的实质是( ）. (2分)A。
刺激需求 B.需求管理 C.生产管理 D.销售管理。
标准答案：B6。
某服装店对女装制定三种价格:80元、180元、380元，在消费者心目中形成低、中、高三个档次，人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装。
这属于（ )。
（2分）A.声望定价B.招徕定价C.系列(分档）定价D.习惯定价标准答案:C7. 某食品厂在市区分设了80个放心早餐经营点，其销售渠道采用的是（）。
(2分）A.零级渠道 B。
一级渠道 C。
二级渠道 D。
三级渠道。
标准答案：B8。
公共关系是一项（）的促销方式。
(2分）A.一次性 B。
偶然 C.短期 D。
长期标准答案：D9. 产品组合的( ）是指一个产品线所含产品项目的多少。
(2分)A.宽度 B。
长度 C。
关联度 D.深度。
标准答案：D10. （）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的信息,帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。
（2分）A。
促销 B。
公共关系 C。
销售促进 D。
广告标准答案：A11. 生产消费品中的便利品的企业通常采取( ）的策略。
市场营销简答题(专升本)
六、简答题（一）简答题1．现实市场的形成需要具备哪些条件?⑴消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；⑵存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务；⑶要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。
因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。
在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。
2．简述组织市场的特点。
答：组织市场主要有购买者比较少、购买数量大、供需双方关系密切、购买者地理位置相对集中、派生需求、需求弹性小、需求波动大、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买、互惠购买和租赁等特点。
3．简述成熟期的市场特点及营销策略？答：产品处于成熟期的不同阶段，其市场特点亦不同。
在成长成熟期，销售增长率缓慢上升；在稳定成熟期，产品销售稳定，市场饱和，销售增长率停滞或呈现下降趋势；在衰退成熟期，全行业产品出现过剩，竞争加剧、原有用户的兴趣转向其他产品或替代品，销售水平下降。
针对成熟期三个不同阶段的主要市场特点，有三种营销策略可供企业选择：一种是市场改良策略，又称为市场多元化策略，即是开发新市场、寻求新用户；第二种是产品改良策略，也称为“产品再推出”，即是指改进产品的品质、服务后再投放市场；第三种是营销组合改良策略，是指改变定价，销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。
4．促销有哪些作用？答：促销的作用主要有：⑴传递信息，提供情报；⑵突出特点，诱导需求；⑶指导消费，扩大销售；⑷形成偏爱，稳定销售。
5．微观市场营销和宏观市场营销的区别表现在哪几个方面?答：市场营销理论的构建从微观（企业）开始，逐步形成了微观与宏观两个分支，二者的区别主要表现在以下几个方面：（1）研究角度不同。
宏观市场营销是一种社会的经济活动过程，即从社会总体的交换层面来研究营销问题，而微观市场营销则是指一种组织或机构的经济活动过程，即从个体（个人和组织）交换层面研究营销问题。
专升本市场营销学真题及答案
专升本市场营销学真题及答案一、选择题（每题 2 分，共 30 分）1、市场营销的核心是（）A 生产B 分配C 交换D 促销答案：C解析：市场营销的核心是交换，通过交换满足双方的需求和欲望。
2、（）是指企业以消费者对商品价值的理解和认知程度来确定价格。
A 成本导向定价法B 需求导向定价法C 竞争导向定价法D 利润导向定价法答案：B解析：需求导向定价法是根据消费者对商品价值的理解和认知来确定价格，重点关注消费者的需求和愿意支付的价格。
3、企业在市场细分的基础上，选择一个或几个细分市场作为目标市场，并针对每个目标市场分别设计不同的产品和营销方案，这种策略被称为（）A 无差异营销策略B 差异营销策略C 集中营销策略D 市场定位策略解析：差异营销策略是针对不同细分市场设计不同的产品和营销方案，以满足不同消费者的需求。
4、（）是指产品从生产者向消费者转移过程中所经过的通道。
A 促销B 渠道C 价格D 产品答案：B解析：渠道是产品从生产者到消费者转移的路径。
5、以下哪项不属于促销组合的要素（）A 广告B 人员推销C 公共关系D 生产答案：D解析：促销组合的要素包括广告、人员推销、销售促进和公共关系，生产不属于促销组合的要素。
6、消费者购买决策过程的第一步是（）A 收集信息B 确认需求C 评估方案D 购买决策答案：B解析：消费者购买决策过程首先是确认自身的需求。
7、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）A 品牌名称B 品牌标志C 商标D 品牌资产解析：品牌名称是可以用语言称呼和表达的部分。
