防损部夜班岗岗位职责
防损员岗位的具体工作职责模版(三篇)
防损员岗位的具体工作职责模版防损员是负责保护和维护企业或店铺的财产安全的员工,他们在日常工作中负责预防和减少损失,执行安全监控和风险评估工作,同时与公安机关合作,参与调查和处理盗窃、诈骗等违法犯罪行为。
下面是防损员岗位的具体工作职责模板。
一、安全监控工作1. 通过各种安全监控设备(如摄像头、监控软件等)开展实时监控,及时发现和处理可能存在的安全隐患;2. 对于寻衅滋事、偷盗、抢劫、滋扰顾客等不法行为及时发现并采取应急措施,确保现场安全;3. 对于安全事故的发生进行调查和记录,起草安全报告,并及时向主管汇报。
二、风险评估工作1. 对企业或店铺的安全状况进行细致的排查和评估,发现存在的风险隐患,并制定相应的风险防控方案;2. 定期进行防损演习,提高员工的突发事件应急响应和处置能力;3. 协助主管进行风险管理工作,包括制定安全标准、规章制度等,确保员工和客户的安全。
三、安全巡查工作1. 对企业或店铺的侧门、后门、货柜、仓库等易被偷盗的地方进行巡查,保证安全措施的合理使用和有效性;2. 对于容易发生安全事故的区域,如楼梯、走廊等进行定期巡查,检查设备是否正常运行;3. 监督员工遵守安全操作规程,如封口、贴防盗标识等,保证安全措施的落实。
四、调查处理工作1. 协助公安机关调查违法犯罪行为,如盗窃、诈骗等,提供相关证据和线索,协助侦破案件;2. 保管并维护现场证据的完整性,确保证据的安全和可靠性;3. 合理运用调查工具和技巧,对被盗窃或遭受损害的财产进行追踪和寻找。
五、安全培训工作1. 开展员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和防范意识;2. 组织开展防范窃盗、防止诈骗等安全知识培训,帮助员工提高应对突发事件的能力;3. 定期组织消防演习和逃生演练,确保员工在火灾等突发事件中能够迅速、有序地撤离现场。
六、防损工作记录和汇报1. 根据工作需求,及时记录并准确汇报工作情况、安全检查结果和处理措施;2. 定期向主管提供工作报告,并提出改进措施和建议;3. 维护相关工作资料和档案,做好信息的保密和储存,确保工作效率和质量。
防损员岗位职责
防损员岗位职责一、岗位概述防损员是指负责商场、超市、百货公司等零售行业的防损工作人员。
其主要职责是通过监控设备、巡逻、查验、调查等手段,预防和减少盗窃、失窃等安全风险,确保企业财产和顾客的安全。
二、岗位职责1. 负责监控设备的操作和管理,及时发现并处理异常情况,如盗窃、失窃、纠纷等。
2. 负责巡逻工作,保持岗位周边的安全和秩序,及时发现和制止违规行为,如偷窃、打架斗殴等。
3. 负责对进出门店的人员和物品进行查验,确保顾客和员工的安全。
4. 协助安保部门进行安全演练和应急预案的制定与实施,提高应对突发事件的能力。
5. 协助调查员对涉嫌盗窃、失窃等案件进行调查取证,并配合相关部门处理。
6. 负责制定和执行防损方案,提出改进建议,提高防损工作效果。
7. 参预员工培训,提高员工的防损意识和安全素质。
8. 协助管理层对员工进行监督和管理,确保员工的遵守规章制度。
三、任职要求1. 具备良好的身体素质,能够适应长期站立、巡逻等工作。
2. 具备较强的安全意识和责任心,能够独立判断和处理突发事件。
3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与员工和顾客进行有效的沟通和处理纠纷。
4. 具备一定的法律法规知识和调查取证能力,能够进行初步的案件调查。
5. 具备良好的团队合作精神,能够与相关部门密切配合,共同完成防损工作。
6. 具备相关工作经验者优先考虑。
四、工作环境防损员主要在商场、超市、百货公司等零售行业从事工作,工作环境相对较为繁忙和嘈杂。
工作时间普通为轮班制,需要适应夜班和周末加班的情况。
由于工作性质的特殊性,可能需要面对一些冲突和危(wei)险情况,需要具备一定的心理素质和应变能力。
五、发展前景随着零售行业的快速发展,防损员的需求也在逐渐增加。
在工作中,防损员可以通过不断学习和提升自己的技能,逐步晋升为防损主管、防损经理等职位。
同时,防损员也可以选择进修相关的安全管理专业,开展更广阔的职业发展。
以上为防损员岗位职责的详细描述,希翼能够满足您的需求。
防损部各岗位职责
防损部各岗位职责防损部各岗位职责一、防损部工作职责:防损部是公司行政机构的一个职能部门,在总经理,店长的领导下负责超市的日常安全保卫工作,防损部工作职责如下:1、负责控制超市的各项损耗及保卫超市安全。
2、负责本超市各项安全管理制度和安全防火措施,组织督促、检查考核本公司“安全防火责任制的实施并负责贵重物品、危险物品的安全管理”。
3、侦破追查内部一般刑事安全,治安火灾事故。
4、负责防火、防盗器材的购置和管理,并负责义务消防队的组织管理工作。
5、负责进行日常安全检查,破获盗窃偷拿商品案件,并有权对违章部门,违法乱纪人员进行批评教育和罚款。
6、对阻碍工作人员执行任务。
扰乱企业正常工作经营秩序,或其他违法行为,防损部有权制止,直至交公安部门依法处理。
7、负责招待法律、法规、规章制度,保障涉外工作人员人身安全和公安机关及店长交给的其他安全保卫工作。
