人文关怀护理在构建和谐医患关系中的作用
医学人文精神与关怀对医患关系的作用
医学人文精神与关怀对医患关系的作用医学人文精神是指医生在诊疗过程中注重对患者的人文关怀和尊重。
它鼓励医生与患者建立良好的沟通和合作关系，并注重患者的身心需求，提供全面的医疗服务。
医学人文精神不仅关注患者的身体健康，更注重对患者的心理健康的关怀和支持。
医学人文精神对医患关系起到了重要的作用。
医学人文精神能够建立起医生与患者之间的信任和互动。
医生通过关注患者的情感需求和关心患者的内心感受，能够让患者感到被尊重和关怀，从而建立起医患之间的良好沟通和合作关系。
在这样的环境中，患者愿意分享他们的病情和疼痛，而医生也能够更好地理解患者的需要，制定更合适的治疗计划。
医学人文精神能够提高患者的治疗效果。
医生在实施诊疗过程中注重对患者的关怀和尊重，能够让患者感受到医生的支持和鼓励，增强他们的治疗信心。
这种心理上的支持能够帮助患者增强抵抗力，促进疾病的康复过程。
医学人文精神还能够让患者感到心理的舒适和安心，有助于缓解患者的痛苦和焦虑情绪，促进身体的康复。
医学人文精神能够提高医生的专业水平和医疗质量。
医生在注重人文关怀的还需要不断学习和提高自己的医疗知识和技能。
通过提高自己的专业水平，医生能够更加准确地诊断和治疗疾病，提供更好的医疗服务。
在诊疗过程中，医生需要注意倾听患者的需求和关心患者的感受，帮助患者更好地理解疾病，制定最佳的治疗方案。
这样的医疗过程不仅能够提高医疗效果，还能够增加患者对医生的信任和满意度。
医学人文精神能够弥补医疗体系的不足。
在现代医疗体系中，随着医疗科技的发展和医生数量的增加，医患关系变得冷漠和疏离。
医学人文精神能够弥补这一不足，注重患者的人文关怀和尊重。
在医生与患者之间建立起良好的沟通和合作关系后，能够增加医生对患者的关心和患者对医生的信任，从而改善医疗体系中的冷漠和疏离情况。
人文关怀与医患关系(1)
人文关怀与医患关系(1)人文关怀与医患关系医患关系一直以来都是社会关注的热门话题。
人们对于医疗技术的不断提升与医疗资源的不断完善，对于医疗机构和医疗人员的不断追求和用心，都给人们带来了更为优质的医疗服务保障，但伴随而来的是如何建立良好医患关系的问题。
建立良好的医患关系，除了要求医生具有专业医疗技能和丰富的临床经验外，还需要医生具有人文关怀精神。
一、人文关怀对于医患关系的重要性人文关怀是指对患者的情感关注和对患者的尊重、理解、照顾和安慰，关注患者的心理健康。
人文关怀不仅在病人的治疗过程中重要，也是建立良好医患关系的前提。
良好的医患关系是基于医生主动关注患者，以患者利益为中心的态度来形成的。
医生不仅要关注患者的身体健康，也要关注患者的其他方面，比如患者的家庭、经济等。
在治疗过程中，医生要和患者保持良好的沟通和交流，积极倾听患者的意见和建议，理解他们的需求和心理状态，关注患者的安全和疗效等。
二、如何在实践中实现人文关怀1.积极倾听患者的意见和需求医生在治疗过程中要积极倾听，并尊重患者的意见和需求。
在患者询问问题时，如果医生没有答案，应该耐心听患者的讲述，让患者感受到医生的关注和尊重。
2.关注患者的心理状态医生在疾病治疗的同时，还应该关注患者的心理状态。
对于一些疾病需要长期治疗和康复的患者，医生可以通过一些方式，如询问家人和亲友患者的心理状况，提供一些心理支持等。
3.以患者为中心医生在治疗过程中应该以患者为中心，并将患者的利益放在第一位。
医生应该尽量为患者提供满意的医疗服务，并积极帮助患者解决问题。
三、结语在良好的医患关系中，人文关怀是非常重要的组成部分。
人文关怀不仅可以提高医生的治疗效果，还可以增加医患间的信任和信心。
因此，医生应该学会如何在实践中实现人文关怀，倾听患者的需求和意见，关注患者的心理状态，并以患者的利益为中心，为患者提供更为优质的医疗服务。
实践人文关怀 构建和谐医患关系
实 践 人 文 关怀 构 建 和 谐 医患 关 系
罗 莉①
摘 要 和谐的医患关系 ， 是指医护主体 和患者 主体相互 理解 、 信任 、 和、 亲 协作 的关系。这一 关系表现在三个层面 ：
医患 和谐 、 医护和谐和患者之 间的和谐 ， 医院在构建和谐 医患关系中应 发挥 主导作用 ， 从人文关怀 出发 ， 通过培育不断 满足病人需求的文化， 培育内部协调一致的文化 ， 培育” 为患者终身服务 ” 的文化 ， 促进“ 三和谐”。
部分。 １ 和谐 医 患关 系的构成 元素
年 医 院平均 每 １门诊人 次诊 疗 费用在 全市 综合 性 医
院 中最 低 ， 居全省 三级 综合 性 医院前 ５名 。 ２ １２创优 服务 品牌 。一 是开展 “ ．． 医患和谐 四定 式 ”
和谐 的医患关 系 ， 指 医护 主体 和病 人 主 体 相 是 互 理解 、 信任 、 和 、 作 的关 系。 医患 组 成 关 系 的 亲 协 目的是相 同的 ， 那就 是 战胜疾 病 ， 护健 康 。医患 关 维 系， 医方是 主导方 面 ， 发挥 主 导作用 。 和谐 的 医患关 系 表 现 在三 个 层 面 ： 一 层 面是 第 医患和谐 ， 即医护 主体 与患者 主体 的互 动 ， 然两 者 虽 间的 医学 知识 、 信息 掌握 得不 对称 ， 医护人 员可 以 但 通 过加强 沟通 交流 ， 提升 医疗 服务质 量 ， 给予人 文 关 怀 等达到 互动 。第 二 层 面是 医护 和 谐 ， 即医 护 主体 间的互动 ， 医生与 护 士 的默 契 配 合 ， 此 间 的及 时 、 彼 有效 沟通 ， 为患 者 提供 持 续 的 、 致 的 医护 质 量 。 能 一 第三 层 面是促 进患 者之 间 的和谐 。即在 医护 主体 的
护士的工作如何体现人文关怀
护士的工作如何体现人文关怀在医疗体系中，护士是与患者接触最为频繁、关系最为密切的群体之一。
他们的工作不仅仅是执行医疗任务，更重要的是在护理过程中体现出人文关怀，为患者提供身心的全面照顾。
那么，护士的工作究竟是如何体现人文关怀的呢？首先，护士通过耐心倾听和有效沟通来展现人文关怀。
患者在患病期间，往往会感到焦虑、恐惧和无助，他们渴望有人能够倾听他们的心声。
护士会给予患者足够的时间和空间，认真倾听他们对病情的担忧、对治疗的期望以及生活中的困扰。
