单位公司企业物业管理工作场所管理规定
办公场所使用管理规定(五篇模版)[修改版]
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第一篇：办公场所使用管理规定办公场所管理制度为加强中心办公场所的管理、保持各进驻部门良好的办公秩序，根据市政府有关规定，结合中心实际，特制订本制度。
第一条总体规定（一）凡在中心内办公的工作人员，都必须遵守本制度。
（二）本制度所指的办公场所包括办公用房（办公室、会议室、洽谈室、机房及其他）和公共场地（包括一楼至五楼服务大厅、楼梯间、电梯间、洗手间、茶水间、阳台及其他）。
（三）中心负责办公场所的综合管理，行政服务科负责办公场所的日常管理。
进驻部门负责本部门所在办公区域的内务管理。
（四）中心租用的办公场所属佛山市公共交通有限公司物业，公交大厦及前后停车场、饭堂的综合管理由公交公司物业管理部门负责。
中心负责配合其做好有关管理工作。
第二条办公秩序管理规定（一）一楼正门开门时间：星期一至星期六上午8时30分—12时，下午2时30分—5时；一楼后门开门时间：每天上午7时—下午7时。
（二）对外服务时间：星期一至星期五上午8时30分—12时，下午2时30分—5时（公安户籍窗口按此时间星期六照常对外服务、星期日仅办理死亡登记业务）。
（三）进驻部门及其工作人员须共同维护良好的办公秩序。
对外服务时间内，不做与工作无关的事，不影响他人办公，更不得在办公场所内大声喧哗。
（四）进驻部门及其工作人员要注意保持办公场所的整体布局，不得随意增加、减少或搬动公用设备、设施和物品。
（五）工作人员须爱护办公场所内的设备、设施和物品，要正确操作、精心保养所使用的设备和物品，不得蓄意破坏。
第三条安全保卫管理规定（一）中心聘请保安公司负责办公场所的安全保卫工作，并负责做好协调管理工作。
（二）进驻部门负责所在办公区域的安全保卫工作。
注意做好防盗、防诈骗、防治安隐患工作。
（三）下班后和节假日期间，进驻部门及其工作人员应做到“三好一无”：即物品整理好、电源关闭好、门窗锁好，无事故隐患。
（四）工作人员须正确使用用电设备，注意用电安全。
进驻部门凡增加大功率用电设备、安装或更改用电线路，须经中心批准。
单位物业部门规章制度
单位物业部门规章制度第一章总则第一条为加强单位物业管理，规范单位内部秩序，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于单位物业部门工作人员和所有使用单位内部设施的人员。
第三条单位物业部门负责对单位内部设施进行维护和管理，保障员工和居民的安全和生活质量。
第四条单位物业部门工作人员应当遵守本规章制度，并按照规定执行工作任务。
第五条单位物业部门应当建立健全制度，不断提高服务水平，创造良好的工作氛围。
第二章工作职责第六条单位物业部门负责维护单位内部设施的正常运行，定期进行设施检查和维修。
第七条单位物业部门负责管理单位内部的公共场所，保持环境整洁，并定期进行清洁和消毒。
第八条单位物业部门负责接待访客，提供必要的服务和指导，确保单位内部秩序井然。
第九条单位物业部门负责处理各类投诉和意见，及时解决相关问题并做好记录。
第十条单位物业部门负责备案单位内部设施的使用情况，确保安全合理利用。
第三章工作规范第十一条单位物业部门工作人员应当遵守工作纪律，保持良好的职业操守。
第十二条单位物业部门工作人员应当热情服务，礼貌待人，解决问题时要客观公正。
第十三条单位物业部门工作人员应当保守单位内部信息，严守商业秘密。
第十四条单位物业部门工作人员应当定期接受培训，保持专业水平和技能。
第十五条单位物业部门工作人员应当保证工作记录的真实性和完整性。
第十六条单位物业部门工作人员应当遵守上级领导的指示，服从安排。
第四章管理制度第十七条单位物业部门应当建立健全日常管理制度，明确各项工作流程和责任分工。
第十八条单位物业部门应当建立健全安全管理制度，防范各类事故和意外。
第十九条单位物业部门应当建立健全维修管理制度，定期对设施进行检查和维护。
第二十条单位物业部门应当建立健全档案管理制度，做好文件管理和信息归档。
第二十一条单位物业部门应当建立健全财务管理制度，确保单位资金使用合理有序。
第五章处罚措施第二十二条单位物业部门工作人员违反规章制度，将按照公司相关规定受到处罚。
物业管理公司消控、监控室管理制度
物业管理公司消控、监控室管理制度：
1.工作人员必须坚守岗位，无关人员一律不得进入控制室。
2.加强工作责任心，发现违反管理制度的行为应立即阻止。
3.不准在工作场所打闹、睡觉、吸烟、看书报杂志、吃零食等，不做与本职工作无关之事。
4.贯彻保卫保密制度，做到不打听、不传播。
5.执行对口交接班制度，接班人员必须对操作、观察的设备仪表、工具、记录簿等仔细检查，交班人员必须把本班发生的情况交接清楚，做到班班清，事事明，认真做好值班记录。
6.不得随意更改操作健钮，不得随意更改电脑设置，不得违反操作规程。
7.做好控制室内卫生保洁工作。
每日早班人员擦试消控、监控操作台等设备，每星期五大扫除，做到窗明门净，环境整洁，设备无灰尘。
8.发现问题，特别是涉及“四防”的重大问题，应立即按照有关管理制度的规定，向保安主管、管理处经理报告或者直接向公安、消防等有关部门报告。
