国家邮政局主要职责

邮政岗位职责15篇

邮政岗位职责15篇邮政岗位职责11、保持营业场所整洁，注意局容局貌，做到文明生产。

2、按照规定程序办理窗口收寄和投交各类邮件，办理各种代办业务;3、办理收汇、兑付和报刊收订等与本座席有关的业务;4、根据用户要求及处理规定受理查询、赔偿、答复等;5、营业终了，结算票券和营业账款，填制各类报表，检查工作现场;6、负责营业场所的整洁卫生和有关设备的.日常保养。

邮政岗位职责21、负责按照区邮政公司大客户管理的相关要求开展全区物流业务大客户管理工作。

2、负责设计物流业务大客户管理方式和具体项目。

3、负责在公司各业务主管的配合下,建立、完善大客户信息资料和数据资料。

4、负责定期根据全区邮政物流业务的发展情况,建立、更新大客户资料。

5、负责每月度对大客户用邮情况进行记录,便于大客户业务分析工作的进行。

6、负责对各分公司和盟市局大客户回访记录的定期检查工作。

7、负责不定期在公司领导的授权下直接对大客户进行回访,与大客户建立起良好的'沟通机制。

8、负责为公司领导提供开展大客户服务和改进大客户服务的建议。

9、负责与区公司及其他兄弟专业大客户管理人员进行有效信息的交流与沟通,加强各专业间大客户资源共享利用与协调开发。

10、负责根据区公司大客户管理要求对公司相关业务人员及大客户管理人员进行相关培训。

邮政岗位职责31、按照报告日期的.要求，根据会计准则，核对日入账流水、凭证、总账和其他账目记录2、按照要求协助准备财务决算、管理报告和单据文件3、维护固定资产并执行折旧损益4、执行常规的库存提取流程5、在合适的时间内，准确提供供应商发票和其他费用支出6、对历史的财务数据和记录进行完整归档7、在审计过程中，协助财务经理和外部机构工作8、执行财务和会计系统邮政岗位职责41、定期复核出纳的现金、银行账，并编制银行余额调节表;2、录入、审核会计凭证;3、与内外部单位核对往来账，避免长期挂账事项;协助财务经理出具各项会计报表、管理报表;4、配合上级领导办理年度审计、尽职调查、资产盘点等工作;5、根据发行部统计提供的数据，编制影片片款结算报表;6、负责国税、地税的纳税申报，与税务局相关人员的沟通;7、负责发票的`购买、保管和开具工作;8、负责会计凭证、税务档案、会计账簿等会计档案的整理、台账登记以及保管工作。

国家邮政局关于印发《邮政企业、快递企业安全生产主体责任落实规范》的通知

国家邮政局关于印发《邮政企业、快递企业安全生产主体责任落实规范》的通知文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】2019.09.04•【文号】•【施行日期】2019.09.04•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文国家邮政局关于印发《邮政企业、快递企业安全生产主体责任落实规范》的通知各省、自治区、直辖市邮政管理局，中国邮政集团公司，中国邮政速递物流股份有限公司，各主要快递企业总部：《邮政企业、快递企业安全生产主体责任落实规范》于2019年8月9日经国家邮政局2019年第11次局长办公会议审议通过，现印发给你们，请遵照执行。

国家邮政局2019年9月4日邮政企业、快递企业安全生产主体责任落实规范一、总体要求（一）落实安全发展理念1.邮政企业、快递企业对本单位安全生产工作负全面责任，贯彻以人为本，坚持安全发展，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，强化落实主体责任，建立健全自我约束、持续改进的内生机制，在安全保障方面实行统一管理。

（二）遵守安全生产法规2.必须遵守安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制、安全生产规章制度和安全保障制度，改善安全生产条件，推进安全生产标准化建设，提高安全生产水平，坚持依法依规生产经营，确保安全生产，确保寄递渠道安全畅通。

（三）具备安全生产条件3.具备有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件。

二、组织机构和岗位职责（一）健全安全生产组织机构4.应当按照相关法律法规要求和企业实际，设立安全生产组织领导机构，成立安全生产委员会，企业主要负责人作为安全生产的第一责任人，担任安全生产委员会主任。

5.企业主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责：（1）建立、健全本单位安全生产责任制；（2）组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；（3）组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划；（4）保证本单位安全生产投入的有效实施；（5）督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；（6）组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；（7）及时、如实报告生产安全事故。

