建材市场物业服务方案
建材市场物业管理方案
建材市场物业管理方案一、引言建材市场是城市中一个重要的经济活动场所，为了保障市场正常运营和提升管理效能，必须制定科学有效的物业管理方案。
本文将从人员配置、设施设备管理以及安全保障三个方面提出具体的管理方案。
二、人员配置1. 物业管理人员建材市场物业管理需设立专职物业管理人员，负责市场日常管理工作。
管理人员应具备一定的建材市场管理经验和相关专业知识，能够协调处理市场内各类矛盾和纠纷，维护市场秩序，并定期组织培训提升自身管理能力。
2. 安保人员建材市场安保人员需具备良好的职业素养和身体素质，能够有效维护市场安全秩序。
他们应定期巡逻市场，加强对商户和顾客的安全防范，处理突发事件，确保市场安全。
3. 维修人员建材市场设施设备较多，为保障市场的正常运营，需配备一定数量的维修人员，负责设施设备的定期检查维护和日常维修工作。
维修人员应具备相关专业技能，能够迅速、准确地解决各类设备故障，保障市场设施的正常使用。
三、设施设备管理1. 设备检查维护建材市场设施设备的定期检查和维护是确保市场正常运营的重要环节。
物业管理人员应制定详细的设备检查计划，并确保按时执行。
对于设备存在的问题，要及时派遣维修人员进行维修，以免影响市场的正常使用。
2. 环境卫生管理建材市场环境卫生直接关系到市场形象和商户生意。
物业管理人员应定期进行环境卫生检查，并组织清洁人员进行清扫和消毒工作。
同时，要宣传环境卫生的重要性，引导商户和顾客共同维护市场的卫生环境。
四、安全保障1. 安全巡逻物业管理人员和安保人员要定期进行安全巡逻，发现安全隐患及时处理。
特别是在建材市场内存在易燃易爆材料，要加强对于火灾隐患的检查与预防，确保市场安全。
2. 规范管理建材市场内各商户要求严格按照市场管理规定经营，不得出售假冒伪劣产品，遵守市场秩序。
物业管理人员要加强对商户的管理与监督，发现违规行为及时处理，保护消费者的合法权益。
3. 突发事件处理建材市场突发事件的处理至关重要，物业管理人员和安保人员要制定应急预案，培训应急处置技能，确保在紧急情况下能够迅速、有序地处理，最大程度地减少事件造成的损失。
建材市场物业管理方案
建材市场物业管理方案一、建材市场的特点和面临的挑战建材市场是一个以买卖各类建筑材料为主要业务的综合性市场，是建筑行业中的重要组成部分。
建材市场通常由多个经营场所组成，涉及的商品种类繁多，供应商众多。
建材市场的特点包括：行业参与者众多，竞争激烈；商品种类繁多，供应链复杂；营销方式多样，客户需求多变；市场秩序难以规范，管理难度较大。
此外，受宏观经济形势和政策法规影响，建材市场还常常面临价格波动、库存积压、产能过剩等挑战。
在这样一个复杂多变的环境中，建材市场的物业管理工作面临着诸多挑战。
通常来说，建材市场的物业管理主要包括日常巡查、安全保障、规章制度管理、秩序维护、客户服务等方面。
物业管理的好坏直接关系到建材市场的经营环境和形象，因此，如何科学合理地进行建材市场的物业管理，提升市场整体管理水平，成为摆在各大建材市场管理者面前的一项重要任务。
二、建材市场物业管理的基本原则建材市场作为一个特殊的商业综合体，其物业管理所涉及的工作也相对繁杂。
为了做好建材市场物业管理，保证市场的运营和发展，必须遵循以下基本原则：1. 综合性原则：建材市场物业管理应当着眼于市场整体运营，综合各类资源，打造一个和谐、有序、安全的市场环境。
2. 客户至上原则：建材市场物业管理的最终目的是为客户提供良好的购物环境和服务体验，因此，应当以满足客户需求为中心，全面提升市场形象和服务质量。
3. 科学管理原则：建材市场物业管理不仅要求管理者具备专业知识和管理能力，还需要运用科学的管理手段，依靠有效的信息技术和管理系统来提升管理效率和管理水平。
4. 公平公正原则：建材市场物业管理应当坚持公平公正的原则，对待各家商户和消费者一视同仁，不偏袒任何一方，维护市场秩序和市场公平竞争环境。
5. 合作共赢原则：建材市场物业管理需要与各个利益相关方密切合作，形成合力，促进市场的共同发展，实现利益最大化。
基于以上原则，可以制定一套科学合理、切实可行的建材市场物业管理方案，从而有效地提升市场的管理水平，改善市场经营环境。
建材商场物业管理方案
建材商场物业管理方案一、前言建材商场作为一个专门销售建筑材料的市场，建筑材料的种类繁多，规模较大，涉及的客户群体广泛。
因此，其物业管理也应该是一个系统化、综合性的工作。
一个好的物业管理方案对于建材商场的效益和形象都具有非常重要的作用。
下面我将从建材商场的特点出发，对于其物业管理提出一些建议方案。
二、建材商场的特点1. 建材类型多样：建材商场经营的建材种类繁多，包括木材、水泥、石材、涂料、玻璃、地板等等，这些建材都有自己特定的性质和特点，管理起来是一个复杂的系统。
2. 客户群体广泛：由于建材商场所涉及的类别繁多，因此客户群体也会有很大的差异性，包括建筑公司、装修公司、个人消费者等等。
3. 物流服务需求大：建材商场的客户通常需要将大型建材运送到工地，因此物流服务的需求也相对较大。
4. 安全管理要求高：建材商场因为涉及到大量的物料，安全管理要求也很高，一旦出现问题容易对周围的商户和客户造成影响。
5. 环境整治需求：建材商场通常需要整洁、有序的环境来展示其产品，因此环境整治也是一个重要的物业管理内容。
三、物业管理方案1. 完善的安全管理由于建材商场涉及到大量的建筑材料，因此安全管理是第一位的。
建材商场应该设置专门的安全管理部门，负责对建材商场的安全情况进行全面的检查，排除可能存在的安全隐患。
同时，建材商场应该建立完善的安全制度，包括事故责任追究制度、应急预案制定等。
2. 客户服务中心建材商场的客户群体非常广泛，因此应该建立一个完善的客户服务中心，负责为客户提供全方位的服务，包括产品推荐、物流配送、售后服务等等。
客户服务中心应该具备专业的建材知识以及良好的服务意识，能够及时、准确地回答客户的问题，并给予专业的建议。
3. 环境整治建材商场通常需要整洁、有序的环境来展示其产品，因此环境整治也是一个重要的物业管理内容。
