用户需求分析书(模板)

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策划书客户分析模板3篇

策划书客户分析模板3篇篇一《策划书客户分析模板》一、客户基本信息1. 客户名称：[具体名称]2. 客户类型：（如企业客户、个人客户、政府机构等）3. 行业领域：[所属行业]4. 企业规模：（大型、中型、小型等）二、客户需求与目标1. 主要业务需求：[详细描述业务方面的需求]2. 期望达成的目标：[列出具体的目标，如提高市场份额、降低成本等]三、客户购买行为与决策过程1. 购买频率：[说明购买的频繁程度]2. 购买渠道：[列举通常的购买途径]3. 决策影响因素：（如价格、质量、品牌、服务等）4. 决策流程：[阐述从需求产生到最终决策的步骤]四、客户消费偏好1. 产品偏好：[喜欢的产品类型、特点等]2. 品牌偏好：[对特定品牌的倾向]3. 服务偏好：[期望得到的服务方式和水平]五、客户痛点与挑战1. 当前面临的主要问题：[明确客户的痛点和难点]2. 对业务发展的影响：[分析这些问题对其业务的影响]六、客户关系维护1. 现有沟通渠道：[说明目前与客户的沟通方式]2. 客户满意度：[评估客户对现有合作的满意度]3. 如何进一步提升客户关系：[提出加强客户关系的策略和措施]七、竞争态势分析1. 主要竞争对手：[列出主要的竞争对手]2. 竞争对手优势与劣势：[对比分析竞争对手的优劣势]3. 与竞争对手相比的差异化优势：[明确自身的独特之处]八、客户发展趋势1. 未来业务拓展方向：[预测客户可能的业务拓展领域]2. 潜在需求挖掘：[探寻可能出现的新需求]通过对客户进行全面深入的分析，我们能够更好地理解客户需求，制定更具针对性的营销策略和服务方案，以提升客户满意度和忠诚度，实现与客户的长期合作与共赢。

篇二《策划书客户分析模板》一、客户基本信息1. 客户名称：[具体名称]2. 客户类型：[如个人客户、企业客户等]3. 所属行业：[行业领域]4. 客户规模：[大型、中型、小型等]二、客户需求分析1. 主要需求：[详细列出客户的核心需求，如产品功能、服务要求等]2. 次要需求：[其他相关但非关键的需求]3. 潜在需求：[可能存在但尚未明确表达的需求]三、客户购买行为分析1. 购买频率：[多久进行一次购买]2. 购买决策过程：[涉及的人员、决策因素等]3. 购买渠道偏好：[线上、线下或特定平台等]四、客户价值分析1. 当前价值：[如当前的业务量、消费水平等]2. 潜在价值：[未来可能带来的价值增长空间]五、客户满意度分析1. 对现有产品/服务的满意度：[通过调研等方式了解客户的评价]2. 不满意的方面：[存在的问题和改进方向]六、竞争情况分析1. 主要竞争对手：[列出主要的竞争对手]2. 竞争对手优势：[对手的优势所在]3. 我们的差异化优势：[与竞争对手相比，我们的独特优势]七、客户关系管理策略1. 客户维护计划：[如何保持与客户的良好关系]2. 个性化服务策略：[根据客户特点提供的专属服务]3. 客户拓展计划：[如何进一步挖掘客户价值]通过对客户进行全面深入的分析，我们能够更好地了解客户需求和行为，制定更有针对性的营销策略和服务方案，提高客户满意度和忠诚度，实现与客户的长期合作和共同发展。

用户需求分析报告模板

XXX系统用户需求说明书公司名称XXXX年XX月修订记录目录1 概述 (4)1.1背景 (4)1.2范围 (4)1.3术语定义 (4)2 系统说明 (4)3 非功能需求说明 (4)3.1性能要求 (4)3.2可维护性,可扩展性 (4)3.3安全性 (4)3.4设计约束 (4)3.4.1语言约束 (4)3.4.2系统模型约束 (4)3.5界面要求 (4)3.6接口要求 (4)3.6.1软件接口 (4)3.6.2硬件接口 (4)4 角色说明 (4)4.1组织结构 (4)4.2角色职责 (5)4.2.1固定资产管理员 (5)4.2.2固定资产主管部门领导 (5)5 业务功能需求说明 (5)5.1固定资产类别管理 (5)5.2经济用途 (6)1 概述1.1 背景（描述项目背景）1.2 范围（描述系统建设范围）1.3 术语定义（项目术语说明）2 系统说明（描述系统应用说明）3 非功能需求说明3.1 性能要求（描述系统性能要求说明）3.2 可维护性, 可扩展性（描述系统可维护性, 可扩展性说明）3.3 安全性（描述系统安全性说明）3.4 设计约束3.4.1 语言约束（描述系统研发语言，如JAVA）3.4.2 系统模型约束（描述系统架构，如MVC）3.5 界面要求用户界面风格统一，保证系统整体外观风格的一致性、友好性。