邮政行业的法律法规与政策解读

邮政行业的法律法规与政策解读邮政行业是国家经济发展中重要的基础和保障性行业，为了规范邮政市场秩序、促进邮政业的健康发展，相关的法律法规与政策相继出台。

本文将对邮政行业的法律法规与政策进行解读。

一、法律法规的背景与重要性1. 法律法规背景随着互联网的快速发展，电子邮件和短信等新的通讯方式的兴起，邮政服务面临着巨大的冲击。

为了适应市场需求，邮政行业的法律法规不断完善和更新。

2. 法律法规的重要性邮政行业的法律法规的实施，可以规范邮政企业的行为，保护邮政服务的公平竞争环境，维护邮政市场的秩序。

同时，法律法规也能保障邮政用户的合法权益，提高邮政服务质量，促进行业的健康有序发展。

二、《中华人民共和国邮政法》的主要内容与解读《中华人民共和国邮政法》是邮政行业的基本法律，规定了邮政企业的经营行为、监管机构的职责等。

下面是对该法的主要内容进行解读：1. 邮政企业的经营行为《中华人民共和国邮政法》明确规定了邮政企业的经营范围和经营行为的规范。

比如，邮政企业应当提供邮政储蓄、邮件、包裹和特快专递等服务，并且要保证邮政服务的质量和安全。

2. 监管机构的职责《中华人民共和国邮政法》规定了邮政行业的监管机构，即国家邮政局的职责与权力。

国家邮政局负责监督管理全国的邮政业务，并采取相应的措施保证邮政行业的正常运行。

三、相关政策的解读除了《中华人民共和国邮政法》，还有许多相关的政策文件对邮政行业进行规范和指导。

下面将对其中的一些重要政策进行解读：1. 邮政服务价格管理暂行办法该办法规定了邮政服务价格的管理原则和具体规定，旨在保证邮政服务价格合理、公平、透明。

邮政企业在确定价格时应当综合考虑市场供求关系，确保用户的合理利益。

2. 邮政储蓄业务管理暂行办法该办法规定了邮政储蓄业务的管理办法，明确了邮政储蓄业务的范围、手续及相关监管要求。

通过规范邮政储蓄业务，保护储户的权益，提高金融服务水平。

3. 山区、边远地区邮政服务保障工作实施意见该意见旨在加强对山区、边远地区邮政服务的保障。

邮政管制(二)

邮政管制(二)(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：33，分数：56.00)1.我国邮政企业对______享有专营权。

∙ A.包裹寄递∙ B.特快专递∙ C.信件寄递∙ D.报刊发行（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 本题考查我国邮政专营的法律规定。

《邮政法》第五条明确规定，“国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营”。

2.邮政部门政企分开后，国家邮政局致力于构建三位一体的市场监管体系，在这一体系中，行业监管核心是______。

∙ A.政府监管∙ B.行业自律∙ C.行业协会∙ D.社会监督（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 2007年政企分开后，国家邮政局独立行使监管职能，为了能够更加全面地履行监管职责，国家邮政局着力于构建政府监管、行业自律、社会监督三位一体的市场监管体系。

在这一框架中，政府监管是行业监管核心。

3.机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务，属于邮政______。

∙ A.特殊服务∙ B.基本服务∙ C.主要服务∙ D.附属服务（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 本题考查特殊服务。

特殊服务包括机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务。

4.实行快递市场准入制度的目的是______。

∙ A.实现企业自由竞争∙ B.净化市场竞争环境∙ C.保证邮政企业盈利∙ D.实现邮政普遍服务（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 本题考查快递市场准入制度。

快递市场准入制度是指为了促进快递市场的公平竞争，能够通过设立一定的门槛，净化市场竞争环境，保障公平竞争，促进快递市场机制的建立和形成，更好地保护用户和快递企业的合法权益。

5.从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和______。

∙ A.通信质量指标∙ B.安全质量指标∙ C.服务时限指标∙ D.信息范围指标（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 本题考查邮政服务质量指标。