在倾听的过程中，护士会用专注的眼神、点头和适当的回应，让患者感受到被尊重和理解。
同时，护士还会以清晰、易懂的语言与患者进行沟通，解释治疗方案、解答疑问，确保患者对自己的病情和护理计划有充分的了解。
比如，面对一位对手术感到极度紧张的患者，护士会耐心地向他说明手术的过程、可能的风险以及术后的恢复情况，帮助患者减轻心理负担，增强战胜疾病的信心。
其次，护士注重患者的个性化需求。
每个患者都有独特的性格、文化背景和生活习惯，护士会充分考虑这些因素，为患者提供个性化的护理服务。
对于老年患者，护士会更加关注他们的行动不便，提供必要的协助和照顾；对于儿童患者，护士会用亲切的语言和温和的态度，消除他们的恐惧；对于来自不同文化背景的患者，护士会尊重他们的宗教信仰和风俗习惯，提供符合他们文化需求的护理。
例如，在饮食方面，为有特殊饮食需求的患者提供相应的餐食安排；在病房布置上，根据患者的喜好和需求进行适当的调整，营造一个温馨、舒适的治疗环境。
再者，护士在护理过程中给予患者充分的尊重和隐私保护。
尊重患者的自主权，让他们参与到治疗决策中。
在进行各项护理操作前，护士会详细告知患者操作的目的、方法和可能的不适，征得患者的同意。
同时，护士会严格保护患者的隐私，在进行身体检查、护理操作时，确保环境的私密性，避免患者感到尴尬和不安。
比如，在为患者更换衣物或进行导尿等操作时，会拉好隔帘，确保只有必要的医护人员在场。
医患关系的人文关怀
医患关系的人文关怀医患关系是指医生和患者之间的互动和交流。
它是一个特殊而敏感的关系，对于医生和患者来说都至关重要。
在医疗过程中，医患关系的良好发展可以帮助患者更好地接受治疗，同时也可以提升医生的满意度和治疗效果。
因此，人文关怀在医患关系中具有重要的作用。
人文关怀是一种关心他人的精神，强调尊重和关爱。
在医患关系中，医生可以通过人文关怀来建立和维护与患者之间的信任和尊重，为他们提供更好的医疗服务。
以下是一些实施医患关系人文关怀的方法：第一，以关怀为出发点。
医生应该尽量了解患者的需求和期望，关心他们的身心健康并提供适当的支持。
在与患者交谈时，医生要倾听他们的问题和烦恼，并且尽量给予积极的回应和建议。
第二，认真沟通。
在医疗过程中，医生应该与患者进行有效的沟通。
他们应该使用简洁明了的语言解释医学术语和治疗方案，帮助患者更好地理解和配合治疗。
此外，医生还应该鼓励患者提问，并积极回应他们的疑虑和担忧。
第三，关注患者的情感需求。
除了治疗疾病，医生还应该关注患者的情感需求。
他们应该理解并尊重患者的情绪，给予他们情感上的支持和安抚。
例如，在面对疾病的艰难时刻，医生可以鼓励患者与家人和朋友进行交流，提供心理咨询或者转介到专业心理健康机构。
第四，提供个性化的医疗服务。
每个患者都是独一无二的，医生应该提供个性化的医疗服务。
例如，他们可以根据患者的喜好或需求调整治疗计划，提供个性化的康复方案。
此外，医生还应该给予患者必要的自主权，尊重他们的意愿和选择。
第五，营造和谐的医疗环境。
医生在工作中不仅要关心患者，还要为他们提供一个舒适和温暖的医疗环境。
医生应该细心地安排病房或诊室的布局，提供良好的医疗设施和设备，以提升患者的就诊体验。
此外，医生还可以通过一些温馨的小细节，如加强与患者的日常交流，为他们提供病情诊断的澄清和建议等，来营造和谐的医疗环境。
总之，医患关系的人文关怀对于提升医疗质量和服务水平至关重要。
良好的医患关系可以增强患者的治疗信心，减轻他们的心理压力，促进康复。
从人文关怀的视角谈和谐医患关系
从人文关怀的视角谈和谐医患关系
和谐医患关系是医疗服务质量的重要指标，也是社会稳定与安定发展的重要标志之一。
建立和谐的医患关系，需要医生、患者以及相关部门和社会的共同努力。
人文关怀是实现和谐医患关系的重要基础，本文将从人文关怀的视角来探讨和谐医患关系。
一、医患关系的现状及问题
当前，医患关系常常处于紧张甚至对立的状态。
患者对医生的信任度在逐年下降，医患矛盾、医闹事件层出不穷。
这些问题的产生，既与医患双方的情感状态有关，也与医疗系统的不足有关。
首先，医患关系的对立与冲突已经成为社会大众关注的问题。
许多患者会产生不信任医生的抗拒情绪，随着医疗技术的发展，患者对医疗费用的消耗也越来越敏感，这加剧了患者和医生之间的裂痕。
其次，医疗体制的问题也成为和谐医患关系得不到较小改善的核心问题。
在当前医疗保障体制下，医生处于较为严格的医疗保障制度体系之下，导致他们也面临着来自多方面的压力。
另外，在医疗行业中，也存在着以赚取利润为中心的医院管理模式，导致了医患之间的信任危机。
二、人文关怀对和谐医患关系的作用
1. 增强患者对医生的信任
1。
人文关怀是构建和谐环境 促进医院发展的源动力
人文关怀是构建和谐环境促进医院发展的源动力摘要】随着社会的进步和经济的发展，人文关怀的内涵在不断丰富和拓展，人文关怀已从教化发展转变为强调人的主体地位和对人的尊重上来。
医院是个特殊性服务行业，医务人员作为特殊的职业群体,肩负着救死扶伤的职责,承担着繁重的医疗工作,面临着各种医疗风险和压力。
新形势下强化“以人为本”理念，加强对医务人员人文关怀，推行人性化管理，增强员工对医院的归属感和满意度，建立健全关怀激励机制，是构建和谐医院环境，促进医院可持续发展的源动力。
【关键词】人文关怀激励机制和谐发展医疗行业是一个高科技、高风险、高责任、高压力、高负荷、高奉献的行业，医务人员作为特殊的职业群体,肩负着救死扶伤的职责,承担着繁重的医疗工作,面临着各种医疗风险,被普遍认为是一个充满压力的职业群体。
随着我国医疗体制改革不断深入，医疗市场风云变幻，医疗信息不对称，医患关系难以缓和，各种对医务人员的保障机制不尽完善，医务人员的心理与职业压力也随之逐渐增大。
因此，新形势下，强化“以人为本”理念，加强医务人员人文关怀，建立健全关怀激励机制，是营造医院和谐环境，促进医院可持续发展的源动力。
一、正确理解和认识人文关怀。
人文关怀《周易》中曾记载：“刚柔交错，天文也；文明以止，人文也；关乎天文，以察时变，关乎人文，以化成天下。
”所谓化成天下，就是要用文明的精神去教化民众，显然这是人文关怀的初始内涵。
当今时代人文关怀仍具有积极的借鉴作用。
