酒店大型会议接待方案
酒店会议接待方案范本(二篇)
酒店会议接待方案范本(一)会前工作:1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。
6、准备会议资料。
(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。
)(二)、跟进工作:1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。
2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。
3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。
协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。
8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
10、协调会议期间的交通工具的安排。
11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
(三)、会后工作:1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
2、会议资料、领导讲话稿新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表___。
3、与会议主办者的费用结算工作。
4、欢送代表工作。
(四)、会议的筹备工作:1、根据会议规模,确定接待规格。
设定待规格。
2、发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或___、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、___等内容。
通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。
酒店会议接待方案
酒店会议接待方案一、前期筹备阶段1. 信息对接:与会议组织者建立紧密联系,明确会议主题、规模、日期、时长、参会人数、特殊需求等具体信息。
2. 场地规划:根据会议类型和规模选择合适的会议室,并制定布局方案,包括座位安排、舞台布置、音响设备摆放等。
3. 餐饮服务:提供多种餐饮选项供客户选择,包括早餐、午餐、茶歇及晚宴菜单设计,确保满足不同饮食需求和预算要求。
4. 技术支持:确认各类视听设备、投影设备、网络连接等技术需求,并进行提前调试和测试。
5. 客房预订:为参会人员预留足够的客房,并根据客户需求提供接送机、叫醒服务、洗衣服务等附加服务。
二、会中服务阶段1. 签到接待:设置清晰的签到区域,确保嘉宾快速准确完成签到手续,同时发放会议资料包。
2. 指引服务:设立导引标识和专门的迎宾人员,为参会人员提供方位指引和咨询服务。
3. 会务服务:保证会议室环境整洁舒适,及时补充茶水、小吃等,确保会议期间各项设施运行正常。
4. 应急处理:制定应急预案,针对突发情况如设备故障、临时增加服务需求等做好应对准备。
三、后期跟进阶段1. 费用结算:在会议结束后迅速准确核算相关费用,与会议组织方核对账单并完成支付流程。
2. 反馈收集:向参会人员发送满意度调查问卷,收集关于服务质量、场地设施等方面的反馈意见,用于改进未来的服务质量。
3. 后续服务:对于有长期合作意向的客户,可以提供定制化后续服务方案,如定期活动策划、商务套餐推荐等。
四、增值服务1. 提供专业的会场布置服务,可根据会议主题或企业形象定制装饰风格。
2. 若有需要,可协助客户进行会议宣传材料的设计与制作,以及会议现场的摄影摄像记录。
3. 利用酒店资源提供团队建设活动、休闲娱乐项目,丰富参会者的非会议时间体验。
通过上述全方位的会议接待方案,我们致力于为客户提供专业、高效、贴心的一站式会议服务,让每一个细节都体现出酒店的专业水准与高品质服务。
接待会议方案
接待会议方案一、会议背景1.会议时间:2023年10月15日至16日2.会议地点:某五星级酒店会议室3.参会人员:公司高层领导、相关部门负责人、合作伙伴代表二、接待流程1.预备阶段(1)提前一个月,与合作方确认参会人员名单、住宿需求等信息。
(2)提前一周,与合作方沟通会议日程、议程安排等。
(3)提前三天,与合作方确认接待酒店、会议室、餐饮安排等。
2.接机阶段(1)安排专车接送合作方代表至酒店,并提供行李搬运服务。
(2)酒店前台预留房间,合作方代表抵达后可直接办理入住。
(3)安排工作人员在酒店大堂迎接,引导合作方代表办理入住手续。
3.会议阶段(1)提前一天,与合作方确认会议日程、议程安排等。
(2)会议当天,提前一小时到达会议室,检查设备、资料等。
(3)会议开始前,与合作方代表确认会议议程,确保无遗漏。
(4)会议期间,提供茶歇、午餐等,确保参会人员舒适。
