晏本亮主讲《认识团队建设》培训课程PPT
团队建设培训课程(PPT46页).pptx
习 起 来
来
三、团队要素
对团队基本要素的集中论述
业绩成果
解决问题 相互的 技术/职能 人际关系
集体工作的产品
具体目标 共同方法 有意义的目的
责任感
三角形的三个顶点表明 了团队所能提供的东西； 三条边和中心则表述了 使团队能提供这些东西 的那种原则的要素；
个人的成长
团队的基本要素
互补的技能
共同的工作方法
这种1+1<2的情况说明，人有与生俱来的惰性，单 枪匹马工作时，会竭尽全力，因为责任和成绩都是自己的； 而进入一个集体后，个人的能力被化解为团队能力时，有人 就会把责任悄悄分解到别人身上，而自己趁机浑水摸鱼。试 验同时说明，团队成员越多，滥竽充数的人越多。社会心理 学理论将这种现象概括为“社会浪费”，认为这是集体工作 时存在的普遍特征。无疑，这种特征是强化企业执行力的消 极因素。为了克服这种阻碍，企业经理人在管理企业中就必 须注重团队建设。
1+1 <2 1+1 =2 1+1 >2
案例：
法国农业工程师林格曼曾经设计过一个拉绳试验。他把被 试验的人分别分成一人组、二人组、三人组和八人组，要求 各组用全力拉绳，同时用灵敏度很高的测力器测量其拉力。 以一人组所测得的拉力为依据，结果是：二人组的拉力是应 当获得的两人拉力总和的95%，三人组的拉力是应当获得的 三人拉力总和的85%，而八人组的拉力竟然降到应当获得的 八人拉力总和的49%。
共同的目的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业绩目标
为数不多的成员
相互承担责任
对团队的基本要素的具体描述之一——为数不多的成员
数量较多的人群，理论上可以成为一个团队，但实际上很可能再分出一些下级团队， 而不是作为一个团队发挥作用。因为若人数较多，则很难达成共识，相互间较难配 合以采取有效的行动。
《团队建设培训教案》课件
《团队建设培训教案》课件一、教案概述二、教学目标1. 了解团队合作的重要性，认识到个人与团队的关系。
2. 掌握有效的团队沟通技巧，提高沟通效率。
3. 培养团队协作精神，提升团队凝聚力。
4. 学会解决团队中常见的冲突，营造和谐团队氛围。
5. 增强团队领导力，提升团队执行力。
三、教学内容1. 团队合作的重要性团队与个人的关系团队合作的好处团队合作在现实中的应用案例2. 有效沟通技巧沟通的重要性沟通障碍及解决方法倾听与表达非语言沟通技巧3. 团队协作精神团队协作的定义与特点团队协作的五大原则团队协作案例分析4. 团队冲突解决冲突的类型与原因冲突处理的步骤与方法和解技巧与策略5. 团队领导力领导力与领导风格领导者的角色与责任领导力提升方法四、教学方法1. 讲授法：讲解理论知识，分析案例，分享经验。
2. 互动讨论法：分组讨论，分享心得，讨论热点问题。
3. 情景模拟法：设计模拟场景，角色扮演，实战演练。
4. 团队游戏法：组织团队游戏，增进团队成员间的了解与信任。
五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、提问、互动等情况。
2. 案例分析报告：评估学生对案例的分析能力及提出的解决方案。
3. 团队游戏表现：评价学生在团队游戏中的协作、沟通、领导等能力。
4. 课后反馈：收集学生对培训内容的意见和建议，以期不断优化教学方案。
六、教学准备1. 课件：制作精美的课件，包括理论知识、图片、案例、动画等。
2. 讲义：准备详细的教学讲义，方便学生课后复习。
3. 视频材料：收集相关团队建设的视频材料，用于课堂演示。
4. 团队游戏道具：准备相应的游戏道具，如卡片、拼图等。
5. 反馈表：设计课后反馈表，收集学生对培训的评价和建议。
