无偿献血者服务需求的应对策略
关于构建无偿献血工作的几点建议
关于构建无偿献血工作的几点建议
关于构建无偿献血工作的几点建议如下:
1.加强宣传教育:通过各种渠道和媒体加强无偿献血宣传教育,
提高公众对献血重要性的认识,增强献血意识和参与意愿。
2.完善献血服务体系:建立完善的献血服务体系,包括建立固定
献血点、流动献血车、献血热线等,为献血者提供便捷、安
全、舒适的服务。
3.保障献血者权益:加强献血者权益保障,包括献血前后的医疗
保健、隐私保护、保险保障等方面,提高献血者的满意度和忠诚度。
4.加强血液安全管理:加强血液安全管理,建立严格的血液检测
和质量控制体系,确保血液质量和安全。
5.建立激励机制:建立激励机制,鼓励更多的人参与到无偿献血
中来。
可以通过献血积分、荣誉证书、奖励等方式激励献血
者。
6.推动献血事业可持续发展:推动献血事业可持续发展,需要政
府、企业、社会组织和媒体等各方面的共同参与和努力。
政府应加大对献血事业的投入,制定相关政策和法规;企业应积极参与献血活动,提供物资支持;社会组织应发挥桥梁纽带作
用,组织开展各类献血活动;媒体应加强宣传教育,提高公众对献血的认识和参与度。
以上是关于构建无偿献血工作的几点建议,希望对解决当前无偿献血工作存在的问题有所帮助。
无偿献血工作面临的问题及对策建议
无偿献血工作面临的问题及对策建议自1998年《中华人民共和国献血法》颁布以来,各省先后出台各自的实施办法,我国的无偿献血工作发展非常迅速,基本实现临床用血来自自愿无偿献血。
我们医院一直以来积极组织义务献血,职工踊跃报名献血。
面临问题:目前各地有时还会出现血荒,主要原因是相关职能部门管理重视还不够,宣传解释工作没有做好,献血激励机制还不够完善等造成的。
对策建议:一、进一步重视无偿献血工作当前需要政府加大对无偿献血的支持力度,借鉴相关的成功经验,建立献血长效机制。
积极倡导各级机关干部在身体条件允许的情况下必须带头无偿献血。
目前可以与机关干部、事业人员、学生等一至两年的例行体检结合起来,对体检合格者征求意见后实施献血。
献血工作纳入综合工作加分范畴,鼓励县、区级政府在城区建立固定采血点。
开展一年一度献血活动月活动。
二、加大宣传力度,普及献血知识利用一切宣传工具调动起来,实现无偿献血知识的普及,解除社会公众的信任危机。
一要加大在电视、报纸、网络上的正面宣传力度,其经费不足应由各级财政相应补助。
三、拓宽无偿献血后各种补助的形式和内容无偿献血后,给予一定的金钱和实物的补助,而应该在法律上更加保护献血者的利益,激发献血热情。
建议国家、省卫生厅、省红十字会对受表彰的无偿献血者发给奖牌的同时再发给一份荣誉证书和一份表彰文件,同时抄送有关单位,以此激励无偿献血者。
四、完善献血者或其直系亲属用血费的报销机制《献血法》规定,无偿献血者及其直系亲属在需要输血时可以免费使用一定量的血液,但受血者必须先缴纳各种费用,然后再凭借有关手续办理费用的减免,但办理过程比较烦琐,挫伤一部份献血者的积极性。
建议在二级以上医院实现在院减免政策,由血站委托医保驻院医核帮助核实受血者减免条件,免除受血者奔波之苦。
五、加强对血站的监管力度必须进一步加强对血站、血库的监管力度,让血站、血库的运转对公众公开和透明化,建立一套有效机制,消除掉公众的不信任。
关于有效推动无偿献血事业高质量发展的建议
关于有效推动无偿献血事业高质量发展的建议
为了有效推动无偿献血事业的高质量发展,我们提出以下建议:
一、加强宣传教育。
通过各种渠道和形式,广泛宣传无偿献血的重要性和意义,提高公众对无偿献血的认知度和参与度。
同时,加强对献血者的关爱和感恩教育,让献血者感受到社会的温暖和尊重。
二、优化献血服务。
加强献血服务体系建设,提高献血服务水平。
优化献血流程,提高献血效率,减少献血者的等待时间和不便。
同时,加强对献血者的关爱和护理,确保献血者的健康和安全。
三、完善奖励机制。
加大对无偿献血者的奖励力度,提高献血者的荣誉感和获得感。
建立献血积分制度,献血者可获得相应的积分,积分可以兑换礼品或享受特定服务。
同时,对表现突出的献血者进行表彰和奖励,树立榜样和标杆。
四、加强科研创新。
加大对无偿献血相关科研的支持力度,推动科研创新和技术进步。
研究更加科学、合理的献血标准和
流程,提高献血安全性和有效性。
同时,加强与其他国家和地区的交流合作,借鉴先进的献血经验和做法。
通过以上措施的实施,可以有效推动无偿献血事业的高质量发展,保障人民群众的生命健康安全,促进社会的和谐稳定发展。
关于进一步加强无偿献血工作的建议
关于进一步加强无偿献血工作的建议咱都知道无偿献血是个超棒的事儿,就像给生命的长河注入源源不断的清流。
可现在呢,在这方面还有不少能改进的地方,我来唠唠我的想法。
一、宣传方面。
1. 故事化宣传。
咱别老是干巴巴地说献血有多好,数据有多惊人。
可以多讲讲那些因为输血而重获新生的故事。
比如说,有个小朋友得了重病,急需大量输血,正好有一群热心的叔叔阿姨献了血,小朋友就像小树苗重新得到了灌溉,茁壮成长起来了。
把这些故事拍成小视频,放到网上,保证能让很多人看得热泪盈眶,然后就心甘情愿地去献血了。
2. 社区趣味活动。
在社区里搞一些和献血有关的趣味活动。
别一提到献血活动就那么严肃,咱们可以搞个“献血知识大闯关”。
设置一些关于献血知识的小问题,像“献血会不会让人变瘦啊?”“献血后吃啥能快速恢复呀?”让居民们来抢答。
答对了就给个小奖品,像印有献血标志的小徽章或者可爱的小玩偶。
在活动中再穿插一些献血的科普,大家肯定听得津津有味,对献血的恐惧也会减少很多。
3. 明星效应。
明星们的影响力可大了。
让那些有正能量的明星来为无偿献血代言。
想象一下,自己喜欢的明星在电视上说:“我献血,我骄傲,你也来加入吧!”那粉丝们还不得纷纷响应啊。
可以让明星分享自己的献血经历,或者陪着粉丝一起去献血,这热度肯定蹭蹭往上涨。
二、采血点设置方面。