邮政集团通用岗位职责

邮政集团通用岗位职责引言邮政集团是国家邮政局直属的大型企业集团，拥有广泛的物流与邮政服务网络。

为了保证邮政集团的正常运营和高效服务，每个岗位都有其独特的职责和任务。

本文将介绍邮政集团通用岗位的职责，以便员工们更好地理解自己的工作内容和要求。

岗位概述邮政集团通用岗位包括各类职位，如管理岗位、行政岗位、运营岗位和技术岗位等。

这些岗位涵盖了邮政集团运营的各个环节，每个岗位都承担着不同的责任和任务。

职责概述每个邮政集团通用岗位的职责都是为了实现公司的整体目标和使命。

虽然各个岗位的职责有所不同，但是总体上可以归纳如下：1. 业务拓展和运营这一类岗位的职责是负责开展邮政集团的各类业务，包括快递服务、物流配送、邮政储蓄等。

岗位人员需要制定业务发展策略，开展市场调研，与客户保持良好的关系，并与其他单位合作，保持业务的畅通和高效。

2. 客户服务和维护这一类岗位的职责是负责与客户进行沟通和联络，解答客户咨询，处理客户投诉，并通过电话、邮件、短信等各种渠道与客户保持良好的沟通联系。

岗位人员需要具备良好的沟通技巧，有耐心，能够满足客户的需求。

3. 数据分析和市场研究这一类岗位的职责是负责收集、整理和分析公司的数据和市场情报，在此基础上制定营销策略和业务计划，为公司提供决策支持。

岗位人员需要具备较强的数据分析能力和市场研究能力，能够进行准确的数据解读和有效的市场预测。

4. 行政管理和人力资源这一类岗位的职责是负责公司内部行政事务管理和人力资源工作，包括招聘、培训、绩效考核、员工福利等。

岗位人员需要具备良好的组织管理能力和人员沟通能力，能够协调各部门间的合作和解决内部问题。

5. 技术研发和维护这一类岗位的职责是负责公司的技术研发和维护工作，包括信息系统开发、满足业务需求的技术解决方案设计和维护服务等。

岗位人员需要具备良好的计算机技术和相关领域的专业知识，能够保证系统的稳定性和安全性。

小结邮政集团通用岗位的职责涵盖了公司运营的各个方面，每个岗位都有其重要性和特点。

邮政安全生产管理安全生产

邮政安全生产管理1、邮政局都有哪些工作岗位？1、办公室（外事司）：负责机关文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作以及信息、安全保密、新闻发布、信访、政务公开、系统财务管理等工作；2、政策法规司：提出邮政行业的发展战略、规划、标准和政策；起草邮政行业法律法规和部门规章草案，指导行业法制建设；3、机要通信司：提出普遍服务、特殊服务的标准；推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，依法监督邮政普遍服务义务的履行；4、人事司：拟订机关人事、教育、培训、劳动工资管理制度并组织实施，指导邮政行业人才队伍建设，承办国家邮政局系统机构、人员编制和干部管理工作。

(1)邮政安全生产管理扩展资料国家邮政局依法监管邮政市场，保障邮政通信与信息安全，有关部门按职责分工协助国家邮政局的工作。

邮政管理部门或者工商行政管理部门负责依法查处无证无照、超范围经营等非法寄递行为；海关、出入境检验检疫等部门负责依法对进出境的国际邮递物品进行监管、检验检疫；公安、国家安全机关按照职责分工，负责依法查处与邮政有关的违法犯罪行为，公安机关要加大打击制售假邮资票品行为的力度。

2、北京邮政职工的安全生产职责主要包括哪些内容邮政职工，这个范围太大了。

具体到邮政局长、副局长、科长副科长、仓管员、投递员等，职责是不一样的。

3、为什么要出台邮政业安全生产设备配置规范，它的特点是什么寄递渠道安全管理是邮政知行业持续健康发展的基础保障，而安全设备配置则是保障邮政业安全生产的重要基础。

寄递企业综合运用了多种交通工具，实行全程全网作业，因而具有企业数量多、营业网点多、从业人员多等特点，安全管理难度比较大。

同时，一些企业在安全生产设备方面投入不足，导致物防、技防能力和水平严重滞道后，难以应对当前复杂的安全生产形势，阻碍了行业的发展。

针对这一症结，国家邮政局为夯实邮政业安全生产基础，发布了《规范》这一强制性行业标准，回并将于今年9月1日起正式实施。

这是邮政体制改革后国家邮政局组织起草并发布实施的首部强制性邮政行业标准。

寄递物流主管部门是哪里

寄递物流主管部门是哪里
在日常生活中，我们经常需要使用各种快递服务，将包裹、文件等物品送达指
定的地点。

这时候就会涉及到寄递物流主管部门的问题。

那么，寄递物流主管部门究竟是哪里呢？
在中国，寄递物流主管部门主要由国家邮政局和国家发改委共同管理。

国家邮
政局是最主要的管理部门，负责统一管理和监督邮政业务，确保邮政服务的安全、快捷和稳定。

同时，国家邮政局也负责颁布相关法规和政策，规范邮政市场秩序，保障邮政业务的正常运行。

另外，国家发展和改革委员会（国家发改委）也参与了寄递物流的管理。

国家
发改委是国务院直属的部门，主要负责制定宏观经济政策、产业政策和调控重大经济问题。

在寄递物流领域，国家发改委负责监督寄递物流市场的竞争秩序，推动行业健康发展，保障消费者的合法权益。

寄递物流主管部门的职责包括但不限于以下几个方面：
1.确保邮政和快递服务的规范运作，监督快递企业的服务质量和安全性；
2.促进快递业的市场竞争，制定相关政策和规范，保障行业健康发展；
3.加强对寄递物流行业的监管，防范邮政网络安全风险，确保信息安全；
4.维护消费者合法权益，加强对快递费用、时效等问题的监督和管理。