物业商户管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理商户的管理，保障业主和使用人的合法权益，维护物业管理区域的和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业管理区域实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有商户，包括但不限于超市、便利店、餐饮店、美容美发店、洗衣店、维修店等。
第三条物业管理商户应当遵守国家法律法规、物业管理规章制度以及本规定，自觉维护物业管理区域的秩序和环境。
第四条物业服务企业负责商户的管理工作，业主委员会和业主应当予以支持和配合。
第二章商户准入与退出第五条商户申请进入物业管理区域，应当向物业服务企业提出书面申请，并提交以下材料：（一）营业执照副本复印件；（二）法定代表人或负责人身份证明复印件；（三）经营场所证明材料；（四）消防安全合格证明；（五）环境卫生合格证明；（六）其他相关证明材料。
第六条物业服务企业应当对商户申请材料进行审核，并在收到申请之日起十个工作日内给予答复。
经审核符合条件的，物业服务企业与商户签订《物业管理商户租赁合同》。
第七条物业服务企业应当对商户的经营行为进行监督管理，确保商户遵守国家法律法规、物业管理规章制度以及本规定。
第八条物业服务企业发现商户有下列情况之一的，有权终止与商户的租赁合同，并要求商户退出物业管理区域：（一）未按约定缴纳物业管理费用的；（二）违反国家法律法规、物业管理规章制度以及本规定的；（三）经营活动中存在严重安全隐患的；（四）其他损害业主和使用人合法权益的。
第九条物业服务企业终止与商户的租赁合同，应当提前三十日书面通知商户，并给予商户合理的搬迁期限。
第三章物业管理与服务第十条物业服务企业应当为商户提供以下服务：（一）协助商户办理相关手续；（二）提供物业管理区域内经营所需的设施设备；（三）协助商户解决经营中的问题；（四）维护物业管理区域的秩序和环境；（五）其他必要的服务。
第十一条物业服务企业应当建立健全商户档案，对商户的基本信息、经营状况、违约情况等进行登记和保管。
物业管理用房配置规定范文（二篇）
物业管理用房配置规定范文一、总则1.1 本规定是为了规范和统一物业管理用房的配置，确保房屋使用合理、便捷，并保障居民和物业公司的共同利益。
1.2 物业管理用房的配置应符合相关法律法规的要求，并充分考虑居民的需求和物业公司的经营需求。
1.3 本规定所称物业管理用房，泛指物业公司用于办公、会议、存储等管理活动的场所。
二、用房配置要求2.1 办公室2.1.1 物业公司应配备一间独立的办公室，用于处理各项日常管理事务。
2.1.2 办公室应采光良好，配备必要的办公设备和家具，并保持整洁、舒适。
2.1.3 办公室的面积应根据物业公司规模和业务需要进行合理的规划和确定。
2.2 会议室2.2.1 物业公司应配置至少一间专门的会议室，用于开展各类会议、培训和沟通活动。
2.2.2 会议室应具备良好的声学效果和舒适的环境，配备必要的会议设施和设备。
2.2.3 会议室的大小和布局应根据实际需求进行科学合理的规划和设置。
2.3 休息室2.3.1 物业公司可配置适量的休息室，供员工休息和放松之用。
2.3.2 休息室应提供基本的家具和设备，如座椅、沙发、茶几等，以提供员工舒适的休息环境。
2.3.3 休息室的面积和数量应根据物业公司员工数量进行合理规划。
2.4 储藏室2.4.1 物业公司应配置适量的储藏室，用于存放办公用品、设备、文件档案等物品。
2.4.2 储藏室应保持整洁、有序，易于管理和使用。
2.4.3 储藏室的面积和数量应根据物业公司需要进行合理的规划和确定。
2.5 公共设施2.5.1 物业公司应配置适量的公共设施，如公共卫生间、洗手间、休息区等。
2.5.2 公共设施应满足卫生、安全和便捷使用的要求，保持整洁和良好维护。
2.5.3 公共设施的数量和位置应根据物业公司业务和用户需求进行合理的规划和设置。
三、使用要求3.1 物业公司应合理配置和布局用房，确保使用者的工作和生活环境符合相关要求。
3.2 物业公司应定期进行用房的检查和维护，及时处理发现的问题，确保用房设施的正常运行和安全使用。
晋中市物业管理办法
晋中市物业管理办法1. 引言本文档旨在规范和管理晋中市范围内的物业管理活动，维护社区居民的利益，保障物业设施的正常运行和维护。
此办法适用于晋中市各类住宅小区、商业物业、办公楼等场所的物业管理。
2. 物业管理主体2.1 物业服务企业晋中市物业管理办法规定，物业服务企业是指经过注册，并按照一定的管理标准和程序，为住宅小区、商业物业、办公楼等单位提供物业管理服务的企业。
2.2 物业管理委员会物业管理委员会是指由业主组成的具有代表业主利益的机构，负责协调和监督物业管理工作。
3. 物业管理责任3.1 物业服务企业的责任（1）负责小区内公共区域的保洁工作，包括道路、花坛、草坪等公共绿地的清扫和绿化养护工作；（2）维修和保养小区内的公共设施，如水、电、气、暖等系统的运行和维护；（3）建立健全小区安全管理制度，保障居民人身和财产安全；（4）定期组织开展文化、体育、健身等活动，为业主提供社交交流的平台；（5）及时处理小区内的维修、投诉等问题，并给予合理的解决方案；（6）配合政府相关部门进行信息报送和统计工作。
