西南大学[9125]《电子政务》参考答案

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西南大学19秋[9125] 电子政务在线作业答案

9125 20192单项选择题1、未来的文明是数字文明和社会文明的结合，（）构成社会主义现代化发展的上层建筑。

1.电子民主2.电子政务3.电子商务4.电子政府2、我国的国家信息中心的成立时间是哪年（）1.19902.19863.19884.20003、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（）1.处理与公众的关系2.政府决策系统以及政府机构之间的资源共享3.营造社区信息化环境4.对行业或企业的管理和服务4、以下哪一项（）功能不适用于电子办公管理的办公自动化系统。

1.会议管理功能2.信访接待3.文书管理功能4.远程会议5、电子政务产生的时间：（）1.20世纪90年代2.20世纪80年代初3.20世纪80年代中期4.20世纪80年代末期6、电子政务安全与服务的开放性是一对矛盾，因此电子政务安全应该遵循（）1."安全与效率"原则2."安全与成本"原则3."安全性第一"原则4.安全适度性原则7、在政府办公自动化系统的公文管理模块中，发文处理功能包含着公文拟制和（）两个部分。

1. D. 公文签名2.打印3.公文核实4.发文8、从政府工作形式看，电子政务可分为（）。

1.三个阶段：初级阶段、中级阶段、高级阶段2.四个阶段：起步阶段、政府与用户单向互动阶段、政府与用户双向互动阶段、网上事理阶段3.三个阶段：电子政务功能度阶段、电子政务复杂度阶段、电子政务成熟度阶段4.四个阶段：公文电子化阶段、内部办公自动化阶段、行政管理网络化阶段、部门间协作阶段。

(9125)《电子政务》西南大学2020年12月机考参考答案(仅供参考)

一、判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分) 请在正确的选项打√，错误的选项打 ×1.电子税务就是税务信息化。

对错2.世界银行信息发展项目组提供的《发展中国家电子政务手册》中，电子政务发展被分为四个阶段。

对错3.办公自动化侧重于政府部门内部以及政府部门之间、政府与企业和政府与公众的政务信息处理。

对错4.中国所有县级以上政府都有了自己的网站。

对错5.政府流程设计要确定有效完成任务所需要的工作步骤的内容与数量。

对错6.政府创新主要包括政府管理创新和政府服务创新，其中政府服务创新比政府管理创新更重要。

对错7.政府基础是现代行政的原则、理念和制度在行政网络环境下发展的延续对错8.在政务公开阶段，信息流向基本上是双向的，公众更多的是主动接受来自政府部门网站上的信息。

对错9.政府信息权利人获得政府信息后，可以以市场化的方式对政府信息进行再加工或其他形式的商业开发。

对错10.电子政务能够拓展政府服务能力，为社会提供更加优质便捷的公共服务。

对错11.政府对公众的电子政务就是通过电子网络系统为公民提供各种公共服务。

对错二、单项选择题(本大题共11小题，每道题3.0分，共33.0分)在下列各题的备选答案中选择一个正确的。

1.国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？A.首席执行官B.首席信息官C.首席财务官D.首席技术官2.《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？A.2005年5月B.2006年5月C.2007年5月D.2008年5月3.我国电子政务工程从哪一年开始的？A.2000B.2001C.2002D.20034.实施电子政务的目的是为了（）A.引导电子政务工作发展B.提高公共管理的水平C.提高工作效率D.提高公众满意度5.我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？A.北京B.上海C.青岛D.广州6.政府移动式民主中最主要的应用是什么？A.移动式投票B.移动式决策C.移动式咨询D.移动式监督7.针对电子政务的安全技术，电子政务安全数据交换的关键技术是（）A.VPN技术B.安全岛和安全网闸技术C.政府Web服务器的安全D.密钥和身份验证8.数字摘要技术在对数据加密形成数字摘要时，使用的算法是( )A.DTSB.x.509C.MD45D.Hash9.公众可以通过政府门户网站上的（）板块下载相应的表格填写有关资料。

《电子政务》题库参考答案2

《电子政务》试题库（五）、名词解释1、信息: 信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。

3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。

电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。

4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。

办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。

办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。

通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。

5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。

7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。

这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。

8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。

《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1

《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。

第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。

第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。

3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。

4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。

以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。

（2）启动阶段（1993-1997）。

以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。

（3）展开阶段（1997-2000）。

以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。

（4）发展阶段（2000至今）。

以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。

5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。

西南大学网络教育[9125]《电子政务》

1、国家信息化领导小组于哪年颁布了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》1.20012.20023.20054.20082、传输距离在10米以内的无线技术是1.3G2.WLAN3.蓝牙4.GPRS3、政府移动式民主中最主要的应用是什么1.移动式投票2.移动式决策3.移动式咨询4.移动式监督4、“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的1.斯蒂格利茨2.彼得•圣吉3.詹姆斯•钱皮4.迈克•哈默5、政府的组织机构设计应以什么为中心1.以社会公众为中心2.以政府为中心3.以流程为中心4.以职能为中心6、电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于1.业务流程不同2.服务对象不同3.服务目的不同4.提供服务者不同7、“某地政府只提供针对本地居民的就业服务”这说明政府公共服务存在什么特点1.非营利性2.垄断性3.普遍性4.特定性8、澳大利亚政府认为电子政务成功的关键是政府的（）和政府各部门之间的协调1.再造2.参与3.改革4.主导9、B/S多层结构是电子政务应用系统的主要结构形式,运行业务逻辑的应用程序服务器处于( )1.客户层2.数据层3.服务器层4.网络层10、在建设政府门户网站时，要充分考虑到从以政府为中心转变为以（）为中心的政府治理。

