装修公司市场部的管理制度
装修公司市场部管理规定
市场部管理制度为了能使公司经营运作有秩序地进行;维护公司及员工的切身利益;特制定本管理制度..本制度涵盖业务员、设计师、思想道德行为准则、日常工作规范条例等;凡公司市场部所有人适用本制度..部门原则1、以公司信誉、利益为出发点;市场为向导、客户为中心..2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新..第一章、部门人员思想道德行为准则1、业务员、设计师、应思想端正;品德高尚;诚实守信;对公司拥戴忠诚;热爱本职工作;有奉献精神;严格遵守公司的一切规章制度;服从公司领导安排..业务员之间应具备团队意识;有矛盾纠纷要妥善解决;或上报公司领导寻求调解..2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”;每个业务员在客户面前;不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动..更不得以公司的名义从事与业务无关的活动..如经发现;或者客户投诉涉及公司形象的;经公司调查属实;扣除当月所有奖金或解聘..第二章、部门人员日常工作规范条例1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定..2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情;如有困难;寻求解决困难办法..每周六提交“周工作总结”的书面报告..此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题;予以总结归纳;帮助提高业务员的业务水平..3、业务员、设计师在上班期间;要求着装整洁;形象健康;不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止..不得从事与工作无关的活动;公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊..4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的;业务员必须提前向上级主管申请;经批准;方可外出..5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方;或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划;并报上级主管备档..第三章、部门人员基本规范1、上午9:00打卡上班..2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排;并做好记录..3、外勤人员外出;必须到前台处填写外出登记本做好外出记录;由办公室、市场部及总经理共同做好监督;抽查到脱岗者给予100元/次/人的惩罚..4、下午17:00必须回到公司进行部门例会;如有突发情况未能返回;必须提前打电话告知部门经理..公司电话营销人员;外出办事必须到前台处填写外出登记本;以便随时核查..第四章、业务小组岗位职责、基础工作1、遵守公司的各项规章制度;维护公司利益..2、建立健全部门管理制度;自己执行..3、调查市场;了解行业在本地市场、状况做出市场分析..向部门经理提交市场报告..4、选择市场营销渠道;多方开拓市场;完成公司下达的各项任务指标..5、详细了解竞争对手在市场的营销情况及采取措施;做出市场分析;提出相应对策;提交给部门经理..第五章、设计小组基础工作1、合理分工、密切配合;准确、及时的完成工作任务..2、保证内部的工作秩序;环境卫生..3、与客户沟通良好;准确理解客户意图;设计出符合要求的方案..4、认真解答客户疑问;按照规定格签下订单..5、对接收的任务单仔细审核;准确设计;按公司统一报价单认真报价..6、妥善保管相关合同;设计资料;不断分析总结..7、正确使用设计工具;并且能熟练运用..8、认真听取其他部门的意见;深入社会和施工现场;增强设计和服务水平..9、和工程部密切配合;协调工作;提高顾客满意率..第六章、市场部人员配比以及岗位职责1、部门经理1名2、设计主管1名3、业务员8名4、设计师4名部门经理岗位职责1、在总经理领导下;全面负责部门的各项工作;并承担责任..2、建立健全的内部规章制度;并监督执行..3、根据公司总体发展规划;制定本部门的任务量;进行任务分解和实施;带领部门员工完成公司下达各项任务指标;对部门的任务指导..4、负责组织建立完成的客户服务体系;规范客户档案管理..5、指导、培训部署综合业务能力;科学管理;营造良好的职场氛围;建立稳定、热情、高效的市场部团队..6、组织与其他部门的协调配合工作..7、定期主持召开部门会议;总结部门业绩达成情况;指导员工行动..8、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案..9、完成公司规定的其他工作..设计主管岗位职责1、在部门经理的领导下;全面负责设计小组的各项工作..2、带领设计小组人员实现部门的签单量以及各项工作任务指标..3、经常检查、督促、协调设计师的工作;并且定期对其工作及专业技能作为抽查及考核..4、收集各种信息;制度内部人员培训计划;开拓设计师的视野;增强交往沟通能力..5、组织执行客户资源统计制度;并进行综合分析;每周向部门经理及时汇报..6、就小组出现的紧急情况作出处理;决策;并承担责任..7、有责任对本组设计师的日常行为规范和各项部门的执行情况进行监督处罚..8、及时了解组员思想动态和业务进展情况;并给予帮助;及时向部门经理汇报..设计师岗位职责1、遵守国家法规;执行公司制度;服从公司管理;维护公司利益..2、在上级指导下;完成本职工作..3、接受公司培训;使自己的报价、图纸符合公司的要求;达到公司需要的专业能力水平..4、制定个人工作计划;并向上级提交计划和建议;及时汇报工作中出现的问题..业务员岗位职责1、遵守公司规章制度;熟悉公司业务流程..2、按期完成部门下达各项业务指标..3、遵守公司纪律;按时出勤;服从上级指导和安排..4、深入市场;了解掌握市场信息;向部门主管汇报;以便及时向设计小组、公司反馈情况..5、按时参加公司相关培训和会议..6、经常深入相关区域楼盘;了解交盘情况和顾客的装修需求状况;向部门经理提交分析报告..7、加强与设计组、技术部人员的联系配合;搞好重点项目的工作..8、每天认真做好工作计划;工作汇总表;工作中发现新情况、新问题;认真分析向上级领导反映..9、经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与工装知识..10、按照要求做好客户服务工作..11、每周向上级领导提交工作总结;并汇报思想..12、完成部门经理交付的其他临时性工作..