建材商场应该设立专门的环境整治部门，负责对商场的环境进行定期的清洁、整理，并及时处理垃圾和污水等问题。
建材市场的物业管理方案
建材市场的物业管理方案一、综述建材市场是一种特殊的商业地产，其经营特点决定了其物业管理需要具备较高的专业性和综合性。
建材市场通常包括建材商铺、仓库、停车场等多种建筑形态，涉及到不同类型的租户和服务对象，因此，其日常管理工作相对复杂，需要采取一系列有效的管理措施。
本文旨在就建材市场物业管理的各个方面进行深入分析和探讨，提出一套系统完备的物业管理方案。
二、物业管理组织架构1. 总体架构建材市场物业管理部门的总体架构应包括物业管理总部、运营管理部、秩序维护部、设施维护部、安全保卫部和综合服务部等若干个部门。
物业管理总部负责整体管理和协调各部门间的工作，运营管理部负责市场招商和租赁管理，秩序维护部负责市场秩序和环境的维护，设施维护部负责建筑设施的维护保养，安全保卫部负责市场安全工作，综合服务部负责为租户和客户提供全方位的服务。
2. 人员配置各部门的人员配置应根据建材市场的实际情况和规模确定，一般来说，物业管理总部设有总经理和秘书等若干个管理人员，各部门设有经理和若干名员工。
此外，为了提升服务质量，还可以增加一些专业人员，如工程师、设计师、保洁员、保安人员等。
三、物业管理服务1. 市场租赁管理市场租赁管理是建材市场物业管理的核心工作之一，其主要任务是制定租金政策、招商规划、签订合同等。
在租赁管理中，物业管理部门应积极与各类租户开展洽谈，根据市场需求和客户群体特点，制定差异化的租金政策，同时建立完善的合同管理制度，明确租赁双方的权利和义务，规范租赁关系，确保市场秩序稳定。
2. 市场秩序维护建材市场是一个繁华的商业综合体，随着市场规模的扩大和业态的多元化，市场秩序问题日益突出。
因此，秩序维护工作是建材市场物业管理的重点之一。
物业管理部门应加强巡查监督，及时发现和处理各类违规行为，建立健全的违规处罚机制，加强对租户和客户的管理教育，及时处理矛盾纠纷，维护市场安全和稳定。
3. 设施维护管理建材市场的设施维护管理对市场的正常运营至关重要。
建材市场物业服务方案
建材市场物业服务方案物业服务是指为商业综合体或建材市场提供管理、维护和运营的服务。
建材市场作为一个大型的商业综合体，拥有众多商家和消费者活动，物业服务对于市场的发展至关重要。
一、公共设施维护建材市场作为一个大型的商业综合体，拥有众多的公共设施，如电梯、楼道、消防设备等，物业服务方案应该包括对这些设施的维护和管理。
物业人员应定期巡视设施的使用情况，及时发现和修复可能存在的问题，确保设施的正常运行。
另外，物业还应制定清洁计划，定期对公共区域进行清洁和卫生处理，保持建材市场的整洁和舒适环境。
二、安全管理建材市场作为一个人流量很大的地方，安全管理至关重要。
物业服务方案应包括对市场内所有商家的安全进行检查和管理。
每个商家应安装和维护最基本的防火设施，并定期进行维护检查。
物业人员应定期组织各类应急演练，提高商家和消费者的安全防范意识。
另外，物业还应制定消防安全预案，配备专业的消防人员，确保市场内发生火灾等突发事件时能够及时处理，最大限度地保护商家和消费者的安全。
三、环境卫生建材市场作为一个公共场所，环境卫生是物业服务不可忽视的一项工作。
物业人员应定期进行环境清理和垃圾清运，保持市场的整洁和卫生。
另外，物业还应制定环境卫生管理规范，要求商家按照规定进行环境清理和卫生处理，共同维护市场的整洁和舒适环境。
四、管理维护物业服务方案还应包括对商家的管理和维护。
物业人员应与商家保持良好的合作关系，定期与商家进行沟通和交流，了解他们的需求和意见。
同时，物业人员应对商家的经营活动进行监督和管理，及时回应他们的问题和投诉，帮助他们解决经营中的困难。
另外，物业还应制定市场秩序管理规定，保持市场秩序的正常运转。
五、公共活动组织为增加建材市场的吸引力和活跃度，物业服务方案还应包括组织和策划一系列公共活动。
物业人员可以定期举办各类促销和展览活动，吸引更多的商家和消费者来到市场。
同时，物业还应与商家合作，共同开发市场内的公共空间，打造多功能的交流和展示场所，为商家和消费者提供更好的体验和服务。
建材城物业服务方案
建材城物业服务方案建材城物业服务方案一、概述建材城作为一个综合性商业区，为各类建材生产、销售企业和个体商户提供集中经营的平台。
为了保障建材城的正常运营和提高商户及客户的满意度，建材城物业服务方案应包括维修、保洁、安保、设备设施维护等一系列服务。
二、服务内容1. 维修服务：建立一支专业的维修团队，负责及时处理建材城内各类设施设备的故障维修。
建材城物业服务公司将定期进行设备检查和维护，确保设备运行正常。
同时，建材城物业服务公司还向商户提供小型维修设备的出租和维修指导，提高商户处理突发故障的能力。
2. 保洁服务：建立一支专业的保洁队伍，负责建材城内公共区域和商户店面的日常清洁工作。
保洁人员将定期巡视清洁，保持建材城整洁。
同时，建材城物业服务公司还可提供深度清洁、地毯清洗等一系列特殊保洁服务，以满足商户的个性化需求。
3. 安保服务：建立一支专业的安保队伍，负责维护建材城内秩序和提供安全保障。
安保人员将进行24小时巡逻监控，确保建材城的正常运营和商户及客户的人身安全。
同时，安保人员还将制定应急预案，应对突发事件。
4. 设备设施维护：建材城物业服务公司将负责对建材城内的设备设施进行定期维护和保养工作，确保其正常运行。
建材城物业服务公司还将制定设备设施维护计划，并按时进行检查和保养，以延长使用寿命和降低维修成本。
三、服务承诺1. 及时响应：建材城物业服务公司将建立24小时服务热线，并保证在接到报修电话后的30分钟内派出相关维修人员，确保故障得到及时处理。
2. 整洁环境：建材城物业服务公司将保证建材城内公共区域的整洁，包括走廊、电梯、公共厕所等地方的清洁工作，并设立投诉电话，接受商户和客户的投诉和建议。
3. 安全保障：建材城物业服务公司将建立一套完善的安全管理机制，定期进行安全检查和演练，确保建材城的安全运营和商户及客户的人身安全。
4. 设施维护：建材城物业服务公司将根据设备设施维护计划执行维护工作，并定期向商户提供设备设施使用与维护的指导，帮助商户合理使用设备、延长使用寿命。
