汽车修理店规章制度
汽车维修店的规章制度牌
汽车维修店的规章制度牌一、宗旨与目的为了规范汽车维修店的管理，确保服务质量和顾客满意度，特制定此规章制度。
二、遵纪守法1. 本店所有员工必须遵守国家法律法规，不得从事任何违法犯罪活动。
2. 在执行工作过程中，必须遵守商业道德，不得从事任何不正当竞争行为。
三、员工管理1. 所有员工必须尊重客户，礼貌待人，提供优质的服务。
2. 禁止员工私自接取客户现金或擅自私下收取费用。
3. 员工必须严格遵守工作时间，不能迟到早退。
4. 禁止员工在工作时间内使用手机或其他电子设备。
5. 对于违反规定的员工，将按照公司制定的惩罚措施进行处理。
四、服务标准1. 本店将尽最大努力提供专业、快捷、优质的汽车维修服务。
2. 在服务过程中，我们将全面检查客户车辆，提供详细的维修意见和费用预算。
3. 本店承诺维修保修期内，如果因为本店原因导致的质量问题，将提供免费维修服务。
4. 对于客户投诉、建议或意见，本店将认真处理并及时回复。
五、车辆保管1. 客户车辆将在维修完毕后，保管在本店指定的停车位内。
2. 本店将对客户车辆进行登记，确保维修前后的车辆状况一致。
3. 对于客户车辆造成的任何损失，本店将承担赔偿责任。
六、安全防范1. 本店所有员工必须时刻保持警觉，严格遵守安全操作规程，确保工作安全。
2. 维修设备和工具必须定期检测和维护，确保工作安全和质量。
七、保密原则1. 本店承诺对客户信息及车辆情况进行严格保密，不得泄露给任何第三方。
2. 对于涉及客户隐私的工作信息，本店员工必须始终保持谨慎，不得随意透露给他人。
八、违规处罚1. 对于违反规章制度的员工，将依公司规定采取处罚措施，包括口头警告、书面警告、扣减工资、停职处分等。
2. 对于严重违规行为的员工，将视情节采取解除劳动合同等措施。
以上规章制度自公布之日起生效，如有进一步变更，将提前通知员工。
本店将竭诚为广大顾客提供优质的服务，欢迎随时反馈意见和建议。
汽车维修店管理办公室日期：年月日以上为汽车维修店规章制度的文本内容，谢谢！。
汽车维修站的规章制度
汽车维修站的规章制度第一章总则第一条为规范汽车维修站管理行为，保障维修站工作人员权益，维护消费者合法权益，制定本规章制度。
第二条汽车维修站应遵守国家相关法律法规，严格执行汽车维修质量管理规范，确保维修服务质量。
第三条汽车维修站应加强员工培训，提高技术水平和服务意识，不断提升服务品质和技术水平。
第四条汽车维修站应建立科学管理制度，明确岗位职责和权利，营造和谐的工作氛围。
第五条汽车维修站应尊重客户合法权益，提供优质、高效的维修服务，树立良好的企业形象。
第六条汽车维修站应加强安全管理，保障员工与客户人身财产安全。
第二章维修站管理第七条汽车维修站应具备法人资格，依法报备相关部门，合法经营。
第八条汽车维修站应建立和完善组织结构，明确各部门职责和工作流程。
第九条汽车维修站应加强人才队伍建设，提高员工素质和技术水平。
第十条汽车维修站应建立规范的维修档案，记录客户车辆维修信息。
第十一条汽车维修站应定期对维修设备进行维护保养，确保设备正常运转。
第十二条汽车维修站应根据市场需求，不断完善服务项目和技术水平。
第十三条汽车维修站应及时处理客户投诉，解决纠纷，维护企业声誉。
第十四条汽车维修站应定期开展员工培训，提高员工技术水平和服务意识。
第三章维修服务第十五条汽车维修站应依法提供合法维修服务，不得私自增项。
第十六条汽车维修站应遵循诚实守信原则，不得弄虚作假，欺骗客户。
第十七条汽车维修站应严格执行维修价格公示规定，不得变相涨价。
第十八条汽车维修站应遵守维修质量保证规定，保障客户合法权益。
第十九条汽车维修站应建立客户信息保密制度，保护客户隐私。
第二十条汽车维修站应提供优质、高效的维修服务，提高客户满意度。
第二十一条汽车维修站应定期对员工进行技术水平考核，确保维修质量。
第四章安全管理第二十二条汽车维修站应遵守安全生产法律法规，建立安全生产责任制度。
第二十三条汽车维修站应定期开展安全生产培训，提高员工安全意识。
第二十四条汽车维修站应加强员工安全防范意识，确保人身财产安全。
汽车修理厂管理制度例文（4篇）
汽车修理厂管理制度例文第一章总则第一条为规范汽车修理厂的管理、确保安全生产和维护员工权益，制定本制度。
第二条本制度适用于汽车修理厂的全体员工。
第三条汽车修理厂应遵守国家法律法规、行业标准和企业内部规章制度。
第四条汽车修理厂应建立健全安全生产管理体系和员工绩效考核体系，加强员工培训和安全教育。
第二章岗位职责第五条汽车修理厂设有以下岗位：1. 经理：负责全面协调管理汽车修理厂的各项工作，制定企业发展规划和目标。
2. 技术人员：负责汽车修理、维护、保养等技术工作，确保修理质量。
3. 接待员：负责接待客户、登记车辆信息、安排维修等工作。
4. 仓管员：负责车辆配件和材料的采购、入库管理和出库发放。
5. 财务人员：负责财务、核算、统计等工作。
6. 安全管理人员：负责安全生产管理，制定安全操作规程。
7. 人事文员：负责员工档案管理、考勤、薪酬等工作。
第三章工作流程第六条汽车修理厂应制定详细的工作流程，包括：1. 客户接待与登记流程：接待员应仔细了解客户需求，登记车辆信息，并提供维修建议。
2. 维修工作流程：技术人员应对车辆进行全面检查和诊断，并制定维修方案，进行修理操作，最后进行测试和试运行。
3. 配件采购与管理流程：仓管员应根据维修需求进行配件采购，妥善管理配件库存。
4. 财务结算流程：财务人员应及时核算维修费用，与客户进行结算。
5. 安全管理流程：安全管理人员应进行安全检查、隐患排查等工作，确保安全生产。
第四章员工权益保障第七条汽车修理厂应保障员工的合法权益，包括但不限于：1. 依法签订劳动合同，并交纳社会保险。
2. 提供良好的工作环境和工作条件，提高职工待遇。
3. 加强培训和提高职工的技能水平。
4. 公平公正地进行职工考核、晋升和薪酬调整。
5. 保障职工的休假权益，合理安排工作时间。
6. 确保职工的劳动安全和健康。
第五章安全生产第八条汽车修理厂应高度重视安全生产工作，建立和完善相关制度和措施，包括：1. 制定安全操作规程，加强安全教育和培训。
汽车修理厂管理规章制度范文六篇
汽车修理厂管理规章制度范文六篇优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置，可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励其工作积极性。
以下是为大家整理的汽车修理厂管理规章制度范文六篇,欢迎品鉴!汽车修理厂管理规章制度1为加强车辆的维修保养管理，确保车辆车况良好，做到有计划地安排车辆维修，减少费用，降低成本，提高效益，特制定本规定。