综上所述，寄递物流主管部门主要由国家邮政局和国家发改委共同管理，他们
共同致力于保障寄递物流业务的正常运行和市场秩序，为广大消费者提供更加便捷、安全、可靠的快递服务。

中级速递业务员职业技能鉴定模拟题

中级速递业务员职业技能鉴定模拟题速递业务员职业技能鉴定模拟题（一）单位名称：姓名得分一、填空题：（每小题2分，共20分）1、条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的系统。

2、交接验收邮件时，应根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与相符。

5、中国邮政速递与知名的连锁鲜花礼品网合作，共同向国内社会各界推出国际（出口）速递鲜花礼仪业务。

6、国际（出口）鲜花有国际鲜花和国际定制鲜花两种。

7、经转局开拆出口国际特快邮件总包发现不符情况应在上批注并及时缮发验单通知原寄局。

8、接收国外发来特快专递邮件总包的互换局称为进口互换局，亦称互换局。

9、出口互换局对各局发来的转口国际特快邮件，原则上应于接收的处理完毕转出。

10、海关根据邮递物品及收、寄件人不同情况，以自用、合理数量为原则，制定不同的二、单项选择题（每小题2分，共20分）：1、河北保定市“蠡县”的正确拼音组成应是（）。

AGONG某IANBLI某IANCZHU某IANDSUI某IAN2、交换站接收进口邮件总包时发现不正常情况时应当场指出，由（）进行处理或要求其负责开拆。

A交方B海关C相关接收人员D主管领导3、填写国际特快专递邮件详情单时，内件性质在相应的方框内打（）号确认选项。

A某B√C某D#4、进口互换局接收国际特快专递邮件总包发现不符情况并向上一转运环节发验的，自验单发出起（）内未收到对方回复，相关验单应被视作妥为接收。

A两周B十五天C一个月D二个月5、进口互换局发现某一袋的实际重量与袋牌或路单上所注重量相差在（）以上时，应予更正，并用验单通知原寄互换局。

A50克B100克C150克D200克6、根据万国邮联对速递不平衡补偿费的规定，只要当不平衡差额超过（）时，才需要结算不平衡补偿费。

A50B80C90D1007、菲律宾的邮政编码是由（）数字组成。

A四位B五位C六位D九位8、计算机正确的开机顺序是（）。

A打印机——显示器——主机电源B显示器——主机电源——打印机C主机电源——打印机——显示器D打印机——主机电源——显示器9、中速快件的封面必须使用（）打印填写。

四级邮政业务营销员模拟试题卷一

四级邮政业务营销员模拟试题卷一[单选题]1.()不是社交谈话中的要素。

A.“诚恳”B.“华丽”C.“敏锐”D.“专注”（江南博哥）参考答案：B[单选题]2.()为限寄的物品。

A.日光灯泡B.猎枪C.麻醉药品D.卷烟参考答案：D[单选题]3.()是一种最普及最基本的调查方法。

A.询问法B.统计分析法C.观察法D.实验法参考答案：B[单选题]4.邮政市场信息的作用包括：邮政企业经营的前提.().邮政企业内外协调的依据。

A.邮政市场预测的基础B.邮政市场竞争的基础C.邮政企业经营的基础D.邮政企业赢利的基础参考答案：A[单选题]5.调查报告不仅有鲜明的观点，而且有很强的针对性，因此要求它能够提供具有()意义的新鲜经验，提出带倾向性的问题与解决问题的办法。

A.特殊B.特定C.普遍D.实际参考答案：C[单选题]6.营销环境分析的主要()在于：营销人员必须时时对营销环境进行调查，预测和分析，抓住市场机会，据以确定营销战略和战术，使之和不断变化的环境相适应。

A.目的B.任务C.作用D.意义参考答案：B[单选题]7.通过回访客户，可以维持并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常能获得第二次.第三次甚至更多次()机会。