应当看到医院可持续发展，离不开对“人”的管理，医院工作要想取得长足进步，就要着眼于人的全面发展，既要教育人、引导人、鼓舞人；又要尊重人、理解人、关心人，才能充分调动人的主观能动性和聪明才智。
随着社会的进步和经济的发展，人文关怀的内涵也在不断丰富和拓展，把人文关怀从教化发展转变为强调人的主体地位和对人的尊重上来。
医院作为一个特殊服务行业，“以病人为中心”是医院长期遵循的办院宗旨，一些单位往往一味强调“以病人为中心”，而忽视对员工的关爱。
医患沟通中人文关怀的思考
医患沟通中人文关怀的思考【摘要】医患沟通是医疗服务中不可或缺的一环，而人文关怀则是构建良好医患关系的基石。
在医患沟通中，医生应当尊重患者的选择权利，倾听他们的需求和意见，并关注患者的心理健康。
医生还应当尊重患者的隐私权，保护患者的个人信息。
通过人文关怀，可以提升医患关系的质量，建立起一种互信和尊重的关系。
医生在治疗疾病的也应该注重患者的整体健康，关心患者的心理状态和生活品质。
只有这样，医患之间的关系才能更加融洽，治疗效果也会更加显著。
医患沟通中的人文关怀是至关重要的。
【关键词】医患沟通, 人文关怀, 医患关系, 患者选择权利, 倾听, 患者需求, 患者意见, 心理健康, 隐私权, 医疗质量, 整体健康, 医生责任, 疾病治疗.1. 引言1.1 医患沟通中人文关怀的思考在医患沟通中，人文关怀扮演着至关重要的角色。
医生和患者之间良好的沟通和关系不仅可以提高治疗效果，还能增强患者的信任感和满意度。
人文关怀不仅仅是技术和医疗措施，更体现在对患者的尊重、关注和理解上。
在快节奏的医疗环境下，医生们往往忽略了患者的情感需求，导致医患之间的隔阂和误解。
要加强医患沟通中的人文关怀，不仅需要医生具备足够的医学知识和专业技能，更需要具备良好的沟通技巧和人际关系能力。
只有真正理解患者的需求和心理，才能更好地为患者提供个性化的医疗服务。
医生应该把患者当成一个完整的个体，关注他们的身体健康、心理健康和生活品质，而不只是关注他们的疾病。
通过人文关怀，可以让医患关系真正变得亲密和信任，为患者带来更好的医疗体验和治疗效果。
2. 正文2.1 建立良好的医患关系建立良好的医患关系是医患沟通中人文关怀的重要体现之一。
医生应该以尊重、耐心和关怀的态度对待每位患者，建立起互信和理解的关系。
在诊疗过程中，医生可以通过询问患者的生活情况、家庭状况等方式，了解患者的整体情况，从而更好地制定治疗方案。
医生也应该主动向患者介绍诊断和治疗的情况，让患者了解自己的疾病状况，增加患者对治疗的信心和配合度。
人文关怀在医患关系中的作用
人文关怀在医患关系中的作用医患关系是一个复杂而敏感的话题，它关系到患者的身体健康和心理健康，也关系到医生的职业形象和医疗质量。
在这个关系中，人文关怀是一个不可或缺的因素。
人文关怀是指医生在治疗患者时，不仅仅关注患者的疾病，更关注患者的人性、情感和人格，给予他们更多的关爱和尊重。
本文将从以下几个方面探讨人文关怀在医患关系中的作用。
一、人文关怀可以提高医疗质量医生在治疗患者时，如果只关注疾病本身，而忽略了患者的情感和人性，那么很容易出现医疗事故，影响医疗质量。
而如果医生在治疗患者时，给予他们更多的关爱和尊重，那么患者就会更加信任医生，更加配合治疗，从而提高医疗质量。
此外，人文关怀也可以减少医疗纠纷的发生。
当患者感受到医生的关爱和尊重时，他们就会更容易接受医生的建议和治疗方案，减少对医疗结果的不满和抱怨。
二、人文关怀可以缓解患者的痛苦和焦虑患者在接受治疗时，往往会感到痛苦和焦虑。
这些负面情绪会对治疗效果产生不利影响。
而人文关怀可以缓解患者的痛苦和焦虑。
当医生能够给予患者更多的关爱和尊重时，患者就会感到被理解和支持，从而减轻了他们的负面情绪。
此外，医生在治疗患者时，如果能够与患者建立起良好的沟通和信任关系，那么患者就会更加配合治疗，从而减少了痛苦和不必要的焦虑。
三、人文关怀可以提高患者的满意度患者在接受治疗时，最关心的是自己的健康问题。
但是，当他们感受到医生的关爱和尊重时，他们会更加满意医疗服务。
因为在患者看来，医生不仅仅是一个治疗疾病的专业人士，更是一个关心他们身心健康的人。
当患者感受到医生的关爱和尊重时，他们就会更加信任医生，更加愿意接受医生的治疗方案，从而提高了满意度。
四、人文关怀可以提高医生的职业形象医生是一个高度职业化的群体，他们的职业形象和医德医风直接关系到医疗质量和社会信任。
而人文关怀可以提高医生的职业形象。
当医生在治疗患者时，能够给予他们更多的关爱和尊重，那么就会增加社会对医生的认可和信任。
医学人文精神与关怀对医患关系的作用
医学人文精神与关怀对医患关系的作用1. 引言1.1 医学人文精神与关怀对医患关系的作用在医学领域中，医学人文精神和关怀对医患关系的作用愈发受到重视。
医患关系的融洽与否直接影响着患者的治疗效果和医疗服务质量。
医学人文精神是指医务人员在医疗过程中，关注患者的身心健康，尊重患者的尊严和价值，以及注重医患间的沟通和信任。
而关怀则是医者对患者的关心和体贴，让患者感受到温暖和安慰。
患者感受到医护人员的关怀与尊重会增加治疗效果。
一位被关心和尊重的患者更容易产生治愈的信念，更愿意配合医疗措施，也更容易缓解焦虑和恐惧。
医学人文精神强调患者中心的医疗模式，使医生更加关注患者的需求和感受，而不是仅仅关注疾病本身。
通过关怀，患者感受到被尊重和被听见的体验，加强了医患之间的信任和感情交流。
医学人文精神和关怀在医患关系中扮演重要的角色，有助于改善医疗服务质量，提升患者的治疗效果。
加强医学人文教育，培养医生的人文关怀意识，是提升医疗服务质量和促进医患关系融洽的重要措施。
2. 正文2.1 患者感受到医护人员的关怀与尊重会增加治疗效果患者感受到医护人员的关怀与尊重会增加治疗效果是医学人文精神与关怀对医患关系的重要体现之一。
在医疗过程中，医护人员对患者的关怀和尊重可以减轻患者的焦虑和恐惧情绪，增加患者的信任感和安全感，从而更好地配合治疗。
研究表明，患者在感受到医护人员关怀的情况下，更容易遵循医嘱，积极配合治疗，同时也更容易产生愉悦情绪，对康复产生积极影响。
2.2 医学人文精神强调患者中心的医疗模式医学人文精神强调患者中心的医疗模式，体现了对患者的尊重和关爱。
这种模式以患者的需求和权益为核心，将患者视为医疗决策的重要参与者。