4.休闲活动阶段(1)安排合作方代表参观公司、了解企业文化。
(2)组织合作方代表游览当地景点,增进了解。
(3)安排晚宴,与合作方代表交流心得,巩固合作关系。
5.送机阶段(1)会议结束后,安排专车接送合作方代表至机场。
(2)协助合作方代表办理登机手续,确保顺利出行。
(3)与合作方代表告别,感谢其参会,期待下一次合作。
三、接待细节1.住宿安排(1)预留高级客房,确保合作方代表住宿舒适。
(2)提前了解合作方代表的特殊需求,如饮食禁忌、房间偏好等。
(3)安排工作人员在酒店前台协助合作方代表办理入住手续。
2.餐饮安排(1)提前与合作方确认餐饮安排,确保符合其口味。
(2)安排特色餐厅,展示当地美食。
(3)提供茶歇、午餐等,确保参会人员充足的营养和能量。
3.会议准备(1)提前检查会议室设备,确保正常使用。
(2)准备会议资料,包括会议议程、演讲稿等。
(3)安排工作人员现场协调,确保会议顺利进行。
4.休闲活动(1)与合作方代表沟通,了解其兴趣爱好,安排合适的休闲活动。
大型会议接待方案模版(三篇)
大型会议接待方案模版一、会前准备工作1. 组建会务团队:明确各成员的工作职责,对于大型会议,还需制定详尽的会务工作方案。
2. 发布会议通知:内容应涵盖会议名称、主题、日期、时间、地点及参会人员范围。
3. 准备会议材料:印刷会议日程,编排会议程序,并制定参会注意事项。
4. 大型会议编组:需确定小组划分及召集人,并指定讨论地点。
5. 制作会议凭证:如出席证、列席证、工作证及请柬等,确保会议有序进行。
6. 会场布置:需充分营造会议氛围,包括悬挂会标、徽记、旗帜等;设置主席台,安排领导座次及发言席,确保音响效果良好;确定会议桌摆放形式,划分分会场区域,并配置必要的照明、通风、录音、录像及空调设备;同时,摆放适量花卉以美化环境。
7. 后期服务安排:针对大型会议,需细致规划与会人员的食宿、交通、医疗保健、文化娱乐及安全保卫等事宜。
8. 会议特殊环节准备:如发言、投票、颁奖及合影等,需提前做好相关准备工作。
9. 会前检查与汇报:进行全面的会前检查,并向领导汇报准备工作情况。
二、会务组织与服务工作1. 会务人员提前到位:在会议开始前数小时到达会场,反复检查各项准备工作是否就绪。
2. 会议签到与材料分发:有序组织参会人员签到,并分发会议材料。
3. 确认领导与发言人到场:确保主席台领导及发言人均已按时到达。
4. 引导就座:按照预订方案引导与会人员有序就座。
5. 维护会场秩序:会议开始前关闭会场大门,要求与会人员关闭手机并保持安静;会议期间严禁无关人员进入会场。
6. 会议记录与简报:准确记录会议内容,并编写会议简报供后续参考。
7. 组织合影:根据会议安排组织与会人员进行合影留念。
8. 交通预订:为与会人员预订必要的车、船、机票等交通工具。
三、会议善后工作1. 会场清理:会议结束后及时检查会场并收回剩余材料、席签等物品。
2. 组织送站:根据与会人员的离会时间提前安排送站车辆及人员。
3. 文件归档:做好会议文件的清退、收集及归档工作。
大型会议接待方案范本(三篇)
大型会议接待方案范本一、会议概述____年的大型会议是一场国际性的盛会,旨在促进各国之间的交流合作,推动全球经济的发展和科技创新。
本次会议规模庞大,参会人数众多,需要精心准备和组织,以确保会议的顺利进行和参会人员的舒适体验。
二、会议接待方案1. 参会人员接待在参会人员接待方面,需要提供全方位的服务,包括会议资料的发放、入住酒店的安排、会议场地的导引、咨询服务等。
为了方便参会人员的交流和行程安排,可以设置接待中心,提供相关服务,并安排志愿者为参会人员提供协助。
2. 会议资料发放为了让参会人员能够及时了解会议的议程安排、演讲嘉宾和相关信息,需要在参会注册处设立专门的发放区域,保证会议资料的及时发放。
同时,可以提供电子版本的会议资料,方便参会人员随时查阅。
3. 住宿安排由于本次会议参会人数众多,需要提前与当地的酒店进行协商合作,确保能够安排足够的住宿空间。
根据参会人员的需求,选择合适的酒店类型,提供高品质的服务,如快速办理入住手续、舒适的客房环境、高速互联网接入、先进的安全设备等,以满足参会人员的需求。
4. 会议场地布置会议场地的布置需要提前进行规划,确保会议场地的合理使用和舒适度。
布置舞台、摆放演讲者的讲台和投影设备,保证演讲者的演讲效果。
另外,还需要设置休息区域、展示区域,提供茶水和小吃等便利设施,以便参会人员进行放松和交流。
5. 交通接送考虑到参会人员可能来自各个不同的地区,需要提供便捷的交通接送服务。
可以在当地设置接送点,提供专车接送服务,同时考虑到会议期间参会人员的出行,可以提供班车或者租赁车辆的服务,确保参会人员的出行安全和便利。
6. 餐饮服务为了满足参会人员的饮食需求,可以在会议场地附近安排合适的餐厅、酒吧和咖啡厅。
根据参会人员的口味和饮食习惯,提供多种选择,如中式餐厅、西式餐厅和异国风情餐厅等,保证参会人员在会议期间的用餐舒适和口味满意。
7. 休闲活动为了给参会人员提供放松和娱乐的机会,可以组织一些休闲活动,如观光旅游、文化体验和社交聚会等。
