时代光华-辞退员工管理与辞退面谈技巧(答案)

单选题

1:人力资源部经理要根据公司高层的裁员决定辞退某位员工，反映了人力资源经理在辞退员工时扮演的哪种角色？(3分) 标准答案：A 用户答案：A

A:杀手

B:仲裁者

C:协调者

D:平衡者

2:下列哪个月份不是体面辞职员工的有利时机？(3分) 标准答案：D 用户答案：D

A:3月份

B:4月份

C:5月份

D:12月份

3:下列哪种方法不能体面的辞退员工？(3分) 标准答案：D 用户答案：C

A:避免在员工的结婚纪念日发放辞退通知单

B:避免12月份辞退员工

C:向猎头公司推荐

D:多次强烈指责他犯的错误，暗示其辞职

4:对EQ的因素理解说法错误的是：(3分) 标准答案：C 用户答案：C

A:社会意识是他人的意识，也就是他人对你的评

B:ＥＱ的构成因素中的第一位也是最早产生的是自我意识

C:社会意识即组织意识

D:自我意识的产生会激发人的自我管理

5:辞退高层管理人员时，为减少风险，哪种措施不恰当？(3分) 标准答案：B 用户答案：B

A:尽量保留高层员工的面子

B:打官司

C:进行关系或工作隔离

D:支付足够的经济补偿

6:对身心配合法理解错误的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B

A:从对方的信念、价值观的角度看事情

B:首先提出自己的看法

C:用对方用过的词，重复对方说过的话

D:注意对方的语气，并且与之配合

7:下列哪种说法不正确？(3分) 标准答案：C 用户答案：C

A:对于性格比较暴躁的员工，在发放正式的辞退通知单之前，最好先给他的家里或与他比较好的朋友打个电话说明一下情况

B:教导被辞退员工用理智和意志控制情绪，更适合于自我保护型的员工

C:根据潜意识理论，人力资源管理人员应首先了解被辞退员工的类型

D:对于大部分被辞退的员工来说，帮助他们用有效的措施来克服再就业和眼前经济上的困难，是消除挫折的更有效的方法

8:哪一种不属于员工自我调节的方法？(3分) 标准答案：B 用户答案：B

A:精神转移

B:认为失业是自己的错误，感到内疚

C:宣泄情绪

D:把挫折变成动力

9: 下列哪项是员工管理发展的最高阶段？(3分) 标准答案：D 用户答案：D

A:人事管理

B:人才管理

C:人力资源管理

D:人力资本经营管理

10:一位核心员工被辞以后，如果他去了你的竞争对手的公司上班，这属于一种什么成本？(3分) 标准答案：C 用户答案：C

A:替代成本

B:遣散成本

C:机会成本

D:怠工成本

11:在招聘时，作为团队的人力资本，首先要考虑的是人力资本的哪种特征？(3分) 标准答案：B 用户答案：B

A:能动性

B:互补性

C:重组性

D:有效利用性

12:哪个不属于辞退员工的机会成本？(3分) 标准答案：D 用户答案：D

A:业绩成本

B:保密成本

C:竞争成本

D:心理成本

13:哪种员工不符合辞退标准？(3分) 标准答案：B 用户答案：B

A:与公司的企业文化格格不入的员工

B:怀孕的员工

C:业绩低于最低水准的要求的员工

D:严重违犯了公司规定的纪律的员工

14: 下列说法错误的是：(3分) 标准答案：B 用户答案：B

A:人事管理是员工管理的最初阶段

B:人力资源管理中把人看作最重要的资本

C:人力资本经营管理中最关注员工的保值和增值

D:人力资本经营管理中注重团队整体开发潜能和服务意识的培养

15: 注重投资收益率反映了哪种员工管理思想？(3分) 标准答案：C 用户答案：C

A:人事管理

B:人力资源管理

C:人力资本经营管理

D:人才管理