1.领导2.企业3.公民4.公务员11、实施电子政务，政府的组织机构必然由垂直化多层次结构向（）转变1.垂直化少层次结构2.扁平化少层次结构3.扁平化辐射结构4.扁平化层次结构12、关于电子政务，下面不对的说法是1.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成2.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组3.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务4.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革13、职能管理模式下政府的主要管理目标是1.行政过程2.行政效率3.职能目标4.政务流程14、电子化公共服务是以（）为载体的现代化政府服务形式。

西南大学2018年6月网络与继续教育学院大作业答案-[9125]《电子政务》5

5、数据库(Database)是按照数据结构来组织、存储和管理数据的建立在计算机存储设备上的仓库。
6、数据挖掘一般是指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。
二、2、是指各级政府部门以信息网络为平台，综合运用信息技术，在对传统政务进行持续不断的革新和改善的基础上，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，将政府的管理和服务职能进行集成，超越时间、空间的界限，打破部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际标准的管理和服务，实现公务、政务、商务、事务的一体化管理和运行。实际上就是政府业务的信息化。
3）电子政务信息安全目标是什么？
4）非对称密钥加密的优缺点。
3.论述题
电子政务系统的基本性质是什么
二、大作业要求
大作业共需要完成6道题：
第1大题选作3题，满分30分；
第2大题选作2题，满分40分；
第3大题必做，满分30分。
一、2、指的是关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的理念。也就是说，它重点阐述公共行政与公民的关系、公共行政与公共治理系统的关系。
3、一是保护政务信息资源价值不受侵犯。
二是保证信息资源的拥有者（政务主体）面临最小的风险和获取最大的安全利益。
三是使政务的信息基础设施、信息应用服务和信息内容具有可用性、完整性、保密性、不可否认性和可控性的能力。
三、电子政务系统的基本性质包括：
(1)是以信息为处理对象的系统；
(2)是人机协作的系统；
(3)是具有统一性的系统；
(4)是自动的工作流系统；
(5)是智能性信息系统；
(6)是一个题卷
类别：网教专业：计算机应用技术2018年6月
课程名称【编号】：电子政务【9125】A卷
大作业满分：100分

电子政务课后答案

《电子政务》课后习题答案（部分）第1章一、填空题1．政府、企(事)业单位、公民2. 中华人民共和国电子签名法3．青岛政务信息公众网4．网站内容、网站功能、网站建设、网站运营5．政府决策的透明、政府信息的透明、行政行为的透明第2章一、填空题1.信息、信息人员、信息设备、信息技术、信息资金。

2.公共性、共享性、保密性、权威性3.信息资源本体开发、信息资源应用开发4.文本资源、资源整合、政府服务资源5.政府、信息资源、公众6.策划、规划、协调、和实施7. “人口基础信息库”、“法人单位基础信息库”、“自然资源和空间地理基础信息库”、“宏观经济信息数据库”。

8．政府行政，政府第3章一、填空题1. 三网一库政务内网政务专网政务外网2.电子政务系统规划电子政务系统的分析与设计电子政务系统的开发网站规划网站实施3. 技术上的可行性分析经济上的可行性分析直接的经济性收益间接的社会收益4. 电子政务绩效资源产品或者服务效能与行政成本之比第4章一、填空题1．政府对公众（GtoC）、政府对企业（GtoB）、政府对政府（GtoG）。

2．政治服务、经济服务、文化服务、社会服务3．电子网络系统、公民4．纳税申报、数据处理、税务登记、发票管理、查询、违章记录、税收征管5．政府机关内部、政府机关之间6．桌面视频会议系统、会议室型视频会议系统、多点视频会议系统7．鉴定、归档、检索、保管8．数据采集、数据编辑、数据修改、数据操作、数据存储第5章一、填空题1．设备购买成本、实施成本、维护成本2．物理安全、系统安全、信息安全、管理安全3．保护软件系统的完整性、保证软件的存储安全、保障软件的使用安全4．有效性、保密性、完整性、可鉴别性和可监控/审查性5．公钥加密技术、私钥加密技术6．风险级别7．组织机构管理安全、人事管理安全、制度管理安全、安全文化管理、安全风险管理、紧急事件处理8．窃听攻击、完整性侵犯、假冒攻击、网络攻击、授权侵犯、业务否认、业务拒绝。

(9125)《电子政务》西南大学18年12月参考资料

西南大学网络与继续教育学院课程考试
一、
判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)
请在正确的选项打√，错误的选项打×
1.
“物理隔离”是指内部网不直接或间接地连接公共网
对
错
2.
电子税务是属于电子政务发展的GtoC模式
对
错
3.
对称式加密就是加密和解密使用的是同一个密钥
对
错
4.
电子政务是如何把信息技术应用于政府和公共事务处理的问题，是如何应用信息技术来提供信息和电子服务，增进行政效率的问题。