8、负责首长、外宾来超市参观、购物的安全保卫工作,做到万元一失。
9、制定各种意外事件,促销活动警卫方案并负责实施。
10、定期对损耗进行分析,并提出控制损耗计划。
二、防损主管岗位职责:(一人)1、对总经理、店长负责,制定日常工作计划,主持防损部日常工作,协调与各部门的关系。
2、组织制定和实施各项安全措施,确保商场营运秩序正常。
3、负责组织义务消防人员的培训,安排定期检查防火器材。
4、负责商场内突发事件的应急处理和事故的调查。
5、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
6、组织防损员日常训练。
7、组织开展突发事件的应急演练。
8、检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。
9、检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。
10、检查防损员工作情况,处理有关问题。
11、分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。
12、组织防损员打击盗窃分子,处理发生的盗窃事件。
13、完成店长交办的其它事宜。
三、防损助理岗位职责:(三人,早、中、夜班各1人)夜班助理未设1、协助主管开展防损部日常工作和训练。
2023年防损员岗位职责
岗位职责: 1、在公司相关政策指引和部门负责人领导下,开展防损工作; 2、禁止顾客,送货人员及其他无关人员进出通道; 3、对门店营运情况进行明察暗访,减少营运损失; 4、认真做好顾客投诉工作,及时将处理结果反馈顾客; 5、排查门店异常情况,并进行跟进处理; 6、协助门店盘点工作; 7、上级安排的相关工作、 2023 年防损员岗位职责 8 岗位职责: 1、防止偷盗、损耗等错误造成的损耗。 2、随时检查安全情况,发现隐患及时处理或提出整改意见。 3、随时监查仓库进出人员,具备防盗意识,避免仓库财产丢失。 4、在遇到突发事件时,听从指挥,及时妥善处理。 5、仓库关闭后,巡查仓库周围环境,确保门已上锁,保障仓库所 有商品的安全,防火防盗。 2023 年防损员岗位职责 9 岗位职责: 1、维护仓库秩序,保证仓库财产安全、和员工安全; 2、检查仓库防盗系统、消防等安全设施的使用状况,定期维护与 保养; 3、巡视仓库内各个安全通道、消防重点区域以及禁烟情况,杜绝 一切安全隐患; 4、核对商品报损,协助仓库销毁不良商品; 5、配合仓库管理生产现场秩序; 6、协助防损主管解决突发事件。 2023 年防损员岗位职责 10 职责: 1,为公司的各项经营工作提供完善的安全保障服务,为顾客提供 安全的购物环境;
2,对商店基本营运程序进行检查监督,确保营运程序执行正确, 以降低商品损耗;
3,处理营运过程中各类应急状况; 4、消防月度检查; 5、建立于地方及区域内政府管理部门相关人员的`良好关系; 6,上级交办的其他工作任务 任职资格: 1、高中及以上学历; 2、有 2 年以上零售或快消品从业经验; 3、沟通协调能力较强; 4、具备突发事件处理能力; 5、具备较好的服务意识; 2023 年防损员岗位职责 11 岗位职责: 1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作。担负整 个商场安全保卫工作,维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。 2、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项。负责商场的 设备和商品安全。 3、巡视整个商场营业场所,防止商品被盗,以及跟踪可疑人员是 否有扒窃行为。负责收银员收款、结款安全。重点防范内部职工盗窃 问题。 4、负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴 防损联单。 5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋 事等在商场范围内的违法事件。 6、负责对停车场车辆指挥与管理,确保顾客的`车辆的安全。做 好夜间的商场警戒巡逻工作。 7、负责对员工的纪律监督,如着装、礼仪等。 8、重大促销活动及会议的秩序维护。
防损部岗位职责
防损部岗位职责
1. 监控和巡视商店内的监控系统,及时发现并报告任何异常情况,包括盗窃、欺诈、破坏等行为。
2. 协助制定并执行防损和安全措施,包括但不限于安全设备的安装和维护,员工培训和教育,以及制定防损政策和程序。
3. 负责调查和处理与盗窃、欺诈、破坏等相关的事件,包括收集证据、与相关部门合作、协助警方调查等工作。
4. 协助制定和执行库存管理和货物调配策略,确保货物的安全和完整。
5. 协助制定和执行员工背景调查和安全审查程序,确保雇佣的员工符合公司的安全标准。
6. 协助制定和执行紧急应对计划,包括火灾、地震、暴力事件等突发事件的处理和应对措施。
7. 提供防损和安全方面的培训和指导,确保员工了解并遵守相
关的安全政策和程序。
8. 协助管理层进行防损和安全方面的数据分析和报告,提供相
关的建议和改进建议。