家居建材卖场物业管理方案
家居建材卖场物业管理方案一、前言家居建材卖场是家居建材行业的一个重要组成部分，为消费者提供各种家居建材产品和服务。
在日益激烈的市场竞争中，如何提升家居建材卖场的竞争力，提高客户满意度，实现可持续发展，物业管理成为一个至关重要的环节。
本文旨在探讨家居建材卖场物业管理方案，从管理理念、管理体系、服务水平等方面提出建议，为家居建材卖场物业管理提供参考。
二、管理理念1. 客户至上在家居建材卖场的物业管理中，应始终坚持“客户至上”的理念，把客户需求放在首位，为客户提供优质的产品和服务。
只有让客户满意，才能促使家居建材卖场不断发展壮大。
2. 创新发展要不断创新管理理念和方式方法，引入先进的管理技术和理念，提高管理效率和质量，推动家居建材卖场的创新发展。
3. 团队合作建立团队合作意识，强化团队协作能力，提高团队执行力，实现管理目标的协同发展。
4. 社会责任积极履行企业社会责任，关心员工福祉，关注环境保护，助力社会和谐发展。
三、管理体系1. 设定明确目标家居建材卖场物业管理应设定明确的发展目标，并通过科学的管理方法实现目标的落实。
目标包括销售额、客户满意度、员工培训等多个方面，要确保各项目标协调统一。
2. 建立规范管理流程建立规范的管理流程，明确岗位职责和权责清晰，确保管理工作有序进行。
管理流程包括销售管理、采购管理、库存管理、人力资源管理等多个方面，要严格按照程序操作，杜绝随意性。
3. 强化信息化建设利用信息化手段，建立完善的信息管理系统，实现管理、生产、销售等各个环节的全面数据采集和分析，提高管理效率和质量。
同时，要加强网络安全建设，防范信息泄露和黑客攻击。
4. 完善考核评估机制建立健全的绩效考核评估机制，建立以绩效为导向的管理模式，发挥激励和约束作用。
要注重绩效的客观性和公平性，避免主观化和随意性。
5. 强化风险管理建立完善的风险管理体系，定期进行风险评估和风险防范工作，及时发现和解决关键风险，确保家居建材卖场的稳定发展。
家具建材城物业管理方案
家具建材城物业管理方案第一部分：背景介绍家具建材城是一种集家具、建材、装饰材料等相关商家于一体的大型综合性商业中心。
随着人们生活水平的提高，购买家具、装修等已经成为了国民越来越关注的事情。
然而，家具建材城经营面积大、商家众多，建筑造价和设备费用也不低，同时涉及到消防、排水以及后勤服务等，这些问题对于物业的管理团队都提出了高要求。
第二部分：现状分析1.设施问题：由于商家众多，因此消防设施的要求比较高，而且建筑面积也比较大，相应的验收成本也很高。
现有的消防设施满足基本要求，但在使用过程中经常会出现故障，这给商家和物业方都带来了一定的麻烦和安全隐患。
2.安全问题：家具建材城商家众多，经营的物品也比较多，这对于物业方来说，必须有严格的安防措施。
但因设备老旧、经费不足等原因，导致安防措施缺失，就造成了多起盗窃、抢劫等案件。
3.后勤资源问题：家具建材城涉及到后勤服务的需求很大。
由于大多数商家都是销售产品的，缺乏专业后勤管理人员和技术支持，无法保证基本的后勤服务水平。
这对于顾客来说，会失去一部分购物体验，同时也会带来一定的投诉。
第三部分：物业的解决方案1.完善设施：由于消防设施是保障建筑物安全的重要措施之一，为此，物业方应该将维护消防设施作为一项重要职责。
首先，就应该完善消防制度，定期检查消防设施。
其次，对消防设施进行升级和改造，引进智能化消防设备，提高消防设施的使用效率和可靠性。
2.加强安防措施：物业应该配备一支专业的保安队伍，做好安全管理工作。
同时，还应该增加监控措施，改善闭路电视、门禁系统等设备，加强对商户入驻的审核和排查，减少安全隐患的发生。
3.提供专业后勤服务：物业应该加强对后勤人员的培养和管理，确保他们拥有足够的知识、技能和经验。
同时，建立相应的服务平台，对后勤服务进行规范化和标准化管理，以提升顾客购物体验和商家的信誉度。
第四部分：结论在家具建材城物业的管理过程中，各种问题的出现必然增加了物业的管理难度，但是我们只有通过不断的探索和实践，努力去解决问题，才能提高物业的管理能力和服务水平，以实现经济效益最大化和客户满意度最大化的目标。
建材商贸城物业管理方案
建材商贸城物业管理方案
一、总体方针
1.物业管理以中心商场和各商户的长期共存及可持续发展为宗旨，共同管理、共同发展，以确保维护建材商贸城物业及商场秩序。
2.物业管理以现代物业服务体系的模式提供更加专业的物业服务，以实现质量保障及服务的标准化。
二、管理体制
2.物业服务分部：负责建材商贸城的维修、维修管理等，向中心商场提供专业的物业服务。
3.巡检组：负责建材商贸城日常巡查、检查和维护工作，确保商家店铺秩序正常。
4.保安组：负责建材商贸城日常的安全工作，包括访客出入登记、防盗报警和消防等安全工作，并及时处理建材商贸城出现的安全隐患。
三、安全管理
1.建立安全综合管理体系，以严格的安全标准，完善安全管理机制，加强安全管理，建立细致、健全的建材商贸城的安全管理制度，及时发现安全隐患，以防止安全事故的发生。
建材店物业管理方案模板
建材店物业管理方案模板一、概述建材店是为了方便顾客选购各类建筑材料的专业店铺，通常分为实体店和网店两种形式。
在建材店的物业管理方案中，主要包括店铺的装修、设施维护、安全保障、人员管理等多个方面。
本文将从这些方面提出一套完善的建材店物业管理方案，以确保店铺运营顺利，服务顾客更加便捷。
二、装修管理1. 设计规划：建材店的设计规划应考虑到店铺面积、顾客流量、商品展示等因素，保证店铺布局合理，能够吸引顾客进店浏览和购买。
2. 装修风格：建材店的装修风格应简洁大方，符合建材行业的专业特点，同时也要符合当代消费者的审美需求和购物习惯。
3. 装修材料：在选择装修材料时，应选择环保无害、易清洁、耐用的材料，确保顾客及员工的健康和安全。
4. 装修维护：对于已经装修好的店铺，应定期进行维护和清洁，保持店铺的整洁和卫生，提升店铺形象。
三、设施维护1. 空调设施：建材店通常有大面积的展示厅和库房，需要安装空调设备，确保店内温度适宜，商品质量不受影响。