1. 热门地点增设采血点。
像商场、电影院这些人多热闹的地方,就很适合设采血点。
大家逛着街、看着电影,突然看到采血车,说不定一时热血上头就去献了。
而且这些地方年轻人多,他们的身体素质好,也比较容易接受新鲜事物,采血的成功率应该挺高的。
采血点的布置可以温馨一点,放些轻柔的音乐,再有点小点心给献完血的人补充能量。
2. 移动采血点。
弄一些移动采血点,就像那种流动的小房车采血点。
可以开到学校、工厂门口。
特别是学校,学生们年轻有活力,而且他们的集体荣誉感强,如果学校组织得好,肯定有很多学生愿意参与。
移动采血点还可以开到一些偏远的农村地区,那里的人可能对献血不太了解,咱们把采血点送上门,再好好给他们讲讲,也能扩大献血的人群范围。
无偿献血工作计划
无偿献血工作计划一、工作背景和目标:鉴于目前社会上对无偿献血的需求日益增多,为了响应社会公益事业的呼吁,提高无偿献血的参与率和有效性,我们制定了以下无偿献血工作计划。
二、工作内容和具体措施:1. 宣传与教育:(1)加强宣传力度,利用公共媒体、社交平台和宣传材料等多渠道向社会推广无偿献血的重要意义,鼓励民众积极参与。
(2)举办无偿献血知识讲座和培训班,提高公众对无偿献血的认知水平。
2. 组织管理:(1)建立健全无偿献血志愿者队伍,吸纳更多有志于参与公益事业的志愿者加入,提高工作组织的专业性和连续性。
(2)制定统一的无偿献血标准和流程,确保献血过程的规范性和安全性。
3. 激励政策和奖励机制:(1)设立献血奖励制度,通过发放献血证书、荣誉称号、优先用血权益等方式,鼓励更多人参与。
(2)加强对献血者的关怀和回访,建立长期的健康档案管理,提供相关健康咨询和指导。
4. 创新推广方式:(1)积极开展移动献血车活动,将献血服务推向社区、企事业单位,提高便利性和参与率。
(2)与公益机构、医疗机构、学校等合作,组织有关献血活动,形成多方参与的共同努力。
三、工作时间和具体安排:1. 宣传与教育工作将持续进行,每季度制定宣传计划及内容,并根据实际情况进行调整和补充。
2. 组织管理工作要持续跟进,每年组织培训班至少两次,志愿者队伍的招募和管理工作将持续进行。
3. 激励政策和奖励机制将长期有效,根据实际情况进行优化和调整。
4. 创新推广方式的具体时间和地点将根据各项活动的筹备情况而定,力求能够覆盖更广泛的地区和人群。
四、工作评估和总结:1. 设立无偿献血工作调查问卷,定期收集和分析数据,评估工作成效和社会反馈。
2. 每年结合实际情况,编制年度工作总结和评估报告,总结经验、发现问题、提出改进意见。
3. 根据评估结果和报告,及时调整和优化工作计划,持续提高工作质量和效果。
以上为无偿献血工作计划的具体内容和措施,希望通过我们的努力,能够提高无偿献血的参与度和效果,为社会公益事业做出更大的贡献。
浅析无偿献血者服务需求的应对策略
1 2 4・
甘肃医药 2 1 0 2年第 3 卷第 2期 G nuMei l om ̄。 0 2 V 1 1 N . 1 as dc u aJ 2 1 。 o. 。 o 3 2
浅析无偿 献血者服务需求的应对 策略
赵海兰 杨 悦
【 摘要】 自《 献血法》 实施以来 , 各地无偿献血均呈现健康 、 稳定的持续发展态势。随着社会 的发展进 步 , 无偿献血者提 出了更 高 的服务需求。为了更好地为献血者服务 , 争取超越其服务期望的服务模式 , 本文通过对本站无偿献血者的服务需求进行调查和分类 , 制定 了有针对性地满足献血者需求的应对策略 , 并在献血 服务过程进行 了应 用 , 为献血者提供更优质 、 人性化的服务起到 了事半 更
者满 意 的“ 奉献 、 安全 、 公益 ” 的社会形 象 。
25 发 展 壮 大无偿 献血 志愿服 务 队伍 , 高献血服 务 . 提
增加了与献血者 的情感交流与沟通 , 使献血后 的服务 更具人性化 。根据献血者不 同需 求增加纪念品的种 类; 献血后发放感谢信 , 提示献血后的注意事项 , 保障 献血者免费用血 的权利 ; 对不合格血液的检测结果 由 专人反馈 , 保护献血者 的隐私 ; 情人节 给献血者赠送 巧克力 , 妇女节向女 l献血者赠送鲜花【 ; 生 在节假 日或 1 献血者生 日邮寄明信片 、 发短信向献 血者致以节 日的
21 开展 广 泛有 效 的 宣传 . 通 过 多种 途 径 和方 式 加
伍逐渐壮大 , 满足本市 日 益增长的临床用血需求 。
1 服务 需 求
21 00年 3 月一 2 随机选择本市 l~ 5 1月 8 5 周岁人
群 进行 问 卷调 查 20 10人 ,获 得 有效 问卷 12 8 0份 , 获
无偿献血面临的困难与措施
无偿献血面临的困难与措施摘要】目的:采取措施,解决无偿献血面临的困难,确保血液供需局面。
方法:对柳州市2005-2010年献血人次、献血量、临床用血量情况进行统计分析。
结果:献血人数和献血量逐年上升,临床用血量逐年递增,血液采集困难越来越多,工作人员压力越来越大。
结论:建立固定的献血者队伍,指导临床合理用血,以保证临床血液供应。
【关键词】无偿献血 ; 招募困难 ;措施【中图分类号】R193【文献标识码】A【文章编号】1007-8231(2011)08-0931-02近年来,由于医疗机构的改革和快速增长的用血需求,使临床用血面临严重的短缺,为解决无偿献血面临的困难,急需探索献血招募的措施。
1资料与方法1.1资料来源:2005-2010年献血人数、献血量及临床用血等资料来自广西血液中心。
1.2方法:献血人数按人次统计,献血量及用血量均按单位(u)统计(采血1u=200m全血,1治疗量成分血=采血12u 采血1u =100ml血浆,临床用血1u = 200ml全血制备的任一成分血)。
