红星美凯龙集团简介

红星美凯龙国际家居连锁
“妄图+创新”制造中国家居第一品牌
红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活体味为己任，截至目前，红星美凯龙已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢州、贵阳、银川、佛山、泰兴、秦皇岛、鄂尔多斯、南通、常熟、南阳、青岛、柳州、泉州、太原、苏州、张家港、赤峰、淮安、广州、抚顺、鞍山、济南、嘉兴、龙岩、宿迁、鹤岗、台州、黄石、大同、大连、厦门、芜湖、日照、舟山、宁波、绍兴、漳州、福州、镇江、潍坊、江阴、济宁、昆明、宜昌、邯郸、曲靖、湖州、莆田、宜兴等76座城市开办了96家商场。

红星模式引领市场
创业25年来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为掉队”的企业精神，踊跃实施“品牌市场全国连锁化经营、全世界化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化治理”的模式，取得了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度确信，被誉为“红星美凯龙经营模式”。

红星美凯龙成功制造了许多个“第一”：第一个走到外地；第一个做连锁；第一个做加盟店；第一个买地自建商场；制造了全世界单体最大的家居商城；2020年销售几乎在每一个城市均为第一；成为中国家居流通业的第一品牌……
红星自建的第一家
定位高级、效仿国外购
物中心(Shopping Mall)
形式的家居商场于
1997年7月1日在南京
开业。

随后10年间，
CEO车建新又将商场开
到更多的城市，且每建一座商场，其消费环境就追求提升一个档次。

2000年开始，借鉴麦德龙等洋超市的做法，给所有新建的红星家居广场都开辟了停车场；2001年起给新建商场穿上漂亮的外衣；2002年又开始加倍优化商场内部空间布局和设计等等，直至第八代商场内开设以后之家等主题公园。

治理+效劳=消费者利益
红星美凯龙在经营治理上试探出一
套在售前、售中和售后这3个时期全面把
关的质量操纵法。

第一，红星在战略上实
行“全世界名牌捆绑式经营”，挑选品
牌、质量和效劳均让顾客中意的厂商进
驻，追求厂商品牌与红星美凯龙一同提
升。

为树立信誉，红星引进了西方人经营
超市和百货店的方式，在售前实行商品准
入制和销售商品建档制，售中实行商品质
量和效劳质量预警制，并同时推行统一收
银、统一送货和统一售后效劳，全数由专
门的部门和人员把关。

红星美凯龙在中国家居业初创了
“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，保证在消费者碰到质量、效劳问题时，直接由红星包退包换。

为排除消费者疑虑，红星还与各地消费者协会合作设立了保障基金，当消费者以为红星美凯龙未能保护其合法权益时，可向消协投诉，由消协裁定并从设立的保障基金中直接先行赔付，为中国家具建材市场的进展与繁荣作出了制造性的奉献。

欢乐文化打造学习型企业
红星人推崇“欢乐学习，欢乐工作，欢乐生活”的欢乐文化，不仅追求学习的欢乐、工作本身的欢乐，还体验工作中的生活乐趣。

红星美凯龙还大力创建学习型企业，踊跃开展自我超越、心智模式、一起愿景、团队学习和系统试探的五项修炼，并把以爱国主义为核心的中华民族精神的培育和品格的培育作为企业的第六项修炼，创出了一种既符合国情、民情又符合企情的“学习型企业红星美凯龙模式”。

2005年，红星美凯龙荣获“全国创建学习型组织参观示范单位”光荣称号。

2005年9月，国际组织学习协会在奥地利维也纳隆重举行了第二届全世界论坛。

车建新董事长应邀赴会，并作了《学习给我新生命》的专场演讲，国际学习型组织开创人、《第五项修炼》的作者彼得圣吉博士亲率国际组织学习协会的全部核心成员出席，并给予了好评。