2. 照明设施：店铺照明设施应采用节能环保灯具，确保店内明亮舒适，提升顾客购物体验。
3. 消防设施：建材店的商品多为易燃材料，必须配备完善的消防设施，确保店内火灾风险得到有效控制。
4. 供水设施：建材店通常需要使用大量水资源，应确保供水设施正常运转，保障店内生产和生活用水需求。
四、安全保障1. 防盗防火：建材店的商品大多价值巨大，必须加强防盗措施，使用安全性能高的防盗门和监控设备，同时要做好消防安全工作，确保店铺安全。
2. 应急预案：建材店应制定完善的应急预案，明确各类突发事件的处理流程，确保员工和顾客在紧急时刻可以及时安全疏散。
3. 安全培训：对店铺员工进行安全培训，包括火灾逃生、急救知识等，提升员工的安全意识和应急处置能力。
五、人员管理1. 员工招聘：建材店应根据店铺规模和业务需求，制定合理的员工招聘计划，招聘有经验、责任心强的员工，确保店铺运营顺利。
2. 培训管理：对员工进行专业培训，提升他们的产品知识和专业技能，提高服务质量和销售能力。
建材市场物业服务方案
家装市场物业服务框架方案某某县某某家装市场,就是集装饰材料与家具于一体得集约化销售市场,面对商家众多,信誉参差不齐,人员水平差异化较大,经营个性凸显;面对顾客集中,客流量较大,不易保持得现象;面对甲方、商家、顾客利益兼顾得服务局面,特制定家装市场物业服务方案。
一、物业服务概述家装市场,毋庸置疑,这就是一个商业经营市场,而作为物业服务公司,就不就是简单得物业服务所能满足得。
这里所谓得物业服务,应该说就是物业得综合服务,我们认为,它由物业基本服务、商户规范引导与品牌价值效应三部分组成。
基本得物业服务就是奠基,就是为大家打造一个洁净、舒心、安全、畅通得经营环境,没有一个“温馨得家庭环境”,就是很难留住“家庭成员”得,就是很难让商户舒心经营得;商户规范引导就是良好得经营氛围不可或缺得一部分,离开了商户得规范行为,再好得洁净氛围也只能就是空中楼阁,只有二者融为一体,才能真正实现品牌塑造得基石;塑造品牌,提升品牌价值,用品牌拉动“家装”经济得持续增长,产生品牌效应,才就是我们终极得目标与美好得愿望。
二、物业基本服务(一)前期介入阶段物业服务不就是简单地为业主服务,也不就是从业主入住时才开始得服务,多年得经营经验,让我们深深懂得,一个好得物业公司,首先就是给开发商带来福祉得公司,就是拉动项目营销,助推房屋或招商销售,鼎力相助,完美谅解得公司。
我们在某某县以我们为骄傲,因为我们良好得服务与声誉,确实极大地拉动了楼盘销售,我们所服务得项目,房屋紧张,寻求房源得人接二连三,二手房十分紧俏,少少走访即可见证。
家装市场得物业服务,如果我们加入,我们不想从开业开始,我们不想坐等商铺销售一空,我们也不想做一个没有见证过程,没有了解设备安装,只等使用,只当驾驶员得公司,我们想享受过程,我们不仅要当一个优秀得驾驶员,更要做一个熟练得维修工,我们想当商铺销售得助推器,我们要成为分享销售成功得一份喜悦,但并不分享销售成果得物业销售员。
新型建材物业服务方案
新型建材物业服务方案新型建材物业服务方案一、背景介绍随着城市化进程的不断推进和人们生活水平的不断提高，新型建材在房屋建设中的应用日益广泛。
新型建材以其环保、低能耗、耐久等特点，受到了市场的欢迎。
然而，在新型建材的应用过程中，物业服务问题成为了一个突出的挑战。
本方案旨在探讨新型建材物业服务的创新方案，提出针对性的解决措施，以提升用户体验和服务质量。
二、问题分析1. 缺乏专业知识和技术能力：新型建材的应用较为复杂，物业服务人员对其特殊要求了解不足，导致无法提供专业的维护和保养服务。
2. 缺乏配套设施和服务：新型建材的功能较为复杂，需要配备专门的设备和服务，然而目前大部分物业公司未能提供此类配套服务，导致新型建材无法发挥其实际效益。
3. 缺乏维修渠道和人员：新型建材的维修需要专业的人员和渠道，目前市场上缺乏这方面的资源，导致维修服务不能及时响应。
三、解决方案1. 引入专业人员和培训计划：物业公司应引入具备新型建材专业知识和技术能力的人员，并为他们提供定期的培训计划，以提高其专业水平和服务能力。
2. 建立维护和保养服务团队：物业公司应建立专门的维护和保养服务团队，提供针对新型建材的维护和保养服务，包括定期检查、清洁、防水、保温等工作，确保新型建材的正常使用和延长其使用寿命。
3. 合作开发专门设备和配套服务：物业公司应与相关企业合作，共同研发新型建材的配套设备和服务，同时提供购买和租赁服务，以满足用户对新型建材配套设备和服务的需求。
4. 建立维修服务渠道和人员库：物业公司应与维修服务供应商合作，建立维修服务渠道和人员库，以提供及时有效的维修服务。
同时，物业公司应与供应商签订合作协议，确保在维修服务方面的优先权。
5. 提供信息交流平台：物业公司应建立新型建材用户信息交流平台，提供用户之间的互动交流、问题咨询和经验分享，同时为相关企业提供宣传和推广的机会，促进新型建材的应用和发展。
四、实施步骤1. 成立新型建材物业服务团队：物业公司应成立新型建材物业服务团队，由具备相关专业知识和技术能力的人员组成，为新型建材用户提供专业的维护和保养服务。
大型建材市场物业管理方案
大型建材市场物业管理方案第一章：总则1.1 项目背景建材市场是一个集建筑装饰材料、家具家居用品等大型建材综合市场。
随着建筑行业的发展，建材市场逐渐成为建筑行业不可或缺的一部分。
为了管理和运营建材市场，提高市场竞争力，保障市场的正常运转，需要制定科学合理的物业管理方案。
1.2 项目目的本物业管理方案的目的是为了规范建材市场的物业管理工作，提高建材市场的管理水平和服务质量，使建材市场成为一个集购物、娱乐、休闲、社交等功能于一体的综合性建材综合市场。
1.3 项目范围本物业管理方案适用于建材市场的所有物业管理工作，包括市场整体规划、入驻商家管理、客户服务管理、安全管理、环境卫生管理等方面。
第二章：市场规划2.1 市场定位建材市场要根据当地经济发展水平、人口结构、消费习惯等情况，确定市场的定位和特色。
可以根据市场规模和特色，分为高端建材市场、中端建材市场、低端建材市场等。