医生在治疗过程中不仅仅关注病理学，更要考虑患者的心理和社会需求，倾听患者的意见和偏好，共同制定治疗方案。
在这种患者中心的医疗模式下，医护人员需要具备良好的沟通技巧和人情味，能够与患者建立起信任的关系。
他们需要耐心倾听患者的诉求和疑虑，尊重患者的选择和决定。
护士在构建和谐医患关系中的作用
［ １ ］ 张惠峰 ， 沈月秀． 社 区干预对农村老年 高血压 患者服 药依从 性的影响［ Ｊ ］ ． 护士进修杂志 ， ２ ０ ０ ８ ， ２ ３ （ ８ ） ： ７ ２ ７— ７ ２ ８ ． ［ ２ ］ 靳海如 ， 郝瑞平． 农村老年患者跌倒致 骨折 的护理 ［ Ｊ ］ ． 护理
研究 ， ２ ０ ０ ９ ， ２ ３ （ １ ５ ） ： １ ３ ８ ２ ．
［ ４ ］ 唐春燕 ， 傅 丽娟 。 农村 中老年 高血压惠者治疗依从性 的调查 分析 ［ Ｊ ］ ． 解放军护理杂志， ２ ０ ０ ８ ， ２ ５ （ １ ４ ） ： ２ ５— ２ ８ ．
护 士在 构建 和 谐 医患 关 系 中 的作 用
张 关键词 ： 护士 ； 和 谐 医患 关 系 中图分类号 ： １ １ ４ ７ ３ 凌 许 炜 玮
文献标识码 ： Ｂ
文章编号 ： １ ０ ０ ６— ０ ９ ７ ９ （ ２ ０ １ ３ ） ２ ８— ０ １ ３ ４一 Ｏ ｌ
护士是医院 中人数最 多 ， 接触 患者及 家属时 间最长 ， 与患 必须在构建 和谐 医患关系中发挥更大 的作用 Ｊ 。 者及家属交流 最多的群 体。医患关 系是 医疗 服务中的人 际关 ２ ． １ 树 立 以人 为 本 的 服 务 理 念 ， 营造 良好 的 就 诊 环 境 ： 热 情 接 系， 建立 良好 医患关系 是保证 医疗 工作顺 利进行 的基础 ， 吐 ！ ． 是 诊 ， 正确 的分诊就医 ： 门诊每天的流动人员很多 ， 很多患 者不 了 构 建 和 谐 社 会 的 必 要 条 件 。 但在 目前 的 医 疗 活 动 中 ， 医 患 之 间 解就诊的流程 而无所适从 ， 这时 分诊护 士的引导和解释 就显的 缺乏非常好 的沟通 ， 医患关系紧张 ， 医疗冲突频发 ， 医疗纠纷呈 十分重要。接诊护士 热情 的服务 和有 条不紊 的指 导会给 患者 逐年上升 的趋势 ， 和谐 医患关 系面临很大 的挑 战０ 。本文重 非常好的就诊 体验 ， 节 约了大家的时间 ， 提高 了就诊的效率 。 点探讨护士如何在构建和谐的医患关 系中发挥作用 。 ２ ． ２ 做好护理工 作 ： 良好医患 关系是建 立在 完成 了 自己的本 １ 医 方 因 素对 医 患 关 系 的影 响 职护理工作的基础上的 。用 自己的责任心 和精湛 、 娴熟 的技术 １ ． １ 医疗行业是 一个特 殊的行业 ： 其最 大的特 点是非 常强 的 赢得患者及家属的信任 ， 建立 良好的护患关系。 专业性 。在 医疗活 动 中医务人员往 往起 主导作用 。患者 往往 ２ ． ３ 帮助树 立正面形 象 ： 护 士可 以利 用接触 患者 及家属 的时 是弱势 的， 对专业医疗 知识不 了解 ， 使 他们不 得不听从 医生 的 机主动向他们 宣教 医院 、 科 室情况 ， 让患者 及家属对 医 院、 科室 选择 。因此 ， 医方 做好解 释工作 ， 一定程 度上让 患者参 与 医疗 有一个正面印象 ， 久而久之起到长期效应 。 ２ ． ４ 对 医生医疗 工作做好 补充 ： 医生 在平时 工作 中有许 多 医 方案 的确定是构建 和谐 医患关系的关键 。 １ ． ２ 医学技术 发展带来的影响 ： 随着现代科学 的进 步 ， 医学技 疗任务 ， 如门诊 、 会诊 、 手术 等， 势必会对少部分 病人的诊治 、 交 术 也取得 了飞跃发展 ， 以医患直接交流 的传统医疗模式逐渐淡 流造成延误。患者 由于对医疗行业的工作模式 不了解 ， 必然会 从而 对医患关系造成 不 良影响 。这 去。在 医疗 活动中， 医务 人员对 患者人文 关怀越 来越少 ， 患 者 对 医生的工作有些许不满 ， 觉得 医生不关心 自己， 医患关 系变得不和谐。 时护士必须做 好对 医生 工作 的补 充 ， 帮忙联 系医生 ， 做好 解释 １ ． ３ 现行 医疗 行 业 服 务 模 式 影 响 ： 随着社会经 济的发展 ， 人 们 工作 ， 化解不必要的矛盾。 ， ５ 做好各部门的协 调工作 ： 有时候 患者的 诊治工 作 会涉及 对 于生活 质量的要求越 来越高 ， 其 中对 健康 的要 求尤为 突 出， ２ 而现在从 业的医护人 员远远 不能满 足医疗市场 的需求 。因此 医院的很多部门 ， 而对于患者来说 不管是什么部 门都代 表着 医 很多医务 人员往往 是超 负荷工作 ， 客观上没有充足的时间进 行 院， 对于任何部 门的不满就 是对整个 医 院的不满 。因此 ， 护士 沟通工作 ， 保障患者诊 治工作顺利 进行 ， 医患交流 ， 造成患者花几个小时的等待 只换来几 分钟 服务。医 在工作 中要做好协调 、 方便患者 ， 减少矛盾产生的诱 因。 患双方均 不满意 ， 从 而引起医患紧张。 ｔ ． ４ 医疗 行业 中 的不正 之风 ： 长 期 以来 ， 医 务人 员超 负荷 工 总之 ， 在 构建 和谐的医患关 系中 ， 护士有其 特有 的优 势 ， 因 我们护理 工作 者必须积极 发挥 自己 的优 势 ， 为和谐 医患关 作， 但却得不到合理 的收 入 ， 无 法体现其 劳动价 值。在医疗 体 此 ， 良好医疗环境 的营造 贡献 自己的力 量。同时 ， 我们 制改革后 ， 医疗更倾 向于市 场化 ， 很多 医院为了维持 正常 的医 系的建立 ， 完善相关法律 ， 转 变观念 ， 提高全 民 疗活动 ， 从而重视经 济指标 ， 忽视 了对 医务工作者 职业道德 的 也呼吁全社会的共 同参 与， 从而构建一个和谐的就医环境 。 教育 ， 使得他们 中小 部分人 的价值 观 出现 了偏 差 ， 出现 了拿 回 素质 ， 扣、 收红包 的现象 ， 给患者带来不必要 的经 济负担 ， 损 害了医务 参 考 文献 工作者在人民心 目中的形象 Ｊ 。 ［ １ ］ 陈淑鄂 ， 李义军． 我 国医患关系冲 突的成 因分析［ Ｊ ］ ． 医学与 ２ 护士如何发挥作用 社会 ， ２ ｏ ｏ ７ ， ２ ０ （ ２ ） ： ２ ２— ２ ３ ． 在医疗活动 中 ， 医方 处 于主 导地 位 ， 是直 接 的主导 因 素。 ［ ２ ］ 杨佳涛 ， 贺晓生． 新形势下医患关系的思考［ Ｊ ］ ． 中国现 代 医 在构建和谐医患关 系 中我们 必须从 医方入手 。而在 这个 因素 学杂志 ， ２ ０ ０ ５ ， １ ５ （ １ ８ ） ： ２ ８ ７ ２— ２ ８ ７ ３ ． 中， 护士是 医生与患者之间的一个桥梁 。护士直接参 与 日常 医 ［ ３ ］ 王丽华 ， 刘悦萍． 影响 医患关系和谐的 因素及构建对策［ Ｊ ］ ． 疗工 作的实施 ， 又 与患者 及家属 的沟通时 间最长 。因此 ， 护士 中国现代临床 医学杂志 ， ２ ０ ｏ ５ ， ５ （ １ ） ： ｌ １ １ —１ ｌ ２ ．