3.2 物业管理委员会的责任（1）协助物业服务企业制定物业管理规范和流程；（2）监督物业服务企业的履职情况，对其工作进行评价和考核；（3）做好业主之间的沟通协调工作，及时反映业主关注的问题；（4）组织居民履行相关规章制度，保障小区内的秩序和安全；（5）举办业主大会和业主代表会议，广泛征求业主的意见和建议；（6）监督和管理小区内的公共设施修缮和维护工作。
4. 物业费收取与使用4.1 物业费的收取物业费按照相关法律法规和政府规定的标准进行收取，具体收费方式应向业主公示，并建立健全相应的收费制度。
4.2 物业费的用途（1）用于支付物业服务企业的管理费用，包括人员工资、设备维护等；（2）用于小区内公共设施的维修和改造工作；（3）用于小区内的安全防护措施和消防设施的维护；（4）用于小区内的绿化建设和环境维护工作；（5）用于开展文体活动、社区服务等。
物业公司管理制度15篇
物业公司管理制度15篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司的管理办法及规章制度(20篇下载)
物业公司的管理办法及规章制度（20篇下载）物业公司的管理办法及规章制度篇1为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。
一、物业管理企业１、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
２、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。
３、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。
４、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员２４小时值班，确保及时为业主服务。
５、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。
６、日常维护与紧急事件处理。
（１）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。
（２）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。
（３）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。
７、小区绿化。
小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。
物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。
８、小区卫生管理。
清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。
每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。
既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。
单位办公区物业管理方案
单位办公区物业管理方案一、总则为有效管理和维护单位办公区的物业设施，提高办公环境质量，建立良好的单位形象，特制定本物业管理方案。
本方案适用于单位办公区的物业管理，旨在规范物业管理工作，确保单位办公区的安全、整洁、有序。
二、组织机构1. 物业管理委员会：由单位领导担任主任，物业管理人员、维修人员、清洁人员等组成，负责协调、监督和管理单位办公区的物业工作。
2. 物业管理人员：负责日常物业管理工作，包括安防监控、清洁卫生、设备维修等。
3. 维修人员：负责单位办公区设施设备的维修保养工作，确保设施设备正常运行。
4. 清洁人员：负责单位办公区的日常清洁卫生工作，保持办公区的整洁干净。
三、安全管理1. 安防设施：安装监控摄像头、报警器等安防设施，保障单位办公区的安全。
2. 灭火设备：每楼层设置灭火器，定期检查维护。
3. 人员通行：采取刷卡或指纹识别系统管理单位办公区内人员出入，禁止非工作人员进入。
4. 应急预案：制定应急预案，定期组织演练，提高单位应对突发事件的能力。
四、环境卫生1. 日常清洁：每日对单位办公区进行全面清洁，包括地面、垃圾桶、公共卫生间等。
2. 定期检查：定期检查卫生死角，保持办公区的整洁。
3. 垃圾处理：设立垃圾分类投放点，保持办公区的环境整洁。
4. 绿化养护：对单位办公区的植被进行养护，保持绿化环境的优美。
五、设施维护1. 设备保养：定期对单位办公区的设施设备进行维护保养，确保设备正常运行。
2. 维修处理：针对设施设备出现故障，及时进行维修处理，避免影响工作正常进行。
3. 资产管理：建立设备档案，定期盘点设备，确保设备的正常使用寿命。
六、沟通管理1. 物业公告：发布物业公告，及时通知单位办公区内的各项管理事务。
2. 投诉建议：设立投诉建议箱，接受单位办公区内人员的投诉和建议。
3. 定期会议：定期召开物业管理会议，协调处理单位办公区内的各项管理事务。
七、经费管理1. 经费来源：单位办公区的物业管理经费由单位全额负担。
单位物管工作制度
单位物管工作制度是指单位在进行物业管理过程中，为了规范管理行为、提高管理效率、保障业主权益、确保物业安全等方面制定的一系列规章制度。
以下是一篇单位物管工作制度的范例，共计1000字以上。