3.6 接口要求3.6.1 软件接口（描述系统的软件接口，如与XXX系统进行对接，对接内容概述）3.6.2 硬件接口（描述系统的硬件接口，如与XXX设备进行对接，对接内容概述）4 角色说明4.1 组织结构（描述系统用户的组织结构）图表1组织结构图4.2 角色职责（描述系统用户的角色，逐条列出，以下为例子）4.2.1 固定资产管理员●描述：管理企业固定资产的人员。

●系统职责：录入固定资产详细信息、人员信息，管理固定资产出库、固定资产入库，查询固定资产报表和明细。

4.2.2 固定资产主管部门领导●描述：关心企业固定资产流向的部门领导。

系统软件需求和需求分析说明书模板(用例图+界面+文档)

1系统需求和需求分析说明书模板Mohit系统需求和需求分析说明书模板第一部分概述1．项目名称及背景➢项目名称➢开发背景2．文档说明第二部分任务说明1．功能概述2．用户环境浏览器(如IE 6以上版本)+网络开发(生产)环境:第三部分需求分析1．实现功能➢系统用例图用户业务逻辑如下图所示：95➢管理员功能清单功能编号功能名称文中标题编号备注101 人事管理101001 机构管理101002 部门管理101003 员工管理➢普通用户功能清单2．用例说明➢ [用例1] ●用例图●描述●参与者➢[用例2] ●用例图●描述●参与者➢[用例3] ●用例图●描述●参与者➢[用例4] ●用例图●描述●参与者➢[用例5] ●用例图●描述●参与者➢[用例6 ●用例图●描述●参与者➢[用例7] ●用例图●描述●参与者➢ [用例8]●用例图●描述●参与者➢ [用例9]●描述文件搜索功能：可以按条件查询需要的文件。

●参与者//*参与者，参与用例的对象*// ➢[用例10]●用例图发送消息消息管理管理消息●描述消息管理主要包括：创建消息、修改消息、删除消息、发布消息。

●参与者//*参与者，参与用例的对象*// ➢[用例11]●用例图●描述●参与者➢[用例12] ●用例图●描述●参与者➢[用例13] ●用例图●描述●参与者➢[用例14]●用例图●描述●参与者3．用例关系附1.2 系统设计说明书模板系统设计说明书版本历史第一部分概述1．文档说明2．系统需求概述第二部分系统总体结构第三部分系统设计类图//*系统中主要的、关键实体类图，参考图如下*//➢[用例1]实现●时序图//用例1的时序图，参考图如下*//●描述界面设计1．公共模块界面设计说明：页面设计要求尽量使用div布局完成。

所有的GridView要求实现分页功能。

图1.1用户登陆首页用户登陆首页要求：只有当用户名、密码都正确时才能通过验证。

107图1.2 管理员登录后看到的主界面管理员登录后的主页面要求：显示个人便签信息，左侧显示系统菜单和个人基本信息，上标栏有“主页”、“重新登录”、“修改密码”、显示当前时间功能。

需求分析的模板(汇总5篇)

需求分析的模板（汇总5篇）1.需求分析的模板第1篇职责：1、负责智能仓储相关产品管理信息系统的发展趋势分析、竞品分析、客户需求调研，跟踪行业技术发展和竞品发展动态;2、负责产品相关的解决方案、产品规划、产品需求文档等编写工作;3、负责业务调研及需求梳理、编写需求文档及原型设计，参与产品开发过程，负责需求管理、需求排序、进度控制、质量控制、风险管理等各项项目管理工作;4、参与内外部产品交流、产品宣传、产品推广工作;5、支撑内外部项目交流、对接项目侧需求并具备评审分析能力。

岗位要求：1、大专及以上学历，计算机、软件工程、信息管理、通信工程、电子信息技术等相关专业并取得相应学位，有3年以上相关工作经验优先;2、具备M域大型ERP、计划建设、采购供应链系统管理、规划、系统内部流程、规则等相关知识;3、能够针对客户需求制定产品解决方案，客户交流、方案及产品实施推广能力强;4、具有良好的沟通和组织协调能力，能有效推动产品和项目进展;5、具有优秀的文案撰写能力和产品展现讲解能力6、工作积极主动，能够接受和适应长期出差;7、有在智能仓储物流等相关传动行业工作经验者优先有在咨询公司、管理信息系统软件开发厂商工作经验者优先。

2.需求分析的模板第2篇职责：1、负责客户需求调研、需求分析、方案设计(PPT、word等格式);2、整理需求功能清单，协助评估开发成本和计划;3、分析细化需求，编写详细需求规格说明书，协助进行交互和UI效果图设计，与客户沟通确认需求。