七、教学安排1. 第一节课：团队合作的重要性理论知识讲解案例分析：成功团队的案例分享团队互动游戏：增进团队成员间的了解2. 第二节课：有效沟通技巧沟通障碍及解决方法非语言沟通技巧讲解与实践小组讨论：团队成员间的沟通经验分享3. 第三节课：团队协作精神团队协作的五大原则团队案例分析与讨论团队游戏：体验团队协作的重要性4. 第四节课：团队冲突解决冲突类型与原因分析冲突处理方法讲解与实践小组讨论：团队冲突案例分析与解决方案提出5. 第五节课：团队领导力领导力与领导风格讲解领导者角色与责任阐述团队游戏：模拟领导力情境，提升领导能力八、教学注意事项1. 保持课堂氛围活跃，激发学生的学习兴趣。
团队建设培训ppt课件
06
团队建设的未来趋势与展 望
数字化时代的团队建设
1 2 3
远程协作的普及
在数字化时代，团队成员可以通过网络和通讯工 具进行远程协作，打破地理限制，提高工作效率 。
数据驱动的决策
借助大数据和人工智能技术，团队可以更好地收 集、分析和利用数据，为决策提供更科学的依据 。
灵活组织架构
数字化时代要求团队具有更高的灵活性和适应性 ，动态组织和协作将成为团队建设的趋势。
团队建设可以培养员工的 协作意识，使他们在工作 中更加注重团队合作，达 到更好的效果。
促进创新思维
良好的团队氛围可以激发 员工的创新思维，从而为 团队带来更多的创意和解 决方案。
促进个人成长
增强自信心
在团队中得到认可和支持，有助 于员工建立自信，从而更好地面
对工作中的挑战。
提高沟通能力
团队建设中的沟通交流有助于提高 员工的沟通能力，使他们更善于表 达自己的观点和意见。
团队建设应注重建立良好的沟通渠道 和沟通氛围，确保信息畅通、及时， 避免误解和矛盾。
03
团队建设的活动与游戏
破冰游戏
自我介绍时间
每个成员有机会介绍自己的姓名 、职位和特点，有助于互相了解
。
笑容可掬
成员们可以轻松地相互微笑，打 破陌生感，营造积极氛围。
滚雪球
成员们分组后，每组轮流介绍自 己并回答问题，增进彼此了解。
跟踪活动效果
在活动结束后，收集成员的反馈，了解活动的效果。对于 不满意的活动，及时进行调整和改进。
评估团队建设效果
01
设定评估指标
为了准确评估团队建设的效果，需要设定一些具体的评估指标，如成员
的满意度、团队合作程度、任务完成率等。
团队建设培训讲义(PPT 37页)3
做一名优秀的员工
我要做的事
• 不忘初衷，虚心学习。 所谓初衷，就是企业的经营理念。
• 有责任意识。这就是说，处在某一职位、某一岗位的干部 或员工，能自觉地意识到自己所担负的责任。
• 自动自发，懂得服从。具有积极思想的人，在任何地方都 能获得成功。
• 爱护企业，和企业融为一体。除了睡觉，每个人有大半的 时间在企业中度过，企业是自己的第二个家。
四、我应该为团队做什么 ？
• 责任所在，请勿推辞 • 做一名优秀的员工 • 不单为薪水工作 • 没有敬业就没有卓越 • 所做超过领导对你的期望
我要做的事
责任所在，请勿推辞
• 对那些在工作中推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自 己开脱的人；
• 对那些不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽力超出客 户预期提供服务的人；
集食物、伺喂幼蚁及蚁后等。 • 兵蚁：主要职责是保卫蚁群不受侵犯。
蚂蚁的寿命
• 蚂蚁的寿命比较长，个别蚂蚁的寿命长 得惊人，有的工蚁可活7年， 蚁后寿命可 长达20年。
• 但是一只离群的蚂蚁却只能活几天。 • 这是由于蚁群内部明确分工和各负其责、
相互依存的群体结构所致。
蚂蚁的精神
• 蚂蚁过着群体生活，从蚁后到工蚁都有 明确的任务，每个个体都自觉维护整个 群体的利益。
么精神？ • 案例：诺基亚从鼎盛到现在得衰败！？
2、团队≠群体≠团伙
• 请问：如果把一车沙、石块、水、石灰、钢筋 等从高楼上倒下，会怎样？ 这就是群体，就是团伙，就是乌合之众！
• 如果把沙、石块、水、石灰、钢筋等搅拌起来 做成预制板，从楼上扔下会怎样？ 这就是团队，团队建设就是制作混凝土！
3、为什么要建设团队？
• 现在是打群架的时代，不能依靠单打独斗！ • “明星队”为什么拿不了冠军？ • 聪明人凑在一起就一定能成功吗？ • 答案是：95%的聪明型企业都失败了，成功的
