论管理的科学性和艺术性

论管理的科学性和艺术性

谢祚宜

学号:1131702027

管理是人类社会发展到一定阶段的必然产物。它以科学为灵魂，以艺术为表现形式，既是一门科学，也是一门艺术，是科学与艺术的统一。管理需要艺术更需要科学，成功的管理显然是两者的有机结合。

那什么是管理呢?现代管理理论的创始人法约尔于1916年提出：管理是由计划，组织，指挥，协调和控制职能为要素组成的活动过程。管理者为了达到一定的目的，而采用的一定的策略和方法，对被管理者施加影响和进行控制的过程。而用我们通俗的话说，管理就是把恰当的人放到恰当的位置做恰当的事。

经典著作《孙子兵法》中田忌赛马的故事可谓世人皆知，流传千古!齐国大将田忌和齐威王赛马，为何田忌在实力不足，连败几场后能反败为胜呢?这其中就涉及到一个管理问题。田忌在最后一场比赛中既科学而又艺术性的应运了管理，知己知彼，灵活巧妙，使得结果朝好的方面发展，完成了既定目标。

-、管理是一门科学，它是以反映管理客观规律和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的方法论。

(1)它遵循一定的科学规律

所谓的科学也就是人们通过对自然界、人类社会以及人类自身和社会发展的规律进行归纳总结，从而形成一定的被实践证明是正确的知识体系的社会活动。说管理是一门科学，是因为它把管理的规律性揭示出来了，并在此基础上形成了原则、程序和方法，能对管理者管理活动给与普遍性指导，使管理者的管理行为日趋规范化，理性化。管理的这种科学性必然要求我们在管理活动中要遵循一定的客观规律，按规律办事，在科学理论的指导下进行管理，提高管理效率，力求使管理效益达到最大化。

(2)它需要先进技术做支撑．

早在上个世纪八十年代，我们伟大的邓小平同志就提出了“科学技术是第一生产力”的著名论断。而如今，随着社会经济的日益发展，技术则显的日趋重要。高科技一旦渗透并且作用于生产中定能成为现实的、直接的生产力。现代的科技发展的特点，现状及趋势，给了我们很好的暗示，科学的先进的技术，正在快速的向生产力等要素全面渗透，同它们逐步融合。而我们的管理，特别是企业的管理，只有不断的引进先进技术，并投入生产，才会大

大提高劳动生产力，才会极大提高企业效益，才会赢得市场，获得发言权。

企业管理者要有能力制定切实有效的规章制度和操作规程，并通过各种手段使得制度和规程能充分贯彻执行。前者是骨，后者是肉。这是管理人员的重要职责，也是衡量一个管理者合格与否的重要标准。在企业管理过程中，有很多微妙的东西，稍有疏忽，管理工作就变得不可收拾。因此，我们承认管理是一门科学，在于它的内在科学性。

我们看一个案例：我国第一个核电站--秦山核电站建设初期，法国工程师规定工人：“上所有螺丝时必须上三圈往回倒一圈，然后再上。”工人们不理解，认为：“一次上紧就行了，为什么还要倒?真是多此一举”由于我方管理人员和工人根本不明白，这样做的重要性在于：上三圈倒一圈再上，百分之百不会出问题，而一次上紧有可能没问题，但成千上万个螺丝是肯定要出问题的！于是工人们和“规定”对着干，导致的结果是：工程完工后，在进行加压试验时发生多处管道崩裂、漏气现象，后果非常严重。从这个例子，我们可以看到管理的过程中，有一些客观规律是企业管理者必须遵守的，因此我们说管理是一门科学。

管理是一门科学，在于它的内在机理及规律性。我们要承认这种科学性，就需要在管理活动中不断探索、发现这种规律，在科学的管理理论与原则的指导下，按规律来办事，做好管理工作。

二、管理是一门艺术，它是利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。

管理是一门艺术，艺术没有统一模式，没有最佳模式，必须因人而异，因事而异。管理者要搞好管理工作，必须努力学习科学管理知识，并用以指导管理工作，在实践中不断提高管理水平。管理是一门艺术。不仅强调用你的智商，还必须运用你的情商，另外你还必须有逆境商。世界管理大师杰克韦尔奇这么说过：“管理，要靠好的理念来获胜，而不是靠鞭子和枷锁。要把重点放在整个组织的效能发展上，而不是个人权力的扩张和强化。”管理是合理充分地运用一系列已有知识的一门艺术。

(1)管理培训柔性化

现代企业的发展，不仅需要专才，更需要全才。一个组织，一个企业，要想做大做强，这就离不开员工知识结构的多面性。管理者应注重挖掘员工多方面的潜力，在培训管理的广泛性和柔性化上下功夫，努力为培养复合型人才创造最佳、最人性化的培训模式。比如说美国大通曼哈顿的培训，不拘泥老模式旧思维。银行每隔一两年便安排员工夫妻同行去日本实习，银行培训部的理由是：夫妻同行，一起学习日文，以后回国夫妻经常以日语交谈，那么所学的知识就不会轻易忘记。美国大通曼哈顿的这种培训方式，就充分体现了培训的柔性，

体现了管理的艺术性。

(2)管理策略灵活化

著名管理学家戴维赫尔茨有过这样一句名言：管理是由心智和敏锐所驱使的唯一无处不在的人类活动。可见，在管理中，策略和智慧必不可少。作为管理者，管理策略可多种多样，但一定要注意策略要灵活、多变。只有一个个策略上的成功，才会促成战略上的成功。

管理是艺术的根本原因在于：管理最终是管人，没有人就没有管理；但人不是统一的零件和机器。大学毕业生和民工对公平的感觉不可能一样，美国雇员和中国雇员的成就感也不一定相同。更关键的是，同一个民族，同一个班级，同一个公司，同一个部门的人对公平和成就感也可能不一样。人尽管有同样的共性，但恰恰是人的特殊性构成了不同的企业。世界上没有两个同样的人，世界上也没有两个同样的企业。因此，管理永远是具体的。正因为如此，德鲁克才说：“管理是实践的艺术。”什么是实践的艺术？就是做永远在知的前面。不管理企业，永远不知道企业管理是什么：做永远比知重要。只有通过不断纠偏的尝试，管理一个具体企业的知识和技巧才能趋于成熟和完美。

三、管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。

管理是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的统一。我们之所以说管理是一门科学，是因为它有一定的科学规律可循。我们之所以说管理是一门艺术主要是因为，管理更多的是个性的发挥。比如驰名中外的肯德鸡，麦当劳，他们的管理模式就是科学的，标准化的管理模式，这种模式使得他们以很快的速度在全球建立分店，并将自身特色的文化，甚至是装饰，习惯都能做到全球统一。这同时也形成了他们独有的管理文化，其企业文化已经打上了自己的标签，成为了别人难以复制的，也就是管理中的艺术。出色的管理者也正式把管理的科学与艺术有机的统一到管理中，并合理分配，运用自如，达到企业效益最大化。

对一个管理者而言，具备扎实的理论基础是十分重要的，管理的专业训练不可能培训出“成品”的管理者，但创造了一个良好的开端，为培养出色的管理者在理论知识方面打下了坚实的基础。我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理，理论上的管理，而是多姿多彩全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。由于每一个被管理者的性格、心理不同，不同的阶段情绪也不一样，以及每一种管理情景也有所差别，导致了同一种管理手段和技术，在管理效果上必然存在差异性。

目前企业间的竞争是人才的竞争，用什么样的人才成就什么样的事业。赵王用赵括而亡国，诸葛亮用马谡而前功尽弃。蒙牛老总牛根生的用人之道“有德有才，破格重用；有德