第七章、考勤制度1、公司上下班实现指纹打卡;无论迟到或早退必须打卡;如因迟到或早退不打卡导致无打卡记录的一律按旷工处理..因公事迟到、早退或外出办事必须提前上报办公室;做好相应的记录..2、上班迟到或早退按10元/分钟扣款;月度旷工1天扣罚3天工资;旷工5天自动开除且不予结算所有工资、提成等费用..3、不允许员工借外出开展工资之便;办理私事或做其他与工作无关的事;外出做好登记;由办公室及市场部共同监督;抽查到脱岗者给予100/元/次/人的惩罚..第八章、请假制度1、请假程序及解决办法：请假一律使用办公室指定的假条;职员请假请向直属主管或者组长同意后找部门经理签字;部门经理签署意见后交由行政部;获批后将假条交到办公室做考勤记录;主管或组长请假向部门经理申请;获准后将假条交到办公室做考勤记录..请假必须遵循提前3小时的原则;原则上以电话、短信等方式请假一律不准遇突发重病除外;且返岗后必须及时补交假条2、请假结束返岗上班;必须及时到办公室办理销假;不销假者一律按请假未返岗处理..3、请病假必须出具医院医生证明或病情诊断书;否则一律视为事假..4、恶意请霸王假的每次罚款200元;两次以上者含两次;公司直接开除..第九章、市场部守则1、严格遵守公司的考勤制度;不准迟到早退..2、着装、谈吐、仪表要得体大方..3、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报..4、要有团队精神;倡导员工之间的团结合作理念..5、每天要保持良好的心态;去开拓市场寻找市场..6、不许从事第二职业;不得擅用公司之名来谋取私利..7、要以诚待人;与客户要保持良好的关系..8、对工作要有极强的责任心;做事从公司的整体利益出发;不要把任何个人感情带到工作中..9、应勤奋工作、积极开拓市场..10、要熟悉市场;人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等..。
装饰公司市场部管理制度
装饰公司市场部管理制度第一章总则第一条为加强装饰公司市场部的管理，提高市场部的工作效率和业绩，建立健全的市场管理制度，制定本制度。
第二条本制度适用于装饰公司市场部的所有员工，包括部门经理、业务员、市场分析师等。
第三条市场部是装饰公司的核心部门，负责公司产品的市场推广、销售、渠道建设等工作，对公司整体发展起到重要作用。
第四条市场部应严格执行公司的相关规章制度，积极开拓市场，提高市场竞争力，实现公司市场目标和经营利润。
第五条市场部的管理工作应紧密配合公司其他部门的工作，确保公司整体运营的顺利进行。
第二章市场部组织架构第六条市场部设有部门经理、市场销售人员、市场分析师、市场推广人员等岗位，负责公司产品的市场开发和推广工作。
第七条部门经理负责市场部的日常管理工作，协调各个岗位的工作，定期向公司领导汇报工作进展情况。
第八条市场销售人员负责公司产品的销售工作，开拓新客户，维护老客户，完成公司销售目标。
第九条市场分析师负责对市场进行深入分析，收集市场信息，参与制定销售策略，为公司的市场决策提供支持。
第十条市场推广人员负责公司产品的推广工作，设计市场营销方案，开展促销活动，提升公司产品的知名度和美誉度。
第三章市场部工作流程第十一条市场部应根据公司的市场定位和发展战略，制定年度市场工作计划，并定期向公司领导汇报工作进展情况。
第十二条市场部应根据产品的特点和市场需求，制定销售方案、促销方案和渠道建设方案，确保公司产品在市场上的竞争力。
第十三条市场部应定期对市场进行调研和分析，了解市场动向和竞争对手的情况，及时调整销售策略和促销方案。
第十四条市场部应与其他部门紧密合作，确保产品生产、供应和销售的协调进行，提高服务质量和客户满意度。
第十五条市场部应每月、每季度、每年对销售业绩和市场开发情况进行总结及分析，及时发现问题并采取措施进行调整。
第四章市场部绩效考核第十六条市场部的绩效考核应根据整体销售业绩、客户满意度、市场份额等指标进行评定，确保员工的个人业绩与公司的发展目标相一致。
小装饰公司的管理制度
小装饰公司的管理制度
一、组织结构与职责划分
制度首先明确了公司的组织结构，包括设计部、工程部、财务部、采购部和客户服务部等
关键部门。
每个部门的职责要明确划分，确保各部门之间协作无间，高效运转。
二、项目管理流程
对于每一个承接的项目，公司都应制定详细的项目管理流程。
从接洽客户、设计方案的确定、材料采购、施工过程管理到最终的质量验收，每一环节都要有严格的流程控制和质量
标准。
三、员工培训与发展
公司应定期对员工进行专业技能和服务态度的培训，鼓励员工持续学习和成长。
同时，建
立公平的晋升机制，让有能力的员工得到认可和提升。
四、质量控制体系
工程质量是装饰公司生存的根本。
制度中应包含一套完善的质量控制体系，从材料采购到
施工过程中的每一个细节都要严格把关，确保最终交付给客户的每一个项目都能达到高标准。
五、客户关系管理
客户是公司发展的核心。
制度中应有明确的客户关系管理规定，包括客户沟通流程、投诉
处理机制以及售后服务标准，以维护良好的客户关系。
六、财务管理制度
财务管理是公司稳定运营的基础。
制度中要规定清晰的财务报销流程、成本控制方法和预
算管理制度，确保公司资金的合理流动和使用效率。
七、安全生产规范
施工现场的安全管理至关重要。
制度中要有一套完整的安全生产规范，包括安全教育培训、现场安全检查、应急预案等，以预防和减少安全事故的发生。
八、环境与社会责任
作为社会企业的一员，小装饰公司也应承担起环保和社会责任。
制度中应体现公司对环境
保护的承诺，以及对员工的关怀和社会贡献。
家装市场部管理制度
家装市场部管理制度一、总则1.1 目的：为了规范家装市场部的运作，提高市场部的工作效率和质量，制定本管理制度。
1.2 适用范围：本管理制度适用于家装公司的市场部，包括市场部的各个岗位和职能部门。
1.3 遵循原则：市场部在工作中应当遵循客户至上、效率至上、团队协作、信息共享、规范运作的原则。
二、市场部组织结构2.1 市场部的组织结构包括部门总监、经理、主管和员工。
2.2 部门总监负责整个市场部的工作，包括制定市场部的战略目标、制定市场部的年度计划、领导和指导市场部的日常运作。
2.3 经理负责具体的市场部门工作，包括制定市场营销计划、组织市场推广活动、管理市场部的团队。
2.4 主管负责协助经理完成具体的市场工作，包括制定市场推广方案、监督市场部的日常工作、培训市场部的员工。
2.5 员工负责执行市场部的工作任务，包括市场调研、客户沟通、市场推广等。
三、市场部工作流程3.1 战略规划阶段：3.1.1 市场部总监与经理共同制定市场部的年度战略目标和计划。
3.1.2 市场部经理根据市场部的战略目标，制定市场部的年度计划，并提交总监审核和批准。
3.1.3 市场部经理组织市场部的团队进行市场调研，分析市场需求和竞争环境。
3.1.4 市场部经理根据市场调研结果，制定市场推广方案，并提交总监审核和批准。
3.2 推广执行阶段：3.2.1 市场部主管负责制定市场推广的具体方案和计划，并组织市场部的员工执行。
