订单评审指导书
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,通过对订单进行评审,可以确保订单的准确性和可执行性,提高订单处理的效率和质量。
为了规范订单评审管理,确保订单评审工作的顺利进行,制定本《订单评审管理规范》。
二、评审流程1. 订单接收:订单评审工作开始于订单的接收阶段。
订单接收人员应确保订单信息的完整性和准确性,并将订单信息录入系统。
2. 订单初审:订单初审由订单评审小组负责。
评审小组成员应对订单进行初步审核,包括订单的合规性、规格要求、交货期等内容的审核。
初审结果应记录在评审表中。
3. 评审会议:评审会议由评审小组组织召开。
会议应邀请相关部门的代表参加,包括销售、生产、采购、质量等部门。
会议的目的是对订单进行全面评审,确保订单的可执行性和风险可控。
会议记录应详细记录讨论的内容和决策结果。
4. 评审结果通知:评审会议结束后,评审小组应将评审结果通知订单接收人员和相关部门。
通知内容应包括订单的通过与否,以及需要调整的内容和原因。
5. 调整与确认:如果评审结果为不通过或需要调整的情况,订单接收人员应及时与客户进行沟通,并协商调整方案。
调整后的订单应重新提交评审,直至评审通过。
确认后的订单应及时通知相关部门,并开始后续的订单处理工作。
三、评审标准1. 合规性评审:订单评审应确保订单的合规性,包括客户信息的准确性、订单的法律合规性等。
2. 规格要求评审:评审人员应对订单中的规格要求进行审核,确保订单的技术可行性和生产可执行性。
3. 交货期评审:评审人员应对订单中的交货期进行评估,确保订单的交货期可实现,并与客户进行充分沟通。
4. 风险评估:评审人员应对订单涉及的风险进行评估,包括供应链风险、质量风险、交付风险等,并提出相应的风险控制措施。
5. 费用评估:评审人员应对订单涉及的费用进行评估,包括成本、利润等,并确保订单的盈利性。
四、评审记录1. 评审表:评审小组应编制评审表,用于记录订单评审的结果和意见。
订单评审管理规范
订单评审管理规范引言概述:订单评审是企业在处理客户订单时的重要环节,它涉及到订单的合法性、技术可行性、风险评估等方面。
因此,建立一套科学规范的订单评审管理制度对于企业的正常运营和客户满意度有着重要意义。
本文将从订单评审的目的、流程、参与人员、评审内容以及评审结果等方面进行详细阐述。
一、订单评审的目的1.1 提高订单处理效率:通过评审流程的规范化,可以减少重复工作和不必要的沟通,提高订单处理的效率。
1.2 降低订单处理风险:评审过程中可以发现订单中的潜在问题和风险,及时采取措施避免订单处理过程中出现错误和纠纷。
1.3 提升客户满意度:通过订单评审,可以确保客户的需求被充分理解和满足,提高客户满意度,增加客户忠诚度。
二、订单评审的流程2.1 订单提交:客户将订单提交给销售人员,并填写订单评审表。
2.2 预评审:销售人员在收到订单后进行初步评审,确认订单的合法性和完整性。
2.3 评审会议:相关部门的代表参与评审会议,共同讨论订单的技术可行性、交付周期、成本控制等方面。
2.4 评审结果:评审会议结束后,形成评审报告,明确订单的可行性和风险点,并将结果反馈给销售人员和客户。
三、订单评审的参与人员3.1 销售人员:负责收集客户订单信息,并填写订单评审表。
3.2 技术人员:负责评估订单的技术可行性和风险,提供技术支持和建议。
3.3 供应链管理人员:负责评估订单的供应链能力和成本控制情况,提供供应链支持和建议。
四、订单评审的内容4.1 订单合法性评审:评估订单是否符合企业的法律法规要求,包括合同签订、付款方式等方面。
4.2 技术可行性评审:评估订单所需技术是否符合企业的技术能力和资源,包括产品规格、交付周期等方面。
4.3 风险评估:评估订单处理过程中可能存在的风险,如供应链风险、交付延迟风险等。
五、订单评审的结果5.1 合格订单:评审结果认为订单符合企业要求,可以进行后续处理。
5.2 有条件订单:评审结果认为订单存在一定风险或需要满足特定条件,需与客户进行进一步协商和确认。
公司订单评审办法范本
工作行为规范系列公司订单评审办法(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-76156公司订单评审办法Company order review method说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