2结果2.1表1-2中数据显示(2005年采血包括供给来宾市的血量,2006年来宾市中心血站成立,由来宾市中心血站供应来宾市用血),献血人数由2005年的42158人次增加到2010年54828人次,每年以1.5%的速度递增;献血血量由2005年的153540单位增加到2010年228840单位,每年以2.0%的速度增加;400ml比例由2005年的51.92%上升到2010年的59.81%,每年以1.3%的速度递增。
2010年7月份开始采300ml血量,比例达到25.25%。
团体招募每年虽有增加,但比例较低,主要解决淡季或者急用血。
2.2表1中数据显示临床用血量由2005年的136428单位增加到2010年197810单位,每年以2.5%的速度增加。
2.3通过对表1-3的分析,制约无偿献血招募困难的因素:2.3.1采血设施硬件不足,目前无采血屋。
影响献血者无偿献血的顾虑因素及对策分析
影响献血者无偿献血的顾虑因素及对策分析目的对献血者无偿献血中的顾虑因素进行分析,提出相关解决对策。
方法随机分层抽样选取,调查包括献血者857名,未献血者873名。
结果未献血者最顾虑因素主要为担心疾病传染、健康状况欠佳、担心贫血等。
献血者急需用血后愿意进行献血的达到40.0%,进行健康咨询后愿意进行献血的达到36.1%,获得免费体检后愿意献血的达到26.7%。
结论针对不同人群特点对患者進行无偿献血保护,展开无偿献血知识宣传及教育可以提高献血者的满意度。
标签:无偿献血;顾虑因素;对策分析目前血库资源紧缺,无偿献血者较少,患者输血急救受到严重制约。
血液直接关系到患者的生命安全。
但是在当前的献血过程中,献血者无偿献血对献血认识不足,献血过程中服务保障效果较差[1]。
如何消除献血者无偿献血顾虑,提高献血者积极性,已经成为献血工作的关键。
1资料与方法1.1一般资料在本次调查的过程中分层抽样1730名市民进行问卷,其中未献血者873名,献血者857名。
调查中未献血问卷回收866份,有效率达到99.2%;献血者问卷回收855份,有效率达到99.9%。
调查过程中相关者还对血站部门负责者、血站部门采血者、血站部门宣传者进行访问,对血站无偿献血进行调查分析。
1.2问卷内容本次问卷调查在传统文献问卷设计的基础上对献血中的相关影响因素进行设置,通过咨询专家对献血者和未献血者问卷内容进行分别细化。
未献血者调查问卷内容主要包括:者献血基本状况、献血知识认识程度、献血知识了解途径、献血意识及献血行为、献血顾虑等;献血者调查问卷内容主要包括:者献血基本状况、献血知识认识程度、献血知识了解途径、献血意识及献血行为、献血顾虑、献血满意度等。
1.3方法本次调查通过现场实时问卷调查,对调查表进行统一发放、统一回收,对现场填写中的缺项及漏填状况及时进行检查。
1.4统计学处理使用Epi-Date软件对者献血调查表数据进行录入,通过SPSS15.0软件对数据统计学处理,对结果进行分析。
互联网无偿献血服务方案
互联网无偿献血服务方案互联网无偿献血服务方案一、问题背景献血是一个非常重要的公益行为,可以救助重症患者、手术患者等急需输血的人群。
然而,在现实生活中,血液供应不足的问题很常见。
人们缺乏了解献血的相关知识,献血的参与率较低。
目前,虽然有一些献血活动的宣传,但仍然难以满足社会对血液的需求。
二、解决方案为了提高献血的参与率,我们可以借助互联网的力量,推出无偿献血服务方案,具体包括以下几个方面:1. 建立一个在线献血平台通过建立一个在线献血平台,用户可以在任何时间、任何地点都可以方便地了解献血的相关知识和流程,并且通过平台预约献血时间和地点。
平台可以提供实时的献血信息,包括目前需要献血的地点和血型需求等,以便用户选择最适合自己的献血时间和地点。
2. 建立用户数据库和推送系统在用户注册平台时,可以建立一个用户数据库,用户可以随时更改和更新个人信息。
通过这个数据库,可以获取用户的血型和献血记录等信息,并根据用户的血型和献血历史推送相关信息,包括血液紧缺、献血活动等。
通过这种方式,可以增加用户参与献血的积极性。
3. 提供血液储备和分配信息在平台上,可以提供血液储备和分配信息,包括不同血型的存量和使用情况等。
这样,用户可以随时了解血库的血液供应情况,以便他们选择最适合自己献血的时间。
4. 推出献血奖励机制为了鼓励更多人参与献血,可以推出献血奖励机制。
例如,在用户完成一定次数的献血后,可以给予一定的奖励,包括献血证书、积分、优惠券等。
这样可以激发人们的爱心和参与献血的积极性。
5. 加强宣传和推广在推出无偿献血服务方案后,需要加强宣传和推广,以吸引更多的人参与献血。
可以通过社交媒体、电视广告、校园宣传等方式进行宣传,提高公众对献血的认知度和参与热情。
三、实施计划1. 建立一个在线献血平台,包括网站和手机应用程序,提供献血流程和相关信息。
2. 设立用户数据库和推送系统,根据用户的血型和献血历史推送相关信息。
3. 在平台上提供血液储备和分配信息,以便用户随时了解血库的供应情况。
无偿献血志愿者队伍管理中存在的问题与对策
无偿献血志愿者队伍管理中存在的问题与对策无偿献血志原者队伍的建立,对保障血液质量与临床用血起着十分重要的作用,其也成为当前采血献血工作中必不可少的一支队伍。
但纵观现状,在无偿献血志愿者队伍管理仍存在诸多问题,这对用血安全有着一定的负面影响。
因此,针对当下问题提科学、合理的对策加强处理,也是搞好无偿献血志愿者队伍建设与管理的重点。
标签:无偿献血;志愿者;管理;问题;对策无偿献血志愿者队伍是由无数位热心于无偿献血及宣传工作的志愿者所组成,队伍主要任务是无偿献血,积极推广无偿献血理念,为保障临床用血安全,缓解供血紧张。
随着构建和谐社会和推进精神文明建设的深入,无偿献血志愿者队伍建设也逐渐走向成熟,但队伍同时也受当前法制环境、管理体制、传统观念等多方面因素制约,导致无偿献血志愿服务与管理中存在一些突出问题,影响了其更好、更快的发展[1]。
基于此,我们应该采取有效对策积极处理无偿献血志愿者队伍管理中存在的相关问题,以推动无偿献血志愿者队伍向规范化、专业化、制度化的发展与转型。