9. 协助管理层与外部安全机构和执法部门保持良好的合作关系,确保公司的安全和防损工作得到支持和协助。
10. 定期参加公司安全会议,并提交防损和安全方面的工作报告,确保公司管理层了解和支持防损部门的工作。
防损岗位职责 _1
防损岗位职责防损岗位职责 1一、前台、员工通道岗:1.检查下班员工随身携带的物品,是否夹带商品等)。
2.负责来访人员的登记,礼貌回答来访人员的咨询,并通过电话或其他途径通知被访人员,同时维护办公区域的工作秩序,及清洁卫生的监督。
3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。
4.禁止员工上、下班代打卡,一旦发现立即记录其工牌号并向人事部反映。
5.禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好外出登记。
6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查,问清原因并做好登记,核实单据与实物是否相符,严格执行(物品出入流程)。
7.制止员工带包(装)和工作无关物品从通道进入商场。
8.禁止顾客,送货人员及其他无关人员进出通道。
9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记,未登记不得进入。
10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。
11.认真做好接待顾客投诉工作,及时将处理结果反馈于顾客。
二、监控室岗1.在经理、当值助理的领导下,监控室的安全,保密以及正确操作等工作。
2.熟练掌握各种监控系统,仪器、设备以及工作原理。
3.熟悉监控区域的布局、方位、发现可疑情况及时报告领班或当值助理,并作好跟踪录像和详细情况记录。
4.不轻易放过任何疑点,遇到异常情况立即进行录像。
同时用对讲机通知领班和助理。
5.认真履行监控室的保密规定,严禁非工作人员进入监控室。
6.爱护监控设备,对出现的故障应主动报告并联系有关部门排除,不得带故障操作。
同时并认真做好通迅联络和保障工作。
7.对当班期间发生的问题,做好详细交接班记录。
三、顾客入口1.提示顾客存包,禁止吸烟、光背、带有宠物者及着装不整者等进入卖场。
2.对老人、小孩多加注意防止其上下扶梯时摔倒,负责购物车、篮的摆放、供给,随时保障顾客的需要。
3.指引顾客到服务台办理相关事宜。
4.带有同类商品者请其存包。
5.做好服务工作用语:“欢迎光临某超市、请、谢谢”等。
6.积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。
防损员的岗位职责范文
防损员的岗位职责范文一、岗位职责概述防损员是指负责商场、超市、百货公司等场所的防损工作的人员,其主要职责是预防与减少商品损失和盗窃行为。
防损员需要密切监控商品陈列区域,对员工和顾客进行观察,并且在发现有可疑行为时采取相应的措施,确保商场的安全和秩序。
以下是防损员的详细岗位职责。
二、岗位职责具体描述1. 监控商品陈列区域。
防损员需要负责监控商品陈列区域,确保商品的摆放整齐、无损坏,并保证商品的安全。
定期巡视并整理商品陈列,及时上报并处理商品损坏的情况。
2. 观察员工和顾客。
防损员需要特别关注员工和顾客的行为,对有可疑行为的人进行监控,例如携带大型包裹、在商品区域停留时间较长或者频繁进出换衣间的人。
观察员工是否存在偷窃行为或者与盗窃团伙勾结。
3. 侦查和调查工作。
防损员需要积极主动地进行侦查和调查工作,例如调查盗窃案件、入侵案件等,以便找出犯罪嫌疑人和阻止类似事件再次发生。
4. 与公安机关合作。
当发生重大的盗窃事件时,防损员需要积极与公安机关合作,提供相关的调查线索和协助办案工作。
5. 建立防范措施。
防损员需要根据分析和研究,提出并建立相应的防范措施,例如安装监控设备、提高员工素质以及完善门禁系统等。
并不断进行改进和完善,确保商场的安全和秩序。
6. 培训员工。
防损员需要对全体员工进行培训,培养员工的防范意识和反应能力,提高员工的工作效率和识别可疑行为的能力。
7. 处理商品丢失和盗窃案件。
当发生商品丢失和盗窃案件时,防损员需要及时采取相应的措施,如与犯罪嫌疑人对质、呼叫安保人员、制止并抓获盗窃嫌疑人,并协助处理涉及到的相关事宜。
8. 日常报告和记录。
防损员需要及时上报和记录发生的安全事件、可疑行为、处理过程和结果等,以便后续的工作分析和改进。
三、岗位职责要求1. 具备良好的观察能力和判断力。
能够通过观察和分析员工和顾客的行为,判断是否存在可疑行为,及时采取相应措施。
2. 具备较强的沟通能力和协调能力。
防损员岗位职责
防损员岗位职责一、岗位概述防损员是指在零售、商场、超市等场所负责预防和减少货品损失的专业人员。
他们通过监控设备、巡逻、调查等手段,发现并防止内外部人员的盗窃、欺诈等行为,确保公司财产和利益的安全。
二、岗位职责1. 负责监控设备的操作和维护,确保监控画面的清晰和正常运行。
2. 巡逻各个区域,特别是易发生盗窃、失窃的区域,如货架、收银台等,发现可疑行为及时采取措施。
3. 对员工和顾客进行安全检查,防止携带非法物品进入店内。