对
错
5.
电子政务系统不仅可以提高政府部门的办事效率和透明度，还可以利用系统所收集的大量数据，建立正确的决策体系和决策支持模型，为各级政府的决策提供科学的数据。

对
错
6.
电子政务是指在行政事务中采用办公自动化系统
对
错
7.
电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态
对
错
8.
电子民主管理是属于电子政务发展的GtoB模式。

对
错
9.
竞争性谈判属于非招标采购。

对
错。

[9125]《电子政务》大作业答案

2）目前移动电子政务系统融合了哪些技术？
3）电子政务的功能主要表现在哪几个方面？
4）目前电子政务的发展模式一般分为哪四类,请简单阐述?
3. 论述题
请结合自己的工作或生活情况，论述我国目前电子政务的发展状况，并给出建议。
二、大作业要求
大作业共需要完成6道题：
第1大题选做3题，满分30分；
第2大题选作2题，满分40分；
3. 论述题
电子政务的发展是顺应了时代发展的需求而产生的，因此可以说政务电子化、信息化是政府管理、服务职能发展的必然趋势。随着社会的不断发展，政府对电子信息技术的运用逐渐增多，这也引起了社会各界的广泛关注，比如：政府领导、IT行业以及社会
公众。近些年，电子政务的发展如火如荼，但是，其在发展的过程中也引发了各种问题的产生，严重阻碍了电子政务发展的脚步。因此，如何解决这些现存的问题，促进电子政务的发展，正逐步成为学术界各学者关注的焦点。一、电子政务的概念、特点及发展现状(1)电子政务的概念电子政务简而言之就是将政务电子化、信息化。是通过运用一定的现代信息技术，优化重组政府的工作流程以及组织结构，使政府管理和服务职能在网络上得到实现。政务电子化、信息化打破了时间、空间的限制，更为重要的是能够为社会公众提供更全面、更优质、更规范的管理与服务。是一项全新的政府运作模式。(2)电子政务的特点电子政务与传统行政方式相比存在着很大的区别，是一项全新的政府运作模式。总体来讲，电子政务的特点主要有以下几点：首先，电子政务实现了政务工作无纸化，即电子政务的出现，变更以往传统的行政工作方式，全部流程都可以通过现代信息技术来完成。其次，信息传递网络化，即是指政府部门与政府部门、政府部门与社会公众的之间的信息交流都可以通过政府建立的独立的网页网站来完成，打破了时间、空间、地域的限制。进一步减少了政府部门与部门之间、政府与社会公众之间的交流障碍。最后，电子政务实现了行政法律关系电热虚拟化。电子政务对政府本身而言不仅强化了其信息服务的职能，实现了政务信息公开化，政府自身也能通过网络获取资源、信息。对促进政府管理及服务职能的进一步实现具有非常重要的意义。(3)发展现状我国电子政务的开端是在20世纪80年代，从时间上来讲，比西方国家电子政务的发展起步要晚得多。究其根本，主要是由于我国的信息化技术发展与西方国家相比相对滞后，信息化水平偏低。我国区域电子政务发展不平衡。导致各地区发展出现不平衡现象，主要是受各地区经济发展水平的影响。目前我国的电子政务的发展，都是建立在中央政府的"推动"与需求的"拉动"关系之上，因此最开始电子政务是一些行业管理部门建立起来的。近些年，电子政务在我国的发展如火如荼，已经取得初步成效，整体来看主要表现在以下几个方面：首先，以"三金工程"为代表的多项工程取得了重要性突破。三金工程是指金桥、金关、金卡工程，是我国政府我建立信息高速公路实施的计划。以金桥工程为例，金桥工程是国民经济信息化的基础建设，是天网、地网一体化结构，天网即卫星网络，地网即光纤网络。天网与地网互联互通，具有互操作性，互为补充，互为备用。金桥工程的建立不仅为建设电子信息市场创造了良好的条件，也使得经济、社会信息资源共享成为现实，进一步推动了我国电子信息技术的发展，为我国电子信息产业的发展奠定了坚实的基础。其次，各个地区网络工程的建设初具规模，在以"三金工程"为代表的多项工程取得重大突破的同时，全国各区域政府部门都展开了上网工程的建设，在网上建设属于政府的专门的网站和主页，通过网站、主页向社会公众公开政务信息，提供相关资讯及信息服务，逐步将政务电子化、公开化。有的地区政府部门已经能够提供在线服务，这是电子政务发展历程上的一项重大突破。随着2006年《国家电子政务总体框架》的发布，将我国电子政务的建设推向新的阶段，我国重要地区的电子政务的发展随即进入过渡阶段，即从覆盖政府业务阶段向与政府业务全面融合、全面支撑服务