3.2.2 市场部员工负责进行市场调研，了解客户需求，开展市场推广活动，与客户进行沟通和洽谈。
3.2.3 市场部主管对市场部员工的工作进行监督和指导，确保市场推广活动的顺利进行。
3.3 数据分析阶段：3.3.1 市场部主管负责对市场部的市场推广活动进行数据收集和分析，评估市场推广的效果。
3.3.2 市场部主管根据数据分析结果，向市场部经理提供市场营销策略的调整建议。
四、工作纪律和考核制度4.1 工作纪律：市场部的员工应当遵守公司的工作纪律，包括准时上下班、严格执行市场部的工作流程、遵守公司的保密规定等。
装修公司架构管理制度及流程
一、公司架构1. 公司领导层：包括总经理、副总经理、财务总监、人事总监、技术总监等。
2. 各部门设置：设计部、工程部、市场部、客服部、采购部、行政部等。
3. 各岗位设置：设计员、施工员、市场专员、客服专员、采购员、行政专员等。
二、管理制度1. 人员管理制度：招聘、培训、考核、晋升、离职等。
2. 财务管理制度：预算、报销、审计、税务等。
3. 设计管理制度：设计规范、审核、变更、资料管理等。
4. 工程管理制度：施工规范、进度管理、质量监控、验收等。
5. 市场管理制度：市场调研、客户关系管理、品牌推广等。
6. 客服管理制度：客户咨询、投诉处理、售后服务等。
7. 采购管理制度：供应商选择、采购流程、库存管理等。
8. 行政管理制度：办公用品采购、固定资产管理、办公环境维护等。
三、管理流程1. 招聘流程：（1）根据公司需求发布招聘信息；（2）筛选简历，确定面试名单；（3）组织面试，了解应聘者能力；（4）进行背景调查，核实应聘者信息；（5）发放录用通知书，签订劳动合同。
2. 设计流程：（1）客户咨询，了解需求；（2）设计师制定设计方案，提交审核；（3）客户确认方案，签订设计合同；（4）设计师根据客户需求进行设计；（5）客户验收设计成果，如有需要可进行修改。
3. 工程流程：（1）工程部根据设计方案制定施工方案；（2）施工队按照施工方案进行施工；（3）工程部进行现场监督，确保施工质量；（4）工程进度汇报，及时调整施工计划；（5）工程完工，进行验收。
4. 市场流程：（1）市场部进行市场调研，分析竞争对手；（2）制定市场推广策略，包括线上线下活动；（3）执行市场推广计划，收集客户反馈；（4）分析市场推广效果，调整策略。
5. 客服流程：（1）客户咨询，了解需求；（2）客服专员解答疑问，提供解决方案；（3）跟进客户需求，确保服务质量；（4）处理客户投诉，解决问题。
6. 采购流程：（1）根据需求制定采购计划；（2）选择供应商，进行比价；（3）签订采购合同，支付货款；（4）验收货物，确保质量。
装修公司市场部管理制度范文
装修公司市场部管理制度范文装修公司市场部管理制度范文第一章总则第一条为了规范装修公司市场部的管理行为，提高市场部运行效率，明确市场部的职责和权责，特制定本制度。
第二条装修公司市场部是公司的销售和市场拓展的重要组成部分，其主要职责是负责制定公司市场策略、开展市场调研、制定销售计划、拓展销售渠道、完成销售任务以及建立并维护客户关系等工作。
第三条市场部负责人是市场部的领导，直接向公司总经理负责。
第二章组织第四条市场部设立市场拓展小组、销售管理小组和客户服务小组，具体任务和职责如下：（一）市场拓展小组负责制定公司市场策略、开展市场调研、找寻新的业务机会、开展市场推广等工作；（二）销售管理小组负责制定销售计划、组织销售活动、管理销售人员、实施销售政策等工作；（三）客户服务小组负责建立并维护客户关系，提供优质的售后服务。
第五条市场部工作由市场部负责人统筹协调。
市场部负责人应具备良好的沟通协调能力，能够有效地组织、指导和管理市场部工作。
第三章工作流程第六条市场部在制定市场策略时应充分考虑公司的总体发展目标，同时结合市场环境和竞争状况，确定市场定位和目标客户群体。
第七条市场部应开展市场调研，了解市场需求和竞争对手状况，为制定销售计划提供依据。
市场调研可以采用问卷调查、面访调研、竞争情报收集等方式。
第八条市场部在制定销售计划时应考虑公司的销售能力和资源限制，确定销售目标和销售策略，并合理安排销售活动的时间和地点。
第九条市场部在拓展销售渠道时应寻找合作伙伴、开拓新的销售渠道，如与建材供应商建立合作关系等。
第十条销售人员应按照销售计划进行工作，通过电话、招标、派单等方式开展销售活动，提高销售业绩。
第十一条市场部应定期组织销售会议，总结销售工作，分享经验，提出改进方案，并及时进行销售报告和数据统计。
第十二条市场部应建立并维护客户关系，提供及时的售后服务，满足客户需求，解决客户问题，提升客户满意度。
第四章考核评估第十三条市场部应设立销售目标和考核体系，对销售人员的销售业绩进行评估，并根据评估结果制定奖惩措施。
装修公司部门管理制度
装修公司部门管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，保障项目质量和客户满意度，制定本管理制度。
第二条装修公司部门管理制度适用于公司内各部门的管理工作，员工应遵守并执行本制度。
第三条公司部门应根据本制度结合实际情况不断完善管理制度，确保制度的有效执行。
第四条公司部门管理制度的修改、补充和废止，需经公司领导层审批，并及时通知相关部门和员工。
第二章组织架构第五条公司部门管理以“专业分工、协同合作”为原则，健全组织结构，明确岗位职责。
第六条公司设有总经理办公室、人力资源部、财务部、市场部、工程部、设计部、客户服务部等多个部门。
第七条总经理办公室负责公司整体管理运营，人力资源部负责人事管理，财务部负责财务管理，市场部负责市场开拓，工程部负责项目施工，设计部负责设计策划，客户服务部负责客户关系维护。
第八条各部门内设不同的岗位，明确各岗位的职责和权限，建立健全的岗位晋升机制。
第三章岗位管理第九条公司各部门应根据业务需要设定合理的岗位，明确岗位职责、工作目标和绩效考核标准。
第十条岗位职责应根据公司规章制度及相关政策法规进行制定，明确工作内容、工作要求和工作流程。
第十一条岗位职责分为主要职责和次要职责，员工应按照职责进行工作，并对工作进行相互协调。
第十二条岗位目标应设置具体的工作目标，明确目标达成的时间节点和考核指标，实事求是地对工作进行评估。
第十三条岗位绩效考核标准应根据公司内部管理制度和员工绩效核算办法制定，明确绩效考核的内容和权重。
第十四条公司应建立健全的员工培训机制，不定期对员工进行培训，提升员工的业务素养和工作能力。
第十五条公司应建立员工奖惩机制，根据员工的工作表现和绩效考核结果进行奖励或处罚，保持员工的积极性和责任心。
第四章工作流程第十六条公司各部门应建立规范的工作流程，明确工作流程的每个环节和责任人。
第十七条工程部门的工作流程包括项目策划、项目设计、项目施工、项目验收等环节，需按照先后顺序依次完成。
装饰公司市场部管理制度范文