酒店会议接待流程 酒店会议接待方案 3篇
酒店会议接待流程酒店会议接待方案3篇为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:一、会议主题:待定二、会议时间:xx年x月x日至xx年x月x日三、会议地点:xx酒店。
四、环境布置(一)会场外区域布置酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。
(二)会场内主要区域布置1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议内容第一板块会议(一)会议时间:xx年x月x日、x日、x日(二)会议地点:待定(200人会议厅)(三)会议内容:待定(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。
地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。
第二板块晚宴(一)晚宴时间:xx年x月x日晚(具体时间待定)(二)晚宴地点:餐厅待定(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)第三板块会议接待(一)工作内容1、会议流程策划;2、编撰、印刷会议接待手册;3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;4、会议前期报名的接待、物品分发等;6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;8、提供机(车)票的订购服务工作;9、提供专业接待人员服务工作;10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;(二)组织机构及职责1、综合协调组工作职责:(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;(3)负责与组委会内部的全面对接工作;(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组工作职责:(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
酒店会议接待方案(实用6篇)
酒店会议接待方案(实用6篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店会议接待流程 酒店会议接待方案 3篇
酒店会议接待流程酒店会议接待方案3篇为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:一、会议主题:待定二、会议时间:xx年x月x日至xx年x月x日三、会议地点:xx酒店。
四、环境布置(一)会场外区域布置酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。
(二)会场内主要区域布置1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议内容第一板块会议(一)会议时间:xx年x月x日、x日、x日(二)会议地点:待定(200人会议厅)(三)会议内容:待定(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。
地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。
第二板块晚宴(一)晚宴时间:xx年x月x日晚(具体时间待定)(二)晚宴地点:餐厅待定(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)第三板块会议接待(一)工作内容1、会议流程策划;2、编撰、印刷会议接待手册;3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;4、会议前期报名的接待、物品分发等;6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;8、提供机(车)票的订购服务工作;9、提供专业接待人员服务工作;10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;(二)组织机构及职责1、综合协调组工作职责:(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;(3)负责与组委会内部的全面对接工作;(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组工作职责:(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
大型会议接待方案样本(3篇)
