人力资源第1次任务
公共部门人力资源管理第一次作业
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86（）是指通过一系列的程序和方法，找出某个职位的工作性质、任务、责任及完成工作所需的技能和知识的过程，也是编写职位说明书的基础。
•A、职位评价•B、因素比较法•C、排列法•D、工作分析标准答案：d说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86（）是指运用科学的程序对职位进行比较，以确定一个职位对于另一个职位在工资或薪金等级中的位置。
•A、职位评价•B、因素比较法•C、排列法•D、工作分析标准答案：a说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86（）是指同一职系内工作性质、繁简难易、责任轻重及所需资格条件充分相似的职位集合。
•A、职等•B、职级•C、职系•D、职位分类标准答案：b说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.861923年，（）标志着工作分析、职位评价制度在美国政府人事管理中的广泛使用。
•A、职位评价制度•B、职位评估制度•C、职位分类法•D、因素比较法标准答案：c说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86（）是描写某一职位的工作内容、职责、工作环境及任职条件的书面文本。
•A、工作日志•B、工作分析•C、工作说明书标准答案：c说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86监控成为公职系统行为规范标准实施的重要手段。
其中（）是最直接的监控方式。
•A、行政机关和行政首长的监控•B、行政监察部门的监控•C、司法机关的监控•D、新闻媒介的监控标准答案：a说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86对重复性强、身体外在活动较多的职位进行工作分析时，应采取的方法是（）•A、访谈法•B、问卷法•C、现场观察法•D、工作日志法标准答案：c说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86职位分类策的程序一般有四个步骤，其中实施职位分类的第一步是（）•A、职位调查•C、职位品评•D、制定职级规范标准答案：a说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86 以下在资产阶级革命后出现的英国政府人事管理制度是( )•A、君主恩赐制•B、个人赡徇制•C、政党分赃制•D、现代文官制标准答案：b说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86 SWOT分析属于人力资源战略管理流程中的（）•A、内外环境分析•B、战略制定•C、战略实施•D、战略评估标准答案：a说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86提出“人力资源的微观经济分析理论” 的是（）•A、舒尔茨•B、贝克尔•C、丹尼森•D、杜拉克标准答案：b说明：题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86 迈克尔·波特的竞争分析模型属于（)•A、利益相关者回应法•B、解释性方法•C、行业分析法•D、政策模型方法标准答案：c说明：题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86 职位分类最早产生于19世纪的（）•A、英国•B、美国•C、法国•D、意大利标准答案：b说明：题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86以下不属于职位分类的特征是（）•A、以事为中心•B、分类和分等相互交织•C、实行严格的功绩制•D、注重人员的专业知识和技能标准答案：b说明：题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.86职位评价又被称为( )•A、职位调查•B、职系区分•C、职位品评•D、职级规范标准答案：c说明：题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.86工作分析是公共部门人力资源管理的基础，在进行工作分析时必须遵循一定的程序，一般来讲，可以分为（）•A、确定目标和执行者•B、选择有代表性的职位•C、收集所需的资料•D、让任职者及直接上司认可所收集的资料编•E、编写工作说明书和工作规范标准答案：abcde说明：题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.86监控成为公职系统行为规范标准实施的重要手段。
人力资源 作业及答案 (共三次)
人力资源第一次作业第1题：谈谈对人力资源管理阶段划分的看法。
人力资源管理可分为六个阶段。
（1）萌芽阶段人力资源管理的前身被称为人事管理，人事管理是伴随着18世纪后期工作革命的到来而产生的。
（2）初步建立阶段，即科学管理时代，时间大致从20世纪初至1930年左右科学管理思想的出现宣告了管理时代的到来，管理从经验阶段步入科学阶段，这在管理思想发展史上有着划时代的意义。
（3）反省阶段，即人际关系时代，时间大致从20世纪30年代到第二次世界大战结束霍桑试验发现了人际关系在提高劳动生产率中的重要性，提示了人性的尊重、人的需要的满足、人与人的相互作用以及归属意识等对工作绩效的影响。
人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代，是西方管理思想发展史上的一个里程碑。
（4）发展阶段，即行为科学时代，从20世纪50年代到70年代从50年代开始，人际关系的人事管理方法也逐渐受到了挑战，“愉快的工人是生产率高的工人”的假说并没有得到事实的证明，组织行为学的方法逐渐兴起。
“人力资源管理”逐渐成为一个浒的名词。
（5）整合阶段，即权变管理时代，从20世纪70年代到80年代在这一阶段，企业的经营环境发生了巨大的变化，各种不确定因素增加，企业管理不仅要考虑到自身的因素，还要考虑到外部各种因素的影响。
80年代初期，美国和欧洲纷纷出现了人力资源开发和管理组织，人事部门改名为人力资源管理部门，企业从强调对物的管理转向强调对人的管理。
（6）战略阶段，即战略管理时代，从20世纪80年代至今人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用，所以从战略的角度思考人力资源管理的问题，将其纳入企业战略的范畴已成为人力淘汰管理的主要特点和发展趋势。
第2题：人力资源分布和结构的基本内容。
1.国家的人力资源分布和结构。
即从事劳动的人口。
包括年龄构成、产业分布。
2.企业的人力资源分布和结构。
一般来说，企业人力资源的分布和结构主要有以下几种形式：年龄构成、学历构成、职位分布、部门分布、素质构成。
公共部门人力资源管理第(1)次作业