1、车辆维修、保养实行民主管理、民主监督，运输服务中心成立车辆维修保养工作小组，工作小组成员由运输服务中心员工民主选举产生，工作小组对车辆维修、保养工作实施全面管理、监督。
2、为保障维修质量，节俭资金，堵塞漏洞，车辆的维修保养须在指定的修理厂实施，定点修理厂应当是具备专业资质、修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、具有必须规模的正规修理厂。
汽车维修定点企业的确认工作由后勤服务中心领导、运输服务中心主任、车辆维修保养工作小组成员共同确认。
3、驾驶员必须精心维护保养车辆，刻苦钻研业务技能，对车辆要勤检查，勤清洁，勤紧定，勤润滑。
注重车辆出场前、执行任务途中和回场后的检查，随时坚持车辆有良好的技术性能，并按规定里程及时例保，确保车况良好。
4、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目，车辆维修保养工作小组根据申报项目检验车辆，拟定修理项目，开具车辆定点维修单，驾驶员凭车辆维修单到指定的特约维修单位进行维修保养。
维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认，更换大配件必须将旧配件带回交办公室（车队）审验。
5、车辆在维修过程中，车管人员、驾驶员应加强监督，如实际维修项目和车辆送修单不相符时，应到修理厂核实，车辆修复后驾驶员应认真检验车辆，确认维修质量后在修理结算单签名。
驾驶员在修理过程中不得故意多报维修项目，弄虚作假，一经发现严肃处理。
6、车辆长途在外发生故障，驾驶员应及时向运输服务中心主任及车辆维修保养工作小组汇报，经领导同意后根据其故障维修的难易程度和费用大小，决定修理地点，更换配件须带回方可报销。
三类汽修厂规章制度
三类汽修厂规章制度一、经营管理制度1、诚信经营汽修厂应秉持诚实守信的原则，向客户提供准确、透明的维修信息和价格。
严禁虚报维修项目、夸大故障程度或使用假冒伪劣配件。
对维修服务做出的承诺，如维修质量保证期、完工时间等，必须严格履行。
2、客户接待与服务设立专门的客户接待区域，保持环境整洁、舒适。
接待人员应热情、礼貌，及时解答客户的咨询和疑问。
详细记录客户车辆的基本信息、故障描述和维修要求，确保信息准确无误。
在维修过程中，如发现新的问题或需要增加维修项目，应及时与客户沟通并取得同意。
3、收费管理制定明确的收费标准，公示于店内显著位置。
收费应包括配件费、工时费等，各项费用应合理、公正。
开具正规的发票或收据，明确收费明细。
对于客户的费用疑问，应耐心解释。
4、投诉处理建立客户投诉处理机制，设立专门的投诉渠道，如电话、邮箱或意见箱。
对客户投诉应及时响应，认真调查处理，并将处理结果反馈给客户。
对于因自身原因导致的客户损失，应主动承担相应责任。
二、维修服务制度1、维修人员资质维修人员应具备相应的从业资格证书，定期参加培训和考核，不断提高技术水平。
新入职的维修人员应经过岗前培训，熟悉工作流程和操作规范后方可独立作业。
2、维修流程车辆进厂后，进行全面的检测和诊断，确定故障原因和维修方案。
维修过程中，严格按照维修工艺和技术标准进行操作，确保维修质量。
维修完成后，进行质量检验，检验合格后方可交付客户使用。
3、配件管理建立严格的配件采购渠道，确保所采购的配件质量合格、符合车辆型号和技术要求。
对配件进行规范的入库、出库管理，做好库存记录，防止配件丢失或损坏。
严禁使用废旧配件或不合格配件进行维修。
4、维修档案管理为每一辆维修车辆建立维修档案，记录车辆信息、维修项目、维修人员、配件使用情况等。
维修档案应妥善保存，以备查询和追溯。
三、安全环保制度1、安全生产定期对维修设备进行检查和维护，确保设备正常运行，避免发生安全事故。
维修人员在作业过程中，必须佩戴必要的劳动防护用品，如安全帽、手套、护目镜等。
汽车修理的规章制度
汽车修理的规章制度第一章总则第一条为了规范汽车修理行业的经营行为，保障消费者的合法权益，维护社会公共利益，制定本规章。
第二条汽车修理规章制度适用于从事汽车修理业务的机构和个人。
第三条汽车修理机构应当依法取得营业执照，遵守国家有关法律法规和标准，诚实守信，提高服务质量。
第四条汽车修理机构应当设立健全的内部管理制度，配备必要的设备和工具，确保修理工作的质量和效率。
第五条汽车修理机构应当对从事汽车修理工作的人员进行专业培训，保障其技术水平和服务态度。
第六条汽车修理机构应当建立健全的售后服务制度，确保客户在修理过程中的合法权益。
第七条汽车修理机构应当建立健全的安全生产管理制度，确保工作场所和设备符合安全标准，避免事故发生。
第八条汽车修理机构应当加强对环境保护的管理，遵守环境保护法律法规，减少对环境的污染。
第二章服务规范第九条汽车修理机构应当在窗口显著位置张贴服务价格表，并与客户签订修理合同，明确修理费用、修理内容和保修期限等事项。
第十条汽车修理机构应当听取客户的意见和建议，及时处理客户的投诉和纠纷，保证客户的满意度。
第十一条汽车修理机构应当保护客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。
第十二条汽车修理机构应当对修理过程和结果进行记录和归档，确保客户的车辆信息和修理情况可追溯。
第十三条汽车修理机构应当加强对汽车零部件的采购管理，保证零部件的质量和来源合法。
第十四条汽车修理机构应当建立健全的技术档案和标准操作流程，确保修理工作的稳定和规范。
第十五条汽车修理机构应当定期对设备和工具进行检测和维护，保证其正常运转。
第十六条汽车修理机构应当制定质量控制计划和质量标准，对修理工作进行检验和评估。
第三章安全管理第十七条汽车修理机构应当对员工进行安全教育和培训，增强安全意识，提高应急处理能力。
第十八条汽车修理机构应当制定消防安全措施和应急预案，保证员工和车辆的安全。
第十九条汽车修理机构应当加强对危险化学品和易燃易爆物品的管理，遵守相关规定，确保安全生产。
汽车修理厂管理规章制度模板(7篇)
汽车修理厂管理规章制度模板（7篇）汽车修理厂管理规章制度模板篇11、生产车间(场所)严禁吸烟，吸烟至休息室。
2、生产车间(场所)地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包。
3、废油及时处理，严禁倒入下水道。
废油桶(壶)每日及时清除，不得留滞生产车间(场所)。
4、持续机、手工具清洁，手工具置于柜内，持续工具柜清洁无油污，工具按层摆放有序，工具柜内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具柜，并按规定摆放整齐。
机工具使用后及时放于规定区域。
