新增巡班对减少病人输液时使用呼叫器的作用
病房呼叫器
病房呼叫器患者的安全和舒适是医院治疗过程中至关重要的一环。
为了方便患者与医护人员之间的沟通和照顾，病房呼叫器已经成为现代化医院必不可少的设备之一。
本文将介绍病房呼叫器的定义、功能、优势以及在医疗环境中的应用。
病房呼叫器是一种通信设备，旨在帮助患者与医护人员之间进行即时互动。
患者可以通过按压呼叫器上的按钮，向医护人员传达其需求，如渴望喝水、上厕所、更换床单或感到不适等。
医护人员则可以迅速响应并提供适当的帮助。
病房呼叫器的功能丰富多样。
除了一般的呼叫按钮，它通常还配备了一些额外的功能，比如紧急呼叫按钮、求助灯和语音对讲等。
紧急呼叫按钮可以在患者面临危险情况时立即通知医护人员，以便他们迅速采取行动。
求助灯则提供了更明显的信号，让医护人员能够快速地找到患者所在的床位。
语音对讲功能能够使患者与医护人员进行实时对话，进一步促进沟通和护理。
病房呼叫器的优势主要体现在以下几个方面。
首先，它提高了患者的安全性和舒适度。
患者只需轻按按钮即可与医护人员联系，不需要依赖于传统的呼叫方式，如手势或大声呼叫。
这种即时的沟通方式能够从根本上减少医疗事故的发生，并且更好地满足患者的需求。
其次，病房呼叫器提高了医院的工作效率。
医护人员可以通过呼叫器准确地了解患者的需求，从而更快地做出响应和决策。
这有助于提高医院的服务水平以及床位周转率。
最后，病房呼叫器还能提供医疗数据的采集和分析功能，有助于医院对护理过程进行优化和改进。
病房呼叫器的应用范围非常广泛，几乎可以在各种医疗环境中找到它的身影。
无论是在普通病房、重症监护室还是手术室中，病房呼叫器都能发挥重要的作用。
此外，它也可以与其他医疗设备和信息系统集成，实现更高效的工作流程。
例如，病房呼叫器可以与护士站的电脑系统连接，以便医护人员能够实时看到患者的呼叫信息和请求，并做出相应的处理。
这种集成能够大大提高医护人员的工作效率和患者的满意度。
在未来，病房呼叫器有望继续发展和创新。
随着技术的不断进步，病房呼叫器可能会采用更先进的通信方式，如移动App和智能手表等。
病房呼叫铃管理制度
病房呼叫铃管理制度一、概述病房是医院重要的部门之一，为患者提供医疗护理和康复治疗服务。
在病房中，患者的生命安全和健康状况是最重要的，而呼叫铃是患者与护理人员之间联系和沟通的重要工具。
科学有效地管理病房呼叫铃，不仅可以提高患者的满意度和护理质量，还可以提升医疗机构的整体服务水平。
因此，建立完善的病房呼叫铃管理制度对于医院的运行和管理至关重要。
二、病房呼叫铃的重要性1. 提高患者满意度患者在病床上需要各种帮助和关注，及时响应患者的呼叫可以增强患者的安全感和舒适感，提高患者对医疗服务的满意度。
2. 提高工作效率有效管理呼叫铃可以减少护理人员和医护人员之间的沟通成本，提高工作效率，有效分配人力资源，提高医疗机构的整体运营效率。
3. 保障患者安全及时响应患者的呼叫可以避免病情恶化或发生意外事件，保障患者的生命安全和健康状况，提升医疗服务质量。
三、病房呼叫铃管理制度的建立1.设定明确的响应标准制定响应患者呼叫的时间标准，例如在5分钟内响应患者呼叫，建立及时响应的工作机制，保证患者能够得到及时的帮助和援助。
2.建立呼叫铃响应流程制定患者呼叫铃响应的具体工作流程，包括接听呼叫、记录呼叫内容、分配处理任务、及时响应等环节，确保每一个呼叫都能得到恰如其分的处理和解决。
3.培训护理人员加强护理人员的培训和教育，提高护理人员的响应能力和服务意识，使护理人员能够更加专业、敏锐地处理患者的各种呼叫需求。
4.定期评估和改进定期对病房呼叫铃管理制度进行评估和改进，根据实际情况及时调整管理措施，完善呼叫铃管理制度，提升护理服务质量和工作效率。
四、病房呼叫铃管理制度的执行1.全员参与所有在病房工作的医护人员都应该参与病房呼叫铃管理制度的执行，保证每一个患者的呼叫都能得到及时响应和处理。
2.责任明确明确每一位医护人员的责任和职责，建立相互协作的工作机制，确保患者的呼叫得到准确的处理和解决。
3.监督检查建立监督检查机制，对病房呼叫铃的响应情况和处理效果进行定期检查和评估，及时发现问题并加以解决。
病房呼叫系统
病房呼叫系统引言病房呼叫系统是一种安装在医院病房内的智能设备，旨在提升病人呼叫护士的效率和减轻护士工作压力。
该系统通过一系列的传感器和通信设备，让病人通过简单的操作就能快速呼叫护士，并及时传达相关信息，以便护士能够迅速响应并提供所需的援助。
本文将介绍病房呼叫系统的主要功能和工作原理，以及其在医院病房中的应用场景。
功能与特点1. 快速呼叫功能病房呼叫系统主要功能之一是提供快速呼叫护士的功能。
每个病人床边设有一个呼叫器，病人只需要按下按钮或者触摸屏幕，就能发送呼叫信号给护士站台。
护士站台上则有显示器，可以显示病人的呼叫信息，包括病人的床号、呼叫类型等。
护士可以根据显示器上的信息，及时判断病人的需求，做出相应的处理。
2. 紧急呼叫功能除了普通的呼叫功能，病房呼叫系统还具备紧急呼叫功能。
当病人遇到较为紧急的情况，例如突发疼痛、呼吸困难等，可以按下特定按钮，以提醒护士需要紧急处理。
此时，呼叫系统将会发出警报声，并闪烁明亮的灯光，以吸引护士的注意。
3. 病人数据传输病房呼叫系统还支持病人数据的传输。
通过与医院的电子病历系统或其他护理信息系统的连接，病人的相关数据可以快速传输到护士站台。
护士可以在接到呼叫时，及时了解病人的基本情况，提供更有针对性的援助和治疗。