公司订单评审办法(二)1.总则1.1制定目的为确保满足客户的各项要求,并形成文件,便于品质、交期管理,特制定本办法。
1.2适用范围适用于本公司对客户订单的评审工作。
1.3权责单位(1)总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作。
(2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。
2.订单评审规定2.1评审权限(1)业务部评审订单交期、单价、运输包装方式等各项要求,若不能满足客户之需求时,必须声明。
(2)生管部评审人力、设备产能、物料供应进度能否满足客户交期要求,若不能满足时,必须声明。
(3)技术部评审客户的产品规格要求和其他技术因素,在现有之技术条件、工艺设备状况下能否满足,若不能满足时,必须声明。
(4)品管部评审产品的品质检验、试验、控制能力,若在生产开始前不能满足时,必须声明。
(5)财务部评审从财务立场看本公司能否接受客户的准备购买单价及付款方式,并注明原因。
(6)总经理总体评审决策是否可以接受客户之订单。
2.2评审方式订单评审方式一般有会议评审、传递评审及授权评审三种。
2.2.1会议评审(1)新产品的首次订单,应采用会议评审方式。
(2)重大之订单或客户要求特殊之订单应采用会议评审方式。
(3)会议评审由业务部负责召集各评审部门责任人员,一起讨论评审,各部门之评审权限不变,但可以互相检讨,提出合理化建议。
(4)由总经理(或总经理授权人员)作评审总结论。
(5)会议评审仍需填定《订单评审表》,可于会上当场填写。
2.2.2传递评审(1)一般之订单均采用传递评审之方式。
(2)业务部接获客户订单或订单意向后,填写相关的订单资讯于《订单评审表》上。
(3)业务部签署本部门评审意见后,将评审表依次转入生管部、技术部、品管部、财务部。
订单评审制度
订单评审管理制度(试行版)第一章、总则第一条为了规范深圳市风发科技发展有限公司(以下简称“公司”)订单评审管理,理顺业务流程,衔接各部门工作,明确各部门职责及起始完成时间,促进工作效率不断提升,特制订本制度。
第二条本制度适用于公司订单中样品试验订单、试产订单、量产订单及其他订单所要求的评审、确定、更改和控制。
第二章、订单定义第三条公司的订单分为量产订单、试产订单、试验订单和其他订单。
1.量产订单:产品技术已经冻结、产品已定型或已批量生产过的产品订单。
2.试产订单:未试产过的新产品或现有产品进行改良后进行研发试产或样机试产的订单。
3.试验订单:根据市场和客户需求,采用新技术、新工艺开发的小批量或因公司内部需要试制的产品,由研发项目小组填写试制订单。
第三章、部门职责第四条市场营销中心负责订单、销售计划及交货等信息的提供及客户要求反馈。
第五条计划发展部负责订单评审会的召集,并根据确定的交货期签发生产制造令,处理生产异常及生产协调。
第六条技术管理部负责所有订单生产所需技术资料图纸存档,对生产所需技术资料欠缺部分进行跟催,保障及时提供已通过审核定稿的技术资料及图纸;生产技术资料变更或图纸变更时及时通知及发送变更后的技术资料图纸。
第七条财务部负责物料采购、产品销售等资金往来;负责生产人力、原材料成本的分析和控制,通过对人力、原材料等成本的取样,设定原材料、人力成本的标准参数。
第八条生产部门负责组织安排生产,以及生产过程中质量及成本控制,同时对于生产过程出现的异常及时反馈到相关部门。
第九条研发部门、商务部、质量控制部围绕通过评审后的订单开展本职工作。
第十条总经理负责评审意见不统一时的最终裁决。
第四章、程序要求第十一条量产订单接收:市场营销中心收到客户订单后,根据客户订单要求在《订单评审表》上填写产品名称、型号、数量、质量要求、交付期要求等,作为订单评审依据,由市场营销中心负责人核准后转交计划发展部。
第十二条量产订单评审流程:计划发展部接到市场营销中心《订单评审表》后,召集市场营销中心、商务部、技术管理部、质量控制部、研发和生产部门等相关部门进行订单评审。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在销售过程中的重要环节,通过对订单进行评审管理,可以确保订单的准确性、合规性和可执行性,提高企业的销售效率和客户满意度。