团队建设培训课件(PPT115页)
• 第一章 团队概述 • 第二章 团队建设 • 第三章 团队领导力训练 • 第四章 团队沟通技巧 • 第五章 团队冲突管理 • 第六章 团队激励策略 • 第七章 团队绩效提升
第一章 团队概述
• 第1节 团队产生的背景 • 第2节 团队的构成要素 • 第3节 团队与群体 • 第4节 团队的类型
•
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导Leabharlann 分担领导权目标可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
• 2．第二种领导方式——教练式
适合于团队发展的第二个阶段（动荡期）。
团队领导的四种方法
• 2．第二种领导方式——教练式
• 教练式领导风格的特点: • 从行为上来看,是双高的，高指挥，高支持。 • 从决策权来看，领导是在征求意见以后再做决定。 • 从沟通上来说，是一种双向交流，并且提供反馈。 • 从监督上来说，相对比第一阶段的次数要少。但因为第
第1节 团队产生的背景
• 20世纪70年代西方兴起“向日本学习”浪潮的产物，
是从“日本经验”中提炼出来的。
• 团队之所以盛行，因为团队是组织提高效率的可行方
式，并能充分地利用员工的才能。在复杂多变的环境 中，团队比传统的部门结构反应更迅速。团队能够促 进员工参与决策，有助于管理人员增强组织的民主气 氛，提高员工的积极性。
《团队建设培训教案》课件
《团队建设培训教案》PPT课件第一章：团队建设概述1.1 团队与个体差异讨论团队的定义与特点分析个体差异对团队的影响强调团队合作的重要性1.2 团队发展阶段介绍团队发展的五个阶段：成立、矛盾、规范、执行、休整解释每个阶段的特点与挑战探讨如何应对不同阶段的问题第二章：团队角色与责任2.1 团队角色理论介绍Belbin 团队角色理论分析不同团队成员的角色与职责探讨如何根据团队成员的特点分配角色2.2 团队领导力讨论领导力在团队中的作用分析领导者的特质与技能探讨如何培养团队领导力第三章：团队沟通与协作3.1 沟通的重要性强调有效沟通对团队的重要性分析沟通障碍与误解的原因探讨提高团队沟通效果的方法3.2 协作与团队效能介绍协作在团队中的作用分析协作障碍与冲突的原因探讨提高团队协作效果的方法第四章：团队建设活动4.1 团队建设活动的目的强调团队建设活动的重要性分析团队建设活动的目标与效果探讨如何设计与实施有效的团队建设活动4.2 团队建设活动案例介绍经典的团队建设活动案例分析每个案例的活动内容与实施方法探讨如何根据团队特点选择合适的团队建设活动第五章：团队激励与动力5.1 团队激励理论介绍动机理论在团队中的应用分析不同激励理论的特点与适用场景探讨如何激发团队成员的积极性和创造力5.2 团队动力与氛围强调团队氛围对团队成员的影响分析团队动力与氛围的要素探讨如何营造积极向上的团队氛围第六章：冲突管理与解决6.1 冲突的类型与影响分析团队中冲突的常见类型讨论冲突对团队效能的影响探讨如何识别和理解冲突的根本原因6.2 冲突解决策略介绍冲突解决的常用策略：回避、妥协、合作、竞争分析每种策略的适用情况和潜在结果探讨如何选择最合适的冲突解决策略第七章：团队绩效评估7.1 团队绩效评估的重要性强调团队绩效评估对团队发展的作用分析团队绩效评估的目的与好处探讨如何进行有效的团队绩效评估7.2 团队绩效评估方法介绍常见的团队绩效评估工具和方法分析每个方法的优缺点和使用场景探讨如何根据团队特点选择合适的绩效评估方法第八章：虚拟团队建设8.1 虚拟团队的挑战分析虚拟团队面临的特殊挑战，如沟通、信任和时间管理讨论虚拟团队与传统团队的差异强调虚拟团队建设的重要性8.2 虚拟团队建设策略介绍适用于虚拟团队的建设和管理策略分析虚拟团队沟通和协作工具的选择探讨如何提高虚拟团队的效能和凝聚力第九章：跨文化团队建设9.1 