4. 数据记录和分析病房呼叫系统还具备数据记录和分析的功能。
系统可以自动记录每个病人的呼叫次数、呼叫类型、响应时间等数据。
这些数据可以用于绩效评估、病房资源管理和质量改进。
同时，系统还可以根据这些数据进行分析，发现病人需求的变化趋势，并提供决策支持，以优化护理流程和资源分配。
工作原理病房呼叫系统的工作原理主要分为以下几个步骤：1.病人发起呼叫：病人通过按下按钮或触摸屏幕等方式，向系统发起呼叫请求。
2.呼叫信号传输：呼叫请求通过系统内部的无线模块或有线网络传输到护士站台，同时系统记录呼叫的相关信息。
3.护士接收呼叫：护士站台上的显示器接收到呼叫信息，并显示病人的床号和呼叫类型。
品管圈在降低病房呼叫器使用次数的应用与效果
体 中每一位 成员的聪 明才智 ， 营造愉快团结 的团队氛 围 ， 从而集
中、 有序、 有效 地解 决问 题 ， 提升员 工 的参 与感 、 满 足 感 和 成 就
感。 同时提高 了患者对医疗服务的满意度 。通过此 活动 ， 取得 了 良好的效果 ， 现报道如下。
１ 临床资料
本院是一所二级 甲等综合 医院 ， 全 院包括 ｌ ５个 临床科 室 ，
・
１ ７ ６・
Ｔ ＯＤＡ Ｙ ＮＵ ＲＳ Ｅ，Ｏｃ ｔ ｏ ｂ ｅ ｒ ， ２ ０１ ５， Ｎｏ ． １ ０
品管 圈在 降低 病 房 呼 叫器 使 用次 数 的应 用与 效 果
龚 玉 王桂 芝
摘 要 目的
吴 利 平
成 立 品 管 圈组 织 ， 确立“ 降 低 病 房 呼 叫 器使 用 次 数 ” 的
当ｆ 匕 护， 十２ ０ １ ５年 ｌ ０月 卜旬刊
２ ． ２ ． １ ． ３ 由原 因 占 比 图 显 示 ． 以输 液 Ｊ Ｊ 口 药、 拔钊 居多 ． ｆ 呼 叫 器
细 的 天 ｒ作细 则 。并 制 订 出 了 科 室 护 理 Ｔ 作的 ｌ 作 流程 ， 许
２ ０ Ｏ ０ ％
医疗服务 。 构建 良好 的医患关 系。（ ４ ） 对 护理部 而言 ： 提升 护士
形象 ． 促使医院护理工作全方位 、 多元化 、 人性化 的发展 ， 并且增 强 团队凝 聚力。（ ５ ） 对个人而言 ： 提高 主动服务 意识 ， 减轻 Ｔ作 压力 ． 营造轻松愉快 的工作 环境 ， 增强相 互协作能力 。
叫次 数 及 呼 叫原 因 作 了 系 统 分 析 。 发 现 主 要 问 题 包 括 ： 输 液 加
药、 拨针 、 查血糖 、 测血压 、 渗漏及 其它。品管圈活动前呼 叫原因
现场型QC小组活动成果加强病房巡视主动服务减少病人亮红灯
方案实施
女
24
本科
组员
医师
方案实施
现场型QC小组活动成果加强病房巡
视主动服务减少病人亮红灯
加强病房巡视，主动服务，减少病人亮红灯 次数 选题理由：
提高医院整 体竞争力
降低投诉率， 利于医患， 情感沟通
提高医院护 理质量，促 进护理改革
加强巡视， 主动服务， 减少病人 亮红灯
提高护理工 作主动服务 意识，及工 作责任心。
小组概况
小组名称
课题名称 小组类型 组长 C 活动日期
课题注册 活动频率
QC时间
成
湘潭市一人民医院五官科护理QC小组
立 时
间
2003年4月
加强巡视，主动服务，减少病人亮红灯次数
现场型
组员学历
大本3、大专8
张建良、成斌
副组长
张利红
2003年4月2日——2003年7月10日
小
组 成
11人
员
注册编号2003YYH015 5次/月 出勤率100% 均利用业余时间
88%
现场型QC小组活动成果加强病房巡 视主动服务减少病人亮红灯
2、输液过程中存在的问题 1）护理人员主动服务意识欠佳，绝大多数情
况都是被动应铃服务，即在病人输液时、 接液体或拔针，病人按红灯，护士才起身 接应，病人的需求几乎是通过红灯来联系 护理人员。 2）护理人员一般在静脉输液穿刺后，有在 办公室围座、闲聊的现象，造成人力资源 浪费。
可行性分析
现场型QC小组活动成果加强病房巡 视主动服务减少病人亮红灯
可行？
符合院领 导，一切 以病人为 中心的服 务宗旨
人员配备 与日常工 作不发生 冲突
各级领导的支持
品管圈对降低病房呼叫器使用率成效分析
品管圈对降低病房呼叫器使用率成效分析发表时间：2018-02-09T09:20:53.320Z 来源：《医师在线》2017年11月下第22期作者：谢慧英[导读] 病人的满意度也明显提升，同时提高了护理人员的主观能动性、工作积极性，分析问题、解决问题的能力也得到了极大的提升。
（自贡市第三人民医院普内科；四川自贡643020）【摘要】目的探讨运用质量管理工具对降低病房呼叫器使用率及护理满意度的影响。
方法成立品管圈小组，选定改善主题“降低病房呼叫器使用率”，收集并分析病员使用呼叫器的原因，做根因分析，提出对策并实施。
结果有形成果：呼叫器使用次数明显减少，由124.7次/百人.日降至35.3次/百人.日。
无形成果：通过开展品管圈活动，激发了护理人员的学习热情，积极学习品管手法，在沟通配合、责任感、凝聚力、解决问题的能力等方面均有不同程度的提高。
结论通过品管圈活动的开展，降低了病房呼叫器使用率，提高了病人满意度。
【关键词】品管圈；降低；使用率；成效；满意度品管圈（Quality Control Circle,QCC）是由同一工作场所的人为了解决现场工作问题，提升工作绩效，自动自发地组成一个团队（圈），然后团队成员分工合作，应用品质管理行质量管理（Quality Control,QC）的手法工具，进行各种分析，解决工作场所的问题以达到改善业绩的目的 [1]。