装饰公司市场部管理制度范文市场部管理制度范文第一章总则第一条为规范市场部的管理，提高市场部工作效率，提升市场部的整体素质和能力，特制定本管理制度。
第二条市场部是公司经营的重要部门，负责公司营销、市场拓展、销售推广等工作。
第三条市场部的任务是根据公司发展战略，制定市场开发计划，推动市场营销工作，提高市场占有率和销售额。
第四条市场部的组织架构包括市场部经理、市场策划组、销售团队等。
第五条市场部的权责和工作要求详见市场部工作说明书。
第六条市场部对外与各类客户、合作伙伴、供应商等有关单位保持良好的沟通和合作关系。
第七条市场部应制定绩效考核机制，根据绩效考核结果进行激励和奖励。
第八条本制度经市场部经理批准后生效，由市场部负责人组织实施和监督，同时，在执行中随时根据实际情况进行调整和完善。
第二章组织结构和职责第九条市场部的组织结构和职责如下：1. 市场部经理负责全面领导和管理市场部的工作，制定并实施市场开发计划，组织市场调研，协调销售活动，提升市场部整体效能。
2. 市场策划组负责制定市场策划方案，组织市场推广活动，负责广告、宣传、市场调研等工作。
3. 销售团队负责客户开发和销售工作，包括开展销售活动、跟进客户需求、拓展市场等。
第三章工作流程和制度第十条市场部的工作流程包括市场调研、市场策划、销售推广等环节。
1. 市场调研：市场部根据公司战略和需求，开展市场调研，了解客户需求和市场竞争情况，提供市场数据支持公司决策。
2. 市场策划：市场策划组根据市场调研结果，制定市场策划方案，包括产品定位、价格策略、促销活动等，并负责组织实施和监督。
3. 销售推广：销售团队根据市场策划方案，开展销售活动，拓展市场，跟进客户需求，提升销售额和市场占有率。
第十一条市场部应建立健全的制度和流程，包括市场预算制度、市场工作计划制度、市场信息管理制度等，具体内容由市场部负责人和相关团队共同制定。
第十二条市场部应定期组织市场工作会议，通过交流和总结市场工作经验，提高工作效率和水平。
装饰公司管理制度范文模板
装饰公司管理制度范文模板装饰公司管理制度(精选15篇)在社会一步步向前发展的今天，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是指一定的规格或法令礼俗。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是为大家整理的装饰公司管理制度，欢迎阅读与收藏。
装饰公司管理制度11、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤并签到,涉及到夜间施工的由项目经理安排人员轮班值守。
工程开工后,除法定上班时间外,具体工作时间由项目经理根据工作需要进行安排。
2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示,填写外出任务单,获准后方可外出。
3、项目经理外出需向工程部经理汇报。
4、病假需出示病假证明书。
5、员工休假及事假要向项目经理申请,填写请假条,两天以内项目经理批准,三天以内工程部经理批准,四天以上报总经理批准,项目经理休假由公司总经理批准,并送公司行政部备案。
6、因工程进度需要加班时,所有工作人员必须服从。
工作人员在每天正常出勤下班,有加班的可以存假,待其本人有时间时公司给予调休。
但需在本年度休完,如确实因为项目原因不能调休完的,公司在年底按所加班时间的50%给予相应的津贴,假期不累计到下一年度。
工作人员因自身能力原因不能按时完成自身工作任务,需要加班的,不享受存假。
项目部加班人员要如实上报有效加班时间,不得谎报,工程部负责人要认真负责,对加班的员工进行监督,经查谎报加班时间的员工将扣除已经累计的加班时间。
7、项目部人员可以因事因病请假。
事假予以扣除当天工资,病假出示病假证明书不予扣除工资,项目部管理人员临时因事不能按时到岗的,必须在一小时内电话告知项目经理,项目经理临时有事则需要向工程部经理电话告知。
装饰公司管理制度2为了确保本工程的顺利进行，按期保质保量的完成工程施工任务，公司特制定以下管理制度，望广大职工共同遵守、切实执行。
一、本工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度，听从公司管理人员的指挥和安排，服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。
装修配送公司的管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，确保服务质量，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、配送人员等。
第三条公司全体员工应严格遵守本制度，确保公司各项工作有序进行。
第二章组织架构与职责第四条公司设立总经理办公室、市场部、技术部、工程部、财务部、人力资源部、配送中心等部门。
第五条各部门职责如下：1. 总经理办公室：负责公司整体运营管理，协调各部门工作。
2. 市场部：负责市场调研、客户关系维护、市场推广等工作。
3. 技术部：负责技术研发、技术支持、工程方案设计等工作。
4. 工程部：负责施工管理、工程进度跟踪、质量控制等工作。
5. 财务部：负责公司财务收支、成本控制、税务筹划等工作。
6. 人力资源部：负责招聘、培训、绩效考核、员工福利等工作。
7. 配送中心：负责货物配送、运输管理、仓储管理等工作。
第三章客户服务与管理第六条公司以客户为中心，为客户提供优质、高效的服务。
第七条市场部负责收集客户需求，为客户提供个性化的装修方案。
第八条技术部负责提供技术支持，确保装修方案的实施。
第九条工程部负责施工管理，确保工程进度和质量。
第十条配送中心负责货物配送，确保货物安全、及时送达。
第四章质量控制与安全管理第十一条公司严格执行国家相关法规和行业标准，确保装修质量和施工安全。
第十二条工程部负责制定施工方案，明确施工流程、质量标准和安全措施。
第十三条配送中心负责制定配送方案，确保货物配送过程中的安全。
第十四条公司定期对施工、配送过程进行质量检查，发现问题及时整改。
第五章员工管理第十五条公司实行岗位责任制，明确各岗位职责和工作标准。
第十六条人力资源部负责员工招聘、培训、考核、晋升等工作。
第十七条公司定期对员工进行职业技能培训和职业道德教育。
第十八条公司建立健全绩效考核制度，对员工进行奖惩。
第六章违章处罚第十九条违反本制度，造成公司经济损失或不良影响的，公司将依法依规进行处罚。
装修公司市场部管理制度
装修公司市场部管理制度第一章总则第一条为了加强和规范公司市场部的管理工作，提高市场部的绩效和专业水平，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司市场部的管理工作，包括市场战略规划、市场计划的制定与实施、市场监测与分析、市场推广与宣传等。
第三条市场部负责制定公司的市场战略，全面负责公司的市场工作。