4、主持需求评审、参与设计评审，参与需求功能验收工作及用户手册、需求功能培训资料的编写;5、参与客户项目招投标(项目可研、立项、投标等)需求建设方案编写和评审等。

岗位要求:1、本科及以上学历，计算机相关专业;2、 1年以上软件需求分析工作经验;成功参与过大型产品项目的需求分析工作者优先;3、熟悉需求调研方法，较强的业务流程及业务模型分析设计能力;善于控制需求，进行版本范围及项目范围管理;4、有效的沟通技巧，在团队协作中具有精炼思维和解决复杂问题的能力，能快速把握需求的核心要点;5、熟悉软件工程理论，掌握软件需求获取与分析方法;6、具备较强的需求方案表达能力，有PPT方案、项目可研方案撰写经验者优先;7、具备较强的团队协作精神、良好的学习能力，责任心强，能够承受较大的工作压力。

用户分析模板

用户分析模板在产品设计和市场营销中，用户分析是一项重要的工作，它帮助我们了解目标用户的需求、偏好和行为习惯。

通过用户分析，我们可以更好地把握市场趋势，优化产品设计，并精确定位目标用户群体。

本文将介绍一个常用的用户分析模板，以帮助读者进行有效的用户分析。

1. 用户基本信息用户基本信息是用户分析的第一步，它包括用户的年龄、性别、教育程度、职业等基本特征。

这些信息对于我们理解目标用户群体非常重要，可以帮助我们了解他们的生活背景和消费习惯，为产品和市场定位提供指引。

2. 用户需求与痛点用户需求和痛点是用户分析的核心内容，它们决定了用户是否会选择我们的产品或服务。

我们可以通过市场调研、用户访谈、问卷调查等方式来了解用户的需求和痛点，以及他们对现有产品的不满意之处。

这些信息可以帮助我们寻找产品改进的方向，满足用户的实际需求。

3. 用户行为和偏好用户行为和偏好是用户分析的另一个重要方面，它们直接影响用户购买和使用决策。

我们可以通过数据分析、用户调研和竞品分析等方法来了解用户的行为习惯，比如他们在购买决策中是否倾向于比较不同产品的价格、质量和服务。

此外，我们还可以了解用户的喜好和偏好，比如他们对于产品外观、功能和体验的重视程度。

4. 用户体验和满意度用户体验和满意度是用户分析的另一个重要方面，它们直接关系到用户是否会重复购买我们的产品或服务。

我们可以通过用户反馈、用户访谈和调研等方式来了解用户对产品的使用体验和满意度，包括产品的易用性、功能是否符合期望、售后服务是否及时等。

这些信息可以帮助我们优化产品设计，提升用户的整体满意度。

5. 用户价值和忠诚度用户价值和忠诚度是用户分析的终极目标，它们直接决定了用户对我们品牌的认可程度和长期价值。

我们可以通过用户消费行为、品牌认可度、用户口碑等方式来评估用户的价值和忠诚度。

对于高价值和忠诚度的用户，我们可以通过个性化营销和增值服务等方式来进一步巩固其忠诚度，并提升用户价值。

用户需求分析报告模板

用户需求分析报告模板一、引言在产品或服务的开发过程中，深入了解以及准确把握用户需求是至关重要的。

本报告旨在通过对用户需求进行分析，为产品或服务的设计和改进提供参考。

本报告将综合分析市场调研结果、用户行为数据等多方面信息，以期得出准确的用户需求分析结论。

二、市场调研结果分析1.市场概况在该市场中，分析市场规模、竞争对手、发展趋势等信息，为产品或服务的定位与市场需求提供依据。

2.用户特征分析对目标用户进行细致的画像，分析其职业、年龄、性别、教育背景等特征，从而更好地理解他们的消费行为以及需求偏好。

3.用户调研结果通过问卷调查、深度访谈等方式获取用户提供的数据，分析用户对产品或服务的认知、满意度、期望以及改进建议等，为产品或服务的优化提供参考。

三、用户行为数据分析1.活跃用户分析通过用户行为数据，分析用户的日活跃量、月活跃量等指标，了解用户的使用频率以及使用时段，为产品或服务的功能设计和推广策略提供指引。

2.用户转化率分析对用户注册、购买、留存等关键指标进行分析，探究用户在产品或服务中的转化率，以及可能导致转化率下降的原因，为改进用户体验提供参考。

3.用户行为路径分析通过用户行为数据追踪，分析用户在产品或服务中的点击路径、停留时长等，揭示用户兴趣点和痛点，为产品或服务的优化设计提供建议。

四、用户需求分析结论基于市场调研结果和用户行为数据的综合分析，得出以下用户需求分析结论：1.需求一：方便快捷的使用体验用户希望产品或服务能够提供简单直观的界面设计，方便他们迅速上手并完成操作。