品管圈作为全面质量管理的重要一环已广泛地应用于医院的各项质量管理。
病房呼叫器作为住院病人与护士的联络工具，在给病人和护士带来了极大方便同时，部分护理人员过度依赖呼叫器被动服务[2]，影响了病人对护理人员的满意度，同时频繁的呼叫打乱了护理人员的工作计划。
病房呼叫器发生次数的高低客观反映了病房的护理质量，直接影响到病人满意度，一次降低其发生次数，有着迫切性和重要性[3]。
2016年3月至2016年9月我们普内科将QCC活动运用到降低病房呼叫器使用率的调查中，持续改进PDCA循环方法，逐步提高服务质量，呼叫器铃声明显减少，提高了住院患者对护理服务的满意度，每位圈员也在参与工作中各有所获。
病房呼叫系统
病房呼叫系统引言概述：随着医疗技术的不断发展，病房呼叫系统在医院中的应用越来越广泛。
病房呼叫系统是一种通过电子设备实现医患之间的即时沟通的系统，旨在提高医院的工作效率，改善患者的就医体验。
本文将从四个方面详细介绍病房呼叫系统的功能和优势。
一、提高医院工作效率1.1 实时呼叫功能：病房呼叫系统可以通过按钮或者触摸屏等方式，让患者或者医护人员直接呼叫护士站或者其他相关部门，实现即时沟通。
这样可以大大缩短医护人员的反应时间，提高医院的工作效率。
1.2 呼叫分级功能：病房呼叫系统可以根据患者的需求进行呼叫的分级处理。
例如，患者需要紧急护理时，可以选择紧急呼叫，系统将即将通知相关护士或者医生；而普通的需求可以选择普通呼叫，系统将按照医院设定的优先级进行处理。
这样可以更好地分配医护资源，提高工作效率。
1.3 呼叫记录功能：病房呼叫系统可以记录每一次呼叫的时间、呼叫内容以及处理结果等信息，可以作为医院管理的重要参考依据。
通过分析呼叫记录，医院可以发现问题所在，改进工作流程，进一步提高工作效率。
二、改善患者就医体验2.1 个性化服务：病房呼叫系统可以根据患者的需求提供个性化的服务。
例如，患者可以通过呼叫系统预约医生的门诊时间，避免长期等待；患者可以通过呼叫系统咨询护士关于用药和饮食的问题，提高就医的便利性。
2.2 患者安全保障：病房呼叫系统可以提供患者的安全保障。
例如，患者在需要紧急救护时，可以通过呼叫系统快速呼叫护士或者医生，减少因等待时间过长而导致的不良后果；患者可以通过呼叫系统报告不适症状，及时得到医护人员的关注和处理。
2.3 患者满意度提升：病房呼叫系统的使用可以提升患者的满意度。
通过及时响应患者的需求，提供高质量的服务，患者对医院的信任度和满意度将会大大提高。
三、提高医院管理水平3.1 数据统计分析：病房呼叫系统可以对呼叫数据进行统计和分析，匡助医院管理层了解医护人员的工作情况和患者需求的变化趋势。
通过分析数据，医院可以及时调整医护人员的工作安排，提高资源利用率。
呼叫器功能介绍
呼叫器功能介绍键盘祥解：·“功能”键类似确定键，多与其他键配合使用。
·“取消”键如输入错误，可按此键以便从新输入。
·“重呼”键如被呼叫顾客未能及时出现，可按此键进行再次呼叫。
·“呼叫”键常用键，用于呼叫顾客前来办理相应的业务。
·“等候”键专门为医院设计，其作用：当医院有二次候诊区时，医生按“呼叫”键呼叫就诊病人后可按此键，系统将自动通知三位病人到二次候诊区候诊。
设置几位病人到二次候诊区候诊，可由客户任意设置。
·“重排”键操作1：单按此键= 重排功能的实现可使暂不能办理业务的顾客向后排3位，向后所排位数可根据实际情况任意调整。
例如：顾客在办理人民币业务时填错了单据，为了不延长其他顾客的等待时间此顾客不须再次排队，工作人员可以按此键，使此顾客向后推移3位办理。
从而不影响工作效率。
推移位数可根据客户需要任意设置。
操作2：输入需转移的队列号+ 按此键= 转移功能的实现当顾客办理完相应业务仍需办理其他业务时，工作人员需按相应队列号的数字键再按此键，即可把当前顾客转移到相应队列，并使此顾客有一定的优先性。
例如：顾客办理完人民币业务仍需办理外币业务，工作人员只需按对应外币业务队列号的数字键再按此键，此顾客将被安排到外币业务队列的前三位。
使顾客优先几位，可由客户任意设置。
·数字0键除输入数字“0”外为“暂停”键。
操作1：单按此键为输入数字“0”操作2：按此键+ “功能”键= 暂停功能的实现作用：当工作人员有事或因其他原因暂停办理该窗口业务时需按此键再按“功能”键，相应该窗口显示屏将显示出“暂停办理业务”字样，已告知顾客。
·数字1键除输入数字“1”外为“警报”键。
操作1：单按此键为输入数字“1”操作2：按此键+ “功能”键= 警报功能的实现作用：当工作人员遇到特殊情况时，按此键系统将自动发出客户所设置的相应声音。
·数字2键除输入数字“2”外为“刷新”键。
智能便捷的病房呼叫器使用说明
智能便捷的病房呼叫器使用说明病房是患者恢复的重要环境之一，医院为了提供更好的护理服务，不断引入新技术，智能便捷的病房呼叫器就是其中之一。
这种呼叫器可以更高效地协助医护人员与患者进行沟通，并及时提供所需的医疗援助。
本文将为您详细介绍智能便捷的病房呼叫器的使用方法与注意事项。
一、呼叫器的简介智能便捷的病房呼叫器是一种无线设备，通常由患者床边的呼叫按钮和医护人员接收呼叫的监护仪器组成。
该呼叫器具有以下特点：1. 按钮设计简洁，易于患者操作；2. 监护仪器接收呼叫的响应速度快，且能准确显示患者所在病床和呼叫类型；3. 呼叫器可与医院护士站或护理中心的监测系统相连接，实现按需呼叫与资源调度。