作业名称公共部门人力资源管理第（1）次作业作业总分100起止时间2017-4-20 至2017-5-19 23:59:00通过分数60 标准题总分100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2代表国家的行政机关与公务员的法律关系一经形成，行政机关对公务员的过错行为承担相应的法律责任。
具体形式是( )A、公务员为自己的过失直接承担责任B、行政机关直接对公务员的过失承担责任C、先由行政机关对公务员的过失承担责任，然后再追究公务员的责任D、先由公务员为自己的过失承担责任，然后行政机关再给予追究标准答案： c说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2著名的“X理论”对“经济人”假设的基本观点进行了概括，这一理论是由（）提出。
A、德鲁克B、贝克尔C、麦格雷戈D、韦伯标准答案： c说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）是人力资源的根本性质，体现了人力资源与其他一切资源的本质区别。
A、特殊资本性B、能动性C、高增值性D、开发过程的持续性标准答案： b说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列法律事实中，引起公务职务关系变更的有（）A、撤职B、退休C、开除公职D、辞退标准答案： a说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）已成为公共部门培训体系中的主要课程之一。
A、职业精神B、职业道德C、职业行为规范D、职业目标标准答案： c说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列法律事实中，引起公务职务关系消失的有（）A、转职B、降职C、调职D、被判刑标准答案： d说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 菲利普．塞兹尼克属于战略管理中的（）A、计划学派B、设计学派C、定位学派D、学习学派标准答案： b说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 SWOT 分析属于人力资源战略管理流程中的（）A、内外环境分析B、战略制定C、战略实施D、战略评估标准答案： a说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 提出“人力资源的微观经济分析理论”的是（）A、舒尔茨B、贝克尔C、丹尼森D、杜拉克标准答案： b说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列关于SWOT 分析模式说法错误的是( )A、该分析模式是计划学派理论的核心内容B、该模式主要的分析对象是组织外部环境中的威胁与机会、内部环境中的优点与弱点C、该模式的主要目的是设计出战略备选方案D、该模式存在着战略脱离于战略贯彻的弊端标准答案：a说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2公共部门人力资源管理法治化的核心是（）A、严格依法进行人事行政管理活动B、对公共部门人力资源管理中的违法行为必须依法追究C、对公共部门人力资源行政管理的权力予以必要的制约和监督D、建立有关和完善规范公职人员管理的法律、法律体系标准答案： a说明：题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 《竞争战略》一书出自定位学派的（）A、查理·林德布洛姆B、迈克尔·波特C、迈克米伦D、菲利普·塞兹尼克标准答案： b说明：题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2被称为人力资源“蓄电池”理论的是（）A、人力资源生成过程的时代性B、人力资源开发过程的持续性C、人力资源使用过程的时效性D、人力资源的特殊资本性标准答案： b说明：题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2以下国家属于联邦制国家的是（）A、英国：印度B、法国C、日本标准答案： b说明：题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2国家公务员法的首要渊源包括（）A、法律B、宪法C、行政法规D、行政规章标准答案： b说明：题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4人口问题是与人力资源战略关联度最高的问题。
浙大远程教育2013春夏学期人力资源与管理第一次在线作业
单选题1。
下面属于绩效考核的方法是：A 关键事件法B 点数法C 德尔菲法D 马尔科夫法正确答案：A单选题2。
在人力资源规划的程序中最先进行的程序是:A 需求预测B 战略规划C 供给预测D 现有人力资源核查正确答案:D单选题3。
将全体职工逐一配对比较,按照逐对比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考核方法是：A 简单分级法B 交替分级法C 范例对比法D 成对比较法正确答案：D单选题4.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点：A 写实法B 观察法C 问卷法D 参与法正确答案：B单选题5。
在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是：A 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C 找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D 根据市场变化推测未来人事变动趋势正确答案：C单选题6.考核绩效中最简单也最常用的工具是:A 图尺度评定法B 交替排序法C 配对比较法D 强制分布法正确答案:A单选题7.岗位设置的基本原则是:A 因人设岗B 因制设岗C 因事设岗D 因利设岗正确答案：C单选题8。
下列哪种方法属于人力资源需求预测方法：A 转换比率分析法B 马尔科夫分析法C 人员接替法D 技能清单法正确答案:A单选题9.人员配置的根本目的是:A 使得个人能力水平与岗位要求相适应B 为任何人找到和创造发挥作用的条件C 通过个体之间取长补短形成整体优势D 保持所有员工的身心健康正确答案：A单选题10。
由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是:A 人力资源规划B 人力资源成本管理C 人力资源开发D 人力资源绩效管理正确答案：A单选题11。
绩效工资又称:A 职务工资B 津贴C 变动工资D 补贴正确答案：C单选题12.无领导小组讨论法可测评参试者的：A 团体决策以及逻辑思维能力B 自身角色的认知能力和自信心C 专业知识、技术以及分析、解决问题的能力D 沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度正确答案：B单选题13.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是:A 20%B 10%C 15％D 25％正确答案：A单选题14。