4. 协助制定并执行防损方案,提出改进建议,提高防损工作效率。
5. 负责调查和处理盗窃、欺诈等案件,协助警方进行调查,保护公司的利益。
6. 协助店内员工进行防损培训,提高员工的安全意识和防范能力。
7. 负责制定和执行库存盘点计划,确保库存数据的准确性。
8. 协助处理顾客的投诉和纠纷,保持良好的服务态度和形象。
9. 定期汇报防损工作情况,提供相关数据和报告。
三、任职要求1. 具备相关防损工作经验,熟悉防损工作流程和操作技巧。
2. 具备良好的观察力和判断力,能够快速发现可疑行为并采取相应措施。
3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与员工和顾客保持良好的关系。
4. 具备一定的法律知识和调查技巧,能够熟练运用相关工具和设备。
5. 具备较强的责任心和执行力,能够独立完成工作任务。
6. 具备良好的团队合作精神,能够与其他部门密切配合,共同完成工作目标。
7. 具备良好的身体素质和心理素质,能够适应岗位的工作压力和特殊情况。
四、工作环境防损员主要在零售、商场、超市等场所工作,工作环境可能存在一定的噪音和压力。
需要经常站立、走动、巡逻,有时需要处理一些紧急情况和突发事件。
因此,防损员需要具备良好的身体素质和应变能力。
五、工作时间防损员的工作时间一般按照店铺的营业时间进行安排,可能需要轮班和夜班工作。
在特殊情况下,如节假日或促销活动期间,可能需要加班或调整工作时间。
六、职业发展防损员是零售行业的重要职位,具备一定的经验和能力后,可以晋升为防损主管、防损经理等职位。
防损员岗位的具体工作职责范文(三篇)
防损员岗位的具体工作职责范文防损员是零售行业中的一种职位,主要负责店铺的安全和防损工作。
以下是防损员岗位的具体工作职责范本:1. 监控和巡查店内设备和货品,确保店内的安全和秩序。
2. 观察并检测顾客的行为,发现可疑行为并及时采取措施,防止潜在的盗窃活动。
3. 制定并执行防损策略和措施,包括但不限于安装和维护监控设备、安全门禁系统、反盗标签等。
4. 协助店内管理人员开展员工培训,提高员工的安全和防损意识。
5. 参与调查和处理各类安全事故和盗窃事件,保障店铺的正常运营。
6. 定期组织开展防损例会和培训,提升防损团队的工作效率和专业水平。
7. 与警方和相关部门保持良好的沟通和合作,依法处理各类违法犯罪行为。
8. 负责店内现金和贵重物品的安全管理,确保现金和货品的完整性和安全性。
9. 提供安全咨询和建议,为店内相关岗位提供安全培训和指导。
10. 定期检查和维护防损设备的正常运行,及时报修和更换损坏部件。
11. 及时记录和报告店内的安全情况和防损工作的进展,提供数据支持和参考。
12. 配合店内销售和市场活动,保障店内活动的安全和秩序。
13. 协助店内相关部门处理客户投诉和纠纷,维护店内良好的服务形象。
14. 遵守公司的安全政策和工作流程,确保工作的规范和合法性。
15. 不定期进行店内安全演练和应急处置,提高处理突发事件的能力。
以上是防损员岗位的具体工作职责范本,通过有效的安全措施和防损策略,防损员能够有效地保护店铺的安全和资产,减少损失。
防损员需要具备高度的责任心、敏锐的观察力和判断力,以及良好的沟通和协调能力,能够在复杂环境下正确处理各类安全和防损事件。
防损员岗位的具体工作职责范文(二)防损员是建立在零售店铺、商超等零售行业中的一种岗位,其主要职责是保护店铺的财产安全,预防和减少盗窃行为的发生,并通过制定并执行防损策略来最大限度地减少损失。
以下是防损员岗位的具体工作职责范文:一、制定防损措施1. 分析评估店铺内存在的安全风险和潜在风险,并提出相应的防范和控制措施;2. 了解和熟悉店铺的布局、设备和工作流程,通过合理的摆设和布局来加强安全防范;3. 协助店铺管理层制定并完善防损管理制度和安全规章制度,确保其有效实施;4. 根据店铺特点和实际情况,制定并落实预防和减少损失的防损策略。
2023年防损员岗位的具体工作职责
2023年防损员岗位的具体工作职责主要包括以下几个方面:一、预防和减少损失1. 负责制定和实施全面的防损计划,制定防损目标和指标,并监督执行;2. 对公司的安全制度、规范进行宣传和培训,提高员工的安全意识和纪律性;3. 定期开展安全巡查,发现和解决安全隐患,预防事故和盗窃;4. 制定防范措施,如安装监控设备、加强门禁管理、加强巡逻巡查等,保障公司财产安全。
二、监控和调查1. 负责监控和调查公司内部可能存在的损失行为,例如员工盗窃、虚报工时、滥用权限等;2. 利用监控设备、数据分析工具等技术手段,对可疑人员和异常行为进行识别和监视;3. 进行日常的现场巡查,积极寻找、发现和侦查违规违法行为,并及时进行记录和报告;4. 协助警方和相关部门进行调查,提供证据和案发情况相关信息。
三、员工培训和管理1. 对新员工进行安全培训,使其对公司的规章制度和安全操作程序有所了解;2. 修订和更新培训资料和课程,不断提升培训效果;3. 对员工进行监督和管理,确保他们的行为符合公司的规章制度和安全操作程序;4. 对员工存在的违规行为进行处理,包括警告、罚款等措施。