1无偿献血志愿者队伍的概述无偿献血志愿者队伍是指为促进无偿献血事业健康、快速发展,所建立起来的具有”非营利性、志愿性、利他性、群众性”特点的志愿服务队伍。
无偿献血志愿者队伍以奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神为宗旨,结合当前日趋增长的临床供血需求,开展一系列与无偿献血有关的服务及宣传工作[2]。
无偿献血志愿者队伍的组织与建立,不仅是代表城市风格面貌的显著标志,也是衡量地区精神文明建设成效的量化尺度,更是促进自愿无偿献血工作可持续发展的重要社会指标[3]。
2无偿献血志愿者队伍管理中存在的问题纵观现状来看,虽然无偿献血志愿者队伍建立对保障临床用血起到了十分积极的作用,但同时其也受多方面因素影响,导致队伍管理中存在诸多问题,具体体现在如下几点:2.1志愿者服务质量欠佳无偿献血志愿者绝大多数都是由固定献血人群中转化而来,综合资料来看,这些固定献血人群主要为中低收入者,且整体年龄偏大,认知度较差,整体服务质量欠佳。
献血策划书应急措施3篇
献血策划书应急措施3篇篇一《献血策划书应急措施》一、背景随着社会的发展和人们健康意识的提高,越来越多的人开始关注献血这一公益事业。
献血不仅可以帮助需要输血的患者,还可以促进自身的血液循环和新陈代谢。
然而,在献血过程中,可能会出现一些意外情况,如献血者身体不适、血液检测不合格等。
因此,制定一份完善的应急措施是非常必要的。
二、目的本策划书旨在制定一套完善的应急措施,以确保献血过程的安全和顺利进行。
在出现意外情况时,能够及时、有效地进行处理,保障献血者的身体健康和生命安全。
三、应急措施1. 献血前的准备工作对献血场地进行全面消毒,确保环境整洁卫生。
准备好必要的医疗设备和急救药品,如血压计、血糖仪、输液器、肾上腺素等。
对献血者进行详细的健康询问和身体检查,包括测量体温、血压、脉搏等,确保献血者身体状况良好。
告知献血者献血的注意事项和可能出现的不良反应,如头晕、恶心、心慌等,并让献血者签署知情同意书。
2. 献血中的应急措施若献血者在献血过程中出现头晕、恶心、心慌等不适症状,应立即停止献血,让献血者平卧休息,给予适量的糖水或盐水。
若献血者出现血压下降、心跳加快等异常情况,应立即进行急救处理,如给予肾上腺素等药物。
若献血者出现皮肤瘙痒、呼吸困难等过敏反应,应立即停止献血,给予抗过敏药物,并及时送医治疗。
3. 献血后的应急措施献血后,应让献血者在休息区观察 15-30 分钟,确保身体无不适症状后再离开。
告知献血者献血后的注意事项,如避免剧烈运动、保持充足的睡眠等。
对献血者进行跟踪随访,了解献血后的身体状况,如有异常情况及时处理。
四、培训与演练1. 定期对工作人员进行应急培训,包括急救知识、应急处理流程等,确保工作人员能够熟练掌握应急措施。
2. 定期进行应急演练,模拟献血过程中可能出现的意外情况,检验应急措施的有效性和可行性,并根据演练情况及时进行调整和完善。
本策划书旨在制定一套完善的应急措施,以确保献血过程的安全和顺利进行。
无偿献血活动紧急预案
一、预案背景为保障无偿献血活动的顺利进行,提高无偿献血的安全性,确保献血者的生命安全,特制定本紧急预案。
二、预案目标1. 确保无偿献血活动的正常进行,保障献血者的生命安全。
2. 及时处理无偿献血过程中出现的各类突发事件,降低风险。
3. 提高无偿献血工作的应急处理能力,为献血者提供优质服务。
三、组织机构1. 成立无偿献血活动紧急预案领导小组,负责无偿献血活动的应急管理工作。
2. 设立无偿献血活动紧急预案办公室,负责日常工作。
3. 各级医疗机构、血站、志愿者组织等相关单位应按照预案要求,落实应急管理工作。
四、应急响应流程1. 事件报告(1)发现无偿献血活动中出现突发事件,相关单位应立即向无偿献血活动紧急预案领导小组报告。
(2)报告内容包括:事件发生的时间、地点、原因、涉及人员、事件性质、初步处理措施等。
2. 应急响应(1)无偿献血活动紧急预案领导小组接到报告后,立即启动应急预案。
(2)无偿献血活动紧急预案办公室组织相关人员赶赴现场,了解情况,采取应急措施。
3. 应急处置(1)对献血者进行紧急救治,确保其生命安全。
(2)对献血活动现场进行消毒、隔离,防止疫情传播。
(3)对事件原因进行调查,查明责任。
4. 信息发布(1)无偿献血活动紧急预案领导小组根据事件情况,决定是否对外发布信息。
(2)信息发布内容应真实、准确、及时。
5. 应急结束(1)事件得到妥善处理后,无偿献血活动紧急预案领导小组宣布应急结束。
(2)各级医疗机构、血站、志愿者组织等相关单位恢复正常工作。
五、应急物资与装备1. 无偿献血活动紧急预案办公室负责应急物资与装备的储备、管理。
2. 应急物资与装备包括:急救药品、医疗器械、消毒用品、防护用品等。
3. 各级医疗机构、血站、志愿者组织等相关单位应按照预案要求,配备应急物资与装备。
六、培训与演练1. 无偿献血活动紧急预案领导小组定期组织相关人员开展应急培训。
2. 各级医疗机构、血站、志愿者组织等相关单位应定期开展应急演练,提高应急处置能力。
无偿献血中存在的问题和对策
(下转第191页)[作者简介]高飞(1968-),女,吉林省吉林市人,学历大专,吉林市中心医院,主管护师,研究方向:护理。
为切实找准制约无偿献血事业发展的因素和需要破解的难题,笔者就如何拓宽血源,确保血液质量,推进无偿献血工作的制约因素等进行了调研,掌握了当前无偿献血工作的现状、面临的困难和不足,明确了进一步解放思想,稳步推进无偿献血工作的对策。
1当前存在的问题和不足1.1思想解放不够①无偿献血事业发展水平还不符合科学发展观的要求。
①无偿献血事业发展不够。
就北海市为例,人口160万左右,但每年参与无偿献血的人次只有1万人次左右,献血的参与面还很低。
②无偿献血事业发展水平不高。
近几年来北海市临床用血量以15%的幅度上升,但自愿无偿献血人数跟不上临床用血量需求,无偿献血与临床用血的矛盾日渐突显,同时还存在偏型和季节性缺血的现象。