西南大学《电子政务》网上作业及参考答案

1：[单选题]A：公共服务的电子化B：数据库技术C：公务处理电子化D：安全管理参考答案：C2：[单选题]A：会议管理与个人事务处理B：资料管理与视频会议C：后勤事务管理与公文处理D：公文处理与会议管理参考答案：A3：[单选题]A：G to GB：G to BC：G to CD：B to C参考答案：D4：[单选题]A：平台层、数据层、服务层、应用层B：数据层、平台层、服务层、应用层C：平台层、服务层、数据层、应用层D：数据层、平台层、应用层、服务层参考答案：A5：[单选题]A：在线业务咨询服务B：BBSC：公共论坛服务D：信息检索与文件下载服务参考答案：B6：[单选题]A：行政许可服务．行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务B：教育服务，卫生服务，税务服务，法律、邮政、国防安全服务C：政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务D：政治服务、经济服务、文化服务、社会服务参考答案：D7：[单选题]A：政府公众信息网B：政府信息公开网C：政府门户网站D：办公业务网参考答案：C8：[单选题]A：建立增值税专用发票计算机稽核系统B：推动银行卡跨行业务的联营工作C：追缴税款和监察偷税漏税D：防止骗汇、逃汇和套汇等违法事件的发生参考答案：B9：[单选题]A：政府内网、外网、专网与信息资源数据库B：政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库C：政府内网、外网、专网与政府内专用数据库D：政府内网、办公业务网、公众信息网与信息资源数据库参考答案：A10：[单选题]A：数据库技术、Web技术、网络技术B：数据库技术、计算机技术、网络技术C：互联网技术、Web技术、网络技术D：数据库技术、计算机技术、Web技术参考答案：C1：[判断题]参考答案：错误2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：错误6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：错误8：[判断题]参考答案：错误9：[判断题]参考答案：错误10：[判断题]参考答案：正确1：[判断题]参考答案：正确2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：错误6：[判断题]参考答案：错误7：[判断题]参考答案：正确8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]参考答案：正确10：[判断题]参考答案：错误1：[判断题]参考答案：错误2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：正确4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：正确6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：错误8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]参考答案：正确10：[判断题]参考答案：正确1：[判断题]参考答案：正确2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：正确6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：正确8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]9、推动公共服务电子化有助于缩小数字鸿沟。

电子政务(9125)

电子政务（9125）1、新公共服务是从市场和经济学的角度重塑行政的理念和价值，从而建立了一整套全新的行政发展架构的理论体系。

在对新公共管理进行性批判和反思的基础上，一些学者提出了新公共服务的新理论。

丹哈特夫妇提供了新公共服务与新公共管理比较的一个代表性范式，他们提出了对服务行政有相当指导意义的七个方面：1.服务而非掌舵；2.公共利益是目标而非副产品；3.战略地思考，民主地行动；4.服务于公民而不是顾客；5.责任并不是单一的；6.重视人而不止是生产率；7.超越企业家身份，重视公民权和公共服务。

2、OLAP: 联机分析处理（OLAP）是一种软件技术，它使分析人员能够迅速、一致、交互地从各个方面观察信息，以达到深入理解数据的目的。

这些信息是从原始数据转换过来的，按照用户的理解，它反映了企业真实的方方面面。

3、中间件是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源。

中间件位于客户机/ 服务器的操作系统之上，管理计算机资源和网络通讯。

是连接两个独立应用程序或独立系统的软件。

相连接的系统，即使它们具有不同的接口，但通过中间件相互之间仍能交换信息。

执行中间件的一个关键途径是信息传递。

通过中间件，应用程序可以工作于多平台或OS环境。

4、数据库（Database）：数据库是按一定组织方式存储在计算机中、相互关联的数据集合。

1、按照OA的纵向功能分类分为⒈事务型办公自动化系统⒉信息管理型办公自动化系统⒊决策支持型办公自动化系统。

2、VPN的简称虚拟专用网络3、EDI商务，Internet商务，Intranet商务6、7、电子政府9、金桥工程，金关工程，金卡工程10、三、请简单论述数字签名的步骤？数字签名的使用一般涉及以下几个步骤，这几个步骤即可由签名者也可由被签署信息的接受者来完成：(1)用户生成或取得独一无二的加密密码组。

(2)发件人在计算机上准备一个信息(如以电子邮件的形式)。

《电子政务》复习题及参考答案

《电子政务》复习题及参考答案《电子政务》复习题及参考答案一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以（C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

A.计算机技术 B.通信技术 C.信息技术 D.网络技术2、在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（B ）组织结构。

A.金字塔式B.扁平式 C.分权式D.科层制3、“数字鸿沟”又称为（ B ）。

A.电脑鸿沟 B.信息鸿沟C.网络鸿沟 D.资源鸿沟4、电子政务在（B ）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（ D ）和公共服务之中。

A.政府部门 B.行政部门 C.管理部门 D.公共部门二、多选题1、信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面，包括（ABCD）和其他设备。

A.硬件 B.数据库 C.软件 D.网络 E.管理制度2、信息化的特征可归纳为（ACDE）。

A.综合性B.复杂性C.竞争性D.渗透性E.开放性3、以“新公共管理”为基本取向的政府改革常常被人们描述为一场政府追求（ACD）目标的管理改革运动。

A.经济 B.绩效 C.效率 D.效能 E.公平4、信息化建设必须有标准化的支持，统一标准是（BCD）的基础。

A.协调一致B.互联互通C.信息共享D.业务协同E.业务同步5、我国1993年启动的“三金工程”指的是（ACD ）。

A.金桥工程B.金网工程 C.金关工程 D.金卡工程E.金税工程6、新公共管理在20世纪80年代兴起于英国、美国、（AC），并逐步扩展到西方各国乃至全世界。

A.澳大利亚B.日本C.新西兰D.新加坡E.法国7、“政府再造”的核心目标就是要通过政府再造，建立一个（ABC）政府。

A.高效率的B.对公众负责任的C.更有回应性的D.服务性的E.更节省开支的8、在变革方式上，“政府再造”主张对政府流程进行（AB）设计。

西南大学[9125]《电子政务》参考答案

1、传输密钥一般使用哪种密钥技术？（）.非对称密钥技术.全对称密钥技术.对称密钥技术.半对称密钥技术2、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程—（）开始启动。