四、制定和执行应急预案1. 编制和更新应急预案,包括火灾、地震、抢劫等各类紧急情况的处理措施;2. 开展定期的应急演练,提高员工应对突发事件的能力;3. 组织和协调相关部门和人员进行应急处理,保障员工和财产的安全;4. 对应急演练和处理情况进行评估和总结,及时完善应急预案。
五、与其他部门的合作与沟通1. 与公司其他部门密切合作,共同制定和推动防损工作的各项措施;2. 与人力资源部门合作,完善员工安全管理制度,确保执行;3. 与采购部门合作,确保采购物品符合安全标准;4. 与内外部合作伙伴建立良好的合作关系,互通信息,增强安全意识。
六、数据分析和报告1. 收集、整理和分析防损相关的数据,制定数据报告,供管理层参考;2. 根据数据分析结果,提出改进防损工作的建议,优化控制措施;3. 定期向管理层汇报防损工作进展情况和工作效果。
防损岗位职责(精选25篇)
防损岗位职责防损岗位职责(精选25篇)在现在社会,接触到岗位职责的地方越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的防损岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
防损岗位职责篇1一、一名合格防损员的基本要素1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作; 担负整个商场安全保卫工作,维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。
2、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项; 负责商场的设备和商品安全。
3、巡视整个商场营业场所,防止商品被盗,以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为; 负责收银员收款、结款安全; 重点防范内部职工盗窃问题。
4、负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。
6、负责对停车场车辆指挥与管理,确保顾客的车辆的安全; 做好夜间的商场警戒巡逻工作。
7、负责对员工的纪律监督,如着装、礼仪等。
8、重大促销活动及会议的秩序维护。
9、组织开展突发事件的应急演练。
10、检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序11、检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。
12、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
二、不同区域的细节分工1、员工通道区员工通道区防损员主要负责检查员工在进出通道时有没有做到公司的标准行为规范,有没有不正常行为,偷盗行为,代打卡行为等。
禁止员工未穿工服进入卖场,禁止员工带包包进入卖场等。
对需夜班作业的员工进行核实登记等。
2、监控室区监控室防损员岗位职责主要包括熟悉掌握监控设备器材的操作,熟悉商场内安装监控电子眼的位置,时刻通过录像监控卖场顾客人流情况,不轻易放过每个疑似偷盗行为的顾客的监控,发现问题及时通知卖场防损员进行处理等。
3、顾客进出口区顾客进出口区防损员主要负责提示顾客对非随身携带的大包小袋进行存储。
夜班防损岗位职责
●全权负责夜间所有的安全和损耗管理 记录夜间简单内部事件和安全事故, 记录夜间简单内部事件和安全事故,次日及时做好交接 夜间简单内部事件和安全事故
重大问题, 重大问题,及时通知防损部一级主管
当班期间不能睡觉、看书、看报、 当班期间不能睡觉、看书、看报、听音乐及聊天
永辉集团零售事业部
1
营业中工作
永辉集团零售事业部
2
营业中工作
晚间加班, ● 晚间加班,重点防范 监督夜间的明火操作, 监督夜间的明火操作,防止安全事故和其他事件发生 巡视期间不得随意动用设备、商品, 巡视期间不得随意动用设备 做好夜间工程施工、堆头制作等的跟进
永辉集团零售事业部
3
营业中工作
●巡逻检查 卖场是否有非工作人员等可疑 人员,发现外人潜入, 人员,发现外人潜入,及时用 对讲机呼叫同事, 对讲机呼叫同事,并迅速报警 做好加工房夜间煤气是否处于 关闭状况巡查 加强现金办、仓库、 加强现金办、仓库、贵重商品 区域的巡视 各对外的门是否锁好, 各对外的门是否锁好,是否出 现异常状态 两人同时巡逻,一个小时巡查 两人同时巡逻, 一次, 一次,并如实记录情况并签字
●节能降耗控制 做好夜间节能降耗工作, 做好夜间节能降耗工作,对 水、电、气源未关闭的及时给 予 关闭和记录 查看制冷设备的节能措 施是否做好 相关设备是否关闭, 相关设备是否关闭,如 收银机、计量称、 收银机、计量称、电茶 壶、水龙头等 查看煤气阀门是否关闭, 查看煤气阀门是否关闭, 有无漏气迹象—气味 有无漏气迹象 气味
永辉集团零售事业部
4
营业中工作
永辉集团零售事业部
5
营业中工作
●夜间监督 监督收货员收货,主要是重量、 监督收货员收货,主要是重量、数量是否对 监督进货人员在场内的运送情况 监督夜间工作人员的言行举止, 监督夜间工作人员的言行举止,如有可疑之处进行监视 严格控制所有商品,不准任何人带出商场 严格控制所有商品, 禁止任何人夜间进入卖场(特殊情况下除外) 禁止任何人夜间进入卖场(特殊情况下除外) ●完成公司领导赋予的其它任务