③无偿献血地区发展不平衡。
2011年北海市县区无偿献血人数3882人,占总献血人数30.48%。
“四个转移一个延伸”(即由指令性计划指标献血向无指标的自愿无偿献血转移;一次献血向多次献血转移;一次献血量200mL 向400mL 转移;临床用全血向成分血、自体输血转移;无偿献血工作从城市向农村延伸),还没完全落实到位,应急献血团体队伍还不健全,时有出现“血荒”。
④无偿献血宣传有待进一步加强。
目前社会群众对无偿献血的认识比较浅薄与无偿献血事业的发展还不相适应,对无偿献血的认知度还不到人群的十分之一。
以北海为例,2011年公务员参与无偿献血的比率仅占8.1%,医务人员的比率则仅3.8%。
(2)血站职工思想解放不够,仍有世俗眼光、传统观念、惯性思维这些共性问题。
在调研过程中,发现干部职工存在以下思想解放不够的表现,①“唯条件论”、不思进取,没有条件就不做的思想观念,存在等、靠、要的心态;②“怕”字当头、畏首畏尾,存在不求有功、但求无过的心态;③思想保守、墨守陈规,存在懒、散、慢的心态;④固步自封、得过且过,存在小富即安、小成即满的心态;④衙门作风、部门利益至上,存在官本位的心态。
无偿献血中存在的问题和对策
无偿献血中存在的问题和对策作者:莫海燕来源:《中国卫生产业》 2014年第10期莫海燕广西医科大学第九附属医院北海市人民医院,广西北海 536000[摘要] 目的如何拓宽血源,推进无偿献血工作等问题进行了调研。
方法掌握当前无偿献血工作当前存在的问题和不足,如思想解放不够、服务意识不到位、采供血成本信息不够公开等。
结果提出了拓宽血源,确保临床用血安全,进一步推进无偿献血事业发展的措施对策。
结论分析问题原因,寻求解决方法,使得无偿献血工作的满意度明显上升。
[关键词] 无偿献血;存在的问题;对策[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2014)04(a)-0189-02为切实找准制约无偿献血事业发展的因素和需要破解的难题,笔者就如何拓宽血源,确保血液质量,推进无偿献血工作的制约因素等进行了调研,掌握了当前无偿献血工作的现状、面临的困难和不足,明确了进一步解放思想,稳步推进无偿献血工作的对策。
1 当前存在的问题和不足1.1 思想解放不够①无偿献血事业发展水平还不符合科学发展观的要求。
①无偿献血事业发展不够。
就北海市为例,人口160万左右,但每年参与无偿献血的人次只有1万人次左右,献血的参与面还很低。
②无偿献血事业发展水平不高。
近几年来北海市临床用血量以15%的幅度上升,但自愿无偿献血人数跟不上临床用血量需求,无偿献血与临床用血的矛盾日渐突显,同时还存在偏型和季节性缺血的现象。
③无偿献血地区发展不平衡。
2011年北海市县区无偿献血人数3882人,占总献血人数30.48%。
“四个转移一个延伸”(即由指令性计划指标献血向无指标的自愿无偿献血转移;一次献血向多次献血转移;一次献血量200mL向400mL转移;临床用全血向成分血、自体输血转移;无偿献血工作从城市向农村延伸),还没完全落实到位,应急献血团体队伍还不健全,时有出现“血荒”。
④无偿献血宣传有待进一步加强。
目前社会群众对无偿献血的认识比较浅薄与无偿献血事业的发展还不相适应,对无偿献血的认知度还不到人群的十分之一。
探讨无偿献血工作面临的难题及对策研究
探讨无偿献血工作面临的难题及对策研究无偿献血是自愿将自身的血液无私奉献给社会公益事业,献血者不向采血单位和献血者单位领取任何报酬的行为。
无偿献血是无私奉献、救死扶伤的崇高行为,使病员解除病痛甚至抢救他们的生命,价值是无法用金钱来衡量的,一直以来受到社会的广泛关注。
血液不能人工合成与复制,必须要靠社会各界人事的支持、理解、爱心捐献。
该文将对无偿献血工作面临的主要问题及诱发原因加以探讨和分析,并提出有效的解决对策,以期待全面改革当前工作弊端,从而促进无偿献血工作的良好发展。
标签:无偿献血;血液不足;血液安全;采血服务;临床用血[Abstract] The unpaid blood donation is a voluntary self-dedication to the public welfare undertakings,and the blood donors do not receive any rewards from the blood collection unit and the blood donor unit. Unpaid blood donation is a lofty act of selfless dedication,saving the wounded and dying,so that the sick can relieve their pain and even save their lives. The value cannot be measured by money,and has been widely concerned by the society. Blood cannot be artificially synthesized and replicated,and it must rely on the support,understanding,and love donation of personnel from all walks of life. This article will discuss and analyze the main problems and causes of unpaid blood donation work,and propose effective solutions to look forward to comprehensive reform of current work defects,thus promoting the good development of voluntary blood donation work.