医学人文建设对医患关系的作用
医学人文建设对医患关系的作用医学人文建设对医患关系的作用医学人文建设是近年来提出的一个概念，指的是将人文关怀和人文教育融入医学领域，使医学教育和医疗服务更加注重患者的需求和情感，以提高医患关系的质量。
在医患关系不断恶化的情况下，医学人文建设的重要性越来越被人们所重视。
首先，医学人文建设可以增强医务人员的医德医风。
医疗行业本质是一种服务性的行业，而服务的对象是人，因此医务人员必须具备良好的医德医风。
通过医学人文建设，医务人员可以更好地理解患者的需求和情感，加强患者和医务人员之间的互动和理解，以更好地满足患者的各种需要，提高医疗服务的质量。
其次，医学人文建设可以提高患者的医疗满意度。
患者在医院接受医疗服务的过程中，需要的不仅仅是医疗技术的水平，更重要的是医护人员对患者的关怀和关注。
通过医学人文建设，可以让医务人员更加注重患者的感受和需求，增强医务人员与患者之间的联系，提高患者的医疗满意度。
第三，医学人文建设可以促进医患间的沟通和理解。
在医疗服务中，医生只有与患者进行有效的沟通和理解，才能更好地掌握疾病的真正原因和病情进展情况，制定更科学的治疗方案，增强医疗效果和治愈率。
而医学人文建设能够让医护人员更加了解患者的语言和文化背景，提供更加详细和准确的诊疗信息，增强医患间的沟通和理解。
第四，医学人文建设可以减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷是近年来不断发生的一个问题，主要是由于在医疗服务过程中，医生与患者之间的矛盾和不信任产生了进而导致的。
通过医学人文建设，可以增强医护人员对患者的关怀和关注，让患者感受到医护人员的真诚意图，减少患者抱怨和不满情绪的产生，从而减少医疗纠纷的发生。
综上所述，医学人文建设对于医患关系的改善、医疗服务质量的提高以及医疗纠纷的减少都具有重要的作用。
未来，随着医学人文建设的深入推进，相信医患关系能够持续改善，医疗服务能够更加人性化和关怀，从而更好地满足广大患者的需求和要求。
人文关怀在医疗服务中的应用
人文关怀在医疗服务中的应用医疗服务是社会发展的重要一环，它直接关系到人民群众的健康水平和生活质量。
在这个领域，人文关怀的运用显得尤为重要。
所谓人文关怀，是指在医疗服务中，医护人员面对病人时，能够对其关注、理解和关怀。
它不同于药物治疗、手术治疗和各种医疗技术，而是通过人与人之间的交往，达到促进病人的健康恢复和精神慰藉的效果。
下面，我们将具体探讨人文关怀在医疗服务中的应用。
一、医患关系的破裂医患关系的破裂是当前医疗服务中一项严重的问题。
在很多医院、诊所和医疗机构中，医生和患者之间的关系已经由和谐转变为疏离。
这种破裂，从表面上看，是由于医患双方的态度不好引起的。
但是，在更深入的层次上看，它是由于某些社会因素的作用导致的。
首先，当前的医疗服务模式过于注重医疗技术和医疗效果，而忽视了人文关怀。
其次，医患之间的沟通渠道不畅，医生难以跟患者建立联系。
此外，医疗服务成本高昂，病人对医生也抱有过高的期望，一旦治疗结局没有达到预期，就容易产生矛盾和质疑。
二、人文关怀在医疗服务中的应用面对医患关系的破裂，人文关怀可以发挥积极的作用，它可以为医患之间的关系搭建桥梁。
首先，人文关怀可以帮助医生更好地了解病人的心理需求，包括他们的疾病顾虑、家庭关系、工作状态、身体状况等方面。
这种了解有利于医生制定个性化的治疗方案，同时也可以增进医患之间的深度沟通。
其次，人文关怀可以培养医护人员更多的关爱和同情心，从而使他们的沟通更具有效性、更具亲和力。
此外，人文关怀还可以促进医学教育与社会伦理、心理学等方面的交流，逐步营造一个更为健康的社会环境。
三、人文关怀在医疗服务中的实践为使人文关怀得到更好的应用，医疗机构和政府部门应当多方面的出力，以构建一个全方位的医疗服务体系。
具体而言，可以采取以下措施：1、加强医疗机构内部的人文关怀培训。
目前，国内大多数医疗机构都缺少一种专门的人文关怀培训机制。
这就使得医护人员难以真正运用人文关怀理念。
因此，医疗机构可以通过内部培训、交流、书籍简介等途径，加强专业化的人文关怀培训，让医护人员更好地把握病人的情况。
护理工作中的人文关怀
护理工作中的人文关怀护理工作是一项充满挑战的职业，它要求专业技能和敏锐的观察力。
然而，除了专业知识外，人文关怀在护理工作中也起着至关重要的作用。
本文将探讨护理工作中的人文关怀，并提供一些实践建议。
一、什么是人文关怀人文关怀是指护理人员向患者提供温暖、关爱和尊重的服务。
它关注患者的心理、情感和社会需求，超越了医疗技术和治疗过程本身，更加注重与患者的人际互动和心理支持。
二、人文关怀的重要性1. 增强患者的治疗效果：人文关怀可以提高患者的心理状态，增强其主动配合治疗，从而促进康复过程。
2. 构建良好的医患关系：通过人文关怀，护理人员能够与患者建立起信任和合作的关系，增加患者对医护人员的认同感和满意度。
3. 缓解患者的痛苦和焦虑：在患者面临病痛和不确定性的时候，护理人员的人文关怀可以为他们提供情感上的支持和安慰，缓解其痛苦和焦虑感。
4. 提升工作满意度：不仅对于患者来说，人文关怀对于护理人员自身的心理健康也有积极的影响，它可以提升护士的工作满意度和专业发展。
三、实践人文关怀的方法1. 倾听和沟通：护理人员应该主动倾听患者的需求和意见，与他们进行有效的沟通，使患者感到被尊重和理解。