2.2 市场布局建材市场的布局应根据市场规模和功能需求进行合理布局，包括区域规划、商家布局、通道设置等，确保市场的顺畅运转和顾客流畅度。
2.3 商家招商建材市场要吸引更多优质商家入驻，提升市场的知名度和竞争力。
可以通过租金优惠、品牌支持、市场宣传等方式吸引商家入驻。
2.4 市场宣传建材市场要通过各种渠道进行市场宣传，包括广告宣传、活动推广、网上推广等，提升市场的知名度和影响力。
第三章：物业管理3.1 入驻商家管理建材市场的入驻商家应符合市场定位和规划，不得违规入驻。
同时，要加强对商家的管理和监督，保障市场的正常运转。
3.2 客户服务管理建材市场要建立完善的客户服务体系，包括客户咨询、投诉处理、售后服务等，提升客户满意度和忠诚度。
3.3 安全管理建材市场要加强安全管理工作，确保市场内部安全和顾客人身财产安全。
可以通过设立安保人员、安防监控等方式加强安全管理。
3.4 环境卫生管理建材市场要保持市场环境的整洁美观，确保市场内部环境卫生。
可以通过定期清洁、垃圾分类、绿化美化等方式提升环境卫生管理水平。
居然之家建材物业管理方案
居然之家建材物业管理方案一、前言近年来，随着居民生活水平的提高，建筑材料的使用范围也越来越广泛。
同时，建筑材料的管理也变得愈发重要。
作为一个大型建材零售企业，居然之家面对着大量的建材商品和庞大的物业管理任务，需要制定一套科学合理的管理方案，以确保建材的质量和安全，满足客户的需求，提升企业形象。
二、建材物业管理现状目前，居然之家的建材物业管理存在一些问题：1. 建材库房管理混乱：建材库房的存放和管理不够规范，建材堆放混乱，容易造成建材交叉污染，增加管理难度。
2. 建材质量管理不到位：建材质量管理体系不够健全，缺乏完善的检测手段，容易出现质量问题。
3. 安全管理不完善：建材的存放和搬运存在一定的安全隐患，未能及时发现和处理。
4. 物业管理人员素质参差不齐：部分物业管理人员的业务素养和管理能力有待提高。
三、建材物业管理方案1. 建材库房管理建材库房是建材物业管理的核心，要做好建材库房管理，需要从以下几个方面入手：（1）库房布局规划：按照建材的种类和用途进行区分，合理规划库房布局，确保建材的有序存放。
（2）严格管理流程：建立完善的建材出入库管理制度，规定哪些人员可以进入库房，哪些建材可以存放在哪些位置，落实库房管理责任。
（3）建材摆放整齐：根据建材的性质和规格，制定相应的摆放标准，确保建材堆放整齐，减少交叉污染的可能性。
2. 建材质量管理建材质量是企业的生命线，要做好建材质量管理，需要做到以下几点：（1）建立质量管理体系：建立完善的建材质量管理体系，包括质量检测、质量监控、质量追溯等环节，确保建材质量可控。
（2）建立检测中心：建立专门的质量检测中心，引进先进的质量检测设备，对建材进行定期的质量检测，及时发现和处理质量问题。
（3）加强供应商管理：建立供应商考核制度，对供应商的质量管理能力进行评估，与高质量的供应商建立长期合作关系。
3. 建材安全管理建材的存放和搬运涉及大量的人员和设备，要做好建材安全管理，需要从以下几个方面入手：（1）建立安全管理制度：建立建材安全管理制度，明确建材存放和搬运的操作规范，加强安全教育和培训。
建材城物业管理方案
建材城物业管理方案一、建材城物业管理概述建材城是一个专门销售建筑材料和家具家居用品的综合性商业综合体，享有便利的交通和丰富的商品种类，因此备受消费者青睐。
建材市场的发展也带动了建材城的快速发展，吸引了众多商家入驻，使得建材城的规模不断扩大，商业活动也日益频繁。
建材城物业管理是确保建材城正常运营和提升服务质量的重要环节，其管理水平直接关系着建材城的发展和商家的经营。
物业管理是一个综合性服务行业，其工作范围广泛，包括日常维护、安全管理、环境卫生、秩序管理等方面。
建材城物业管理需通过科学的管理方式和高效的工作机制，不断提升管理服务水平，为商家和消费者提供更优质的服务。
二、建材城物业管理的组织架构建材城物业管理部门通常包括综合管理部、安全部、环境卫生部、市场服务部等多个职能部门，负责不同方面的管理工作。
建材城物业管理的组织架构应当科学合理、职责明确、协作紧密，以提高管理效率和服务质量。
1. 综合管理部综合管理部是建材城物业管理的核心部门，负责整体管理工作的统筹协调。
其主要职责包括：制定物业管理规章制度；组织管理人员培训；协调各职能部门的工作；解决商家和消费者的问题；协调处理突发事件等。
2. 安全部安全部主要负责建材城的安全管理工作，保障建材城的安全稳定运营。
其主要职责包括：制定安全管理制度；加强巡逻检查；维护建材城的纪律秩序；应对突发事件等。
3. 环境卫生部环境卫生部主要负责建材城的环境卫生管理工作，营造整洁、美观的环境氛围。
其主要职责包括：制定环境卫生管理制度；指导商家做好卫生清洁工作；定期进行环境检查；处理环境问题等。
4. 市场服务部市场服务部主要负责建材城的市场运营和服务管理工作，提升建材城的服务质量和商家的经营效益。
其主要职责包括：策划市场活动；制定服务标准；协助商家解决经营问题；提升消费者满意度等。
三、建材城物业管理的工作内容建材城物业管理工作涉及许多方面，需要综合考虑商家和消费者的需求，合理分配资源，提升服务质量。
凤凰名优建材城物业服务体系方案
2008年5月26日
根据近期对物业各部门的走访。对“凤凰建材城”物业服务的现 状有了初步了解。不同形态的物业服务虽然有所差别，但其基础的工 作内容是一致的，为了尽快地投入工作，特制订此方案，以完善各项 基础工作。在实践工作当中，再行调整。 目前影响物业服务的主要基础问题是： 一．物业服务各部门没有统一的管理机制，缺乏运转的基础功能。 无法保障正常服务内容的开展。 二．物业服务缺乏信息收集、沟通的渠道。无法了解商户及卖场 经营对物业服务的具体要求。 三．各部门服务缺少具体的规章制度、岗位职责、工作流程、工 作标准。 四．部分部门员工缺岗严重。 五．各工作岗位有待进一步合理安排工作内容、时间。员工缺乏 基础、系统的培训。 六．各部门管理层工作态度及热情较好，但缺乏专业指导。部门 之间协作较差，缺少统一的指挥协调。
需要总公司考虑支持的工作内容：
1.
2.
3.
