淘宝店铺卖家严重违规节点考试答案2020最新

问题：淘宝上卖书籍需要满足什么条件？

提供营业执照

提供出版物经营许可证

需要创建店铺

☑：以上皆需满足

问题：下方不属于撬锁工具的是

汽车解码器

☑：练功锁

万能钥匙

猫眼工具

问题：以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？

非正规出版社出版的制作毒品的书籍

飞行员专用磨烟器

传授吸食笑气的方法的商品

☑：高效氯氰菊酯

问题：关于发布混淆信息的违规扣分，下列说法错误的是？

情节一般的，每次扣A类2分

☑：情节严重的，每次扣A类12分

情节严重的，每次扣A类24分

情节特别严重的，每次扣B类48分

问题：买家在淘宝某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，卖家拒绝。买家申请淘宝介入，按照争议处理规则，以下说法正确的是？

买家收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款

可以支持买家退货退款，但是退货运费需买家承担，发货运费卖家承担

可以退货但是因为时间太久，需要买家承担发货及退货运费

☑：买家举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费卖家承担

问题：严重违规（B类）扣分达到48分时，淘宝网会对会员给予怎样的处理措施？

公示警告28天

屏蔽店铺

删除店铺

☑：查封账户

问题：淘宝上卖自制牛肉酱，卖家需要选择哪个特种经营备案？

☑：餐饮许可

食品预包装

酒类经营备案

食品添加剂生产

问题：以下商品标题不能判定为黑客风险是？

cf 解封帐号/全网解封/秒三天

攻击软件DDOS+CC ddos攻击软件工网站服务器直接秒

☑：黑客x档案期刊20本+技术手册14册

微信账号解封手机号短信解封24小时在线

问题：买家在淘宝购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知买家自取，买家取件后反馈商品少件。按照规则，您认为以下哪种做法是正确的？

通知买家提供物流红章凭证，证明自己取到货物时，货物就已经少件。若举证无效，驳回买家诉求

物流将货物放到易速递等同于买家本人签收货物，货物风险立刻转移到买家一方，后续买家

发货少货应当自行联系物流索赔，与卖家没有关系

买家收到货物少件可能是物流的问题，应当要求买家自行联系物流调取派件录像等资料，并向物流索赔，交易支持卖家

☑：淘宝小二向物流核实的结果为：商品非买家本人签收也非买家授权第三方签收；则支持买家

问题：危及交易安全处罚后，申诉不成立或超时未申诉，账户何时恢复？

每年的12月31日

☑：无法恢复

处罚30天后

处罚45天后

问题：下列哪个不属于个人隐私的违禁服务

查手机号码归属地信息

查企业外档信息

根据手机ICCID查手机号码

☑：根据微信账号查出手机号码

问题：卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，针对同一商品，第二次处罚以下答案正确的是？

警告不扣分

下架不扣分

☑：下架扣3分

删除扣6分

问题：以下哪种商品属于为网络诈骗提供服务或工具类商品

☑：代注册APP账号

网站短信接口系统

qq空间点赞

游戏币充值

问题：知识产权申诉资料是投诉方审核吗？

是，投诉方审核

否，投诉方审核之后淘宝审核

否，淘宝审核之后投诉方再审核

☑：否，是淘宝审核部门客服审核

问题：关于店铺负责人年龄的说法，下列答案正确的是？

个人店铺的负责人和企业店铺的负责人年龄无限制要求

个人店铺的负责人和企业店铺的负责人年龄都须满16周岁

个人店铺的负责人和企业店铺的负责人年龄都须满18周岁

☑：个人店铺的负责人年龄须满16周岁；企业店铺的负责人年龄须满18周岁

问题：被骗取他人处罚后，发现支付宝无法使用，怎么办？

☑：处理完所有进行中的交易、退款等后3个月致电淘宝客服开启支付宝提现功能

问题：小陈在淘宝上购买了一件羽绒冬装，商品支持7天无理由且卖家包邮，但是因为留错了电话号码，导致物流公司在派送时联系不上小陈，商品因此原路返回。以下说法正确的是？

☑：商品寄件邮费15元，但是返件未产生邮费，因此卖家直接操作退款给小陈

问题：以下关于“不当获取使用信息”的描述，哪个是不正确的？

☑：卖家因买家差评电话骚扰、辱骂买家

问题：知识产权申诉资料是投诉方审核吗？

☑：否，是淘宝审核部门客服审核

问题：买家在淘宝某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，卖家拒绝。买家申请淘宝介入，按照争议处理规则，以下说法正确的是？

☑：买家收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款

问题：若卖家发生以下任一情形的，会被以严重违规行为扣48分？

卖家第三次进行虚假交易：若违规交易笔数未达96笔

☑：累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为

卖家第三次进行虚假交易：若违规交易笔数达96笔以上

卖家第四次及以上进行虚假交易

问题：下列哪个不属于个人隐私的违禁服务

查手机号码归属地信息

查企业外档信息

根据手机ICCID查手机号码

☑：根据微信账号查出手机号码

问题：买家在淘宝某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，卖家拒绝。买家申请淘宝介入，按照争议处理规则，以下说法正确的是？

买家收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款

可以支持买家退货退款，但是退货运费需买家承担，发货运费卖家承担

可以退货但是因为时间太久，需要买家承担发货及退货运费

☑：买家举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费卖家承担

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以下哪种不是赌博游戏机的作弊工具？

上分机

☑：刷卡器

回分器

退币器

以下情形是否属于虚假交易：在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容

☑：属于

不属于