5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。
6、统一着装，持续清洁。
使用礼貌语言，不与用户争执。
不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。
8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。
9、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。
10、持续总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。
11、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以10元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。
12、中午严禁喝酒。
13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。
14、及时洗涤工作服。
15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。
汽车修理厂管理规章制度模板篇21、检测仪具和设备是维修生产活动不可缺少的基础设施，它们的技术状况完好与否直接影响车辆的维修质量，必须做好检测仪具和设备的采购、验收、登录、使用、维护、修理等管理工作。
2、检测仪具和设备由生产技术部门统一管理。
按照企业发展和生产的实际需要，制定采购计划，此前预先做好择优选型和采价工作，采购计划应经厂长批准后实施。
3、仪具和设备到货后应组织有关人员进行验收，验收合格后，应即登录入册。
汽车修理厂的规章制度
汽车修理厂的规章制度第一章总则第一条为了加强汽车修理厂的规范化管理，提高修理质量，保障顾客权益，确保安全生产，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车修理厂全体工作人员、顾客及相关人员。
第三条汽车修理厂的经营理念：诚信为本，服务至上，专业高效，安全第一。
第四条汽车修理厂的目标：为客户提供优质服务，提高客户满意度，打造品牌修理厂。
第二章人员管理第五条汽车修理厂工作人员必须具备相应的职业资格证书，并定期参加培训，提高业务水平。
第六条工作人员应穿着整洁的工作服，佩戴工作证，保持良好的职业形象。
第七条工作人员应遵守作息时间，按时上下班，严禁迟到、早退、旷工。
第八条工作人员应遵守国家法律法规，不得从事违法违纪活动。
第九条工作人员应尊重顾客，礼貌待人，热情服务，不得擅自离岗。
第十条工作人员应严格遵守安全生产规定，做好个人防护，确保顾客车辆安全。
第三章质量管理第十一条汽车修理厂应建立健全修理质量管理体系，确保修理质量。
第十二条修理前，工作人员应认真检查车辆，向顾客说明故障原因及修理方案。
第十三条修理过程中，工作人员应严格按照操作规程进行，确保修理质量。
第十四条修理完成后，工作人员应进行试驾检验，确保车辆符合行驶标准。
第十五条修理厂应建立顾客档案，记录修理过程及修理结果，便于跟踪服务。
第四章服务管理第十六条汽车修理厂应设立顾客休息区，提供便利设施，为顾客提供舒适的环境。
第十七条修理过程中，工作人员应定期向顾客通报修理进度，确保顾客知情权。
第十八条修理完成后，工作人员应向顾客解释修理项目、费用及保修政策。
第十九条汽车修理厂应建立健全投诉处理机制，及时解决顾客纠纷。
第五章设备管理第二十条汽车修理厂应定期检查设备，确保设备正常运行。
第二十一条工作人员应正确使用设备，不得擅自拆卸、改装顾客车辆。
第二十二条汽车修理厂应建立健全设备维修、保养制度，提高设备使用寿命。
第六章环境保护第二十三条汽车修理厂应遵守国家环保法规，做好废弃物处理，减少环境污染。
汽车修理安全管理制度(4篇)
汽车修理安全管理制度第一章总则第一条为了保障汽车修理作业人员的生命安全和身体健康，规范汽车修理作业，促进工作场所的安全生产，制定本制度。
第二条本制度适用于一切从事汽车修理工作的人员，包括修理厂的管理人员、技术人员、维修人员等。
第三条汽车修理作业人员应严格遵守本制度，加强安全意识，做好安全防护工作。
第二章职责和权限第四条修理厂的管理人员应当负责组织制定安全管理制度，落实安全措施，保障工作场所的安全。
第五条修理厂的技术人员应当负责制定修理作业规范和操作规程，指导修理人员进行安全作业。
第六条修理厂的维修人员应当严格遵守修理作业规范和操作规程，正确使用设备和工具，做好个人防护。
第三章安全教育和培训第七条修理厂应当定期组织安全教育和培训，提高修理作业人员的安全意识和安全技能。
第八条新员工入职时应接受相关的安全教育和培训，并经过考核合格后方可上岗。
第九条修理厂应当定期组织演练和模拟事故，检验修理作业人员的应急处理能力。
第四章安全设施和装备第十条修理厂应当配备必要的安全设施，包括消防设备、紧急疏散通道、应急救护药品等。
第十一条修理作业区域应当设置明显的安全警示标志，清晰标明禁止闯入和注意安全的提示。
第十二条修理厂应当配备适量的个人防护装备，修理作业人员必须正确佩戴和使用。
第五章安全作业规程第十三条修理作业人员在进行修理作业前，应进行安全检查，确保设备和工具的正常运行。
第十四条修理厂应当对修理作业人员进行操作规程培训，并定期进行操作规程的检查和复核。
第十五条修理作业人员在修理作业过程中应遵守操作规程，严禁违章操作和擅自修改设备设置。
第六章事故处理和报告第十六条修理厂发生事故时，修理作业人员应当立即停止修理作业，采取相应的应急措施。
第十七条修理作业人员及时向上级报告事故情况，并配合进行事故调查和处理工作。
第十八条修理厂应当建立健全事故报告和处理机制，及时总结事故教训，提出改进措施。
第七章督察和监督第十九条修理厂应当定期组织安全检查和督察，发现安全隐患及时整改。
汽车修理店规章制度(共5篇)
篇一：汽车修理厂的各项规章制度汽车修理厂的各项规章制度厂长工作职责1、认真制定落实本厂的经营目标、发展规划。
定时向主管部门的汇报各项工作进展。
2、了解掌握地方、行业有关汽车维修的各项政策、法令及经济环境动态，适时提出本厂的发展规划、服务市场、广告宣传、特殊服务等方针、计划。
3、密切配合总公司策划和实施企业形象设计。
4、不断强化修理厂内部管理机制，制定实施有效措施、制度，充分调动全厂员工的工作积极性，全面完成各项经济技术指示。
采取切实措施，提高企业管理水平，逐步推进企业进步和现代化的管理。
5、全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。