本文将详细介绍订单评审管理的规范流程和要求。
二、评审前准备1. 确定评审团队:评审团队由相关部门的代表组成,包括销售、生产、质量、物流等部门。
评审团队成员应具备相关领域的专业知识和经验。
2. 确定评审标准:根据企业的销售政策和质量管理要求,确定订单评审的标准和指标,包括订单的准确性、合规性、交付时间等。
三、评审流程1. 提交评审申请:销售人员在接收到客户订单后,将订单信息填写在评审申请表中,并提交给评审团队。
2. 评审准备:评审团队成员在评审前应仔细阅读订单信息,并对订单的准确性和合规性进行初步评估。
3. 召开评审会议:评审团队成员根据评审申请表中的订单信息,召开评审会议进行详细评审。
会议应有明确的议程和主持人,记录员负责记录会议内容和决议。
4. 订单分析:评审团队对订单的各项信息进行分析,包括产品规格、数量、交付时间、价格等。
同时,评审团队应对订单的可执行性进行评估,确保企业能够按时交付订单。
5. 风险评估:评审团队应对订单可能存在的风险进行评估,包括供应链风险、质量风险、交付风险等。
同时,制定相应的风险应对措施,以降低风险对企业的影响。
6. 决策和记录:评审团队根据评审结果做出决策,包括是否接受订单、是否需要修改订单、是否需要与客户进行进一步沟通等。
同时,记录员应将评审会议的内容和决议记录下来,并保存在企业的文件管理系统中。
7. 反馈给销售人员:评审团队应将评审结果及时反馈给销售人员,告知他们订单是否被接受以及需要注意的事项。
四、评审要求1. 准确性:评审团队应对订单的各项信息进行仔细核对,确保订单信息的准确性,包括产品规格、数量、价格等。
2. 合规性:评审团队应对订单是否符合企业的销售政策和法律法规进行评估,确保订单的合规性。
3. 可执行性:评审团队应对订单的交付时间、生产能力等进行评估,确保企业能够按时交付订单。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在接收客户订单后进行的一项重要工作,通过评审订单的合理性和可执行性,确保订单能够按时交付并满足客户需求,提高客户满意度和企业运营效率。
为了规范订单评审流程,提高工作效率和准确性,制定本订单评审管理规范。
二、评审流程1. 订单接收:销售部门接收客户订单,并将订单信息录入系统。
2. 初步评审:销售部门将订单信息提交给评审小组,评审小组成员包括销售、生产、采购、质量等相关部门代表。
评审小组对订单进行初步评审,确认订单是否符合公司政策和要求。
3. 资源评估:评审小组根据订单要求,评估所需资源,包括人力、物力、时间等,并确定是否有足够的资源满足订单要求。
4. 技术评审:评审小组将订单转交给技术部门进行技术评审,确认订单是否能够按照客户要求进行生产,并提出技术方案和改进建议。
5. 供应链评审:评审小组将订单转交给采购部门进行供应链评审,确认所需物料的供应情况,包括供应商可靠性、交货时间等。
6. 风险评估:评审小组对订单进行风险评估,识别潜在风险并制定相应的应对措施,确保订单的顺利执行。
7. 最终评审:评审小组根据各部门的评审结果,进行最终评审,确认订单的可执行性和风险控制措施。
8. 客户确认:销售部门将评审通过的订单反馈给客户,并征得客户的确认和同意。
三、评审要求1. 客户需求明确:评审小组要求销售部门在接收订单时,确保客户需求明确、清晰,并将其准确记录在订单中。
2. 可行性评估:评审小组要对订单进行全面评估,包括技术可行性、资源可行性、供应链可行性等,确保订单能够按时交付并满足客户要求。
3. 风险识别与控制:评审小组要识别订单可能存在的风险,并制定相应的风险控制措施,确保订单的顺利执行。
4. 跨部门协作:评审小组要加强跨部门协作,确保订单评审过程中各部门的意见和建议得到充分沟通和协商,达成一致意见。
5. 文件记录:评审小组要将订单评审过程的关键信息、决策和意见记录在文件中,以备后续参考和审查。
订单评审方法及流程(参考模板)
订单评审流程1、目的为了能满足客人交期,确保生产有序生产,生产节拍一致。
2、适用范围适用销售部、技术部、计划部、采购部、生产部、品质部对订单合同的评审。
3、表单引用4、职责4.1 销售部:负责根据客人需求,列出《待下单产品清单》明细,明细中包括:产品型号、数量、是否为新产品(含新产品订单的图纸由各部门审核后再进行订单评审)、交期,并在当日出具《订单评审表》。
