学生管理中的心理学智慧1

做一个有影响力的老师
1 专业能力，让人钦佩
2 人格魅力，让人喜欢
3 威慑力，让人害怕
专业能力，让人钦佩
心理学的研究发现：人们常常更容 易受那些被认为更有特权、更有经验 的人的影响，而且这种影响的程度往 往超出了人们的想象。拒绝别人本来 就难，拒绝权威的要求更不容易。
（经典服从实验的设置场景）
心理学经典服从实验
如果说魏书生的《班主任工作漫谈》已 经成为许多教师床头的经典“红宝书”，那 么，近年来崛起于网络的万玮老师的《班主 任兵法》可称得上是“受宠新贵”了。万玮 老师是上海浦东的一名教师，他的班级管理 系列案例最初发表在K12教育论坛（）上， 后来又陆续在《教师博览》等杂志连载，最 后集结成了一本流行于中小学班主任中间的 畅销著作。
许多中小学老师从魏书生、万玮等优 秀班主任那里学习到了很多管理的办法，比 如多让学生做班级干部，互相监督，犯了错 误要写错误说明书，等等。但有个问题令许 多老师困扰：这些优秀班主任的经验有的时 候起作用，有的时候不起作用。许多管理学 生的办法在魏书生那里管用，在万玮那里管 用，在自己班级实施的时候就不管用了，为 什么呢？
人们之所以受别人影响的第二种原因，是“恐惧”。由于 对别人的“信任”而受到影响，是一种主动选择，而由于对 别人的“恐惧”而受到影响，是一种被动选择，但不管是主 动还是被动，时间长形成习惯，就是一种自动化的选择。
学生之所以受教师影响，其中的一种原因是因为“敬畏”。
教师让学生“敬畏”和“信任” 的因素综合起来，就是教师的“威信 ”，一个有威信的老师，无疑是一个 有影响力的老师。具体到教师的影响 力，主要来自于这三个方面：一是专 业能力，让人钦佩；二是人格魅力， 让人喜欢；三是威慑力，让人害怕。 专业能力与人格魅力解决的是如何让 学生“相信”的问题，威慑力解决的 是如何让学生“敬畏”的问题。
爱心的问题，应当在一个人成为教师之前、在他（她） 教书育人之前就解决的问题。其实不仅做老师，做一个人 就应该有爱心，尤其是从事一种人与人互动的工作，都需 要爱心。
名师方法也失效
在爱心之外，许多班主任更感兴趣 的是具体的管理学生的办法和技巧。 在这方面，全国著名优秀班主任魏书 生的影响比较大。
魏书生之所以受人欢迎，其中一 个重要原因是他在交流班级管理的经 验时，更多地谈及了各种各样的“治 理”学生的方法，这些方法充满了智 慧和创造性，深受中小学老师的欢迎 ，他因为出色的教育能力也被许多教 育界的人士称为“当代孔子”。
学生管理的三个要素
➢人——教师的自身定位。教师自身的定位所体现的 是人的因素，其中的重点在于你的班级管理策略是否 与你面对的学生相匹配。 ➢策略——相关的影响策略。教育从本质来讲是一种 “人际影响”，就是老师和学生之间彼此互动，然后 学生就受到老师的影响，这种影响的过程就是教育的 过程。 ➢情境：班级发展阶段——管理的情境因素。
策略：
人对人影 响的几个 规律
脑：认知的规律，也就是我们被影响而发 生改变是由于观念的变化。
心：情绪的规律，因为情绪体验的变化而 发生改变。
脸：人情脸面，因为受到社会压力而发生 改变。
体：行为习惯，因为习惯的变化而产生改 变。
班级发展阶段：
同样的策略方法，同样的管理者， 在不同的情境下，其管理效果是不同的。 那么，如何根据班级的现状、班级的发展 来实施管理？你自己现在的班级处于什么 状态，根据班级发展水平老师采取相应的 办法。
你对团队成员和他人所犯的错误。 ❖ 诚信：领导者应该言行一致，越来越多的证据表明诚实可靠与领
导的有效性有关。 ❖ 外倾：外倾的人更愿意承担领导角色、参与到集体活动之中。 ❖ 果断：果断的人能够坦率地表达需求、观点、感受和态度，从而
有助于完成任务并达成目标。 ❖ 情绪稳定：情绪稳定者拥有将个人情感控制在合适范围内的能力
班级情境处于不同的状态，老师要采 用不同的办法。
换句话说，班级管理是人、策略、情境三 个因素共同起作用，缺一不可，这三者的 关系我们可以用下面的一个公式来说明：
管理效果=f（教师定位×影响策略×班级情境）
一、做有影响力的教师
作为教师，希望学生听话，那 么学生为什么要“听”你的话， 如何根据心理学的规律去提高自 己的影响力？
其实，要求老师十条标准都符合是不可能的，也是不现 实的，不仅十条不行，这十种老师的两条错误结合可能就让 学生受不了。
再进一步，这十种老师教师也不必要全部做到，因为这 十类老师特点是针对不同时期的学生而有不同的侧重的。换 言之，学生在不同的时期喜欢的老师应该是不同的，我们必 须做出选择。
学生为什么受你的影响？
，而团队成员都会期望并需要领导态度的连贯性。 ❖ 热情：热情会收获团队成员积极的回应，会有利于成员之间建立
良好的关系。 ❖ 幽默感：幽默使得领导者更容易接近和更有人情味。 ❖ 温情：富有温情的人给他人带来温暖，有助于与团队成员融洽相
处，也有助于提升领导魅力。