一、总则第一条为了加强单位物业管理，提高物业管理水平，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的物业管理活动，包括物业设施设备管理、环境卫生管理、消防安全管理、公共秩序管理、物业服务收费等方面。
第三条物业管理应当遵循业主自治、民主协商、公开透明、服务优先、效率便捷的原则，确保物业安全、整洁、有序。
第四条单位应当设立物业管理机构，负责物业管理的具体工作。
物业管理机构应当具备相应的专业资质和服务能力。
第五条单位应当建立健全物业管理委员会，代表业主对物业管理工作进行监督和协调。
物业管理委员会由业主代表和单位代表组成。
第六条单位应当制定物业服务合同，明确物业服务的范围、标准、期限、费用等事项。
物业服务合同应当报物业管理委员会备案。
二、物业设施设备管理第七条物业管理机构应当建立健全物业设施设备管理制度，定期检查、维修、保养物业设施设备，确保其正常运行。
第八条物业管理机构应当建立健全应急预案，对可能发生的突发事件进行预防和管理，确保物业安全。
第九条物业管理机构应当加强对物业设施设备的巡查和维护，发现问题及时整改，确保设施设备的安全、稳定、高效运行。
第十条物业管理机构应当定期对物业设施设备进行改造和升级，提高物业服务质量。
三、环境卫生管理第十一条物业管理机构应当建立健全环境卫生管理制度，确保物业区域内的环境卫生整洁。
第十二条物业管理机构应当定期组织清扫、保洁，对垃圾进行分类处理，确保物业区域内的环境卫生符合规定标准。
第十三条物业管理机构应当加强对绿化地带的管理，定期修剪、施肥、浇水，保持绿化地带的美观和生态平衡。
第十四条物业管理机构应当加强对公共设施设备的爱护和管理，定期进行检查、维修、保养，确保其正常使用。
公共场所管理条例实施细则5篇
公共场所管理条例实施细则5篇公司管理条例篇1一、物业接管验收管理制度1、验收前的预备工作本验收管理制度是指由__网络能源有限公司新厂房项目招标组向深圳市__物业管理有限公司进行的物业验收和移交工作。
__物业组织项目专业人员组成验收小组参与验收工作。
验收小组依据供应的图纸,根据项目设计要点、竣工图、设施清单、全部设施设备出厂合格证书、设备调试运行记录、试验报告等进行验收。
2、验收的实施验收小组在验收过程中,可先按专业分工及标准、计划、设备清单进行单项验收,然后再进行综合验收;实物的验收,主要应核查设备和主要部件的规格、型号、制造厂,并清点数量、安装位置等。
3、验收后的处理工作验收小组专业人员依据分工写出单项的验收报告,验收小组负责人依据验收报告,写出物业的综合性验收评定意见书,呈交项目招标组。
对存在问题的设备、设施写出书面报告,上报项目招标组。
管理处负责人代表物业管理接收单位同物业的交接单位进行正式移交,并办理有关手续。
验收小组要会同项目招标组签字生效,将全部、档案资料移交给管理处存档。
4、验收后不合格的处理工作对在验收发觉存在问题的设施、设备,管理处制订整改落实措施,并报项目招标组和__物业审核。
5、设备验收验收的条件是设计图纸与设备的规格型号、数量符合;主要设备、设施安装位置与安装质量符合;设备或系统的技术性能应与设计要求符合,检查结果记录在《验收交接记录表》中。
对移交的竣工图,在《验收交接记录》中记录。
对物业的其它配套系统、设施进行验收,验收结果也记录在《验收交接记录表》中。
二、公共设施维护管理制度1、管理处负责厂区内公用设施、设备的日常管理、检查维护,确保设施、设备处于良好运行状态。
2、公用设施、设备标识系统规范完整、准确无误。
3、厂区内疏散指示器、平安出口不得损坏。
4、厂区内的设备、设施损坏,须准时修理和更换。
5、市政公用设施、设备如发生损坏,立刻通知市属有关部门修理或更换。
6、任何部位和个人不得损坏或挪用公用设施、设备。
物业公司管理规章制度(精选10篇)
物业公司管理规章制度（精选10篇）物业公司管理规章制度精选篇1为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点—11点半、下午3点—6点半，冬季上午8点半—12点、下午2点—5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
门卫工作岗位制度：为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特制订本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
财务工作制度：一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。
二、严格建立两帐，即会计帐、现金帐制度，做到日清月结，按月公布帐目。
三、认真执行会计法，每月末向经理报表。
四、严格控制资金流向，不经批准禁止动用各项资金。
五、建立实物领取登记制，凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新（原先没有的除外）登记后方可领取，并对照检查所领实物对路、合格与否。
如有丢失或故意损坏，直接责任人照价赔偿。
六、严格财务公开、公正、准确、保密制度，未经批准禁止向外界提供一切数据，防止国外情报人员窃取经济情报。
