顾客至上

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

分类:表现类

顾客至上

一、活动简介:将所有人平均分成若干组,每个小组大约10人,从中选出一位扮演老板,其余人为员工,老板问“今天都订了什么货。”员工依次回答,每人分别说出顾客的名字和所购商品。(例如张先生订红龙两条)要求不能重复,重复或没有按时说出的人将成为新的老板,继续上述游戏。

二、活动目的:在短时间内通过游戏让大家熟悉起来,打破彼此之间因为生疏产生的尴尬。

三、活动重点:游戏的兴奋点需要通过主持人来引导,让大家通过游戏愉快的氛围相互之间亲密起来。

四、活动难点:怎样让人集合起来,并且参与到游戏中需要主持人把握好时间地点。人员的不配合,或者不好意思都需要调节。

五、适用时间:在中午吃饭前、景点休息期间

六、游戏准备:宽阔的场地

七、游戏过程:

1、创造情景引出话题:

主持人上场,吸引大家注意力。主持人:“亲爱的伙伴们,咱们一路走过来又唱歌又跳舞,你们开心吗?那想不想更开心点?想不想瞬间成为大老板?在这里我能帮你实现很多的梦想!你随便说,我能满足你,反正我也是吹牛的。好的我们言归正传,现在我带大家玩个小游戏叫顾客至上”

2、规则演示现场解说:

主持人:“接下来我给大家介绍一下游戏规则,有人自愿上来配合我演示一下吗,就你吧帅哥。假设我现在是你的老板,你是员工。当我说出:“今天都定了什么货。”的时候,你必须立即说出顾客的名字和所购商品。例如:“张先生订红龙两条”,听起来很容易是吧,但是每个人都说一种可就不容易喽,而且要求不能重复,重复或没有按时说出的人将成为新的老板,继续上述游戏。(能力:理解能力、表现能力)

3、分组对抗点燃激情:

主持人:“好的,大家都明白游戏规则了吧。那接下来我们分一下组,每组十人

围成一圈。依次报出自己的名字相互认识一下,我们随机选出一位组员扮演老板,给大家1分钟时间进行准备。一定要多准备几个订货单,不然待会你就要站到中间当老板了,老板可不是好当的,当老板的人要先表演个节目,说笑话,唱歌跳舞都是可以的。好了,时间到,我们游戏开始。”(能力:语言表达能力、表现能力、反应能力、品质:认真、负责、自信、)

4、游戏结束余韵不绝:

主持人:“好了,游戏就进行到这,看大家玩的还不够尽兴啊,但是由于时间关系,马上就到开饭的时间了,我们下次接着玩好吧!接下来是我们的互动问答时间,大家可以自由发言。(主持人发问有什么感受?通过游戏你学到了什么?有什么感受侧面引导)(能力:表现能力、表达能力、品质:自省)

八、游戏总结:

1、通过游戏让大家更好的融入到了一起。

2、游戏当中出错的人表现的其实最多,展现个人魅力快乐他人。

相关文档
最新文档