.三金工程.办公自动化.电子政务.政府上网3、社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源（信息、基础设施等）、享受的权利之间的差距拉大的现象被称为（）.信息穷人.数字鸿沟.信息孤岛.信息富人4、（）标志着北京市正式启动了电子政务工程.网上北京.数字北京.首都之窗.北京之窗5、在对电子商务的各种理解中，利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化指的是（）.EC.EB.ERP.EDI6、（）是电子政务发展达到成熟阶段的标志。

.内部流程.政府流程.流程重组.业务流程7、e-Participation是指（）。

.电子民主.电子参与.电子选举.电子会议8、政府电子化采购是属于电子政务发展的（）。

.G to E模式.G to G模式.G to C模式.G to B模式9、“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的.斯蒂格利茨.彼得•圣吉.詹姆斯•钱皮.迈克•哈默10、电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于.业务流程不同.服务对象不同.服务目的不同.提供服务者不同11、B/S多层结构是电子政务应用系统的主要结构形式,运行业务逻辑的应用程序服务器处于( ).客户层.数据层.服务器层.网络层12、在建设政府门户网站时，要充分考虑到从以政府为中心转变为以（）为中心的政府治理。

.领导.企业.公民.公务员13、职能管理模式下政府的主要管理目标是.行政过程.行政效率.职能目标.政务流程14、现代政府理念以（ )作为衡量政府工作的标准。

.行政效率.行政成本.政务公开.绩效15、服务型政府的核心是：.管理.控制.服务.审批16、电子政务一站式服务的首选渠道是:.政府大厅.政府网站.政府呼叫中心.公告信息服务站17、我国电子政务工程从哪一年开始的？.2000.2001.2002.200318、我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？.北京.上海.青岛.广州19、国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？.首席执行官.首席信息官.首席财务官.首席技术官20、《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？.2005年5月.2006年5月.2007年5月.2008年5月21、政府移动式民主中最主要的应用是什么？.移动式投票.移动式决策.移动式咨询.移动式监督22、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（）.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革.超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成23、凭借（），政府可以建立政府组织间，政府与企业、政府与社会、政府与公民间沟通，可以打破时间、空间层级的制约，促进民主政治的发展。

9125《电子政务》西南大学网教19秋作业答案

9125 20192单项选择题1、未来的文明是数字文明和社会文明的结合，（）构成社会主义现代化发展的上层建筑。

.电子民主 . 电子政务. 电子商务 .电子政府2、我国的国家信息中心的成立时间是哪年（）. 1990 . 1986. 1988 .20003、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（）. 处理与公众的关系. 政府决策系统以及政府机构之间的资源共享. 营造社区信息化环境 .对行业或企业的管理和服务4、以下哪一项（）功能不适用于电子办公管理的办公自动化系统。

. 会议管理功能 . 信访接待 .文书管理功能.远程会议5、电子政务产生的时间：（）.20世纪90年代.20世纪80年代初.20世纪80年代中期.20世纪80年代末期6、电子政务安全与服务的开放性是一对矛盾，因此电子政务安全应该遵循（）."安全与效率"原则."安全与成本"原则."安全性第一"原则.安全适度性原则7、在政府办公自动化系统的公文管理模块中，发文处理功能包含着公文拟制和（）两个部分。

. D. 公文签名.打印.公文核实.发文8、从政府工作形式看，电子政务可分为（）。

.三个阶段：初级阶段、中级阶段、高级阶段.四个阶段：起步阶段、政府与用户单向互动阶段、政府与用户双向互动阶段、网上事务处理阶段.三个阶段：电子政务功能度阶段、电子政务复杂度阶段、电子政务成熟度阶段.四个阶段：公文电子化阶段、内部办公自动化阶段、行政管理网络化阶段、部门间协同工作阶段9、美国学者提出的，用于对整个流程再造的实施过程进行分析的方法是（）.B. PRLC.5M1EC.5W2H.ESIA10、（）美国政府开通的第一政府网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生。

.2003年.1993年.1994年.2000年11、电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是（）.网上聊天.可以参加在线考试.通过网络随时随地注册课程.网上参加培训课程、接受培训12、电子政务是一个三级网络域构成的庞大的信息系统，三级网络包括内网、外网及( ).安全网.专网.独网.信息网13、项目目标中目标大三角是指：（）.系统-组织-人员.组织-质量-费用.质量-进度-费用.系统-环境-组织14、需求分析中初步调查的内容包括很多，以下不属于的一条是（）.现行管理系统调查.组织结构调查.方案征求意见.办公流程调查15、因特网中与Ipv4地址配合使用的子网掩码是由一组( )二进制数字组成的.8位.16位.32位.64位16、小布什政府“以公民为中心”的电子政务战略的核心是（).网络化政府服务发展.降低政府运行成本、提高政府效率和有效性.提升区域竞争和全球竞争地位的战略需要.推动本土企业走出去参与国际竞争17、新加坡公民培训框架中级别最低，也是最为普遍的培训内容的是（）.信息通信能力培训.电子商务技能培训.信息通信基本素质培训.信息通信专家18、在司法和公共安全电子政务建设中处于全球领先地位的是（）.澳大利亚.法国.英国.美国19、政府资源包括物质资源、金融资源和（）.计算机设备.软件设施.资金资源.信息资源20、下面哪种是常见的公钥密码算法（）.TSA.RSA.USA.SSA21、（）为公民提供了新的参政议政的方式。

