如何做好网点外训(银行保险)

生命人寿银行保险第十期督训管理干部培训班
课程表
日期 时间 8：30---9：30 上午 第一天 下午 9：40--10：40 内容 开训 寿险意义与功用 讲师
1ห้องสมุดไป่ตู้：50-12：00
13:30---15:30 15：40-18：00 9：00---9：30 9：40--12：00 14:00---16:00
如何做好网点外训
生命人寿银行保险第十期督训管理干部培训班
生命人寿银保培训部 二零一三年五月·北京
外训的意义
向渠道宣传公司品牌形象、培训优势、产品优 势、服务优势等的最佳方式，树立渠道销售生 命产品的信心； 及时调整渠道业务节奏，与公司业务发展要求 保持一致； 与渠道建立良好关系的关键桥梁
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（二）培训准备
• 物品准备:
宣传单、投保单样本、笔记本电脑、投影片、小礼品
• 场地布置（集中外训更需细致准备）
宣传支架、海报、条幅、桌椅的摆放 （会场布置、流程安排、活动准备、音乐、茶歇水果、 就餐安排、尊重少数民族、住宿安排、常备药品、车 辆安排等）
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（三）培训内容
保额分红介绍
公司、产品介绍 团康活动 早会 方案宣导及结训 返程
上午 第二天 下午
16：10-16：30
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二、分散网点培训模式
1、操作主体：区总监、分部经理、理财经理 2、责任人：分部经理、理财经理或专职讲师、督训 3、培训对象：网点负责人、银行柜员、网点其他工 作人员 4、培训时间：60—120分钟 5、配套展示工具： 产品折页、取钱袋、利益测算表、图说“红上红” 等
公司 产品
这是让网点放心销售的重 点．没有后顾之忧地销售， 谁都愿意自己的客户更信 任自己.
重点在于增强柜员对生命的信 心,因此即使老网点,也要不断 的讲公司介绍!(最新动态) 这是培训的根本,在柜员心里 深处扎根生命产品的独到优 势!爱上生命,只推生命!
售后服务 销售技能
近期方案
投保单填写及常见问题 提出目标
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（一）培训邀约
（二）培训准备 （三）培训内容 （四）培训操作模式
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（一）培训邀约
•与银行负责人沟通（力争网点负责人参加） 培训时间、培训内容、参加人员 •与公司相关领导沟通： 培训时间、培训内容、讲师安排
生命人寿银行保险第十期督训管理干部培训班
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培训注意事项:
切忌培训课件不可拷贝给网点任何人,注意保密工作; 由功底较好的讲师进行培训。 与网点主任沟通时间时,注意不要安排在周五或节假日的前一天,易引起柜员 反感,从而影响培训质量; 与网点主任沟通参加人员时,尽量安排网点所有人员参加,含公营柜员,并以 某某网点的百万大单就是出自公营柜员的案例,调动公营柜员的参与积极性 。力争让网点负责人也能够参加培训。 不与其他同业选择同一天培训,如果实在安排不开,也要力争先讲! 关注每位柜员(大堂经理或理财经理)听课的投入度,在他们之中寻找你的核 心柜员!第一步发现核心柜员就是从网点培训开始！ 在产品讲述结束后一定要有互动提问及现场演练，只有这样才能了解柜员学 习的效果。 为调动柜员参与的积极性应准备些别致的小礼品，参与的人送一个小礼品以 示鼓励。 方案宣导重在包装。 培训结束后一定要设立接下来的保费目标，明确培训的目的。
不一定非得是红上红或保险公司的销 售技能,如果是银行产品的培训:各种 贵宾卡,信用卡,理财产品等的销售技能, 将获得网点更多的支持.
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（四）培训操作模式
1、集中培训模式 2、分散网点培训模式
生命人寿银行保险第十期督训管理干部培训班
一、集中培训模式
1、操作主体：分公司、中支银保部 2、责任人：分公司、中支银保部培训室主任或 专职讲师、督训 3、培训对象：银行柜员、主任、支行及网点负责人 4、培训时间：1—2天 5、培训课程表（附后） 6、配套工具：产品折页、利益测算表、图说“红上红 ”、取钱袋、礼品
生命人寿银行保险第十期督训管理干部培训班
生命“红上红”产品介绍
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