4.2 技术部:负责《订单评审表》下的相关技术图纸制作、工艺明确及技术支持。
明确设计员、技术准备(图纸、BOM)、新物料、工艺准备,并更新《技术出图登记表》。
4.3 计划部:负责《订单评审表》下在《焊抛主计划》中计划预排,原材料、配件及外购件需求计划时间要求填写。
4.4 采购部:负责《订单评审表》下的原材料、配件及外协件按时采购到位。
并更新《新物料评审单》,新物料(物料编码)中需明确采购员、采购员确认物料到货周期并维护到系统中;外协厂家确定及外协周期。
4.5 生产部:负责结合生产的实际生产能力,评审出生产预计可完成时间。
并更新《模具刀排工装夹具制作记录》,工艺准备中包含模具、刀排、工装夹具。
4.6 品质部:负责在生产时各工序的检验,特殊设备的检测,制作新物料检验方法及标准。
4.7 副总:负责各部门评审后的审核及协调。
5、过程细则:5.1 销售部:接到客人的购买意向后,业务员列出销售《待下单产品清单》和客户反馈信息,填具《订单评审表》(评审表内容包括:订单号、客户代码、生产数量、装柜数量、交货期、有无新产品新工艺)。
5.1.1 当有新产品时,评审前跟单员先将《待下单产品清单》发到技术部、计划部、采购部、生产部、品质部,让相关部门做好预估。
5.1.2 当无新产品时,跟单员将填好的《订单评审表》,随附《待下单产品清单》依次拿到技术部和计划部进行评审。
5.1.3 当评审有异议时,跟单员将信息反馈到外贸副总处,以便总体权衡协调。
评审表填写如图(带“*”为必填项):注:1.新产品包括未生产过的产品、由老产品改造后未批量生产的产品。
订单评审管理规范
订单评审管理规范引言概述:订单评审是企业管理中的重要环节,它涉及到订单的合法性、合规性以及风险控制等方面。
一个规范的订单评审管理流程能够帮助企业提高工作效率,降低风险,并确保订单的顺利执行。
本文将从订单评审管理的目的、流程、注意事项、评审要点和评审结果等五个方面进行详细阐述。
一、订单评审管理的目的:1.1 提高订单的合法性和合规性:通过订单评审,确保订单的合法性和合规性,避免违反法律法规的情况发生。
1.2 降低经营风险:订单评审可以帮助企业识别和评估订单中的潜在风险,采取相应的控制措施,降低经营风险。
1.3 提升工作效率:规范的订单评审管理流程可以减少不必要的沟通和重复工作,提高工作效率,节省时间和资源。
二、订单评审管理的流程:2.1 审查订单信息:仔细审查订单中的各项信息,包括订单的内容、数量、价格、交付日期等,确保订单信息的准确性和完整性。
2.2 评估订单风险:根据订单的特点和企业的经营环境,评估订单中存在的风险,如付款风险、供应风险等,并制定相应的风险控制措施。
2.3 确定评审结果:根据订单的合法性、合规性和风险评估结果,确定订单的评审结果,包括通过、拒绝、需修改等,并及时通知相关部门和人员。
三、订单评审管理的注意事项:3.1 保持独立性和客观性:订单评审人员应保持独立性和客观性,不受任何利益干扰,以确保评审结果的公正性和准确性。
3.2 遵守保密要求:订单评审人员应严格遵守保密要求,确保订单信息的机密性和安全性。
3.3 建立评审记录:订单评审人员应及时记录评审过程和结果,以备后续查阅和追溯。
四、订单评审的要点:4.1 合法性评审:评审订单的合法性,包括订单的合同性、授权性、合规性等。
4.2 风险评估:评估订单中存在的风险,如财务风险、供应链风险、法律风险等,并制定相应的风险控制措施。
4.3 内部协调:评审订单时,需要与相关部门和人员进行充分的沟通和协调,确保订单的顺利执行。
五、订单评审的结果:5.1 通过:对于符合合法性和合规性要求,风险可控的订单,可以通过评审,并继续执行。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、引言订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,通过对订单的评审,能够确保订单的准确性、合规性和可执行性,提高订单处理的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范,规范订单评审流程,确保订单评审工作的顺利进行。
二、适用范围本规范适用于企业内部所有涉及订单评审的部门和人员。
三、评审流程1. 订单接收1.1 订单接收人员应在接收到订单后,将订单及时登记并分发给相应的评审人员。