A.接触B.了解C.营销D.见面参考答案：C[单选题]8.人们把市场信息.市场调研.市场预测作为企业掌握经营环境.分析市场动向及()相关关系的三大支柱。

A.改变经营环境B.分析经营环境C.供求发展趋势D.研究经营环境参考答案：C[单选题]9.邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息，通过(),引起用户的消费欲望，从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。

A.信息沟通B.企业沟通C.用户沟通D.双向沟通参考答案：D[单选题]10.市场细分就是根据不同的用户明显不同的需求特征，将整体市场划分为若干个用户群的过程，每个用户群是一个具有相同需求或欲望的()市场，称为市场细分。

邮政行业的组织结构与运营模式分析

邮政行业的组织结构与运营模式分析邮政行业作为一种重要的公共服务行业，在社会和经济发展中扮演着重要角色。

随着现代化的发展，邮政行业的组织结构与运营模式也在不断调整与变革。

本文将对邮政行业的组织结构与运营模式进行分析，并且讨论其发展趋势。

一、邮政行业的组织结构邮政行业的组织结构原则上分为两个层次：国家邮政管理机构和邮政企业。

国家邮政管理机构负责宏观管理和制定相关政策法规，而邮政企业则负责具体的业务运营。

1. 国家邮政管理机构国家邮政管理机构在不同国家有不同的命名，例如中国的国家邮政局、美国的美国邮政服务等。

国家邮政管理机构的主要职责包括：（1）政策制定和法规管理：国家邮政管理机构根据国家发展需要，制定邮政行业的发展政策和法规，并对其进行监督和管理。

（2）规划和布局：国家邮政管理机构负责制定邮政网络的布局和规划，确保邮政服务覆盖到全国各地。

（3）监督和检查：国家邮政管理机构对全国范围内的邮政企业进行监督和检查，确保其遵守相关规定和政策。

2. 邮政企业邮政企业是邮政行业的具体运营主体，根据不同国家的情况可以分为国有企业、私营企业或合资企业等。

邮政企业的组织结构主要包括以下几个部门：（1）业务部门：负责邮政基本业务的运营，如寄递服务、快递服务等。

（2）网点管理部门：负责管理和运营邮局、网点等实体服务场所。

（3）物流部门：负责邮政物流的管理和运营，包括仓储、配送等环节。

（4）市场营销部门：负责市场推广和销售业务，开展新产品开发和营销策略。

（5）财务部门：负责企业的财务管理和资金运营。

二、邮政行业的运营模式邮政行业的运营模式也在不断创新和适应市场需求的变化。

随着快递服务和电子邮政的发展，邮政行业的运营模式出现了以下几种主要形式：1. 传统邮政服务模式传统邮政服务模式是指以邮局为主要服务场所，通过寄递和投递服务为主要业务，同时提供一些基本的金融服务。

这种模式依靠邮局网络的覆盖和人工操作来完成邮件的处理和投递。

2. 快递服务模式随着电子商务的兴起，快递服务成为了邮政行业的重要组成部分。

快递相关法律法规

快递相关法律法规快递相关法律法规一、快递业的管理1.1 国家邮政局的职责与权限根据《中华人民共和国邮政法》的规定，国家邮政局是负责管理和监督邮政业务的主管部门，其职责包括：- 制定快递业务的管理规定和行业标准；- 监督和指导快递企业的经营活动；- 审批快递企业的开业、变更和撤销；- 监督和检查快递企业的安全生产工作；- 处理快递业的投诉和纠纷等。

1.2 快递企业的经营许可根据《中华人民共和国快递暂行条例》的规定，快递企业须先向国家邮政局申请经营许可，取得快递业务经营许可证后方可经营快递业务。

快递企业在办理经营许可时，需提交以下材料：- 企业法人营业执照；- 快递业务经营计划书；- 快递企业的运营网络布局；- 快递企业的安全保障措施等。

1.3 快递企业的经营行为规范根据《中华人民共和国快递暂行条例》的规定，快递企业在经营过程中需遵守以下规范：- 保证快递服务的及时性、安全性和准确性；- 确保快递服务的公平、公正和诚信性；- 保护用户的合法权益，保密用户的通信秘密；- 遵守《中华人民共和国广告法》等相关法律法规。

二、快递业的安全管理2.1 快递业的安全生产根据《快递业安全生产管理办法》的规定，快递企业必须建立健全安全生产管理体系，保障快递业务的安全运营。

具体要求包括：- 制定安全生产责任制；- 进行安全风险评估和隐患排查；- 定期开展安全培训和应急演练；- 建立安全事故报告和处理制度。

2.2 快递包裹的安全管理为保障快递包裹的安全性，快递企业需承担以下义务：- 对寄递的包裹进行安全检查；- 确保包裹的封装完好，避免损坏和泄漏；- 加强对易燃、易爆等特殊物品的管理；- 对涉及国家安全的包裹进行特殊处理。