大型会议接待方案样本(三)一、会前1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。
2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。
3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4、确定方案,签订合同,预付定金。
二、会中1、会议接待。
专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备。
准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所。
专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿。
房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮。
用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6、会议旅游。
旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐。
娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务。
会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
三、会后1、结帐。
提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。
2、资料。
会议后的资料收集,根据客户要求制作会议___或花名册。
3、合影。
大型会议接待方案样本(2)一、会议概况1. 会议名称:____年国际科技创新大会2. 会议时间:____年5月1日-5月3日3. 会议地点:XX市国际会议中心4. 参会人数:预计约2000人(包括国内外代表、嘉宾、专家、学者等)5. 会议内容:围绕科技创新领域展开交流与研讨,包括学术报告、分组讨论、展览展示等环节。
二、接待方案1. 会议接待室会议接待室将设立在会议中心一楼,包括登记处、接待处、咨询处等,以方便参会代表进行注册、办理入住手续、提供会议资讯等服务。
2. 住宿安排为保证参会代表的舒适入住,我们将提供以下住宿选择:(1)官方指定酒店:我们将与当地优质酒店合作,为参会代表提供特别优惠的预订房间。
(2)自主选择酒店:参会代表也可以自行选择其他符合个人需求的住宿酒店。
大型会议接待方案(三篇)
大型会议接待方案一、会议背景与目的(简要介绍会议背景和目的)二、会议日期、时间及地点1. 会议日期:2. 会议时间:3. 会议地点:三、会议规模和参会人员1. 会议规模:2. 参会人员:a. 主办方代表:b. 嘉宾:c. 演讲嘉宾:d. 参会代表:四、会议接待方案1. 会议接待预备工作(列出会议接待前需要准备的工作)2. 参会人员接待(描述参会人员的接待流程及安排)3. 嘉宾接待(描述嘉宾的接待流程及安排)4. 演讲嘉宾接待(描述演讲嘉宾的接待流程及安排)五、会议期间的接待服务1. 住宿安排(描述参会人员、嘉宾和演讲嘉宾的住宿安排)2. 餐饮安排(描述会议期间的餐饮安排,包括早、中、晚餐以及茶歇服务等)3. 交通接送(描述会议期间参会人员、嘉宾和演讲嘉宾的交通接送安排)4. 会议场地布置(描述会场的布置和装饰,包括舞台、座位安排等)5. 会议设备租赁(描述会议期间需要租赁的设备,如音响、投影仪等)6. 翻译服务(描述会议期间需要提供翻译服务的安排)7. 会议礼仪服务(描述会议期间需要提供礼仪服务的安排)六、会议结束后的接待工作1. 参会人员离会(描述参会人员离会的流程及安排)2. 嘉宾离会(描述嘉宾离会的流程及安排)3. 演讲嘉宾离会(描述演讲嘉宾离会的流程及安排)4. 会务整理(描述会议结束后的会务整理工作,包括资料整理和报告撰写)七、会议预算(列出会议的预算,包括各项费用的估算)大型会议接待方案(二)一、会议概述____年将举办一场规模盛大的大型会议,汇集了国内外的顶级专家学者、政府官员、企业高管和社会各界精英。
此次会议将围绕着全球经济发展、科技创新、环境保护等议题展开深入讨论,并探索未来发展的方向和机遇。
本接待方案旨在确保参会人员顺利抵达会议地点并提供高质量的接待服务,让每一位参会者在会议期间享受到便利和舒适。
二、接待方案1. 会议签证办理针对国际参会人员,我们将提供专业的签证办理服务。
与相关机构合作,为参会者提供签证申请指导、材料准备和办理加急等服务,以确保他们能够顺利获得签证并按时赴会。
酒店会议接待方案
酒店会议接待方案在如今企业文化越来越重视团队合作的背景下,会议接待对于企业来说变得越来越重要。
为了满足客户的需求,现今酒店业也跟着变得越来越细分化,为不同的需求推出了不同类型的会议接待方案。
本文将介绍一些酒店会议接待方案和它们的特点。