1.2 订单接收人员应对订单的完整性和准确性进行初步评估,如发现问题应及时反馈给下游部门或客户。
2. 订单评审2.1 评审人员应按照规定的时间要求对接收到的订单进行评审。
2.2 评审人员应对订单的内容、要求、交付期限等进行全面细致的审核,确保订单的合规性和可执行性。
2.3 评审人员应将评审结果记录在评审表中,并及时与相关部门或客户进行沟通,解决存在的问题和疑问。
2.4 如有需要,评审人员可邀请相关部门或专家参与订单评审,以确保评审结果的准确性和全面性。
3. 评审结果处理3.1 根据评审结果,评审人员应及时向下游部门或客户提供评审意见和建议。
3.2 如评审结果存在问题或需要修改,评审人员应与下游部门或客户协商,达成共识并进行相应的调整。
3.3 评审人员应将最终的评审结果记录在评审报告中,并及时归档,以备后续参考。
四、评审要点1. 订单内容的准确性和完整性。
评审人员应仔细核对订单中的产品型号、数量、规格、价格等信息,确保订单内容的准确性和完整性。
2. 订单要求的合规性和可执行性。
评审人员应对订单中的要求进行分析和评估,确保订单的合规性和可执行性。
如有问题或疑问,应及时与下游部门或客户进行沟通。
3. 交付期限的可行性和合理性。
评审人员应对订单中的交付期限进行评估,确保交付期限的可行性和合理性。
如有问题或风险,应及时向下游部门或客户提出建议。
4. 相关文件和资料的完备性和准确性。
评审人员应核对订单中所需的相关文件和资料的完备性和准确性,确保订单处理过程中所需的信息齐全可靠。
订单评审管理规范
订单评审管理规范引言概述:在现代商业环境中,订单评审管理是一个至关重要的环节。
它不仅能够确保订单的准确性和及时性,还能够提高企业的效率和客户满意度。
本文将详细阐述订单评审管理的规范,包括订单准备、评审过程、评审标准、评审结果和评审改进等五个大点。
正文内容:1. 订单准备1.1 确定订单准备的时间和地点:为了保证评审的顺利进行,需要提前确定评审的时间和地点,以便参与者能够合理安排时间和地点。
1.2 收集和准备评审所需的文件和资料:在评审前,需要收集和准备相关的订单文件和资料,包括订单明细、合同条款、技术要求等,以便评审人员能够全面了解订单的内容和要求。
2. 评审过程2.1 确定评审人员:评审人员应包括相关部门的代表和专业人士,以确保评审的全面性和专业性。
2.2 制定评审议程:评审议程应明确评审的内容、目标和时间安排,以便评审人员能够有条不紊地进行评审。
2.3 进行订单评审:评审人员根据评审议程,对订单的准确性、合规性、可行性等方面进行评审,并记录评审意见和建议。
3. 评审标准3.1 准确性:评审人员应核对订单的各项数据和信息,确保其准确无误。
3.2 合规性:评审人员应核对订单是否符合相关法律法规和公司政策,以确保订单的合规性。
3.3 可行性:评审人员应评估订单的可行性,包括供应链、生产能力、资源分配等方面,以确保订单能够顺利执行。
4. 评审结果4.1 记录评审结果:评审人员应详细记录评审意见和建议,包括对订单的修改和改进意见。
4.2 向相关部门和客户反馈评审结果:评审结果应及时反馈给相关部门和客户,以便他们能够了解订单的评审情况和改进措施。
5. 评审改进5.1 定期评估评审流程:企业应定期评估订单评审流程的有效性和改进空间,以提高评审的效率和准确性。
5.2 培训评审人员:企业应定期培训评审人员,提高他们的专业知识和技能,以确保评审的质量和准确性。
5.3 改进订单管理系统:企业应不断改进订单管理系统,提高订单的可追溯性和管理效率,以便更好地支持订单评审工作。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业中非常重要的一环,它对于保证订单的准确性和及时性具有重要的作用。
订单评审管理规范旨在确保订单评审的标准化和规范化,提高订单评审的效率和质量。
二、评审范围订单评审管理规范适用于所有涉及订单的部门和人员,包括销售部门、生产部门、质量部门等。
三、评审流程1. 提交订单:销售部门将客户订单信息提交至订单评审团队。
2. 召开评审会议:订单评审团队根据订单内容和要求,召集相关部门的代表进行评审会议。
3. 评审会议内容:a. 订单信息确认:评审团队核对订单信息的准确性,包括订单数量、交货日期、产品规格等。
b. 技术可行性评估:生产部门根据订单要求评估生产工艺和设备能力,确保订单能够按时交付。