电大人力资源管理考核任务(1-5)
第一次作业1.人力资源管理的根本出发点和目标，就是通过创建科学规范的人力资源管理制度，充分、有效地“激活人”，极大的调动全体人员的积极性和创造性。
√2.以尊重人的个性为基础的管理方式就是“人本管理”。
×3.外部培养的渠道主要有委托外部高等院校科研机构培养人才，把员工送去进修或脱产学习等。
√4.人才获得的渠道包括内部选拔和外部招聘。
√5.人力资源具有动物性和社会性双重属性。
×6.劳动力资源是指狭义的人力资源，是从事社会劳动的人口。
√7.人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状来制订今后人力资源的需求数量。
×8.战略人力资源管理是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化，而将人力资源管理与战略目标联结在一起。
√9.制定人力资源管理战略，一般要经历战略分析、战略选择和战略衡量等环节。
√10.内部培训的渠道主要有岗前培训、在岗培训、员工业余自学等。
√11.激励是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，提高工作绩效，朝所期望的目标前进的心理过程。
√12.人力资源管理的根源可以追溯至公元前5世纪的《汉谟拉比法典》。
×13.人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的以当前现状为基点的人才竞争整体规划和策略。
×14.现代人力资源管理深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策环境的影响。
√15.战略人力资源管理仅仅面临来自人力资源工作者能力素质的挑战。
×1.在马斯洛需要层次理论中属于高级的需要是：（B）B. 尊重需要2.（C）是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略。
C. 差异化战略3.科学管理时代对人的基本假设是：（B）B. 经济人4.下列不属于波特的基本经营战略的是：（A）A. 快速成长战略5.影响组织人力资源规划的因素主要来自于( D )D. 组织内部1.人力资源管理答：是指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地实践人力资源，对所获得的人力资源的整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。
人力资源开发与管理-第一次作业及答案
人力资源开发与管理-第一次作业及答案《人力资源开发与管理》第一次作业答案一、单项选择题。
本大题共10个小题，每小题2.0 分，共20.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了以下人本管理的哪方面基本内容（）A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神2.假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条（）A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力3.刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。
几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。
又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。
你认为造成松散的原因是什么（）A.团队成员的能力增强了，独立性提高了B.没有更高层次的目标推动C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少D.没有及时吸收新的团队成员4.某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适（）A.电子邮件B.电话C.面谈D.简报5.你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标：从今年1月1日到6月30日之间，将销售额相对去年同期提高6%。
你认为（）A.该目标已经给分店经理一个明确无误的指令，是一个可考核的执行性目标。
B.该目标没有提出一个度量目标是否完成的客观标准，所以需要进一步改进。
C.该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系，可能给分店经理以误导，需要改进。
D.该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配置，需要进一步改进。
人力资源管理国开统设网考形考任务一习题与答案(1-5章)
《人力资源管理》网核形考任务一习题及答案（1-5章）亲爱的同学：您好！欢迎参加本次形考作业，本次形考作业题型包括：单项选择题（20道，每道2分，共40分）．案例分析题（1 道，共30分）．案例问答题（3道，每道10分，共30分）3 种题型。
本次形考作业满分100分。
祝您答题愉快！允许试答次数：2此测验将关闭于2019年06月30日星期日23:59评分方法：最高分一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40 分）题目1：认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。
选择一项：A.人员素质观B.成年人口观正确C.在岗人员观正确答案是B：成年人口观题目2：具有内耗性特征的资源是（）。
选择一项：A.自然资源B.人力资源C.矿产资源正确答案是B：人力资源题目3:人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。
选择一项：A.工作程序上B.内容上C.观念上正确正确答案是C：观念上题目4:以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。
选择一项：A.复杂人B.自我实现人C.经济人正确D.社会人正确答案是：经济人题目5“社会人”人性理论假设的基础是什么？（）。