[Key words] Unpaid blood donation;Insufficient blood;Blood safety;Collecting blood serdce;Clinical use近年来,无偿献血工作在全国都受到了广大人民群众的大力支持,在一定程度上缓解了血液供应紧张的问题,但是从实际开展情况仍会遇到一些问题,如城管,交通等社会部门的支持、理解与沟通,社会各界人士对无偿献血的诸多疑惑与担心[1],这一现状,必须针对无偿献血工作的潜在问题进行客观全面的分析,并以此为依据制定未来发展规划,为无偿献血工作的开展提供有力的支持和保障,在此情况下无偿献血事业才能获得长远健康的发展。
无偿献血工作计划
无偿献血工作计划无偿献血是一项关乎生命健康、社会和谐的公益事业,对于保障医疗救治、促进社会文明具有重要意义。
为了更好地推动无偿献血工作,提高献血量和献血者参与度,制定以下工作计划:一、工作目标1、提高公众对无偿献血的认知和参与度,增加献血人数和献血量。
2、确保血液质量和安全,严格遵循采血、检测和储存的标准操作规程。
3、加强与相关部门和单位的合作,共同营造良好的献血氛围。
二、工作措施(一)宣传推广1、制定多样化的宣传方案,包括线上和线下渠道。
线上利用社交媒体平台、官方网站、手机短信等,发布无偿献血的知识、感人故事、活动通知等。
线下通过在社区、学校、企事业单位等场所张贴海报、发放宣传册、举办讲座等形式,普及献血知识。
2、与当地媒体合作,如报纸、电视台、广播电台等,定期报道无偿献血相关新闻和专题节目,提高公众关注度。
3、组织志愿者团队,深入社区、街头等人员密集场所,进行面对面的宣传和招募,解答公众的疑问。
(二)采血点建设与优化1、合理规划和布局采血点,根据人口密度、交通便利程度等因素,增设新的采血点,方便市民献血。
2、改善采血点的环境和设施,提供舒适、温馨的献血场所,提高献血者的体验。
3、加强采血点工作人员的培训,提高服务质量和专业水平,确保采血过程的安全和顺利。
(三)与相关部门和单位合作1、与卫生健康部门、医疗机构保持密切沟通,及时了解血液需求情况,调整采血计划。
2、与教育部门合作,在学校开展无偿献血教育活动,培养学生的公益意识和社会责任感。
3、与企事业单位合作,组织团体献血活动,鼓励员工积极参与。
(四)献血者关爱与激励1、建立完善的献血者档案,定期进行回访,关心献血者的身体状况和献血感受。
2、为献血者提供必要的营养补给和休息时间,确保献血者的健康。
3、设立献血者奖励机制,如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等,激励更多人参与献血。
(五)血液质量与安全管理1、严格执行采血、检测、储存等环节的操作规程和质量标准,确保血液质量安全。
无偿献血工作计划
无偿献血工作计划一、目标设定1. 提高无偿献血的社会认知度,增强公众的参与意识。
2. 确保血液供应的稳定性,满足医疗需求。
3. 促进无偿献血活动的规范化和制度化。
二、宣传策略1. 利用社交媒体、电视、广播等渠道,普及无偿献血知识。
2. 与学校、企业、社区合作,开展无偿献血宣传周活动。
3. 制作无偿献血宣传册,分发到各公共场所。
三、组织架构1. 成立无偿献血领导小组,负责整体规划和协调工作。
2. 设立无偿献血志愿者团队,负责现场服务和宣传工作。
3. 建立无偿献血信息管理系统,记录献血者信息和血液使用情况。
四、活动安排1. 定期组织无偿献血活动,如每月的“献血日”。
2. 在特殊节日或纪念日,如世界献血者日,开展主题献血活动。
3. 与医疗机构合作,开展无偿献血知识讲座和健康咨询活动。
五、激励机制1. 对积极参与无偿献血的个人或团体给予表彰和奖励。
2. 提供献血者一定的健康检查服务和保险优惠。
3. 建立献血积分制度,献血者可兑换小礼品或服务。
六、质量控制1. 确保献血过程符合卫生安全标准,避免血液污染。
2. 对献血者进行健康筛查,确保血液质量。
3. 定期对血液储存和运输条件进行检查,确保血液安全。
七、风险管理1. 制定应急预案,应对可能出现的血液短缺或血液安全问题。
2. 加强对献血者的隐私保护,确保信息安全。
3. 定期评估无偿献血活动的效果,及时调整工作计划。
八、监督与评估1. 建立无偿献血活动监督机制,确保活动顺利进行。
2. 定期收集献血者和使用者的反馈,不断优化服务。
3. 每年对无偿献血工作进行总结评估,提出改进建议。
九、持续改进1. 根据评估结果,不断优化无偿献血工作计划。
2. 探索新的宣传和激励方式,提高无偿献血的吸引力。
3. 加强与国际组织的交流合作,学习先进的无偿献血管理经验。
十、附录1. 无偿献血法律法规汇编。
2. 无偿献血常见问题解答。
3. 无偿献血活动记录表和统计报表模板。
通过上述计划的实施,我们期望能够有效提升无偿献血的社会影响力,保障血液供应的质量和数量,同时为献血者提供更好的服务和保障。
爱心献血建议书范文_建议书
爱心献血建议书范文_建议书尊敬的爱心献血组织负责人:首先,我要衷心感谢您和您的团队为推动献血事业做出的努力和贡献。
作为一名热心公益事业的志愿者,我深知献血对于救助病患和拯救生命的重要性。
在此,我向您呈上一份爱心献血建议书,希望能为您的工作提供一些建设性的意见和建议。
一、加强宣传推广1. 制作宣传海报和宣传册:可以设计一些富有创意和吸引力的海报和宣传册,通过社交媒体、学校、医院等途径进行广泛传播,吸引更多人参与献血。
2. 利用媒体渠道:与电视台、广播台、报纸等媒体合作,进行献血宣传报道,增加公众对献血的认知度和参与度。
3. 利用网络平台:建立一个专门的网站或社交媒体账号,定期发布献血相关的信息、故事和活动,吸引更多人关注和参与。