跨文化团队的多样性强调跨文化团队带来的多样性优势分析跨文化差异对团队的影响探讨如何理解和尊重不同文化背景的团队成员9.2 跨文化团队建设策略介绍针对跨文化团队的建设和管理策略分析跨文化沟通和协作的挑战及应对方法探讨如何促进跨文化团队成员之间的合作与理解第十章：团队建设案例分析10.1 成功团队案例分析分析一个或多个历史上著名的成功团队案例探讨成功团队的共同特点和关键成功因素10.2 团队建设失败案例分析分析团队建设中出现的失败案例讨论导致失败的原因和教训强调在团队建设中应避免的错误和陷阱强调持续学习和实践的重要性鼓励参与者将所学应用于实际工作中，以提高团队效能和整体工作表现重点和难点解析一、团队与个体差异：理解个体差异对团队的影响，以及如何协调和利用这些差异来增强团队合作。
团队建设培训教材(PPT 36页)
团队的力量P O W E R O F T H E T E A M
19 %
如何打造一支高效的团队 H O W T O B U I L D A H I G H EFFICIENT TEAM
团队文化的塑造
公司logo
从我做起
注意自己的言行举止、性格喜好， 以身作则，做一名高效的领导。
团队作风的树立
团队第一、坦城沟通、诚实守信、 尊重差异、承担责任、共同成长
健康的团队活动
畅通。流程的运转过
程中无管理脱节或人 为因素造成的阻碍；
记录。流程的各个环
节应留有记录，以便 对流转过程中所遇的 问题及责任进行追溯；
信息可共享。参与
流程中各环节的人员 可以对流程所涉及到 的信息进行共享。
节点控制 。对流程
的重要环节应设有相 应的管控点 ，以监控 事物流转和确保流转 的时效 ；
透明可监控。流程
25 %
有目标有考核就能实现“运筹 帷握、决胜千里”。
如何打造一支高效的团队 H O W T O B U I L D A H I G H EFFICIENT TEAM
6、激 励
56 %
形式多样，物质 奖励和精神奖励
相结合
注重沟通的运用，表 明你对下属的重视和 支持；
25 %
公司logo
激励下属可越级，而 且所越级别越多，对 员工的激励效果越明 显。
公司logo
《团队建设教案》课件
《团队建设教案》PPT课件第一章：团队建设概述1.1 团队与团队建设的概念解释团队和团队建设的定义强调团队在组织中的重要性1.2 团队建设的目标与意义阐述团队建设的目标解释团队建设对个人和组织的影响1.3 团队建设的基本原则介绍团队建设的基本原则强调团队成员之间的相互尊重和合作第二章：团队角色的认知与分析2.1 团队成员的角色与职责介绍团队成员的不同角色强调每个角色的重要性2.2 团队角色的分析与评估介绍分析团队角色的方法强调根据团队成员的特点和能力进行合理分工第三章：团队沟通与协作3.1 团队沟通的重要性解释沟通在团队中的作用强调有效沟通的技巧3.2 团队协作的建立与发展介绍团队协作的建立与发展过程强调团队成员之间的相互信任和支持第四章：团队领导与管理4.1 团队领导的角色与职责解释团队领导的作用强调团队领导的责任和权力4.2 团队管理的方法与技巧介绍团队管理的方法与技巧强调团队领导对团队成员的支持和激励第五章：团队建设活动设计与实施5.1 团队建设活动的目的与意义解释团队建设活动的作用强调活动对团队建设的贡献5.2 团队建设活动的设计与实施介绍设计有效的团队建设活动的方法强调活动的安全性和参与性第六章：团队动力与团队文化6.1 团队动力的激发解释团队动力的重要性强调如何激发团队成员的积极性和参与感6.2 团队文化的塑造与维护介绍团队文化的重要性强调如何塑造和维护积极的团队文化第七章：团队冲突与管理7.1 团队冲突的类型与原因解释团队冲突的常见类型和原因强调识别和解决冲突的重要性7.2 团队冲突的管理与解决策略介绍解决团队冲突的策略和方法强调通过沟通和协商来解决冲突第八章：团队评估与反馈8.1 团队评估的目的与方法解释团队评估的重要性介绍评估团队绩效的方法和工具8.2 团队反馈的给予与接受强调给予和接受反馈的重要性介绍有效的反馈技巧和沟通方式第九章：跨文化团队建设9.1 