二、呼叫器的使用方法1. 对于患者：（1）呼叫按钮的使用：a. 患者可在床头或其他便捷位置找到呼叫按钮；b. 按压按钮即可向医护人员发出呼叫信号；c. 在按下按钮后，请耐心等待护理人员的回应。
（2）呼叫类型的选择：a. 呼叫按钮的下方可能配备有多个呼叫类型的选择按钮，例如“呼叫医生”、“呼叫护士”、“呼叫清洁工”等；b. 患者根据需要选择对应的呼叫类型按钮；c. 若无法确定所需呼叫类型，可按下“一般呼叫”按钮。
2. 对于医护人员：（1）监测仪器的操作：a. 医护人员需在工作站或其他指定位置放置接收呼叫的监护仪器；b. 监护仪器通常会显示患者所在床位的编号或其他标识信息；c. 当接收到患者呼叫时，监护仪器会及时发出声音或者显示提示信息；d. 医护人员接到呼叫后，应及时回应患者并提供所需的医疗援助。
（2）呼叫信息的处理：a. 监护仪器会显示患者的具体呼叫类型，医护人员应根据呼叫类型的紧急程度进行相应的处理；b. 若患者选择的呼叫类型为“一般呼叫”，医护人员应尽快回应并向患者询问具体需求；c. 若患者选择的呼叫类型为“紧急呼叫”，医护人员应立即赶往患者床边，并提供紧急救治或其他援助。
三、注意事项1. 患者使用呼叫器时应轻按按钮，避免过度用力造成损坏；2. 医护人员使用监护仪器时应将其放置在易于接收信号的位置，并保持正常工作状态；3. 管理人员应定期检查呼叫器的功能和性能，并确保其正常运作；4. 呼叫器只能用于病房内部通信，不得用于其他用途；5. 患者使用呼叫器时，应大声清晰地告知医护人员自己的需求，以便医护人员做出及时的反应。
QCC减少病区日间呼叫铃次数标准化
标准化1做好入院宣教入院时责任护士予完善相关入院宣教，告知患者在白天输液治疗过程中护士会经常巡视病房，不用操心液体，不必担心输液完毕没有护士来及时换瓶或拔针。
如果有不舒服可立刻使用呼叫铃，如有费用、治疗等相关疑问最好前往护士站（电脑系统办公）。
2合理安排输液顺序1）. 在条件允许的情况下第一瓶液体尽量不要选择100ml，避免责任护士未执行完所有病人的液体就要接瓶。
2）. 第一瓶必须执行100ml输液时，适当调慢滴速，避免高峰期呼铃。
3）. 同一病房的病人输液，在条件允许的情况下尽量调整滴注速度，相近时间接瓶，减少呼叫。
3.建立移动二级护士站1）.建立简易二级护士站：责一、二简易护士站位于医生办公室前，责三、四简易护士站位于+3、+4中间位置，护士站内备好肝素帽、敷贴等常用物品。
2）.大输液入病房。
（辅助班护士在第二批液体化出后挂至病人床头）4.责任组加强巡视责任护士及时巡视,了解患者输液治疗情况。
1).辅助班负责9：00巡视病房，挂第二批液体。
2）10:00责一、责四巡视病房，如一、四忙，二、三巡视。
3）11:00责二、责三巡视病房，如二、三忙，一、四巡视4）12:00—13:30责一、四包干负责。
5）14:00责二、责三巡视病房，如二、三忙，一、四巡视6）15:0011:00责二、责三巡视病房，如二、三忙，一、四巡视。
PS：责一、二巡视1-20床、41、42床病房。
责二、四巡视21-40床病房。
5.合理排班在原有白班人员基础上增加辅助班护士，在午间休息薄弱环节增加辅主班护士连班，和错开辅助班护士下班时间。
实行弹性排班，据科室工作情况机动安排不同时间段协助。
开展优质护理实现静脉输液“零呼叫”
World Latest Medicne Information (Electronic Version) 2017 Vo1.17 No.41220投稿邮箱：zuixinyixue@·临床监护·开展优质护理，实现静脉输液“零呼叫”李丽华（云南省澄江县中医医院，云南 澄江 652599）0 引言静脉输液是临床治疗疾病的常用方法，对治疗疾病及挽救生命具有十分重要的作用，而输液巡视是保证静脉输液通畅及安全的主要护理措施之一。
而众所周知，许多医院由于护理人员不足及功能制护理模式，护士工作呈流水作业，护士多以完成治疗性操作技术为目标，而忽视主动巡视，输液过程的护理依赖于家属陪护及“呼叫器”。
在输液过程中为病人加药、换瓶、拔针、是否出现输液反应及不良反应等，不能及时到位，观察处理。
而由陪护观察、判断和摧促，往往问题层出不穷而存在安全隐患。
而静脉输液巡视是保证静脉输液安全的重要措施，为了提高静脉输液巡视质量，保证静脉输液安全，我院在推广执行“优质护理服务示范工程”活动的基础上，首先以改变排班模式为关键切入点，实施责任制整体护理。
对输液病人提出“零呼叫”[1]，“零呼叫”即指病人在输液过程中，护士加强巡视，及时为病人更换点滴，及时发现病人输液过程中的不良反应，及时为病人解决输液过程中的各种问题，免除病人按“呼叫器”的环节，实现“零呼叫”。
1 排班方法2011年结合深化医改和提出优质护理服务，在规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
我院积极响应，开展优质护理工作，确定排班原则：[2]1.1 护士包病人。
护士长排班不是分工作而是分病人，依据护士临床护理工作能力和病人病情轻重，分配给护士一定数量的病人进行全程整体护理。
1.2 护理全责化。
责任护士对分管病人负全责，提供包括治疗处置、病情观察、生活照顾、健康教育、心理护理、康复护理等全程连续整体护理。
加强巡视 减少红灯呼叫次数
脑三科红灯呼叫次数登记表
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