督促、检查全厂质量体系文件的有效实施，推进质量体系建设负责主持管理评审重视顾客的意见和投诉处理，使质量体系不断改进和完善，确保实现本厂的质量目标。
6、负责协调解决厂内重大技术质量问题，了解检查各类投诉的解决和落实情况，做到每日一次检查，每周一次小结，及时签署意见。
7、严格控制、合理配备各类人员，努力提高企业人员素质，组织好职工的技术培训，搞好职工生活福利和安全工作。
8、每年至少对市场和顾客的需要，维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。
技术总监工作职责1、认真学习、深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行业的有关汽车维修技术规范和标准。
2、协调质量管理各项程序的贯彻执行。
3、负责维修车辆的“修前检验”工作，配合业务接待员对保修车辆的故障进行准确判断，为确保维修作业项目（包括二级维护附加作业项目）提出意见。
4、根据行业有关汽车维修技术标准和工艺过程，处理好生产上出现的重大技术问题，负责对全厂员工进行技术业务指导。
5、负责严格按标准进行汽车维修竣工出厂质量检验工作，出具检验报告、签发合格证或不合格车辆的返修单，严格把好质量关。
负责组织、协调、检查、监督车辆维修质量不合格的控制工作。
6、负责组织人员对维修质量事故进行检查鉴定，并写出具体检定报告7、了解用户关于维修质量的意见，不断改进和提高维修质量。
汽车修理厂管理制度(优秀9篇)
汽车修理厂管理制度（优秀9篇）修理厂管理制度篇一一、目的为保证车辆行驶安全、良好的运行情形以及保养和维护和修理的适时、经济、牢靠，特订立本规定。
二、适用范围本规定适用于全部公司车辆。
三、车辆维护和修理保养负责人车辆的保养及维护和修理由车辆对应驾驶员负责。
四、成立鉴定小组关于公司车辆的保养维护和修理，公司成立鉴定小组。
组长由财务部经理担负，组员由组长指定的2名人员（含司机）担负。
鉴定小组的职责：鉴定维护和修理保养后的车辆情形是否合格；鉴定车辆维护和修理保养费用的合理性。
五、车辆的维护和修理保养1、新车走合保养必需到新车制造厂指定的特约维护和修理站进行保养。
2、驾驶员必需按要求适时对车辆例行保养，做到不超保、不脱保。
因保养不适时引起机械损坏或事故的，由驾驶员承当全部损失。
3、各部门车辆需进4S店或汽修厂维护和修理的，驾驶员必需向其部门经理报告，由驾驶员说明实在情况。
4、在行驶过程中发觉故障，驾驶员应适时检查，查明原因并判定故障严重程度和对行驶安全的影响程度，自动设法排出故障，或估算费用并征得部门经理同意就近找寻修理厂处理；如故障严重应适时汇报，请示处理方案。
5、对于维护和修理保养费用预估在2000元以下的，由驾驶员报部门经理批准；2000元及以上的必需开具《车辆派修单》，报总经理批准后方可实施维护和修理。
6、维护和修理时更换部件须将旧（坏）件交回公司验审。
六、费用的报销与鉴定1、车辆维护和修理保养后，驾驶员凭明细单据予以报销。
费用单据的各项开支必需清楚明白的进行标注，不得笼统合并费用。
2、车辆维护和修理涉及更换部件的，旧（坏）件未交回公司的不予报销。
3、对于驾驶人维护和修理保养车辆后的费用单据，鉴定小组要适时查阅，依据符合市场价原则进行评定，对于费用不清、费用不合理部分有权质疑。
对于维护和修理保养人（驾驶员）不能做出合理解释的费用，或者鉴定小组认定的不合理费用，均由维护和修理保养人（驾驶员）自行承当。
汽修店安全规章制度上墙
汽修店安全规章制度上墙第一章总则第一条为加强汽修店的安全管理，保障工作人员和顾客的生命财产安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽修店内的所有工作人员，包括店长、技师、助理、清洁工以及其他雇员。
第三条汽修店负责人应当对本规章制度的执行负有监督责任，并定期对员工进行安全教育和培训。
第四条每位员工都有责任遵守本规章制度，认真履行职责，严禁违规操作。
第五条汽修店应当建立健全安全管理制度，包括安全生产责任制度、安全生产教育培训制度、隐患排查治理制度等。
第二章工作环境安全第六条汽修店应当保证工作环境的安全卫生，定期进行消防检查和安全隐患排查。
第七条汽修店内应当配备必要的消防器材，确保员工在紧急情况下可以及时有效地进行自救和逃生。
第八条每位员工上岗前应当接受安全生产教育培训，了解工作场所的安全出口和逃生通道。
第九条汽修店内严禁乱放易燃易爆物品，禁止使用明火，严格禁止吸烟。
第三章作业安全第十条汽修店应当对所有设备设施定期进行维护保养，确保设备的正常运转。
第十一条汽修店应当配备必要的个人防护用品，并要求员工在作业时佩戴。
第十二条每位员工都有责任遵守作业安全规程，严禁擅自离岗，擅自操作设备。
第十三条在作业过程中，员工应当严格执行操作规程，遵守安全操作规定，禁止违章操作。
第四章应急处置第十四条汽修店应当建立健全应急预案，定期进行演练，确保员工在紧急情况下能够迅速、有效地处置。
第十五条汽修店应当配备必要的急救设备，并定期组织员工进行急救培训。
第十六条每位员工都有责任了解应急预案，掌握急救知识，能够有效地处置突发事件。
第五章纪律管理第十七条汽修店应当建立健全纪律管理制度，对员工的违规行为进行处罚。
第十八条每位员工都有责任遵守纪律管理规定，严格遵守员工行为规范，不得有违规行为。
第十九条违反本规章制度的员工，将接受相应的处罚，包括口头警告、书面警告、甚至开除。
第二十条汽修店应当定期组织员工进行安全培训，加强员工的安全意识，提高员工的安全技能。
汽车修理店管理制度
汽车修理店管理制度第一章总则第一条为规范和加强汽车修理店的管理，保障消费者权益，提高修理服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于汽车修理店全体员工。
第三条汽车修理店全体员工必须遵守本制度，严格执行。
第四条对违反本制度的员工，按照公司规章制度进行相应处理。
第五条汽车修理店根据需要，可以对本制度进行修订。
第二章营业管理第六条汽车修理店负责人要严格按照营业执照的规定，规范营业活动，保障营业秩序，保证消费者权益。
第七条严格执行国家有关汽车维修行业的法律法规，不得从事违法活动。
第八条对汽车维修项目统一定价，明码标价，不得擅自加价。
第九条对汽车维修项目，要做到公开、公平、公正，遵循诚实信用原则，不得在维修中涉及贿赂等违法行为。
第十条对汽车维修项目的材料和工具，必须选择正规渠道采购，不得使用伪劣商品。
第十一条营业时间要明确，不得擅自延长或者关闭，如有调整，应提前公告。
第十二条维修服务质量保证，对于因维修不当造成的后果，应该承担相应责任。