学生管理、班级管理其实 是许多因素共同作用的结果。 要想班级管理有效，至少要考 虑三个因素：
许多老师因此产生了一个令人悲哀 的疑问，学生管理的关键是人吗？不 论什么技巧，魏书生等优秀班主任起 作用，我就不起作用，换句话说，有 些人适合做班主任，适合班级管理， 而有些人并不合适。
班主任是天生的吗？
一些老师认为，学生管理的关键不是 爱心，不是技巧，是“人”。有些人天生就 是做班主任的料，而有些人，即使再努力， 也难以达成满意的教学管理效果，甚至有的 教师觉得自己管理能力有限，出现“教育效 能感的丧失”现象。很多老师也存在这样的 想法：让我教书可以，问题讲明白没问题， 但是管理学生方面不行，他们惧怕承担班主 任工作，而且也认为自己当不好班主任。
美国耶鲁大学的心理 学家斯坦利·米尔格莱姆 米尔格莱姆提出假设， 人类有一种服从权威命 令的倾向性。即使这个 命令违背他们的道德和 伦理原则。他认为，虽 然许多人从未有意伤害 过别人，但是在权威人 士的命令下，却很可能 对受害人做出伤害行为 。
其实，人们对于专业权威的服从 水平远远超过我们的日常想像。心理 学类似的实验很多，比如让医生开一 个明显错误的处方，但会得到护士毫 无怀疑的执行，等等。然而，如果卸 下这个专家身份，人们服从的可能性 就大大降低了。
虽然许多优秀教师的“爱心”案例 很让人感动，但我仍然要说，爱心并不 能成为学生管理、教育影响的关键因素 。理由很简单：
其一，如果爱心能教育好一个孩 子，那么教师这个职业似乎都是多 余的了，教育工作由家长来做最好 了。
教育是一门科学，而爱心只是 一种道德的诉求。
其二，如果爱心是教育关键的话，那么 可以说这种观点是一种对于教师职业的简化 甚至侮辱，高尔基曾经说过，爱孩子，是老 母鸡都会做的事。难道我们的师范教育与真
（当然，成年人跟青年学生是有所区别的。）
那么，从心理学上讲，具备什么样的魅力容易导致学 生的喜欢呢？我们都会喜欢什么样的人呢？
第一，“美的就是好的”，我们喜欢外形有魅力的人 。心理学 上有一个“美即佳”效应，即“美的就是好的” ，我们经常会下意识地把一些正面的品质加到外表漂亮的 人头上，如聪明、善良、诚实、机智等等。
学生喜欢的十种教师
对长得很帅青年男教师，学生视为青 春偶像，但有个前提就是跟他们 合得来，是哥们，而且课讲得特 好，认为有本事，让人崇拜。
这种老师往往把班级管理得井井有 这种老师多为中年女教师，
条，又受到学生的尊敬和喜欢。
他们有抚养孩子的经历 和体验，知道抚养一个
孩子的甘难辛苦，所以
这种老师并非有多高的学历
学生管理中的 心理学智慧
学生管理的关键
➢是爱心吗？ ➢是技巧吗？ ➢是人吗？
爱心价值几何？
那么，究竟什么是学生管理的关键？究 竟是什么导致了一个教师的成功或者失败？ 关于这个问题，每个人都有可能有自己的答 案，许多老师会常常考虑一个因素：爱心。
许多全国有影响的优秀教师，他们今天甚至
已经成为教育专家，成为许多基层教师的“偶像 ”，也总是愿意谈教师的爱心问题。全国知名的 优秀班主任任小艾曾经做报告的时候，就提及教 育行业之外的人，只是爱自己的孩子，这是谁都 能做到的，但教师职业之所以伟大，就是当老师 的不仅要爱自己的孩子，还要爱别人的孩子。因 此，当老师的必然要有“爱心”。另外一位全国 有影响的中学教师李镇西，也以“爱心”而闻名 ，他的第一本书，就名为《爱心与教育》，这本 曾再版印刷多次的书，记录下了他教育实践中的 大量故事，感动了许多人。
要做学生喜欢的老师吗？
在进行学生管理之前，首先 牵扯到的一个问题是教师的自我 定位。应该以什么样的方式在学 生面前呈现自己，在学生面前树 立一个怎样的教师形象？
一些教师觉得回答这一问题 并不难，既然现在很多时候我们 谈及民主的教育、尊重的教育， 生本教育（以学生为本的教育） 么，“学生喜欢什么样的老师， 我们老师就怎样来塑造自己呗。” 而学生喜欢什么样的老师呢？
管理能力是天生的吗？有些班主任 管理不善是因为不具备管理的天分吗？ 确实，从领导心理学上讲，一些人格特 点是有效管理所必须的，但是，也可以 说，班级管理人的因素固然重要，但它 绝对不是唯一的影响因素。
有效领导的一般人格特质： ❖ 自信：自信而不自大的领导会坚定团队成员的信心。 ❖ 谦逊：谦逊在一定意义上承认你并非无所不知、无所不能，承认
正的教育实践，得出的教育秘诀就是“爱心 ”，教师的重点就是做“老母鸡都会做的事
”？这实在是太小瞧教育的复杂性
了。
其三，把教育的关键归结为爱心因 素还给许多教师造成了心理压力。
那么爱心对于教师而言不重要 吗？当然重要。但对于教师重要的 因素不一定是决定教师教育成败的 关键。
爱心是教育工作的前提和基础，没 有爱心是不能做老师的，换言之，没有 爱心，就不应该也不能做教育工作。
这就是说教师要努力成为专家，然 后学生才能（信任、信服）钦佩你。
这一点早就被一些商业人士所知晓，所以很多商品 的广告推广诉诸于专家，用专家来推销药品、用专家来推 销食品，等等。