七月份我科按照护理部的安排设置四个流劢护 士站，（以前只西区设置一个），现满意度明显 提升。
100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 满意度% 96 96 95.5 97.3 96 96 98.6
护理部督导规范
治疗车分层标识
责任护士在分管责任区（其中两个责任区）
要求：
1、对大家进行思想教育，接受新生事物，使大家 知道设置流劢护士站的目的，尽快有一个接受、 适应、转变的过程，过程越短越好。 2、尽可能科室配备流劢护理车统一，分区合理， 符合院感要求。 3、在更换每一瓶液体前要消毒，注意手卫生。
加强巡视 减少红灯呼叫次数
秦 鸥 2013年8月
前言
根据优质护理服务的需 要，为了真正把时间还给护 士，把护士还给患者，最大 限度的增加直接护理次数， 把护士站迁移，实行护士床 边工作制，提高服务满意度， 减少护士劳劢强度，提升工 作效率。7月份护理部决定 在脑三科试实行流劢护士站， 经过一个月的试运行，完整 体现了优质护理服务的目的 及实效，已推广全脑中心。 护理部组织科护士长与7月 27日进行脑中心检查指导， 现将运行结果汇报给大家：
管理重在细节，细节决定成败。海尔集团总裁 在谈到管理时曾说过“把每一件事做好就不简单， 把每一件平凡的事做好就不平凡”。他的话富裕 浓厚的哲理。把平凡的貌似简单的护理工作做好 做完美就是要关注细节。
细节管理
细节管理取得的成效
取得的荣誉
深化整体护理，倾注人文关怀，加强巡视， 主劢服务病人，及时评估，及时发现问题，及时 解决，减少红灯呼叫，为患者提供安静的治疗休 养环境。大处着眼，小处着手，注重细节，幵把 细节的实施贯切在实际工作中，让患者真正得到 实惠，提高护理质量及满意度，打造南石品牌， 为南石的护理事业发展添一点微薄之力。
病房呼叫系统
病房呼叫系统引言概述：病房呼叫系统是医院中非常重要的一项设施，它能够提供及时的医疗服务，提高患者的安全性和满意度。
本文将从五个大点来阐述病房呼叫系统的重要性和优势。
正文内容：1. 提高患者安全性1.1 减少医疗事故发生率：病房呼叫系统使患者能够随时呼叫护士或医生，及时处理疾病变化，减少医疗事故的发生率。
1.2 快速响应紧急情况：病房呼叫系统能够迅速传达患者的紧急情况，护士或医生可以立即采取行动，提高抢救的效率。
2. 提高医院工作效率2.1 实时监控患者状态：病房呼叫系统可以实时监测患者的生命体征和病情变化，提供及时的数据反馈，帮助医生和护士做出正确的决策。
2.2 自动化记录医疗信息：病房呼叫系统能够自动记录患者的呼叫信息和护理记录，减少人工操作，提高医院的工作效率。
2.3 优化资源分配：病房呼叫系统可以根据患者的紧急程度和需求，智能地分配医护人员和设备资源，提高医院资源的利用率。
3. 提升患者满意度3.1 快速响应患者需求：病房呼叫系统能够快速响应患者的呼叫，及时提供所需的护理服务，增强患者对医院的满意度。
3.2 提供个性化护理：病房呼叫系统可以记录患者的个人偏好和需求，为患者提供个性化的护理服务，增加患者的舒适感和满意度。
3.3 促进医患沟通：病房呼叫系统为医患之间提供了更好的沟通平台，患者可以随时与医生和护士交流，增加医患之间的信任和理解。
总结：病房呼叫系统在医院中扮演着重要的角色，它能够提高患者的安全性，提高医院的工作效率，同时也能够提升患者的满意度。
通过实时监控患者状态、快速响应患者需求和促进医患沟通，病房呼叫系统为医疗服务提供了更加便捷和高效的方式，为医院和患者带来了诸多优势。
因此，病房呼叫系统在现代医疗中的应用将会越来越广泛。
住院病人传呼器
摘要随着现代科学技术的发展，现代医疗技术也有了长足性的进步。
人类对生的渴求是与生俱来的，对于病人来说治疗时间的早完，也决定了他们的命运。
在医院里医生护士不能每时每刻都在你身边，一旦发生意外是很危险的。
如果有一种机器，像是把病人和医生连着一根线，你这一边拽一拽，他那边就有反映。
这样就可以及时治疗，并可保证始终是同一医生（其对病人较为了解便于治疗）。
所设计的这款病房呼叫器就是这个作用。
当病人感觉不舒服，就可以按下床头上的按钮，在医生那端就会有相应的病人的房间、床位号码。
大大提高抢救速度和抢救成功率，也为病人家属提供了方便(不必二十四小时陪护)。
住院病人传呼器是一种用于医院的显示呼叫系统。
它是将程控交换技术的编码和译码显示技术综合起来完成的一套为住院病人和医护人员服务的设备。
传呼器的分机电路，经过编码和放大，发送出DTMF码，然后通过传输线送到主机电路，主机电路完成解码和放大后，经过去伪码电路，送到译码显示电路，再经过译码驱动显示器显示；同时，扬声器发出声音提醒医护人员。
本文对编码和译码进行了研究。
分析了整个电路的工作过程，在这个过程中，讨论了DTMF码由编码开始，到变为BCD二进制码的全过程的变换。
给出了不同频率的信号，经过编码合并后产生的单一频率的各种信号，为以后接触各种信号的编制问题打下了基础。
本文还对编码和解码的集成芯片做了系统的说明，通过对它们的了解，可以建立对编码和解码的认识。