二、开展多样化的活动1. 举办献血宣传周:在特定的时间段内,组织一系列的献血宣传活动,包括讲座、义诊、健康咨询等,吸引更多人了解献血的重要性和好处。
2. 开展献血主题活动:可以组织一些有趣的献血主题活动,如献血比赛、献血义跑等,增加献血的参与度和乐趣性。
3. 与企业合作:与一些大型企业合作,开展员工献血活动,提供便利条件和奖励措施,鼓励员工积极参与献血。
三、提高献血环境和服务质量1. 完善献血场所设施:确保献血场所的洁净、舒适和安全,提供充足的座椅和休息区域,为献血者提供良好的献血环境。
2. 加强献血者关怀:建立一套完善的献血者关怀制度,包括献血后的健康检查、后续的关怀电话等,让献血者感受到组织的关心和关爱。
3. 提高献血服务质量:培训献血工作人员的专业素质,提高他们的服务意识和服务质量,确保每一位献血者都能得到高质量的服务和关怀。
四、加强合作与交流1. 与其他献血组织合作:与其他献血组织开展合作,共同推动献血事业的发展,分享经验和资源,实现互利共赢。
2. 与相关部门合作:与卫生部门、学校、社区等相关部门建立紧密的合作关系,共同开展献血宣传和活动,形成合力。
综上所述,以上是我对爱心献血工作的一些建议。
献血活动应急预案措施
一、前言为确保献血活动的顺利进行,保障献血者和工作人员的健康与安全,提高献血工作的质量和效率,特制定本应急预案。
二、组织机构1. 成立献血活动应急指挥部,负责应急工作的全面领导和协调。
2. 指挥部下设办公室、宣传组、现场保障组、医疗救治组、物资保障组、后勤保障组等专项小组。
三、应急预案措施1. 宣传与动员(1)通过多种渠道,如电视、广播、网络、报纸等,广泛宣传献血活动的意义和重要性。
(2)提前发布献血活动通知,告知献血者活动时间、地点、流程等相关信息。
(3)动员社会各界积极参与,尤其是党员干部、志愿者等群体。
2. 现场保障(1)确保献血活动现场安全、整洁、有序,设置明显的标识和引导牌。
(2)安排专人负责现场秩序维护,引导献血者有序排队、登记、体检、采血等环节。
(3)配备足够的献血车、采血设备、医疗用品等,确保献血活动顺利进行。
3. 医疗救治(1)设立医疗救治站,配备专业医护人员,负责献血者的健康检查、应急救治等工作。
(2)对献血者进行血压、心率、血红蛋白等指标的检测,确保符合献血条件。
(3)对献血者进行献血前后的健康指导,解答献血者疑问,提供心理支持。
4. 物资保障(1)提前采购充足的献血车、采血设备、医疗用品、宣传材料等物资。
(2)确保献血活动现场的物资供应充足,及时补充消耗品。
5. 应急处置(1)制定突发事件应急预案,如自然灾害、突发事件等。
(2)加强应急演练,提高应急处置能力。
(3)建立应急联络机制,确保信息畅通。
6. 后勤保障(1)提供充足的饮用水、休息区、厕所等设施,确保献血者舒适。
(2)安排志愿者为献血者提供引导、咨询等服务。
四、应急响应流程1. 紧急情况发生时,立即启动应急预案,通知相关部门和人员。
2. 各小组按照职责分工,迅速采取应急措施,确保献血活动顺利进行。
3. 指挥部根据实际情况,适时调整应急措施,确保应急处置工作高效有序。
五、总结本预案旨在提高献血活动的质量和效率,保障献血者和工作人员的健康与安全。
献血策划书应急准备3篇
献血策划书应急准备3篇篇一《献血策划书应急准备》一、背景血液是生命的源泉,是临床治疗和急救中不可或缺的物质。
为了确保在献血过程中能够及时应对各种突发情况,保障献血者的安全和健康,特制定本应急准备策划书。
二、目标1. 建立健全的应急响应机制,提高应对突发事件的能力。
2. 确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取措施,保障献血者的安全和健康。
3. 增强团队协作精神,提高应急处理的效率和质量。
三、应急准备措施1. 建立应急指挥小组成立以负责人为组长的应急指挥小组,负责应急处理的指挥和协调工作。
小组成员应包括医疗人员、献血服务人员和相关管理人员等。
2. 培训与演练定期组织应急培训和演练,提高应急处理人员的业务水平和应急反应能力。
培训内容包括急救知识、应急处理流程、设备使用等。
3. 储备应急物资储备必要的应急物资,包括急救药品、医疗器械、防护用品等。
定期检查物资的有效期和储备情况,及时更新和补充。
4. 建立信息沟通渠道建立畅通的信息沟通渠道,确保在紧急情况下能够及时传递信息。
包括电话、短信、电子邮件等方式,并明确信息发布的流程和责任人。
5. 与相关部门合作与当地的医疗机构、血站、红十字会等建立合作关系,确保在紧急情况下能够得到及时的支持和帮助。
四、应急响应流程1. 事件报告一旦发生紧急情况,应立即向应急指挥小组报告。
报告内容包括事件发生的时间、地点、情况描述等。
2. 应急响应应急指挥小组接到报告后,立即启动应急预案,组织应急响应。
根据事件的严重程度,决定采取相应的措施,如医疗救援、现场处理、转移献血者等。
3. 医疗救援在应急响应过程中,应及时组织医疗救援力量,对受伤献血者进行现场急救和转运治疗。
确保医疗救援的及时性和有效性。
4. 现场处理对事件现场进行处理,消除危险因素,防止事态扩大。
对献血场所进行消毒和清洁,确保环境安全。
5. 信息发布根据事件的情况,及时发布准确的信息,避免谣言和恐慌。
信息发布应遵循公开、透明的原则,尊重献血者的隐私。
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富的食品和饮料,采血耗材、消毒用品要符合国家有关 规定。 1.3 献血服务人员 认真负责,有敬业精神,着装整 洁大方,态度热情和蔼,耐心,专业性和沟通能力强;志 愿者应专业、熟练;增加人员,避免高峰期人手不够而 影响献血前、中、后的服务细节,节省献血者时间。 1.4 献血服务程序和服务内容 ①献血流程清晰明 了、规范,简化填表程序和献血者用血后的报销程序。 ②做好献血后的跟踪回访,及时反馈血液检测信息,可 通过一定途径了解血液去向。③通过多种途径,扩大无 偿献血宣传方式,举办形式多样的无偿献血宣传活动, 对无偿献血先进个人及单位进行表彰。