8、（）是指企业通过降低产品价格来吸引消费者，扩大销售。
A 撇脂定价策略B 渗透定价策略C 满意定价策略D 折扣定价策略答案：B解析：渗透定价策略通过低价吸引消费者，扩大市场份额。
9、以下哪项不是市场定位的方法（）A 迎头定位B 避强定位C 重新定位D 随机定位答案：D解析：市场定位的方法包括迎头定位、避强定位和重新定位，不存在随机定位。
2010年山东省专升本考试(市场营销)综合一真题试卷(题后含答案及解析)
2010年山东省专升本考试（市场营销）综合一真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 经济法 2. 基础会计经济法单项选择题1．经济法律关系内容主要由_________和_________所构成。
正确答案：经济权利、经济义务2．票据法所规定的票据是指_______、_________和________。
正确答案：本票、汇票、支票3．我国经济案件审判实行的是________终审制。
正确答案：两审4．专利法的保护对象是发明创造，包括________、_______和________。
正确答案：发明、实用新型、外观设计5．我国商标法规定，注册商标的每次续展注册有效期为_______。
正确答案：10年6．我国公司法中的公司主要是指_______和_______。
正确答案：有限责任公司、股份有限责任公司7．合同的解除有_______和_______之分。
正确答案：法定解除、协议解除判断题8．企业内部组织也可以成为经济法律关系的主体。
( )A．正确B．错误正确答案：A9．我国的个人独资企业投资人可以是中国人，也可以是外国人。
( ) A．正确B．错误正确答案：B10．合伙企业名称中必须标注“有限责任”字样。
( )A．正确B．错误正确答案：B11．中外合资经营企业都必须依法约定合营期限。
( )A．正确B．错误正确答案：B12．破产程序终结后，破产企业未清偿的余债可以依法免除。
( ) A．正确B．错误正确答案：A13．限制正常市场竞争是一种不正当竞争行为。
( )A．正确B．错误正确答案：A14．我国注册商标的申请概不认可所谓的优先权原则。
( )A．正确B．错误正确答案：B15．专利的保护期限一般为10年，必要时可以续展。
( )A．正确B．错误正确答案：B16．知识产权的保护，不受任何地区和条件的限制。
( )A．正确B．错误正确答案：B17．上市的公司债券实际发行额不得少于人民币3000万元。
( )A．正确B．错误正确答案：B简答题18．经济法的调整对象。
湖南专升本市场营销学真题
湖南专升本市场营销学真题专升本《市场营销学》标准答案:八-、(共75题共165分).13.在产品市场生命目期() .市场竞争量激烈.(2分)A.成长期B.投入期C.成納期D.最退期1.以照客需要什么，我们就生产什么“作为其座右馆得企业就是() .口分) 标准答案:CA.生产导向型企业B.推销导向型企业I4. 品牌将两个基本组成部分就是品牌名称与() (口分C.市场营销导向型企业D.社会营销导向型企业A.品牌得称谓B、品牌得文字C.品障得标志D.品牌得数字标准善案:C标准答案:C2. () 不属于宏观市场营销环境。
(2分)18、通过直接同购买者得购买意向与意见据以判断销售量这种购买者意向谓查法墙用于()。
(2分A。
人口环境B.经济因素A长期预测B.短期预测c.消费品预测D.中期预调C.社会文化环境D.顾客标准答案:B标准答案:D16. 某品牌洗衣粉标价9. 90元给人以便宜得感觉。
认为只要不用10元就能买到。
其实它比10元R少了13. 心理学家研究了许多有关人得需求与动机将理论，其中最美名将理论就是心理学家马斯洛符( )。
(2分角。
这种定价方法展于()口分A.需求层次论B.动机形成理论A.声堂定价B.招徕定价C.民数定价D.系列定价c.市场细分理论D.日标市场理论标准答案:C .标准答离:A17. ( )目标市场策略得基本特点就是:企业不进行市场细分，将-产品得整体市场作为白己得一-个大得目标4、威胁水平低与机会水平高得业务，称为()。
口分市场:营销活动只注意市场需求得共同点，而不顾及其存在着得差异性企业只推出一种类型将标准化产品.设计A理想业务B. 日险业务C. 成熟业务D、困唯业务与运用一种市场营销组合方案.试图以此吸引尽可能多得购实者，为整个市场服务。
(2 分标准答室: AA、无差异性目标市场B，差异性日标市场s.市场甘销實理得实质就是() . (2 分C.集中性市场D.同位性市场A.刺渔需求B.香求管理C.生产管理D. 销售管理标准答案A标准答案:B18.产品得整体概念分为三个层次，其中不属于卢品整体吸念得就是(」。
《市场营销学》专升本模考试题(含参考答案)
《市场营销学》模考试题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、( )的发展使市场的范围突破了区域和国界的限制,打破了时空的壁垒,实现了市场全球化。
A、信息技术B、计算机技术C、电子技术D、网络技术正确答案：D2、品牌暗示了购买或使用产品的( )类型。
A、消费者B、生产者C、代理商D、经销商正确答案：A3、如果企业集中力量、试图在较少的子市场上占有较大的市场份额,叫做( )。
A、差异化营销B、无差异营销C、集中营销D、反细分营销正确答案：C4、营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位,这是由于( )引起的。