c. 资源分配评估:相关部门评估订单所需的人力、物力和财力资源,并进行合理分配。
d. 风险评估:评审团队根据订单的特殊要求和风险因素,评估可能存在的风险,并提出相应的应对措施。
e. 客户要求评估:销售部门评估订单是否符合客户的特殊要求和期望,确保客户满意度。
4. 评审结果记录:评审团队将评审结果记录在评审报告中,包括评审意见、决策结果和相关责任人。
5. 评审报告审批:评审报告由相关部门负责人审批,并确认订单是否可以继续进行。
6. 反馈和确认:评审结果及时反馈给销售部门和客户,确保订单信息的准确性和及时性。
四、评审准则1. 订单准确性:评审团队要对订单信息进行仔细核对,确保订单数量、规格、交货日期等准确无误。
2. 技术可行性:评审团队要评估订单的生产工艺和设备能力,确保订单能够按时交付。
3. 资源分配:评审团队要评估订单所需的人力、物力和财力资源,并进行合理分配。
4. 风险评估:评审团队要评估订单可能存在的风险,并提出相应的应对措施。
5. 客户满意度:评审团队要评估订单是否符合客户的特殊要求和期望,确保客户满意度。
五、评审记录和报告1. 评审记录:评审团队要记录评审会议的过程和结果,包括讨论内容、意见和决策结果。
订单评审指导书
订单评审指导书文件版本订单评审指导书发布日期生效日期第1页共4页页码1目的为保证订单评审的及时有效性,规范整个评审过程,确保整个评审过程处于受控状态,保证订单保质保量按时完成。
2范围所有公司的批量生产的订单。
3术语无。
4职责销售部:负责与顾客的沟通并及时向相关部门正确、完整、及时传递顾客的要求;负责在对销售价格核对无误后将顾客订单转化为生产订单并组织相关部门开展订单评审活动、就评审结果与顾客进行沟通;生产部:负责为订单评审提供现有产能、工装模具准备周期、原材料、在制品、成品库存情况等支持数据;负责对订单中包装要求、发运要求等顾客要求的评审;负责按评审后的订单交付日期组织生产,确保按时交付;负责原辅材料需求计划的确定;技术开发部:负责订单中产品技术要求的评审;负责为生产过程提供技术支持和指导;负责订单中新产品的开发;采购部:负责提供供应商的产能数据及交付周期的确认;品保部:负责根据订单的要求进行产品的检验及出具相应的报告。
5、发布 / 更改概要文件版本发布日期发布 / 更改描述文件版本订单评审指导书发布日期生效日期第2页共4页页码6流程6.1流程图输入流程图输出责任人开始1市场需求2订单; BOM表3生产订单;原辅材料、半成品、成品库存报表;生产产能、当前生产状况;模具台帐;生产准备周期;采购周期;资金情况4生产订单01 接受顾客订单01订单01 销售部产品开发与顾客沟通设计验证是02 销售部;生02 有新品否?02 生产订单产部 / 跟单员、计划员否否03 组织评审03 订单评审记录03 生产部 /计( ERP系统)划员、跟单员、物料员;各相关车间主任;满足要求否?采购部是04 发放生产订单订单接收确认04 生产部 /计04划员结束文件版本订单评审指导书发布日期生效日期第3页共4页页码6.2流程描述序号工作名称输入工作描述输出责任人01接收顾客市场需求销售员保持与客户的经常沟通和订单销售部订单交流,获取市场需求信息,并及时获得顾客对产品的需求正式订单。
订单评审程序,对订单评审的有效处理,提升和改善绩效
订单评审程序目录1.总则2.范围3.权责4.定义5.程序重点6.附件(表单范本)批准:_________ 审核:________ 制定:_________ 1.总则为了使客户更能了解公司的产品,进一步规范产品的生产用语,提高生产效率,及客户满意度,降低公司不必要的消耗,通过对订单评审的有效处理,提升和改善绩效,特制订本程序。
2.范围客户下发给公司所有产品,产品在生产之前都需经过此程序。
3.权责项目管理部主办,相关部门协办。
4.定义4.1 风险订单:业务所下的订单中,经订单评审后认定其在技术、交期上有一定风险的订单统称为风险订单。
4.2 技术风险:经订单评审或项目内评审的桑拿房在结构或电子技术上有不通过的项或是有没有定型的物料。
4.3 时间风险:客人要求交期低于25天以下,或按公司现有订单运行状态有严重的时间冲突且有难以完成的风险。
5.程序重点5.1常规订单(系统内)评审流程5.2订单更改评审流程5.3客户订单资料客户依据市场的消费走向,将产品所具备的外观,功能,木材名称及其数量 以传真或邮件的形式传递给公司业务员。