物业公司管理规章制度精选篇2一、处罚条例(一)有以下行为者，作口头警告处理1.不严格遵守轮值时间上下班，无故迟到或早退，遇有特殊情况不请假并未获主任同意;2.当值时，不穿着公司规定的制服及配带有效之证件，不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满;3.无论对待同事、访客、业主或租户，均不以礼相待或不保持良好关系;4.未经批准，使用公司电话作私人用途;5.在工作场所内有不雅行为或动作，在公共场所大声噪吵的;6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;8.拉群结派造成同事之间不团结。
物业公司5S要求及规定内容
物业公司5S要求及规定内容1. 引言5S管理方法是一种源自于日本的管理方法，其目标是实现工作场所的整洁、有序和高效。
物业公司作为管理大量房产和设施的机构，实施5S管理方法可以提高工作效率、改善工作环境，并为客户提供更好的服务。
本文将介绍物业公司在实施5S管理过程中的要求和规定内容。
2. 5S概述5S管理方法由以下5个步骤组成：2.1 整理 (Seiri)整理是指在工作场所中去除多余、无用的物品和设备，保留必要的物品。
物业公司要求在每个工作区域进行整理，如办公室、维修车间等。
整理的过程包括以下步骤：•鉴别和分类物品：将物品按照需要保留和需要处理的分类。
•处理无用物品：根据物品的状态和实际需求，决定处理掉或保留。
•设置标识和标签：使用标识和标签明确物品的归属和用途。
2.2 整顿 (Seiton)整顿是指将工作场所中需要保留的物品进行整理和归纳，确保物品放置有序，易于取用。
物业公司要求在每个工作区域进行整顿，并遵循以下原则：•定义物品存放位置：为每种物品设定固定的存放位置。
•标识存放位置：使用标识或标签标明物品存放位置。
•优化物品摆放顺序：调整物品的摆放顺序，使其在工作流程中更加合理。
2.3 清扫 (Seiso)清扫是指定期清洁工作区域，保持工作场所的清洁和整洁。
物业公司要求定期清扫工作区域，如办公室、走廊、公共区域等，包括以下内容：•清除垃圾和污迹：清除工作区域内的垃圾和污迹。
•扫除和拖地：使用拖把和清洁剂进行地面的清扫和拖洗。
•擦拭和消毒：使用纸巾和清洁液进行桌面、家具等物品的擦拭和消毒。
2.4 清洁 (Seiketsu)清洁是指保持工作区域的清洁和整洁，并制定相应的标准和规范。
物业公司要求在每个工作区域制定清洁标准和规范，如：•每日清洁标准：定义每日需要进行的清洁工作，如擦拭桌面、清洁设备等。
•周期性清洁标准：定义定期进行的清洁工作，如清洁空调过滤网、清洁窗户等。
•清洁工具和用品标准：规定清洁工具和用品的种类、使用方法和存放位置。
成都市物业管理条例「完整版」
成都市物业管理条例「完整版」【范本一】：第一章总则第一条为规范和加强成都市物业管理工作，保障物业权益，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用于成都市的住宅区、商业区、工业区等不同类型的物业管理工作，包括业主委员会、物业服务企业、物业管理人员等相关单位和个人的行为。
第三条物业管理应遵循公开、公正、公平的原则，依法行使权力，管理与维护公共设施、服务、环境、秩序等各项事务。
第四条成都市物业管理工作实行市、区县两级管理。
市级负责制定物业管理政策、方针和规划，监督、指导和协调区县级物业管理工作。
区县级负责组织、实施和监督本辖区的物业管理工作。
第二章物业服务企业第五条从事物业服务的企业应依法取得相应的资质和经营许可，为业主提供物业管理、维修、保洁、安全等服务。
第六条物业服务企业应建立健全管理机制和服务规范，明确责任、权益，并制定详细的管理流程和工作标准。
第七条物业服务企业应根据业主的需求和实际情况，提供个性化、定制化的服务，积极收集业主的意见和反馈，并及时解决问题。
第八条物业服务企业应制定应急预案，做好突发事件的应对工作，保障业主人身和财产安全。
第九条物业服务企业应定期对公共设施进行巡查和维护，确保其正常运行和安全使用。
第三章业主委员会第十条住宅小区的业主可以依法组织业主委员会，行使管理和维权的职责。
第十一条业主委员会的组成、产生和换届等事项应按照《业主大会决议管理办法》等相关规定执行。
第十二条业主委员会应当依法维护业主的合法权益，履行社区管理的职责，积极配合物业服务企业开展工作。
第十三条业主委员会应定期组织业主大会，听取业主的意见和建议，并根据需要决定相关事项。
第十四条业主委员会可以根据需要设立业主投诉监督委员会，监督和处理物业服务中的问题和纠纷。
第四章物业管理人员第十五条物业管理人员应具备相关业务知识和技能，经过专门培训和考核合格后才能上岗。
第十六条物业管理人员应维护公平、公正的管理环境，保障业主的各项权益。
物业公司管理制度范本7篇
物业公司管理制度范本7篇物业公司管理制度范本精选篇1为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。
一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履行自己的职责。
二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行）三、做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度第五条执行。