A、信息失真B、信息对称C、信息传递D、信息不对称正确答案：D5、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品,这种分销策略属于( )。
A、密集分销B、选择分销C、双重分销D、独家分销正确答案：A6、李志明在中午放学后去学校食堂买饭。
产生这种行为的原因是( )。
A、B和CB、诱因C、需要D、动机正确答案：C7、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是 ( )。
A、社交需要B、尊敬需要C、自我实现的需要D、安全需要正确答案：A8、在企业定价方法中,目标定价法属于 ( )。
A、成本导向定价B、市场导向定价C、竞争导向定价D、需求导向定价正确答案：A9、下列各项中, ( ) 不属于产品整体范畴。
A、品牌B、包装C、运送D、价格正确答案：D10、某啤酒厂家为了扩大业务,在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂,这种战略叫做 ( ) 。
A、同心多元化B、水平一体化C、前向一体化D、后向一体化正确答案：B11、下列不属于组织微观环境的是 ( ) 。
A、供应商B、顾客C、新法律法规D、竞争者正确答案：C12、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
最新自考专升本《市场营销》复习资料大全
最新自考专升本《市场营销》复习资料大全第一章市场营销和营销哲学第一节市场营销的学科性质与相关概念一、市场营销的学科性质(一)市场营销的产生：1912,哈佛，赫杰特齐，《市场营销学》(二)市场营销与相关学科的关系：经济学是理论基础。
还有：心理学，社会学，管理学。
二、市场营销概念科特勒——从社会角度：市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动，也是个人和集体通过创造、提供出售、同别人自由交换产品和价值，以获取其所需、所欲之物的社会过程。
——从管理角度：市场营销就是光一桩潜在交易中至少有一方在考虑如何从另一方获得所渴求的反应时而开成的目的和手段的过程，包括选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的顾客价值，来获得、保持和发展顾客。
三、市场营销的特征(一)不仅仅是销售。
(二)是让渡价值的系统流程(三)是组织的整体哲学四、市场营销的核心概念（一）营销者预期顾客与相互营销交易中积极主动寻求响应的一方称为营销者，另一方称为预期顾客。
营销者即可以是买方，也可是卖方。
如果出现双方都积极寻求响应的情况，则双方都称为营销者，这种情况称为相互营销。
（二）需要、欲望和需求需要：人类的基本要求欲望：当需要趋向某些特定目标时，就变成欲望。
需求：是指对有能力购买的某个具体产品的欲望，需求的两要素：1）欲望2）购买能力（三）交换与交易交换的发生有5个条件：1)至少有两方参与2)每一方都有对方所需的东西3)每一方都能沟通信息和传送物品4)每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品5)每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的交易：是指双方这间的价值交换所构成的一种行为。
交换是一个过程，交易是一种状态或一个事件。
（四）市场、关系和网络市场：广义，市场是指商品买卖的场所，也是一系列交换关系的总和。
在本学科中，市场特指企业的顾客群体。
卖主构成行业，买主构成市场。
关系：本学科中，是指企业与其经营活动中的关键成员所形成的一系列长期稳定的交易关系。
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专升本《市场营销》_试卷_答案专升本《市场营销》一、（共72题,共156分）1. 宁波卷烟厂对生产的每种产品使用不同的品牌名称，这种策略是（）。
（2分）A.个别品牌策略B.统一品牌策略C.分类品牌策略D.企业名称与品牌并用策略.标准答案：A2. 对高档瓷器产品宜采取（）。
（2分）A.整数定价B.尾数定价C.习惯定价D.声望定价.标准答案：D3. 对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣的是（）。
（2分）A.现金折扣B.交易折扣C.数量折扣D.季节折扣.标准答案：A4. 肥皂、毛巾等产品宜采用（）的销售渠道。
（2分）A.长而宽B.长而窄C.短而宽D.短而窄.标准答案：A5. 从事商品流通业务，并拥有商品所有权的中间商，称为（）。
（2分）A.代理商B.寄售商C.经纪商D.经销商.标准答案：D6. 以便民为主，注重新产品的推广是（）。
（2分）A.日用品B.选购品C.耐用消费品D.高档品.标准答案：A7. 消费者选择高露洁草本盐牙膏来美白牙齿，企业把牙膏市场分为防蛀、美白等子市场，主要考虑了（）。
（2分）A.地理环境B.购买行为C.心理因素D.人口因素.标准答案：B8. 产品的销售和利润的增长速度减缓，并开始呈下降趋势，同时行业的生产经营者增多，竞争激烈，这一产品正处于产品寿命周期的（）。