第三章安全管理第十三条汽车修理店要制定安全生产责任制，落实安全管理主体责任。
第十四条对汽车修理店内的设备、工具等要进行定期检查，确保安全可靠。
第十五条安全防范措施要得到严格执行，不得酗酒、吸烟或者乱扔烟头。
第十六条对于消防安全和应急疏散措施，要进行定期演练和培训。
第四章售后服务第十七条对于汽车维修后的质量问题，必须提供3个月的质保期。
第十八条售后服务质量监督及时跟踪，对客户的反馈要及时处理，确保客户满意。
第十九条售后服务工作人员要熟悉汽车维修项目情况，做到耐心解答客户问题，提供专业建议。
第五章员工管理第二十条对汽车修理店员工要进行培训，确保其具备必要的技能和知识。
第二十一条汽车修理店要建立健全员工考核制度，对员工的工作表现进行定期评估。
第二十二条对员工工作纪律要求严格，不得迟到早退，不得擅自调休。
第二十三条汽车修理店要为员工购买社会保险，并按照国家规定交纳相关税费。
第六章管理监督第二十四条对汽车修理店的各项管理工作要加强监督检查，确保各项制度得到执行。
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度(5篇)
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度（5篇）在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家分享的汽车修理厂管理制度（较新5篇），仅供参考，希望对大家有所帮助。
汽车修理厂管理制度篇一1、拆装时，轮胎务必放尽余气。
2、工作气压应持续在6—8千帕。
3、所有移动件持续清洁，必要时用汽油清洁，注意润滑，确保拆装器转动灵活。
4、排放汽滤中的积水，确保马达转动皮带松紧适度。
5、安装轮胎时，应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉，以免断裂轮边。
6、拆装时，应注意定位爪不要紧贴钢圈，以免擦掉钢圈油漆。
汽车修理厂管理制度篇二一、总则为规范汽车修理厂（以下简称“本厂”）的日常运营，提高服务质量，保障客户车辆安全，维护员工权益，特制定本管理制度。
二、组织架构与岗位职责1. 组织架构：本厂设立管理部门、技术部门、客服部门及后勤部门，各部门设负责人一名，直接向厂长汇报工作。
2. 岗位职责：厂长：全面负责本厂的'日常管理和运营决策，确保各项制度得到有效执行。
管理部门：负责财务管理、人事管理、物资采购及库存管理等工作。
技术部门：负责车辆故障诊断、维修作业、技术培训及质量控制。
客服部门：负责接待客户、解答咨询、处理投诉、预约安排及客户满意度调查。
后勤部门：负责厂区清洁、安全保卫、设备维护等后勤保障工作。
三、工作流程管理1. 接车流程：客户车辆到达后，客服人员应详细记录车辆信息、故障描述及客户需求，签订维修合同或服务单。
2. 故障诊断：技术部门根据客服部门提供的信息进行初步检查，必要时进行专业设备检测，明确故障原因及维修方案。
3. 维修作业：按照既定方案进行维修，确保使用原厂配件或同等质量配件，维修过程中保持车辆内外清洁。
汽车维修店规章制度
汽车维修店规章制度一、工作时间规定：1.维修店正常工作时间为每周六至周日，上午9点至下午6点。
2.维修店在法定假日、节假日和特殊情况下，可根据实际情况调整工作时间。
3.维修店员工应准时上班，不得迟到早退，如需请假应提前向店长提出申请。
二、员工着装规定：1.维修店员工应穿着整洁的工作服，不得穿拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
2.长发员工应将头发束起，避免影响工作。
三、工作要求：1.员工应具备相关汽车维修知识和技能，熟悉常见汽车故障及修理方法。
2.员工应各司其职，不得擅自调换工作岗位。
3.员工应认真对待每一位顾客，提供优质的服务。
4.员工应在工作期间保持工作场所整洁，不得随意乱放工具和零件。
5.员工应保持工作区域的安全，正确使用各种设备和工具。
6.员工不得私自接受顾客的私下车辆维修委托。
1.维修店员工应以顾客为中心，礼貌待客，耐心解答顾客的疑问。
2.维修店员工应及时将车辆维修情况反馈给顾客，并向顾客说明维修费用和所需时间。
3.维修店员工应严格按照顾客要求进行维修，不得擅自更换零件或增加维修费用。
4.维修店员工在工作过程中应注意车辆安全，避免损坏客户车辆。
5.维修店应当妥善保管客户车辆及其财物，防止丢失或损坏。
五、物品使用规定：1.维修店员工应妥善使用维修工具和设备，防止损坏。
2.维修店员工应当及时归还使用的工具和设备，禁止私自带离店面。
六、安全操作规定：1.维修店员工应严格遵守维修操作的规范，确保操作安全。
3.维修店员工不得私自调整车辆的相关部件，造成安全隐患。
七、违纪处分规定：1.维修店员工如违反工作时间、员工着装、工作要求等相关规定，将视情节轻重给予相应的处分。
2.严重违反规定的员工将被解除劳动合同，并承担相应的法律责任。
八、规章制度的修改：1.维修店规章制度如有修改，应提前通知员工，并征求员工的意见和建议。
以上为汽车维修店规章制度的主要内容，员工应严格遵守，以确保维修店的正常运营和顾客的满意度。
汽车修理管理规章制度
汽车修理管理规章制度第一章总则第一条为规范汽车修理行业管理，保障消费者权益，提高汽车修理服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车修理企业及其员工，在汽车修理活动中必须遵守。
第三条汽车修理企业应当依法取得相关经营许可证件，按照相关法律法规开展经营活动。
第四条汽车修理企业应当保证修理车辆的质量和安全，不得使用假冒伪劣汽车配件。
第五条汽车修理企业应当建立健全内部管理制度，保障员工权益，规范经营行为。
第六条汽车修理企业应当定期对员工进行培训，提高修理技术水平和服务意识。
第七条汽车修理企业应当建立完善的投诉处理机制，及时解决消费者投诉。
第八条汽车修理企业应当加强与相关部门的沟通合作，共同维护市场秩序。
第九条汽车修理企业应当定期对车辆维修设备进行检查和维护。
第十条汽车修理企业应当加强对员工的安全教育，确保员工的安全健康。
第二章汽车修理服务规范第十一条汽车修理企业应当制定详细的修理方案，明确修理内容和费用。
第十二条汽车修理企业应当按照维修手册和技术规范进行修理，确保修理质量。
第十三条汽车修理企业应当严格执行维修保养流程，定期检查车辆状况。
第十四条汽车修理企业应当及时告知车主维修情况和费用，不得私自增加维修项目。
第十五条汽车修理企业应当保证维修质量，对维修过程中出现的问题及时进行整改。
第十六条汽车修理企业应当提供合格的配件和原厂零件，不得使用假冒伪劣产品。
第十七条汽车修理企业应当依法开具维修发票，明细记录维修项目和费用。