防损夜班职责
七、防损夜班流程1.严禁在值班期间打瞌睡、睡觉等现象。
2.协助夜店值班经理,晚班人员进行营业结束后的巡场和商场清场工作。
3.清场时检查所有的门窗、灯、电源、煤气、开关、机器、设备等是否关闭,是否留有其他方面的消防安全事故隐患。
4.清场结束后,由监控值班人员负责开启商场红外线报警系统并对商场实施布防(控)。
5.值班人员(经理)必须每隔半小时到商场巡视一次,发现异常情况及时处理。
6.值班期间如红外线报警中心报警,值班经理对其报警区域进行检查处理。
7.闭店后卖场按顺序竟照明灯关闭2/3,补货完毕将全部照明设施关闭,打开值班灯,检查各水龙头是否关闭。
8.值班时间应不定期对全店进行检查。
主要检查:立柜、岛柜等所有通风设备是否正常运转。
9.早8:30时打开卖场通道照明灯并登记损坏照明灯报备至工程部。
10.开店前十分中打开全部照明设施;岗位职责值班时间,由当日晚班结束直至次日开门营业;当日值班人员,晚班锁门后,检查各店门安全,并于晚班结束、店内人员离开一小时后再次认真检查本商城安全,如发现问题,及时正确处理;当日值班人员,晚班锁门检查后和次日开门营业前30分钟认真打扫值班室卫生,保持值班室干净整洁;晚班值班室内严禁吸烟、饮酒,注意值班室防火安全;当日值班人员应注意值班室安全,严禁开门睡觉;当日值班人员应遵守国家法令,严禁赌博、打架、留宿他人;爱护值班室设施,爱护保安设施;努力提高值班警觉性,如发现问题,积极与保卫部及当地公安机关联系。
保卫部电话:值班人员必须严格遵守以上各项制度。
防盗、治安、防火商城常规治安问题的处理方法对偷窃商品的顾客态度较好的要以说服教育为主。
对偷窃商品数量、金额较大的,给予一定处罚,对性质较为恶劣的,不服从处理的,移交当地公安机关处理,直至追究刑事责任。
对所抓的偷窃人员,员工不允许进行谩骂、殴打侵犯其他人人身权利;对所抓偷窃人员,必须人、赃俱在,经本人承认,方可处理;建立抓贼档案记录,对所抓偷窃商品的人员进行安全通报,一旦再犯,将从严处理。
防损员岗位的具体工作职责范本(3篇)
防损员岗位的具体工作职责范本防损员是零售业中一种非常重要的职位,主要负责预防和减少货品的损失。
防损员的职责范围涵盖了多个方面,包括巡视监控、预防盗窃、调查处理以及提供安全培训等。
以下是一个具体的防损员岗位工作职责范文,供参考:一、巡视监控1. 负责巡视商场内的监控设备,并确保设备的正常运行。
2. 定期检查监控设备的录像记录,发现异常情况及时采取措施。
3. 协助管理层对商场内潜在的风险进行评估和改善,提出合理的防控建议。
二、预防盗窃1. 监视各个区域内的顾客行为和员工行为,及时发现有可疑行为的顾客和员工。
2. 针对可能的盗窃行为,采取合理的措施进行预防,如加强监控、设置防护装置等。
3. 建立和维护与其他店铺和商场的联系,及时交流和共享有关盗窃的信息。
三、调查处理1. 对商场内发生的盗窃、诈骗等违法行为进行调查,收集证据和相关资料。
2. 协助警方对犯罪嫌疑人进行侦查和抓捕,配合提供有关线索和证词。
3. 对涉及员工和顾客的纠纷进行调解和处理,维护商场内的安全和秩序。
四、安全培训1. 负责组织和开展员工的安全教育培训活动,提高员工的安全防范意识。
2. 对新员工进行安全培训,详细介绍防损员的工作职责和工作方式。
3. 提供安全意识培训和危险品防范知识,增强员工面对突发事件时的应对能力。
五、报告和记录1. 及时向上级汇报防损工作的情况和发现的问题,提出改进和优化的建议。
2. 维护和管理防损相关的记录和档案,包括盗窃行为的记录、监控录像等。
3. 将防损工作中的重要信息和经验进行总结和归档,便于日后参考和借鉴。
六、配合协调1. 与商场内其他部门建立密切的工作联系,协调共同的安全工作。
2. 配合商场内的安保人员、服务人员等,共同维护商场内的秩序和安全。
3. 及时配合上级领导的安排和部署,执行相关的任务和工作要求。
七、自我提升1. 持续学习和研究新的防损技术和手段,提高自身防损能力。
2. 参与内部和外部的培训课程,提升专业知识和技能水平。
2024年防损员岗位的具体工作职责(三篇)
2024年防损员岗位的具体工作职责职责:1.做好配送中心所有货品的安全防范工作;2.做好配送中心所有财产、设备的安全防范工作;3.做好配送中心供应商收货、退货的相关流程管理工作;3.做好配送中心所有货品的进、出登记及检查工作;4.做好配送中心员工的进、出登记及管理工作;5.做好配送中心防盗系统、消防系统、监控系统的维护工作;6.上级领导安排的其他工作内容。
职位要求:1.性别不限,年龄____岁;身体健康,无不良嗜好;2.有责任心,诚实,可靠,退伍军人优先录用;3.可接受夜班。
2024年防损员岗位的具体工作职责(二)____年防损员岗位的具体工作职责随着社会的发展和进步,零售业、物流业等领域的发展也愈加繁荣。
然而随之而来的问题是,随着企业规模的扩大和市场的竞争加剧,盗窃、商品损失和货物失踪等问题也越来越严重。
为了保护企业的财产和利益,雇佣防损员成为一种常见的做法。
防损员是一个专门从事商品损失预防和商品安全保护的职业。