2.需求二：个性化定制能力用户期望根据自身需求进行个性化的设置和定制，以满足不同用户的多样化需求。

3.需求三：稳定可靠的性能用户更倾向于选择那些稳定性高、容错性好的产品或服务，以确保其正常运行且免受意外干扰。

4.需求四：高效的技术支持与售后服务用户希望能够获得及时有效的技术支持，解决在使用过程中遇到的问题，并享受到完善的售后服务。

需求分析报告怎么写[范文模版]

需求分析报告怎么写[范文模版]需求分析报告篇一需求分析报告（一）一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。

这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。

所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。

而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面：1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。

2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。

3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。

4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。

5、如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。

二、完整的需求调查文档记录体系在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。

需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。

为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。

各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。

三、向用户调查些什么在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。

需求分析报告模板含用例图

需求分析报告模板含用例图1. 引言本需求分析报告旨在分析和描述所开发系统的需求，以便为开发团队提供清晰的指导和方向。

本文档包括系统概述、功能需求、非功能需求以及用例图等内容。

通过对系统需求的深入分析，可以确保开发的系统满足用户的期望和要求。

2. 系统概述本系统旨在创建一个便捷的在线购物平台，用户可以通过该平台浏览和购买商品。

系统的主要功能包括用户注册登录、商品浏览、购物车管理、下单支付、订单管理等。

3. 功能需求3.1 用户注册登录用户可以通过注册账号进行身份认证和登录，以便享受更多的功能和服务。

用例图：graph TDA(用户)-->B(注册)A-->C(登录)3.2 商品浏览用户可以浏览平台上的商品，查看商品的详细信息、价格和库存等。

用例图：graph TDA(用户)-->B(浏览商品)3.3 购物车管理用户可以将感兴趣的商品添加到购物车中，并进行数量调整和删除操作。

用例图：graph TDA(用户)-->B(添加商品到购物车)A-->C(调整购物车商品数量)A-->D(删除购物车商品)3.4 下单支付用户可以在确认购买商品后，生成订单并进行支付操作。

用例图：graph TDA(用户)-->B(生成订单)A-->C(选择支付方式)3.5 订单管理用户可以在系统中查看、取消以及确认收货订单。

用例图：graph TDA(用户)-->B(查看订单)A-->C(取消订单)A-->D(确认收货)4. 非功能需求4.1 可用性系统应该具有良好的可用性，用户可以方便、迅速地进行操作，并获得即时的反馈。

4.2 安全性系统应该具备一定的安全性，用户的个人信息和支付信息应该得到有效的保护和加密。

4.3 性能系统应该具备较高的性能，能够在大量用户同时访问和操作时保持流畅和稳定。

5. 总结通过对系统需求的详细分析，我们明确了系统的功能需求和非功能需求。

需求分析说明书模板

需求分析说明书模板需求分析说明书模板一、引言本需求分析说明书旨在为项目提供清晰、详细的需求描述，以确保项目能够顺利实施并满足客户的需求。

本说明书将围绕以下八个方面展开：一、引言、二、项目概述、三、需求分析、四、系统设计、五、系统实现、六、测试与验证、七、部署与运维、八、项目管理与质量保证。

二、项目概述本部分将简要介绍项目的基本信息，包括项目名称、目标、范围、时间、预算等。

项目名称：XXXXXX项目目标：XXXXXX项目范围：XXXXXX项目时间：XXXXXX项目预算：XXXXXX三、需求分析本部分将详细分析客户的需求，包括功能需求和技术需求。

对于每个需求，将描述其具体内容、实现方式和要求。

功能需求：1.用户注册登录功能：用户可以通过手机号或邮箱进行注册，并设置密码登录系统。

2.个人信息管理功能：用户可以查看和修改自己的个人信息，如姓名、性别、生日等。

3.文件上传功能：用户可以在系统中上传文件，并可以对其进行管理。

4.消息通知功能：系统可以向用户发送消息通知，如系统通知、私信等。

5.评论与回复功能：用户可以在文章或帖子下发表评论，并可以回复其他用户的评论。

6.搜索功能：用户可以通过关键词搜索文章、帖子和用户信息。

7.用户权限管理功能：系统可以根据用户的角色和权限限制其访问某些资源。

8.系统设置功能：管理员可以设置系统参数，如网站名称、网站描述等。

技术需求：1.后端开发语言：使用Java或Python进行后端开发。

2.前端开发语言：使用HTML5、CSS3和JavaScript进行前端开发。

3.数据库技术：使用MySQL或MongoDB作为数据库技术。

4.服务器技术：使用Linux和Nginx作为服务器技术。

5.接口设计：使用RESTful API进行接口设计。

6.安全性要求：使用SSL加密和身份验证机制保证系统的安全性。

7.性能要求：系统响应时间不超过2秒，每秒可以处理100个以上的请求。

8.可维护性要求：系统结构清晰，便于日后升级和维护。

PLM用户需求报告模板

PLM用户需求报告模板1. 引言产品生命周期管理（PLM）是企业战略重要的一部分，通过PLM，企业能够更加高效地管理产品和业务流程，并且更好地掌握市场需求和技术发展方向。