选择一项：A.马斯洛的需要层次理论B.梅奥的人际关系理论C.霍桑试验正确D.泰勒的科学管理原理正确答案是：霍桑试验题目6以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（）选择一项：A.职工正确B.价值观C.环境D.文化正确答案是：职工题目7期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）选择一项：A.过程型激励理论正确B.内容型激励理论C.综合激励理论D.行为改造型激励理论正确答案是：过程型激励理论题目8某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）选择一项：A.保障成本B.使用成本C.开发成本正确D.获得成本正确答案是：开发成本题目9预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）选择一项：A.预测未来的人力资源供给B.制定能满足人力资源需求的政策和措施C.供给与需求的平衡D.预测未来的人力资源需求正确正确答案是：预测未来的人力资源需求题目10从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（）选择一项：A.体质B.智力C.思想正确D.技能正确答案是：思想题目11把“员工视为活动主体．公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（）选择一项：A.以人为中心．理性化团队管理正确B.以人为中心．非理性化家族管理C.自我中心式．非理性化家族管理D.自我中心式．理性化团队管理正确答案是：以人为中心．理性化团队管理题目12每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心．理性化团队管理”模式的什么特点？（）选择一项：A.封闭式的悦纳表现B.封闭式的自危表现C.开放式的自危表现D.开放式的悦纳表现正确正确答案是：开放式的悦纳表现题目13下面哪一项不是人本管理的基本要素？（）选择一项：A.企业人B.文化C.环境D.产品正确正确答案是：产品题目14与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）选择一项：A.培育和发挥团队精神正确B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.人的管理第一正确答案是：培育和发挥团队精神题目15明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（）选择一项：A.动力机制B.环境影响机制C.约束机制D.压力机制正确正确答案是：压力机制题目16通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
公共部门人力资源管理第一次形考作业
江苏开放大学形成性考核作业学号 ************* 姓名严卫星课程代码020176课程名称公共部门人力资源管理评阅教师第二次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：一、多项选择题（每题至少有两个答案正确，多选、少选、错选均不得分，每空2分，共20分）1、人员分类的依据是（）。
A.工作性质B.责任轻重C.资历条件D.工作环境2、人员分类制度选择的原则包括（）。
A.公共利益原则B.文化原则C.传统原则D.组织需求原则。
3、职位分类的过程包括（）。
A.职位调查B.职系区分C.职位评价D.制定职级规范4、影响组织人员需求的因素有（）。
A.整体经济环境B.社会及政治压力C.技术的改进D.组织政策5、需求预测的方法包括（）。
A.趋势预测法B.比率预测法C.工作负荷预测法D.电脑软件预测法6、人员的供给分（）。
A.直接供给B.内部供给C.外部供给D.间接供给7、绩效考核的内容主要分为（）。
A.工作能力考核B.工作业绩考核C.工作态度考核D.潜力考核8、我国《公务员法》第三十三条规定了公务员考核的内容，按照管理权限，全面考核公务员的（）和廉。
A.德B.能C.勤D.绩9、绩效考核的作用包括（）。
A.激励员工改进绩效B.加强管理层与员工的沟通、反馈C.促进组织成员的发展D.制定和改进人事决策10、以业绩报告为基础的绩效考核包括（）。
A.交替排序法B.自我报告法C.配对比较法D.业绩评定表法二、简答题（每小题10分，共20分）1、品位分类与职位分类的特征是怎样的？答：（1）品位分类的特征：1、品味分类是以“人”为中心的分类体系；2、分类和分等相互交织；3、品味分类强调公务人员的综合管理能力；4、官位和等级职位可以分离。
（2）职位分类的特征：1、以“事”为中心的分类体系；2、分类方式先横后纵；3、注重人员的专业知识和技能；4、官等和职等相重合；5、实行严格的功绩制。
2、竞争上岗的一般程序有哪些？答：1、制定实施方案；2、报名与资格审查；3、笔试与面试；4、民主测评与组织考察；5、任职；6、纪律与监督。
人力资源部实习报告6篇
人力资源部实习报告6篇人力资源部实习报告篇1当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这两个月我学到了很多，感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的经验。
现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下：在实习中遇到的困难不少。
一、公司是家外资企业，我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。
首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。
除此之外，与公司内部高层发邮件也需用英文发。
虽然对中国员工没有要求要用英文，但在外资企业一般人都习惯用英文，如果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时，似乎显得不太礼貌。
其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。
再者，公司内部文件很多是英文版，而且对于人事资料需要翻译成英文做录入记录。
二、公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的，我在大学时对这个软件用得不多，还不太熟练。
三、我非人力资源管理专业毕业，对于人力资源管理的工作这是第一次接触。
有很多知识值得我继续学习。
对于自己遇到的困难，我也会不断总结。
并且通过不断地虚心努力地学习，去解决现在的问题。
在这两个月的实习过程中，我得出以下几点心得：一是低调地做人，高调地做事。
我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。
态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
人力资源培训任务总结及小结5篇
人力资源培训任务总结及小结5篇篇1一、引言在过去的一段时间里，我们人力资源部门进行了一系列培训任务，旨在提升团队的专业素养和业务能力。
本文将对这些培训任务进行总结和反思，以便更好地指导未来的培训工作。
二、培训任务概述本次培训任务主要包括以下几个方面：1. 新员工入职培训：针对新加入团队的成员，进行了为期一周的入职培训，内容包括公司文化、规章制度、岗位职责等，以帮助新员工快速适应团队和工作。
2. 专业技能提升培训：针对团队成员在专业技能方面的不足，我们组织了多次专业技能提升培训，包括邀请行业专家进行授课、分享经验，以及团队成员之间的交流和学习。
3. 领导力培养培训：针对团队中的潜在领导者，我们进行了领导力培养培训，包括如何制定团队目标、如何分配任务、如何激励团队成员等，以帮助这些成员更好地承担团队领导责任。