《电子政务》问答题与答案（doc7页）优质版

《电子政务》问答题与答案（doc7页）优质版《电子政务》形考答案第一次作业答案（要点）1、发展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？答：（1）改进和优化政府组织；（2）重组公共管理；（3）提升政府管理的效率；（4）提高政府服务的能力和水平。

2、“政务”有哪些含义？答：政务是指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政府的管理工作。

在我国，理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。

3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们共同的内涵有哪些？答：共同的内涵为：（1）以信息通信技术作为技术基础；（2）“电子”与“政务”的有机融合；（3）必须与政府改革和流程重组紧密结合；（4）“政务”是根本，“电子”是手段4、电子政务有哪些基本特征？答：基本特征是：（1）政府业务流程的电子化；（2）政府服务提供的电子化；（3）政府内外关系的电子化。

5、影响电子政务发展水平的主要因素有那些？答：主要因素有：（1）信息通信技术的发展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律。

6、实施电子政务的价值主要表现在那些方面？答：（1）提高政府决策水平；（2）加快政府职能转变；（3）促进政府廉政建设。

7、目前电子政务的发展模式一般分为哪四类？答：共有四类，即（1）G to C模式；（2）G to B模式；（3）G to G 模式；（4）G to E模式。

8、电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：共四项步骤：（1）实现政府内部管理电子化；（2）推进政府网站的建设与管理；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。

9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么？答：基本原则包括三个方面：（1）统一规划，加强领导；（2）需求主导，突出重点；（3）统一标准，保障安全。

10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则？答：共四项原则：适用性原则；经济性原则；可扩展性原则；安全性原则。

(9125)《电子政务》网上作业题及答案

[9125]《电子政务》第一次[论述题]名词解释信息技术、政务流程优化、社会保险管理信息系统、电子政务规划、行业信息化、准备度、信息资源、电子政务、数字鸿沟参考答案：信息技术（Information Technology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。

它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。

它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology, ICT）。

主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。

政务流程优化:就是指运用现代管理学思想、经济学的市场机制原理和现代化技术，把政府部门的工作流程进行根本性的、彻底的重新思考和重新设计，以使政府的行为成本、政府的公共物品与支出、政府的服务质量、政府效能与效率都具有可量化的苛刻标准，最终达到政府行为、业务流程的戏剧性变化。

社会保险制度主要指的就是养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险制度（简称五保）。

运用计算机网络手段，建立统一的覆盖全国的社会保障技术支持系统，有利于实现社会保险的现代化管理，加快统一、规范、完善的社会保障体系的实现。

统一的社会保险计算机管理信息系统，能为政府宏观决策提供准确的分析数据，为确保养老金社会化发放提供基础性的技术保障，减少企业漏缴、少缴、欠缴社会保险费现象，加强对个人帐户记帐和基金监督的管理，提高社会保险经办机构的工作效率。