而要做到PLM的有效实施，首先需要明确用户需求，以确保实施的PLM系统能够真正满足企业的业务需求。

因此，本报告旨在分析PLM系统的用户需求，并且提出相应建议。

2. 用户需求分析2.1 产品设计阶段的需求在产品设计阶段，用户往往需要通过PLM系统实现产品的3D建模、模拟和虚拟测试等功能。

此外，用户还需求PLM系统具备多版本管理、数据溯源、流程配置和协作等功能，以便团队内部和跨部门之间的有效沟通和协作。

2.2 产品开发阶段的需求在产品开发阶段，用户需要基于PLM系统进行各种验证，例如虚拟原型验证和真实原型验证等。

此外，用户还需要能够跟踪产品开发过程中的各种问题和变更，并且能够进行项目管理和任务分配等功能。

2.4 产品服务阶段的需求在产品服务阶段，用户需要能够实现产品维护和保养、客户服务和返修等功能。

此外，用户还需要能够通过PLM系统收集和分析客户反馈、市场趋势和竞争动态等信息，以实现企业的市场战略和产品升级。

需求名称描述产品数字化实现产品的3D建模、模拟和虚拟测试等功能。

版本管理实现产品数据的多版本管理、数据溯源、流程配置和协作等功能。

产品验证实现原型验证和项目管理，支持任务分配和问题跟踪等功能。

ERP集成 PLM系统需要能够无缝集成ERP系统，以实现数据共享和信息互通。

市场分析收集和分析客户反馈、市场趋势和竞争动态等信息。

4. 建议基于以上用户需求分析，我们建议PLM系统应具备下列功能：1）实现产品的数字化和模拟，以便能够更好地进行原型验证和流程优化。

2）支持产品的多版本管理、数据溯源、流程协作和协同设计等功能，以能够实现跨团队和跨部门之间的有效沟通和协作。

3）支持产品开发过程中的项目管理和任务分配，并且能够实现数据跟踪和问题分析等功能。

mes_用户需求说明书(3篇)

第1篇一、概述本说明书旨在详细阐述MES（制造执行系统）系统的用户需求，包括系统功能、性能、用户界面、数据管理、安全性和其他相关要求。

本说明书适用于MES系统的开发、实施和维护团队，以及所有将使用该系统的用户。

二、背景随着制造业的快速发展，企业对生产过程的实时监控和高效管理提出了更高的要求。

MES系统作为连接ERP（企业资源计划）和车间生产设备的重要桥梁，能够帮助企业实现生产过程的透明化、可视化和智能化。

本说明书旨在明确MES系统的需求，以确保系统能够满足用户的需求，提高生产效率。

三、用户需求1. 系统功能需求（1）生产调度与排程- 支持多品种、小批量生产模式；- 自动生成生产排程，考虑生产设备、人员、物料等因素；- 支持生产订单的调整和修改；- 提供生产进度实时监控和预警功能。

（2）生产过程监控- 实时采集生产设备状态、生产进度、产品质量等信息；- 支持生产数据可视化展示，如图表、报表等；- 提供生产异常处理机制，如设备故障、物料短缺等；- 支持生产数据历史查询和分析。