跨文化团队的挑战与机遇解释跨文化团队面临的挑战和机遇强调文化多样性的重要性9.2 跨文化团队建设的策略介绍建设跨文化团队的有效策略强调尊重和包容不同文化背景的重要性第十章：团队建设的持续发展10.1 团队建设计划的制定与实施强调制定持续团队建设计划的重要性介绍实施团队建设计划的方法和步骤10.2 团队建设的评估与改进解释持续改进团队建设的重要性强调评估团队建设效果的方法和技巧重点和难点解析一、团队建设的基本原则：理解并掌握团队建设的基本原则，包括团队成员之间的相互尊重、合作、沟通和协调等，这对于后续团队建设活动的设计和实施至关重要。
团队建设培训课件(ppt 43页)
克服建议
•每当作出一个决定或采取行动 时，要确定团队是否明确了某人 负责某项工作，需要多少资源， 什么时候完成。
•在每一次会议的开始要审查上 次分派工作的完成情况，鼓励团 队成员负起责任，督促其同事完 成已分派给他的任务。
常见的团队陷阱及克服建议
陷阱：短期目标
胸无全局可导致团队玩弄计谋， 作出仅为一己之利的决定。只见 树木不见森林会导致可疑的计划 和缺乏理性的决策。
常见的团队陷阱及克服建议
陷阱：计划不连贯
一个团队新建不久或仍处在幼 年期，其领导便调动工作、提 升、履新或退休，这些均是该 团队走向灭亡的标志。
克服建议
•要确保有一个长期观念和高度 的领导连续性 •当团队领导变更时，要确定新 来者是否得到大多数团队成员 的认可
常见的团队陷阱及克服建议
陷阱：裁员
决定裁员虽可获得短期 利益，但它也会毁灭团 队所建立的忠诚和使命 感，当不满的员工纷纷 寻找新机会时，将导致 公司的智力流失。
工作群体 伪团队
真正的团队 潜在的团队
团队绩效
清晰的 目标
一致的承 诺
良好的沟 通
相关的技 能
相互的信 任
谈判技 能
恰当的领 导
内部支 持
外部支 持
高效团队的特征
团队规范
•以任务为核心，遵循每个人的工作都直接对整个 任务作出贡献的基本价值观 •鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低 效率或质量的行为 •只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的
团队凝聚力的建设
团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心 力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队 存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个 团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也 就失去了存在的条件。
团队建设培训课程(PPT33张)
•观念与价值：只要有助于完成
任务，任何行为都是有价值的
9
高效团队建设原则：清晰的共同目标
1、方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准则
3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）
4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。
5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。
6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和 团队
•综合者：记录与综合，做团队计划
25
团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气，效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。
26
团队发展的四个阶段
摸索期
1、成员冲突、彼此敌对