那么,____年防损员岗位的具体工作职责是什么呢?1. 监控和巡逻:防损员需要利用监控设备,如摄像头、监控系统、X光机等,对公司内外的场所进行监控和巡逻。
他们会利用科技手段来发现异常情况,如盗窃、抢劫、虚报货物等,及时采取措施阻止和报警。
2. 商品防损:防损员需要负责公司的商品防损工作。
他们需要对商品进行防盗标签的安装和拆卸,确保商品不会被盗窃。
在商品运输和仓储过程中,防损员需要进行商品的核对、签收和封箱,以确保商品不会在运输过程中损坏或丢失。
3. 技防系统维护:防损员需要进行技术防范系统的维护和管理。
他们需要定期检查和维护监控设备、报警装置、电子门禁系统等设备的正常运行。
同时,防损员还需要对系统进行调试和升级,以提高整个系统的安全性和可靠性。
4. 盗窃调查:当发生盗窃等安全事件时,防损员需要进行调查和取证工作。
他们会收集相关的监控录像、现场痕迹等证据,并与警方合作进行案件调查。
在调查过程中,防损员需要采取搜查、讯问等合法手段,以获取更多的信息来解决案件。
防损员的岗位职责(精选8篇)
防损员的岗位职责(精选8篇)防损员的篇1岗位职责:1、协助商场内部的日常巡逻和维持秩序;2、协助商场突发性事件如停水、停电、火警情况的处理工作;3、配合商场装修期间的相关工作,做好防火防盗。
4、完成上级领导交办的其他事项。
岗位要求:1、男女不限,初中以上学历;2、身体健康,体能较好,形象大方得体;3、品行端正,,防火防盗意识强,退伍军人或有大型百货物业保安经验者优先;4、工作时间:适应三班倒8小时每班次、日常轮班轮休、做六休一。
防损员的岗位职责篇21.开店之前检查防盗系统,确保其正常运作。
2.及时处理防盗报警器报警。
3.及时处理卖场发生的各种争端。
4.监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。
5.防止顾客携带未结账商品出门。
6.确保卖场内员工和顾客的生命财产安全7.对借物单上的商品进行严格核对,(商品名称、数量、规格)确认签字后放行8.检查员工的仪容仪表,卖场的卫生状况及劳动纪律,发现问题及时处理9.参与收货区收货和退货,监督期间的舞弊行为,10 对大件发货,报损商品处理进行监督11.指挥车辆有秩进出,保证车道通畅。
防损员的岗位职责篇3岗位职责:1.负责办公区、仓储区秩序维护,对进出车辆、人员进行登记管理;2.负责公司消防设备的维护保养,及时排除消防隐患;3.负责查看监控设备,以及设备的维护保养;4.对进出仓库的人员进行安检,并负责检查稽查操作规范。
岗位要求:1.高中及以上文化水平,退伍军人或有护理经验的优先;2.吃苦耐劳,能适应倒班夜班;3.热爱本职工作,具有高度责任心及正义感;4.有相关经验,条件优秀者可适当放宽录用条件。
防损员的岗位职责篇4职责:1、服从领导、听从指挥,做到令行禁止,雷厉风行,反应快速;2、熟悉本岗位职责及工作程序,按时、按要求完成工作任务;3、坚守岗位,忠于职守,保持高度警惕,如发现可疑情况,留意和控制事态的发展,并及时向上级汇报;4、熟悉和爱护商场内公共设施、灭火器材等装备的使用;5、树立良好的执勤形象,热情为顾客服务;6、积极参加公司及部门的专业技能培训、训练、考核;7、遇到火警等紧急情况懂得相应处理,并及时上报。
防损员岗位职责和任职要求
防损员岗位职责和任职要求第1篇:防损员岗位职责防损员岗位职责收银台职责1、防损员应精神集中,灵活冷静、果断、认真有礼貌。
2、注意自身形象,保持良好站姿,不准与收银员或专柜人员闲聊互换岗位。
3、劝阻顾客在收银台入口和出口处逗留。
4、保持收银通道畅通,及时将购物车、购物蓝回到统一位置摆放。
5、对顾客提出的问题明确告知,不懂的请相关人员解答处理,不得不理不睬。
6、严密观察顾客买单和收银员的工作情况。
7、提醒顾客排队买单,制止顾客吸烟和拍照。
8、严密观察收银员取消、更改交易记录,问清原由,并在消单登记本上登记并确认签名。
9、严密观察收银员有无不打金额、少打、漏打现象。
10、注意防范收银员徇私舞弊和盗取现金现象行为。
11、礼貌提醒顾客将已买好单的商品带出卖场。
12、禁止顾客和收银员私自换散钱。
13、监督收银员完成交易后不给小票。
14、防止未买单的商品带出收银台。
15、对小孩手中和有疑问的商品进行核对查看。
16、顾客购买大宗购物需认真清点核对并协助收银员给顾客提供服务。
17、提醒员工必须到员工购物通道买单(13号收银台),并对员工购物进行核对,核对无误后方可放行。
18、监督员工购物时不可使用私人会员卡,只能由收银员使用公司统一会员卡。
19、提醒员工购物后必须在大门口出。
20、服务台拿赠品时必须认真核对赠品的名称、数量、条码核对无误后签名放行。
21、提高防损意识,防止前台的内外盗,协助便衣抓盗工作。
22、财务收款时必须通报主管和领班,由专人跟进。
23、收银员结款时,必须征得收银主管或领班同意后方可放行。
24、若遇停电时,关闭出口停止顾客出入,观察动向和控制现场局面,稳定顾客情绪并立即上报。
出口防盗门职责1、注意自身形象,保持良好站姿,认真负责。
2、保持周边环境卫生干净、整洁,卫生差立即叫清洁人员及时清理。
3、不准顾客带商场内有售商品、大包、小吃和饮料等进入。
防损员岗位职责4、保持通道畅通,劝导顾客勿在出口处逗留。
夜班防损岗位职责