三、快递服务的合同与责任3.1 快递服务合同的订立快递服务合同应采取书面形式，明确双方的权利和义务。

合同内容应包括：- 快递物品的交付方式和费用；- 快递期限和送达地点；- 基于用户选择的物流保险安排；- 快递企业的责任和免责条款等。

邮政业务营销员中级理论知识试卷及答案

试卷编号：6541职业技能鉴定国家题库邮政业务营销员中级理论知识试卷(A) 注意事项 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。

) 1. 邮政营销员具备的业务知识包括市场营销知识；________________及相关知识。

2. 调查报告是反映调查研究情况和________________的一种报告性文体。

3. 挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会；通过老客户吸引新顾客；________________。

4. 邮政营销策略就是按照________________观念、为了实现其市场发展目标，搞好企业营销所采取的方针和对策，包括基本措施、方式方法和实施步骤。

5. 客户是邮政服务的对象，市场是由客户的________________构成的，因此，对客户的调查是市场调查的重要内容。

6. 在推销中促成交易的方式有直接请求法、假设成交法、从众成交法、激将成交法、________________。

7. 营销员的素质就是营销员胜任营销工作的综合能力,它包括________________、心理素质、业务素质和身体素质。

8. 通过回访客户，可以________________并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次营销机会。

考生答题不准超过此线9. 邮政企业在产品投入期的营销策略具体有：广告宣传策略、个性化策略、________________、局部地区示范策略。

10. 邮政物流业务就是邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将________________、信息流和资金流进行有机的结合，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。

邮政信息安全管理制度

第一章总则第一条为加强邮政信息安全管理工作，保障邮政信息安全，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国邮政法》等相关法律法规，结合邮政行业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我国邮政系统及其所属企业，包括邮政储蓄银行、快递企业、邮政用品生产销售企业等。

第三条邮政信息安全管理工作应当遵循以下原则：（一）依法管理，确保信息安全；（二）安全发展，预防为主，综合治理；（三）责任明确，分工协作；（四）技术保障，科学管理。

第二章组织机构与职责第四条国家邮政局设立邮政信息安全管理部门，负责全国邮政信息安全管理工作。

第五条地方邮政管理局负责本行政区域内邮政信息安全管理工作。

第六条邮政企业应当设立信息安全管理部门，负责本企业信息安全管理工作。

第七条各级邮政信息安全管理部门的主要职责：（一）制定邮政信息安全管理制度；（二）组织邮政信息安全培训；（三）监督邮政信息安全技术措施的落实；（四）处理邮政信息安全事件；（五）开展邮政信息安全检查；（六）其他与邮政信息安全相关的职责。

第三章信息安全管理制度第八条邮政企业应当建立健全信息安全管理制度，包括但不限于以下内容：（二）信息安全管理制度；（三）信息安全技术措施；（四）信息安全培训；（五）信息安全事件处理；（六）信息安全检查。

第九条邮政企业应当采取以下信息安全技术措施：（一）网络安全防护措施，包括防火墙、入侵检测、漏洞扫描等；（二）数据加密技术，确保数据传输和存储安全；（三）身份认证与访问控制，确保用户身份验证和权限管理；（四）数据备份与恢复，确保数据安全；（五）物理安全措施，包括机房安全、设备安全等。

第十条邮政企业应当定期对信息安全管理制度和技术措施进行评估，确保其有效性。

第四章信息安全事件处理第十一条邮政企业应当建立健全信息安全事件报告、调查、处理和应急响应制度。

第十二条邮政企业发现信息安全事件时，应当立即启动应急预案，采取相应措施，防止事件扩大。

第十三条邮政企业应当及时向有关部门报告信息安全事件，配合有关部门进行调查处理。

邮政业务营销员高理论知识试卷及答案

试卷编号：6531职业技能鉴定国家题库邮政业务营销员高级理论知识试卷(A) 注意事项 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

) 1. 邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须靠宣传启动市场；靠优势占领市场；靠优质赢得市场；靠 ________________稳定市场。

2. 市场预测是邮政企业经营决策的________________。

3. 在邮政广告内容审核时，广告图稿使用中国地图的，要有省级以上________________的书面审核证明 4. 国际邮件封面上的收件人姓名、地址应用法文、________________或寄达国通晓文字书写。

