建立地市级报表分析体系 夯实运营分析工作基础

建立地市级报表分析体系夯实运营分析工作基础

近年来按照国网公司建设“一强三优”现代企业战略目标，围绕“夯实基础、提升管理、保障供电”工作主题，深化“三集五大”改革，全面加快坚强智能电网建设服务安康经济社会发展和人民群众生产生活用电，文章对建立地市级报表分析体系和夯实运营分析工作基础进行了探索和论述。

标签：报表分析；内涵；做法；体系

1 实施背景

数据是运营监测（控）工作的基础。当前，数据资源已是国家电网公司继人力、财力、物力资源之后的第四大战略资源。公司各业务部门是专业数据资产的管理部门，产生大量生产经营数据资。运营监测（控）中心作为运营数据资产归口管理部门，负责对数据的综合利用与数据质量的集约化管控，有责任建立科学的公司运营数据资产管理体系，加快推进数据资源由松散型管理向集约化管理转变实现数据资产效益最大化。

运营分析作为公司运营监测（控）四项核心功能之一，分析主题的梳理、分析方法的应用十分重要。公司结合运营监测分析数据需求，以业务活动为主线，针对决策层、管理层、业务层的不同需求，建立分析报表体系，涵盖了适应不同分析目标的分析主题、指标数据及同比、环比、目标比、结构比等分析信息，使运营分析报表成为开展运营分析工作，进行数据收集、整理的重要工具。

根据公司运营监测（控）中心的职责定位，运营分析业务的工作目标是：充分发挥信息系统功能，实时汇总分析各类信息数据，为公司经营决策提供有力支撑，为提高管理效率和经济效益提供保证。为了落实这一目标，安康运监中心超前开展了地市级分析报表体系的建设，目的是借助分析报表，对分析主题、分析方法、指标数据进行逻辑整合和展现，为开展综合分析、专题分析、即时分析工作提供分析路径及数据支撑，提升分析工作的实用性、针对性、目的性。

2 分析报表体系的基本内容和特点

2.1 基本内容

按照省公司2014年公司运营数据资产管理工作总体思路和要求，安康供电公司运营监测（控）中心在大力推动构建运营数据资产管理体系的基础上，积极开展业务部门运营数据摸底核查，创新开展了公司分析报表体系的建设，通过对各业务部门线下运营数据定期收集，深挖数据资产价值，有效补充安康运监中心全面监测、运营分析、全景展示等工作的数据需求，推动了数据资产效益最大化应用。从公司整体高度，站在跨专业、跨部门的视角，开展企业级的综合分析，为公司经营决策提供支撑。

2.2 分析报表体系的特点

（1）便于明确分析主题。结合国家电网公司运营监测（控）中心总体方案和顶层设计，依据收集的业务报表名录，对影响公司管理效率、经济效益的核心业务、关键节点、关键控制点进行梳理，按照业务逻辑，研究确定不同专业运营分析工作的主题和内容。（2）形成运监特色基础报表。依据运营监测（控）业务数据需求，研究设计运营分析基础报表，对业务部门分析报表主题和内容重新设计，明确分析子主题和指标数据，形成运监基础报表。（3）建立分析方法模型，实现分析工具实用化。同比环比分析、时间序列分析、SWOT分析、执行偏差分析、结构变化分析、相关分析等。在分析工具上大量采用图表分析，除了常用的柱形、条形、折线、饼状、圆环等图表外，还尝试散点、雷达、气泡等图表分析以及双轴图组合运用，甚至在同业对标指标分析时还利用到股价图，以简洁图形，形象表达立体丰富的信息。

2.3 主要做法

2.3.1 建立业务协同机制，明确数据支撑职责

建立由运监中心、业务部门、支撑部门以及基层单位组成的运营监测（控）中心业务横向协同机制。编制了《安康供电公司运营监测（控）中心业务协同管理办法》，明确各业务部门的运营数据支撑职责，确保运营数据管理工作有序高效开展。运监中心采取全员参与分析方式，将职能管理与业务具体实施分开，各管理人员按管理职责分工承担归口业务的计划制定、信息统计与技术管理等工作。完成了协同业务及运营分析组织网络建设，建立了17个部门（单位）共56人的协同业务联系人支撑团队，提供专业业务咨询及分析支持。