第十八条汽车修理企业应当加强对员工修理技术的培训，保障修理质量。
第十九条汽车修理企业应当定期对维修设备进行检测和维护，确保设备正常使用。
第二十条汽车修理企业应当保障车主的隐私权，不得泄露车主信息。
第三章汽车修理服务监督第二十一条汽车修理企业应当接受有关部门的监督检查，配合相关部门查验。
第二十二条汽车修理企业应当配合有关部门对车辆维修进行抽样检验。
第二十三条汽车修理企业应当主动接受消费者监督，接受消费者投诉。
汽车修理厂规章制度(精彩3篇)
汽车修理厂规章制度（精彩3篇）1、坚决执行政府有关财务、会计的各项法规、政策和制度，依法经营。
2、财务管理工作由分管责任人负责组织实施。
3、严格掌握成本开支范围和标准，定期进行成本分析，提高企业经济效益。
4、合理使用流动资金，减少资金占用，保障生产运行。
5、建立规范的会计账册，做好各项会计工作。
6、如实申报，缴纳税费，定期上报各种报表。
7、严格执行费用报销制度，所有票据须先审核、后报销。
8、对不符合国家财经纪律的单据，不得报销入账。
一，为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确，高效地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，制定本办法。
二，本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为。
三，工作过失职责追究，坚持实事求是，有错必究，惩处与职责相适应，教育与惩处相结合的原则。
四，工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失职责：1，对贴合规定条件的申请应予受理，许可而不予受理，许可的；2，不予受理，许可不告知理由的；3，无规定依据或违反规定，技术规程，规范，标准，工作程序实施许可的；4，超越权限实施许可的；5，对涉及不一样部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的；6，无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未到达标准要求的；7，对属于职责范围内的事项推诿，拖延不办的；8，缺乏调查研究，工作浮夸，供给不实数据，虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的；9，在履行职责过程中，造成工作失误的；10，其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。
五，工作过失职责分为：直接职责，间接职责和领导职责：六，承办人未经审核人审核，批准人批准，直接作出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负直接职责。
承办人弄虚作假，致使审核人，批准人不能正确履行审核，批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接职责。
汽车修理厂规章制度范文（4篇）
汽车修理厂规章制度范文第一章总则第一条：为了规范汽车修理厂的运作，保证工作的秩序性和安全性，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于汽车修理厂内的所有员工和行为。
第三条：汽车修理厂应严格遵守相关法律法规，保证服务质量和顾客权益。
第四条：汽车修理厂应加强员工职业道德教育，倡导诚信和奉公守法精神。
第五条：所有员工都有义务遵守本规章制度，如有违反者将受到相应的纪律处分。
第二章工作纪律第六条：员工应严格按照工作时间进行工作，不得迟到早退或旷工。
第七条：员工需正确佩戴工作证、工作帽等工作必须的装备。
第八条：员工应按照岗位职责和工作要求进行工作，不得擅自离岗，不得私自使用公司设备。
第九条：员工应准确记录工作内容和工作时间，不得故意造假。
第十条：员工应认真对待每一位顾客，提供优质的服务，不得对顾客进行虚假宣传、欺诈等行为。
第三章安全生产第十一条：汽车修理厂应建立完善的安全生产管理制度，加强员工的安全教育和培训。
第十二条：员工应严格遵守安全生产规章制度，正确使用和保养工作设备和工具。
第十三条：员工在进行机械维修和车辆检查时，应佩戴好防护装备，确保自身安全。
第十四条：员工在发现任何安全隐患或事故时，应及时报告上级并采取应急措施。
第十五条：安全生产事故发生后，应及时进行事故调查与处理，防止类似事故再次发生。
第四章纪律处分第十六条：员工如有违反本规章制度的行为，将受到相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。
第十七条：纪律处分由汽车修理厂内设的纪律委员会负责具体执行。
第十八条：员工对纪律处分有异议时，可向纪律委员会提出申诉。
第五章其他规定第十九条：员工须严守商业秘密，不得泄露顾客信息或公司机密。
第二十条：员工需保护公司设备和资产的安全，在工作结束后将工作区域整洁妥善。
第二十一条：员工应主动参加公司组织的培训和学习，提高专业技能和综合素质。
第二十二条：员工应保持良好的团队合作精神，共同为汽车修理厂的发展贡献力量。
汽车修理厂规章制度（通用10篇）
汽车修理厂规章制度汽车修理厂规章制度一、汽车修理的基本方法旧车修理和总成互换修理。
旧车修理是在修理时对车上拆下的总成、组合件及零件，凡能修复的，经修复后全部装回原车。
总成互换修理法是除车架和本身外，其余总成、组合件、零件都可利用备品库中的备用品进行换装。
二、汽车修理厂规章制度（通用10篇）现如今，制度的使用频率逐渐增多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
我们该怎么拟定制度呢？以下是小编整理的汽车修理厂规章制度（通用10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
汽车修理厂规章制度1电工（空调）安全操作规程1、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。
2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，并保持车辆的整洁。
3、在装有微机（电脑）控制系统的汽车上进行电工作业时，如无必要不要触动电子控制部分的各个接头，以防意外损坏电子元件。
4、电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。
充电时把电瓶盖打开，电解液温度不得超过45℃。