（3）物料管理- 支持物料采购、库存、领用、报废等全过程管理；- 实现物料追溯，包括物料来源、生产批次、使用情况等；- 提供物料库存预警功能。

（4）质量管理- 支持质量检验、不合格品处理、质量分析等功能；- 实现产品质量追溯，包括生产批次、检验结果、处理措施等；- 提供质量改进建议。

（5）设备管理- 支持设备维护、保养、故障处理等功能；- 实现设备运行数据采集和分析；- 提供设备状态预警功能。

（6）人员管理- 支持人员排班、考勤、绩效评估等功能；- 实现人员技能和培训管理。

2. 性能需求（1）响应时间- 系统响应时间应小于2秒；- 数据处理速度应满足生产现场实时监控需求。

（2）并发处理能力- 系统应支持多用户同时在线操作；- 具备高并发处理能力。

（3）数据存储容量- 系统应具备足够的存储空间，以满足长期数据存储需求；- 数据备份和恢复功能完善。

用户需求说明书模板

⽤户需求说明书模板数据分析统计⼦系统⽤户需求说明书版本历史⽬录版本历史..................................................................... I 1.前⾔ . (1) 1.1⽬的 (1)1.2围 (1)1.3定义、缩略词 (1)1.4参考资料 (2)2.项⽬概述 (2)2.1产品描述 (2)2.2产品功能 (3)2.3⽤户特点 (3)2.4⼀般约束 (4)2.5假设和依据 (4)3.具体需求 (4)3.1功能需求 (4)3.1.1模板管理－领导页⾯设置 (4)3.1.2模板管理－⾓⾊页⾯设置 (5)3.1.3模板管理－其它参数维护 (6)3.1.3模板管理－模板维护 (7)3.1.4统计查询－概述 (8)3.1.5统计查询－⾏为 (11)3.1.6统计查询－设备 (12)3.1.7统计查询－⼈员 (13)3.1.8报表分析 (13)3.2外部接⼝需求 (14)3.2.1⽤户接⼝ (14)3.2.2硬件接⼝ (14)3.2.3软件接⼝ (14)3.2.3通信接⼝ (14)3.3性能需求 (14)3.4设计约束 (15)3.4.1其它标准约束 (15)3.4.2硬件限制 (15)3.5属性 (15)3.5.1安全性 (15)3.5.2可维护性 (15)3.5.3可复⽤性 (16)3.5.4可扩展性 (16)3.5.5 灵活性 (16)3.5.6 兼容性 (16)3.6其它需求 (17)3.6.1数据库 (17)3.6.2操作 (17)3.6.3场合适应性 (17)需求确认 (18)1.前⾔《数据分析统计⼦系统》以公司防误软件中提供的数据为基础，通过对该数据格式化处理形成防误数据仓库，系统应⽤数据挖掘和商业智能技术为⽤户提供防误数据的统计和分析。

1.1⽬的该⽂档作为产品部定义产品、研发部作需求规格说明书及软件设计的指导说明，提供了产品的围、界定及系统功能描述。

客户需求规格说明书模板(可行性)

客户需求规格说明书历史版本记录目录1引言 (1)1.1项目概述 (1)1.2编写目的 (1)1.3参考文献 (1)1.4客户执行标准 (1)1.5术语和缩写词 (1)1.6客户分类表 (1)2产品需求概述 (2)2.1功能简介 (2)2.2运行环境 (2)2.3设计约束 (3)3功能需求 (4)3.1功能划分 (4)3.2需求描述 (4)4非功能需求 (6)4.1性能需求 (6)4.2用户界面 (6)4.3硬件接口 (6)4.4软件接口 (6)4.5通信接口 (6)4.6易用性需求 (7)4.7操作环境需求 (7)4.8可维护性和可移植性需求 (7)4.9安全性需求 (7)4.10文化和政策需求 (7)4.11法律需求 (7)5交付要求 (7)5.1交付时间 (7)5.2交付质量 (7)5.3验收标准 (7)6待确定的问题 ................................................................ 错误！未定义书签。

I客户需求规格说明书1引言1.1项目概述要求：描述本项目软件产品的用途和范围。

【提示：描述本项目软件产品与其他系统产品的关系。

】1.2编写目的要求：描述本文档的用途，预期的读者。

1.3参考文献记录等，文档资料的性质可分为：强制要求、参考执行。

】1.4客户执行标准要求：本设计所遵循的标准、规范书等。

1.5术语和缩写词【填表说明：列出本文档中使用的专门术语的定义和缩写词的原文。

】1.6客户分类表【填表说明：根据用户使用产品的频度、所属应用领域及职能部门等情况，将客户分为不同类别，并详细说明各类别客户的特点、需求调研代表、需求决策人员。

】2产品需求概述2.1功能简介【提示：对产品的基本功能做一个简介，包括：1.本产品的开发意图、应用目标及作用范围。

2．概略介绍了产品所具有的主要功能。

可以用列表的方法给出，也可以用图形表示主要的需求分组以及它们之间的联系，例如数据流程图的顶层图或类图等。

项目用户需求分析报告

XXXXX项目用户需求分析报告版本历史目录本文档中用到的简称对照表1.合同管理项目现状调研和需求分析的目标1.1调研现状随着业务国际化、信息化的发展，XXXX在传统国际贸易模式中融入电子商务元素，于2011年推出全新的，面向全球的电子商务平台易单网，后台支撑易单网的为ERP系统。

但是随着公司业务量的扩大，XXXX在2014年下半年，企业管理部调研公司3649个销售、3806个采购的合同评审、付款审批流程、权限，通过数据分析发现公司合同管理权限职责分工不合理、部分环节执行效率低下，缺乏全生命周期端到端的合同管理流程，部分环节存在失控、执行不到位的问题。