四、严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。
月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。
五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。
杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。
六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理）七、严禁打架斗殴，聚众闹事。
违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。
八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。
九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。
十、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。
十一、工作时间定为每天８小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。
十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。
禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。
十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导汇报。
物业服务公司的管理制度
第一章总则第一条为加强物业服务公司的管理，提高服务质量，保障业主权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司的所有员工，以及与本公司签订物业服务合同的业主和物业管理区域内的其他相关人员。
第三条本公司坚持“以人为本、服务至上”的原则，努力为业主提供安全、舒适、便捷的居住环境。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德和业务素质，热爱本职工作，服从公司安排。
第五条员工应遵守国家法律法规，维护公司形象，保守公司秘密。
第六条员工应积极参加公司组织的培训和学习，不断提高自身业务水平。
第七条员工应关心业主需求，主动服务，提高业主满意度。
第三章工作制度第八条工作时间与考勤1. 公司实行标准工作时间，员工应按规定时间上下班。
2. 员工应遵守考勤制度，按时打卡，不得迟到、早退、旷工。
3. 休息日及法定节假日安排由公司根据实际情况制定。
第九条工作纪律1. 员工应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。
2. 员工应保持工作场所整洁，不得在工作时间内从事与工作无关的活动。
3. 员工应尊重业主，礼貌待人，不得对业主进行侮辱、诽谤。
第十条财务管理制度1. 公司财务制度应遵循国家法律法规，确保财务收支合法、合规。
2. 员工应遵守财务制度，不得挪用、侵占公司资金。
3. 公司财务报表应真实、准确、完整。
第四章培训与考核第十一条员工培训1. 公司应定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平。
2. 员工应积极参加培训，努力提高自身综合素质。
第十二条员工考核1. 公司应建立科学合理的考核制度，对员工的工作绩效进行考核。
2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第五章业主服务第十三条业主接待1. 公司应设立业主接待处，负责业主咨询、投诉、建议等工作。
2. 员工应热情接待业主，耐心解答问题，及时处理业主诉求。
第十四条业主投诉处理1. 员工应认真对待业主投诉，及时调查处理，确保问题得到解决。
新疆物业规章制度管理办法
新疆物业规章制度管理办法第一章总则第一条为了规范和加强新疆物业管理工作，提高物业管理水平，保障物业业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于新疆地区各类住宅小区、商业综合体、写字楼等由物业公司或物业管理委员会承担管理工作的单位和场所。
第三条物业管理应该坚持以人为本、服务为先的宗旨，依法公平公正管理物业，维护业主的合法权益，推动小区和社区和谐稳定发展。
第二章物业管理机构设置第四条管理工作由物业公司或者物业管理委员会负责。
物业公司应当具有合法经营资格，依法取得《物业服务许可证》，并在经营范围内从事物业管理服务。
第五条物业公司负责管理的单位和场所，应当设置专职管理人员，并保证管理人员具备相关的专业知识和技能。
第六条物业管理委员会应当由业主代表担任，定期召开会议，讨论并决定相关管理事项，确保管理工作公平公正。
第三章物业规章制度第七条物业公司或物业管理委员会应当依据法律法规和业主大会的决议制定并公布相关的物业规章制度。
第八条物业规章制度应当包括小区内的公共秩序管理、环境卫生管理、安全防范管理、车辆管理、绿化景观管理等内容。