第四条市场部领导由公司高层领导任命，市场总监为市场部的领导，负责市场部的日常管理工作。
第五条市场部应按公司的发展战略和产品战略，合理制定市场工作目标，实施市场计划。
第六条市场部应配备专业齐全的市场人才，确保市场部的工作运转。
第七条市场部应加强与其他部门的协作，实现信息共享和资源整合。
第八条市场部负责公司的市场竞争分析和市场情报搜集，为公司提供市场信息支持。
第二章市场部组织结构第九条市场部设立市场总监一职，直接向公司领导汇报工作。
第十条市场部设立市场计划部、市场推广部、市场监测部等职能部门，具体组织结构由市场总监根据公司的实际情况制定。
第十一条市场部按照市场工作的需要，设立市场专员、市场助理等工作岗位。
第十二条市场部应建立流畅的信息传递渠道，保证部门内部信息的畅通和快速传递。
第三章市场部工作职责第十三条市场总监负责市场部的全面工作，主持市场部的工作会议，定期向公司领导汇报市场部的工作情况。
第十四条市场计划部负责制定公司的市场计划，并监督执行情况，及时调整市场策略。
第十五条市场推广部负责公司的产品推广和宣传工作，策划市场活动和促销活动。
第十六条市场监测部负责市场数据的收集和分析，不断跟踪市场动态，提供市场预警分析。
第十七条市场专员负责公司的市场调研和客户关系管理工作，开发新客户，维护老客户。
第十八条市场助理负责协助市场部的日常工作，处理市场部的文件资料，协助市场专员完成工作任务。
第四章市场部工作流程第十九条市场部根据公司的市场目标和产品战略，制定市场计划，进一步分解任务到各职能部门和员工。
第二十条市场部根据市场计划，分工合作，各司其职，确保市场工作的高效运转。
装修市场部规章制度
装修市场部规章制度一、总则为了规范装修市场部的工作流程，提高工作效率，保障部门目标的顺利实施，制定本规章制度。
本规章制度适用于公司装修市场部全体员工。
二、工作职责1.制定装修市场部年度工作计划，并根据实际情况进行调整和优化。
2.负责装修市场部业务的开拓和管理，推动市场业绩的稳定增长。
3.协调与其他部门的沟通和协作，以确保装修项目的顺利进行。
4.跟踪市场行情、竞争对手，并及时调整自己的工作策略。
三、工作流程1.市场调研–定期收集、整理市场环境，包括行业动态、竞争对手信息、目标用户需求等。
–制定市场调研计划，通过市场调研分析，为公司决策提供参考依据。
2.营销策划–组织制定装修市场部的年度营销策划方案，包括市场定位、产品定位和营销方案等。
–负责制定装修产品和服务的价格策略，制定促销活动方案。
3.市场推广–制定市场推广计划，包括线上线下推广渠道的选择和运营。
–负责组织和参与相关展览、活动，提升公司品牌知名度和影响力。
4.客户管理–建立客户信息数据库，进行客户分类和管理，及时跟进客户需求。
–组织开展客户关系维护工作，提升客户满意度和客户忠诚度。
5.项目管理–负责装修项目的洽谈、签约和实施管理，确保项目按时、按质量完成。
–监督施工进度和质量，及时解决项目中的问题。
四、绩效考核1.工作目标–每季度制定工作目标，并于季度末进行评估和总结。
–确保工作目标与公司整体目标相一致，完成度达到或超过预期。
2.业绩考核–根据装修市场部的年度业绩目标，进行季度和年度的业绩考核。
–考核内容包括客户数量、销售额、项目进展等指标。
3.工作态度–重视沟通协调，与其他部门积极配合，形成良好的工作氛围。
–严格遵守公司规章制度，遵循职业道德和职业操守。
五、奖惩制度1.绩效奖励–对工作出色、突出贡献的员工给予适当奖励，包括奖金、奖品等形式。
–奖励方式由公司人力资源部门根据实际情况确定。
2.违规处罚–对违反公司规章制度，违背职业操守的员工，根据情节轻重进行相应处罚，包括警告、停职等处理措施。
装修公司机构设置及管理制度
装修公司机构设置及管理制度一、机构设置装修公司的机构设置是指为公司各项业务开展提供有效保障的各个部门和职位。
通常的机构设置包括总经理办公室、市场部、设计部、施工部、质检部、后勤部等。
1. 总经理办公室总经理办公室是装修公司的核心管理机构，主要负责公司的规划、决策和落实，并对各部门进行统一指导和协调。
主要岗位包括总经理、副总经理、秘书等职位。
2. 市场部市场部是装修公司的重要部门之一，其主要职责是开发新客户，维护老客户，并制定合理的市场营销策略，为公司业务的拓展提供有力保障。
主要岗位包括市场经理、销售代表、客户经理等职位。
3. 设计部设计部是装修公司的核心技术部门，其主要职责是根据客户需求完成装修设计方案，并提供全方位的设计服务。
主要岗位包括设计主管、设计师、效果图制作师等职位。
4. 施工部施工部是装修公司的执行部门，其主要职责是负责现场施工过程的管理和监督，确保项目按照设计方案和质量标准顺利完成。
主要岗位包括工程主管、施工组长、泥工、木工、油漆工、水电工等职位。
5. 质检部质检部是装修公司的质量保障部门，其主要职责是对整个装修项目进行全面监督和把控，确保质量符合标准，并及时发现和排除存在的问题。
主要岗位包括质检主管、工程专员等职位。
6. 后勤部后勤部是装修公司的后勤保障部门，其主要职责是负责公司办公室的日常管理、内务保障，包括采购、物流、维修及安全等。
主要岗位包括行政主管、采购专员、后勤保障人员等职位。
二、管理制度1. 岗位职责为保证装修公司各个部门的职责与任务清晰明确，应按照通常惯例制定相应的岗位职责，以确保各部门各岗位的责任与任务能够清晰地落实，并进一步实现公司目标的战略规划与实施。
2. 工作流程公司各项业务主要是由资费、施工质量、工期等方面的安排实施，并需要形成相应的规范流程，制定相应的工艺标准以及监控流程。
另外，公司还需要建立规范的报告制度，确保各部门的数据及时、准确汇集并形成层级汇报，以保证公司总体运作和发展。
装修公司市场部管理制度
装修公司市场部管理制度一、前言市场部是装修公司中至关重要的部门之一，它直接影响着公司的营销和业绩。
因此，制定一套科学、合理的市场部管理制度，对于提高市场部工作效率，规范市场部工作行为，保障市场部工作的顺利进行具有非常重要的意义。
本文将对装修公司市场部管理制度进行详细的阐述和解释。
二、市场部管理制度1.市场部组织结构（1）市场部的组织结构应当合理，明确各级职能岗位的责任和权限。
分为市场总监、市场经理、市场专员等职位。
各个职位应当有明确的任务分工和责权利义务。
（2）形成信息畅通的组织结构，建立有效的内部沟通机制，确保各项工作的高效推进。
2.市场部工作制度（1）每周召开市场部例会，对上周的工作进行总结和分析，并安排下周的工作计划，确保市场工作的有序进行。
（2）制定年度、季度、月度和周度的市场工作计划，确保市场部的工作目标得以实现。
（3）建立市场部绩效考核制度，明确各个岗位的绩效考核指标和权责。
对于工作表现优异的员工，给予奖励，并建立相关激励机制。
3.市场部的工作内容（1）市场部主要负责公司产品的市场推广、宣传和销售工作。
具体包括品牌宣传、渠道开发、市场活动策划、订单跟进等工作。
