督查工作方法

医院督查工作方案为进一步加强督促检查（以下简称督查），推动工作落实，提高执行力，确保政令畅通，特制定本工作方案。

一、总体要求和目标

坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，通过督查，进一步抓好工作落实。把督查贯穿于医院工作执行的全过程，逐步实现由被动应付向主动创新转变，由完成数量向追求质量转变，由讲究形式向注重内容转变，切实提高执行力，进一步转变工作作风，提升工作效能，树立良好形象。

二、组织领导

成立督查工作领导小组，组成人员如下：

组长：

副组长：

成员：

建立由办公室牵头，职能部门配合的督查督办工作体系。办公室具体负责督查督办工作的组织和协调工作。下设督查办，主任：成员：

三、督查重点内容

1、上级部门交办的重点工作、热点工作和临时性重点工作任务完成情况；

2、院务会、办公会议决定事项的落实情况；

3、院领导批示或交办事项的落实情况实行跟踪督办。；

4、医院年度重点工作和重点项目进展情况。

四、督查工作程序

督查工作按照以下基本程序办理。

（一）分解立项。每周对督查工作的任务和重点，列出督查事项。

（二）交办催办。对一般性的督查事项，直接电话或书面交办给承办单位，必要时派人上门交办；重大事项，必要时协助领导组成督查组，由领导带队督查。

（三）反馈报告。重要会议贯彻落实情况要在会议结束后5个工作日内报告；工作目标分解任务完成情况每半年反馈一次；重要文件和工作部署，凡是有明确的报告时限要求的，不得逾期。院领导批示事项，都要严格按时限要求办结并报告；没有时限要求的，一般应在5个工作日内办结并报告；特殊情况需要延长办理时间的，要及时联系沟通并得到许可。

（四）组织协调。对督查过程中出现的问题，由督查办及时组织协调处理。对一些难以协调的重大问题，督查办要及时向有关领导报告请示，并按照领导的指示精神，及时抓好组织协调、跟踪落实，推动问题及时解决。

五、具体要求

（一）协同一致抓督查。督查即督促进度检查质量，督查是提醒责任主休、发现问题、指导运作、解决困难、总结经验的系统运作过程。在督查过程中，无论是牵头部门还是参与者，还是接受督查方，都要从加快医院健康发展的高度，分工不分家、齐心抓落实。

（二）跟踪到底抓督查。督查过程不可避免地会遇到困难和矛盾。督查不可半途而废，必须发扬狠劲、钉劲和韧劲跟踪到底。

（三）动真碰硬抓督查。提高督查工作的刚性、对督查情况有记录、有反馈，不落实或落实不到位的科室及责任人追究责任，作为评先评优和绩效考核依据。

二○一三年五月七日