第九条业主应当遵守物业规章制度，不得干扰物业管理秩序，不得损坏公共设施和设备。
第十条物业公司或物业管理委员会应当定期对物业规章制度进行检查和评估，并及时进行修订和完善。
第四章物业管理服务第十一条物业公司或物业管理委员会应当为业主提供及时、周到的管理服务，解决业主的各类问题和需求。
第十二条物业管理应当保障小区内的基本安全和卫生条件，定期进行巡查和维护公共设施设备。
第十三条物业公司或物业管理委员会应当建立完善的业主投诉处理机制，及时受理和解决业主的投诉和意见建议。
第五章监督检查第十四条物业管理工作应当接受相关部门的监督检查，接受业主的监督和建议。
第十五条物业公司或物业管理委员会应当定期组织开展物业服务质量评估，及时纠正工作中存在的问题。
2022物业管理条例实施细则(最新版)
2022物业管理条例实施细则(最新版)【2022物业管理条例实施细则(最新版)】第一章总则第一条根据《物业管理条例》（以下简称本条例）第条的规定，制定本细则。
第二条本细则合用于城市、乡镇、园区等各类物业管理企事业单位。
第三条物业管理企事业单位应当依法遵守本条例及本细则的规定，确保物业管理工作的规范进行。
第四条物业管理企事业单位应当建立健全物业管理制度，明确各项管理职责和权利义务。
第五条物业管理企事业单位应当加强与居民的沟通与协调，积极营造和谐的居住环境。
第六条物业管理企事业单位应当加强对物业管理人员的培训，提高其服务意识和专业能力。
第二章物业管理的职责和义务第七条物业管理企事业单位应当代表业主行使其权利，履行下列职责和义务：（一）制定并执行物业管理规划，确保物业管理工作的顺利进行；（二）维护、修缮、更新物业设施和公共场所，确保其正常运行和安全性；（三）提供公共服务设施的维护和管理，保障居民基本生活需求；（四）制定并执行公共秩序和安全管理规定，确保小区环境安宁；（五）维护业主的合法权益，处理业主之间的纠纷和投诉；（六）收取业主物业管理费用，并按规定使用；（七）定期向业主报告物业管理工作情况。
第八条物业管理企事业单位应当与居民建立良好的沟通渠道，积极倾听居民的需求和意见，及时解决居民的诉求。
第九条物业管理企事业单位应当依法申请物业管理专利和商标，保护其公共服务品牌。
第三章物业管理费的收取和使用第十条物业管理企事业单位应当按照像关规定计算物业管理费，并及时通知业主缴纳。
第十一条物业管理费的使用应当按照业主大会的决议和管理规定进行，确保公开透明，合理使用。
第四章附件所涉及附件如下：附件一：物业管理规划书样本附件二：物业设施维护和保养计划附件三：公共秩序和安全管理规定附件四：业主投诉处理流程图第五章法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1. 物业管理条例：指年月日国务院发布的《物业管理条例》。
2. 业主大会：指小区业主共同讨论和决定物业管理事宜的会议。
物业公司管理制度 物业公司管理制度(优秀8篇)
物业公司管理制度物业公司管理制度（优秀8篇）在日新月异的现代社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
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物业公司管理制度篇一一、仓库保管人员的要求1、库保管人员应熟悉其所管物资的基本特性、使用性能、保管知识、规格用途、存放期限等。
2、及时、准确的做好记帐工作，如实反映物资的库存及发放情况。
3、经常保持仓库环境的整洁文明、各种物资存放整齐。
二、验收进库制度1、所有物资进库前由采购经办人填写一式四联收料单，收料单的内容包括物资的名称、规格、数量、单价和金额。
2、仓管人员或申购人对进库的物资须验收其质量是否符合使用要求，3、凡尚未取得发票而先进库的物资，仓管人员或申购人须核对收料单所列的品名、规格、数量与实收物资及送货单是否相符。
4、已取得发票的物资，还须对发票上所列的内容进行核对。
5、收料单一式三联，仓管人员验收后，其中：1)一联仓库留存，作收货的记帐依据；2)第二联送财务部随同发票报销；3)第三联领料人自存三、保管制度1、仓库各种物资的存放，应适应各种物资存放的条件进行分类、定位。
2、仓管人员须经常检查物资存放的情况，发现物资有变质情况时，应及时进行处理。
3、各种物资应做到帐实相符，并每月进行一次盘点。
1)、盘点中发现有盘盈、盘亏及变质等情况应查明原因及时报告主管部门及财务部；2)、情况严重时，应及时报告公司领导。
3)、盘点报告在每月3日前报财务部汇总。
4、主管部门应对一些主要的物资定出较低库存量。
仓管人员须随时掌握其库存情况，凡有物资接近其较低库存量时，应及时通知有关部门。
5、各仓库应分品种、规格设帐登记各种物资的收、发、存情况，并定期进行帐实核定。
6、每月29日前，各部门、小区管理处应向综合事物部提交次月增加物资清单，以便购买。
物业公司管理制度(通用15篇)
物业公司管理制度(通用15篇)物业公司管理制度1一、严禁损坏、挪用消防器材,禁止将消防水做民用。
二、严禁占用、堵塞小区内的任何消防通道、楼梯通道或其它安全疏散口,严禁损坏任何消防设备及防火开关。
三、小区内严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。