2. 创造温暖的环境：通过调节环境氛围，如提供舒适的床铺、卫生间的清洁等，帮助患者在治疗过程中感受到温暖和舒适。
3. 给予心理支持：护理人员应该关注患者的情绪变化，通过与患者交流和鼓励，帮助他们建立积极的心态，战胜疾病。
4. 尊重患者的权利和隐私：在护理过程中，护理人员应该尊重患者的隐私和权益，保护他们的个人信息和尊严。
5. 提供社交支持：护理人员可以鼓励患者与其他患者建立联系，开展活动和互动，帮助他们在困难时刻互相支持和鼓舞。
6. 持续关注和跟进：即使患者出院后，护理人员也应该持续关注他们的康复情况，提供必要的支持和指导。
四、结语在护理工作中，人文关怀是不可或缺的。
通过关爱、支持和尊重，护理人员可以为患者提供更全面、温暖和有效的护理服务。
人文关怀在改善医患关系中的作用
人文关怀在改善医患关系中的作用医患关系一直以来都是一个备受关注的话题，因为它直接关系到患者的治疗效果和医生的工作情绪。
在医患关系中，人文关怀扮演着重要的角色，它不仅可以减轻患者的痛苦和恐惧，也可以提升医生的专业形象和治疗效果。
首先，人文关怀可以缓解患者的痛苦和恐惧。
在医院中，患者常常面临着身体上的痛苦和心理上的恐惧，这些都会对他们的治疗效果产生负面影响。
而医生通过给予患者人文关怀，可以让他们感受到关心和支持，从而减轻他们的痛苦和恐惧。
比如，医生可以主动询问患者的症状和感受，耐心倾听他们的诉说，给予他们必要的安慰和鼓励。
这样一来，患者会感受到被尊重和关心的态度，从而更加积极地配合治疗，提升治疗效果。
其次，人文关怀可以提升医生的专业形象和治疗效果。
在医患交流中，医生的态度和言行举止会直接影响患者对其的信任和认可。
如果医生能够展现出人文关怀的态度，患者会觉得医生不仅具备专业的医疗知识和技能，还具备良好的沟通和关怀能力。
这样一来，患者会更加信任医生的建议和治疗方案，更加积极地配合治疗。
同时，医生的人文关怀也会让患者感受到医生对他们的关心和关注，从而增强他们的治疗信心和自信心。
这种正向的互动关系将有助于提升医生的治疗效果，更好地帮助患者恢复健康。
此外，人文关怀还可以促进医患之间的良好沟通。
在医患交流中，沟通是非常重要的环节。
医生通过与患者进行有效的沟通，可以更好地了解患者的需求和期望，从而制定出更合理的治疗方案。
而人文关怀可以为医患之间的沟通提供良好的基础。
当医生表现出关心和关怀的态度时，患者会更加愿意与医生进行开放和真诚的交流。
他们会更加主动地向医生提供病情信息，也会更加积极地与医生讨论治疗方案。
这样一来，医生可以更准确地了解患者的病情，更好地为他们提供个性化的治疗服务。
然而，要实现人文关怀在医患关系中的作用，并不是一件容易的事情。
首先，医生需要具备一定的人文关怀能力。
这包括良好的沟通技巧、耐心和倾听能力等。
护理人文关怀总结发言稿
大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，与大家共同总结护理人文关怀工作。
护理工作是一项充满爱心、责任和挑战的职业，而人文关怀则是护理工作的灵魂。
在此，我将从以下几个方面对护理人文关怀工作进行总结。
一、护理人文关怀的重要性1. 提高患者满意度。
护理人文关怀能够让患者感受到关爱、尊重和温暖，从而提高患者的满意度。
在我国，患者满意度已成为评价医院服务质量的重要指标。
2. 增强护理团队凝聚力。
护理人文关怀有助于营造和谐的工作氛围，增强护理团队的凝聚力，提高工作效率。
3. 提升护士职业素养。
护理人文关怀是护士职业素养的重要组成部分，有助于护士树立正确的价值观，提升职业素养。
4. 促进医患关系和谐。
护理人文关怀有助于改善医患关系，消除医患矛盾，构建和谐医患关系。
二、护理人文关怀的实践1. 优化服务流程。
为了提高患者满意度，我们不断完善服务流程，简化就诊流程，缩短患者等待时间，提高服务质量。
2. 强化沟通技巧。
我们注重培养护士的沟通技巧，使其在护理过程中能够与患者建立良好的沟通，了解患者的需求，提供针对性的护理服务。
3. 关注患者心理。
我们关注患者的心理变化，及时发现患者的心理问题，给予心理疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心。
4. 体现人文关怀。
在护理过程中，我们关注患者的生理、心理、社会需求，为患者提供个性化、人性化的护理服务。
5. 加强护士培训。
我们定期开展护理人文关怀培训，提高护士的专业素养和人文素养，使其更好地为患者服务。
三、护理人文关怀的成效1. 患者满意度显著提高。
通过优化服务流程、强化沟通技巧、关注患者心理等措施，患者满意度逐年上升。
2. 护理团队凝聚力增强。
护理人文关怀工作得到了全体护士的积极响应，护理团队凝聚力显著增强。
3. 护士职业素养得到提升。
通过加强护士培训，护士的专业素养和人文素养得到了全面提升。
4. 医患关系和谐。
护理人文关怀工作得到了患者的认可，医患关系得到了有效改善。
四、护理人文关怀的未来展望1. 深化护理人文关怀理念。
人文关怀护理在构建和谐医患关系中的作用
人文关怀护理在构建和谐医患关系中的作用构建和谐社会，离不开和谐的医患关系。
当前医患关系中的人文关怀越来越受到重视，这使得人文关怀在处理医患关系中的作用日趋明显。
医护人员除完成常规的诊疗护理工作外，还承担着管理者、沟通者、协凋者，照顾者、代言者、保护者、教育者等多重角色。
因此，护理人员在掌握高超的护理技术外，还应将人文关怀融入到护理工作中，以患者为中心，把对患者的关怀作为护理工作的出发点和目标，使各项护理活动时刻体现人文关怀理念。
护理文化中的人文关怀强调以人为本，以患者为中心，是指医护人员以人道主义的精神对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的真诚关心和关注。
明确区别于以往的单纯以医疗技术及药物做为医患之间的媒介，更注重人与人之间最本质的平等的情感交流。
结合临床工作，我们认为可以从以下几个关键环节做好对患者的人文关怀：1 营造整洁、温馨的住院环境，给患者”家”的感觉由于对疾病的担心，患者入院时顾虑较多，心情欠佳。
随着环境的变化，人员的陌生，疾病的困扰，恐惧和焦虑逐渐滋生。