而且当前XXXX国际贸易有限公司的合同都是线下审核，虽然有流程规定说明审核步骤及审核条款的说明，但审核人不能第一时间摘取出自己职责范围内的条款，且选择审核内容时可能会有疏漏，在会审的业务上，或者出现层层重复审核的情况，或者出现大家都认为对方审核过而实际上无人审核的情况。

加之合同签订后在落实执行上也需要通过信息化提升管理效率，避免人为失误的控制漏洞。

1.2需求分析的目标需求分析的目标是为了通过对合同管理软件系统及ERP系统改造优化，通过合同的结构化管理、标准化管理，订单的系统排程、进度提醒和控制，实现合同的在线制作、变更、审批与在线控制，固化合同管理全流程，最终达到系统防控合同管理风险的目的。

合同管理软件项目要实现的目标为：1、降低风险：通过合同标准化，条款款项结构化管理，实现合同文本的规范，降低制作、审核过程中的差错和遗漏；通过合同的在线管理，有效保存合同执行过程中的历史痕迹记录，避免有人随意变更条款但却没有说明，审核人没有审核变更条款的情况；避免审核版本混乱不清的情况；合同审批通过之后才能出现打印按钮，避免线上线下内容不一致；通过系统对合同的分类分级、风险点的组合判断，触发不同审批流，降低合同管理风险；通过合同管理，有效的实现风险预警管理，包括：应收账款逾期、逾期收货、增值税票未收等，从而实现从事后的坏账预警跟踪处理到事前的有效防范及事中的有效控制。

用户需求报告模板一

用户需求报告模板一V1.1.................................................................... (3)1. ..................................................................... ........................................................................ ........ 4 1.1 用户简介 ..................................................................... (4)1.2 项目的目的与目标 ..................................................................... .. (4)1.3 术语定义 ..................................................................... (5)1.4 参考资料 ..................................................................... (5)1.5 版本更新记录 ..................................................................... . (5)2. ..................................................................... ................................................................ 6 2．1组织机构与职责 ..................................................................... (6)2．2 岗位定义 ..................................................................... .................................................................. 7 2．3 作业流程 ..................................................................... .................................................................. 7 2．4 单据、帐本、报表 ..................................................................... .. (9)2．5 存在的问题 ..................................................................... ............................................................ 10 2．6 可能的变化 ..................................................................... (10)3. ..................................................................... ........................................................................ .. 104. ..................................................................... ...............................................................11 4．1用户的界面需求 ..................................................................... .. (11)4．2 外部的接口 ..................................................................... (11)5 ...................................................................... ........................................................................ .. 12 5.1 时间要求 ..................................................................... . (12)5.2 数据精度 ..................................................................... . (12)6 ...................................................................... ........................................................................ .. 127 ...................................................................... (12)文档类别该文档是某项目的用户需求报告，是技术文档。