四、各装修单位应严守防火规范,凡属危险作业应由管理处批准,严禁乱接、乱拉电线等违章行为的发生。
五、严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。
最后离开离间前,检查并保证所有火源已熄灭,并把全部还在开动的电器关闭。
六、尽量避免让儿童、老人单独在家。
为保证安全,如有需要可与小区物业管理处联系。
七、各住户必须严格遵守消防管理制度,如有火灾发生应及时报警,并在保证安全的情况下协助灭火工作。
绿化管理制度一、爱护小区的花草树木,任何单位和个人不得随意侵占、破坏公用绿地,不准攀爬摇晃树木及建筑小品、损坏花草树木等。
二、严禁践踏草坪或在草坪上放养家畜和宠物。
三、对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥,并修理枯病枝、伤残枝等,更换已死苗木,按期浇水。
四、不得往绿地上扔废弃物和倾倒污水等,不得有树木及建筑小品上拴铁丝及绳索晾晒衣服、被褥等。
五、不准在绿地或绿地两侧设置营业摊床和以任何理由占用、改变绿地用途;不准因利用住宅开设食杂店而使绿地遭到损害,由此而引起的后果由经营者负责。
六、不准在绿化范围内通行、停泊车辆,堆放物品。
七、不准在树木上及绿化带内设置广告牌。
物业公司管理制度2第一节管理原则为保证员工的饮食安全和提供员工的生活质量,做到在吃饱的前提下尽量吃好,杜绝浪费,把食堂管理工作有条不紊的开展下去。
第二节食堂卫生一、食堂工作人员应保持着装整洁,做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,在工作中必须系围裙、带帽子,每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。
二、厨房用具,按使用功能进行分类,并定期对厨房进行消毒。
三、食品生熟分开,菜刀、按板必须消毒,避免交叉污染。
四、餐具等必须每餐进行消毒,分开就餐,洗手后就餐。
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文档序号：XXGS-AQSC-001
文档编号：AQSC-20XX-001
XXX（单位）公司物业管理
工作场所管理规定
编制科室：知丁
日期：年月日
工作场所管理规定
1．工作场所基本要求
1.1工作场所包括办公室、会议室等一切进行经营管理活动的场所，无论上下班时间，均严禁喧哗、吵闹、嘻戏。
1.2工作场所内,人员须衣着整洁、大方得体，举止文雅有度，言行谦和有礼。
1.3工作时间内,如有睡觉、唱歌、下棋、阅读与工作无关的书籍，给予警告，罚款**元。
1.4严禁携带易燃、易爆、毒品、凶器等危险物品进入工作场所。
2、办公室出入
2.1非办公室人员不得自行出入办公室，相关部门如办理公务需出入办公室时，应由部门
指定专人专办。
2.2办公室工作人员因故需离开办公位置时，应告知主管人员去向（短时间亦可告知邻座
人员）。
2.3上班时间部门办公室内至少应保持一人值班。
3、设备与设施
3.1工作场所要求陈设统一有序,既美观又方便工作。
3.2工作场所的公用物品不得随意搬动,需动用由指定人员管理的物品须办理借用手续。
3.3公用资料取用后应立即放回原处,由指定人员管理的资料不得私自取用。
3.4电脑、电话、传真机、复印机、打印机等设备只限于办公使用，挪作私用者，警告并罚款**元。
3.5工作场所饮水设备是公司为满足全体员工工作时间内之需求而设置,专供饮用水,严禁取作他用。
3.6 未经公司同意,在公司电脑里使用私人磁碟者,记大过一次,并罚款**元。
3.7 严禁偷盗公司管理文件或技术性资料，违者开除。
3.8机器、仪器、具有技术性的工具，未经部门主管或责任人的同意擅自操作者，记大过一次，罚款**元，如有损坏，照价赔偿。
3.9 有关工作人员在下班离开办公场所前,须自行检视办公设备、设施使用情况，将设备、设施调整至无人使用状态下。
3.10 未经办公室同意,不得擅自使用会议室。
4、工作场所卫生与安全
4.1工作场所应保持整洁、卫生、定期打扫，全体员工应自觉维护，做到墙壁雪白、窗户明亮、地面、桌面无灰尘。
4.2 各类办公设施、设备须每天由专人或使用者负责清理外观，保持整洁。
4.3办公设备、工具、各类物品、文件资料等应摆放整齐有序。
4.4值班员下班后应对工作场所作全面的检视，查看门窗是否关闭、用电设备是否切断电源，对未按规定执行者，报由经理议处。
4.5公司内所有消防设备不得随意搬动并保持消防通道畅通。
4.6行政部负责维护办公场所的整洁、肃静，督请有关人员保持良好形象，闲杂人员不得逗留在办公室。
4.7任何时间内发现有不明意图之非公司员工在工作场所内逗留时,应立即通知值勤秩序员处理。
5、电话接听
5.1电话铃响后,应及时接听,要求最迟在铃响第三次内接听。
5.2拨打公司内其它电话,如回铃音超过四次后尚无人接听,应即时挂断,过段时间再拨打。
5.3接听电话应长话短说，市话、国内、国际长途应控制在3分钟之内，严禁使用电话闲谈与工作无关的事。
5.4接听电话应注意礼貌、礼节，并注意控制音量，以免影响他人。
5.5代接听电话，如当事人不在场，应询问对方是否需要留言，做了记录并且转告当事人。
5.6多说“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等文明用语。
知丁。