4. 团队协作能力培训：针对团队成员在协作方面存在的问题，我们组织了团队协作能力培训，包括如何建立有效的沟通渠道、如何处理团队冲突、如何促进团队协作等。
三、培训效果评估通过对培训任务的总结和反思，我们发现这些培训任务在提升团队专业素养和业务能力方面取得了显著成效。
具体来说，新员工入职培训帮助新员工快速适应了团队和工作，减少了因不熟悉环境而导致的错误；专业技能提升培训提高了团队成员的专业技能水平，增强了团队的整体实力；领导力培养培训帮助潜在领导者更好地承担团队领导责任，提高了团队的效率和凝聚力；团队协作能力培训促进了团队成员之间的协作和沟通，减少了内耗和冲突。
然而，在培训过程中也存在一些不足之处。
例如，在组织专业技能提升培训时，我们未能充分了解参与成员的实际需求和水平，导致部分培训内容过于简单或复杂，未能充分发挥出应有的效果。
此外，在组织团队协作能力培训时，我们未能充分考虑到不同成员的性格和沟通方式，导致部分培训活动未能得到积极参与和响应。
四、未来培训展望针对本次培训任务的不足之处，我们将采取以下措施来改进未来的培训工作：1. 在组织培训活动前，我们将充分了解参与成员的实际需求和水平，制定更具针对性的培训计划和内容。
电大_人力资源管理作业参考及答案
电大_人力资源管理作业参考及答案电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案；第一次作业一、选择题1．具有内耗性特征的资源是(B)!q$M+k4`lc3某(Q_A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B)6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种(A)A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支(B) A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤(B)8o)A0t某A．预测未来的人力资源供给wo2i3j;Kj4)rB．预测未来的人力资源需求18G4w3c某y C．供给与需求的平衡u-wtbg-CV某D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容(C)&eB7r(J&H6y)PYA．体质B．智力C．思想D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式(C)'K2S:~P/GVEQ+G+lA.自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理9aQ(KG9WNaID．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点(B)'PCv;q,jqMn A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素(D)A．企业人B．环境C．文化D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容(D)A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制(B)A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
人力资源工作流程
人力资源工作流程首先，招聘是人力资源工作流程中的第一步。
企业需要根据自身的发展需求和人员结构，制定招聘计划，并通过各种渠道发布招聘信息。
招聘流程中需要进行简历筛选、面试、笔试等环节，以确保招聘到符合岗位要求的人才。
在这一过程中，人力资源部门需要与各部门密切合作，确保招聘工作的顺利进行。
其次，培训是人力资源工作流程中的重要环节。
新员工入职后，需要接受岗前培训，以了解企业的文化、制度和工作流程。
此外，企业还需要进行定期的员工培训，以提升员工的专业能力和综合素质。
培训内容可以包括岗位技能培训、职业素养培训、团队建设培训等，以确保员工在工作中能够胜任各项任务。
绩效考核是人力资源工作流程中的又一关键环节。
企业需要建立科学的绩效考核体系，通过设定合理的绩效指标和考核标准，对员工的工作表现进行评估。
绩效考核可以帮助企业发现员工的优势和不足，为员工提供成长和发展的机会，同时也可以激励员工提高工作绩效，促进企业整体业绩的提升。
此外，福利管理也是人力资源工作流程中不可忽视的一环。
企业需要根据员工的实际需求，制定合理的福利政策，包括薪酬福利、假期福利、医疗保险、员工关怀等。
良好的福利管理可以提升员工的工作满意度和忠诚度，有利于企业保持稳定的人才队伍，提升企业的竞争力。
总之，人力资源工作流程是企业管理中不可或缺的一部分。
建立科学、高效的人力资源工作流程，可以帮助企业吸引和留住优秀人才，提升员工的工作绩效，推动企业的持续发展。
因此，企业需要高度重视人力资源工作流程的建立和优化，不断完善各项工作，以适应不断变化的市场环境和企业发展的需要。
人力资源管理A作业
人力资源管理A作业本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：按照考试时间完成。
一、不定项选择题(有不定个选项正确，共10道小题)1. [1]、“人是我们最大的资产”。
[2]、人力资本的所有权，只能不可分的属于其载体；这个载体不但必须是人，而且必须是活生生的人。
-------，但即使如此纯粹，还要“默认不同等的个人天赋，因而也默认不同等的工作能力是天然特权。
”[3]、“金钱不能购买责任感”。
——以上引用的名言分别是谁的论述（）。
[不选全或者选错，不算完成](A) 彼得·德鲁克，西奥多·舒尔茨，卡尔·马克思；(B) 彼得·德鲁克，卡尔·马克思，威廉·大内；(C) 彼得·德鲁克，威廉·大内，彼得·德鲁克；(D) 彼得·德鲁克，卡尔·马克思，彼得·德鲁克；(E) 西奥多·舒尔茨，卡尔·马克思，彼得·德鲁克。
你选择的答案： D [正确]正确答案：D解答参考：2. 以下属于HRM具体内容的是（）。
[不选全或者选错，不算完成](A) HRP(B) 劳资谈判(C) HRA(D) 制定工作说明书(E) 营业推广你选择的答案： [前面作业中已经做正确] [正确]正确答案：A B C D解答参考：3. 目标管理最突出的特点就是强调（）。
[不选全或者选错，不算完成](A) 计划与执行相分离(B) 过程管理与全面控制(C) 成果管理与自我控制(D) 自我考评与全面控制(E) 过程管理与自我控制你选择的答案： [前面作业中已经做正确] [正确]解答参考：4. 下列属于激励因素的有（）。
[不选全或者选错，不算完成](A) 工作的挑战性(B) 竞争的鞭策(C) 恐惧(D) 金钱(E) 地位你选择的答案： [前面作业中已经做正确] [正确]正确答案：A B C D E解答参考：5. 下列属于激励机制的是行为（）。
人力资源管理案例分析2013年下半年第一、第二次作业参考答案(1)
第一次作业参考答案1请结合实际谈谈如何做好职务分析工作？并试结合你的工作岗位，写出职务说明书。
做职位分析时主要从以下几个方面进行考虑：（1）确认职务分析的目的。