5、新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程。
在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏充电机及电瓶。
6、进行空调系统作业时，应在通风良好处。
排除氟时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。
7、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或溅到皮肤，将皮肤冻伤。
8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避免日光暴晒，同时应储放在通风干燥的库房中。
钣金工安全操作规程1、工作前要将工作场地清理干净，以免其他杂物妨碍工作，并认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好，连接是否牢固。
2、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。
3、使用车床、电焊机时，必须事先检查焊机接地情况，确认无异常情况后，方可按启动程序开动使用。
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汽车修理店规章制度【篇一：汽车修理厂各项管理制度】质量管理制度为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
一、质量管理机构本部成立质量管理领导小组，由吴明负责。
具体质量管理工作由常保国负责。
二、质量机构职责全面负责质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。
（1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。
（2）收集汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。
（3）制定维修工艺和操作规程。
（4）负责车辆档案管理工作。
（5）负责标准计量工作。
（6）负责设备管理维修工作。
（7）负责汽车的检验工作。
提高汽车维修质量。
（8）负责质量纠纷的质量分析工作。
三、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂，认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。
四、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。
五、严禁偷漏作业项目。
一经发现，即严肃查处。
安全生产管理制度1、为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度。
2、全厂员工必须按规定参加安全生产教育，严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程，任何人不得违反。
3、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。
4、必须按规定着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。
5、非工作需要不得动用任何车辆，汽车在厂内行驶车速不得超过8km/h，不准在厂内试刹车，严禁无证驾驶。
6、加强对易烯物品的管理，不得随意乱放。
7、在车间、材料间等处所应配备充足的灭火器材，并加强维护，使之保持良好技术状态，所有员工都会正确使用灭火器材。
8、进入油库，严禁吸烟，严禁携带易燃易爆物品进入油库。
9、工作灯应采用低压（36伏以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线，插座是否良好。
10、手湿时不得拉动电力开关或插电源插座，电源线路保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。
11、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。
严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。
12、作业结束后，及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地整齐清洁。
13、定期进行安全生产检查。
人员培训制度1、员工的培训工作由主要领导负责，厂负责具体措施落实。
2、每次组织一次集中政治学习，及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关规定。
3、修理厂的相关部门（人员）应结合生产情况，适时开展技术学习和技术练兵活动，使员工不断涉取新知识、新技术，为生产经营服务。
4、充分利用企业内部设施，开展多种形式的学习活动，营造“人人刻苦钻研技术，个个争当生产能手”的浓厚氛围。
5、鼓励员工开展自学、互帮互学活动，对学有成就的视情作适当奖励。
6、坚持持证上岗制度，对有资质要求的岗位，应组织人员参加专业培训和考核，在取得相应资格证书后，方可安排上岗工作。
设备管理制度1.正确使用和维修设备，实行严格的上岗证制度，专人专机的岗位责任制。
2.严格、合理地使用设备，遵守设备使用和维修规程操作；严禁设备使用中不讲科学的蛮干作法，严禁“重生产轻保养维修的拼设备”现象，杜绝设备“超温、超压、超速、超负荷运转”的四超现象。
3.设备操作人员必须做到“四懂、三会”，即懂性能、懂原理、懂结构、懂用途，会操作、会保养、会排除故障，逐步做到一专多能。
4.设备安装必须按规定标准进行，做到平、稳、正、全、牢和四不漏（漏电、漏气、漏油、漏水），保证安装质量，不符合安装标准的设备不准投产使用。
5.认真做好每天的例行检查和巡回检查，根据不同设备的技术性能，制定不同的日常例检，确保设备正常使用。
6.厂办每周定时对各班组的设备进行检查，对检查出的问题必须及时整改，严禁设备带病工作，违章使用者按规定进行处罚。
7.遵守本单位设备管理的相关规章制度。
【篇二：汽车维修店员工管理规章制度】a汽车维修服务公司编制目的:为帮助员工全面了解本公司，保证员工的权益并明确义务，提高工作效率和严格执行规程，特制定本手册。
望各位员工务必全面了解本手册并切实遵行。
适用范围：本手册适用于公司所有员工。