2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色
团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺
团队承诺的4个方面
•明确 •力所能及
•共识
•未来潜力
16
高效团队建设原则：分享成果
明确工作的成果是什么
根据个体的贡献进行评估和激励
以群体为基础进行绩效评估 分享团队成果
17
高效团队建设原则：开放的沟通
创造一个便于沟通的环境 利用先进的交流工具 端正沟通态度：毫无顾忌 团队领导带头
•推动团队合作解决问题，发 掘新方案，直致达成一致
24
团队建设原则：分配角色
•领导者：激励队员、对外联系、协调 团 队 角 色
•探索者：提出新思想、新创意 •评价者：对成员的建议分析和评价 •沟通者：良好的人际关系，善于沟通 •控制者：检查具体细节，力争完美 个人偏好 团队角色 各尽其能
•专家：了解很多细节
团队建设培训教材PPT36页
体现，这种气概会给企业带来不可估
量的价值。
我应该为团队做什么 WHAT I SHOULD DO FOR THE TEAM
公司logo
•世 界 上 想 做 大 事 的 人 极 多 ， 愿 把 小 事做细的人极少——而对敬业的人 来说，工作之中无小事。
•要 做 到 敬 业 ， 就 要 求 我 们 有 所 谓 的 “三心”，即耐心、恒心和决心。 任何事情都不是一蹴而就的，不可 只凭一时的热情、三分钟的热度来 工作，也不能在情绪低落时就马马 虎虎、应付了事。
什么是团队？
什么是团队W H AT I S A T E A M
公司logo
团队的定义
团 队 ( Te a m ) 是 由 基 层 和 管 理 层 人 员 组 成 的 一 个 共 同 体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作， 解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、 权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群 体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有 自主权的大小将团队分为四种类型:问题解决型团队、 自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、 正面默契型团队。
什么是团队W H AT I S A T E A M
公司logo
2.人(People)
人是构成团队最核心的力量，2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以 人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施， 有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工 来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。
或者对上司的指令提出自己的正确看
团队建设培训教材PPT68页
一、团队建设的概念
5
“来吧！我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一 个房间。这里的一切和刚才那个房间没什么不同，一锅汤、 一群人、一样的长柄汤勺，但大家都身宽体胖，正在快乐 地歌唱着幸福。
(4). 团队的10种无效成员
30
建成阶段 成长阶段 成熟阶段 转型阶段
(5).团队发展各阶段的建设重点
31
寻求共同目的 凝成利益群体 推举领导班子
A、建成阶段
(5). 团队发展各阶段的建设重点
13 五月 2021
32
明确主辅关系 沟通合作默契 行动协调一致
(5). 团队发展各阶段的建设重点
三、团队成长的相关启示
13 五月 2021