三、初步完成服务体系阶段：
内容：根据总公司意见，健全物业公司的各职能部门， 以各卖场为单位，签订《物业服务协议》，明确服务内容、 标准、费用，开始向市场化公司运作过渡。 作用：通过公司化运作，形成卖场物业服务的基本体制 和运营模式，用市场竞争的手段不断提高物业公司管理水 平和成本控制能力。 时间：视实际情况而定。
需要总公司考虑支持的工作内容：
A. 公司应考虑在财务中心设立物业公司的专职财务人员，对物业服务的各项
开支进行单独财务立账，进行数据的统计、分析。 B. 将住宅小区管理与市场管理分开，成立小区管理部，独立管理，独立核算。
C. “物业服务中心”建立后，希望总公司要求各部门在需要物业服务时，直接
与“服务中心”联系，不要与各服务部门直接接触。
“物业服务”是一项长期、细致的工作。其体系 的建 立也 需要一个循序渐进的过程，针对目前所了解的现状及公司领导 提出物业服务的要求，在保证正常运营的前提下，本人考虑分 为以下三个阶段进行逐步调整，具体如下： 一、初步规范阶段 内容：保持现有的管理区域，逐步按公司建制设立各职能部门， 完善各项规章制度，工作流程，及工作标准。 作用：通过上述工作，建立起物业服务所需要的基础部门，对 物业服务的提高提供基础保障。 预计时间：40至60天
物业管理建材市场管理方案
物业管理建材市场管理方案一、市场环境分析建材行业是一个支撑国民经济建设的重要产业，它关系到国民经济的发展和建设，也直接关系到人们的生活质量和环境保护。
而在当今社会，随着城市化进程的加快，建筑业和房地产行业也得到了迅速发展，这使得建材市场成为一个潜力巨大且竞争激烈的市场。
目前，建材市场存在以下几点问题：1. 市场竞争激烈，产品同质化严重，价格战激烈；2. 部分建材产品质量不达标，存在假冒伪劣产品；3. 市场信息不对称，消费者很难获取到真实有效的建材信息；4. 建材供应链过长，导致价格波动较大，供货周期长，给消费者带来不便。
二、市场定位与目标针对建材市场存在的问题，我们制定了以下市场定位和目标：1. 定位：打造一个“质量可靠，服务至上”的建材市场；2. 目标：成为消费者购买建材的首选品牌，树立良好的市场口碑。
三、市场策略与措施为实现以上市场定位和目标，我们将采取以下策略和措施：1. 优质产品：引入一线建材品牌，确保产品质量，避免出现假冒伪劣产品；2. 服务提升：建立完善的售后服务体系，为消费者提供贴心的服务；3. 价格合理：制定合理的价格策略，不参与价格战，售卖正规的建材产品；4. 信息公开：建立健全的信息公开机制，确保消费者获取到真实有效的建材信息；5. 供应链优化：与一线建材厂商建立直接合作关系，缩短供应链，减少价格波动和供货周期；6. 建立品牌：通过精心打造品牌形象和市场宣传，树立良好的市场口碑，吸引更多消费者。
四、市场营销策略市场营销是建材市场推广和销售的重要手段，我们将采取以下策略：1. 广告宣传：通过广告宣传、门店促销和网络推广等方式，提高品牌知名度；2. 促销活动：定期组织促销活动，吸引消费者前来购买；3. 会员营销：建立会员制度，给予会员专属优惠和服务，提高消费者忠诚度；4. 社交媒体：利用社交媒体平台进行线上推广和互动，拉近与消费者的距离；5. 口碑营销：通过口碑传播和消费者评价，树立良好的品牌形象和口碑。
家具建材市场物业管理方案
家具建材市场物业管理方案一、市场概况1.市场定位：家具建材市场主要面向家庭用户和商业用户，提供各类家具、建材和装饰品。
2.市场规模：市场占地面积5000平方米，共设有200个商户。
3.市场经营业态：市场以零售为主，设有家具、建材、装饰品、家居用品等多个业态。
4.市场特点：集中、大型、人流量大、业态复杂。
二、物业管理方案1.人员配置1.1 物业经理：负责市场整体的物业管理工作，协调各项事务，处理突发事件。
1.2 值班人员：负责日常巡查、安全检查和应急处理。
1.3 清洁人员：负责市场的卫生清洁和垃圾处理。
1.4 维修工人：负责市场设施的维护和维修。
2.安全管理2.1 安全巡查：定期对市场进行安全巡查，发现安全隐患及时解决。
2.2 安全设施完善：设置消防器材、紧急疏散通道等安全设施，确保顾客和商户的安全。
2.3 安全意识培训：为商户和员工提供安全意识培训，提升应急处理能力。
3.卫生管理3.1 定期清洁：设立清洁工作计划，定期对市场进行清洁，保持市场的整洁卫生。
3.2 垃圾分类：设立垃圾分类制度，鼓励商户和员工积极参与垃圾分类，并加强垃圾处理工作。
4.秩序管理4.1 市场秩序维护：加强对市场内规则的宣传和执行，维护市场的良好秩序。
4.2 禁止乱贴乱画：禁止商户在市场内乱贴乱画，保持市场的整洁和美观。
4.3 禁止吸烟：在市场内设立吸烟区，禁止在非吸烟区吸烟，确保市场内空气清新。
5.服务管理5.1 服务宣传：加强市场服务的宣传，提高市场的知名度和美誉度。
5.2 投诉处理：建立投诉处理机制，及时处理商户和顾客的投诉，解决各类问题。
5.3 电子商务服务：推动市场与电子商务的结合，提供在线购物服务，拓展市场的销售渠道。
6.市场营销6.1 活动策划：定期举办市场活动，吸引顾客，促进销售。
6.2 联合营销：与品牌商家联合举办促销活动，提升市场的知名度和品牌价值。
6.3 广告宣传：加强市场的广告宣传工作，提升市场形象和知名度。
建材店物业管理方案怎么写
建材店物业管理方案怎么写一、前言建材店是一个专门销售建筑和装修材料的商店。
建材店面对的是广大的消费市场，对于消费者来说，建材店是提供建筑和装修材料的一个重要渠道，而对于建材店来说，要想在市场中立于不败之地，就必须要做好物业管理工作。
物业管理是建材店经营的一个重要环节，物业管理质量的好坏直接影响到建材店的形象和信誉。
因此，建材店必须要制定出一套完善的物业管理方案，以保证店面的正常运营和提高顾客满意度。
本文将就建材店的物业管理方案进行详细地探讨，从店面的环境管理、安全管理、消防管理和人员管理等方面进行具体分析，并提出有效的解决措施，帮助建材店提高管理水平，确保店面的正常运营。
二、店面环境管理店面环境管理是建材店物业管理的重要组成部分，一个良好的店面环境可以提升消费者的购物体验、增加消费者的归属感，使消费者更加愿意到店购物。
下面将从店面的清洁、整洁、装修和陈列等方面进行详细分析。
1. 清洁建材店的店面应该保持干净整洁的环境，这是提升店铺形象的第一步。
店面的地面、墙面、天花板、橱窗等各个部位都要定期清洁，杂物和尘土等杂物要及时清理干净。
店内的灰尘、污渍等污染物要定期进行清洁，并保持空气的流通。
2. 整洁除了定期清洁，建材店的店面还需要保持整洁。
货架、货物、展示产品等要有序地摆放，各种工具、设备等物品要按照规定的位置摆放，保持整洁有序。
同时，要保持店面的通道畅通，方便消费者的购物和行走。
3. 装修建材店的店面装修要符合品牌形象，体现出专业和现代感。
店面的装饰、灯光、标识等要保持和谐统一，给消费者留下良好的印象。