第一篇新员工入职欢迎词…………………………………………1 第二篇公司组织结构………………………………………………4 第三篇公司简介……………………………………………………5 第五篇企业文化……………………………………………………7 第六篇主要制度汇编......................................................8 第四篇附则 (37)第一篇尊敬的员工！您好！首先，非常高兴欢迎你加入某某汽车服务有限公司！同时感谢你对某某公司的信任和支持!你即将成为某某公司的一员，但你不必感到陌生，因为到了公司就跟到了家是一样！你有幸加盟某某团队，我们也非常荣幸与你合作，我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过你在公司的岁月。
从今天开始，将由公司人事行政部工作人员，为你进入公司、熟悉你的工作和生活等一切情况进行全面的服务和指引。
进入某某并不一定意味着高福利与待遇，公司凭能力定岗位，以岗位定薪酬，论贡献行奖励。
有必要告诉你的是：某某公司的所有中高层领导都是从基层提拔的，公司从不提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。
饭要一口一口地吃，路要一步一步地走，想一口吃成个胖子，梦想日行千里，那你面对的只能是失败。
希望你潜下心来，在本职岗位上脚踏实地，锐意进取，争取做精、做专，这样你的职业生涯才是丰富多彩的。
一份耕耘，一份收获，请相信你的努力永远不会被公司忽视，机会对每个人都是均等的。
某某公司注重你的才能，更注重你的品行；在我们看来，如果一个人品行不好，那么他能力越大，将对公司损害越大。
所以我希望每名员工务必严格遵守公司的各项规章制度，不断的战胜自我，更新观念，改掉一些不良习惯；你要清楚的知道，自己的一言一行都代表了公司的形象。
某某公司始终希望每个员工能将个人意愿和公司目标最佳的结合起来，以实现公司与个人的双赢。
公司深知员工的成长对企业的发展至关重要，只有你们才是公司最宝贵的财富；所以我们非常注重员工的发展，给每一个员工都提供了诸多的的培训和发展机会，为广大员工创造了良好的自然环境和人文环境，并通过添置仪器设备、组织培训等举措，搭建了供广大员工学习和成长的平台。
希望你们通过不断的学习，完善自我，改变自己的职业生涯，实现自己的人生梦想。
我坚信：某某的每一个员工都是愿意随着公司的发展壮大而一同成长起来的，直至成为某某未来事业中的骨干和中坚力量。
再一次感谢大家选择某某公司，谢谢！最后，祝大家在某某公司工作、学习、生活愉快！汽车维修服务公司第二篇3【篇三：汽车修理厂的各项规章制度】汽车修理厂的各项规章制度厂长工作职责1、认真制定落实本厂的经营目标、发展规划。
定时向主管部门的汇报各项工作进展。
2、了解掌握地方、行业有关汽车维修的各项政策、法令及经济环境动态，适时提出本厂的发展规划、服务市场、广告宣传、特殊服务等方针、计划。
3、密切配合总公司策划和实施企业形象设计。
4、不断强化修理厂内部管理机制，制定实施有效措施、制度，充分调动全厂员工的工作积极性，全面完成各项经济技术指示。
采取切实措施，提高企业管理水平，逐步推进企业进步和现代化的管理。
5、全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。
督促、检查全厂质量体系文件的有效实施，推进质量体系建设负责主持管理评审重视顾客的意见和投诉处理，使质量体系不断改进和完善，确保实现本厂的质量目标。
6、负责协调解决厂内重大技术质量问题，了解检查各类投诉的解决和落实情况，做到每日一次检查，每周一次小结，及时签署意见。
7、严格控制、合理配备各类人员，努力提高企业人员素质，组织好职工的技术培训，搞好职工生活福利和安全工作。
8、每年至少对市场和顾客的需要，维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。
技术总监工作职责1、认真学习、深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行业的有关汽车维修技术规范和标准。
2、协调质量管理各项程序的贯彻执行。
3、负责维修车辆的“修前检验”工作，配合业务接待员对保修车辆的故障进行准确判断，为确保维修作业项目（包括二级维护附加作业项目）提出意见。
4、根据行业有关汽车维修技术标准和工艺过程，处理好生产上出现的重大技术问题，负责对全厂员工进行技术业务指导。
5、负责严格按标准进行汽车维修竣工出厂质量检验工作，出具检验报告、签发合格证或不合格车辆的返修单，严格把好质量关。
负责组织、协调、检查、监督车辆维修质量不合格的控制工作。
6、负责组织人员对维修质量事故进行检查鉴定，并写出具体检定报告7、了解用户关于维修质量的意见，不断改进和提高维修质量。
8、负责对车间各班组的维修质量进行考核，认真填写“车辆维修质量月报表” ，并定期进行质量抽查。
抽查的内容为：9、 a）检验记录，维修档案的完整性及填写的真实性；b）签证检查部位与维修手册、工艺规范、技术标准的对口情况检查尺寸与维修手册、原厂技术参数对口情况；c）车辆的行使、操纵、控制、排放等整车性能。
10、认真完成上级交给的其他技术质量工作。
11、秉公办事，坚持原则，对本企业汽车维修质量全面负责。
业务接待文明条例1、接待大厅所有人员上班时应仪表得体，统一着装，挂牌上岗。
2、接待人员要以自身良好的素质，微笑的服务接待每一位客户，处处替客户着想，让客户由“宾至如归”的感觉；驾驶员休息区应常保持清爽、干净，服务人员态度热情，礼貌待客。
3、工作时间严禁闲谈聊天、干私活。
4、保持大厅清洁、卫生，给客户创造一个优美舒适的环境。
5、柜台内非工作人员不得随便入内，保持柜台内外整洁，各种台帐摆放整齐。
6、客户进门，接待人员应主动迎客，使用礼貌用语，主动打招呼。
接修车辆，需做认真的环车检查，提醒客户损坏的部件和贵重物品保存。
7、车辆不能按时完工的，必须及时打电话通知客户，向客户解释清楚。
8、对修理车辆发生物品丢失，确因本厂原因的，由本厂原价赔偿，厂追究责任人，由责任人赔偿。
9、建立客户档案，做好对客户车辆及时保养的提醒工作，与客户保持密切的联系。
优质服务工作条例1、接待客户应做到热情、周到、方便、及时，急客户所急，想客户所想，坚决杜绝与客户发生争执，违者一次罚款50美金。
2、收费公正合理，公开维修价格，公开监督电话，自觉接受客户监督，把价格管理工作全面纳入行业管理轨道。
3、严格履行修车合同，保证修理质量、按时交车，对特殊原因需延期的车辆，应主动事先与客户联系，得到客户的理解；对属于自身责任的延期车辆，主动按违约规定内容向客户索赔道歉，必要时按合同规定承担经济责任，把维修经营活动纳入法制化轨道。