起居环境的变化，导致患者及其家属的生活节奏发生变化，生活没有稳定感和安全感；人员的陌生，导致患者及其家属缺乏信任感，不知道医护人员是否可信；疾病的困扰，导致患者及其家属对生命产生恐惧。
因此，患者入院时，护理人员要热情接待，主动介绍病房情况、入院注意事项等，给患者营造温馨的”家”的感觉，让患者安心治疗。
同时与患者及其家属的细心溝通，了解患者在家的生活习惯，物品放置及使用习惯等等，尽可能创造贴近家庭的生活方式，这样可以解除患者及其家属的焦躁情绪，有利于安心住院和配合治疗。
护士要注重仪表，整洁、规范、得体，大方，长发不过肩，淡妆上岗，给患者以整洁俊美之感；微笑服务，语言得体、亲切，与患者沟通时要耐心、细心，这样可以缩短护患之间的心理距离，缓解患者心理压力。
2 以患者为中心，关爱并尊重患者当前人们对健康需求和生存期望值的逐渐提高，从而要求护理人员不仅要满足患者求生存、求健康的需求，还应尊重患者的人格尊严和个人隐私，不能因为治病求医而使其尊严受任何损害，因此，护理工作中必须以患者为中心，和谐医患关系。
人文关怀在医患关系中的作用
人文关怀在医患关系中的作用随着医疗条件的不断提高，人们对医疗服务的要求也越来越高。
除了医疗技术和医疗设备之外，医护人员的态度和人文关怀也变得越来越重要。
在医患关系中，人文关怀发挥着至关重要的作用，以下将从几个方面来阐述它的作用。
首先，人文关怀可以帮助医患之间建立起良好的互动和信任关系。
医患关系是一种特殊的角色关系，在这种关系中，医生和病人之间需要建立起相互信任和尊重的关系，从而更好地完成医疗服务。
如果医生能够充分理解病人的处境并给予病人关心和关爱，那么病人会更容易对医生产生信任感，从而更愿意配合医生的治疗计划。
其次，人文关怀可以提高病人的满意度和治愈率。
病人在接受医疗服务的过程中，除了需要医生的专业治疗，还需要精神上的支持和安慰。
如果医生能够注重病人的情感需求，尤其是在患者痛苦和紧张的时候，给予病人一些安慰和鼓励，那么病人在面对疾病时的心理状态会更加健康积极，从而更有利于治愈病症。
第三，人文关怀可以提高医生的职业满意度和道德水平。
医护人员在工作中面对各种疾病和困难，也有可能遭受病人甚至家属的责骂和攻击。
如果医生在这种情况下仍然能够保持耐心、客观和温和的态度，那么医生的个人价值和道德素养就会得到提升，也会更有信心和动力完成自己的工作。
最后，人文关怀是现代医学发展的重要方向，是医疗服务的必要内容。
医疗服务是人类最为基本和重要的需求之一，它不仅关系到个体的健康和生命质量，也涉及到整个社会的文明程度和人类文明的进步。
人文关怀不仅是医学发展的必然趋势，也是医护人员应尽的职业责任。
总之，人文关怀在医患关系中的作用非常重要，它可以帮助医患之间建立起良好的互动和信任关系，提高病人的满意度和治愈率，提高医生的职业满意度和道德水平，并且是现代医学发展的必要内容。
因此，我们应该注重人文关怀的培养和推广，让医疗服务更加人性化，更加温馨，更符合人类的健康需求。
中医情志护理与人文关怀：构建和谐医患关系的桥梁
中医情志护理与人文关怀：构建和谐医患关系的桥梁在现代医学高度发展的今天，护理工作已经从单纯的疾病治疗辅助转变为涵盖身心全面关怀的综合服务。
中医情志护理与人文关怀作为护理工作的重要组成部分，不仅体现了医学的人文关怀精神，更是构建和谐医患关系的重要桥梁。
一、中医情志护理的内涵与价值中医情志护理是基于中医理论，针对患者情志状态进行的一种护理方法。
在中医学中，情志是人体健康的重要因素之一，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊等七种情绪。
情志护理的目的在于通过调整患者的情绪，达到阴阳平衡，促进疾病康复。
情志护理的价值在于它能够从心理层面给予患者支持，帮助患者建立积极的心态，增强战胜疾病的信心。
这种护理方式注重个性化，根据患者的不同情志状态，采取相应的护理措施，如言语开导、音乐疗法、五行养生等。
二、人文关怀在护理中的应用人文关怀是一种以人为本的护理理念，它强调尊重患者的主体地位，关注患者的情感需求，提供人性化的护理服务。
在护理实践中，人文关怀体现在对患者的尊重、理解、同情和关爱上，通过细致入微的护理，传递温暖与希望。
人文关怀的应用，不仅能够提升护理质量，还能增强患者对医护人员的信任，缓解医患矛盾，促进医患关系的和谐发展。
在护理过程中，医护人员应始终将患者放在首位，以患者为中心，全方位满足患者的需求。
三、中医情志护理与人文关怀的融合中医情志护理与人文关怀在本质上都强调对人的关怀，两者的融合是护理工作发展的必然趋势。
在实践中，这种融合体现在以下几个方面：1.理念上的融合：将中医的情志护理理念与人文关怀精神相结合，形成一种更加全面、深入的护理模式。
2.方法上的融合：运用中医情志护理的方法，如音乐疗法、导引养生等，结合人文关怀的沟通技巧，为患者提供个性化的护理服务。
3.实践中的融合：在护理实践中，医护人员应同时关注患者的身体和心理状态，既治疗疾病，又关怀心灵。
四、结语中医情志护理与人文关怀的融合，为现代护理工作注入了新的活力，也为构建和谐医患关系提供了新的视角。
护士在构建和谐医患关系中的作用
１ ９ ６ ６ 一 ６ ５， ３ｔ １ ６ ９ ｆ ｜
［ ０ 扬 小福 ， 健敏 ， 开红． １］ 王 徐 长期 口服 米非 司酮 致子 宫 内膜 增殖 症
［］ 江 静 ， ６ 昊瑞 芳 ， 王振 海 ． 米 非 司 酮对 离 体 异 住 与 在 位 子 宫 内 等．
积 极投身到构 建社会 主 义 和谐 医患关 系 中去 ， 这是 全 体护理人员 的社会职 责 。
１ 护 士 对 构 建 和 谐 医 患 关 系 的 必 要 性
１ １ 护 士与患者 的关系密切 ， ． 与医患 矛盾 的发 生 发展有着 重要关 系 。 目前 ， 医患关 系 恶化 的因素 是 多方面 的 ， 有社会 的 、 医学 的原 因 ， 也有 医疗机构 、 患者的原 因 ， 这些 因素 相互交织 与重叠 ， 医患关 系 使 更 加复杂 。护士处 于临床一线 ， 接面对着 病人 ， 直 在 所 有 的医疗人 员 中， 士与病人接 触 的时 间最长 ， 护 特 殊 的地位使 护理人 员深刻影 响着 医患关 系 ：１ 良好 （） 的护理行为 能增加 患 者对 护士 的信 任感 ， 发生 矛盾 后 护士可 以充 当医 院 与患 者之 间 的缓 冲剂 ， 医患 使 双方充分理解 ， 缓和 医患 矛盾 ； ２ 恶劣 的 护理 工作 （）