47
从<<智取生辰纲>>看团队,杨志们是怎么失败的?晁盖们是怎么成功的? 思想上的高度统一，才能实现行动的统一！
三、团队成长的相关启示
13 五月 2021
48
从晁盖团队到宋江团队 晁盖们为朋友聚义，有福同享有难同当， 是何等惊天动地！ 宋江们为个人身名，置兄弟生死于不顾， 又何其悲哀惨烈！
13 五月 2021
1
团队建设
13 五月 2021
2
课程目标
认识团队建设的重要意义 了解高效团队的必备条件 掌握与应用团队建设的技巧
3
课程大纲
一、团队建设的概念 二、如何建设一流的团队？ 三、团队成长的相关启示 四、追求卓越的团队
4
(1).天堂和地狱 有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说：“来 吧！我让你看看什么是地狱。”
团队建设培训课程(PPT 30张)
合适的成员
好 的 领 导
明职 确责
团 队 建 设
讨论题
在团队中管理 应承担什么责
团 队 发 展 的 不 同 阶 段
第一阶段
形 成
相互猜测
第一阶段
领导人应做到：
促进沟通
团 队 发 展 的 不 同 阶 段
第二阶段
动 荡
内部斗争
第二阶段
领导人应 该做到：
加强深层 次的沟通
团 队 发 展 的 不 同 阶 段
哈利的团队
哈利的团队失败的原因
·没能以团队的形式进行工作 ·没有进行讨论，也没有制定计划 ·没有设定目标
哈利的团队
队长应该
·向团队介绍情况 ·检查全体队员的理解程度 ·让队员发表他们的看法 ·担任起协调人的角色 ·把任务分配下去
一个有效的团队应该
哈利的团队
•事先计划周全 ·任务明确
第三阶段
成 形
实 验
第三阶段
领导人应该做 到
培养下属
团 队 发 展 的 不 同 阶 段
第四阶段
行 动
有 效 性
第四阶段
领导人 应该做到
鼓舞士气
团 队 发 展 的 不 同 阶 段
第五阶段
满足
成熟与自满
第五阶段
领导人 应该做到
“破”
团 队 建 设
纪切 律实
有效沟通
成功团队的特点
出注意者：维持和鼓 励团队的创新能力。 督察：保证团队工作 高质量完成。
特 点 ： 1、 对 每 个 成 员 的 才 能 和 个 性 有 着 敏 锐 的 判 2、 善 于 克 服 弱 点 。 3、 一 流 的 联 系 人 。 4、 善 于 鼓 激发工作热情。 特 点 ： 1、 永 不 满 足 最 好 的 答 案 。 2、 是 分 析 方 案 团 队 弱 点 的 专 家 。 3、 坚 持 错 误 必 须 要 改 正 ， 铁 面 4、 提 出 建 设 性 意 见 ， 指 出 改 正 错 误 的 可 行 性 方 法 特 点 ： 1、 思 维 条 理 清 楚 ， 是 天 生 的 时 间 表 。 2、 能 发 生 的 拖 延 情 况 ， 并 及 时 作 出 预 防 。 3、 具 有 可 的 心 理 ， 且 愿 意 努 力 完 成 。 4、 能 够 重 整 旗 鼓 ， 克 特 点 ： 1、 具 有 外 交 才 能 ， 善 于 判 断 他 人 的 需 求 。 有 可 靠 、 权 威 的 气 质 。 3、 对 团 队 工 作 有 一 个 整 体 4、 处 理 机 密 实 物 时 小 心 谨 慎 。 特 点 ： 1、 清 楚 困 难 任 务 之 间 的 关 联 。 2、 了 解 事 重 缓 急 。 3、 能 够 在 极 短 的 时 间 内 掌 握 事 情 的 大 概 擅 长 保 持 队 员 之 间 的 联 系 。 5、 能 熟 练 处 理 可 能 发 烦。 特 点 ： 1、 热 情 、 有 活 力 ， 对 新 主 意 有 强 烈 的 兴 趣 欢 迎 并 尊 重 他 人 的 新 主 意 。 3、 将 问 题 看 作 成 功 革 会 ， 而 非 灾 难 。 5、 永 不 放 弃 任 何 有 希 望 的 意 见 。 特 点 ： 1、 严 格 要 求 团 队 遵 循 严 格 的 标 准 ， 有 时 甚 迂 腐 。 2、 对 他 人 的 表 现 明 察 秋 毫 。 3、 发 现 问 题