夜间防损岗位职责
⒈检查领用各种设备,做好交接班记录,并协同上一班次人员做好闭店工作。
⒉闭店后,检查顾客出入通道是否关闭,巡视各楼层前后区域是否有其他人员滞留。
⒊巡视重点区域及夜间各种设备的检查工作。
⒋巡视重点内容为监督场内各类人员(保洁人员、理货人员、施工人员等)行为,消除各种火灾隐患,严防内外盗等意外情况发生,确保公司财产安全。
⒌施工人员进场装修施工,须验查进场施工单;同时须有专人定岗监督施工全过程。
⒍严禁聊天、睡岗,做到集中精力、提高警惕。
⒎各部位防损员应确保联络通畅,发现问题及时处理并向当值领班报告。
⒏值班结束,认真填写值班记录并签字,做好交接班的后续工作。
⒐因特殊情况请假换岗者,应报请当班主管同意。
防损部
2001.1。
夜班防损岗位职责(共5篇)
夜班防损岗位职责(共5篇)篇:防损部夜班岗岗位职责防损部夜班岗岗位职责一、目的:规范门店防损夜班岗具体工作职责二、适用范围:门店防损夜班岗培训范围:门店防损夜班岗四、内容:1、协助晚班防损人员进行营业结束后的卖场清场工作。
2、负责对清场后需要在卖场内工作人员进行监控,并在工作现场设置岗位。
3、清场结束后,由夜班人员负责开启卖场的红外线报警设备。
值班期间,如果红外线报警器发生报警,夜班防损员对报警区域进行检查,并视不同情况分别处理:A、如发现盗窃情况,立即向上级管理人员和公安机关报告并控制保护现场。
B、经检查确定属于误报的,此时通知防损经理进行检修或查找其他原因。
4、闭店后检查所有的加热及其他用电设备的关闭情况,制冷设备是否正常运转,值班人员24店前必须每隔1小时到卖场巡视1次,24点后每2小时巡视1次,并做好值班记录和卖场巡检记录,有特殊情况及时与防损经理联系。
5、严格执行考勤卡制度,不迟到、不早退,提前十分钟到岗。
6、值勤时应精神饱满,仪表整洁,保持警惕,立岗服务,坚持3米服务原则,文明值勤,礼貌待人,拾物立即上缴店长或人资经理。
7、在值勤期间内不准擅离职守、闲聊、大闹、打瞌睡、看书、看报、干私活、喝酒、吸烟,保持良好的工作状态。
8、坚持“预防为主,堵塞漏洞”方针,发现可疑情况、事故隐患,及时处理,及时报告。
9、在值勤中发现火警、治安和刑事案件,迅速报警,控制现场,组织抢救,并向防损经理和值班店长报告。
10、加强门禁管制,对进出超市的货物、人员、车辆严格盘查,进出货物必须和携带单据一致,方可放行,营业结束闭店以后,为确保超市安全,只有店长特别批准的人员才能进入卖场。
夜班防损值班人员要遵纪守法,不准侵犯超市和他人财产,严禁徇私舞弊,监守自盗。
11、夜间巡逻没两小时一次(必须二人以上)。
对卖场所有出入通道和死角仔细检查,巡视时要注意隐蔽,不得吸烟或谈笑,无工作需要严禁进入监控室。
12、认真做好交接班工作,参加班前班后会议,认真做好值班记录和交班手续,在接班人员未到岗的情况下,当班人员不得擅自离岗或下班。
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防损部夜班岗岗位职责
一、目的:规范门店防损夜班岗具体工作职责
二、适用范围:门店防损夜班岗
三、培训范围:门店防损夜班岗
四、内容:
1、协助晚班防损人员进行营业结束后的卖场清场工作。
2、负责对清场后需要在卖场内工作人员进行监控,并在工作现场设置岗位。
3、清场结束后,由夜班人员负责开启卖场的红外线报警设备。
值班期间,如果红外线报警器发生报警,夜班防损员对报警区域进行检查,并视不同情况分别处理:A、如发现盗窃情况,立即向上级管理人员和公安机关报告并控制保护现场。
B、经检查确定属于误报的,此时通知防损经理进行检修或查找其他原因。
4、闭店后检查所有的加热及其他用电设备的关闭情况,制冷设备是否正常运转,值班人员24店前必须每隔1小时到卖场巡视1次,24点后每2小时巡视1次,并做好值班记录和卖场巡检记录,有特殊情况及时与防损经理联系。
5、严格执行考勤卡制度,不迟到、不早退,提前十分钟到岗。
6、值勤时应精神饱满,仪表整洁,保持警惕,立岗服务,坚持3米服务原则,文明值勤,礼貌待人,拾物立即上缴店长或人资经理。
7、在值勤期间内不准擅离职守、闲聊、大闹、打瞌睡、看书、看报、干私活、喝酒、吸烟,保持良好的工作状态。
8、坚持“预防为主,堵塞漏洞”方针,发现可疑情况、事故隐患,及时处理,及时报告。
9、在值勤中发现火警、治安和刑事案件,迅速报警,控制现场,组织抢救,并向防损经理和值班店长报告。
10、加强门禁管制,对进出超市的货物、人员、车辆严格盘查,进出货物必须和携带单据一致,方可放行,营业结束闭店以后,为确保超市安全,只有店长特别批准的人员才能进入卖场。
夜班防损值班人员要遵纪守法,不准侵犯超市和他人财产,严禁徇私舞弊,监守自盗。
11、夜间巡逻没两小时一次(必须二人以上)。
对卖场所有出入通道和死角仔细检查,巡视时要注意隐蔽,不得吸烟或谈笑,无工作需要严禁进入监控室。
12、认真做好交接班工作,参加班前班后会议,认真做好值班记录和交班手续,在接班人员未到岗的情况下,当班人员不得擅自离岗或下班。
13、遵守公司规章制度,服从分配,听从指挥,完成防损部下达的工作任务。
14、做好值班区域的卫生,保持值班室内整洁明亮。
15、听从防损经理、助理的工作安排,辅助店面营运工作的开展。