（2）限定所要收集的信息类别和收集方法，以节约时间、精力和费用。
（3）选择被分析的工作。
为了保证分析结果的质量，应选择有代表性、典型性的工作。
（4）建立职务分析小组。
（5）制定职务分析规范。
（6）做好必要的心理准备。
一般来讲，规范的企业职务说明书应包含以下几个要素：（1）表头格式一一注明企业中各职务名称、归属部门、隶属关系、级别、编号等。
（2）任职条件一一描述某职务所需的相关知识和学历要求、培训经历和相关工作经验及其他条件。
（3）工作要求一一主要描述该职务对一个合格员工来讲，工作的具体要求。
这主要从工作本身的性质、量、范围、时效性等全方位考虑。
（4）责任范围一一描述该职务所承负的主要责任及其影响范围。
（5）管理结构一一描述实施管理的性质、管理人员或员工性质。
包括水平、类型、管理的多样性、职务权限、直接和间接管理员工的层次和数量。
这给职务任职者一个非常清晰的工作内容和管理范围。
（6）工作关系一一根据职务在企业组织中的地位和协作职务的数量，描述完成此项工作需要与企业其他部门(人员)的联系要求：描述相互关系的重要性和发生频率等。
（7）操作技能一一描述完成该项工作对任职者的灵活性、精确性、速度和协调性的要求，所要求的技能水平。
操作技能对于此项工作的重要性程度如何?技能应如何改善和提升?2请论述如何做好人力资源规划工作。
答：人力资源规划的过程，一般可分为以下几个步骤：收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正。
（1）收集有关信息资料人力资源规划的信息包括组织内部信息和组织外部环境信息。
组织内部信息主要包括企业的战略计划、战术计划、行动方案、本企业各部门的计划、人力资源现状等。
国家开放大学公共部门人力资源管理形考任务1答案
国家开放大学公共部门人力资源管理形考任务1注意：学习平台题目可能是随机，一定注意答案对应的选项，同学们在本页按“Ctrl+F”快捷搜索题目中“关键字”就可以快速定位题目，如果答案有疑问或遗漏，请在下载网站联系上传者进行售后。
国家开放大学公共部门人力资源管理形考任务1简答题题目：王强是M市工商局人事处的处长，通过学习《人力资源管理》这门课，他意识到政府部门要提高工作效率，首先得靠优秀的人才作保障，人才是组织成功最重要的因素。
人力资源规划工作具有一定的前瞻性，做好人力资源规划有利于吸引人才、留住人才和使用好人才。
过去工商局从来没有进行过人力资源规划工作，王强决定开始立即着手进行工商局未来五年的人力资源规划工作。
由于人力资源规划工作在该市工商局是首次开展，王强首先通过两种方式进行调研，以了解人力资源工作的实际情况：一种方式是发放无记名调查问卷，了解未来几年该局将会遇到的机遇、挑战和问题，以及未来五年该部门所需要的人才数量；另一种方式是在基层、中层、高层公务员中各选取一部分人员进行访谈，以深入了解情况。
但令王强料想不到的是，很多人在填写调查问卷时，没有将自己的真实情况和观点反映出来。
在访谈的时候，不少职工不太配合，即使参加了谈话，也很少涉及正题，不能从中获得很多有用的信息。
甚至有的职工直截了当地说：“王处长，我们单位不是企业，用多少人是由编制控制的，规划能有什么用？”“工商局这种单位还愁招不到人？”“你先把目前我们单位人浮于事的问题解决了，人力资源规划以后再搞吧。
”王强受到了不小的打击，他开始思考在工商局这样的公共部门，人力资源规划工作到底应不应该进行？案例分析：1. 对于公共部门来说，有必要进行人力资源规划吗？为什么？（50分）参考答案：对于公共部门来说，进行人力资源规划是非常必要的。
以下是几个原因：1. 合理配置人力资源：人力资源规划能够实现组织内部人力资源的合理配置，优化组织内部人力资源组合结构，做到适人适位，让员工较大限度地发挥自己的才能和作用，提高员工的工作效率。
人力资源管理制度
一、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由人事部门进行初试。
二、人员应聘要经总经理面试通过。
三、合格后，人事部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后，报总经理审批，由人事部门通知应聘人员到岗，并办理相应手续。
第十二条人事部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人事部统一存档备查。
第三十七条
病假：员工确实因病不能上班时,应填写“病假申请单”,并出具医院证明,半天以上（不超过1天）的由人事部批准,1天以上的由总经理批准,病假期间扣除当日基本工资。经过批准的申请单交人事部中心备案。
员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。
第十一章工资待遇
第三十八条职员待遇按照《皓立公司薪资方案》执行。
第三章人员需求
第六条在经营年度结束前，人事部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报总经理审批。
第七条总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。
第八条经总经理所确定的人力资源计划，由人事部负责办理招聘事宜。
试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足十五天的职员要求辞职，没有工资。
二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。
第十九条试用期的考核
一、新职员在试用期满后，人事部将《职员转正考核表》发给试用的新员工，新职员根据自身情况，实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。
三、不准看闲书、玩游戏；
四、不准上班时间接待亲友或办私事；
五、不准迟到、早退、旷工；
六、不准渎职、失职，贻误公务；
川大网络教育-人力资源开发与管理第一次作业第二次作业
《人力资源开发与管理》第一次网上作业答案欢迎你，李奇云（FJ1141M1004)你的得分: 84。
0完成日期：2015年03月10日13点10分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题.本大题共20个小题，每小题2。
0 分，共40。
0分。
