机械设备等制造生产类-某食品集团公司绩效考核

第十六章

食品集团公司绩效考核

【行业属性】食品制造

【企业背景】

某食品集团公司成立于1992年，是一家中关合资企业。该集团拥有一座占地15000平方米，是一家集生产、仓储、物流、销售于一体的具有世界先进水平的现代化食品加工厂。凭借在中国市场的优势及能够长期为客户提供优质产品的实力，公司成立以来，就不断地向客户证明自己完全能够满足不断变化的消费需求。目前，公司产品远销到新加坡、马来西亚、菲律宾、韩国和日本等亚洲国家。

【现状分析】

柏明顿顾问公司通过与该公司各级人员的面谈和书面调查。发现：

1．该公司具有自己的绩效考核指标体系，然而考核指标不够量化，多以主观评价为主，且评价内容多为从美国投资方总部拷贝而来，不太适合在中国文化背景下使用。

2．考核指标没有根据公司和岗位的实际情况进行定制，各岗位几乎使用相同的一套考核指标体系。3．公司采用360度绩效反馈法进行考核，但在操作过程中，由于执行不到位，导致考评流于形式。

【解决策略】

通过分析。我们提出了改革该公司绩效管理体系的策略：

1．在柏明顿“8、因素量化绩效考核技术”基础上，建立完善的量化绩效考核指标体系。

2．量身定制一套与该公司实际情况相适应的绩效考核指标体系。

3．设置明确的绩效考核目标值，以此来激励员工。

4．将360度考核与员工的月收入脱钩，仅在年终考核时做适当参考。平时主要作为员工培训与发展之用。

【实施效果】

通过引入新的绩效管理体系，以及顾问师的培训辅导，改变了该公司过去绩效考核“无的放矢”的状况，使考核指标更加切合公司的实际，360度考核也能真正发挥其应有的作用。由于该公司员工整体素质较高，新的绩效考核体系很快就被他们完全接受，不到半年时间，就已经发挥出其提升公司业绩的作用。

【组织结构】

市场部长

质量部长

人力资源总监

财务总监

销售部长 商务部长

制造总监

采购部长 技术部长 设备部长

生产部长 营销总监

总裁

人力资源总监绩效考核计划表

考评项目考核指标

配分数据

来源

周

期

项目名称计算方式项目界定最高指

标

考核

指标

最低

指标

1 人工成

本率

人工成本率=人工成

本÷销售总额×100

％

人工成本：包括编制与

非编制人员(临时工)的

工资、奖金、加班费和

各项福利

10％11％12％12

财务

中心

滚

动

2 人均工资

增长率

人均工资增长率=当

期人均工资÷上期

人均工资×100％人

均工资=T资总额÷

员工总人数

工资：见财务中心报表

员工：人力资源部在案

的编制人员

lO％5％20k，10

财务

中心

年

3 人力

资源

系统

改善

效果

业绩

提升

业绩提升：当期人均

产出÷上期人均产

出×100％人均产出

=边际贡献总额÷员

工总人数

边际贡献总额：销售额

扣除变动成本与变动费

用，以财务中心结算报

表为准

员工能力评价：以《人

力资源系统情况调查

表》的评分为准

凝聚力评价：以《人力

资源系统情况

调查表》的评分为准

1lOOh， 100％90％40

财务

中心

滚

动

员工

能力

各部门评价的平均

得分

80分60分40分8

总裁

季

凝聚

力

各部门评价的平均

得分

80分60分40分 5

4 员工

关系

处理

面谈

计划

对照面谈计划，每少

面谈一个员工扣2

分，最多扣10分

面谈计划：每月至少安

排8个员工的面谈

8个 5

总裁面谈

报告

未及时提交面谈情

况报告，扣3分

及时：每月10日前提交

上月的面谈报告

O次月建议

报告中的建议每被

采纳一项，奖2分，

最多奖10分

采纳：以签字批复的备

案记录为准

考评项目考核指标核

配分数据

来源

周

期

项目名称计算方式项目界定最高

指标

考核

指标

最低

指标

5 岗位招聘

及时性

每出现一人次核心

岗位未及时到位扣2

分，并转入下期考

核，再次未到位扣5

分(最多扣5分／

人)，每出现一人次

关键岗位未及时到

位扣1分，并转入下

期考核，再次末到位

扣2分，本项最多扣

20分

到位：以办理入职手续

为准

不及时：与岗位招聘计

划规定的到位时问不符

核心岗位：见核心岗位

清单关键岗位：见关键

岗位清单

0个20

《招聘

情况报

告表》

月

6 人员流失量每流失一个核心人

员，扣5分

核心人员：见核心人员

清单

流失：指主动辞职的员

工

O个

《人员

流失报

告表》

月关键人员流失率=当

期关键人员流失数

÷当期关键人员总

数×100％，每升高1

个百分点扣5分，最

多扣20分；每降低1

个百分点奖5分，最

多奖加分

关键人员：见关键人员

清单

10％