（2）根据公司业务发展的需要，及时调整市场部工作重点和方向，确保市场部的工作能够紧密贴合公司发展的步伐。
4.市场部工作流程（1）市场部工作流程应当科学、合理。
包括市场调研、市场定位、目标客户群确定、市场推广策划等环节。
（2）制定并优化市场部工作流程，确保市场部的工作能够高效有序的进行。
同时，市场部要不断对工作流程进行反思和改进。
5.市场部的市场分析能力（1）市场部要具备良好的市场分析能力，对市场环境和竞争对手进行深入分析，及时发现市场的机会和威胁。
（2）借助各种市场分析工具，开展市场分析工作，为公司决策提供参考依据。
6.市场部的市场推广能力（1）市场部要具备丰富的市场推广经验，能够熟练运用各类市场推广手段，包括网络营销、线下推广、市场活动等。
装修市场部管理规章制度
装修市场部管理规章制度第一章总则第一条为规范装修市场部的管理，提高装修服务质量，维护企业形象，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本规章制度。
第二条装修市场部是公司的重要部门，主要负责公司的装修业务开展、市场拓展等工作。
为了有效管理和规范部门运作，装修市场部管理规章制度应当严格执行。
第三条装修市场部应当按照公司的发展战略和业务要求，制定相应的工作计划和目标，并定期进行评估和调整。
第四条装修市场部应当加强内部沟通与协调，密切配合公司的其他部门，确保各项任务的顺利完成。
第五条装修市场部应当遵守国家相关法律法规，不得从事违法违规的营销活动。
第二章职责和权利第六条装修市场部的主要职责包括：1. 负责公司装修业务的市场调研和竞争分析，制定市场营销计划；2. 负责与客户的沟通和谈判，签订装修合同；3. 负责监督和协调装修施工，确保施工质量和进度；4. 负责对客户进行服务跟踪和满意度调查，提升客户满意度。
第七条装修市场部经理是装修市场部的主要负责人，其职责包括：1. 制定市场部的年度工作计划和预算，组织实施；2. 指导、检查和考核下属人员，推动部门工作的有效开展；3. 协调部门内外部工作，解决各类问题。
第八条装修市场部人员有权利：1. 参与市场调研和竞争分析，为市场营销策略提供建议；2. 参与客户谈判及签订合同等工作；3. 要求公司提供必要的培训和学习机会。
第三章工作流程和管理第九条装修市场部应当根据实际情况，制定符合公司的工作流程和管理制度，确保工作有序进行。
第十条装修市场部工作流程分为市场调研、客户交流、合同签订、施工监督和客户服务等环节，每个环节都应当按照规定程序进行。
第十一条装修市场部应当建立客户档案管理制度，对每位客户的信息进行详细记录和跟踪，及时反馈客户需求。
第四章考核和奖惩第十二条公司应当对装修市场部的工作进行定期考核，根据考核结果进行奖惩。
第十三条考核主要内容包括市场调研、业绩完成情况、客户满意度等指标。
装饰公司市场部管理制度
装饰公司市场部管理制度一、总则市场部是装饰公司的核心部门，负责企业产品的销售和市场推广工作。
为了规范市场部的管理和运作，提高市场部的效率和绩效，制定本管理制度。
二、市场部组织架构1.市场部设有部长一人，负责整个市场部的运作和管理。
三、市场部工作流程1.市场调研：市场部定期进行市场调研，了解竞争对手和市场需求，为产品定位和销售策略提供依据。
2.销售计划制定：市场部根据市场调研结果制定销售计划，包括销售目标、销售策略和销售预算等。
3.销售执行：销售团队负责与客户洽谈销售合同、签订订单，并与生产部门协调好交货时间和质量要求。
4.市场推广：市场团队负责企业形象宣传、产品推广和市场活动策划等工作，提高品牌知名度和市场占有率。
6.绩效评估：市场部根据销售业绩、市场表现和客户满意度等指标进行定期绩效评估，并制定激励措施，奖励优秀员工。
四、市场部人员职责1.销售经理：负责销售团队的日常管理和销售业绩达成，制定销售目标和销售策略，并进行销售业绩考核和绩效评估。
2.市场经理：负责市场团队的日常管理和市场推广工作，制定市场推广计划和活动策划，并进行市场效果评估和绩效评估。
五、市场部员工管理1.人员招聘：市场部负责人根据部门需求和岗位要求，制定招聘计划并组织面试，确保人员素质和能力的匹配。
2.培训发展：市场部负责人定期进行员工培训和技能提升，提高员工的销售能力、市场策划能力和客户服务水平。
3.岗位培训手册：市场部根据不同岗位制定详细的操作手册，明确员工的职责和工作流程，保证工作的规范和提高工作效率。
4.绩效考核与激励：市场部根据绩效评估结果，制定激励机制，对业绩突出和表现优秀的员工给予适当的奖励和晋升机会。
5.员工关怀：市场部负责人要及时了解员工工作和生活情况，关心员工需求，提供必要的支持和帮助，保持员工的工作积极性和忠诚度。
六、市场部经费管理1.经费预算：市场部负责制定年度经费预算，包括团队运营经费、推广费用和市场活动费用等，确保经费合理分配和有效使用。
工地装修公司管理制度范本
工地装修公司管理制度范本第一章总则第一条为规范公司内部管理、提高工作效率，保障员工权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，任何员工都必须严格遵守。
第三条本管理制度内容包括公司组织结构、岗位职责、工作制度、奖惩制度等。
第四条公司管理层有权对本管理制度进行修订，并及时告知全体员工。
第五条公司全体员工应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第六条公司全体员工应当尊重领导、团结协作，积极履行工作职责，争取共同发展。
第七条公司全体员工应当保守公司机密，禁止泄露公司内部信息。
第八条公司全体员工应当服从领导安排，不得擅自离岗、旷工、请假。
第二章组织结构第九条公司设立总经理办公室、财务部、人力资源部、工程部、市场部等职能部门。
第十条总经理办公室负责公司日常经营管理、决策和执行。
第十一条财务部负责公司财务收支核算、预算管理和财务风险控制。
第十二条人力资源部负责公司员工招聘、培训、考核和福利管理。
第十三条工程部负责公司装修项目的施工管理和质量监控。
第十四条市场部负责公司业务推广、客户开发和市场营销。
第三章岗位职责第十五条总经理办公室主要负责对公司经营决策的实施和管理。
第十六条财务部负责公司财务核算、预算编制、资金管理和财务报表的编制。
第十七条人力资源部负责公司员工的招聘、培训、考核、福利及员工关系的维护。
第十八条工程部负责组织装修项目的施工管理、施工进度控制和质量评估。
第十九条市场部负责公司业务推广、客户开发、市场调研和市场营销。
第四章工作制度第二十条公司员工应当遵守公司规章制度，按照岗位职责认真履行工作。
第二十一条公司员工应当按时上班，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第二十二条公司员工应当维护公司财产，保护公司形象，不得私自挪用公司资金。
第二十三条公司员工应当遵守安全生产规定，严格遵守操作规程，确保工程安全。
第二十四条公司员工应当严格保守公司机密，不得私自泄露公司信息。