社会保险制度主要指的就是养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险制度（简称五保）。

西南大学《电子政务》复习思考题及答案

（9125）《电子政务》复习思考题一、单项选择题1．政府信息化的高级阶段是【】A．电子政务 B．政府管理信息系统C．办公自动化 D．决策支持系统2．办公自动化的高级阶段是【】A．政府机关内部公务处理电子化 B．政府门户网站C．公众信息服务 D．网上税务系统3．下列不属于信息系统生命周期模型中某一阶段的是【】A．系统实施 B．系统反馈C．系统规划 D．系统设计4．下列不属于电子政务系统规划特点的是【】A．结构复杂、建设周期长 B．变革迅速C．标准统一 D．投资风险大5．在通信过程中搭线窃听或对业务流量分析的攻击手段叫【】A．通信监视 B．通信干扰C．拒绝服务 D．系统穿透6．G2B是指【】A．政府与政府间的电子政务 B．政府与企业间的电子政务C．政府与消费者间的电子政务 D．政府与公众间的电子政务7．与电子政务相关的行为主体有三个，分别是政府、企业和【】A．居民 B．消费者C．顾客 D．非赢利组织8．下列不属于我国电子政务系统规划的误区和主要问题的是【】A．过于关注部门利益 B．投资渠道过多C．基础设施建设落后 D．政务规划过弱9．“三网一库”中的“一库”是指【】A．信息资源数据库 B．数据仓库C．公务员信息库 D．金融数据库10．电子政务系统逻辑结构的最底层是【】A．应用层 B．服务层C．数据层 D．平台层11．我国信息化方面的第一部法律是【】A．电子商务法 B．电子政务法C．电子签名法 D．数据认证法12．利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业方式是指【】A．管理信息系统 B．电子政务C．办公自动化 D．决策支持系统13．下列不属于电子政务安全要素的是【】A．数据完整性 B．合理访问授权C．数据保密性 D．数据可用性14．下列不属于评价电子政务系统的效果的要素是【】A．指标体系 B．数据分析C．指标权重 D．数据采集方法15．下列不属于电子政务基本密码协议的是【】A．密钥安全协议 B．认证安全协议C．密文安全协议 D．认证的密钥安全协议16．计算机网络面临的最大威胁是【】A．“后门”隐患 B．安全漏洞C．人为无意疏忽 D．人为恶意攻击17．程序设计是在信息系统生命周期的那一个阶段来进行的【】A．系统规划 B．系统分析C．系统设计 D．系统实施18．下列不属于信息技术特点的是【】A．高倍增性 B．高渗透力C．高创新性 D．高消耗19．下列不属于电子政务给政府组织结构形式带来的变化是【】A．金字塔结构加剧 B．管理层次减少C．按流程划分部门 D．与社会公众的接触增加20．按照服务对象划分电子化公共服务项目，实际上就是按照下列哪项进行分类【】A．政府客户的需求 B．企业的需求C．公众的需求 D．上级政府的需求21．依照某种数据模型组织起来并存放二级存储器中的数据集合是【】A．数据库 B．数据仓库C．数据字典 D．数据词典22．以电子服务为中心的电子政务发展战略主要出现在20世纪什么时间以后【】A．70年代 B．80年代C．90年代 D．60年代23．主要根据我国电子政务发展实践所概括的电子政务发展模式是【】A．香港模式 B．PTT模式C．DNI模式 D．并进模式24．强调以网站建设为中心的电子政务发展模式是【】A．ASPA模式 B．PTT模式C．DNI模式 D．并进模式25．电子政务与传统政务的不同主要在下列三个方面。

(9125)《电子政务》西南大学2018年12月参考资料

西南大学网络与继续教育学院课程考试
课程名称：(9125)《电子政务》
考试时间：90
分钟满分：100分
随机出题，参考使用
一、
判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)
请在正确的选项打√，错误的选项打×
1.
大众行政是建立在新的信息技术与服务理念支持基础上的政府管理新形式，是对传统政府管理形式的批判和否定。

对
错
2.
服务是电子政务的出发点和落脚点
对
错
3.
政府网站的发展速度很快，而且很多政府已经真正实现了通过网络进行网上办公。

对
错
4.
决策支持系统的主要任务就是建立评价决策问题的各种准则。

对
错
5.
电子政务是一个以Internet/Intranet为基础平台的全新的政府办公模式。

对
错
6.
协同商务实施电子商务的发展趋势，同样，协同政务也是电子政务的发展趋势。

对
错
7.
电子政务的服务对象仅限于行政办公人员
对
错
8.
1993年，美国政府提出要为中央和地区政府提供数字化管理，全国实现无纸化办公。

对
错
9.
美国电子政务的发展导向是以信息技术为中心。

对
错
10.。

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.内部流程.政府流程.流程重组.业务流程7、e-Participation是指（）。

.电子民主.电子参与.电子选举.电子会议8、政府电子化采购是属于电子政务发展的（）。

.信息.电子政务.网络.行政管理24、数字摘要技术在对数据加密形成数字摘要时，使用的算法是( ).DTS.Hash.MD45.x.50925、（）成为21世纪城市发展的新主题、新动力。

.城市电子政务.城市电子商务.城市现代化.城市信息化26、美国近年提出了企业型政府的理念，提出应用先进的网络技术克服美国政府在管理和提供服务方面所存在的弊端，构建电子政府成为政府改革的一个重要方向。

在国际互联网（）上，有许多关于美国政府革新的内容。

该网站属于美国( )。

.预算管理局.总务局.人事管理局.国家绩效评估委员会27、计算机网络的主要功能是( ).提高系统冗余度、增强安全性.数据通信和资源共享.过程控制和实时控制.并行处理和分布计算28、副省级以上政务内网与互联网之间应该（）.逻辑隔离.物理隔离.相对隔离.互联互通29、因特网采用的通信协议，也是目前最完整、被普遍接受的通信协议是( ) .WWW.HTTP.TCP／IP.DNS30、Telnet代表Internet上的( )功能。

.远程登陆.文件传输.现场会话.电子邮件31、针对电子政务的安全技术，电子政务安全数据交换的关键技术是（）.政府Web服务器的安全.密钥和身份验证.安全岛和安全网闸技术.VPN技术32、“流程再造”这个概念最早是由美国企业管理学家麦克尔·哈默于（）提出的. F. 20世纪60年代.20世纪80年代.20世纪70年代.20世纪90年代33、可以接受的费用识别、控制、降低或消除可能影响信息系统的安全风险的过程属于（）.费用管理.信息管理.安全管理.风险管理34、（）是电子政务的主要倡导者和提出者。

.加拿大.新加坡.英国.美国35、一个计算机网络是由( )、设备、软件和网络规则组成的。

.通讯介质.磁盘介质.空气介质.纸介质36、在公民本位、社会本位和权利本位指导下，通过法定程序，按照公民的意志组织起来，承担服务责任，履行服务职能的政府称为( ).服务型政府.管制型政府.先进型政府.管理型政府37、( ）主要是在分布式计算环境中提供数据的保密性、完整性、用户身份鉴别和行为的不可抵赖等安全功能。