5. 国际特快专递邮件资费标准分为________________资费和物品类资费。

6. 在推销中促成交易的方式有直接请求法、假设成交法、________________、激将成交法、让步成交法。

7. 计算机网络的主要功能是实现________________、资源共享、分布式处理。

8. 营销员的写作文体一般包括：________________、合同、广告、策划书和市场预测报告等文体类别。

9. 邮政营销策略就是按照________________观念、为了实现其市场发展目标，搞好企考生答题不准超过此线业营销所采取的方针和对策，包括基本措施、方式方法和实施步骤。

10. 在商务洽谈与谈判过程中，注意有关的________________，体现了对谈判对象的尊重和对洽谈的重视，可以创造宽松和谐的洽谈氛围，对于谈判的顺利进行有很大的作用。

11. 市场细分中，心理细分标准比较复杂，它有几种细分标准：根据居民生活方式市场细分，根据居民追求利益市场细分，根据居民对邮政产品的________________细分市场，根据居民用邮情况市场细分，根据居民对邮政产品的满意度市场细分。

物流寄递主管部门有哪些

物流寄递主管部门有哪些
在现代社会，随着经济的发展和全球化的加深，物流寄递行业扮演着越来越重要的角色。

为了维护行业的良好秩序，各国都设立了专门的物流寄递主管部门，负责监管和指导整个行业的运作。

那么，究竟有哪些物流寄递主管部门呢？
中国
在中国，主要的物流寄递主管部门包括：国家邮政局、交通运输部、工商行政管理部门等。

国家邮政局是中国物流寄递行业的监管机构，负责颁发邮政业务经营许可证，监督邮政企业的经营活动。

交通运输部则负责公路、铁路、航空等交通工具的运输监管，对物流运输中的交通运输进行规范管理。

工商行政管理部门则主要是从事注册管理和经营许可管理等工作。

美国
美国的物流寄递主管部门主要有：美国邮政服务（USPS）、美国运输安全管理局（TSA）等。

美国邮政服务是美国的主要邮政服务提供商，承担了国内外的邮政运输服务。

美国运输安全管理局则致力于确保美国的交通运输安全，对物流运输的安全问题进行监管。

欧洲
欧洲各国的物流寄递主管部门各有特色，主要包括：欧洲物流联盟、欧洲航空安全局等。

欧洲物流联盟致力于促进欧洲各国物流业的发展，推动物流运输的便捷和高效。

欧洲航空安全局则主要负责监管航空运输的安全和规范，确保物流运输的安全性。

总的来说，各国的物流寄递主管部门旨在维护行业的良好秩序，保障物流运输的安全和高效。

不同国家的主管部门在职责和监管范围上各有侧重，但统一的目标是促进物流寄递行业的发展，为经济社会的全面发展提供支持和保障。

国家邮政局关于设立国家邮政局党的群众路线教育实践活动领导小组及办公室的通知

国家邮政局关于设立国家邮政局党的群众路线教育实践活动领导小组及办公室的通知文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】2013.06•【文号】•【施行日期】2013.06•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源综合规定正文国家邮政局关于设立国家邮政局党的群众路线教育实践活动领导小组及办公室的通知为贯彻落实《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》（中发〔2013〕4号）和中央党的群众路线教育实践活动工作会议精神，结合深入开展党的群众路线教育实践活动需要，经党组研究决定，设立国家邮政局党的群众路线实践活动领导小组及其办公室。

具体组成人员如下：一、党的群众路线教育实践活动领导小组组长：马军胜党组书记、局长副组长：解畅党组成员、纪检组长成员：苏和党组成员、副局长王梅党组成员、副局长赵晓光党组成员、副局长刘君党组成员、副局长二、党的群众路线教育实践活动领导小组办公室主任：解畅党组成员、纪检组长（兼）副主任：沈鸿雁办公室副主任蒋强人事司司长张云峰机关党委常务副书记李勇监察局局长成员：邢小江政策法规司司长林洪亮普遍服务司司长王丰市场监管司司长陈晓薇发展研究中心主任钟奇志新闻宣传中心副主任办公室下设：协调组、材料组协调组负责人：张小宁张云峰成员：唐清辉、刘贵军、黄敏材料组负责人：沈鸿雁李勇成员：杨永春、王锡彬、邓治国、阴志华机关各司局、直属各单位各指定1名联络员，负责本单位本部门活动的联络工作。

三、工作职责领导小组负责国家局活动的整体部署安排及活动中重大事项的确定。

办公室根据领导小组的安排，负责抓好各项部署的落实和日常工作。

协调组负责活动的督促检查，与上级督导组的联络沟通，对有关情况的上传下达，领导调研的协调安排，相关会议的组织实施等。

材料组负责活动方案的制定，领导讲话、汇报材料、总结报告、活动简报的起草及活动的宣传报道等。

四、国家邮政局联络员及电话张小宁（人事司副司长），88323141、136****2916刘贵军（机关党委办公室主任），88323150、139****5686国家邮政局2013年6月。