（2分）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期.标准答案：C 9. 制作简便、传播快、通俗易懂，但转瞬即逝难以记忆存查的广告媒体是（）。
（2分）A.电视B.广播C.杂志D.报纸.标准答案：B10. 单冷空调发展为冷暖两用空调，这属于（）。
（2分）A.地域性新产品B.改进新产品C.换代新产品D.全新产品.标准答案：C11. 国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
（2分）A.购买动机B.商品用途C.购买心理D.人口因素.标准答案：A12. 产品生命周期是指产品的（）。
（2分）A.使用寿命B.自然寿命C.物质寿命D.市场寿命.标准答案：D13. 市场细分是以消费需求（）理论为基础。
（2分）A.同质性B.异质性C.变化性D.不满足性.标准答案：B14. 以“顾客需要什么，我们就生产什么”作为其座右铭的企业是（）。
（2分）A.生产导向型企业B.推销导向型企业C.市场营销导向型企业D.社会营销导向型企业.标准答案：C15. 广告必须符合社会文化和思想道德的客观要求，这是广告的（）。
（2分）A.真实性B.社会性C.针对性D.艺术性.标准答案：B16. 企业产品组合中所拥有的产品线数目是（）。
（2分）A.产品组合的宽度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的相关性.标准答案：A17. 利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该心理定价策略属于（）（2分）A.招徕定价B.撇脂定价C.价格歧视D.折扣定价.标准答案：A18. 产品从生产者流向最终消费者的过程，不经过任何中间商转手的分销渠道指的是（）。
（2分）A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道.标准答案：A19. 某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）。
（2分）A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化.标准答案：C20. 国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）。
（2分）A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化.标准答案：A21. 企业在经营哪种产品情况下最好选择较短的分销渠道（）。
（3分）A.鲜活易腐产品B.技术性强的产品C.体积大、重量大的产品D.有传统特色的产品.标准答案：A,B,C,D22. 消费者市场的销售促进目标应包括（）。
（3分）A.鼓励大量购买B.储存相关产品项目C.鼓励支持新产品或新花样D.吸引竞争者品牌的使用者.标准答案：A,D23. 竞争导向定价法常用的方法是（）。
（3分）A.差别定价法B.需求定价法C.随行就市定价法D.投标定价法E.目标定价法.标准答案：C,D24. 市场营销管理的实质是（）。
（2分）A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理.标准答案：B25. 以下哪一个因素不属于市场营销宏观环境的范畴( )。
（2分）A.经济环境B.竞争者C.政治环境D.社会文化环境.标准答案：B26. 市场细分是根据( )的差异对市场进行的划分。
（2分）A.中间商B.产品C.卖方D.买方.标准答案：D27. 产品的有形部分所组成的是产品的( )。
（2分）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品.标准答案：B28. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。
（2分）A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念.标准答案：D29. 旨在诱导顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（）。
（2分）A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广.标准答案：D30. 生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。
（2分）A.直销B.独家分销C.密集性分销D.选择性分销.标准答案：C31. 品牌资产是一种特殊的( )。
（2分）A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产.标准答案：B32. 以下哪一个是报纸媒体的优点？( ) （2分）A.形象生动逼真、感染力强B.简便灵活、制作方便、费用低廉C.专业性强、针对性强D.表现手法多样、艺术性强.标准答案：B33. 在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）。
（2分）A.同质性市场B.异质性市场C.消费者市场D.目标市场.标准答案：A34. 在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（）。