用户需求分析怎么写模板

用户需求分析怎么写模板用户需求分析是一个关键的步骤，在产品设计和开发过程中起着至关重要的作用。

通过正确地分析用户需求，可以帮助团队准确理解用户的期望，并为产品的设计与开发提供指导。

本文将介绍一个通用的用户需求分析模板，帮助你系统地分析用户需求。

1. 引言在这一部分，你应该简要介绍项目的背景和概况，让读者对项目有一个基本的了解。

要包括一些项目的基本信息，例如项目名称、团队成员和项目的目标。

2. 方法这一部分应该详细描述你采用的用户需求分析方法和工具。

可以使用的方法包括但不限于用户访谈、问卷调查、竞品分析和用户行为分析等。

你应该解释每种方法的优缺点并说明为什么选择该方法。

此外，还可以提供一些关于调研工具和资源的参考。

3. 用户画像用户画像是根据用户信息和行为特征绘制的一个典型用户形象。

在这一部分，你应该详细描述用户画像，包括用户的基本信息（如年龄、性别、职业等）、用户的需求和期望，以及用户的使用场景。

你可以使用表格或列表来呈现这些信息。

4. 用户需求用户需求是用户在使用产品时提出的具体要求和期望。

在这一部分，你应该详细列出用户需求，并对每个需求进行详细的描述。

你可以分为功能性需求和非功能性需求两部分来组织需求。

功能性需求指的是产品需要具备的具体功能，非功能性需求则是关于性能、可用性、安全性等方面的要求。

5. 优先级评估在这一部分，你应该通过与用户讨论和分析数据来评估用户需求的优先级。

你可以使用不同的方法，如Kano模型、用户满意度调查等。

对于每个需求，你可以使用一个评分系统来评估其重要性和紧急性，并为每个需求分配一个相应的优先级。

6. 用户故事用户故事是一种描述用户需求和期望的简短故事。

在这一部分，你应该以用户的角度编写几个用户故事，描述用户在特定情境下的需求和期望。

用户故事通常包括角色、目标、使用场景和期望的结果。

7. 结论在这一部分，你应该总结用户需求分析的结果，并提出对产品设计和开发的建议。

你可以指出哪些需求是最为重要的，哪些可以作为后续版本的改进方向。

软件开发需求分析模板

需求分析【1】目录需求分析【1】 11引言 21.1编写目的 21.2背景 21.3字符定义 21.4参考资料 22任务概述 32.1目标 32.2用户特点 32.3假定和约束 33总体设计 33.1.1需求规定 33.1.2基本设计概念和处理流程 43.1.3结构 53.1.4功能需求与程序的关系 53.1.5人工处理过程 53.1.6尚未解决的问题 53.2安全退出：返回登录界面。

6 3.2.1运行模块组合 63.2.2运行时间 63.3系统数据结构设计 63.3.1逻辑结构设计要点 63.3.2数据结构与程序的关系 7 3.4异常处理 73.4.1出错信息 73.4.2补救措施 73.4.3系统维护设计。

84运行环境规定 84.1运行环境 84.2接口设计 84.2.1外部接口硬件接口 84.3.2内部接口 8需求说明书1引言1.1编写目的电子商务平台系统是保证以电子商务平台为基础的网上交易实现的体系。

网上交易依然遵循传统市场交易的原则。

网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实现的。

因此，首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具。

其次，网上交易的交易双方在空间上是分离的，为保证交易双方进行等价交换，必须提供相应的货物配送和支付结算手段。

此外，为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道，保证交易能顺利进行配送和支付，需要由专门提供服务的中间商参与，即需要电子商务平台服务商。

基础电子商务平台系统基础电子商务平台系统包括Internet信息系统、电子商务平台服务商、企业、组织与消费者、实物配送和支付结1.2背景A.软件名称：电子商务平台系统B.开发者：XXXC.项目简介：本系统主要分为前台和后台年管理系统一、前台管理（全面、分类展示商城内所有商品功能、查看商城内的交易信息、提供新商品上市公告，方便顾客及时了解相关信息、对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为错误、界面设计美观友好，操作简便）二、后台管理（用户管理、管理商品、管理商品类别、订单管理、订单打印、管理员管理）1.3字符定义1.4参考资料1 项目指导老师参考资料2 网上的资料包括论坛帖子3 信息系统分析与设计（教材）php概要2任务概述2.1目标随着internet的发展和迅速普及，网上购物这一新型购物方式已经被人们所接受，并逐渐改变甚至取代了传统的购物观念。

用户需求分析需求优先级评估模板

用户需求分析需求优先级评估模板需求优先级评估是在用户需求分析的基础上，对各个需求进行权衡和排序，以确定其在项目开发中的优先级。

通过合理的需求优先级评估，能够帮助项目团队更好地规划工作，提高开发效率和用户满意度。

以下是一个用户需求分析需求优先级评估模板，供参考使用。

1. 需求概述在这一部分，对于整个需求进行简要的概述。

包括需求的背景、目的和重要性等方面的说明。

2. 需求细节在这一部分，对于具体的需求进行详细的分析和描述。

可以从用户的角度出发，列举具体的功能、特性和限制等方面的详细需求描述。

同时，也可以对这些需求进行分类，方便后续的优先级评估。

3. 需求优先级评估标准在这一部分，明确需求优先级评估的标准和指标。

可以根据项目的特点和需求的性质，制定相应的评估标准。

例如，可以使用以下常见的评估指标：- 关键性：指定需求对于项目成功的关键性程度。

- 价值：指定需求对于用户满意度和商业价值的贡献程度。

- 可行性：指定需求在技术和资源方面的可行程度。

- 时间紧迫性：指定需求需要在项目生命周期的哪个阶段完成。

4. 需求优先级评估流程在这一部分，详细描述需求优先级评估的流程和步骤。

可以参考以下流程：- 收集需求：收集和整理所有的需求。

- 分析需求：对所有的需求进行详细的分析和评估。

- 确定优先级：根据需求评估标准，为每个需求确定相应的优先级。

- 排序需求：按照优先级将需求进行排序。

- 验证评估结果：确保评估结果的合理性和可行性。

5. 需求优先级评估结果在这一部分，按照优先级从高到低的顺序，依次列出每个需求的优先级评估结果。

可以使用表格或列表的形式，包括需求名称、优先级和评估说明等内容。

6. 结论在这一部分，总结整个需求优先级评估的结果和意义。

可以对项目开发提供指导和决策支持，并强调需求优先级评估的重要性。

通过以上的用户需求分析需求优先级评估模板，可以帮助项目团队更好地进行需求管理和优先级排序，提高项目的成功率和用户满意度。