以色列的国家邮政局是什么？

以色列的国家邮政局是什么？一、国家邮政局的职责和功能国家邮政局是以色列的邮政管理机构，负责组织和管理全国范围的邮政服务。

其主要职责和功能包括：1. 管理邮政网络和设施：国家邮政局负责管理邮政网络和设施，确保邮件能够快速、安全地传递到各个地方。

他们建立了一套完善的邮政系统，包括邮局、邮筒、邮车等，并负责维护和维修这些设施。

2. 提供寄递服务：国家邮政局提供各种邮件和包裹的寄递服务，包括信函、明信片、包裹等。

他们负责处理邮件的分类、储存、传递和投递，确保邮件能够及时准确地送到收件人手中。

3. 发行邮票和邮品：国家邮政局是唯一的邮票和邮品发行机构。

他们设计、印刷和发行各种主题的邮票和邮品，包括纪念邮票、套票等。

这些邮品不仅具有邮政功能，还具有收藏和纪念意义。

4. 管理国际邮件事务：国家邮政局负责与其他国家和地区的邮政管理机构进行合作，管理国际邮件事务。

他们制定国际邮件运输和交换的规则和标准，保障国际邮件的安全和准时投递。

二、国家邮政局的重要性和影响国家邮政局在以色列社会和经济发展中具有重要的作用和影响，主要体现在以下几个方面：1. 促进社会联系和经济发展：国家邮政局提供了快捷、安全的邮政服务，促进了全国各地的社会联系和经济交流。

他们为民众提供了通信和运输的便利，帮助人们传递信息、交流思想、发展商业和经济。

2. 扩大就业机会和提高生活质量：国家邮政局的运作需要大量的人力和物力投入，为社会创造了就业机会。

他们为邮政从业人员提供了稳定的工作和收入来源，提高了人民的生活质量和幸福感。

3. 促进文化和创新发展：国家邮政局发行的邮票和邮品具有浓厚的文化和艺术氛围，展示了以色列的历史、风貌和创新精神。

他们通过邮票的设计和文化活动的组织，推动了文化产业和旅游事业的发展。

4. 维护国家形象和提升国际声誉：国家邮政局作为国际邮政领域的重要一员，代表了以色列的形象和声誉。

他们通过高效的国际邮件管理和创新的邮品设计，展示了以色列作为一个现代化、发展迅速的国家。

中级经济师第4章邮政管制

第4章邮政管制1、在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和()。

A:信息指标B:准确指标C:频次指标D:方便指标【答案】A【解析】本题考查通信质量指标的内容。

在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和信息指标。

2、根据《中华人民共和国邮政法》的规定，邮政企业专营()。

A:信件和具有信件性质的物品B:包裹C:快递邮件D:汇兑业务【答案】A【解析】本题考查的是邮政企业的业务范围，即邮政企业专营信件和具有信件性质的物品。

3、目前我国由()承担邮政普遍服务义务。

A:国家邮政局B:信息产业部C:中国邮政集团公司D:邮政速递局【答案】C【解析】中国邮政集团公司是受委托承担中国邮政普遍服务任务的唯一企业。

4、下列各项指标中，()属于时限指标。

A:总包邮件丢失率B:总包邮件信息发送准时率C:总包邮件延误率D:总包邮件封发不合格率【答案】C【解析】本题考查邮政服务质量指标体系。

其中时限指标包括各种邮政业务的延误率、准点交邮率、邮车运行准班率、邮车运行准点率、趟车运行全程时限正点率、投递正点妥投率、邮件查询逾限率等。

A和D属于安全质量指标，B属于信息指标。

5、《联合国宪章》规定，()是人类所享有的最基本的权利之一，必须得到保障。

A:居民使用邮政服务B:信息交流C:通信自由D:居民使用信息服务【答案】C【解析】本题考查的是邮政专营的必要性。

《联合国宪章》规定，通信自由是人类所享有的最基本的权利之一，必须得到保障。

6、中国邮政市场准入管制机构是()。

A:中国邮政集团公司B:中国商务部C:国家邮政局D:中国移动公司【答案】C【解析】本题考查的是邮政市场准入管制。

根据《国务院关于印发邮政体制改革方案的通知》，国家邮政局作为国家邮政管理机构，按照国务院赋予的职能，依法对快递等邮政业务实行市场准入管制。

7、在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。