在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的.1.在性质上人力资本反映的是:A.存量问题B.流量和存量问题C.计划问题D.价值问题2.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一步骤?A.预测未来人力资源供给B.预测未来人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定供给人力资源需求的政策和措施3.具有内耗性特征的资源是：A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.物质资源4.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是：A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法5.使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是工作分析的哪一项内容？A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定6.“人尽其才，人尽其用”主要表现了人力资源管理哪一方面的内容？A.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C.人员的选拔与使用D.培训计划的制定7.人员分析，确定人员标准,这是招聘选拔工作的哪一阶段？A.准备阶段B.实施阶段C.选择阶段D.检验效度阶段8.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?A.依靠体力劳动和手工操作进行生产B.劳动成果容易用数量衡量C.产品数量主要取决于机械设备的性能D.自动化、机械化程度较低9.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用？A.岗位工资B.奖金C.结构工资D.浮动工资10.影响招聘的内部因素是：A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控D.国家宏观调控11.检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为：A.信度B.效度C.误差D.常模12.工作分析的基本步骤是:①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息⑧选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A.②⑧④⑤⑥B.①⑧②④⑤⑥C.①②⑧⑤④⑥D.①⑧②⑤④⑥13.需求层次理论是由( )提出的。
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人力资源管理第1次形成性考核作业单项选择题：第1题：人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处。
(2分)A、品性B、态度C、经验D、能力第2题：人力资源关注是的（A）(2分)A、价值问题B、收益问题C、组织问题D、人力问题第3题：通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（B）(2分)A、组织外部环境B、组织内部环境C、物质环境D、人文环境第4题：依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）(2分)A、因素分解法B、因素比较法C、排序法D、评分法第5题：招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B）(2分)A、管理游戏B、公文处理C、案例分析D、角色扮演第6题：企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A）(2分)A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学第7题：相对比较判断法包括（A）(2分)A、成对比较法B、回忆印象评判法C、加权综合考评法D、目标等级考评法第8题：由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）(2分)A、绩效工资制B、岗位工资制C、技能工资制D、结构工资制第9题：失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（B）、无偿性原则、固定性原则。
(2分)A、自发原则B、强制性原则C、民主原则D、自愿原则第10题：检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A）(2分)A、信度B、效度C、误差D、常模第11题：某人在甲单位是个人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有（D）的特点。
(2分)A、活动性B、时效性C、可控性D、变化性与不稳定性第12题：根据组织的发展战略来制定人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系建设，来促成这个组织战略目标的实现。
这指的是什么？（A）(2分)A、人力资源战略B、战略人力资源C、组织战略D、军事战略第13题：估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。
这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？（A）(2分)A、预测未来的人力资源供给B、预测未来人力资源的需求C、供给与需求的平衡D、制定能满足人力资源需求的政策和措施第14题：某企业为招募新员工，派遣人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。
其中，差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支？（A）(2分)A、获得成本B、开发成本C、使用成本D、保障成本第15题：某车间共有设备8台，每台开动两班次，每人看管定额4台，问此车间应该定员几人？（A）(2分)A、4B、2C、8D、6判断题：第1题：“科技兴教”、“全面提高劳动力的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。
(1分) 答案：错第2题：目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。
(1分)答案：对第3题：霍桑实验关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要.(1分)答案：错第4题：在分析搬运任务时，可以这样描述：搬运结束后工具被工作人员清洁。
(1分)答案：错第5题：优选法是通过对各项工作任务作不同的排列和组合，寻找最佳操作方式，节约时间，提高效率的一种方法分析.(1分)答案：对第6题：不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。
(1分)答案：对第7题：员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。
(1分)答案：对第8题：工资、奖金是一种福利。
(1分)答案：错第9题：员工的安全与健康是企业生产力的基础。
(1分)答案：对第10题：人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
(1分) 答案：对第11题：依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。
(1分)答案：错第12题：我国实施人才强国战略，就要强化人力资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。