关键词：传呼器、编码、译码、DTMF码、解码目录第一章绪论1.1 课题背景1.2 设计技术指标和要求第二章电路组成2.1方案选择和论证2.1.1方案选择2.1.2方案论证2.2电路组成及工作原理2.2.1电路组成2.2.2电路工作原理第三章单元电路的分析和设计3.1分机电路的分析和设计3.2放大解码电路的分析和设计3.3去伪码电路的分析和设计3.4译码驱动电路的分析和设计3.5译码显示电路的分析和设计3.6复位电路的分析和设计3.7双声振荡电路的分析和设计3.8放大电路的分析和设计3.9实际电路的制作第四章电路调试4.1使用的主要仪器4.2测试电路的方法与步骤4.3测试数据总结致谢参考文献附录 1附录 2附录 3第一章绪论1.1 课题背景住院病人经常需要医护人员及时诊治和护理，但医护人员又不能时刻守护在病人身边。
PDCA循环在降低输液患者呼叫器使用中的应用
PDCA循环在降低输液患者呼叫器使用中的应用目的：探讨PDCA循环在降低输液患者呼叫器使用中的应用效果。
方法：选取笔者所在医院收治的200例内科住院患者，采用随机数字表法将其分为对照组和观察组，各100例。
对照组采取常规输液护理，观察组在常规输液护理基础上运用PDCA循环管理模式进行管理干预，通过呼叫器的使用情况表和满意度调查表进行评价分析，比较两组患者输液中呼叫器使用情况与满意度情况。
结果：观察组患者输液时使用呼叫器情况低于对照组，满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.01）。
结论：PDCA循环的应用能降低输液患者对呼叫器的使用，患者满意度也得到明显的提高。
标签：PDCA循环；静脉输液；呼叫器PDCA循环是美国著名质量管理专家戴明于1954年根据信息反馈原理提出的，其特点是细节量化，环节监控，全程互动[1]。
呼叫器是针对特定接收单位发送预设定信息的电子装置，是服务与被服务的一种媒介设备，给患者和护理人员带来了极大的方便。
但它也有其不利的一面，在输液途中加液体、拔针等工作时都依赖患者的铃声，且患者怕液体滴完护士不来总想按铃，这样在输液时期，铃声四起，直接影响患者的住院环境。
为适应护理学的发展，深入持久地开展整体护理，也为给患者提供一个安静的治疗休养环境，真正做到“以人为本，以患者为中心”。
自2013年6月开始笔者所在医院在护理工作中引进PDCA质量管理方法，以减少患者输液时对呼叫器使用，现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选取笔者所在医院内科病区住院3 d以上，每天输液量3袋以上的200例输液患者，年龄60～80岁，平均70岁，采用随机数字表法将其分为观察组和对照组，各100例。
观察组男47例，女53例，年龄62～80岁，平均（71.4±4.3）岁。
对照组男46例，女54例，年龄60～78岁，平均（69.1±5.7）岁。
静脉输液输入的药物主要为活血化瘀类药物、营养神经类药物以及抗感染类药物等。
呼叫铃联合输液多组登记表在急诊输液室中的应用与效果评价
呼叫铃联合输液多组登记表在急诊输液室中的应用与效果评价引言急诊输液作为急诊治疗的重要手段，需要在短时间内为患者提供有效的输液治疗服务，实现快速诊断和治疗。
而急诊输液室中存在着患者数量多、时间紧迫、治疗需求强烈等问题，需要提高其办事效率和患者满意度。
因此，为了顺畅和统计急诊输液室的输液,呼叫铃和输液多组登记表的应用成为必要。
呼叫铃的应用呼叫铃是急诊输液室中常用的一种应用工具。
它可以有效帮助医护人员及时处理患者的诊疗需求，降低医护人员与患者的等待时间。
实施步骤急诊输液室中的医护人员应该在开展工作前对患者提供呼叫铃服务的操作方法进行详细介绍，以便患者能够很好地掌握呼叫铃的使用方法。
医护人员应定时巡视，发现患者需要帮助时，及时进行帮助和处理。
实施效果呼叫铃的应用可以明显改善急诊输液室的诊疗效率，提高医护人员和患者的工作、就医体验和满意度，减少不必要的服务和等待时间，避免医患矛盾，在搭建良好医患沟通桥梁方面具有独特的优势和应用价值。
输液多组登记表的应用输液多组登记表是急诊输液室中常用的一种应用工具。
它可以协助医护人员实时了解患者的输液情况，监控输液效果，统计液体的出、入量和医疗质量，提高医疗效率和患者满意度。
实施步骤急诊输液室中的医护人员应该在每次给患者输液前，对患者的编号、姓名、住址、性别、年龄、诊断、医嘱和液体种类等信息进行认真核对，以确保求诊者的身份和病情。
开立输液多组登记表，及时填写输液的时间、速度、剂量、添加剂以及输液效果的简要记录。
医护人员还应当按照规定的时间和方法抽血、取尿等生化检查，并将检查结果及时填写到输液多组登记表中。
就患者的输液情况进行逐一核对，提高输液的质量和安全性。
实施效果输液多组登记表的应用可以有效协助医护人员记载患者的输液情况，监控输液效果，出、入液量，检查结果，可追溯性强，提供可靠的临床数据。
同时，它还可以为输液室提供准确、及时、合理的数据支持，进一步提高输液的质量和患者就诊的满意度。
护士巡视对减少患者使用呼叫器的临床效果分析
护士巡视对减少患者使用呼叫器的临床效果分析
周静;徐杰
【期刊名称】《中华现代护理杂志》
【年(卷),期】2007(013)035
【摘要】目的减少患者使用呼叫器有助于提高病区护理管理水平,患者的满意度和安全性.方法对普外科呼叫器的使用进行持续6周的调查研究.前2周为对照组对病区所有红灯进行统计分析.后4周为实验一、二组,分别对1 h巡视,2 h巡视1次病区后,对使用呼叫器的效果评价.结果患者使用呼叫器原因主要依次为更换液体、更换床单衣物、排痰困难、切口疼痛、切口渗液多.实验一、二组巡视病区后呼叫器使用频率明显下降,病区安静、整齐,患者满意度增加.结论及时巡视病房,主动进行护理干预,帮助解决患者困难是提高病区护理管理、患者满意度的重要因素.