这是中国民营企业、也是中国企业第一次登上国际组织学习的大舞台。

彼得·圣吉博士曾在2002年9月为红星美凯龙专门题辞：“在欢乐中享受效劳，在效劳中体验欢乐。

以你们的学习，带来一个更高、更快、更强的企业。

”
2020推动行业升级
作为华尔街最成功的股权之一，美国华
平投资集团已快要2亿美元全数注入中国
家居流通业领军企业——红星美凯龙，两边
正式成立中美合伙公司。

关于红星美凯龙近
2亿美元的投资，刷新了华平在华家居流通
业的投资记录。

依托巨额资金的支撑及国际化的经营治理理念，红星美凯龙将加速全国的扩张，进一步精细化治理及效劳。

最普遍的网点散布、全国商场联动、规模化的运作，将确保红星美凯龙为消费者提供更具竞争力的商品价钱与效劳质量。

在此基础上，众多与红星美凯龙捆绑在一路的品牌，将迅速构建全国性的立体销售网络，站在更高一级的品牌展现平台将自己做强做大。

华平丰硕的行业经营及国际化视野，也将通过红星美凯龙的阻碍力，辐射至整个行业，推动了整个行业的振兴与升级。

作为中国家居业中唯一被授牌“中国绿色生态家居示范商场”称号的商场，红星美凯龙表示，一直以打造绿色环保
家居商场为目标，尽力为消费者健康、
环保的生活提供更多的保障。

因此在
2020年，红星美凯龙授予知名艺人大
小S以“绿色健康大使”身份，联合知
名家居品牌发布绿色许诺建议，呼吁全
行业一路行动起来，一起建设家居行业
绿色和谐的消费环境。

同时结合两位代
言人漂亮时尚的形象，致力于更具时尚
体味和国际化的家居生活理念，传播
“家的文化”、“家的艺术”，引领公共
高品质的生活理念和生活方式。

红星美凯龙在1999年提出了两步走的企业愿景，到2020年建成40家连锁家居品牌商场，到2020年建成200座连锁家居品牌商场。

现在第一步愿景已经逾额提早达到，红星美凯龙正迈向第二步愿景前行，以打造中华民族的世界商业
品牌为己任，争取早日实现世界500强的目标
红星美凯龙部份企业荣誉
红星美凯龙持续6年跻身中国民营企业500强前50位，名列2002年度中国民营企业市场竞争力第1名，2003年再度被选中国最具竞争力100家名牌，2004年荣膺“2004中国最具竞争力民营企业50强”、“中国连锁经营企业50强”，2006年取得“中国家居行业核心竞争力第一品牌”、“中国家居行业十佳竞争力之星”、“中国家具连锁最具阻碍力品牌”，2007年荣获“国内阻碍力品牌领袖大奖”、“家居家装行业阻碍力品牌领袖大奖”，2020年被评为“中国十大自主创新品牌”、“中国家居行业唯一标志性品牌”、“上海市现代效劳业民营企业百强”。

红星美凯龙前后还取得了“中国企业治理特殊奉献奖”、“中国经济十大诚信示范单位”、“中国诚信企业”、“全国诚信建设示范单位”、“中国商业名牌企业”、“中国商业效劳名牌”、“中国质量万里行突出成绩奖”、“中国绿色生态家居示范商场”、“公众中意中国十大世界名牌家具”、“中国网民喜爱的十大名牌”、“上海推动商圈进展典范企业”、“2020上海城市商圈新地标”、“改革开放风云企业”等众多荣誉。

并被全国工商联和国家劳动保障部授予“就业与再就业先进
单位”称号；被中国精神文明建设指导委员会授予“全国文明单位”称号；被中央组织部授予“全国先进基层党组织”称号；被共青团中央授予“全国五四红旗团委”、“全国青年文明号”；被中国家具协会授予“中国家居协会流通专业委员会执行主席单位”。