第五章奖惩制度第二十五条公司将根据员工的工作表现给予奖励或惩罚，具体执行细则如下：（一）奖励：包括提升薪酬、发放奖金、表彰鼓励等。
家装市场部管理制度
家装市场部管理制度第一章总则第一条为规范家装市场部的管理行为，提高市场部的运作效率和服务水平，根据公司相关规定，制定本管理制度。
第二条家装市场部是公司销售的主力军，承担着公司产品的推广及市场营销工作。
市场部的管理制度是为了规范市场部的管理行为，提高市场部的整体运作效率和服务水平。
第三条家装市场部的管理制度适用于公司所有家装市场部门，所有市场部员工均应遵守本管理制度。
第四条家装市场部应根据公司的整体战略规划和市场发展状况，制定相应的市场营销策略和计划，并严格执行。
第五条家装市场部应加强与其他部门的协作与沟通，确保公司整体目标的实现。
第六条家装市场部应建立完善的信息管理制度，确保市场部门的信息及时、准确地传达和反馈。
第七条家装市场部应对市场环境进行不断的研究和分析，持续提升对市场的敏锐度和洞察力。
第八条家装市场部应建立健全的绩效考核机制，激励员工的工作积极性和创造性。
第九条家装市场部应不断优化管理制度，根据市场变化和发展需求对管理制度进行调整和完善。
第二章组织架构第十条家装市场部的组织架构包括部门领导、市场策划、市场推广、客户服务等部门，各部门协作配合，共同完成市场推广和销售任务。
第十一条家装市场部的部门领导应具备丰富的市场经验和管理能力，对市场的动态和变化有深刻的理解和洞察。
第十二条家装市场部的市场策划部门负责市场调查、市场分析和市场战略的制定，为市场营销提供有力的决策支持。
第十三条家装市场部的市场推广部门负责执行市场营销策略和计划，包括广告宣传、促销活动、线上线下渠道的管理和维护等工作。
第十四条家装市场部的客户服务部门负责对客户的信息收集、客户关系维护和客户满意度调查，提供高效的客户服务和售后支持。
第三章工作流程第十五条家装市场部应按照市场营销计划和目标，制定详细的工作流程和时间表，确保任务落实和完成。
第十六条家装市场部的市场策划部门应根据市场调研和分析，制定相应的市场营销策略和计划，在领导的指导下向市场推广部门进行布置任务。
自如曼舍装修公司管理制度
自如曼舍装修公司管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，保障员工权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于自如曼舍装修公司全体员工。
第三条公司管理人员应严格执行本管理制度，确保其有效性和可操作性。
第四条公司规章制度具有不断完善和更新的特性，同时也需要员工不断学习和遵守。
第二章公司组织架构第五条公司设立总经理办公会，由总经理或副总经理统筹公司管理工作。
第六条公司设立财务部、人力资源部、技术部、市场部等职能部门，具体人员职责由各部门负责人负责。
第七条公司设立工程部、监理部、客服部、设计部等业务部门，具体人员职责由各部门负责人负责。
第八条公司设立行政部门，由行政总监负责公司的行政管理和后勤保障工作。
第九条公司设立监察部门，由监察员负责公司内部监督和检查工作。
第十条公司设立品质管理部，由品质经理负责产品质量管理和监督工作。
第三章公司管理体系第十一条公司坚持以客户为中心的管理理念，不断满足客户需求，提高客户满意度。
第十二条公司严格执行法律法规，遵守诚信经营原则，营造良好的市场环境。
第十三条公司建立健全的内部管理体系，明确人员职责，规范管理流程，提高管理效率。
第十四条公司积极推进科学技术创新，提高产品质量和工作效率。
第十五条公司建立健全的绩效考核制度，激发员工工作动力，提高工作效率。
第十六条公司严格遵守劳动法和相关规定，保障员工合法权益。
第四章公司管理制度第十七条公司设立健康检查制度，对员工进行定期健康检查，确保员工身体健康。
第十八条公司设立员工培训制度，定期对员工进行培训，提高员工业务水平和工作能力。
第十九条公司设立安全生产管理制度，确保公司施工作业安全顺利进行。
第二十条公司设立项目管理制度，严格控制项目成本，提高项目管理效率。
第二十一条公司设立财务管理制度，规范财务管理流程，确保公司财务安全。
第二十二条公司设立信息管理制度，规范信息管理工作，确保信息安全。
第五章公司制度执行第二十三条公司各部门和员工应严格遵守公司管理制度，不得私自变动或违背公司规定。
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装修公司市场部管理制度
一、工作原则
1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围
1、公司市场开拓。
2 、客户信息管理。
3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。
三、管理范围
1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系，拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
◆市场部人员岗位职责
一、部门经理岗位职责：
1、守国家法律及公司的各项规章制度；
2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；
3、按期对员工进行培训、案例分析；
4、指导监督市场部主管抓好小区管理；
5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；
6、重点落实团购装修合作事宜；
7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；
8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；
10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；
11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌；
12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；
13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；14、以某某为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；
二、市场部主管岗位职责：
1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；
2、协助部门经理完成公司下达的各项任务；
3、各小区合作方式的起草协议书的落实；
三、市场部经理助理岗位职责：
1、遵守国家法律及公司的各项规章制度；