【总页数】2页(P3403-3404)
【作者】周静;徐杰
【作者单位】100853,北京,解放军总医院普通外科;100853,北京,解放军总医院普通外科
【正文语种】中文
【中图分类】R471
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响4.夜间护士巡视患者情况的调查5.PDCA循环在降低输液患者呼叫器使用中的应用
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加强主动巡视 减少红灯呼叫的管理干预
加强主动巡视减少红灯呼叫的管理干预[摘要]目的:深化整体护理,倾注人文关怀,主动巡视病房,即时评估病人,发现问题,解决问题,减少红灯呼叫,为患者提供一个安静的治疗休养环境,让患者真正得到实惠,不断提高住院病人的护理质量及满意度。
方法:通过QC(持续质量控制)小组一系列活动,进行观念教育;做好宣教工作;弹性调配与排班;改进工作方法;运用奖惩激励机制。
结果:通过一年的实施,红灯呼叫响铃百分比从76.3%下降至8.5%;输液病人陪护率从80%下降到51%;病人满意度从91.1%提升到99.3%。
结论:加强巡视,提高了护理质量。
[关键词]主动巡视;红灯呼叫护士在更换补液、拔针等护理工作中,普遍依赖患者的红灯呼叫,缺乏主动巡视病房的意识,且患者担心液体滴完护士不来总想按铃,这样在输液高峰期,铃声四起,直接影响病人的住院环境和休息。
护理部于2008年7月～2009年7月通过开展以“加强主动巡视,减少红灯呼叫”为课题的QC[1]活动,深化整体护理,倾注人文关怀,主动巡视病房,即时评估病人,发现问题,解决问题,减少红灯呼叫,为患者提供一个安静的治疗休养环境,让患者真正得到实惠,提高了住院病人的护理质量及满意度。
1 方法1.1 观念教育:①组织“医学与人文”系列讲座,贯彻以人为本的核心思想,在护理工作中倾注人文关怀,变“要我做”到“我要做”。
②纠正护士在以往将日常护理工作中,思想上依赖红灯呼叫,病人打铃再进病房的错误观念,以护理程序为核心,深化整体护理,变被动服务为主动服务。
1.2 做好宣教工作:床位护士认真做好病人的入院宣教,告知患者床位医生及床位护士姓名,病区、病房环境及陪护制度,同时告知病人我们分管护士会经常巡视病房,在治疗输液过程中尽可安心休息,不必担心输液完毕后没有护士及时更换补液或拔针等。
若需要其他帮助,如:喝水、大小便等随时告诉巡视护士,如有不适感要立刻按铃提示。
通过交流取得患者对护士的信任感。
以患者掌握并能反馈入院宣教内容作为对分管护士入院宣教到位的考核标准。
输液病人巡视制度
输液病人巡视制度第一篇：输液病人巡视制度输液巡视制度1．严格执行给药查对制度，按照规范为病人实施静脉输液操作，保证配药质量，操作规范，保证病人得到安全的静脉给药。
执行给药前的评估和告知，使病人及家属对给予的操作和解释表示满意。
2．对于输液病人，无论门诊还是病区，均需按照病人数量合理配置巡视护士，作到分工明确，职责清楚。
负责对病人输液过程巡视观察、及时发现、处理病人在输液过程中的异常情况，及时更换输液液体。
3．输液病人的巡视，特殊药物及特殊病种的病人每10-20分钟巡视一次，一级护理、危重病人每15--30分钟巡视一次，病情稳定病人可30分—60分钟巡视一次，液体量小的病人要随时巡视，及时发现病人在输液过程中出现的病情变化和异常情况，避免液体输注完毕病人恐慌或进入气体。
4．输液病人要严格调节输液速度，常规输液液体控制在40—60滴/分，儿童20-40滴|分，目前临床常用的输液器的点滴系数是20，因此，成人输液滴数应为55-80滴|分。
特殊药物严格按照说明书调节速度。
儿科患儿严格按照医嘱防止因输液速度过快，引发不良反应。
5．输液观察区域要配备完善的抢救处理设施，输液病人如果发生输液反应或药物反应，巡视护士要及时冷静处理，及时停止或更换液体，安慰病人及家属，通知医生，按照相应处理流程进行处理。
6．巡视护士应对病人在输液过程中的生活及文化需求给予协助，使病人在输液过程中能感觉舒适和方便，为病人提供方便实际的人文护理。
第二篇：静脉输液巡视制度静脉输液巡视制度静脉输液是临床上治疗疾病、抢救危重病人的重要措施之一，加强对静脉输液环节质量的控制，是护理质量管理的一项非常重要的内容。
其目的在于：规范操作程序，提高穿刺技能，落实输液巡视制度，确保护理质量，减少输液反应，提高治疗效果。
一．静脉输液操作流程与要求1．静脉输液操作流程按照医院《医疗护理技术操作常规》和《十项基本技术操作》的规范化要求进行。
2．静脉输液操作时要求做到（1）严格执行三查七对制度和护患沟通制度，切实做到操作前查、操作中查、操作后查及操作前解释、操作中指导和操作后嘱咐工作；（2）输液程序正确，用物准备齐全；（3）操作方法规范，符合无菌技术操作原则；（4）合理选用静脉，提高穿刺成功率；（5）操作时动作轻稳，主动与病人沟通交流；（6）滴速适宜，符合病情需要；二、静脉输液巡视制度1、建立静脉输液巡视卡：每次巡视后按巡视卡上要求的内容认真填写，对巡视的内容做到心中有数。