方案一:定制化豪华包房定制化豪华包房适合于小型精英团队的商务交流,包房可容纳6-10人。
包房内配备先进的会议设备以及舒适的休息区,提供丰盛的餐饮服务。
方案具有以下特点:•定制化:客户可以根据自己的需求摆放会议桌以及进行定制化的餐饮服务•舒适度高:私密的用餐环境以及亲切的服务让客人在忙碌的工作之余可以得到放松•专业服务:会议期间提供专业的服务人员以及配备高端的会议设备方案二:会议厅套餐会议厅套餐适合于中大型企业的团队会议或者商务会议,可以容纳30-80人。
套餐除了包括基础的会议设备使用外,还能为客户提供完善的商务餐饮服务。
方案具有以下特点:•自由度高:根据客户需求可以更改板桌的布置以及套餐内餐饮的品种搭配•会议室设备齐全:包括投影仪、电子白板、音响等先进会议设备•餐饮服务一应俱全:包括茶歇、午餐和晚餐服务等方案三:商务接待套餐商务接待套餐适合于酒店与企业商务合作的新模式,主要是为了客户接待和考察用途。
这也是一种酒店服务的全新领域,酒店根据企业客户的需求进行服务和配合。
方案具有以下特点:•服务细致:根据客户需求,提供企业考察、接待等相关旅游服务;•灵活性高:根据客户需求,灵活安排餐饮、住宿、交通等相关服务,解决客户途中所有问题;•透明消费:建立透明的消费机制,避免客户担心花费。
方案四:国际会议套餐国际会议套餐适合于大型国际会议,容纳人数在80-3000人之间。
方案具有以下特点:•专业团队:提供完善的会议策划团队,负责整个会议服务的全方位协调;•全套服务:包括会议厅布置、会议音响、翻译等提供全套服务;•透明消费:建立透明的消费机制,避免客户担心花费。
结语综上所述,不同的会议接待方案具有不同的特点,根据企业实际需求选择最适合的酒店会议接待方式,不仅可以提高会议的效率,而且还能给企业文化增加契合感和凝聚力。
会议接待策划方案四篇.doc
会议接待策划方案四篇第1条会议接待计划第一部分会议接待计划为保证各项会议接待工作的顺利进行,特制定如下会议计划:1 、会议主题待定2 、会议时间从XXXX年X日至XXXX年X日3 、会议地点Xxxxxxx酒店。
四个、环境布置(一)会议区外布置酒店周边环境灯光棋牌画面、发光二极管屏幕宣传、灯箱画面、空彩车。
(2)会议厅主要区域布局1、机场、火车站相关内容横幅、接送卡和鲜花。
2、酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、餐厅)布局主题绘画、水标志、导游标志、餐桌标志、插花和横幅。
五、会议内容第一次董事会会议(1)会议时间XXXX XXXX x x 、x (2) 会议地点待定(x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x室内舞台施工、舞台背景喷漆图片、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置餐桌鲜花、餐桌标牌(晚餐布置介绍)第3节会议接待(1)工作内容1、会议流程规划;2、汇编、打印会议接待手册;3、机场、火车站和其他港口提供班车服务;4、会前登记接待、货物分发等。
;6、协助酒店住宿、餐饮服务等。
7、在会议期间提供车辆分配、服务工作;8、提供机(车)票订购服务;9、提供专业前台服务;10、根据需要提供其他官方活动和服务;11、提供物流、购买当地产品和其他服务;(2) 、组织和职责1、综合协调小组的职责(1)负责编制文件,如制定整体接待计划;(2)负责参会代表团的信息收集、排序等对外联络工作;(3)负责与组委会的整体对接;(4)负责落实省市两级组委会牵头的接送(班车)安排、;(5)负责组织、领导所有参与接待工作的人员沟通、协调工作;(6)负责编写接待服务手册;2、接待服务团队职责(1)负责接送客人,配备专业的大唐礼仪人员手持鲜花。
酒店方会议接待方案
酒店方会议接待方案简介酒店作为会议接待方,在接待会议过程中,需要提供一系列接待服务。
本文将从接待服务、住宿方面、餐饮方面、场地租赁方面等不同角度,提供一系列酒店方会议接待方案。
接待服务方面1、顾客接待:在顾客到达酒店前提前做好接待准备工作,保证服务态度亲和、热情,协助客人入住。
2、会议信息确认:与会议组织单位确认会议信息、客房需求及其它特殊需求,确保会议前物料、设备等准备工作就绪。
3、会议宾客指引:指引宾客进入会场,协助安排媒体采访及签到工作,及时解决客人提出的各类问题,确保宾客参加会议期间的舒适与安全。
住宿方面1、客房预订:根据会议组织方的要求,提前安排好会议宾客的住宿,保证客房整洁、舒适。
2、客房服务:及时为客人提供客房内所需水、电、网络等设施的维修保养服务。
同时还提供洗衣、物品收纳等多种服务,保证住宿体验。
3、酒店安全:不断加强安全防护,确保酒店场所天然气、消防、电气等设施设备的正常运行,维持酒店整体安全形象。
餐饮方面1、定制餐单:根据客房需求,提供早、中、晚餐定制餐单,从菜名到餐盘均由专人负责,保证菜品食材新鲜、丰富、营养、美味。
2、用餐环境:提供干净、卫生的用餐环境,餐桌区域布局舒适,保证用餐区域整洁无异味。