(1分)答案：对第13题：人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。
(1分)答案：对第14题：人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。
（(1分) 答案：对第15题：职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。
(1分)答案：错第16题：甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合造的人选，实际中间夹着招聘.(1分) 答案：错第17题：培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。
(1分)答案：对第18题：在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
(1分)答案：对第19题：产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计划工资制.(1分)答案：错第20题：职业生涯是指个体的职业工作经历。
(1分)答案：对多项选择题：第1题：最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的（）总和。
(2分)A、体力B、脑力C、心力D、能力E、动力答案：A, B, C第2题：打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作哪些要素？（A、B、C、D ）(2分)A、熟悉每个英文单词B、在电脑中拼出相应的单词C、辨认与修改语法错误D、把电脑中拼写好的英文打印在纸上E、打字时播放CD音乐答案：A, B, C, D第3题：以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？（）(2分)A、准备并分以描述企业情况的小册B、与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期C、同一些学生组织接触，了解本届毕业生的特点D、准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告E、描绘出招聘产出金字塔答案：A, B, C, D第4题：在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式？（）(2分)A、考试B、测试C、面试D、评价中心E、情景考验与观察分析答案：A, B, C, D, E第5题：人本管理运作系统工程包括（）(2分)A、人本管理系统工程B、人本管理机制C、人际（群）关系机制D、物本管理系统E、组织系统答案：A, B第6题：工作分析的对象是岗位中的（）(2分)A、工作内容B、工作责任和技能C、工作强度D、工作环境E、工作心理及岗位答案：A, B, C, D, E第7题：工作分析的对象是岗位中的（）(2分)A、工作内容B、工作责任和技能C、工作强度D、工作环境E、工作心理及岗位答案：A, B, C, D, E第8题：影响企事业单位招聘的内部因素可以分为哪几个方面？（）(2分)A、空缺职位的性质B、企事业单位的性质C、企事业组织的形象D、人口和劳动力E、劳动力市条件答案：A, B, C第9题：按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类？（）(2分)A、常模参照性考评B、效标参照性考评C、无标准的内容考评D、绩效考评E、非绩效考评答案：A, B, C第10题：岗位工资制在实施中可以采取哪些形式？（）(2分)A、基础工资制B、单一型岗位工资制C、技能工资制D、衔接可变型岗位工资制E、重合可变型岗位工资制答案：B, D, E案例分析题：第1题：MBA等于高层管理者吗？在国内，中高层管理人员供不应求的矛盾十分突出，工商管理硕士的职业发展前景非常看好，尤其是从国外学成回国的MBA研究生。
但是，在实现自己远大抱负、报效祖国的道路上，他们会遇到重新定位的问题：我是什么样的人，适合在哪种组织环境中发挥才能？为什么我会遇到这些意想不到的问题？下一步如何发展？一家职业咨询中心接待了两位在国外学MBA的求询者，他们共同的目的是获得对自己的客观评价，并希望知道自己究竟适合从事哪些方面的高层管理工作。
于先生，36岁，96年学成归国，现在一家著名计算机公司做市场总监。
于先生精力充沛，比较乐观、自信、善于与人沟通并施加影响。
经常从宏观角度出发考虑问题，分析问题理性而有深度，做事有较强的灵活性和适应性，创新意识较强，兴趣广泛，尤其对经营性活动非常感兴趣。
职业咨询中心给他提出的发展建议是：适合从事制定目标、策略、计划等高层管理工作，适宜在鼓励自主、能够充分授权的领导下工作，适宜和组织性、计划性较强的同事和下属相配合，需要增强情绪稳定性。
齐先生，29岁，98年学成归国，现在一家著名医药公司做部门副经理。
齐先生性格内向，很不喜欢与人交往，看待问题比较关注事物的细节问题，考虑问题细致，思路清晰，做事讲求原则，有很强的计划性和条理性，有时会固执，不灵活，对事务性活动很感兴趣，不喜欢研究性活动。
职业咨询中心建议他：在组织目标任务确定、管理规范的环境中从事事务性管理工作，目前不适合做高层管理工作，需要增强与人交往的兴趣。
问题：两个人都希望做高层管理者，为什么一个适合，另一个不适合呢？请用职业的选择理论来分析。
(16分)答案：高层管理者不仅需要具备较高的管理技能，更需要具备一些重要的人格特征。
通过对两从位先生的测评和咨询显示，他们都追求成功，有强烈的责任感，但是在人际沟通以及看待问题、做事的方式、职业兴趣上呈现较大的差异，正是这种差异导致了他们一个适合做高层管理人员，而另一个不适合。
从案例中可看出，有两方面是齐先生成为高层管理人员的主要障碍：一方面是他缺乏宏观、整体意识，不能从组织整体的视野去制定发展战略和计划，关注的重心在于任务的完成和环节。
显然，现在也有很多高层管理者事必躬亲，以身作则，但是，这种行为风格在企业发展中的某个阶段是可以的，从未来发展的趋势看，高层管理者的创新意识、策划能力、对市场的敏感和把握，对企业的生存和发展才是至关重要的。
另一方面，他缺乏人际沟通的兴趣。
齐先生说自己不喜欢与人打交道，在工作中似乎也找不到合适的同事和助手。
人际沟通对于高层管理人员是非常重要的。
一位管理学家说“所谓管理费用就是使人完成工作。
”他强调了“人”在管理工作中的重要性。
研究表明，中层管理者把80%-90%的时间用在与别人交往上，中上层的管理人员，花在与别人交谈的时间也高达67%。
国外曾对管理人员的特点进行调查分析，有100%的人认为“指导能力”是管理者的一个重要特征，有47%的人认为“亲和力”是管理者不可缺少的。
作为管理者，最主要的和最大量的工作是与组织内外的各类人打交道，对人际不关心的管理者是不合格的。
MBA教育提供的是管理的理念、技术，但是给自己准确定位，选择适合自己的发展道路，是更值得思考的事情，高层管理者并非唯一出路。
??阅读理解题1宏伟服装公司的激励汪明明是宏伟服装公司的人力资源部经理，最近她刚刚兼职学习完 MBA的所有课程并且获得了某著名学府的 MBA学位。