同时，店面的设计要考虑到顾客的购物习惯和心理需求，从而提高购物的便利性和舒适性。
4. 陈列建材店的陈列是消费者选择购买产品的重要因素之一。
因此，店面的陈列要简洁明了、方便查找、产品分类清晰。
不同种类、不同品牌的建材产品要分门别类地陈列，吸引消费者的眼球，激发购买欲望。
综上所述，建材店的店面环境管理要注重细节，从清洁、整洁、装修和陈列等方面做好管理，营造良好的购物氛围，增加消费者的满意度和忠诚度。
建材市场物业服务方案
家装市场物业效劳框架方案某某县某某家装市场，是集装饰材料和家具于一体的集约化销售市场，面对商家众多，信誉参差不齐，人员水平差异化较大，经营个性凸显；面对顾客集中，客流量较大，不易保持的现象；面对甲方、商家、顾客利益兼顾的效劳局面，特制定家装市场物业效劳方案。
一、物业效劳概述家装市场，毋庸置疑，这是一个商业经营市场，而作为物业效劳公司，就不是简单的物业效劳所能满足的。
这里所谓的物业效劳，应该说是物业的综合效劳，我们认为，它由物业根本效劳、商户标准引导和品牌价值效应三局部组成。
根本的物业效劳是奠基，是为大家打造一个洁净、舒心、平安、畅通的经营环境，没有一个“温馨的家庭环境〞，是很难留住“家庭成员〞的，是很难让商户舒心经营的；商户标准引导是良好的经营气氛不可或缺的一局部，离开了商户的标准行为，再好的洁净气氛也只能是空中楼阁，只有二者融为一体，才能真正实现品牌塑造的基石；塑造品牌，提升品牌价值，用品牌拉动“家装〞经济的持续增长，产生品牌效应，才是我们终极的目标和美好的愿望。
二、物业根本效劳〔一〕前期介入阶段物业效劳不是简单地为业主效劳，也不是从业主入住时才开始的效劳，多年的经营经验，让我们深深懂得，一个好的物业公司，首先是给开发商带来福祉的公司，是拉动工程营销，助推房屋或招商销售，鼎力相助，完美谅解的公司。
我们在某某县以我们为骄傲，因为我们良好的效劳和声誉，确实极大地拉动了楼盘销售，我们所效劳的工程，房屋紧张，寻求房源的人接二连三，二手房十分紧俏，少少走访即可见证。
家装市场的物业效劳，如果我们参加，我们不想从开业开始，我们不想坐等商铺销售一空，我们也不想做一个没有见证过程，没有了解设备安装，只等使用，只当驾驶员的公司，我们想享受过程，我们不仅要当一个优秀的驾驶员，更要做一个熟练的维修工，我们想当商铺销售的助推器，我们要成为分享销售成功的一份喜悦，但并不分享销售成果的物业销售员。
为了一个梦想，为了今后的效劳因了解全过程而精致，为了新的合作默契，先进行不断的磨合，只有不断地磨合，“婚姻〞才能天长地久。
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家装市场物业服务框架方案某某县某某家装市场, 就是集装饰材料与家具于一体得集约化销售市场, 面对商家众多,信誉参差不齐, 人员水平差异化较大, 经营个性凸显; 面对顾客集中客流量较大,不易保持得现象; 面对甲方、商家、顾客利益兼顾得服务局面, 特制定家装市场物业服务方案。
一、物业服务概述家装市场,毋庸置疑,这就是一个商业经营市场,而作为物业服务公司,就不就是简单得物业服务所能满足得。
这里所谓得物业服务,应该说就是物业得综合服务,我们认为,它由物业基本服务、商户规范引导与品牌价值效应三部分组成。
基本得物业服务就是奠基,就是为大家打造一个洁净、舒心、安全、畅通得经营环境,没有一个“温馨得家庭环境” ,就是很难留住“家庭成员”得,就是很难让商户舒心经营得;商户规范引导就是良好得经营氛围不可或缺得一部分,离开了商户得规范行为,再好得洁净氛围也只能就是空中楼阁,只有二者融为一体,才能真正实现品牌塑造得基石;塑造品牌,提升品牌价值,用品牌拉动“家装”经济得持续增长,产生品牌效应,才就是我们终极得目标与美好得愿望。
二、物业基本服务（一）前期介入阶段物业服务不就是简单地为业主服务, 也不就是从业主入住时才开始得服务, 多年得经营经验,让我们深深懂得, 一个好得物业公司, 首先就是给开发商带来福祉得公司, 就是拉动项目营销, 助推房屋或招商销售, 鼎力相助, 完美谅解得公司。
我们在某某县以我们为骄傲, 因为我们良好得服务与声誉, 确实极大地拉动了楼盘销售,我们所服务得项目,房屋紧张, 寻求房源得人接二连三, 二手房十分紧俏,少少走访即可见证。
家装市场得物业服务，如果我们加入，我们不想从开业开始，我们不想坐等商铺销售一空，我们也不想做一个没有见证过程，没有了解设备安装，只等使用, 只当驾驶员得公司，我们想享受过程，我们不仅要当一个优秀得驾驶员，更要做一个熟练得维修工，我们想当商铺销售得助推器，我们要成为分享销售成功得一份喜悦，但并不分享销售成果得物业销售员。
为了一个梦想，为了今后得服务因了解全过程而精致，为了新得合作默契，先进行不断得磨合，只有不断地磨合，“婚姻”才能天长地久。
在前期介入阶段，我们将制定前期介入工作计划，将针对未来市场得物业服务,就市场定位、规划设计、设备安装、工程施工、营销案场、供暖供凉、安全防范、车辆设施、公共厕所等，提出我们合理化建议，并跟踪施工过程，对施工过程、设备安装等，实行影像化管理，建立工程设备档案。
（二）日常物业服务日常物业服务包括客户服务、保洁服务、秩序维护、维修服务等。
1、机构设置公司在家装市场设立物业管理处，管理处下设客户服务组、保洁组与秩序维护组,管理处设主管一名，客服员一名，维修员一名，会计一名，保洁四名，保安九名。
2、工作流程图报修流程图客户向客户服务部投拆客户服务部及时填写《报修记录表》、《维修单》客户服务部通知本公司相关部门限期解决或与相关部门进行沟诵协调相关部门处理完毕后，反馈信息给客户服务部，客户服务部安排回访3、安全秩序-----------------------------------------根据“预防为主，确保重点，落实责任,保障安全”得内保方针与“商户范围自己负责，公共部位物业负责”得原则，明确职责,把安全保卫工作贯穿到市场整个工作中去，落到实处，确保本市场安全到位。
1) 、管理目标(1) 确保市场内秩序维护与消防措施落实到位。
(2) 维护好市场内得公共秩序，控制私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象；控制对公共部位得侵占现象。
(3) 有预见性地对任何可能危急客户得安全情况，采取防范措施。
2) 、管理措施(1) 制定市场安全保卫制度，确保市场秩序井然。
(2) 制定商场打烊清场制度。
比如商户上下班一律按规定得门户出入，由市场值班人员开、关大门。
打烊前，应对店内得财产、物资、商品、防火安全等进行检查,发现问题及时处理。
打烊清场，实行自上而下清场。
打烊后，不能入内，确因特殊情况须经秩序维护人员同意，方可进入,并在秩序维护人员陪同下进出市场。
(3) 设立流动岗哨，实行24小时值班巡逻制。