3、用餐服务:提供周到的用餐服务,在用餐过程中随时关注宾客餐后需求,随时提供热水、纸巾等用品。
场地租赁方面1、会场租赁:根据会议规模和要求,提供不同的场地租赁方案,提供各种会议设备的配备。
2、舞台表演:提供专业的演艺团队和场地策划,为宴会、晚会、颁奖典礼等会议活动注入文化、艺术、时尚的味道。
3、影音配套:提供高品质的音响、灯光、工程影音设备,以及实时的现场拍摄和直播服务,将您的会议现场呈现为优美的视觉盛宴。
总结酒店方会议接待方案是酒店为保障会议成功而提供的必要接待服务,该方案顾客接待、住宿、餐饮、场地租赁等多方面内容。
酒店应在提供不同服务方案的同时,注重专业的服务态度和细节把握,提升会议品牌形象,为客人营造舒适的住宿环境,更好的满足客人需求,成为高端宾馆服务的标志。
会议接待方案(6篇)
会议接待方案(6篇)会议接待方案(第一篇:一、会前1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。
2、带给会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。
3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的状况。
4、确定方案,签订合同,预付定金。
二、会中1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮:用餐时光、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务:会议代表合影留念、为代表带给文秘服务及相关服务。
三、会后1、结帐:带给会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。
2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制会议通讯录或花名册。
3、合影:会议期间参会人员群众合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
会议接待方案(第二篇:会议接待方案为成功圆满接待“xxx”,按照贵公司的要求,河南康辉国际旅行社特拟定以下方案,请指正、修改。
原则:河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。
一、接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时光及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
二、接站:根据客人具体抵达时光,提前半小时抵达(火车站/机场)。
2024年大型会议接待方案范本(3篇)
2024年大型会议接待方案范本一、会议概况会议名称:XXXX大型会议会议时间:XXXX年XX月XX日-XX月XX日会议地点:XXXX会议中心会议规模:预计参会人数500人二、接待方案1. 交通接待为保障与会人员顺利到达会议地点,我们将提供以下交通接待服务:(1)机场接送服务:安排专车接送与会人员从机场到会议酒店;(2)火车站接送服务:安排专车接送与会人员从火车站到会议酒店;(3)会务接送服务:安排专车接送与会人员从会议酒店到会议场地。
2. 住宿接待为与会人员提供优质的住宿环境,我们将在会议地点周边选择高品质的酒店,并与酒店洽谈优惠价格。
同时,为了确保住宿安排的顺利进行,我们将提供以下住宿接待服务:(1)酒店预订服务:安排与会人员入住舒适、便利的酒店;(2)酒店接待服务:安排工作人员在酒店大堂接待与会人员,并提供入住指南等相关资料;(3)房间协调服务:根据与会人员的要求,协调酒店提供不同类型的房间,如单人间、双人间、套房等。
3. 会议场地接待为了确保会议的顺利举办,我们将提供以下会议场地接待服务:(1)会议场地布置:根据会议规模和需求,设计合理的会议场地布局,包括座位、舞台、音响设备等;(2)会议设备支持:提供先进的音视频设备支持,包括投影仪、音响设备、LED屏幕等;(3)会议服务人员:安排专业的会议服务人员,协助会议现场的布置和技术支持;(4)茶歇服务:提供精心准备的茶歇服务,包括矿泉水、咖啡、茶点等。
4. 餐饮接待为确保与会人员在会议期间的饮食需求,我们将提供以下餐饮接待服务:(1)早餐安排:为与会人员提供丰盛的早餐,包括中式、西式等多种选择;(2)午餐安排:在会议场地附近或酒店附近安排午餐,提供多种口味的自助餐;(3)晚宴安排:为与会人员安排一场盛大的晚宴,提供精美的菜肴和演出节目。
5. 娱乐活动接待为了丰富与会人员的会议之余时间,我们将提供以下娱乐活动接待服务:(1)文化游览:安排与会人员参观当地名胜古迹,体验当地文化;(2)晚间娱乐:为与会人员安排晚间文艺表演或主题派对,提供音乐、舞蹈等娱乐活动;(3)休闲娱乐:提供健身房、泳池等休闲娱乐设施,方便与会人员放松身心。
大型会议接待方案(精选2篇)