5.4生产资料整理,输出业务员将客户的需求意向,依据公司的产品标准,整理成适合的生产用语, 填写《生产资料》(附件一),交项目管理部初审。
如遇“加急”订单,需 通知到PM 说明要求,PM 组织SCM 、PD 、MP 等部门进行协商,并得出结果。
结果须在生产资料的交货期一栏中注明 准期 字样。
凡注明此字样的单 必须要按生产资料上的交货期交货。
5.5订单评审5.5.1 项目管理部对业务员输出的生产资料,依公司的产品标准进行初步审核。
审核OK 后的订单交由业务员上传至ERP (生产资料、配件单、装柜图等在K3系统销售订单中以附件形式存在),经业务经理一审、PM 二审完成后由生产技术部做BOM 的最后审核,三级审核完毕即完成常规订单评审。
5.5.2 客户订单资料出现更改时,由业务整理订单更改信息,交PM 进行订单更改初审,业务确认后,由PM 将更改资料上传ERP ,并重审附件,同时PM 在RTX 上发布更改信息,完成订单更改评审。
公司订单评审办法范本
工作行为规范系列公司订单评审办法(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-76156公司订单评审办法Company order review method说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
公司订单评审办法(二)1.总则1.1制定目的为确保满足客户的各项要求,并形成文件,便于品质、交期管理,特制定本办法。
1.2适用范围适用于本公司对客户订单的评审工作。
1.3权责单位(1)总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作。
(2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。
2.订单评审规定2.1评审权限(1)业务部评审订单交期、单价、运输包装方式等各项要求,若不能满足客户之需求时,必须声明。
(2)生管部评审人力、设备产能、物料供应进度能否满足客户交期要求,若不能满足时,必须声明。
(3)技术部评审客户的产品规格要求和其他技术因素,在现有之技术条件、工艺设备状况下能否满足,若不能满足时,必须声明。
(4)品管部评审产品的品质检验、试验、控制能力,若在生产开始前不能满足时,必须声明。
(5)财务部评审从财务立场看本公司能否接受客户的准备购买单价及付款方式,并注明原因。
(6)总经理总体评审决策是否可以接受客户之订单。
2.2评审方式订单评审方式一般有会议评审、传递评审及授权评审三种。
2.2.1会议评审(1)新产品的首次订单,应采用会议评审方式。
(2)重大之订单或客户要求特殊之订单应采用会议评审方式。
(3)会议评审由业务部负责召集各评审部门责任人员,一起讨论评审,各部门之评审权限不变,但可以互相检讨,提出合理化建议。
(4)由总经理(或总经理授权人员)作评审总结论。
(5)会议评审仍需填定《订单评审表》,可于会上当场填写。
2.2.2传递评审(1)一般之订单均采用传递评审之方式。
(2)业务部接获客户订单或订单意向后,填写相关的订单资讯于《订单评审表》上。
(3)业务部签署本部门评审意见后,将评审表依次转入生管部、技术部、品管部、财务部。
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订单评审指导书
文件编号 QI C0103-01上海保隆汽车科技股份有限公司质量管理体系指导书文件版本 B/0发布日期xx/01/01生效日期
xx/01/01订单评审指导书页码
第1 页共4 页1 目的为保证订单评审的及时有效性,规范整个评审过程,确保整个评审过程处于受控状态,保证订单保质保量按时完成。
2 范围所有公司的批量生产的订单。
3 术语无。
4 职责销售部:负责与顾客的沟通并及时向相关部门正确.完整.及时传递顾客的要求;负责在对销售价格核对无误后将顾客订单转化为生产订单并组织相关部门开展订单评审活动.就评审结果与顾客进行沟通;生产部:负责为订单评审提供现有产能.工装模具准备周期.原材料.在制品.成品库存情况等支持数据;负责对订单中包装要求.发运要求等顾客要求的评审;负责按评审后的订单交付日期组织生产,确保按时交付;负责原辅材料需求计划的确定;技术开发部:负责订单中产品技术要求的评审;负责为生产过程提供技术支持和指导;负责订单中新产品的开发;采购部:负责提供供应商的产能数据及交付周期的确认;品保部:负责根据订单的要求进行产品的检验及出具相应的报告。