做到每两小时巡视一遍，并记录安全情况及消防设备、公共物品得完好情况。
(4) 遇有紧急情况或其她治安需要，管理处通过对讲机下达指令，巡逻人员可在1至3分钟内到达现场进行支援。
(5) 完善监控设备，做到监控无死角。
3) 、紧急情况下得应急处理措施(1) 发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等异常现象时，管理处迅速调集巡逻安全管理员，以最快得速度赶到现场，控制局面,争取主动。
(2) 迅速调整人力、物力，以确保应急工作得顺利进行。
(3) 发生案件时,立即报警并维护现场, 协助公安机关调查破案。
(4) 管理处主管应在突发事件发生得第一时间到达现场, 沉着、机智实施处理, 并向上级进行报告。
4、消防管理1) 、消防组织机构得建立(1) 管理处负责建立消防安全小组。
(2) 管理处主管为消防安全负责人。
(3) 管理处其她人员为义务消防员，并在每一商户中，确定1〜2名义务消防员。
(4) 管理处负责制定组织机构图及人员职责。
2) 、建立各项消防制度(1) 消防检查制度。
(2) 专职安全员每日检查市场内得消防安全情况, 包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等, 检查结果记录在《安全检查记录》中, 该记录每周由管理处主管审核。
(3) 在安全检查中发现消防隐患, 应及时采取整改措施, 做到隐患不过夜。
(4) 发现商户因装修造成得消防隐患, 应向商户发放《整改通知》, 限期整改, 并跟踪验证。
(5) 管理处制定《动火审批制度》, 内容包括动火申请与审批程序及违章处理方法。
3) 、防火措施(1) 贯彻“预防为主, 防消结合”得方针, 商户要树立防火意识, 管理处每周确定一名管理人员为防火值班员, 全面负责市场内得消防工作。
(2) 严禁乱拉、乱接临时用电线路, 电器线路需维修时请及时找管理处安排施工。
(3) 严禁在市场内烧废纸、杂物, 乱丢烟头或燃放烟花爆竹等。
(4) 不准改变、拆除、封堵消防设施与通道。
(5) 不准在楼道、过道设立仓库, 堆放杂物, 阻碍通道。
(6) 严格装修审批手续, 动火审批手续, 保证每层有必要得消防设施。
(7) 公共场所严禁使用可燃性装修材料, 室内使用可燃性材料要严格控制, 并加以处理。
(8) 配备火警时刻得必须器材, 如:应急照明灯等。
4) 、消防知识培训(1) 对商户得消防要求( 包括安全用水、用电), 通过《商户须知》、《管理规约》传达到各商户, 并向商户发放有关消防学习资料,用宣传栏等消防宣传途径对商户进行消防宣传教育。
(2) 管理处内部每月得第一个星期一上午为各组安全消防学习时间, 学习教材就是安全消防管理条例, 内部得消防管理制度, 设备设施得操作方法等,学习情况须详细记录。
(3) 管理处主管每月检查一次安全活动记录并签字认可。
(4) 在安全消防活动日查出得安全、消防隐患, 由各组自行在活动记录中登记并整改。
5) 、消防设备管理(1) 管理处负责建立消防档案。
(2) 管理处对各种消防设备与设施得标识进行设计, 编制《消防设备标识登记》。
消防设备标识由管理处主管指定人专实施, 并在各项安全检查中作为检查内容。
(3) 制定《设备管理制度》, 对消防设备进行检查与维护。
6) 、消防演习(1) 市场内每年至少组织一到两次消防演习。
(2) 消防演习后, 管理处主管编制《消防演习报告》。
对演习过程中发现得问题, 及时调整、纠正并验证其结果。
5、车辆管理(1) 市场停车场实行日夜24小时值班制度,夜间对停车场车辆实行清场,严禁车辆在停车场过夜, 特殊情况必须报管理处主管批准。
(2) 本市场停车场实行无偿或有偿使用, 根据甲乙双方意见实施。
(3) 车辆进入: 车辆进入停车场应一停二慢, 必须服从管理员得指挥与安排, 取得管理员同意后方可进入。
(4) 车辆停放: 车辆停放时必须服从管理员指挥, 注意前后左右车辆得安全, 在规定位置上停放,并与周围车辆保持适当距离, 不得对其她车辆得进出与其她车位得使用造成阻碍, 车主必须锁好车门, 调整好防盗系统至警备状态, 车内贵重物品须随身带走, 车主停好车辆后须立即离开停车场,不得在她人车辆旁停留。
管理员应指挥车辆停放, 查瞧车辆有无上锁,有无外部破损, 应通知车主并登记, 不服从指挥、乱停放车辆得按照交通乱停放车辆有关规定给予处罚。
(5) 驶离:车辆驶离停车场时应注意周围车辆得安全, 缓慢驶离。
(6) 管理员值班期间应认真负责, 热情服务,不得会客、喝酒、睡觉, 不得离开,不得让亲朋好友与其她无关人员进入停车场, 严格核对驶离车辆得牌号,对车主得合理要求应给予满足。
管理员交接班时应办理交接手续, 核实停车场车辆内登记记录相符, 并列签字交接。
(7) 停车场内不得试刹车、练习车、修理车辆, 禁止装载有毒、易燃、易爆物品与其她危险品得车辆停放。
6、公共设施设备管理1) 、管理目标保证设备运行正常, 无重大管理责任事故。
2) 、管理措施(1) 制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。
(2) 配备所需专业技术人员, 严格执行操作规程。
(3) 设备及机房环境整洁, 无杂物、灰尘积垢,无鼠、虫害发生, 机房环境符合设备要求。
(4) 建立供电、供水得管理制度。
(5) 监控系统等智能化设施、设备运行正常, 有记录并按规定定期保存。
按工作标准时间排除故障, 保证系统工作正常。
(6) 消防系统设施齐全, 完好无损,确保随时启用。
(7) 消防管理人员掌握消防设施、设备得使用方法并能及时处理设施、设备得各种问题(8) 制订有突发火灾得应急方案, 设立消防疏散示意图,照明设施, 引路标志完好,紧急疏散通道畅通, 无火灾安全隐患。
(9) 给排水设备、阀门、管道工作正常, 无跑、冒、滴、漏现象。
排水系统通畅,汛期无泛水。
遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修, 保证无大面积跑水、泛水, 长时间停水现象。
建立事故应急处理方案。
(10) 公共配套服务设施维护周到, 公用管线统一下地或入公共管道, 无架空管线,无碍观瞻。
通道、大堂等公共照明完好。
7、清洁管理(1) 、根据作业点清洁工作得总体范围与程序细则,制订清洁工作计划表, 详细列明各项清洁项目及时间安排。
依据清洁工作计划表,编排人员岗位,落实岗位责任制。
(2) 、保洁员得岗位需根据岗位得范围、工作项目、卫生标准, 按岗位“五定”得要求实施(定员、定岗、定量、定时、定标准) 。
(3) 、各保洁作业必须按各项清洁工作程序得要求, 如: 《卫生间清洁工作程序》等, 按卫生标准完成保洁工作。
(4) 、在进行室内清洁作业时, 应在作业范围设置明显得告示牌或标志, 如“小心地滑”、“清洁进行中”等, 确保安全作业。