幼儿园人性化管理初探

幼儿园人性化管理浅议

国家对幼儿教育的重视及幼儿教育的迅猛发展打开了幼儿园发展的广阔市场。幼儿入园难、入托难已经是在所难免。家长“择园而上”更加剧了幼儿园之间的竞争，促使幼儿园管理向优质、高品位迈进。因此，幼儿园实行人性化管理势在必行。幼儿园人性化管理是构建和谐幼儿园的重要手段，不仅能有效推进幼儿园和谐发展，而且也符合党中央关于构建社会主义和谐社会的要求。

对于幼儿园来说，幼儿园人性化管理就是最大限度地调动幼儿教师的工作积极性，充分发挥她们的潜能。从另一个层面来看，积极的情感带来教师工作积极性的高涨，使教师更容易达到最佳工作状态，提高教学质量，对于打造一个具有爱岗、敬业、创新、合作、奉献的教师队伍和促进幼儿园可持续发展有着很大的促进作用。

随着幼儿教育的市场化发展，随着国家对幼儿教育发展规划的要求，幼儿园的管理成了幼儿园发展的关键。为此，幼儿园长的心理压力也越来越大。如何管理好幼儿园这支几乎纯女性的团队，使教师能够快乐的工作、生活、合作、创新、奉献，也自然成为当今管理者必须思考的问题。

一、构建和谐园所，初探人性化管理

（一）让教师“心动”起来

面对一个纯女性的团队，我意识到这样的问题：1.女性感情细腻，心胸相对男性狭窄，爱较真，嫉妒心强，猜疑心重等，你怎么来管理？2.由于女性的性别角色，她们的工作情绪易受来自家庭生活的影响、记忆力衰退、工作压力带来的沮丧、创造能力和工作积极性下降等诸多不适应等，你将如何处理的？3.由于幼儿教育的特殊性造成工作的劳累、家长的牢骚、幼儿的闹腾与烦心等职业心理问题而表现出焦虑、情绪失控等，你该如何应对？针对女性团队特有的种种心理特点，结合幼儿园实际，我尝试把关注点放在“如何使教师主动为幼儿园的发展寻找出路？”、“如何来缓解这个特殊团队在种种困境下的压力？”和“如何让教师在扮演好诸多社会角色的同时又实现自我发展”方面。

为了从思想上让教师理解幼儿园人性化管理对幼儿园发展的作用，我们主要从幼儿园人力资源管理和制度文化建设两方面入手。

（1）心与心的交流和碰撞。我们极力鼓励教师畅所欲言，从面对竞争与挑战的今天，到如何应对各种压力问题；从讲奉献、促发展，到如何克服工作的焦虑和面对生理自然现象；从实际工作和生活，到怎样优化幼儿园管理促进教师轻松、快乐生活等展开了一系列的讨论，进行了一次次心与心的交流和碰撞。教师们想通了，争先恐后建言献策，为幼儿园持续发展谋求新路。

（2）关怀与激励

人性化管理，尊重是前提，爱护是基础，信任是动力，善待是关键。我们认为，只有关怀教师，才能让教师关怀园所。我们先后进行前期的讨论，决定以开展“关怀教师日行动”为起点，实施长期而有效的教师关怀。我们从探讨“教师需要关怀吗？”开始启动内部关爱工程，到“三大日模式”的确立、实施与推进，即：“家庭日（婚庆日、父母大寿日）”、“纪念日（生日）”、“慰问日（生病、退休日）”，切实掀起了一股爱的热潮。从关心每位教师的健康、家庭和感受来凝聚人心，吸引教师形成与幼儿园共同成长和发展的心路目标。

（3）共建“心灵契约”

每一个人都有不同的个性特征、能力倾向和兴趣爱好。因此，在进行岗位分工时，我们首先考虑教师的不同性格特征，而不是以园长本人的好恶作为评价和分配工作的标准。

园长要清楚每一位教师的发展期望，并满足之；每位教师也要为幼儿园的发展全力地奉献，因为她们相信幼儿园的发展才能实现她们自己的愿望。我们在管理过程中，重视在管理者与教师内心共建“心灵契约”。在教师个人的发展轨迹中，重视将这种共同发展的愿望转化成一种有形契约的影响，让幼儿园和教师都精心呵护这份“契约”。比如，我们按班进行不同年龄的调查、分析和定位，使每个教师在“最近发展”、“中期发展“与“最终目标”上都能有所成就。我们先后提出了

“全员创新、持续发展”、“树立今日形象，成就明日品牌”等口号，教师们常常被灌输这种信念，将实现个人的发展为导向，去实现与幼儿园共同发展的目标。

（4）“快乐工作和生活”

快乐无处不在，看你如何把握。我们倡导我们的教师寻找到自己工作的乐趣，倡导快乐地工作，快乐的生活，让生活变得多姿多彩、充满激情和富有幸福感。而在这种文化的推进中，我们先后围绕着“我们除了工资还要什么？”、“你对今天的工作满意吗？”和“你能描绘快乐生活的画像吗？”等问题为引导，逐一与教师谈心，调动每位教师工作的积极性，同时形成一种和谐向上的人际关系。我们认为，除了工作、事业和家庭外，还有许多别的兴趣爱好。拿幼儿园的中年教师来说，即使年轻时代有些兴趣爱好，到了中年也会因为事业和家庭的拖累而无暇顾及，这就使本已单调的生活更显得枯燥乏味。为此, 我们提出了“快乐生活”的口号，根据幼儿园本身的“艺术”特色教学，我们定期自发小聚、唱歌和舞蹈，同时还挖掘教师的个人优势，以琴棋书画与体育锻炼相结合开展文体活动。上学期，我们开展了“来跳民族舞”和“简单瑜伽”的训练，倡导一种劳逸结合的工作环境。我们把教师快乐工作作为一种形象的设计，让大家在共鸣中共同描绘出“快乐人生”的自画像，总结出关于工作、家庭、财富、消费、言行等方面的境界，让大家拥有了“快乐工作和生活”的现实意

义。

（5）“多一些给予”

最优秀的员工也不是完美无缺的。美国总统林肯曾经说过：“我的生活经验使我深信，没有缺点的人往往优点也很少。”现实生活中，工作做得越多的人，失误往往也越多，缺点也暴露得越充分。

为了满足教师合理愿望，使每个教师能快乐工作和生活，我们做了如下尝试：

1、给教师合理的报酬。人要生存，就必须不断地追求物质利益，这是任何人都无法回避的。我认为，效益的最大化不是把成本的支出降到最低限度，而是把教师的积极性充分调动起来。不管一个人有多么高尚，也不可能长期无私奉献，因为他需要生存。

2、给教师充分尊重。古人云：“己所不欲，勿施于人”。如果你期望教师尊重你，你就应该无条件地尊重每一个教师，而不管她是什么职位、什么年龄；如果你期望教师服从你，你就应该学会认真听取教师的意见，而不是“老子天下第一”、“我说了算”；如果你期望得到教师的赞许，你就应该善于发现教师的优点，及时提出表扬，而不是吹毛求疵，求全责备，动辄处罚；如果你不希望别人伤害你，你最好也不要伤害她们。

3、给教师一些理解。在任何一个单位，员工都不可避