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新增巡班对减少病人输液时使用呼叫器的作用
【摘要】目的研究新增巡班对减少输液红灯率的作用，旨在探讨病人在输液过程中由巡班护士主动巡视，及时更换输液瓶，处理输液过程中出现的问题，减少病人使用呼叫器，使护士从繁忙的输液工作中解脱出来，更好的对病人实施整体护理。
方法由护士长每日安排一名护士上巡班，负责当天所有接液体的工作，主动巡视，及时发现病人输液完毕更换输液瓶及拔针。
结论新增巡班对减少病人输液时使用呼叫器有显著效果。
【关键词】巡班输液时呼叫器作用
医用无线呼叫系统对于加强护士站与病房的联系，提高护理水平具有很大帮助[1]。
但是随着医学模式的改变，逐渐突显出它的缺点。
我科是骨外科，住院病人较多，平均每月住院病人数达到150人左右，平均每月输液的人数是1400人次左右，而我们的护士只有10人（护士长除外）每日的工作量非常大，特别是每天早上的输液工作，更是呼叫铃声不断，经调查病人在输液时使用呼叫器的频率是最高的（见表）。
为了更好的安排每日的工作，变被动为主动，减少忙乱现象，防止差错事故的发生，我科于2008年8月至今试行了巡班工作，收到较好的效果，现介绍如下：
1 实施方法由护士长每日安排一个护士专职上巡班，巡班的工作程序是：上班后先核对每个病人液体的总瓶数，并在瓶子明显的
地方用记号笔标注瓶数，如3-1，3-2，3-3，（第一个3表示病人输液总瓶数,第二个数字表示输到第几瓶）协助早班护士再次核对当日输液并配好第一批液体。
巡班护士将第一批液体逐个核对床号、姓名、液体质量挂于输液架上并排气，其他两头班护士则负责随后给病人输液。
巡班护士则穿梭于病房间巡视病人输液情况及时更换吊瓶，直至输液完毕及拔针，及时填写输液巡视卡，发现异常情况及时汇报处理。
巡班护士下午的工作是准备明日输液的液体，口服药，清点药物及时请领。
通过调查我科35例住院病人呼叫原因列表如下：
连续调查两周，每天3个不同时期，每次一小时，时间9月上旬。
2 巡班的优、缺点
2.1 优点
2.1.1 多次核对，有效杜绝差错巡班护士挂液体时认真核对床号、姓名、液体质量并排气，另一护士穿刺输液时再次核对床号、姓名、液体质量，改变了以往由一名护士核对床号、姓名、液体质量后直接穿刺输液，有效杜绝差错的发生。
2.1.2 专人负责，及时巡视通过巡视及时发现病人输液情况并更换输液瓶，有效杜绝因更换输液瓶不及时导致输液管内有空气，发生空气栓塞的情况。
2.1.3 主动巡视，变被动为主动巡班护士主动巡视，可及时发现输液肿胀，因药物原因造成的不适及输液反应等情况，予以处理。
病人很少使用呼叫器，病房环境安静。
2.1.4 巡班护士负责病人所有液体的更换，做到心中有数，有效减少因工作忙乱，疏忽而接错液体拔错针的现象发生。
2.1.5 自设立巡班后两头班的护士可以从输液的繁忙中解脱出来，有序的安排日常工作，对病人实施整体护理。
2.2 缺点
2.2.1 刚设立巡班时由于没有经验，配合不好，导致出现几例拔错针现象，经过研究调整后再无类似现象发生。
2.2 巡班的另一缺点是要有充足的人力资源，人员不够的情况下无法设立巡班。
3 效果
呼叫器管理是病区护理管理工作中必不可少的重要因素,但它占用了护士的许多工作时间,研究表明患者频繁使用呼叫器影响病区护理工作[2]。
经设立巡班后呼叫器使用频率明显下降，病区安静、整齐，病房工作忙而有序，井井有条，实现了病人输液安全性和呼叫的及时性，方便性，减少了医护人员医疗差错，减轻了医护人员工作量，提高了护理服务质量。
4 讨论
患者对护理工作的满意度极大体现在护士能否及时主动满足患
者的需求，减少患者使用呼叫器有助于提高病区护理管理水平,患者的满意度和安全性[3]。
及时巡视病房，主动进行护理干预，帮助解决患者困难是提高病区护理管理、患者满意度的重要因素。
合理安排护理人员，充分利用有限的人力资源，是提高护理人员工作效率的关键[4]。
目前输液是为病人进行治疗的主要手段，在许多医院护士早上大部分工作都是忙于给病人输液，接液体，占去大部分的时间，导致工作忙乱，病情观察不及时，无法对病人实施整体护理，且病房由于呼叫器的声音显得吵杂，不肃静。
我科自实施巡班制后护士从繁忙的输液工作解脱出来，热情接待新入院病人，及时观察病情，完成除输液外的各种治疗工作。
巡班护士主动巡视，及时更换输液瓶，处理输液过程中出现的问题，病人使用呼叫器的情况减少降低病房噪音，改善了工作环境，使护理工作紧张、有序的进行，减少了护理纠纷，提高了护理服务质量，也提高了病人对护理服务的满意度。
参考文献
[1]王红美,杨建英,杨竞群,龚志强; 护理呼叫器的改良 [j];国外医学.护理学分册; 2001年06期; 28-29.
[2]梁锦业; 护理管理之我见 [j];中医药导报; 2005年03期; 55-56
[3]周静，徐杰。
护士巡视对减少患者使用呼叫器的临床效果分析；中华现代护理杂志，2007.13（35）.
[4] 叶小红，吴淑芳. 主班制在手术室管理中的作用；护理学杂志，2008，23（4）.。