大型会议接待方案一概述本接待方案适用于规模较大的会议,包含住宿、用餐、交通、活动等方面的安排,力求提供舒适愉悦的会议体验。
住宿会议期间的住宿地点应选择离会场最近、交通便利的酒店。
推荐选用五星级酒店或品牌连锁酒店,保证住宿环境优雅、设施齐全、服务周到。
为了进一步提高会议的安全性,酒店安保也是重要考虑因素之一。
在预订酒店时,会议组织者需要与酒店商定好住房均价和入住数量,包括参会人员、嘉宾、演员等,一定要提前妥善安排,避免酒店爆仓情况出现。
用餐会议期间应该提供高质量、多样化的餐饮服务。
尤其是在选择接待晚宴时,应精选餐厅、餐品和酒水,力求呈现出地域特色和独有的风味,为参会者提供愉悦的美食体验。
另外,参会人员之间的社交在这个过程中尤为重要。
布置合适、雅致的餐桌可以提高参会人员的交际舒适度。
活动现场可以设置自助餐、茶歇等,增强与会者对会议的参与感和交流感。
交通会议期间的交通安排需要保证交通顺畅、安全、时效性高。
从机场、火车站、汽车站等交通枢纽到酒店和会场的交通应提前安排好,并提供专员指导,确保参会人员及时抵达、顺利出行。
对于嘉宾及特殊参会人员,可提供豪华轿车或商务车的接送服务。
此外,提前撰写交通指南或地图、规划班车等交通工具可为参会人员提供方便。
活动为了让参会人员感到愉快、轻松,丰富的活动和互动环节是必不可少的。
可以组织茶话会、文化展览、趣味活动、厂商推销活动等,让参会人员感受会议的温馨与温暖。
不同类型、不同目的的会议也可以组织相应的活动。
如主题为“旅游和文化交流”的会议,还可安排参观名胜古迹、购物等活动。
本接待方案通过对住宿、用餐、交通、活动等要素的分析和安排,旨在为参会人员提供愉悦、高品质的会议体验,保证会议的顺利运行和会议期间参会者的安全。
大型会议接待方案二概述随着信息技术的飞速发展,全球性的经济与科技论坛、会议、展览等活动不断涌现。
适当的接待方案对于举办大型会议至关重要,会议的成功不仅依赖于会议的内容和氛围,更必须考虑到如何给与会者提供优质的接待服务,使会议达到预期的效果。
五星级大酒店会议团队接待方案
五星级大酒店会议团队接待方案.人的姓名或客户名称,以表示热情欢迎。
2)带领客人到预约好的地点,如会议室或客房,介绍相关设施和服务。
3)询问客人是否需要帮助,如行李搬运或预订餐厅等。
4)在客人入住期间,及时关注客人的需求和反馈,确保客人满意度。
3、会议期间的服务1)在会议开始前,提前安排好会议室的布置和设备的调试,确保一切正常。
2)随时关注会议进展情况,及时提供服务和支持,如提供水、咖啡等。
3)在会议结束后,及时清理会议室,整理设备,并妥善保管客人的物品。
4、客人退房前的服务1)在客人退房前,确认客人是否需要帮助搬运行李或预订出租车等服务。
2)核对客人的账单,确保无误。
3)向客人道别,并表达感谢和欢迎再次光临的诚挚邀请。
以上是前厅部会议接待的操作程序和标准,希望能够为您提供帮助。
如有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
1.欢迎客人在欢迎客人时,使用客人的姓名和尊称可以营造一种亲切的感觉。
了解客人的时间安排并告知行走路线,同时鼓励客人提问并分发推销资料和饭店简介。
2.陪同客人参观当带领客人参观客房时,应从低档房间开始。
在进入房间之前,应先用手敲门确认房间无人,然后再带领客人进去。
在房间中介绍各种设施的特点及客人应能从中得到的享受。
参观客房结束后,可以顺路介绍其他设施如娱乐、商务中心、酒吧、早茶等。
3.接待参观向客人介绍会议设施当接待客人参观时,应向客人介绍会议设施并提供专业化实施方案。
可以请客人喝些饮料,然后采用适当方式了解客户单位活动概况和全年会议等活动情况,以便促销工作明确方向。
总结要点,询问是否有其他问题,感谢客人的光临并亲自送客人出饭店大门。
4.客人离开后客人离店后,应写报告并做好记录,为下一步的措施做好计划。
向客户发出会议计划单并经过反复确认,正确无误的状况。
在报价发出的当天及时与客户联络,询问是否已收到传真。
引导客户搞好合作,如果客户反应积极,即请客人尽快对会议计划予以签字确认,向客人说明尽快确认的好处。
酒店会议接待方案三篇
为了更好的接待与会人员,需要制定一份会议接待的方案。
以下是520作文网为大家带来的关于酒店会议接待方案,以供大家参考!酒店会议接待方案1一、接待时间20xx年X月X日—X月X日二、接待地点接送机地点西宁机场下榻酒店XX大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等)会议地点XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)三、接待对象嘉宾等一行人及其陪同人员四、接待负责人员总负责接待办跨部门接待小组相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组五、接待前期准备工作制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间食宿安排,提前预定迎接车辆安排迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作) 相关接待人员,负责相关接待工作六、机场接待机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格8×0.5×0.75)。
接待组由此将客人集中带出乘车。
在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。
由服务科按照按正常要客接待程序接待。
对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。
硬件附注易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条七、酒店入住确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。
嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。
进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。
如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。
餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。
由客房服务人员进行相关服务。
餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
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Many things in life are not that we can't do it, but that we don't believe it can be done.悉心整理助您一臂(页
眉可删)
酒店大型会议接待方案
会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。
下面是酒店大型会议接待方案,欢迎参考借鉴!
酒店大型会议接待方案1
一、会前
1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。
2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。
3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4、确定方案,签订合同,预付定金。
二、会中
1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
三、会后
1、结帐:提供会议过程中的`详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。
2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
酒店大型会议接待方案2
一、会前准备工作
1、组织会务班子、明确工作职责。
大型会议还要制定详细的会务工作方案。
2、发出会议通知。
包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。
4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5、大型会议要印制会议凭证。
如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。
(1)悬挂会标、徽记、旗帜登。
(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。
(3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。
(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。
(5)摆放适宜花卉。
7、后期服务工作。
大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会务组织与服务工作
1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。
2、搞好会议签到、材料分发。
3、落实主席台领导、发言人是否到齐。
4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。
5、维持好会场秩序。
会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。
6、做好会议纪录,写好会议简报。