2007年3月28日，央视举行的“2006 CCTV年度雇主调查”公布会上，红星美凯龙入围十佳雇主，成为中国家居业唯一入围品牌。

红星美凯龙是一家以文化著称的企业，是中国企业文化副会长单位。

2004年，中国企业文化增进会授予了红星美凯龙“中国企业文化建设十大杰出奉献单位”，车建新董事长也被授予“中国企业文化建设十大杰出个人”的荣誉。

2005年，授予红星美凯龙“中国企业文化建设十大杰出单位”。

2006年，再次授予红星美凯龙“全国企业文化建设年度优秀单位”，授予车建新董事长“2006年度全国企业文化建设突出奉献人物”。

2007年，又授予红星美凯龙“企业文化建设特殊奉献奖”，授予车建新董事长“企业文化建设特殊奉献人物”。

2020年，授予红星美凯龙“企业文化建设荣誉单位”，授予车建新董事长“企业文化建设特殊奉献人物”。

红星美凯龙连年来一直热心社会公益事业和光荣事业，踊跃回馈社会，专门成立了“红星光荣基金”，用于用于扶危济困、帮老助残、抗洪救灾、光荣事业、希望工程、“温暖工程”、“双拥工程”、慰问革命功臣上，建企23年来，已前后累计捐钱超过3500万元，荣登2006中国慈善排行榜40位、2007胡润慈善榜59位、2020胡润慈善榜98位。

1999年，红星出资100万元设立了“红星美凯龙光荣助困基金”，这是常州市首个“百万光荣助困基金”，此举被评为“常州市年度精神文明十佳好事”。

2003年，红星美凯龙踊跃响应江苏省光荣事业增进会发出的在苏北沿海地域捐建“江苏光荣世纪林”的号召，率先捐赠
100万元承建了“江苏光荣世纪林·红星美凯龙园”，在苏北射阳沿海地域无偿种植5000亩意杨林。

红星美凯龙因其在光荣事业和绿化国土方面的突出奉献，2005年车建新董事长被授予“国土绿化奉献奖”殊荣。

2004年至2005年，红星美凯龙前后三次向拉萨人民共捐赠100万元，援建拉萨市工商联办公大楼，支持拉萨的民营经济进展。

2005年，红星美凯龙捐资200万元赞助兴修了被列入上海市2004年实事工程的曹杨福利院。

2005年年末，红星美凯龙为常州市慈善基金捐钱1000万元成立助孤基金，为江苏省慈善基金捐赠了100万元。

2007年2月，红星美凯龙首倡2·15中国爱家节，并与中华全国妇联一起设立了1000万“红星美凯龙关爱基金”，5年内资助1000户贫困家庭。

4月，红星美凯龙认养了一只8个月的大熊猫幼仔，每一年出资五万元抚育费。

8月，捐赠10万元建造了红星圣象希望小学；捐助近2万元物资给房山区蒲洼乡平安希望小学；捐助20万元及被褥、衣服、书包等物资，送到受灾地域及各地困难家庭和贫困学子手中。

2020年1月4日，捐助6万余元认养北京香山公园1000平方米的绿地；5月，四川发生大地震，红星美凯龙当即将价值超过500万元的实物和资金送到灾区；6月19日，向宋庆龄基金会慈善捐赠100万元，用于四川灾后学校重建；2020年，捐赠15万元用于金坛水北镇水东村农村道路建设；2020年，捐赠3万元设立金坛水北中学奖学基金；2020年，红星美凯龙签约大小S作为形象代言人，美轮美奂的全新广告片的发布，带着国际化的漂亮、时尚、品位元素，在家居行业掀起了一股时尚风潮。

红星美凯龙在提倡人们追求漂亮、时尚家居生活的同时也不忘提倡爱心奉献，在四川汶川地震一周年来临之际，红星美凯龙拍卖大小S拍照广告时候所穿4套服装，所拍金额203000元全数捐赠中国儿童基金会，用于汶川灾区儿童的教育基金。

2020年，红星美凯龙在江苏省常州市茅山风光区建设了一片植树基地，被称为“红星美凯龙绿色环保林”，共100亩，每一年保护费用20万元。

红星美凯龙每新开一个红星美凯龙商场，都将以开业日作为增栽环保树的数量，目前已拥有44552棵树。