.DES加密技术.特权管理基础设施.公钥基础设施.网络基础设施38、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。

（）.事务管理.文书管理.程序管理.数据管理39、关于数据库的说法，下列错误的是：（）.关系型数据库的核心对象是关系表.E-R图与数据库设计有密切关系.神经网络数据库效率最高.有助于减少电子政务管理信息系统中的数据冗余多项选择题40、政务信息资源开发利用的原则是：（）.互联互通、高度共享原则.统一标准、注重质量原则.统一协调、联合建设原则.结合经济和社会发展计划41、中国面临的数字鸿沟主要是指：（）.与发展中国家之间.与发达国家之间.城市与农村之间.国内各个地区之间42、决策支持系统的子系统有：（）.数据.协调.模型.对话43、政府门户网站发展到动态咨询服务阶段包含的内容一般有（）.网站托管.网上登记.双向交流.办事表格下载44、分布式数据库的作用有：（）.能较好的进行数据挖掘.有利于数据科学化的收集和处理.能很好的解决集中管理和分布存储的矛盾.能有效的保证政务数据的冗余容错45、哪些是电子政务具有的特点（）.超地域.分权管理.在传统经济中运行.虚拟性46、政府信息资源整合的基本原则有（）。

.以民为本，服务为先.统筹规划，可持续发展.信息共享，安全可靠.面向需求，应用主导47、电子政务的特点：（）.以安全支撑体系为保障.以互联网络为基础运行环境.以不断发展的政府各部门业务信息化水平为支撑.以改革政务流程为基础的人机结合的信息系统.以满足公众和企业对政府的新要求为目标48、美国电子政务的优势：（）.拉近了政府与公众之间的距离.提高了办事效率，降低了成本.扩展了政府提供服务的职能.扩大了政府传播信息的渠道49、根据电子政务的性质不同可把电子政务划分为：（）.经营类.市场类.服务类.管理类.政治类50、目前中国的电子政务建设主要有哪两种推进方式：（）.地区内的纵向推动.地区内的横向推动.自下而上的纵向推动.系统内自上而下的纵向推动51、电子政务在推进政府改革过程中起到的作用有：（）.重组政府业务流程.加强公众参与.改革政府审批制度.转变政府观念.切实转变政府职能52、数据挖掘技术在电子政务中的应用：（）.政府电子交易.政府网站设计.政府搜索引擎.辅助政府决策53、哪些是电子政务定义的内涵（）.将传统的政务管理事务原封不动地搬到互联网上.借助电子信息和网络技术.处理与政权相关的公开事物.对政府管理事务进行组织结构的重组和业务流程再造判断题54、对称式加密就是加密和解密使用的是同一个密钥. A.√. B.×55、“物理隔离”是指内部网不直接或间接地连接公共网. A.√. B.×56、政府再造的精髓所在就是顾客导向.. A.√. B.×57、信息处理是政治、经济、文化、社会交往的主要内容。

. A.√. B.×58、电子税务是属于电子政务发展的GtoC模式. A.√. B.×59、竞争性谈判属于非招标采购。

. A.√. B.×60、根据我国《政府采购法》的规定，货物和服务项目实行招标方式采购的，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于15日。

. A.√. B.×61、埃森哲的评估系统以“总体成熟度”作为总的评价指标对被测评国家进行评估。

总体成熟度又分成“服务成熟度”和“客户关系管理”。

. A.√. B.×62、政府流程依照工作行为的性质，可分为内部流程与外部流程。

. A.√. B.×63、电子政务系统的实施一般包括程序设计、系统测试、系统切换、人员培训等内容。

. A.√. B.×64、电子政务是指在行政事务中采用办公自动化系统. A.√. B.×65、政府电子化采购是企业与政府之间（BtoG）电子商务的核心内容。

. A.√. B.×66、中国所有县级以上政府都有了自己的网站。

. A.√. B.×67、办公自动化侧重于政府部门内部以及政府部门之间、政府与企业和政府与公众的政务信息处理。

. A.√. B.×68、政府对公众的电子政务就是通过电子网络系统为公民提供各种公共服务。

. A.√. B.×69、从全国范围来看，目前我国已经建成了以增值税专用发票为主体的“金税工程”。

. A.√. B.×70、政府信息权利人获得政府信息后，可以以市场化的方式对政府信息进行再加工或其他形式的商业开发。

. A.√. B.×71、电子政务就是将传统政府管理事务原封不动地搬到网上，不需要对政府组织机构重组和政府业务流程再造。

. A.√. B.×72、全新的协同商务模式集成了产品生命周期的全过程——从产品设计、原料加工、采购、与供应商谈判、市场计划预测、价格制定直至最大利润预测。

. A.√. B.×73、政府互联网数据中心就是真正意义上的政府一体化网上平台。

. A.√. B.×74、北京市电子政务的网络基础设施包括有线政务专网、无线政务专网和互联网络等。

. A.√. B.×75、电子政务的发展动力：社会经济的快速发展、政府自身改革发展的需要、社会需求的牵引。

. A.√. B.×76、我国电子政务系统建设的指导原则是："以需求为导向，以应用促发展，统一规划，协同建设，资源共享，安全保密"。