5.发布/更改概要文件版本发布日期发布/更改描述
A/0A/1B/02004/08/01xx/09/20xx/01/01首次发布更改文件名称,
并增加流程的说明部分版本更新,用过程方法完善程序文件编号QI C0103-01上海保隆汽车科技股份有限公司质量管理体系指导书文件版本 B/0发布日期
xx/01/01生效日期
xx/01/01订单评审指导书页码
第2 页共4 页6 流程
6.1 流程图输入流程图输出责任人01 市场需求02 订单;BOM 表03 生产订单;
原辅材料 .半成品 . 成品库存报表;生产产能 . 当前生产状况;模具台帐;
生产准备周期;采购周期;
资金情况04 生产订单结束03 组织评审01 接受顾客订单开始满足要求否?否是02 有新品否?否是04 发放生产订单顾客沟通产品开发与设计验证01 订单02 生产订单03 订单评审记录(ERP 系统)04 订单接收确认01 销售部02 销售部;生产部/跟单员.计划员03 生产部/计划员.跟单员.物料员;各相关车间主任;采购部04 生产部/计划员文件编号 QI C0103-01上海保隆汽车科技股份有限公司质量管理体系指
导书文件版本 B/0发布日期
xx/01/01生效日期
xx/01/01订单评审指导书页码
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6.2 流程描述序号工作名称输入工作描述输出责任人01 接收顾客订单市场需求销售员保持与客户的经常沟通和交流,获取市场需求信息,并及时获得顾客对产品的需求正式订单。
订单销售部02 有无新产品评审订单;BOM表
1.销售员在接收到顾客的正式订单后必须先根据 BOM 表,判断订单中是否有新产品的需求,如果有则将新产品列入新品开发单,按《产品开发与设计验证》程序操作。
2. 销售员将不包含新产品的顾客订单及时转化为生产订单,并及时发放给跟单员。
3. 跟单员在收到生产订单以后,也必须核对生产订单中是否含有非进行批量生产的新产品。
4. 如发现有新产品的需求,则要求销售员提交新产品开发单给技术开发部,由技术开发部按程序开发。
生产订单销售部;生产部/跟单员.计划员03 组织评审生产订单;
原辅材料 . 半成品 . 成品库存报表;
生产产能 . 当前生产状况;
模具台帐;
生产准备周期;
采购周期;
资金情况
1.跟单员对已进行批量生产产品的生产订单,必须组织相关人员评审。
评审人员应包括但不限于计划员.物料员.相关车间主任.相关采购员和产品工程师。
2. 计划员必须对客户要求的交货期进行评审后确认,如不能满足客户要求的交付期则由跟单员通过销售员进行反馈并确认新的交付期。
3. 计划员在确认交付期时应考虑成品.半成品和零件的库存,车间的产能状况,现有的生产计划,供应商的交付周期等。
订单评审记录(ERP 系统)生产部/计划员.跟单员.物料员;各相关车间主任;采购部文件编号 QI C0103-01上海保隆汽车科技股份有限公司质量管理体系指导书文件版本 B/0发布日期
xx/01/01生效日期
xx/01/01订单评审指导书页码
第4 页共4 页04 制订生产计划生产订单跟单员将评审确认后的订单存档并将复印件发生产车间.计划员.品保部.半成品库及其他需要根据订单信息进行作业的人员,计划员根据评审确认后的订单,按《生产计划》程序进行生产计划的编制和发放。
订单接收确认生产部/计划员7 相关文件QP C0301 生产计划。
8 质量记录序号记录名称记录编码保存期保存部门1 订单汇总表 C0103-R0124 生产部9 评估本过程有效性和效率的指标序号指标量化方法监控频度指标评价部门1 批次交验合格率到货
合格批数/到货总批数*100% 每月一次最高管理层10 编制说明本程序文件由过程小组讨论定稿。
本程序文件过程小组成员:王胜全.曹建明.刘仕模.王贤勇.宗瑞.李国训.周方.李承军.于晨校对:樊金弟11 发布/更改审批部门/职位姓名签名日期编制生产部/经理刘仕模总经理王胜全采购部/经理周方人力行政部/经理郑华文技术开发部/经理王贤勇财务部/经理李承军品保部/经理宗瑞审核销售部/经理于晨批准总经理助理/管理者代表曹建明。