2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务；
3、日常工作管理；
四、营销人员管理办法：
1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合
理化建议。
2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。
分析
原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。
8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。
10、应保持个人仪表，衣着。
11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。
12、确保业务机密。
13、不得积压任务。
14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
16、维护公司权益与信誉。
17、根据平时实际情况，提供合理化建设。
18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
五、营销人员职责：
1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工
作安排。
2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。
如有发现者
扣除全部工资，同时给予开除处理。
3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，一经发现罚款100元—200元（暂不实行）。
7、积极帮助客户做力所能及的事。
六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责：
1、严格遵守国家法律及公司的规章制度；
2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益
和公司形象，不得泄露公司机密；
3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报
给市场区主管。
◆日常工作管理：
为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常行为准则：
1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元／次，连续3次以上者，扣除当月底薪；
2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，10元／次，连续累积3次以上者给予500元处罚；
3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元／次；
4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报
告，不按时上交者50元／次；
5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；
6、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应
的处罚，严重者给予开除处分；
7、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的10元／次；
二、业务行业准则：
1、爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，违者视具体情节给予100元－500元罚款，严重者给予开除处分；
2、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予50元／次警告处分，连续3次以上者，扣除当月底薪；；
3、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节
轻重，部门经理将给予相应的处罚；
4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100元／次；
三、办公室（市场部经理助理）的工作环境：
1、负责办公室内所有表格的整理及规划；
2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报；
3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作；
4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总；
5、负责每月月底整理员工的述职报告；
6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相应工作任务；
四、业务管理：
1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况，并负责记录小区内布展物品的发放及回收工
作；
2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；
3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；
4、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实；
5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作；
6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作；
五、小区管理：
1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜；
2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；
3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；
六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；
七、监督小区设计师到岗及出图时间；
八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题（不超过
两天）；
九、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；
十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方
案；。