2.3.2 开展线下运营数据摸底

中心于2月初下发了《关于开展运营部门定期报表及分析报告调查统计的通知》，通知要求对营销部、财务资产部、发展策划部、建设部、运维检修部、安全监察部、信息通信分公司、调度控制中心、农电中心、人力资源部、培训中心、物资供应公司等12个部门在经营管理活动产生的定期报表及分析报告进行统计，通过本次清查共收录各专业现有定期报表367张、分析报告41份。

2.3.3 明确运营数据需求，开展历史数据溯源

对地市级报表主题、指标数据、分析方法进行修改完善，确保主题划分合理、报表内容完整、分析重点突出；编写分析报表编制说明，明确数据口径、计算公式、计量单位、报送要求等，形成分析报表手册，并以正式文件下发，推动地市级分析报表应用。通过对这367张报表、41份分析报告的进行梳理，明确了具备较高使用价值的77张报表与17份分析报告。3月初，中心下发了《安康供电局关于开展运营数据定期收集与月度运营专业分析的通知》，通知要求对筛查后具备较高价值的77张报表与17份分析报告进行定期收集以及历史数据溯源。中心还针对各专业特点起草了月度运营专业分析模板，明确要求这12个业务部门

按照规定要求开展专业分析，按时报送分析报告与相关报表。

2.3.4 建立地市级分析报表体系

结合系统支撑情况和管理实际，对业务部门各类报表数据根据不同频度的进行重新设计；根据重要性程度，对不同指标数据分别从上年同期比较、目标完成进度、月度环比变化、数据内部结构比等不同角度选择确定分析方法，确保分析主题、分析数据、数据频度全面覆盖，为管理报表、决策报表设计奠定基础，为分析数据辅助收集、整理、展现提供工具。单以电量分析为例，根据公司营销部报送《安康供电局销售收入报表》运监中心通过重新设计，细分衍生出《安康供电公司年度电量一览表》、《安康供电公司各营业单位电量完成情况分析表》、《安康供电局电量同比分析表》等多个维度的运监基础报表。

2.3.5 运用分析模型开展运营分析

依托整合后的运监报表体系，开展运行分析模型的设计和应用。已应用分析方法有：同比环比分析、时间序列分析、SWOT分析、执行偏差分析、结构变化分析、相关分析等。在分析工具上大量采用图表分析，除了常用的柱形、条形、折线、饼状、圆环等图表外，还尝试散点、雷达、气泡等图表分析以及双轴图组合运用，甚至在同业对标指标分析时还利用到股价图，以简洁图形，形象表达立体丰富的信息。

3 实施效果

3.1 公司运营数据管理工作上台阶

通过运监基础报表体系，2014年5月份，中心建立了国网安康供电公司运营资料数据库，收集量价费损数据，制作了包含17个分析图表的一个展示PPT，在陕西运监中心检查指导下，8月底，中心完成对运营资料数据库改版，月度数据溯源5年，图表扩充至25个，PPT展板拆分为四屏，开展了电量电费拟合分析。

3.2 实现基础报表的可视化大屏应用

2014年9月初，在省公司的幫助下，纳入可视化大屏，形成个性化展板2屏。

3.3 为公司月度经济运营分析报告提供数据支撑

每月发布的运营分析报告，已成为公司决策层进行科学决策的重要支撑材料，成为了运营相关部门了解综合运营资讯主要窗口、获取跨部门、跨专业运营数据的主要平台，在业务协同、提升管理等方面发挥了重要作用。以2014年10月运营分析报告为例，篇幅多达24页、引用数据730个，绘制图表26个。月度运营分析报告成了一个集数据、监测、分析、展示、协调等功能的综合性运营资