（2分）A.百货商店B.超级市场C.专业商店D.便利商店.标准答案：C35. Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（）定价策略。
（2分）A.撇脂定价B.渗透定价C.弹性定价D.理解价值定价.标准答案：B36. 移动电话在中国已经进入普及阶段，由于其销售量和利润增长趋缓，各厂商根据消费者需求差异，不断推出各具特色的产品进入市场，这表明移动电话在中国所处的产品周期为（）（2分）A.引入期B.成熟期C.成长期D.衰退期.标准答案：B37. 以下哪一项不是批发商的职能？（）（2分）A.延长产品的生命周期B.沟通产销信息C.承担市场风险D.集散商品.标准答案：A38. 人员推销活动的主体是（）。
（2分）A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件.标准答案：C39. 在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）。
（2分）A.有形展示B.无形展示C.服务蓝图D.支持过程.标准答案：A40. 消费者购买饮料属于哪类购买行为？（）（2分）A.经常性购买行为B.选择性购买行为C.探究性购买行为D.集中购买.标准答案：A41. 当产品处在生命周期的成熟期时，应采用( )。
（2分）A.告知性广告B.劝说性广告C.提示性广告D.报纸广告.标准答案：C42. 某品牌洗衣粉标价9.90元，给人以便宜的感觉。
认为只要不用10元就能买到，其实它比10元只少了1角。
这种定价方法属于（）。
（2分）A.声望定价B.招徕定价C.尾数定价D.系列定价.标准答案：C43. 当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是( )。
（2分）A.认识了解商品，提高知名度B.促成信任、购买C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性.标准答案：A44. 以下哪些观念属于以消费者为导向的市场观念（）。
（3分）A.销售观念B.产品观念C.社会市场营销观念D.市场营销观念.标准答案：C,D45. 美国学者波特提出的竞争性战略包括（）。
（3分）A.成本领先战略B.差别化战略C.品牌战略D.聚焦战略E.一体化战略.标准答案：A,B,D46. 影响企业定价的因素主要有（）等。
（3分）A.企业状况B.商品的特点C.市场竞争格局D.政府的干预程度.标准答案：A,B,C,D47. 市场营销管理的实质是（）。
（2分）A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理.标准答案：B48. 北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是( )。
（2分）A.同心多角化B.复合多角化C.产品开发D.市场开发.标准答案：B49. 在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是()。
（2分）A.刺激性营销B.恢复性营销C.保持性营销D.扭转性营销.标准答案：C50. 服务的()特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中才能享受到服务。
（2分）A.不可贮存性B.不可分离性C.异质性D.无形性.标准答案：B51. 营业推广适用于()。
（2分）A.政府用户B.品牌忠诚度强的消费者C.品牌忠诚度弱的消费者D.工业用户.标准答案：C52. 顾客被要求在30天内付清货款，但如果15天内付清，则给予2%的折扣，这种折扣称为（）。
（2分）A.现金折扣B.数量折扣C.价格折让D.功能折扣.标准答案：A53. 一家公司生产了一种单价为2万元的家用电热饮水器，市场评价其使用性能确属一流，但却颇为滞销。
估计该公司此次开发新产品失败的原因主要是:（）。
（2分）A.未能令广大消费者了解该产品的优点；B.只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力；C.人们习惯用煤气煮开水喝；D.产品性能和结构未尽人意；.标准答案：B54. 生活方式属于市场细分的（）细分标准。
（2分）A.人口因素B.地理环境C.心理因素D.购买行为.标准答案：C55. 当市场需求显得对价格极为敏感时，企业在定价时宜采取的策略是（）。
（2分）A.撇脂定价B.心理定价C.声望定价D.渗透定价.标准答案：D56. 某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现该地的人不喜欢喝啤酒。
对此企业市场营销的任务是实行()。
（2分）A.恢复性营销B.刺激性营销C.扭转性营销D.协调性营销.标准答案：C 57. “七喜”饮料一问世就向消费者宣称“我不是可乐,我可能比可乐更好”突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是()。
（2分）A.避强定位策略B.迎头定位策略C.非价格竞争策略D.阵地防御策略.标准答案：A58. 当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取( )竞争策略。