理 经 验 ， 可 能 地 将 各 类 问 题 想 周 全 ： １ 标 准 操 作 尽 （）
者对护理工 作的不 满 意 ， 而 对其 他一 切 的 医疗行 进
规程， 具体 应涵盖全部 的护理工作 ， 口腔 护理标准 如
为产生怀 疑 ， 患 双方 的不 信 任 加 剧 了 医 患 矛盾 。 医
作 为医疗 团队中的重要成 员 ， 应 当采取有 效行为 ， 也
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人文关怀护理在构建和谐医患关系中的作用
构建和谐社会，离不开和谐的医患关系。
当前医患关系中的人文关怀越来越受到重视，这使得人文关怀在处理医患关系中的作用日趋明显。
医护人员除完成常规的诊疗护理工作外，还承担着管理者、沟通者、协凋者，照顾者、代言者、保护者、教育者等多重角色。
因此，护理人员在掌握高超的护理技术外，还应将人文关怀融入到护理工作中，以患者为中心，把对患者的关怀作为护理工作的出发点和目标，使各项护理活动时刻体现人文关怀理念。
护理文化中的人文关怀强调以人为本，以患者为中心，是指医护人员以人道主义的精神对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的真诚关心和关注。
明确区别于以往的单纯以医疗技术及药物做为医患之间的媒介，更注重人与人之间最本质的平等的情感交流。
结合临床工作，我们认为可以从以下几个关键环节做好对患者的人文关怀：
1 营造整洁、温馨的住院环境，给患者"家"的感觉
由于对疾病的担心，患者入院时顾虑较多，心情欠佳。
随着环境的变化，人员的陌生，疾病的困扰，恐惧和焦虑逐渐滋生。
起居环境的变化，导致患者及其家属的生活节奏发生变化，生活没有稳定感和安全感；人员的陌生，导致患
者及其家属缺乏信任感，不知道医护人员是否可信；疾病的困扰，导致患者及其家属对生命产生恐惧。
因此，患者入院时，护理人员要热情接待，主动介绍病房情况、入院注意事项等，给患者营造温馨的"家"的感觉，让患者安心治疗。
同时与患者及其家属的细心沟通，了解患者在家的生活习惯，物品放置及使用习惯等等，尽可能创造贴近家庭的生活方式，这样可以解除患者及其家属的焦躁情绪，有利于安心住院和配合治疗。
护士要注重仪表，整洁、规范、得体，大方，长发不过肩，淡妆上岗，给患者以整洁俊美之感；微笑服务，语言得体、亲切，与患者沟通时要耐心、细心，这样可以缩短护患之间的心理距离，缓解患者心理压力。
2 以患者为中心，关爱并尊重患者
当前人们对健康需求和生存期望值的逐渐提高，从而要求护理人员不仅要满足患者求生存、求健康的需求，还应尊重患者的人格尊严和个人隐私，不能因为治病求医而使其尊严受任何损害，因此，护理工作中必须以患者为中心，和谐医患关系。
2.1 换位思考，急患者所急，想患者所想患者是一个特殊的群体，他们不但具有身体上的疾病，也具有焦虑、紧张和恐惧心理，被关心、被同情、被支持的心理需求特别强烈。
医护人员必须理解和尊重患者，急患者所急，想患者所想，使患者及家属感觉到被关心、被理解，和谐医患关系，增强
患者战胜疾病的信心。
2.2 学会倾听，多听患者及其家属的想法和困惑人住院期间，除了要为患者提供安静整洁的治疗环境，还应学会倾听，多听患者及其家属的想法和困惑，在为患者解决生理痛苦的同时，也为患者解决心理上的困惑。
在医患交流中，"听"往往比说更重要。
通过倾听，理解患者的心理需求，给予患者温暖和照顾，使患者及家属感觉到被尊重，和谐医患关系，增强患者战胜疾病的信心。
2.3 学会观察通过患者及其家属的体态和眼神了解患者及其家属的需求。
良好的护患沟通是人文关怀在临床护理中的具体应用，每个护理工作人员都必须明确自己的工作是围绕患者进行，患者是护士安排一切活动的中心。
护理人员除了要掌握一些语言沟通技巧外，还要学会观察，通过观察患者及其家属的体态和眼神了解患者及其家属的需求。
2.4 精通业务对患者及其家属的恐病心理进行及时疏通,在为患者治疗护理时，必须要有娴熟的护理技巧，有过硬的操作本领，严格操作规范，使患者及其家属对疾病有一个客观全面的认识。
同时维护患者的治疗护理知情权。
另外，还要涉猎语言学、沟通学、心理学、社会学、营养学、伦理学等知识，主动创设和患者交流的和谐氛围，形成和患者交流的共同语言，提高和患者交流的技巧，及时疏导患者及其家属的恐病心理。
2.5 注重个人修养与仪容护士要注重个人修养，仪容，仪表，服装整洁、规范、大方，得体，淡妆上岗，给患者以整洁亲切之感；微笑服务，语言得体、与患者沟通时要耐心、细心，这样可以缩短护患之间的心理距离，缓解患者心理压力。
3 加强健康教育和心理护理
心理护理也是人文关怀护理的重要内容。
过去的护理方式，护理人员可能只需要按照遗嘱和患者疾病状况做好护理工作即可，但人文关怀护理要求护理人员做好患者的心理护理。
护理人员应主动关心患者，了解患者的压力、顾虑、不满等负面情绪，倾听患者极其家属的感受、困惑以及抱怨，给予适当的安慰和鼓励，舒缓患者不安、烦躁情绪，告知负面情绪对疾病的不利影响，医护人员和患者及其家属的耐心谈话，有利于患者及其家属对疾病正确认识，不仅要在院内实施，还要扩展到患者出院以后。
在患者出院时送上一份出院指导，包括出院带药、药物的使用、复诊的时间、出院后的注意事项等，使患者及其家属获得出院后康复的指导。
在患者出院后按治疗疗程定期对患者进行电话及其他方式的访问，更体现出一种医疗人文关怀，也更能提高患者对医院及医护人员信任及依赖感。
人文关怀是现代医学发展的必然趋势。
在护理工作实践中，要充分认识到人文关怀在构建和谐医患关系中的重要性
和紧迫性，将人文关怀融入到护理工作中，能有效增进患者与护理人员的融洽关系，使患者和医护人员之间达到互相信任和尊重的和谐，不仅对于提高护理质量和患者满意度有着重要的作用，而且对于改善及解决当前紧张的医患关系有着深远的现实意义。
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编辑/许言。