1 服务需求
2010 年 3 月-12 月随机选择本市 18~55 周岁人 群进行问卷调查 2100 人,获得有效问卷 1820 份,获 得献血者的服务需求,并对献血者对血站服务的不同 服务特性的需求进行分类。 1.1 献血服务环境、设施 采血车应通风透气,环境 清洁、卫生,安全,扩大休息区域,增设舒适的座椅,采 血车内有明显的区域标识,能保护隐私,车内播放轻 音乐和献血知识宣传片,能够在交通便利的地方多增 加采血点。 1.2 献血服务用品 献血纪念品有实用性,印上无偿 献血标志,种类多样化可供献血者选择;提供种类丰
制定了有针对性地满足献血者需求的应对策略,并在献血服务过程进行了应用,为献血者提供更优质、更人性化的服务起到了事半
功倍的作用。
【关键词】 无偿献血;服务需求;策略
文献标识码:A
文章编号:1004-2725(2012)02-0142-02
自《中华人民共和国献血法》实施以来,各地无偿 献血均呈现健康、稳定的持续发展态势。我市中心血 站成立于 2000 年,临床用血 100%来自自愿无偿献 血,街头献血占 95%以上,再次献血比例也在逐年提 高。连续四届荣膺了“全国无偿献血先进城市”称号。 十年来的无偿献血宣传、教育、招募与献血服务的探 索与实践过程中,我们认识到无偿献血人群的招募以 及血液的采集工作,既是一个专业性很强的工作,更 是一个服务性很强的过程。无偿献血者就是我们的服 务顾客,随着社会的发展进步,人们生活水平的不断 提高,在服务实现的过程中,无偿献血者提出了更高 的服务需求。因此,我们需要制定有针对性地满足献 血者需求的应对策略,争取超越其服务期望的服务模 式,力争为献血者提供更优质、更人性化的服务;逐步 使他们转变成为固定的自愿无偿献血者,并使这一队 伍逐渐壮大,满足本市日益增长的临床用血需求。
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甘肃医药 2012 年第 31 卷第 2 期 Gansu Medical Joumal,2012,Vol.31,No.2
浅析无偿献血者服务需求的应对策略
赵海兰 杨悦
【摘要】 自《献血法》实施以来,各地无偿献血均呈现健康、稳定的持续发展态势。随着社会的发展进步,无偿献血者提出了更高
的服务需求。为了更好地为献血者服务,争取超越其服务期望的服务模式,本文通过对本站无偿献血者的服务需求进行调查和分类,
2 应对策略
献血者来自不同人群,其服务需求各不相同,因此 要因人而异,在了解其服务需求的基础上,有针对性地 灵活运用不同策略满足其服务愿望及需求,是采供血 机构建立无偿献血长效机制的前提与保证。 2.1 开展广泛有效的宣传 通过多种途径和方式加 大宣传力度,充分利用新闻媒体、街头公益广告等开展 覆盖城乡的全方位宣传,进行无偿献血知识讲座。在互 联网上建立了“无偿献血志愿者”QQ 群,举行无偿献 血者及亲友联谊活动,为更多的献血者及市民搭建了 交流平台,了解并参加无偿献血。定期为献血次数多的 献血者申请国家相应的激励奖项,并在媒体上宣传典 型事例,增强献血者的荣誉感,同时感化潜在的献血 者。 2.2 创新服务举措,提升服务质量 从献血者便利与 满意的角度思考问题,结合实际工作需要,进一步创新 服务举措,融洽献血者关系,提升献血服务质量,从而 提高献血者的信赖度和忠诚度,有助于建立和发展稳
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定的献血者群体,鼓励固定自愿无偿献血者多次献血[ 1 ] 。 2.2.1 改善献血环境建设,营造亲情化服务氛围。不 断改善采血车、献血大厅,候采大厅、成分献血室等的 环境设施,优化业务流程,配备音像设备、更换采血椅 等,确保了软硬件设施完善。播放多样化的无偿献血 宣传片或舒缓的音乐,张贴令人愉悦的献血宣传海报 等,为献血者提供丰富可口的糕点和冷热饮料,营造 干净、明亮、舒适、安全的献血环境,使献血者在温馨 的氛围中轻松完成献血。今年,我站在市区交通便利 的繁华地段规划建设了献血屋,将更进一步为献血者 提供便利条件。 2.2.2 突出血站的人文关怀,推行人性化服务。将献 血者视亲人和朋友,推出了一系列人性化服务措施, 增加了与献血者的情感交流与沟通,使献血后的服务 更具人性化。根据献血者不同需求增加纪念品的种 类;献血后发放感谢信,提示献血后的注意事项,保障 献血者免费用血的权利;对不合格血液的检测结果由 专人反馈,保护献血者的隐私;情人节给献血者赠送 巧克力,妇女节向女性献血者赠送鲜花[ 2 ] ;在节假日或 献血者生日邮寄明信片、发短信向献血者致以节日的 问候和生日的祝福、给献血者赠送纪念品或鲜花;对 献血者在精神上予以关爱,使其感受到社会的温暖与 关怀,及时了解献血者情况,鼓励其多次献血。 2.3 加强职工队伍建设,努力提高员工素质 通过创 造良好的工作环境,强化质量管理规范培训,并结合 工作实际,优化献血服务水平,明显提高了员工的献 血服务意识。使我站具有了一支良好职业操守、高超 技术水准的职业队伍。 2.3.1 切实贯彻执行“一法两规”,加强员工的依法执 业意识。我站始终以血液质量安全和献血者安全为宗 旨,及时针对《血站管理办法》、《血站质量管理规范》 和《血站实验室质量规范》开展了系统地全员培训,以 “一法两规”为标准,建立、健全并完善质量体系,建立 了安全、规范的信息网络系统,提高了员工的血液安 全意识和依法执业意识,简化填表程序,献血流程清 晰明了,并确保了操作规范性。 2.3.2 不断更新业务知识,提高专业技术水平。员工 的专业知识及技术素质影响着无偿献血工作的发展。 本站通过开展多种形式的培训、岗位技能竞赛、演讲